На Главную
Обменник
CyberMoney
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 769
Спустя 19 часов, оплата так и не пришла на счет.
Здравствуйте, Максим, битки давно у вас на кошельке
У меня как было 68 рублей на кошельке столько же и есть. Куда они пришли то? Всё указано верно, проверил! А битков нет!
Максим, от нас все ушло, в вашей заявке так же есть ссылка на транзакцию.
Скоро будет сутки, как битки не пришли! Заходил только что на кошелек, битков нет и не было!
Максим, в заявке есть ссылка на транзакцию, видно что биты у вас
Если бы биты были у меня, я не писал бы это. Логично? Хорошо что я маленькую сумму закинул, для пробы!
Прошли сутки с обмена! Битков нет! Как и у остальных людей! Просьба администрации сайта разобраться с этим обменником. Или правильнее назвать обманником!
Максим, вы единственный кому битки якобы не дошли, хотя по блокчейну видно что транзакция у вас на кошельке еще со вчера
История заявки Заявка создана 02.03.2024 14:07:49 Платёж создан 02.03.2024 14:07:49 Платёж получен 02.03.2024 14:10:05 Обмен создан 02.03.2024 14:10:05 Задача на перевод средств создана 02.03.2024 14:11:06 Задача на перевод средств в процессе 02.03.2024 14:11:06 Перевод средств завершен 02.03.2024 14:20:12 Заявка успешно завершена 02.03.2024 14:21:08 От получения рублей до подтверждения на блокчейне прошло 11 минут
Битки так не пришли. А эти люди сверху и снизу? Вы им тоже говорите что они единственные кому не пришли?) смешно.
Максим, сверху и снизу сделки по другому направлению
Приветствуем, Максим. По информации от обменного пункта Ваша заявка была выполнена. Отправленная транзакция уже имеет множественные подтверждения сети: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/6514585c307e48ce2eb53b64fb20e29ff6a6d3f166fb8d19625f1fa4b9003c70 . Если Вы не видите средства на балансе, пожалуйста, обратитесь в сервис, на котором зарегистрирован Ваш криптокошелек. Сообщите им о существующей проблеме и предоставьте tx hash id. Вам помогут с зачислением. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Битки непришли.
Здравствуйте, Сергец, битки давно у вас на кошелькеПретензия снята
Крайне не советую связываться с этим обменником. Уже прошло более 12 часов, денег нет и теперь их не устраивает чек, им нужна выписка по счету.
Здравствуйте, Вера, У нас есть функционал подачи жалоб через заявку, выписка нужна только если не нашлось через жалобы и чек. Платеж уже пришелПретензия снята
На посту пришло письмо, что оплата прошла, но денег до сих пор нет.
Вера, в 24-00 придет
Благодарю за содействие, будем ждать. Прошу вас обратить внимание на данную ситуацию в общем с этим обменником.
Битки я им перевел, перевод подтвердили, а вот мне деньги не скидывают, сайт молчит, очень сильно переживаю, надеюсь ситуация изменится…
На сайте не отвечают, в телеграмме тоже, прошу со мной срочно связаться.
Здравствуйте, Руслан, регламент выплаты на банк карты 24 часа, ожидайте скоро все придетПретензия снята
Хорошо, буду ждать.
Совершил обмен жду час никаких движений,Чат на сайте молчит, тг молчит. Сумма платежа: 7.39 XMR.
Деньги отправлены на сайте заявка отменена!
Здравствуйте, Александр, регламент выплаты на банк карты 24 часа, ожидайте скоро все придетПретензия снята
Деньги вывели, очень долгое ожидание, вывели 12 платежами малыми суммами что очень плохо, мне заблокировали карту! Теперь на связи с банком решаю вопрос.
Совершила обмен, но заявка была отменена спустя 4 часа ожидания, деньги мне никто не вернул, поддержка не отвечает на сайте, телеграмм не отвечает.
Заявка успешна завершена, деньги так и не поступили.
Здравствуйте, Диана, регламент выплаты на банк карты 24 часа, ожидайте скоро все придетПретензия снята
Больше часа как подтвердился перевод и деньги не пришли!
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, по этой заявке все выплачено, обратитесь за чеками в поддержкуПретензия снята
Уж спасибо, спустя 2 часа только…поддержка не отвечает, первый раз на данном сервисе такое.
Отправил битки. Денег Нет. В службу поддержки на Телегу написал. Жду. Переводил много раз через другие обменники проблем не было. Через этот обменник впервые перевёл. Данный обменник не рекомендую.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виталий Фицов, битки получены, ваша заявка в работе, ожидайтеПретензия снята
Можно уточнить срок ожидания?Претензия возобновлена
Виталий Фицов, макс время выполнения платежей на карты 24чПретензия снята
Решил я значит совершить тут обмен, сразу вызвал у меня недоверие данный обменник, подумал ну ладно обменяю, по итогу прошли сутки денег на карту не поступили, поддержка отвечает раз в 7-8 часов, оставил заявку на жалобу по поводу средств, так ее отклонили;) хотя в заявке указано что средства все выплачены и заявка выполнена.
Здравствуйте, Данилл, свяжитесь с тех поддержкой в чате или тг, предоставим чекиПретензия снята
Не в чате не в ТГ поддержка не отвечает а если и отвечает то раз в 7-8 часов что за отношение к людям которые доверяют вам свои средства...Претензия возобновлена
Данилл, поддержка отвечает быстро в рабочее время, чеки дали.Претензия снята
Произвёл оплату в 14:26, при выборе комиссии было написано что деньги придут в течение 30 минут, сейчас уже 15:34 до сих пор ничего не пришло, в поддержке на сайте не отвечают, в телеграмме тоже.
Здравствуйте, Артём, от нас все ушло, проверяйте кошелек через https://www.blockchain.com/Претензия снята
сейчас большая загрузка блокчейна и нестабильные комиссии, для снижения рисков задержек - заказывайте 10 минутную комиссию
Вы так и не направили мне ссылку на транзакцию в блокчейне, как я должен его проверять? Я у вас её попросил на сайте, вы сказали что она появится в окне сделки скоро, после 1 подтверждения.Претензия возобновлена
Артём, вбейте адрес своего кошелька на сайте блокчейна, мы не публикуем личные данные клиентов в общественном местеПретензия снята
Вбиваю адрес своего кошелька на сайте блокчейна, а мне пишет: Ой! Мы не смогли найти то, что вы ищете. Пожалуйста, введите адрес, хеш транзакции, высоту блока или хеш. Так и должно быть?Претензия возобновлена
Артём, нет что-то не то делайте, попробуйте тут https://mempool.spaceПретензия снята
Каждый день я читаю претензии от пользователей, однако это обменник мошеннический, наглым образом еще прововозглашают что перевели деньги и утверждают что деньги у нас в кошельке, прчему администрация этого сайта не наказывет не штрафует и не судится, почему дает им издеваться коиентами, требую свои деньги, вы думаете это мелочь, а я за многие годы копила эти деньги, верните мои деньги, пользователям советую сперва ознакомиться отзывами и потом решить пользоваться или нет, доверять ваши деньги или нет! Это абсурд мошенники собрались прикарманить людей, прка не вернете я еще во всех сайтах о вас напишу! Люди остерегайтесь мошенников!
После оплаты отменили заявку и отклонили жалобу на их сайте. Денег нет ни на кошельке ни на карте с которой производилась оплата.
Здравствуйте, Пользователь, от вас не поступила оплата, если ошиблись суммой или отправили позже или еще что-то - нажмите кнопку жалоба, автоматика проверит платеж и отправит биткойнПретензия снята
В банке подтвердили получение средств на вашу карту (перевод был в рамках одного банка). форма на сайте не работает, пробовал в разных браузерах.Претензия возобновлена
Пользователь, вам надо нажать желтую кнопку с жалобой на платеж, она работает. Если вы не можете нажать сами - попросить тех поддержку нажать эту кнопку, если платеж поступил заявка выплатитсяПретензия снята
Провели обмен в ручном режиме, проблема решена.
Оплатил доп комиссию с интервалом в 20 минту, деньги до сих пор не отправили, сотруднику поддержки молчат, что в телегамме, что на сайте, что на почте. Прошел уже час...
Здравствуйте, Филипп, по данной заявке все выплачено с указанной комиссиейПретензия снята
Вы предлагаете услугу "приоритетная отправка", вы берете за нее деньги и утверждаете, что отправка займет не более 20 минут. Это вранье, чистой воды. Не рекомендую ни кому сервис к сотрудничеству, это просто трата времени и денег(на приоритетную отправку)Претензия возобновлена
Почему молчите? пояснение будет? Прошу обратить внимание администрации форума на данный обменик. По сути людей обманывают и зарабатывают на доп услугах, которые по сути являются воздухом, так как 20 минут прошли полтора часа назад.
Филипп, от нас все ушлоПретензия снята
Еще раз для глухих озвучиваю: время доставки транзакции до кошелька (так написано на вашем сайте) — 20 минут время доставки по факт > 2 часов с учетом того что до сих пор транзакция весит в сети и примерное время ожидания составляе т более суток. Администратор площадки абсолютно нагло обманывает меня и всех кто читает данные комментарии.Претензия возобновлена
Филипп, деньги у вас на кошельке, вы можете ими как угодно распоряжаться.Претензия снята
Https://blockchair.com/bitcoin/transaction/a4e40b4ffc6e08835189f9c4d0816c536add5dfc6120a8eb1363fbe1deaa536b Просьба к администрации форума BestChange проверить данную транзакцию и убедиться в том, что она в очереди и нету ни одного подтвреждения из 6. Уже прошло 2.5 часа вместо 20 минут. Теперь то что касается CyberMoney Если ты админ, не разбираешься в том как устроен механизм блокчейна и как работают подтвреждения транзакций в сети биткоина — то пожалуйста уволься, потому что такие как ты псевдоспециалисты нафиг здесь никому не нужны. Ты себя уже давно дискредитировал... Еще раз прошу bestchange обратить внимание, мало того что сотрудник не компетентен, так он еще и обманывает. Смотрю один комментарий вниз и понимаю, что у человка была такая же ситуация как и у меня. Пожалуйста остановите cyberMoney, они обманывают людей.Претензия возобновлена
Все как у всех, отправил биток с "повышенной" комсой, 2.5 часа денег нет. Не связывайтесь, берегите нервы и деньги.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, по данной заявке все выплачено и подтверждено, отправлялось с купленной комиссиейПретензия снята
Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Произвел оплату по завышенной комиссии с интервалом до 20 минут, по итогу прошёл час деньги не пришли.
Здравствуйте, Александр, от нас все моментально ушло после получения платежа, проверили ваш кошелек - деньги на немПретензия снята
Денег нету на нём! Могу предоставить скрин! Также вы до сих пор не предоставили ссылку на транзакцию!
Вы зачем обманываете администрацию данного сайта и клиентов? Денег нет!Претензия возобновлена
Александр, повторно проверили ваш кошелек - деньги на нем. Зачем возобновляйте претензию не проверив свой кошелек?Претензия снята
Пришлите данные транзакции и вашу проверку кошелька!Претензия возобновлена
Александр, мы не разглашаем личные данные пользователей и их транзакции в публичном поле, вы сами можете проверить свой кошелек через любой валидный источник (блокчейн)Претензия снята
На моём кошельке пусто! На вашем сайте заявка не закрыта, ссылки на моей почте о транзакции до сих пор нету, вы зачем обманываете?!Претензия возобновлена
Александр, мы понятие не имеем каким кошельком вы пользуйтесь и не можем отвечать за качество его работы, транзакция в сети и это видноПретензия снята
Пришлите на почту ссылку на транзакцию, не надо вводить людей в заблуждение! Администрация bestchage обратите пожалуйста внимание на данную организацию!Претензия возобновлена
Вы до сих пор не предоставили ни одного факта о переводе средств!
Прошло 2 часа вместо 20 минут) денег нет!
Александр, ссылка на транзакцию есть в окне заявки + дублируется на почту в автоматическом режимеПретензия снята
Спустя три часа ссылка пришла как и деньги. Спасибо.
Выбрал самый быстрый вариант обмена, заплатил комиссию, а ждать пришлось еще дольше обычного.
Здравствуйте, Тимофей, по данной заявке все ушло в штатном режимеПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получил. Но, заявка была отменена, хотя оплату произвёл. Пришлось обращаться в службу поддержки. И получилось по времени очень долго, хотя выбрал самый быстрый вариант.
Получается, что я зря доплачиваю за оперативность.
Им деньги пришли, подтверждения есть, на вопрос "когда ожидать поступления?" ответили: "сегодня" и теперь в течении уже нескольких часов молчат. очень "классный" сервис.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
За это время сухо ответили, что не знают даже примерных сроков, когда придут деньги.
Здравствуйте, Дмитрий, ваша заявка в работе, деньги придут в установленном регламентом срокиПретензия снята
Заказал обмен, оплатил комиссию за самый быстрый вариант, написано было займёт 20 минут. Вот уже 1.5 часа прошло, написано что оплата принята, задача на перевод средств в процессе. Не знаю что и думать...
Здравствуйте, Сергей, по данной заявке все моментально ушло, судя по блокчейну все на кошельке пользователя.Претензия снята
Почему тогда у вас на сайте заявка моя не закрыта, не предоставлен TXID?
Отвратительный обмен. Сразу готовьтесь что ваш обмен будет хрен знает сколько времени, сначала пишут после двух подтверждений, в итоге после длительного ожидания саппорта, сказали ждите. Деньги пока я так свои и не получил, если не получу соответственно дополню, а пока ожидаем сутки, сутки говорят ждите скинем вам деньги, просто смешно.
***. деньги взяли, битки не прислали.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, по данной заявке все ушло в штатном режимеПретензия снята
Павел, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ложь. Никаких битков я не получил. Что это за обменник? Неужели по другим транзакциям этого обменника не видно, что это ***.Претензия возобновлена
Павел, от нас все ушлоПретензия снята
Ложь. Не связывайтесь с этим обменником. Видите, что происходит.Претензия возобновлена
Куда администрация проекта смотрит? Позорище. Я смотрю, они тут уже целый месяц у людей деньги ***.
Павел, от нас все ушлоПретензия снята
))) На другой ответ я не рассчитывал ))) совесть у вас ушла ))Претензия возобновлена
Павел, по данной заявке все выплаченоПретензия снята
Администрация BestChange, как вы позволяете вот такому происходить на своей площадке?Претензия возобновлена
Ну неужели их никто за это не накажет? Куда прокуратура смотрит?! Ну это же не даркнет. Неужели в органах никто вот таким беспределом не занимается...
Павел, от нас все ушлоПретензия снята
И я типо вот это скушать должен.Претензия возобновлена
Здорово здесь система работает)) *** достаточно просто нажать кнопочку "претензия снята" и у меня уже нет претензий к ***)))
Павел, по данной заявке все выплачено в полном объемеПретензия снята
Вот так и живем...
Висит заявка уже более 2х ч..номер обмена не могу посмотреть. Otpravil в 19.56 и сумма 1930.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень жаль, но после 3х быстрых раз на сей раз встал уже больше чем на 2 часа с задержкой.. Таймер тупо каждый час по новой обещает отправить и всё; К сожалению поддержка в ночное время не работает и остаётся только ждать..
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Aleksandr, да платеж не ушел автоматом, с ошибкой разбираемся. заявку провели руками
Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Меняет СБП на Монеро, оплатили заявку, транзакции нету, поздно увидел что уже есть на обменник претензия. У меня тоже самое, говорят что в очереди стоит, и говорят сутки на выплату, смешно просто.
Здравствуйте, Екатерина, по данной заявке все выплачено, сутки - это при заказе не банк.Претензия снята
Отправил Монеро, говорят сутки обмен будет. Не могут проверить мой платеж. Зачем я связался с этими. Везде в течение 15 минут меняют, тут бред несут какой-то.
Игнорируют чат у себя на сайте.
***. Проверить ничего не могут, выплата когда будет не знают.
Вообще отменили заявку, но денег у меня нет!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пропали. То обещали хотя бы до конца текухтщ суток, теперь не меньше суток с момента создания. Не меняйте тут никто. Это не обменник, это сбор ***.
Они игнорируют клиентов, игнорируют вас, Администрация БЧ, удалите их отсюда, они тут недостойны быть.
Здравствуйте, пользователь, при создание заявки написаны сроки исполнения заявок на банковские карты. Все приходит в сроки. Ожидайте поступлениеПретензия снята
В заявке написано, что она закрыта и деньги пришли, но по факту ничего не пришло, модератор в телеграмме писал что до 12 ночи придут деньги, но Фиат так и не поступил, жду уже 10 часов свои деньги, прошу разобраться в данном вопросе.
Здравствуйте, Dobriy Vechor, По данной заявке все ушлоПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил заявку с приоритетом, написано было 20 мин. В итоге уже час жду, битки ещё даже не отправили. Поддержка игнорирует.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Sergey Balkin, по вашей заявке все ушло в штатном режимеПретензия снята
Отправил Монеру на кошелек, перевел деньги, платеж очень быстро обработали, а вот выполенние своей заявки в ожидаю больше часа, при этом как с биткоином не было дисклеймера о том что валюта обратывается. По всей видимости обменник работает не круглосуточно и дождусь ли я средств- неизвестно. Тем более курс монеро очень активный и я могу потерять деньги из-за данной задержки. Средства мне так и не перевели. Тех.поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Вадим, по вашей заявке все ушлоПретензия снята
Здравствуйте, заявка выполнена но почему ничего не указано в сроках в о таком долгом переводе валюты Монеро, деньги были необходимы мне в течениии часа, как итог пришлось ночью ждать плотора часа и забить.Претензия возобновлена
Вадим, мы не можем отозвать отправленный платежПретензия снята
Решил воспользоваться сервисом и оплатил дополнительно ускоренный обмен! Транзакция висит уже два часа! В тех поддержке пишут, что сейчас все должно пройти, но ничего не происходит! Деньги зависли! Не рекомендую!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Гошка, по данной заявке все выплачено, с той комиссией которая была заказана
Создали заявку, оплатили, средства поступили на счёт обменника и на этом всё, написали в поддержку, сказали в течение часа отправим, в течение часа средств не поступило, написали повторно, и сказали отменить заявку, попросили вернуть средства на карту обратно, т. К. Кошелёк сменился и уже не актуально, оператор ответил, что они отправили средства на указанный кошелёк, вопрос зачем они ээто сделали.... Не понятно. Где теперь деньги тоже не известно. Не рекомендую этот обменник. Не тратьте своё время и нервы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Мьмь, по вашей заявке все ушло на указанный адресПретензия снята
Вам написали отменить заявку, и вернуть средства на счёт с которого пополняли. Вы отправили их не известно куда и не известно зачем.Претензия возобновлена
Мьмь, заявка обрабатывается в автоматическом режиме на указанный адресПретензия снята
Значит нужно было отменить в ручном режиме, это ваша вина, после отказа от заявки вы её выполнили. Верните деньги.Претензия возобновлена
Мьмь, у нас нет опции отказа от заявок которые выплаченыПретензия снята
Когда просили отменить заявку, она не была выплачена. Она стала выплаченой уже после того как вас просили отменить, вы это проигнорировали, и всё равно выполнили заявку. Уже до конца пытаетесь завираться.Претензия возобновлена
Мьмь, заявки уходят в автоматическом режиме, их нельзя отменятьПретензия снята
Значит нужно было отменить в ручном режиме, или мне нужно вас учить этому? подумайте дважды, прежде чем использовать этот обменник.Претензия возобновлена
Мьмь, возможности отменять в ручную заявки нетПретензия снята
В любом случае это ваша вина, вам сказали отменить заявку и вернуть деньги, куда вы их отправили? На каком основании?Претензия возобновлена
Мьмь, деньги отправлены на адрес, на основание созданной заявки.Претензия снята
Вашему оператору было сказано её оменить и не отправлять деньги, зачем отправили?Претензия возобновлена
Мьмь, оператор не занимается отправкой денег, все обмены происходят в автоматическом режимеПретензия снята
Жду комментариев от администраторов best change.
*** в чистом виде.Претензия возобновлена
Мьмь, проверили еще раз вашу транзакцию - по ней все ушлоПретензия снята
BestChange, вопрос в первую очередь к вам, почему у вас *** обменники нормально себя чувствуют? Оплатил обмен руб/btc, через 50 мин транзакция была якобы подтверждена, дали ссылку на левую транзакцию, на 0.7 btc на 4 левых адреса... Деньги ушли, *** откровенный.
Здравствуйте, Иван, по данной заявке все выплаченоПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram