На Главную
Обменник
E-Change
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 6971
!Время обработки платежей не соответствует действительности! На сайте указан регламент обработки до 30 мин. Оплатил 3 заявки. Пошел уже 3-й час, деньги до сих пор не отправили.
Клиент отказывается следовать инструкция оператора, написанным еще в 14:16 по UTC+3 (спустя 6 минут после создания заявки). Тем самым намеренно и самостоятельно затягивая оплату. Операторами ровно 10 раз за время диалога была выказана настоятельная просьба продублировать информацию из соображения проведения безопасного обмена. Просьба была проигнорирована клиентом. С какой целью было так настойчиво отказываться исполнить простую просьбу оператора остается не известным. После чего клиент выказал угрозу написать негативный отзыв о работе сервиса на мониторинге и сторонних площадках тем самым пороча репутацию сервиса безопасных обменов. Просим Вас вернуться на сайт, следовать инструкциям оператора для скорейшего разрешения вопроса и получения Вами выплатПретензия снята
Я оформляю заказы согласно вашим правилам на сайте, всю запрашиваемую информацию Вашим сайтом во время создания заказа я предоставил. Жду 3-й час, деньги не отправляютПретензия возобновлена
Андрей, деньги отправлены в тот же момент как была предоставлена информация запрошенная оператором.Претензия снята
Обмен осуществлен не был!!! Специально тянули время чтобы потом отменить заявку, т.к изменился курс. Вот слова оператора "К сожалению курс изменился за время вашей верификации. Будьте добры пересоздайте заявку и напишите её номер в чат." Я бы и рад быстрее. Вы же специально создавали волокиту! Не рекомендую к обмену!
Здравствуйте, Виталий, Приветствуем Вас уважаемый клиент! Очень сожалеем, что обмен не удалось совершить Оператор действовал согласно регламенту безопасности Первое фото с ФИО мы получили в слишком большом разрешении, но мы его приняли, однако для прохождения верификации нам необходимо было второе фото, которое и ждал мой коллега, его не поступило нам в Jivo-Чат и коллега попросил продублировать в Telegram После отправки Вами полных данных для верификации коллега спустя минуту ответил Вам, что готовит реквизиты, к сожалению за время верификации курс рубля претерпел резкие изменения, о чем и сообщил оператор и в чем можно убедиться взглянув на курс рубля на бирже Мы, к сожалению не властны над ним, в этот раз он, увы, пошел не в подходящую сторону, но если бы пошел в лучшую для Вас сторону - мы бы так же пересчитали Сожалеем, что в целом такая ситуация возникла и в качестве компенсации за неудобство для Вас будет скидка на следующий обмен 0,2% Будем рады видеть Вас в качестве нашего постоянного клиентаПретензия снята
Создал заявку для перевода USDT->Тинькофф МИР, оплатил заявку, мне потом пишут что у них проблема с Тинькофф МИР, им нужен Тинькофф Visa или Master. Потом договорились на возврат USDT (так как у меня других карт нет) и попросили меня прислать на почту заявку о возврате. Я их попросил чтобы мне прислали эту просьбу на почту, чтобы мне на неё ответить, так как моя система устроена на безопасность. Мне в ответ написали что это сделать не могут. Еле как договорились. Короче больше время (более 2 часов) и нервы за полтора куска долларов потрепал... только из-за того что у них МИР Система то работает, то нет. <- просто имейте в виду если хотите переводить через Тинькофф МИР - у вас могут быть трудности.
Создала заявку в 15.14 до сих пор нет обмена. Разочарована, не первый раз пользуюсь услугами данного обменника. Прошу разобраться и принять меры.
Все пришло. Но остался неприятный осадок.Претензия снята
Здравствуйте, Olga, Просим прощения за небольшую задержку в оплате! Будем рады Вам помочь с обменом в следующий раз!
Обменивал usdt на сбербанк рубли было оочень долго обменивал во многих сайтах , деньги приходили быстро до 10-15 минут на этом обменнике я ждал перевод более 1,5 часа
При совершении обмена просят указывать комментарии к переводу, при которых ваш банк может заблокировать карту и вы потратите время на ее разблокировку. Имейте ввиду это при работе с данным обменником.
Время оформления заявки 29.05.2022, 16:07, Прошло почти 50 минут. На сайте заявленное время 5-30мин. Средства на сбер не поступили оператор отвечает, что у них очередь. С тем же успехом можно было воспользоваться другим обменником, с которым таких проблем не возникает.
Спустя 50мин. ответ оператора >>>"Извините, мне только что сообщили, что нужна другая карта, так как по техническим причинам мы не сможем выплатить на карты МИР". Дал другую карту платёжной системы Visa. -Всё так же ожидаю
Здравствуйте, Андрей, Приносим извинения за небольшую задержку, будем рады Вас снова видеть у нас !Претензия снята
После перевода через этот обменник, заблокировался киви кошелек. Для разблокировки аккаунта киви попросили выслать им квитанции о переводе средств. Поддержка на сайте посоветовали написать их администратору на почту. Ответа на письмо мы так и не получили. Выдайте пожалуйста нам выписку\чек\квитанцию о переводе , чтобы разблокировать кошелек!
Здравствуйте, Amat, Приносим прощения за ожидания , Ваша ситуация на контроле ! Обратитесь пожалуйста в чат на сайте , оператор Вам поможет!Претензия снята
Вопрос не решен. В чате кроме ожидайте ничего не сделали, но претензию сняли. До сих пор жду помощи в вопросе.Претензия возобновлена
Amat, оператор с Вами на связи.Претензия снята
Уже больше часа не оплачивают заявку ID заявки 64292
Прошло ещё 30 минут оператор говорит ждите, на вопрос сколько он говорит не знает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Тимофей, Ваша заявка оплачена , просим прощения за небольшую задержку !Претензия снята
Оператор запрашивает фото карты для верификации, хотя значка в листинге БЧ нет. Только время потратил. Администрация БЧ, исправьте, пожалуйста, этот «глюк».
Приветствуем, Эт! Пожалуйста, укажите направление обмена, мы проведём соответствующий анализ. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
ID 62291 от 2022-04-18 21:40:57 Курс обмена: 92.3399 Тинькофф RUB -> 1 BEP20 USDT Сумма обмена: 99000 Тинькофф RUB со счета -> 1072.1259173987 BEP20 USDT
Эт, благодарим за предоставленную информацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен прошел быстро, без проблем. Но на кошелек в добавок прилетели неизвестные транзы с неизвестными токенами с пометкой "This token is fraudulent, please be aware of the risk!"
Шарашкина контора. с 10 утра жду ответа оператора - тишина. наверное и меняют с такой скоростью.
Здравствуйте, Вася! Извините за задержку ! Продолжайте обмен в чате с оператором!Претензия снята
Уточните максимальную сумму которую можно купить с карты Тинькофф битокоина
Здравствуйте, Валерия! Обратитесь за консультацией к оператору на сайте !
На сайте обещают "Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут" в реальности прошло полтора часа, но выплата в итоге пришла
Здравствуйте, Nik! Приносим извинения за небольшую задержку ! Ждем Вас на следующий обмен!
ID заявки 56795 совершил перевод ( usdt) средств в 14:04. заявлено, что обмен происходит от 5 до 30 минут. на текущий момент прошло уже 90 минут и денег до сих пор нет.
Деньги пришлиПретензия снята
Здравствуйте, Дмитрий! Просим прощения за доставленный неудобства !
На сайте указано время обработки заявки от 5 до 30 минут. Больше часа прошло - деньги не поступили
Здравствуйте, Сергей! В связи с ростом курса , сейчас большой спрос . Ваша заявка скоро будет оплачена ! Просим прощения за доставленные неудобства !Претензия снята
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта не снимать жалобу пользователя, пока ситуация пользователя не будет разрешена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Изучил отзывы других пользователей и выбрал данный обменный пункт для обмена usdt >> тинькофф. В регламенте написано следущее: данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут в рабочее время (с 08:00 до 22:00 по московскому времени). Прошло уже более 40 минут я своих денег так и не увидел.. Оператор кормит обещаниями в скорой выплате, но денег все еще нет. Есть вопросы: - зачем обещать выплаты от 5 до 30 минут если это не так? - где мои деньги??
Бинго! спустя 50 минут получил выплату.. больше сюда не ногойПретензия снята
Здравствуйте, Виктор! Сегодня банки работают с задержкой ! Мы сожалеем , что обмен прошел дольше отведенного срока! Спасибо за понимание !
[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] 1000 Busd отдал этим [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] до сих пор преверяют и кормят завтраками этим издеваясь не рекомендую
Заявка создана с другой почты ! Предоставьте оператору в чате на сайте всю информацию , которую он просит!
Отправьте пожалуйста с этой почты информацию которую просит оператор .
Вы отходите от главного вам что нужны причины? ищите повода скрысить деньги?то вам почта не та просто не хотел засорять этим дешевым завтраком а вы наверное обрадовались когда увидели почту другую я надеюсь всем все понятно кто и что делает мне некогда перед вами плясать вся надежда на админ монитор а остальным советую обходить стороной мошенников прошу не снимайте жалобу
Сумма в заявке отличается от той которую вы пишите в чат , карта в заявке не соответствует направлению обмена . Пришлите с почты казанной в заявке на нашу почту информацию которую просит оператор .
Я в чате уже устал писать мне никто не отвечает и прошу вас не трогать жалобу так как я на работе и сторожить вас не могу
Почему вы тут громче всех кричите а в чате ни слова не написали в чате???
Как мы писали выше , пришлите с почты указанной в заявке на нашу почту информацию которую просит оператор .
На уточняющий вопрос по поводу почты оператор подтвердил мою почту в чате но после чего скрины отправлены он мне сообщает что почта не та и цель у них одна исключительно пытаются не дать денег я настоятельно не советую и прошу не снимайте жалобу
Пришлите с почты , которую указали в заявке данные которые просит оператор , с других почт информация не принимается .
Ты [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] мне сам в чате подтвердил почту с которой я должен был отправить что я и сделал
Я уточнял у оператора почту он подтвердил почту а теперь пишет что не она
Мы можем ответить на письмо , отправлено с почты которую указали для связи в заявке .
Админ помогите это подлые [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] меня специально вводят в заблуждение сначала говорят что да именно это почта потом пишут что не она
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] меня разныии заданиями я вам с почты что вы лично подтвердили я отправил
Администрацию мониторинга вам обращение помогите помогите помогите
Я не могу их охранять
Админ bestchange.ru мне не отвечают помогите
Администрация Вestchange.ru , данный пользователь оставил заявку на сайте , указав почту к которой нет доступа , карту не соответствующую направлению обмена и указывает на транзакцию с суммой отличающуюся от суммы в заявке и проведенной до момента создания им заявки !
Уважаемый админ мониторинга это чистый развод если бы я был тем кем они думают тогда я бы подготовился и с почтой и с суммой но я не ставил в этом проблему когда либо и что самое главное они мне сами пишут пересоздать заявку потому что карту они не смогли пополнить и я мог в очередной раз исправить и почту и сумму но я не тот за которого они пытаются меня выдать я больше скажу они могут честно работать с несколькими клиентами а потом включая дурака взять и украсть так что выводы очевидны будьте осторожны не рекомендую
Вы только посмотрите что пишет обменник якобы карта не соответствует направлению но в то же время сами мне подсказали как пересоздать заявку после чего они подтвердили получение денег я еще попросил успеть до 9 часов на что ответили что постараются поэтому считаю что это все запланировано
Просим не вводить в заблуждение посетителей сайта и не возобновлять претензию на которую нет оснований
Уважаемый админ мониторинга это чистый развод если бы я был тем кем они думают тогда я бы подготовился и с почтой и с суммой но я не ставил в этом проблему когда либо и что самое главное они мне сами пишут пересоздать заявку потому что карту они не смогли пополнить и я мог в очередной раз исправить и почту и сумму но я не тот за которого они пытаются меня выдать я больше скажу они могут честно работать с несколькими клиентами а потом включая дурака взять и украсть так что выводы очевидны будьте осторожны не рекомендую
Администрация Вestchange.ru , данный пользователь оставил заявку на сайте , указав почту к которой нет доступа , карту не соответствующую направлению обмена и указывает на транзакцию с суммой отличающуюся от суммы в заявке и проведенной до момента создания им заявки !
Уважаемый админ мониторинга это чистый развод если бы я был тем кем они думают тогда я бы подготовился и с почтой и с суммой но я не ставил в этом проблему когда либо и что самое главное они мне сами пишут пересоздать заявку потому что карту они не смогли пополнить и я мог в очередной раз исправить и почту и сумму но я не тот за которого они пытаются меня выдать я больше скажу они могут честно работать с несколькими клиентами а потом включая дурака взять и украсть так что выводы очевидны будьте осторожны не рекомендую
Просим администрацию Вestchange.ru вмешаться в ситуацию . У нас нет ни каких обязательств перед данным пользователем !
Приветствуем, Надин! К сожалению, не совсем понятна смысловая нагрузка, которую Вы хотели бы донести до администрации мониторинга и администрации обменного пункта. Администрация обменного пункта просит Вас написать с почты, которая имеет отношения непосредственно к заявке, подскажите, пожалуйста, у Вас есть возможность это сделать? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После оформления заявки долго ждал реквизиты, я произвел перевод быстро. На момент формирования заявки была заявлена одна сумма, а после ожидания и представления реквизитов курс поменялся и сумма уменьшилась. Я со своей стороны сделал все максимально быстро и не согласен с уменьшением суммы.
Подтвердили перевод USDT-Сбер, отдали на выплату. Регламент оплаты - 30 минут, спустя 30 минут после того как деньги не были зачислены вступил в полемику с консультантом Антоном, он утверждает что нужно подтвердить, что именно я вывожу бабос и нужен скриншот подтверждения перевода. Никогда не требовали подтверждения, все происходило за 5 минут. А тут Антон что то выдумал и приостановил выплату...
Вернули деньги не в полном объёме ,мне не сказали ,что отдадут меньше ,я бы предоставил другой кошелёк!!!
Самый [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] сервис на свете! мало того что отвечают как [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], по 20 минут на 1 сообщение еще и требуют прислать им видео с бумажками с паспортами, деьнги отказываются возвращать мне на кошелк. Id заявки 53256
ID заявки 52492 Очень долго обрабатывают к сожалению. Жду больше часа, хотя регламент 5-30 мин и средства я им отправил и транзакция давным давно подтверждена.
Перевёл им 2 часа назад эфир. До сих пор жду, хотя написано от 5 до 30 минут перевод. Задал вопрос, попросили хэш операции. Я им скинул, что монеты ушли. Потом оказывается у них подозрение на мошенечество и я им должен выслать видео на фоне себя сразу и с паспортом и со входом на кошелёк... Просто [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Сказал чтоб обратно монеты закинули. Скорее они на мошенников похожи. Прошу администрацию разобраться!
[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] Обманщикии и кидалы
Чтобы получить реквизиты надо написать в чат, а чат не работает
Обмен произвели быстро, но на подарок обещанный кинули)))
Добрый день. Аналогичная ситуация 5 минут назад. Менял крипту на рубли. Перевёл, нажал оплачено и нет доступа к сайту. На электронную почту пришло подтверждение заявки ID 48588 от 2021-12-07 14:31:16.
Пользовался сервисом несколько раз, выводил наликом trc20 usdt, курс устраивал и отличался от других обменников не очень сильно. Разговариваешь в чате с сотрудником и он тебе говорит по какому курсу будет совершена конвертация usdt>руб перед подтверждением. Понадобились срочно деньги и я решил чтобы было меньше проблем с наликом запросить вывод через СБП. Думал там курс ничем не отличается от вывода в наличку. Я был не прав не посмотрев их курс на сайте, да и оператор Дмитрий мне курс не напомнил (хотя обычно напоминают). В итоге я вывел usdt в рубли по курсу 69 вместо 74-75 карл. Хорошо что сумма была не большая и я потерял около 4 тысяч на этом обмене.
Обманули с курсом. На момент написания заявки был курс 5039 рипла за ту сумму, которую я платил. На момент как я отослал средства был курс 5024. Получил же я 4974, то есть 50 риплов мне не доплатили. Это, согласитесь, не мало. Конечно у меня деньги не украли, но факт в том, что курс указан на сайте неактуальный попросту. В этот день вообще близко не было такого курса, чтобы мне прислали за мою сумму 4974 рипла.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram