838 обменников проверено
На Главную

Обменник
CyberMoney

Статус
Скам

Оборот
4.5K+ USD

Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://cybermoney.biz

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 1588

Саша 2025-06-13

Запросил возврат и игнор.

Здравствуйте, Саша, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.Претензия снята

Саша 2025-06-13

Я блин и запросил возврат что вы пишите.Претензия возобновлена

Саша, мы не нарушали регламент, ожидайтеПретензия снята

Саша 2025-06-13

Я обмен по сбп не заказывал я по номеру карты.

Саша 2025-06-13

Мне все равно на ваш регламент. я не хочу ждать 24 часа перевод 30 тыс что за смех я в друго месте обменяю за 30 минут.Претензия возобновлена

по данной заявке у нас на почте нету запроса на возвратПретензия снята

Саша 2025-06-13

Потому что вы *** почту отключили — Сообщение не доставлено, так как адрес no-reply@cyber.money не найден или не принимает входящие письма.Претензия возобновлена

пользователь врет.Претензия снята

Саша 2025-06-13

Я вам скриншот в чат отправил ***.Претензия возобновлена

Саша 2025-06-13

Подтвердите что вы получили письмо о возврате тут.

ожидайте обработку запросаПретензия снята

Саша 2025-06-13

Я ожидаю уже 20 часов. сколько можно возврат сделать 5 минут.Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2025-06-13

Приветствуем, Александр. Просим Вас предоставить нам на почту support@bestchange.com материалы, подтверждающие создание Вами той заявки, по которой Вы оставляете претензию. До предоставления этих данных претензия не может быть возобновлена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Саша 2025-06-13

1.349 XMR вернули вместо 1.42.Претензия возобновлена

2.9. Если Пользователь оплатил заявку, но в силу обстоятельств желает отказаться от обмена, до выполнения заявки, то возврат средств происходит за вычетом 5% от суммы оплаты, комиссии внутри сети платежной системы и разницы курса (если курс изменился более чем на 3%). После выполнения заявки финансовые претензии не принимаются, в связи с отсутствием технической возможности совершить возврат средств.Претензия снята

Элис 2025-06-13

Ох, зря я не почитала сначала отзывы. Оплата прошла, но на самом сайте отмена перевода и отмена заявки в одностороннем порядке. Капец, это последние деньги. Поддержка пока молчит. Очень надеюсь, что решат вопрос, тогда поменяю отзыв. Интересно, хоть у кого-то решили вопрос?

Иван 2025-06-10

Оплатил деньги по номеру карты, через полчаса заявка в статусе "отменена", деньги не вернули. Прошу провести мой платеж!

Здравствуйте, Иван, свяжитесь с тех поддержкой и предоставьте чекПретензия снята

Иван 2025-06-11

Претензия будет снята после возврата средств, либо предоставления btc. Пишу в поддержку.Претензия возобновлена

Алексей 2025-06-09

Обратите внимание все те кто хотят воспользоваться этим сервисом! Это ***, а не сервис. При переводе средств, Вы можете не получить их обратно, если же все же будете заниматься этим, тогда будьте готовы потратить месяц, на споры и обжалования своей претензии. Но бонусом для Вас будет тот факт, что даже если Вам и вернут Ваши средства, они будут не в полном объёме. И это не Ваша вина, а так попросту решил данный обменный пункт. Простыми словами ***! Хотелось бы не видеть данный обменный пункт на сайте https://www.bestchange.ru/ Попросту не достойны!

Администратор BestChange 2025-06-09

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, уточните номер заявки

Алексей 2025-06-09

Мой товарищ Виктор попал в эту ситуацию. И он же общался с администратором, где четко сообщил о возврате денежных средств. Администратор его уведомил в ожидании 5 дней, после истечения 6 дней, администратор сообщает, что якобы он ничего и не делал, а нужно совершать возврат через тех. поддержку. То есть простыми словами одурачил и протянул время! Круто работаете ребят! Смеритесь, что Вам не место на этом сайте!

Dmitriy 2025-06-07

Отправил на вывод деньги 5 июня по двум заявкам сегодня пошел уже третий день деньги до сих пор мне не поступили ни по одной. В тех поддержку писал ответили что день в день выводят, вчера писал ответили что до 00.00 деньги должны были поступить но они так и не пришли. Эта претензия по второй заявке.

Здравствуйте, Dmitriy, данная заявка отменена, средства у вас на балансеПретензия снята

Dmitriy 2025-06-07

Средства у вас на балансе, на балансе вашего сервиса. Я пересоздал заявку раз вы отменили еще раз! Когда будет выплата?Претензия возобновлена

если вас не устраивает срок - выводите средства любые моментальным методом.Претензия снята

Dmitriy 2025-06-07

Вы скажите какой срок по выплате моей заявке сейчас и я буду решать тогда дальше что делать! Вы же срока не назвали!Претензия возобновлена

24ч с момента создания заявкиПретензия снята

Dmitriy 2025-06-07

Вы три раза нарушили уже этот срок, гарантируете что в этот раз деньги придут в течении 24 часов?Претензия возобновлена

Dmitriy, да в этот раз гарантируемПретензия снята

Людмила 2025-06-07

Жду 5 часов поступления рублей. Часто обращалась к этому обменнику, но сегодня даже обратной связи нет. Вынуждена писать здесь, возможно отзовуться.

Pierre LaHerr 2025-06-07

В очередной раз завис вывод посреди ночи, оплата принята — модуль игнорирует. Поддержки конечно же нет, её и днём то толком нет. Только если на БЧ напишешь претензию — через минуту прибежит товарищ. Сумма резервов — 120 миллионов долларов, но они не могут нанять убогого джуна фрилансера, который исправит им косяки веба и модуль, который при отвале — просто игнорирует уже существующие заявки и их нужно дёргать руками. Кто это писал вообще? Просто тихий ужас.

Администратор BestChange 2025-06-07

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Pierre LaHerr, по данной заявке все выплачено

по данной заявке все выплаченоПретензия снята

Владимир 2025-06-05

Прошло более суток, монетка улетела, перевод так и не поступил.

Администратор BestChange 2025-06-05

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Владимир, Для возврата необходимо обратиться в техническую поддержкуПретензия снята

Владимир 2025-06-05

Претензий более не имею перевод выполнен хоть и с задержкой в 12 часов.

Екатерина 2025-06-05

Прошло более 24 деньги так и не пришли! Скрины все есть.

Здравствуйте, Екатерина, не проходит перевод, сможем оформить возврат завтра утром - в рабочее времяПретензия снята

Дмитрий 2025-06-05

Закинул деньги на указанные реквизиты 04.06 в 13:13, обычно все сразу приходило, никаких проблем, но сейчас заявка отменилась платеж не пришел, писал в поддержку, кидал чек, на что мне ответили ждите в течении 30-ти минут заявка обновится, подождал, ничего не изменилось, в итоге мне пару раз отвечали стоит подождать. В итоге наступил другой день, деньги все также не на моем кошельке.

Archie 2025-06-04

Сутки жду и нифига. На сайте написано Поддержка до 22:00. Написал в 21:50 — Молчание. Самый долгий обменник.

Антон 2025-06-04

Это просто ужас, решил обменять а в итоге, оплатил и все, тишина на этом, *** обменник, как он еще живет, *** людей. *** сервис. Как так можно, я мне ждать делать нефиг что ли, негодяи блин. ***.

Антон 2025-06-04

Жду решения проблемы, деньги отдал, и тишина.

Cлужба поддержки 10:00 - 22:00 (МСК) платеж в данный момент не поступилПретензия снята

Антон 2025-06-04

Как так то, у меня списались деньги, есть чек.Претензия возобновлена

Антон 2025-06-04

И что мне делать, когда заявка отменится?

Cлужба поддержки 10:00 - 22:00 (МСК)Претензия снята

Антон 2025-06-04

Все отлично, спасибо большое. Доброй ночи.

Владимир 2025-06-03

Сделал заявку на обмен, оплатил, оператор молчит...

Владимир 2025-06-03

А щас вообще обмен пропал, пишите отменено, хотя монетку перевел и есть подтверждение блокчейн, что делать и не кто не отвечает.

Администратор BestChange 2025-06-03

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Cлужба поддержки 10:00 - 22:00 (МСК)Претензия снята

Владимир 2025-06-03

Самый долгий обмен в моем опыте(((Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.Претензия снята

Санек 2025-06-01

В 10:00 утра создал заявку, через 20 мин крипта была у данного обменника, через час мне приходит уведомление, что сделка отменена, операторы молчат Спустя 13 часов ответили, сумму отправили на 7 тысяч меньше и закрыли сделку, написал оператору, говорит сейчас проверит и пропал.

Администратор BestChange 2025-06-01

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Санек 2025-06-01

Как только написал и деньги отправили.Претензия снята

Виктор 2025-05-31

Здравствуйте! По ЗАЯВКА *** какие-то сдвиги будут происходить? Ведь она была оплачена вовремя, но в статусе отменена.

Здравствуйте, Виктор, по данной заявке платеж не найден, необходимо предоставить чек в службу поддержкиПретензия снята

Виктор 2025-05-31

Выслал все, что от меня требовалось. Оператор сообщил, что передал в поддержку, 5 минут ожидать. Уже прошло 2 часа, но средства никто так и выслал. Об автоматических выплатах я вообще молчу(Претензия возобновлена

Виктор, по данной заявке необходима верификация карты - видел карты на фоне заявки или документ удостоверяющий личность плательщика.Претензия снята

Виктор 2025-05-31

Я Вам должен выслать паспортные данные плательщика?

Виктор, свяжитесь с технической поддержкой по данному вопросу

Виктор 2025-05-31

У Вас же сообщается, что работает всё автоматически. А по факту если бы я не обратился, то потерял бы средства. Я правильно понимаю? То есть Вы ловите людей которые не в силах Вам написать и оставляете их средства себе! Так себе обменник, очень сомнительный.

Виктор 2025-05-31

Вопрос не закрыт!Претензия возобновлена

Виктор, вопрос может быть закрыт только после прохождения верификацииПретензия снята

Виктор 2025-05-31

Так, у Вас же не указано, что для проведения операции требуется верификации! Почему не давать возможность совершать подобные платежи без верификации?! Что от меня требуется?

Виктор 2025-05-31

Пока не получу средства, претензия не снята!Претензия возобновлена

заявка заморожена службой безопасности, необходима верификацияПретензия снята

Виктор 2025-05-31

Вы собираете негативные отзывы и не учитесь на своих ошибках, вместо того чтобы улучшить свою обманку,Вы же тяните резину в попытках украсть средства!

Виктор 2025-05-31

У Вас без верификации возможно совершить операцию, о какой верификации идет речь? Вы там под наркотиками или под чем?Претензия возобновлена

Виктор 2025-05-31

Это просто ужас, сало того, что не выплатили мне средства. Так теперь ещё и заблокировали!

или верификация или возврат через 5 рабочих дней на реквизиты плательщика.Претензия снята

Виктор 2025-05-31

Я Вам задал вопрос, что нужно для верификации? Четкого ответа я не услышал, а только блокировка.Претензия возобновлена

Виктор, все выше написано что нужноПретензия снята

Виктор 2025-05-31

Вам нужно фото паспорта? Или что видео карты на фоне заявки?Претензия возобновлена

Виктор 2025-05-31

Вы можете четко написать, что от меня требуется и какие варианты имеются?

Видео карты или документа на фоне заявкиПретензия снята

Виктор 2025-05-31

Разблокируйте меня, что бы я мог писать в подержу и выслать все необходимое!Претензия возобновлена

Виктор, где разблокировать?Претензия снята

Виктор 2025-05-31

На Вашей обманке, у меня через раз есть окно для диалога с поддержкой, а когда я пишу сообщения не доходят почему-то!Претензия возобновлена

у других пользователей не возникает проблем с доступом в чатПретензия снята

Виктор 2025-05-31

Послушайте по Вашим словам у других пользователей не возникает проблем с получением средств, но почему-то у меня они возникли. И судя с того что пишут в отзывах я уже не первый у кого Вы хотели увести средства.Претензия возобновлена

или верификация или возврат через 5 рабочих дней на реквизиты плательщика.Претензия снята

Виктор 2025-06-02

Здравствуйте! Совершайте возврат по данной заявке. Насколько я понимаю средства поступят 07.06 верно?Претензия возобновлена

Виктор, да верноПретензия снята

Марина 2025-05-30

29.05.2025 07:15:04 был осуществлен обмен в размере 230usdt — руб, который спустя более 24-х часов до сих пор не был выполнен со стороны обменника. Вчера около 2-х часов написал в поддержку, на что мне сказали нужно чуть подождать, но мы ускорим, и прикрепили фото, где написано "Регламент выплат — 24 часа", думаю ну ладно, подождём. Но уже скоро подойдут вторые сутки, а обмен еще не выполнен. Дайте обьяснение, где деньги?

Марина 2025-05-30

Я понимаю что могут быть проблемы с финансами, много заявок, поэтому не писала никаких претензий в течении срока регламента, но блин, уже сколько времени то..

Администратор BestChange 2025-05-30

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Марина, Предоставьте реквизиты для возврата в службу поддержкиПретензия снята

Клиент 2025-05-30

На данный момент, прошло уже около 13 часов с момента оплаты заявки, деньги все еще не пришли на карту. Очень странный обменник, как понимаю, без финансовой претензии в отзывах, обмен будет осуществляться долго. Учитывая, что максимальный регламент 24 часа, самый медленный обменник на Bestchange, почему так, ответа у меня нет. Администрации снрвиса Bestchange было бы хорошо убрать галку автоматический обмен, так как он НЕ Автоматический. Почему обменник так тянет с выплатами, у меня ответа также нет.

Здравствуйте, Клиент, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.Претензия снята

Клиент 2025-05-30

Претензия не снята до выплаты.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Клиент, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.Претензия снята

Клиент 2025-05-30

Прошло 17 часв, заявка все еще не закрыта, средства не поступили. Внятного ответа, почему так долго не получил.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Клиент, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.Претензия снята

Клиент 2025-05-30

Заявка не закрыта.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Клиент, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.Претензия снята

Диана 2025-05-29

Заявку оплатила, заявка отменена, поддержка не отвечает. Деньги потеряны.

Здравствуйте, Диана, отзыв фейкПретензия снята

Диана 2025-05-29

Ничего подобного, ожидаю средства, написано, что заявка оплачена (возможно баг системы), но деньги пока не поступили. Видела, что в течении 24 часов возможны поступления средств, соответственно претензия будет снята после поступления средств на счет.Претензия возобновлена

Диана, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.Претензия снята

Николай 2025-05-28

Перевод выполнен в полном объеме и в нужны срок, но заявка автоматически отменена, обменник удерживает средства, аналогично с https://www.bestchange.ru/cybermoney-exchanger.html?review=*** Чат поддержки не реагирует в свое рабочее время. Требую выплаты средств в соответствии с курсом на момент перевода.

Здравствуйте, Николай, Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.Претензия снята

Николай 2025-05-28

Средства получены. Смущает только работа сайта, 'отменившего' заявку, это очевидный баг.

Мурад 2025-05-28

Обменник получил мой перевод. Обменник не засёк его подтверждений и отменил заявку. Обменник удерживает мои средства. Чат поддержки говорит "операторы онлайн," но на претензию в нём никто не отвечает. Срок исполнения в регламенте обменника не применим, ибо заявка отменена. Регламент обменника позволяет ему отменить заявку только в соответствии с пунктом 2.3., если не поступил перевод средств. Перевод поступил и тому есть неопровержимые доказательства. Требую выплаты средств в объёме эквивалентном переведённому, в соответствии с курсом на момент перевода, компенсируя девальвацию моих средств, причинённую обменником через их удержание.

Иван 2025-05-27

Моя заявка на обмен отменена, средства мною не получены.

Администратор BestChange 2025-05-27

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван, заявка завершена, сумма перевода отличалась от суммы в заявке, из-за этого ушла на ручную обработкуПретензия снята

Максим 2025-05-24

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Жду перевод уже больше 30 часов, хотя в правилах указано, что выплаты должны происходить в течение 24 часов. Такое затягивание вызывает серьезные неудобства, особенно когда средства нужны срочно. Другие обменники обычно переводят деньги за несколько часов, а здесь приходится ждать мне уже больше суток нарушили даже свои крайне затянутые 24 часа! Не знаю вообще придут мне деньги или обменник кидала. Всё указывает на это! Крайне не рекомендую пользоваться этим обменником — низкая скорость работы и несоблюдение обещанных сроков вызывают только разочарование.

Здравствуйте, Максим, По данной заявке был предоставлен не рабочий реквизит.Претензия снята

после корректировки реквизита выплата ушла почти сразу, одна пользователь создал фин претензию

Администратор BestChange 2025-05-24

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2025-05-24

Уже сутки прошли а моих денег нет....*** решить.

Администратор BestChange 2025-05-24

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2025-05-24

Испортили мне выходные...

Здравствуйте, Александр, по вашему реквизиту платеж не проходит, обратитесь в службу поддержки для возвратаПретензия снята

Александр 2025-05-24

Деньги не получены еще почему претензию закрываете., у меня с реквизитами все в порядке, просто придумывают отмазы.

Александр 2025-05-24

Уважаемые админы мониторинга, нельзя закрывать претензии до завершения, реального Разрешения вопроса, через 3 минуты сдеющий пользователь попадает в такую же ситуацию, нужно связаться с этими не совсем добросовестными и уточнить они готовы работать в нормальном режиме или же нет...Претензия возобновлена

Александр, по данной заявке до сих пор не получили реквизиты для возврата - свяжитесь с со службой технической поддержки и предоставьте реквизитПретензия снята

Александр 2025-05-24

Я отправил реквизиты что вы говорите, на почту как и просили.Претензия возобновлена

Александр, реквизиты не получены, вы предоставили карту другого банка, вместо реквизита на возврат платежаПретензия снята

Александр 2025-05-24

Отправил верные реквизиты на почту.

Александр 2025-05-24

Деньги вернули, потерял время, нервы и деньги ( комиссию на перевод ) позор таким конторм, прошу админам мониторинга немедленно заняться этими людишками, так как позорят Сервис мониторинга! Ужас конечно...

Александр, по данной заявке возвращена сумма, без удержания как либо комиссий

ОтдайтеМоиДеньги 2025-05-24

Запросил вывод средств с usdt на т-банк, в 2:48 PM обменник ваш подтверждает получение моей оплаты, прошли почти сутки — свои RUB я так и не получил. Техподдержка обменника на контакт не выходит. Прошу администрацию BestChange обратить внимание на действие данного обменника.

Администратор BestChange 2025-05-24

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

ОтдайтеМоиДеньги 2025-05-24

Техподдержка ответили четким и емким — поторопимся. Это какой-то детский сад.

Здравствуйте, ОтдайтеМоиДеньги, по вашему реквизиту платеж не проходит, обратитесь в службу поддержки для возвратаПретензия снята

ОтдайтеМоиДеньги 2025-05-24

Претензия не снята до тех пор, пока мои деньги не вернутся на мой кошелек.Претензия возобновлена

ОтдайтеМоиДеньги, по данной заявке до сих пор не получили реквизиты для возврата - свяжитесь с со службой технической поддержки и предоставьте реквизитПретензия снята

ОтдайтеМоиДеньги 2025-05-24

Реквизиты предоставлены, сообщение в поддержку продублировано! у вас нет права снимать претензию!Претензия возобновлена

ОтдайтеМоиДеньги 2025-05-24

Деньги вернули, комиссию оставили. Обменник отвратительный. Если хотите подарить хозяевам комиссию за перевод, НЕ РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ.Претензия снята

ОтдайтеМоиДеньги, по данной заявке была возвращена полная сумма, комиссию мы не удерживалиПретензия возобновлена

Перепроверьте сумму в заявкеПретензия снята

Пользователь 2025-05-24

Заявка #*** Поддержка не отвечает, платеж прошел транзакции подтверждена, обмен был отменен.

Администратор BestChange 2025-05-24

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, по данной заявке была переведена не корректная суммаПретензия снята

Пользователь 2025-05-24

На один цент был не правильный, я вам писал вы не отвечали.. Прошу рассчитать.Претензия возобновлена

Cлужба поддержки 10:00 - 22:00 (МСК)Претензия снята

Пользователь 2025-05-23

С телефона нигде не было сроков выплаты, пришел менять как в стандартных обменниках, резко начали писать, что выплата в течении 24 часов. Мне нужны деньги немедленно, с телефона уведомления при начале обмена не было. Обменник недобросовестно работает и вначале обмена не предупреждает о сроках, а потом присылают скриншот с компьютера. По запросу пришлю скриншот, когда вводишь данные для обмена с телефона — сроков нет. Это уже мошенничество.

Пользователь 2025-05-23

Прикрепляю скриншоты, что действительно есть при создании заявки. Это уже мошенничество. https://ibb.co/TBv74xc0 https://ibb.co/dJQsVzJF.

Здравствуйте, пользователь, При создание заявки указана вся информацияПретензия снята

Пользователь 2025-05-23

Денег нет. Обменник обманывает.Претензия возобновлена

Внимание! Гарантированный срок выплаты на СБП система быстрых платежей занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена. Данное предупреждение висит красным шрифтом при создание заявки. Перед созданием заявки вы ставите галочку соглашаясь с нашим 1. Курсом 2. Регламентом 3. AML/KYC политикой.Претензия снята

Кибермоней скам 2025-05-23

Деньги так и не вернули с 18.05 сегодня 23 разбиритесь регламент вроде как 24 часа.

Здравствуйте, Кибермоней скам, по данной заявке не были получены корректные реквизиты для возвратаПретензия снята

Алексей 2025-05-22

20.05.2025 в 7.44 создана заявка по направлению trc20 — > СБП. Оплату произвёл по реквизитам, которая была получена в 7.48, что подтверждает статус в заявке. Регламент обработки заявки до 24ч. За данный срок заявка не была обработана, поясняет что платёжные выводы зависли в системе и просили подождать. Прошло ещё 24ч, все без изменений. Потом пишут что платежи начали уходить и в обработке мало осталось уже заявок. Ну ладно значит скоро все придёт. Но нет! Прошло ещё полдня, говорят могут сделать возврат. Говорю вы же можете сделать ручную обработку, но ответ меня удивил что не могут. Это как так? Если система слегла то "денег нет, но вы держитесь!"? Это не нормально. Ждать больше не хотел, написал на почту как попросили для возврата номер заявки и реквизиты кошелька. Озвучили сроки 2-3 ч. И что же? Да ничего, нет никакого возврата как и обмена! Каждое ответное сообщение от них мы ускорим работу и все. Только нет обмена и нет возврата, а уже вот вот заканчиваются 3и сутки. Прошу принять меры!

Администратор BestChange 2025-05-22

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, Предоставьте реквизит для возврата в тех поддержку, с утра проведем возвратПретензия снята

Пользователь 2025-05-22

Всегда доверял сервису BESTCHANGE для выбора обменника. В этот же раз вы разместили у себя на странице обменник ***! Деньги были получены ими 19.05 в 10:40. До сегодняшнего дня выплата так и не была произведена, а BTC возвращать отказываются. На тысячную просьбу вернуть деньги, говорят: «Сервис завис, выплаты не возможны» В таком случае заблокируйте сервис, но он продолжает работу и возможность открыть новую заявку все еще доступна. Удалите этот обменник со своей площадки! Я требую незамедлительной выплаты средств или буду обращаться в полицию с заявлением о *** с отсылкой на ваш ресурс в первую очередь.

Здравствуйте, пользователь, По данной заявке была заказана выплата на СБП с нерабочим номером телефона, по этой причине платеж висел в обработке и отменился. Для решения проблемы по данной заявке вам необходимо обратиться в службу технической поддержки для исправления реквизитов или запроса на возврат.Претензия снята

Пользователь 2025-05-22

Куда предоставлять реквизиты? Ваша же поддержка пишет что ошибка на сервере, вы говорите совсем другое. Номер телефона и карты рабочие, ни у кого не возникает проблемы в переводе. Предоставлю вам в таком случае реквизиты для перевода…Претензия возобновлена

реквизиты необходимо предоставить в службу технической поддержкиПретензия снята

Em 2025-05-21

Так и не дождался возврата средств. Сначала попросту не пришли деньги, потом сказали, что возврат в течении 2 х часов. Прошло 5 часов, а средств так не были возвращены!

Em 2025-05-21

Пишет что обмен завершен — средства так и не поступили.

Здравствуйте, Em, по данной заявке был запрошен возврат, платеж с нашей стороны отправлен на указанные реквизитыПретензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram