На Главную
Обменник
E-Change
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8501
После оплаты криптой — 2й день не сбрасывают деньги, говорят что задержка по банку, обзвонила всех кого можно проблемы не какой не было! Обманывают людей нагло! Сейчас опять говорят что в Нутри банка задержки, операторы и отдел мониторинга и все сотрудники в банке их транзакции вообще не видят! Сбросили скрин который наверное просто нарисован — иначе банк говорит в системе бы увидели трензакцию — пускай в статусе обработке но она бы была, а ее не существует просто! Получается вы ***?
Вы до Инфаркта так доведете!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Лилиана, добрый день еще раз. Мы с вами общаемся в чате поддержки - вы в курсе о всей ситуации с задержками. К сожалению, никакие жалобы не ускорят процесс выплат, так как ситуация зависит не от нас. Мы не можем повлиять на отправленную своевременно операцию в статусе «В обработке». Данную операцию ускорить может только Банк Тиньков. Мы на связи с поддержкой Тиньков Банка, обещают решить вопрос в течении 1 суток, ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
После получения от меня крипты, чат стал не доступен. Уже часа 3 прошло никакой реакции от них нет, надеюсь мои деньги не пропали совсем..
Отправил заявку usdt (trc) -> тинькофф, спустя 40 минут денег на карте нет. 1. Денег нет 2. Задержка 40 минут для меня неприемлема
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После жалобы деньги получил. Администрация ссылалась на сбои приложения Тинькофф. Не обнаружил в медиа публикаций на этот счёт. Если вы хотите получить средства быстрее, чем за час, выберите другую биржу.Претензия снята
Добрый вечер, Александр. К сожалению, действительно бывают не моментальные обработки операций по разным причинам, как банковским, так и системным сбоям. В чате поддержки Вы сообщили, что все понимаете. Оператор предупредил о задержке по выплатам карт Банка Тиньков, а Администратор объяснил ситуацию, подтверждая, что выплата в обработке. Задержка в 2 минуты заставила Вас написать отзыв, такое бывает. Мы понимаем ценность каждой минуты. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда E-Change.
Ужасный обменник! Скрытые комиссии при обмене на их наличные доллары нового образца берут комиссию но про это не где не написано.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alex! Оставленная Вами информация не является корректной, в силу того, что обменник не имеет скрытых комиссий. Скрытой комиссией является сумма, которую получает продавец в процессе оказания услуги без ведома и согласия своего клиента. Наш обменник не имеет скрытых комиссий. При наличном обмене мы выдаем доллары, курс которых указан и актуален на сайте. С указанной почты заявок не было. При обращении без заявки мы также оказываем консультации, осведомляем о возможных вариантах выдачи доллара разного образца (речь о новом образце), что никак не может являться скрытой комиссией. Вы всегда можете оставить заявку, и мы с радостью поможем Вам совершить обмен согласно всем правилам сайта, как и всегда. Но если у Вас появятся дополнительные желания - мы удовлетворим и их! Мы всегда идем на встречу клиенту, и окажем любую услугу только по его желанию. С уважением, команда E-Change.
Зачем вы врете? Вы поставили перед фактом что обмен usdt trc20 на наличные доллары нового образца будут с комиссией 1.5% покажите где на сайте у вас об этом говорится? Конечно я отказался от сделки когда узнал что с меня не за что возьмут 1.5% это огромная комиссия к тому же и скрытая о которой узнаешь после совершения сделки. Как сюда прикрепить доказательства? Есть скрины переписки в чате с вами.
Обмен на доллары нового образца является желанием клиента и никак не относится к скрытым комиссиям сайта. Скрытой является тогда, если бы Вы совершили обмен, не знавши о ней. Обмен вы у нас не совершали. Сделка не может быть завершенной без заявки и дальнейших соглашений клиента в чате обмена.
Согласно правилам сайта 3.1. Заказ услуг Сервиса и получение информации о ходе выполнения сделки Пользователем производятся исключительно при помощи контактов с представителем Сервиса, размещенных на Сайте. Изучите эту информацию, пожалуйста, на сайте.
А причем тут желание? Вы написали что новые доллары дадите с комиссией 1.5% я даже не спрашивал какие новые или старые будут! И впринцепи клиент вправе потребовать выдать новые деньги а не старый убитый хлам. И в любом случае у вас информация должна быть указана а не менять со скрытой комиссией! Все нормальные обменники меняют без проблем и не придумывают как вы мутные схемы заработка..
Клиент в праве потребовать получить наличные доллары, но, к сожалению, если при уточнении в чате, ему не понравятся условия обмена при выборе купюр, клиент в праве отказаться от сделки, что Вы и сделали. Изучите, пожалуйста, понятие скрытой комиссии и не вводите в заблуждение клиентов на сайте отзывов. В противном случае дальнейший текст ваших сообщений и комментариев без понимания скрытой комиссии будет рассмотрен как умышленное действие, направленное на подрыв авторитета и доверия к нашему обменнику.
Я хотел совершить обмен вы написали что будет комиссия 1.5% при обмене usdt trc20 на доллары после чего я отказался от сделки! Разве это не скрытая комиссия? Не где не слова на вашем сайте о том что обмен usdt trc20 на наличные доллары будут с комиссией 1.5%
У вас нет авторитета чтоб его подрывать вы обычные жулики которые выдумывают разные мутные схему как нагреть на деньги людей.
Заявки от данного имени и почты - нет. Alex, для продолжения дискуссии Вам необходимо предоставить скриншоты заявки с нашего сайта, где будут видны номер заявки, дата и время, переписка обмена. А также почту, с которой была создана заявка. Согласно правилам мониторинга претензионный отзыв может быть оставлен пользователем только при неисполнении обменником финансовых обязательств перед клиентом. На этом основании просим администрацию мониторинга рассмотреть предоставленную информацию более детально и добавить метку «Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта».
Обманули в свою пользу. Курс поменялся после перевода. Не рекомендую.
Здравствуйте, Валерий. Вы предоставляете дезинформацию, представляясь якобы нашим клиентом. Но обменов у вас с нами не было. Указанные вами данные в виде почты по заявке не проходили по обмену в нашем сервисе. Валера, для возобновления претензии Вам необходимо предоставить скриншоты заявки с нашего сайта, где будут видны номер заявки, дата и время, переписка обмена. А также почту, с которой была создана заявка. Согласно правилам мониторинга отзыв типа «претензия» может быть оставлен пользователем только при неисполнении обменником финансовых обязательств перед клиентом. На этом основании просим администрацию мониторинга рассмотреть предоставленную информацию более детально, также просим добавить метки «Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации», «Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта». Валерий, не пишите нам более, пожалуйста, без подтверждений, так как дальнейший текст ваших сообщений и комментариев без подтверждающих материалов будет рассмотрен как умышленное действие, направленное на подрыв авторитета и доверия к нашему обменнику. Хорошего вечера, Валера. Приходите действительно на обмен, всегда рады помочь.Претензия снята
Кинули на деньги, не связывайтесь с ними. Рискуете потерять деньги.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
При обмене курс зафиксировали, но по факту обмен был произведен по более низкому курсу, процентов на 5 обманули.
И снова Здравствуйте, Галина. Вы не устаёте нам писать с разных фейковых аккаунтов, а мы не устанем Вам отвечать, ведь клиент очень важен для нас, даже если Вы им не являетесь. Ваш отзыв является дискредитацией обменного пункта и не может быть признан претензией, так как обмен Вы у нас не проводили. Указанные вами данные в виде почты и номера заявки не соответствуют действительности - описанного выше обмена по номеру заявки с данной почты не было. Согласно правилам мониторинга отзыв типа «претензия» может быть оставлен пользователем только при неисполнении обменником финансовых обязательств перед клиентом. На этом основании просим администрацию мониторинга ограничить возможность возобновлять необоснованную претензию, рассмотреть предоставленную информацию более детально и подвергнуть удалению дискредитирующий отзыв, а также просим добавить метки «Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации», «Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта». Галина, для возобновления претензии Вам необходимо предоставить скриншоты заявки с нашего сайта, где будут видны номер заявки, дата и время, переписка обмена. А также почту, с которой была создана заявка. Дальнейший текст ваших сообщений и комментариев без подтверждающих материалов будет рассмотрен как умышленное действие, направленное на подрыв авторитета и доверия к нашему обменнику. Всего Вам хорошего, Галина.Претензия снята
Обращалась несколько раз, ну думала сначала может нагрузки высокие, много заявок — но нет, это стабильность, которая просто доходит до безумия. Во-первых, карту одну и ту же нужно верифицировать каждый раз, как вы собираетесь поменять деньги. Оператор в чат подключается минут через 10-15 после создания заявки! потом соответственно ты верифицируешь карту — это еще минут15, потом тебе пишут сейчас мол мы вам выдадим реквизиты, подождите минут 15-20, ок, прям четко соблюдают и к концу 20-ти минут выдают реквизиты. Оплачиваешь, и опять ждешь.....от 20 до 40 минут деньги. Но и это не все, заявку создаешь на одну сумму, а после принятия сумма меняется — спрашиваю почему? Ответа нет. Ребят, у вас я стесняюсь спросить операторов не хватает? Ну наймите больше — это просто смешно ждать ответа оператора по 15 минут. Отвратительный обменник, не рекомендую. 20 копеек разницы вообще даром не нужны с исполнением заявки почти 1,5 часа.
Обмен USDT TRC20 > МИР Перед созданием заявки специально уточнил у оператора, смогут ли отправить через платежную систему а не п2п. Оператор ответила "сможем оплатить через платежную систему". Через 30 минут ожидания пришел п2п перевод. На вопрос "как так?" ответили "Прошу прощения за доставленные неудобства". Не рекомендую пользоваться сервисом.
Уважаемый Артур! Вы можете всегда вернуться к нам за обменом, где мы закрепим за Вами личного менеджера, чтобы подобной ситуации не повторилось. От Вас действительно поступала просьба о переводе через платежную систему, при создании заявки система выбирает методы выплат, но в чате Вы всегда можете попросить оператора о желаемом методе и получить консультацию. Произошел человеческий фактор, оператор понес ответственность. Ситуация неприятная, понимаем ваше негодование и приносим свои извинения. Приглашаем для дальнейшего сотрудничества. Очень будем Вас ожидать.
Очень непрофессионально договариваться о сделке, морозить в холе 20 минут, потом выйти и сказать что в сделке мне отказано и пойти в туалет, само собой без объяснения причины, удобно отмазываясь «службой безопасности»
Отправили биткоин с метками даркнета. В другом сервисе их заблокировали. Прошу возместить потерю. Или передать ваши паспорт и фото. В поддержке отрицают свою причастность к сделке.
Делал обмен USDT — тинькофф, в форме заявки для перевода требовалось только номер карты, но в чате запросили еще и полное ФИО для совершения перевода, не рекомендую пользоваться данным обменником, обмен в итоге произошел успешно, но пришлось много переписываться с поддержкой.
Пошел 3 час как не могут перевести деньги после того получили USDT! Ужасный обменник, постоянно какие-то проблемы у них. Не рекомендую!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктор, спасибо за сигнал, разбираюсь в ситуации Ожидайте, пожалуйста, ответПретензия снята
По моим данным оплата отправлена вам, оператор написала вам в чат просьбу подтвердить зачисление средств. Приносим извинения за то, что выплата была произведена не так быстро как обычно
Да, деньги пришли. Но не то время которое назвал оператор. Не рекомендую!
После составления заявки через мобильный телефон долго ждал выполнения и только когда через 2 часа открыл чат, увидел, что требуется повторно вводить фио и карту в чате — это жутко неудобно я не советую данный обменник, есть более дружественные.
Добавлю еще. Даже после подтверждения обещали перевести в течении 10-30 минут, спустя 30 минут деньги не пришли. Совсем не рекомендую!
Здравствуйте, Александр! 1) Вы создали заявку в 15:55 2) В 15:57 оператор в чате предупредил Вас, о том что нужно продублировать ФИО и номер карты, исключительно для безошибочной отправки денежных средств. 3) В 16:20 оператор повторно Вам написал, чтобы Вы вернулись в чат, для продолжения обмена 4) И только в 17:03 Вы вернулись в чат, и продублировали ФИО и номер карты 5) в 17:05 оператор предупредил, что выплата будет произведена в течении 10-40 минут, и в 17:43 Вам отправили средства. На данный момент мы ждем от Вас подтверждения о поступлении средств Вам. Ожидаем Вас в чате!
Вы обманываете, я могу предоставить скрин чата, где написано 10-30 минут. Теперь по поводу чата в мобильной версии Вашего сайта, чат сам не всплывает, а нормальный человек не полезет в чат чтобы посмотреть, написали там, что-то пока у него будет проблемы.
Да и еще по поводу дружелюбности, опять же нужно покланяться Вам чат и написать, что деньги получили масса сервисов гораздо удобнее и дружелюбнее. Мое мнение Вам далеко до них.
Менял usdt на рубли. Прислали на 300 рублей меньше, вроде мелочь, но неприятный осадок остался.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван. Ваш отзыв является дискредитацией обменного пункта и не может быть признан претензией, так как обмен Вы у нас не проводили. Указанные вами данные в виде почты и номера заявки не соответствуют действительности - описанного выше обмена по номеру заявки с данной почты не было. Согласно правилам мониторинга отзыв типа «претензия» может быть оставлен пользователем только при неисполнении обменником финансовых обязательств перед клиентом. На этом основании просим администрацию мониторинга ограничить возможность возобновлять необоснованную претензию, рассмотреть предоставленную информацию более детально и подвергнуть удалению дискредитирующий отзыв, а также просим добавить метки «Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации», «Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта». Иван, для возобновления претензии Вам необходимо предоставить скриншоты заявки с нашего сайта, где будут видны номер заявки, дата и время, переписка обмена. А также почту, с которой была создана заявка. Дальнейший текст ваших сообщений и комментариев без подтверждающих материалов будет рассмотрен как умышленное действие, направленное на подрыв авторитета и доверия к нашему обменнику.Претензия снята
Что за наглая ложь?! Зажали 300 р. ещё и отмазываются.Претензия возобновлена
Добрый день, Иван. Просим ответить на запрос, отправленный Вам по электронной почте со стороны администрации мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван! Для возобновления претензии Вам необходимо предоставить скриншоты заявки с нашего сайта, где будут видны номер заявки, дата и время, переписка обмена. А также почту, с которой была создана заявка. Дальнейший текст ваших сообщений и комментариев без подтверждающих материалов будет рассмотрен как умышленное действие, направленное на подрыв авторитета и доверия к нашему обменнику.Претензия снята
Не дождался счета для оплаты, не серьезный обменник...
Здравствуйте, Алексей. Ваше обращение находится на проверке администрацией сайта. Мы вернёмся с ответом в ближайшее рабочее время администратора. Ваше мнение очень важно для нас, проводится проверка, ожидайте, пожалуйста.
Здравствуйте, Алексей. Мы разобрались в ситуации. Ваш отзыв не может быть признан подлинным, так как обращений и заявок с вашей почты не было. Указанные вами данные в виде почты не соответствуют действительности - описанного выше обращения по данной почте не было. На этом основании просим администрацию мониторинга рассмотреть предоставленную информацию более детально и подвергнуть удалению дискредитирующий отзыв, а также просим добавить метки «Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации», «Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта». Алексей, для возобновления беседы Вам необходимо предоставить скриншоты заявки с нашего сайта, где будут видны номер заявки, дата и время, переписка обмена. А также почту, с которой была создана заявка. Дальнейший текст ваших сообщений и комментариев без подтверждающих материалов будет рассмотрен как умышленное действие, направленное на подрыв авторитета и доверия к нашему обменнику.
Приветствуем, Алексей. Спасибо за информацию. Просим Вас описать ситуацию более детально, предоставив имеющиеся у Вас данные на почту [email protected]. Мы постараемся помочь в возникшем вопросе. В случае непредоставления информации отзыв будет признан дискредитирующим и подвержен удалению, так как оставлен с целью манипуляции общественным мнением. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Приобретал криптовалюту, отправили с метками даркнета, средства заблокировались на другом сервисе на неизвестный срок с запросом предоставить личные данные. Прошу возместить мои деньги. В чате не отвечают.
Val, для этой шараги это нормально. Понаблюдал за ними немного. Сейчас они напишут, что обмена с вами не было и через некоторое время администрация удалит ваш отзыв.
Владимир, вы пишите одно и то же который раз. Если вы хотите прокомментировать отзыв, вам необходимо оставить комментарий, а не писать претензию одну за одной. Мы снова повторяем, что: Ваш отзыв является дискредитацией обменного пункта и не может быть признан претензией, так как обмен Вы у нас не проводили. Указанные вами данные в виде почты и номера заявки не соответствуют действительности - обмена по данному номеру заявки не было, обмена по данной почте не было. Дальнейший текст ваших сообщений и комментариев без подтверждающих материалов будет рассмотрен как умышленное действие, направленное на подрыв авторитета и доверия к нашему обменнику.Претензия снята
Я провел обмен 870 USDT на рубли на карту Альфа банка. И только после обмена мне сообщили, что мне на карту отправили перевод от Юридического лица. Это существенная информация и в таком случае мне потребовался номер ИНН этого юр лица, чтобы правильно внести сумму как налогооблагаемую прибыль. Я вежливо сообщил об этом тех поддержки, но мне сразу сказали, что ткой информации мне не смогут предоставить. Я написал им, что она мне очень нужна и раз уж они не сообщили мне заранее, что теперь переводы на карту они осуществляют не как раньше с карт физ лиц, то я готов подождать чтобы получить от них эту информацию. В итоге прождал больше часа и не получил ИНН. Теперь столкнусь с последствиями. НОмер обмена я не запомнил, мне и не пришло письма на эл почту, но могу предоставить скриншоты своей переписки с тех поддержкой.
Здравствуйте, Val! Просим предоставить в чат поддержки сайта все имеющиеся у вас скриншоты переписки, чтобы администратор смог разобраться в ситуации и ответить на все ваши вопросы. Мы вернёмся с ответом в ближайшее рабочее время администратора. Также напоминаем вам, что при выборе обменника - вы всегда можете обратить внимание на указатели, что Данный обменный пункт выплачивает средства через сторонние платежные системы, с чем вы и соглашаетесь при обмене.
Я получил ваше письмо. Каким образом я могу отправить скриншоты? К комментарию их прикрепить я возможности не вижу.
По поводу того, что я соглашаюсь на то, что обменник использует сторонние платежные системы: моя жалоба не на этот факт, а на тот, что обменник не предуприедил, что платеж будет от Юр лица, а потом не дал ИНН этого юр лица.
Читая отзывы решил обменять у них. Пишут: быстро, без проблем, только ими и пользуются. В реале оказалось совсем не так. Обменивали очень долго, 4 часа прошло, превели на 6436 рублей меньше чем было в заявке. Ну такое себе, просто так забирать такие суммы себе..
Обменял у них рубли на крипту. Отправили грязную, с метками даркнета. В другом сервисе их заблокировали, требуют мои данные и фото. Обратился к ним в поддержку, говорят сначала подождите, всё проверим, потом перестали отвечать. Далее ответили что обмен у них не производил. Похоже отмывают грязные деньги.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте! 1) С почты которую вы указали при создании отзыва у нас никогда не было заявок. 2) Номер заявки, который вы указали в отзыве, был создан совершенно с другой почты. 3) По данному номеру заявки не было обмена. Уважаемая администрация мониторинга, просим вас, обратить внимание на данный отзыв, мы уверены, что у пользователя не будет доказательств того что он, действительно проводил обмен у нас. Мы попросим администрацию установить метки «Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации», «Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта». А также, поскольку ни реального номера заявки, ни реальной почты вы не предоставили, просим администрацию ограничить возможность возобновлять претензию.Претензия снята
Павел, cпасибо за информацию. Просим Вас описать ситуацию более детально, а также предоставить информацию по заявке, созданной в обменном пункте, нам на почту [email protected]. Мы рассмотрим предоставленные данные и постараемся помочь в возникшем вопросе. В случае непредоставления информации отзыв будет признан дискредитирующим и подвержен удалению, так как оставлен с целью манипуляции общественным мнением. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправмл usdt на рубли 100000 тысяч рублей — отправили только 75000 и говорят что доотправмлм 25000 тысяч рублей, уже втлрые сутки жду, банк говорит не приходили деньги. Обменник прислал какой-то код оплаты говорят разбирайтесь с банком,
Здравствуйте, Глеб! В данном случае сделка была, номер заявки и почта совпадают. 1) Мы действительно отправили вам 100 000, один из переводов, на 25 000, пока не поступил вам, однако, как вы сами сказали, 75 000 уже пришли. 2) Мы предоставили вам скриншоты подтверждающие оплату с нашей стороны. 3) Сообщили в чате, что у Альфы бывают задержки в зачислении средств до 2 дней, это не зависит от банка экваера, просто перевод не поступает по каким то причинам до 2 дней, такое случается почему то именно с Альфой, редко, но случается. 4) Предоставили вам RRN номер, мы видели ответ Альфа на вашем скриншоте и к сожалению они не видят этот перевод в системе, или говорят, что не видят. 5) Отправленный перевод невозможно вернуть или отменить, нужно дождаться его зачисления. В любом случае деньги нами были отправлены, случай это не первый и они вам обязательно поступят, нужно просто дождаться их, по нашему опыту время ожидания до 2 дней. Просим вас проявить терпение и держать с нами связь в чате на сайте. Благодарим за понимание.Претензия снята
Прошло уже 30 часов с момента оплаты, сколько еще ждать.Претензия возобновлена
До 2 дней с текущего момента. Если брать за точку отсчета отправку транзакции, то деньги поступают до 3 дней, поскольку 30 часов уже прошло, то осталось не более 2 суток. Мы бы предпочли снять претензию, чтобы продолжать работу в обычном режиме, однако если вы предпочитаете, чтобы она была, возражать не станем, так как все же средства вам пока не поступили, а срок обмена по правилам нашего сайта истек. Иными словами мы признаем, что данная претензия является обоснованной до поступления средств. Также мы сообщили вам, что единственное решение сейчас - ждать, других разумных вариантов нет, средства вам поступят вне всяких сомнений. Если претензия не будет возобновлена, Ваше ожидание мы компенсируем в рублях. Возобновлять претензию ил нет, решать вам
Не рекомендую этот обменник. Это контора по отьему денег. После отправки денег курс у них резко поменялся и крипту отправили меньше. Забрали примерно 0.003 btc.
Провел два обмена, на третьем вышла проблема. Выполнил все действия указанные в форме. В чате продублировал личную информацию: ФИО и реквизиты карты. Крипто валюта ушла. Деньги не поступили. На мой вопрос когда поступят деньги, пришло сообщение, что все отправили и в подтверждение направили мне чек об операции перевода. В чеке в качестве получателя другой человек, другой банк, другие реквизиты. На мой вопрос при чем тут я, оператор сообщил, что к ним обратился не кто, сообщил адрес моей почты и дал новые реквизиты. Куда они с их слов видимо деньги и отправили. Я спросил при чем тут я, отправил в чат скрины всей переписки, попросил выяснить что произошло и выплатить мне причитающиеся средства. Администратор обменника, стал указывать на то, что возможно это я мог сообщить мошеннику детали, и по сути ушел от ответа. Я также обратил внимание, что все личные данные мною были предоставлены на их сайте, и в их чате. За безопасность которых отвечает обменник, учитывая, что это их территория. По факту средства до сих пор я не получил. Надеюсь, что вопрос в ближайшее время будет решен.
Здравствуйте, Артем! Понимаем Ваше негодование, на данный момент мы разбираемся в ситуации. Мошенник каким то образом узнал и Вашу почту и номер заявки, поэтому просим Вас сохранять терпение, нам нужно еще время Спасибо за понимание, оставайтесь с нами на связи в чате!Претензия снята
Планировал большую покупку. Выбрал этот обменник т. к. условия были одни из лучших по обмену. Совершил сделку и вот они 3 часа никак не подверждали сделку, хотя в блокчейне давно всё подтвердили. Завершили сделку уже совсем с невыгодным курсом и на покупку уже денег не хватает. Очень сильно подвели. Ниже правильно пишут что меньше денег отправляют. Поберегите свои нервы и деньги, не связывайтесь с ними. Начал искать отзывы, нашёл сайт antiswap, где есть список таких скам обменников, кторые обманули людей и список пока что ещё честных. Администрация очень быстро замазывает название сайта. Т. к. тут оказывается приличное количество скам обменников которые продолжают работать как ни в чем не бывало.
От и я писал всем что этот обменник обманывает не стоит переводить через данный обмен по берегите свои нервы и деньги не вздумайте переводить через этот обменник ***
***
Здравствуйте! 1) С почты которую вы указали при создании отзыва у нас никогда не было заявок. 2) Номер заявки, вы не указали вовсе. Уважаемая администрация мониторинга, просим вас, обратить внимание на данный отзыв, мы уверены, что у пользователя не будет доказательств того что он, действительно проводил обмен у нас. Мы попросим администрацию установить метки «Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации», «Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта». А также, поскольку ни реального номера заявки, ни реальной почты вы не предоставили, просим администрацию ограничить возможность возобновлять претензию.
Планировал большую покупку. Выбрал этот обменник т. к. условия были одни из лучших по обмену. Совершил сделку и вот они 3 часа никак не подверждали сделку, хотя в блокчейне давно всё подтвердили. Завершили сделку уже совсем с невыгодным курсом и на покупку уже денег не хватает. Очень сильно подвели. Ниже правильно пишут что меньше денег отправляют. Поберегите свои нервы и деньги, не связывайтесь с ними.
Очень долго обрабатывают.
Здравствуйте, Бб Сожалеем о том, что обмен прошел с задержкой, на тот момент был большой поток заявок и из-за этого образовалась очередь выплат. Как только подошла ваша очередь, заявка была оплачена. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и обязательно ожидаем Вас с новыми задачи! Отличного дня!
Выплатили меньше почти на 5000. Обходите их стороной.
Здравствуйте еще раз, зачем же вы удалили свой первый отзыв, нам ваш ответ очень понравился, мы его даже процитируем: «Мы что в суде вам что то мне доказывать, вы обманываете людей, я написал отзыв чтоб предупредить, администрация сайта всё равно удаляет про вас негативные отзывы, хорошо приплачиваете видимо.» Действительно, зачем что то доказывать, эти условности нужны лишь тем, кто правду говорит, а тем кто хочет просто нагадить доказывать ничего не надо, в этом вы правы. Ответим на этот и прошлый ваш отзыв: «Еще раз, здравствуйте, уважаемый провокатор! 1) С почты которую вы указали при создании отзыва у нас никогда не было заявок. 2) Номер заявки, который вы указали в отзыве, отношения к обмену не имеет, и состоит из 6 цифр. Тогда как у нас заявки состоят из 5 цифр, о чем я сообщал вам в одном из ваших предыдущих отзывов Уважаемая администрация мониторинга, просим вас, обратить внимание на данный отзыв, мы уверены что у них не будет доказательств того что они, действительно проводили обмен у нас. Мы попросим администрацию установить метки «Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации», «Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта». А также, поскольку ни реального номера заявки, ни реальной почты вы не предоставили, просим администрацию ограничить возможность возобновлять претензию.» Также сообщим, что провокатор дублирует отзывы, чем нарушает правила мониторингаПретензия снята
Перевели меньше ещё и сказки тут рассказывают, ни стыда ни совести. Надеюсь вас так же везде будут обманывать.Претензия возобновлена
Уважаемая администрация, провокатор понимает, только когда возможность возобновлять претензию для него ограничена. Его цель - красный отзыв. Собственно только по этому он удалил прошлый свой отзыв и оставил такой же, но красный. Если бы его интересовала реальная ситуация, ее можно было разобрать оставляя отзыв серым, но нет, нужно шоу. Ограничьте ему возможность возобновлять претензию, поскольку согласно правилам мониторинга, претензия возможна лишь при не исполнении фин обязательств перед клиентом. Перед провокатором у нас таких обязательств нет.Претензия снята
Да у вас тут куча неисполненных финансовых обязательств по отзывам если читать. Если бы у администрации не было от вас финансовых интересов, красных отзывов было столько, что никто ваш сайт не открывал бы даже.Претензия возобновлена
Правилами мониторинга позволено вам завладеть чужими денежными средствами без каких-либо последствий. Просто вернуть то что должны попробуйте и карма ваша очистится.
Почти на 5000 рублей меньше перевели, чем должны были, хотя курс был примерно такой же. Грамотно присваивают денежки.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram