На Главную
Обменник
ExCenter
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1578
Сегодня создал заявку на обмен 5000 usdt trc20 на bep20 после чего запросили kyc верификацию. Что интересно ни на 1 другом обменнике за 100 + обменов у меня ни разу ничего не запрашивали и всегда все проходило гладко. Отправил нужные документы на почту, на почте тишина ответа нет.
Заморозили деньги и просят пройти верификацию без какой-либо причины. АМЛ рисков транзакции и кошелька нету. Более того, перед этим создавал у них же заявку и всё выплатили. После этого на мой кошелек ничего нового не приходило. Соответственно риски АМЛ никак измениться не могли. Повторюсь, что кошелек чист и это просто трата моего времени, потому что ответы максимально затянуты, что в поддержке, что на почте.
Здравствуйте, Дмитрий, Заявка находится на проверке в рамках стандартной процедуры AML/KYC. Основания и запрос документов были направлены на почту, указанную при оформлении. Обработка продолжится сразу после получения необходимой информации.Претензия снята
Более 12 часов не выплачивают средства, в поддержке отвечают "с вами свяжутся"
Здравствуйте, Vova, Ваш платёж был временно приостановлен службой безопасности в рамках стандартной процедуры верификации, предусмотренной политикой KYC/AML. Мы уже направили вам запрос на предоставление необходимых документов. Пожалуйста, ответьте на него — это позволит завершить проверку и выполнить выплату. Благодарим за понимание и сотрудничество.Претензия снята
Прошу помочь в решении ситуации. Заморозили деньги, хотя я так же проверила их перед отправкой, риска никакого не было. В чате поддержка сказала что мне ответят в течение 5 дней, так это и было, начали писать про usdt20,что не имеет ко мне никакого отношения, если обмен был в btc, сказала об этом, что все данные им были уже предоставлены и документы, на что мне ответили что да, они их получили. Как это понять 5 дней их никто не изучал? Сегодня мне написали про какие то факторы риски, и не полной картине, и они проводят анализ, на вопрос, что именно не так, так же ничего конкретного мне не сказали. Прошу администрацию Bestchange помочь в решении вопроса. Сколько мне еще ожидать проверки, сроков у них никаких нету конкретных в их правилах.
Здравствуйте, Mary, проверка проводится в рамках стандартной процедуры AML/KYC. Она не затягивается — мы действуем строго по регламенту. Между ответами — не более 10 дней, как указано в соглашении. Если всё действительно прозрачно, поводов для беспокойства нет. Благодарим за понимание.Претензия снята
Претензия не снята. На почту вы мне сказали неопределенное время, а тут уже пишите 10 дней.
Mary, уточним: 10 дней — это максимальный срок между нашими ответами, как указано в соглашении. А вот время полной проверки зависит от того, сколько информации нужно проанализировать — это индивидуально для каждого кейса. Мы не затягиваем процесс — всё идёт поэтапно, в рамках стандартной AML-проверки. Благодарим за понимание.
Где у вас написано об этих 10 дней?
Здравствуйте. Я воспользовался обменным сервисом ExCenter, размещённым на вашей платформе BestChange, для обмена средств SOL. Дата перевода: 13 апреля 2025 Сумма: ~86,000 USD в эквиваленте Средства были отправлены в полном объёме, транзакция подтверждена. Однако обмен не был завершён: операция приостановлена со стороны сервиса, а средства заморожены. За это время я полностью прошёл KYC/AML верификацию, предоставил видео, документы, договор, ссылки на платёжную платформу и пояснения. Несмотря на сотрудничество с моей стороны, прошло уже более трёх недель, но обмен не завершён и средства не возвращены. Последние ответы от обменника носят неопределённый характер, и фактически дело зависло. Это создаёт ощущение недобросовестности и нарушает мои права как клиента. Прошу платформу BestChange рассмотреть мою претензию, зафиксировать проблему и, если возможно, повлиять на обменный пункт. Я требую: — либо завершить обмен по заявленным условиям, — либо вернуть средства на мой кошелёк. Спасибо за внимание.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Mona, хоть вы сотрудничаете с процедурой KYC, нашему отделу соответствия AML/KYC все еще нужно немного больше времени для расследования. Так же хочу заметить, что процедура KYC не была пройдена, предоставление документов не равно ее прохождение. Просьба и дальше сотрудничать и отвечать на запросы нашей команды. Не беспокойтесь, мы пытаемся решить ваш вопрос как можно скорее.Претензия снята
ExCenter — *** Остерегаю вас от использования данного обменника Делаю специально курс сладкий на обмен Usdt в разных сетях, после без причины блокируют средства и зарабатывают на этом, так-же считаю что bestchange — имеет долю в обманах в этом обменнике судя по бездействию на откровенные кейсы по обману людей которые описываются как в комментариях на самом bestchange так и на сторонних платформах, будьте осторожны и не используете данный обменный пункт.
Менял трк20 на ерс20 меняют уже час, из них минут 50 "Ваша заявка обрабатывается оператором" В поддержке не отвечают.
Идет второй час, ответа от поддержки 0, обмен все на той же стадии.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка находилась на ручной углубленной проверке. На данный момент транзакция выплачена и в скором времени поступит. Чат поддержки находится на тех.работах. Извините за неудобства и спасибо за понимание
Так же хочу заметить, время обмена указано до 180 минут. Заявка в пределах этого времени была выполнена
Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тем не менее, поддержка ни на сайте не в телеграмме не работает, что тоже я считаю не должно быть приемлемо. деньги дошли.
Дмитрий, поддержка работает в штатном режиме. Когда вы писали, проводидись тех.работы в чате на сайте, он напрямую связан с телеграммом. Спасибо за понимание и успешную сделку!
Средства для обмена были переведены более 3х часов назад, подтверждение оплаты принято на сайте. Обмен не производят, на сайте и в боте поддержки никто не отвечает.
Здравствуйте, Лилия, на момент вашей заявки в чате и на бирже проводились технические работы, из-за чего была временная задержка обработки. Работы завершены, и ваша заявка успешно проведена. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Будьте очень внимательны с этим обменным пунктом, перед тем как воcпользоваться — проверьте все негативные коментарии, их тут хвататет и все в одном и том-же формате что блокируют средсва без причины и потом долго морочат голову (Долго это месяц + заморозки средств без весомых причин)
Здравствуйте, Mihael, Мы всегда открыты к проверке и диалогу, но хотим отметить следующее: Приостановка операций возможна только по причине — ни одна заявка не задерживается «просто так». Иногда эти причины не очевидны для клиента, особенно если речь идёт о внутренней проверке безопасности или стандартной KYC/AML-процедуре. Есть множество случаев, когда все вопросы закрываются за 1–2 дня при наличии полного пакета документов. Мы работаем давно, у нас есть как положительные, так и отрицательные отзывы — это естественно. Люди чаще делятся негативом, особенно в конфликтных ситуациях, тогда как успешно завершённые обмены остаются без комментариев. Также обращаем внимание, что отзыв оставлен анонимно, без указания заявки и с email, который не фигурирует ни в одной из наших заявок. Поэтому данный отзыв считаем голословным и направленным на дискредитацию. Мы всегда на связи с BestChange и предоставляем им всю информацию по запросу.
НЕ выходят на связь, деньги отправил 6 часов назад — поддержка молчит!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил заявку 9 часов назад, деньги до сих пор не поступили, по указанным контактам и в чате никто не отвечает.
Здравствуйте, Денис, средства возвращены Вам в полном объеме. Извините за сложившуюся ситуацию
После перевода средств моя заявка была отмечена как оплаченная, но деньги на карту мне так и не поступили. В поддержке ответили, что по техническим причинам не смогут их перевести и вернут на кошелек usdc, статус обменника стал неактивным. Средства мне не возвразщают, в поддержке больше не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Валерия, Вам не отвечали т.к. сайт был на тех.работах и до сих пор находится в этом статусе. Ваша заявка будет проведена в штатном режиме, наша поддержка с Вами на связи
Вчера меня USDc ERC20 на рубли в 00.26 GMT +3. Деньги так и не пришли. Никто не отвечает в боте поддержки. Пожалуйста помоги разобраться. Заявка ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги перевели. У них на сайте был форс мажор. Утром вопрос решили быстро.Претензия снята
Деньги оплатила, оператор не отвечает, средства не переводят, прошу команду бестчейндж разобраться с данным сейлером!мой номер обмена ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anfiska, такого номера заявки и почты не существует в нашем обменном пункте. Если у вас остались какие то вопросы, мы будем рады ответить Вам на почте или в боте поддержки, в телеграммПретензия снята
Обман! Курс не изменился с момента оплаты, а они пишут про ликвидность. Чистый воды обман, никогда не связывайтесь. Из воздуха сделали 200 долларов, просто так. Стандартно отправляют читать их условия, в которых явно указано, что мы вас разведем на деньги.
Здравствуйте, Денис, обмен произведен строго по регламенту. Обменный пункт не имеет перед вами финансовых обязательств. Извините, если доставили неудобства, всего доброго!Претензия снята
Ух ты, как легко! Окей, пусть знают другие как вы обманываете и у меня в черном списке будете.
Денис, обмана нет, все изложено перед открытием заявки, так же есть метки что курс не фиксируется, всяческие уведомления. Если читать текст перед открытием заявки и вникать в него, то что казалось обманом приобретает логику и вы можете отказаться от обмена, не открывая сделку
А почему тогда на главном экране не написать, что мы курс, который мы указываем — некорректный. Что обмен будет изначально произведен по невыгодному(заниженному курсу)? Или что, боимся что перестанут обменивать?
Ну как обычно при покупку курс из ЮСДТ в солану был 152, я вошел в сделку, оплатил. Пишут мне в чат — будет пересчет по курсу 153,2, отправим вам меньше. Я смотрю на бест показываю оператору что у них вообще-то 151,3 курс висит. Он сказал, окей точно пересчитаем по новому курсу. в итоге приходит все по 152, хотя у них висело 151,3. Рассказывает там про какую-то ликвидность в стакане и тд. На всех биржах курс +- одинаковый был. В общем курс на бесте у них вечно становится неактуальным и вам всегда пересчитают в меньшую сторону. в вашу пользу — никогда( Выводы делайте сами.
Здравствуйте, пользователь, курс определяется исходя из ликвидности в стакане в зависимости от вашей суммы + 0.5% комиссия обменного пункта, что и было указано на странице заявки, с соглашением которым вы согласились. Так же хочу заметить, что курс заявленный на bestchange абсолютно корректен для минимальной суммы обмена, т.к. исходит от ликвидности в стакане. Тщательно изучайте соглашение и текст на странице открытия заявки чтобы избегать недопониманий. Все было строго по регламенту и правилам bestchange. Извините если доставили неудобства!
Только потерял время, обменник решил на ровном месте заработать с меня 300$, изменив курс (который в действительности не поменялся). Возврат.
Создал заявку на обмен usdt — ETH в 06:58. В 06:59 перевёл необходимую сумму на указанный адрес. Через минуту посмотрел статус заявки, а он в режиме"удалена". Три часа пытаюсь связаться с суппортом, чтобы разобраться в ситуации — ответа нет ни по одному из указанных источников. Прошу помощи со стороны bestchange. Спасибо.
Здравствуйте, Виталий, если посмотреть на график работы обменного пункта, будет видно, что график работы оператора с 9 часов утра. Статус сменился ровно через 30 минут, потому что система не увидела ваш платеж. Мы уже на связи и сейчас разберемся в ситуацииПретензия снята
В течение 10 минут после опубликования жалобы администрация обменника вышла на связь. Разобрались в ситуации. Пришли к соглашению о возврате средств в полном объёме, который прошёл без проволочек.
Сделал перевод USDT 07.04, перевод прошёл все проверки и дальше тишина, до 10.04 отвечали в чате, а дальше игнор.
USDT были зачислены на счет обменника в 22:10 07.04. Выплаты денег по заявке нет с 07.04. Прошу администрацию Bestchange помочь мне разобраться в этой ситуации.
Здравствуйте, Левон, мы всегда на связи, можете повторно обратиться в чат поддержки. Так же хочу сообщить, что ситуацию вам описали как есть. Нужно одобрение службы безопасности, чтобы выплатить средства. Извините за предоставленные неудобства.Претензия снята
Не связывайтесь! *** Перевел 57к. Написали, что деньги заморозили, необходимо перевести ещё 25к для разморозки. В чате негативные сообщения удаляют и блочпт сразу. Обменивал через контакт, который был указан в контактах обменника ***, который в последствии убрали из контактов обменника.
Здравствуйте, Игорь, у нас есть один аккаунт поддержки который указан на нашем сайте. Укажите номер сделки в которой была проблема и приложите скриншоты переписок и всего что можете предоставитьПретензия снята
С вашего сайта, когда заходишь в контакты, перекидывает в телеграм на указанного мошенника ***. Куда мне направить скриншоты? Не вижу кнопки прикрепить.Претензия возобновлена
Игорь, напишите нам на почту i@ex.centerПретензия снята
Совершил обмен ночью с 14го на 15ое — при этом с моей стороны все оплачено (Точное время обмена ниже) Теперь уже почти сутки игнор в поддержке сервиса Игнор в телеграмме сервиса Полный игнор Мне нет проблем подождать — но даже никакой автоответчик мне не ответил Ранее проблем с услугами ex center не было Время изменения статуса: 15.03.2025, 01:44 Статус заявки: Заявка оплачена пользователем.
Сниму претензию как только ситуация будет урегулирована Бывает разное, но хотелось бы какого-то нормального отношения без игнора Выходных у них нет — Пн — Вс С 9 утра до 1 часов ночи.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Менял сбер-усдт. Выполнили довольно быстро. Курс хороший, и выплатили все что указано в заявке, но, есть один неприятный момент. Бонус за отзыв не выплатили. оператор в телеграме просто нахамил, сказав что это фотошоп и нет такой заявки и просто перестал отвечать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Здравствуйте, Денис, если с момента оставления отзыва до вашего обращения прошло более двух дней, он не может быть выплачен. Так же прошу написать нам на почту i@ex.center с отправкой скриншотов переписки, где оператор вам нахамил. Извините за предоставленные неудобства
Час ждёшь отправки средств (вечером), это норм. Спросил в чате через час после отправки: когда, и через пару минут мне написали в ТГ с просьбой быть на связи для перевода. То есть не будь я на связи — и не начали бы перевод! Вот это уже "не ок". Об этом, имхо, надо предупреждать ДО того, как обменник получает мои средства. Мне неудобно быть на связи для НАЧАЛА перевода средств мне. Подтвердил получение ~половины, опять чего-то жду 20 мин, что в принципе тоже норм... наконец всё... Понятно всё про сложную жизнь и работу обменников, задержки, ужесточения, отмены банками и тп, но надо предупреждать ДО получения моих средств о том что вам необходимо, чтобы я был на связи для НАЧАЛА отправки мне денег.
Здравствуйте, Филипп, начнем с того, что финансовых обязательств перед Вами у обменника нет, по этому претензию снимаю. Хочу заметить, что никто не говорил, что если бы Вы были не на связи, выплата бы не началась, а всего лишь спросили на месте ли Вы или нет. Если бы ответ не был получен, вывод все равно осуществился бы, по этому мы и не предупреждаем об этом заранее. Извините, если доставили неудобство. Всего доброго Вам!Претензия снята
Доставили одни неудобства. Просил вывод на сбербанк, указал карту и банк, в итоге отправили деньги на заблокированный счет в альфа банке, помимо этого, ожидание заняло несколько часов. Ну что же, придется снова ждать НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ или СУТОК зачисление средств.
3.5 часа ждал выплату, потом конечно извинились и выплатили, но осадочек остался) больше не рекомендую этот сервис.
Здравствуйте, Кирилл, сожалеем что так произошло. К сожалению такое бывает, банк приостановил операцию, но деньги были списаны, т.е. ушли от нас, но еще не пришли Вам. Как только банк отклонил операцию после проверки, сделали выплату с другого банка. В честь извинения выдали купон на скидку.
Выбрал на bestchange обмен USDT на Тинькофф. Указал ФИО, номер карты, а также в дополнительном поле указал номер телефона, привязанный к карте. Поле именно так и называлось "Номер телефона привязанный к карте*:" предназначение этого поля не было указано на сайте https://skr.sh/sSrhvW8VV5J Я ожидал получить средства на свою карту, указанную в заявке, что подтверждают следующие скриншоты: *** В данных скриншотах в заявке обменника *** а также в email от обменника, указаны только реквизиты карты. После того, как статус заявки был переведен в "Заявка выполнена", я связался с обменником, т.к. не получил средства на свою карту. В подтверждении чего я предоставил видео доказательства *** После вопроса об СБП со стороны обменника, я пошел проверять вторую свою карту, которая находится под блокировкой и в большом минусе. Оказалось, что обменник прислал деньги на неё, вместо карты, которая указана в заявке. Из-за этой ошибки сервиса — я не получил свои средства. Считаю, что это 100% ошибка сервиса, по целому ряду причин: 1. Я выбирал раздел USDT-Тинькофф на бестчендж, а не СБП 2. Я не указывал номер телефона для СБП, я указал номер телефона "Привязанный к карте" на который мне приходят смс по счету. Именно так это поле называется в обменнике (скриншоты выше) 3. В заявке/и в письме, не было упоминания об СБП 4. Я указывал другой номер карты, а не тот, на который обменник отправил средства Вывод: из-за плохого UI/UX интерфейса и халатности сотрудников, которые не проверили номер карты, я не получил средства в размере 400079 рублей. Эта сумма моих финансовых претензий к обменнику excenter.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, при переводе по сбп проверить номер карты зачисления невозможно. Мы специально запрашиваем номер карты и телефона, т.к в случае нехватки резервов на том же банке, что указан в способе оплаты, оплата производится через сбп по номеру телефона в указанный банк. В таких случаях как Ваш, клиенты не указывают номер телефона если на банке был арест, во избежании таких случаев. Так же просим пояснить поддержке более детально, на момент блокировки карты и принадлежности второй карты к тому же номеру телефона который вы указали, так как обычно арест накладывается на счета, а не карты.Претензия снята
Прошу проверить данный обменный пункт администрации Bestchange! Создал заявку по курсу 102-оплатил, после этого пересчитали заявку по курсу 95.2 Это обман чистой воды, прошу принять меры, я уверен я не один такой! Просто твари.
Здравствуйте, Андрей, курс был ошибочно выставлен софтом. Смена курса произошла сразу после ошибки, но вы успели открыть сделку. На рынке нет курса 102, как вы можете видеть. Вам было предложено обменять деньги по актуальному курсу либо же сделать полный возврат с покрытием ваших комиссий, что мы и сделали. Извините за предоставленные неудобства
Добрый день, Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень неприятный опыт с этим обменником по кэшу. Создал заявку, курс был в топе рейтинга. После создания заявки — реквизитов на оплату нигде не получил (ни на сайте, ни в письме), что нарушает правила сервиса. Полтора часа ждал более подробной информации — в результате курс они изменили на худший и предложили закрыть только за ним. Я был готов фиксировать курс и оплатить заявку на момент ее создания — но обменник банально не дает такой возможности, хотя обязан выдать реквизиты по правилам БЧ. Штучно загоняют курс на наиболее выгодный среди конкурентов чтобы попасть в топ рейтинга, но на самом деле за этим курсом закрыть заявку не могут, или же даже и не собираются. В результате — курс от них нереален, реквизитов нету, полтора часа ждал уточнений от саппорта, чтобы просто стать жертвой этого развода. Я проверил их отзывы — такие ситуации уже случались не раз. Схема по принципу давайте заведем клиента по псевдовыгодному курсу, специально не дадим реквизитов, чтобы не было возможности оплатить эту заявку, снимем этим же с себя финансовые обязанности по заявке, а в результате если клиент не захочет оплатить заявку за худшим курсом — просто скажем, что был «технический сбой».
Несоответствие предоставляемых обменником курсов и резервов. Направление Tether TRC20 (USDT) на Наличные EUR в Кашкайше, всего хотел купить 10 000 EUR. В момент создания заявки хороший курс, резервы больше 4 млн. Заявка создана в 15:09, через минуту пишут в телеге что проверяют наличие.! В 15:46 говорят “извините, наличка закончилась”. Спрашиваю будет ли наличка завтра – саппорт думает еще полчаса и затрудняется ответить. Пока они больше часа уточняют будет ли возможность совершить обмен моя заявка была автоматически удалена. После удаления моей заявки обменка внезапно значительно поменяла курс на менее выгодный для клиента, а резервы у них и дальше 4+ млн. По факту, меня как клиента просто заманили в обменку из-за хорошего и нереалистичного для обменки курса и большого количества резервов. А на самом деле, курс и сумма резервов не соответствуют действительности, что является прямым нарушением правил мониторинга. По отзывах других пользователей вижу, что такая ситуация уже далеко не в первый раз… Есть возможность прикрепить скрины?
Здравствуйте, Ivan, иногда такое бывает, что наличные в том или ином городе заканчиваются. Заявка автоматически удаляется без оплаты, если вы хотите сделать резерв, вы можете оплатить по заявке и зарезервировать наличные, на момент, когда они появятся. Так же, менеджер общался более коректно, чем вы указали в цитате. Курс меняется раз в минуту на актуальный. Так работают 100% обменников с BestChange. Так же время в Кашкайше на момент создания заявки было 13:09, вы же утверждаете про Московское время, это наводит на мысли, что сделка была создана исключительно для составления данного отзыва и дескридитации нашего обменного пункта. Если захотите, всегда рады провести сделку по актуальному курсу, но чтобы зафиксировать курс, нужно оплатить заявку, пока она не удалилась. Извините за предоставленные неудобства.
Обменник нарушает несколько условий участия обменного пункта в мониторинге. Вчера создал заявку на обмен USDT на EUR в Валенсии. После создания заявки я НЕ получил реквизиты на оплату (адрес кошелька) на сайте, а также в электронном письме о создании заявки. В письме от обменки мне сообщили, что получить реквизиты для оплаты возможно только таким путем: “Свяжитесь с нами, чтобы мы предоставили вам номер счета”. Далее коммуникация с представителем обменки происходила в мессенджере Телеграм, где мне сообщили, что “был сбой по курсу” и нужно произвести “перерасчет по актуальному курсу”, естественно, по курсу намного хуже. Очевидно, что обменный пункт абсолютно осознанно совершил эти действия, тем самым нарушил следующие правила сервиса: Правило 2: не предлагать псевдовыгодные условия с целью необоснованного выхода обменного пункта на первые строки рейтинга Правило 3 и 3.1: об осуществлении выдачи платежных реквизитов посредством создания заявки на сайте обменного пункта и запрете выдавать платежные реквизиты при помощи мессенджера или каких-либо сторонних каналов связи. Соответствующую жалобу со всеми доказательствами отправлю на info@bestchange.com Пользоваться этой обменкой максимально не рекомендую.
Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). Вместе с тем мы запросили у обменного пункта разъяснение по Вашему отзыву. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram