Обменник

CyberMoney

Здравствуйте, Tap1x, от 300р меняемПретензия снята

Ок, тогда прошу показать обменник который обменяет 0.00005 BTC на карту в руб.Претензия возобновлена

Tap1x, по данной заявке все ушло, если не можете разобраться с сайтом - пишите в тех поддержку в рабочее времяПретензия снята

Интересен еще вопрос, я доплачивал за скорость перевода, как я понимаю оператор будет на связи только через 7 часов и проблему получится решить только через него. Тогда так и указывайте на сайте перед обменом, что заявка проведется ускоренно при условии наличия оператора онлайн.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Статус заявки сменился на отменена. Средства пока не возвращены.

Проблема решена.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги дошли. Претензия снята.Претензия снята

Где мои биткоины, удалите их с площадки неужели мало плохих отзывов.

Поддержка на сайте не отвечает, bestchnge я этот обменик у вас нашёл, решите вопрос с обнаглевшим сервисом.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сразу зашевелились, сразу в сеть транзакция вышла, спасибо бест чейндж!

Правда с минимальной комиссией, ждать написано больше 12 часов хаха) офигеть.

Здравствуйте, Денис, все верно, регламент 24часа, как сможем гарантировать более быстрые сроки - уменьшим. Регламент прописан красным шрифтом при создание сделок на карты\сбпПретензия снята

Ахаха смотрю тут вы отвечаете сразу. В отличии от тех контактов что оставленны на сайте. Пока сюда не написал. В Тлг никто не отвечал даже)

Пока не придут средства прошу не снимать претензию.Претензия возобновлена

Денис, регламент выплат на карты 24чПретензия снята

Регламент ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ 1.1. Настоящие Правила пользования сервисом (дальше – Правила, Условия) определяют условия пользования Сервисом. Перед началом использования Сервиса Пользователь обязан полностью прочитать и согласиться с нижеследующим. В случае несогласия с каким-либо из положений данных Правил, Пользователь должен отказаться от использования Сервиса. 1.2. Если Пользователь не проходит процедуру регистрации на сайте для создания учетной записи (далее – Учетная запись), и, вместе с этим, все равно создает Заявку на Сайте, это подтверждает, что он полностью ознакомился с Правилами и принимает все условия. 1.3. Сервис ни в коем случае не выступает стороной сделок между Пользователями ни при каких обстоятельствах, и Пользователи, принявшие данные правила – понимают это и соглашаются с этим. Сервис не предоставляет финансовых услуг, а также не предоставляет услуги по хранению, перечислению, обмену электронных денег и Денежных средств, и их обмену на криптовалюты. Все сделки на Сервисе проводятся напрямую между Пользователями. 1.4. Не зависимо от того, прошел Пользователь регистрацию в системе или нет, если Пользователь использует Систему – он автоматически заявляет, что согласен с Правилами, изучил их, обязуется придерживаться Правил и время от времени пересматривать Правила на предмет изменений последних. В случае несогласия Пользователя с настоящими Условиями полностью или частично в какой-либо момент, он обязан прекратить использование Сервиса. 1.5. Сервис имеет право в любой момент вносить изменения в настоящие правила, при этом публиковать их на странице Сервиса. Такие изменения вступают в силу с момента их публикации, и Пользователь самостоятельно несет ответственность за ознакомление с такими правилами. 1.6. Используя Сервис, Пользователь гарантирует, что он достиг восемнадцатилетнего возраста и имеет все права, полномочия и возможности для заключения данного соглашения путём принятия Условий и их дальнейшего соблюдения. 1.7. Сайт предназначен для использования исключительно в личных целях. 1.8. Мы можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом ( паспорт, фотографию карты, видео верификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами Услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Если условия предоставления документов не выполнены, сервис вправе отказать в предоставлении услуг и инициировать возврат средств на реквизиты отправителя в течении 5-ти банковских дней. 1.9. Сервис вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, на срок требуемый для проведения финансового расследования и получения подробностей по транзакции от платежного шлюза или банка эмитента. 2.1. Вы признаете, что несете ответственность за сохранение строгой конфиденциальности информации ваших данных, защиту вашей собственной Цифровой валюты, а также за все действия и транзакции. 2.2. Воспользовавшись услугами Сервиса, Пользователь подтверждает, что законно владеет и распоряжается денежными фиатными средствами и электронной и/или цифровой валютой, участвующими в соответствующем Платеже. 2.3. Сервис вправе отменить созданную Пользователем заявку на покупку цифровой и/или электронной или фиатной валюты, если оплата по такой заявке не поступила на расчетный счет сервиса 2.4. Обязанность Сервиса по перечислению (передаче) Полученной цифровой и/или электронной или фиатной валюты Пользователю считается исполненной в момент списания цифровой и/или электронной или фиатной валюты в соответствующей Платежной системе со счета Сервиса, что регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы. 2.5. Обязанность Сервиса по перечислению денежного эквивалента переданной цифровой и/или электронной или фиатной валюты считается исполненной в момент списания соответствующей суммы со счета Сервиса. 2.6. Все услуги сервиса предоставляются без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, в частности, без подразумеваемых гарантий товарной пригодности и пригодности для определенной цели. Компания не гарантирует, что услуги сервиса, а также сайт будут доступны в 100% случаев для удовлетворения Ваших потребностей. Компания будет стремиться предоставить вам свои услуги как можно скорее, но нет никаких гарантий, что доступ не будет прерван или что не будет никаких задержек, сбоев, ошибок, упущений или потери передаваемой информации. 2.7. Сервис будет прилагать разумные усилия для обеспечения доступа к услугам и сайту в соответствии с настоящим Соглашением. Тем не менее, сервис может приостановить использование сайта для технического обслуживания и приложит разумные усилия, чтобы предварительно уведомить Вас об этом. Таким образом, Вы соглашаетесь с тем, что принимаете на себя риски, связанные с тем фактом, что вы не всегда можете пользоваться услугами и сайтом или выполнять срочные транзакции. 2.8. Курс фиксируется при создании заявки, если Пользователь оплатил ее в течении 30 мин после создания. 2.9. Если Пользователь оплатил заявку, но в силу обстоятельств желает отказаться от обмена, до выполнения заявки, то возврат средств происходит за вычетом 5% от суммы оплаты, комиссии внутри сети платежной системы и разницы курса (если курс изменился более чем на 3%). После выполнения заявки финансовые претензии не принимаются, в связи с отсутствием технической возможности совершить возврат средств. 3.0. Если карта Пользователя находится в черном списке Службы Безопасности платежной системы и при попытке перевода на нее счет блокируется, то сервис оставляет за собой право не возвращать Пользователю денежные средства. 3.1. Регламент зачисления средств на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. Также вывод может происходить несколькими транзакциями. 3.2. В случае, если от Сервиса властями требуется уплата налогов Пользователя или покрытие задолженности, возникшей в результате отказа Пользователя платить налоги, Пользователь соглашается возмещать Сервису все данные платежи. 3.3. Сервис несет финансовую ответственность перед Пользователем в размере суммы электронного актива или электронных денег, которые были переданы Сервису для исполнения Заявки. 3.4. Сервис предоставляет услуги по обмену, покупке и продаже электронных активов или электронных денег. Сервис не предоставляет услуги по сбору средств, не предоставляет оплату товаров или услуг других поставщиков. 3.5. Сервис не несет ответственности перед Пользователем за финансовые потери, вызванные незаконными действиями третьих сторон, которые невозможно предсказать или предотвратить. 3.6. Сервис не несет ответственности за любые отложенные или нереализованные Заявки, вызванные ошибкой другой Платежной системы или банка, указанными пользователем в оформленной Заявке. Пользователь соглашается с тем, что в таком случае все претензии будут направлены в платежную систему или банк. Сервис окажет необходимую помощь для подачи жалобы или требования другому партнеру или банку. 3.7. В случае обнаружения фальсификации коммуникационных потоков или оказания какого-либо негативного влияния на нормальную работу программного кода Сервиса, имеющей прямое или косвенное отношение к Заявке Пользователя, исполнение Заявки Сервисом приостанавливается, а по уже полученным средствам производится перерасчет параметров Заявки в соответствии с действующими условиями или, в случае несогласия Пользователя с перерасчетом, возврат электронного актива или денежных средств на реквизиты плательщика. 3.8. Сервис не несёт ответственности за частичное или полное несоблюдение данных Условий использования, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые невозможно предотвратить разумными мерами. 3.9. В случае, если Пользователь ввел неправильные личные данные или предоставил неверные данные для исполнения Заявки, Сервис не несёт ответственности за любые убытки Пользователя, возникшие в результате такой ошибки. 4.0. Использование Сервиса в целях осуществления мошеннических и незаконных операций запрещено. 4.1. Защита информации пользователей и других конфиденциальных данных обеспечивается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а именно согласно Федеральному закону №152-ФЗ “О персональных данных”. 4.2. Администрация Сервиса имеет абсолютное право отказать в предоставлении услуг любому Пользователю, без объяснения причин. 4.3. Если в случае обстоятельств непреодолимой силы вы или задерживаетесь с выполнением или не можете выполнить какое-либо из настоящих Условий, то такая задержка или несоблюдение не будут считаться нарушением настоящих Условий, и ни вы, ни компания не можете заявлять ни о каких убытках или ущербе, возникших из-за таких обстоятельств. 4.5. Пользователь подтверждает, что он ознакомлен со всеми положениями настоящих Условий и полностью принимает их. Вот весь ваш регламент Где прлписанно красным про 24 часа не нашел.Претензия возобновлена

Денис, атака претензиями = выплата ровно 24чПретензия снята

Уважаемый представители БестЧейндж прошу обратить внимание на поведение администрации. Это как минимум говорит о их настрое. Каждый день на него приходят однообразные жалобы. Админ ссылается на регламент. Скинул регламент в котором нет того о чем он говорит. Обменник решил принципиально затянуть платеж. Потому прошу вас как площадку мониторинга проконтролировать что бы сделка была завершена.Претензия возобновлена

Денис, регламент выплат на карты 24чПретензия снята

Я скинул вам ваш же регламент там такого нет. Так что дождемся средства сниму претензию.

Денис, естественно там нет, никто его читать не будет. Там общая юридическая информация. Конкретные сроки указаны красным шрифтом при создание сделки, в зависимости от направления, чтобы точно обратили на это внимание.

В чем сложность просто выслать средства?Претензия возобновлена

Денис, сложности никакой нет, всем все платится в порядке очередиПретензия снята

Погодите если этой инфы нет во вкладке регламент. То это не регламент. Да там так и написанно "РЕГЛАМЕНТ" а не общая юр. Информация. А при создании сделки лишь общие условия и рекомендации. У меня нет желания сидеть и мерится ***. Просто в чем проблема выдать мне мои же средства. Вам по кайфу что ли если на вас постоянно жалуются?

Денис, никаких проблем нет, все в порядке очереди придет вам.

Ну вы уже озвучили что моя заявка на 24 часа будет затянута. За то что я подал претензию. Потому и не убираю претензию. Так что попрошу и вас ее не снимать. Придут средства сниму сам.

Вам же от нее не холодно не жарко. Так что пусть будет.Претензия возобновлена

Денис, регламент выплат на карты 24чПретензия снята

Здравствуйте, Людмила, регламент выплат на банк карты до 24чПретензия снята

Здравствуйте, Илья, регламент выплат на банк карты до 24чПретензия снята

Тут вы отвечаете быстро! может и в чате стоит тоже отвечать)да от 2 часов до 24. прошло 12 часов. что мне теперь 24 часа ждать)12 часов это много. пусть люди видят что переводы у вас идут не 2 часа не 3 не 6.а уже 12 часов)спасибо.Претензия возобновлена

Илья, регламент выплат на банк карты до 24ч, это написано при создание заявкиПретензия снята

Спасибо пришли быстро)

Здравствуйте, Александр, нажмите желтую кнопкуПретензия снята

Ожидаю перевода.

Надаюсь на частность вашого обменника!

Перевода до сих пор не получил(Претензия возобновлена

Александр, выплаты на карты до 24часов, ожидайтеПретензия снята

Прошло почти час с момента поступления средств на счет обменника, отправки средств на мои реквизиты не происходит.

Здравствуйте, Lida, откройте жалобу на платеж (желтая кнопка), запустится повторная проверка и если платеж дошел, бит уйдетПретензия снята

Все это уже сделано, жду уже 20 минут у меня есть квитанция что они поступили вам в мтс банк.

Пока не будут отправлены буду возобновлять.Претензия возобновлена

Отправлены спустя полтора часа.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Мария, свяжитесь в чате или тг с тех поддержкой, предоставим чекиПретензия снята

Здравствуйте, пользователь, По данной заявке все ушлоПретензия снята

Дэнег так и нет уже 5ч жду.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Косячники, я биток ввел правильно, с моей стороны все ок С их стороны они говорят что от нас все ушло типо мы тут не причем Комиссию увеличьте на транзакцию иначе она пропадет и я просто в никуда деньги отправил.

Здравствуйте, Андрей, по вашей заявке все ушло, именно с той комиссией которая была куплена

Комиссия была самая дорогая 300р вроде, да базару зеро вы отправили в течении 10 мин транзакцию, а как так получается что она там заблудилась и не подтверждается? Она подтвердиться вообще меня этот вопрос интересует, 5ч КАрЛ!

Уважаемый bestchange, обменник поставил статус заявки выполнен хотя подтверждении нет я прошу обратить внимание на это.

Добавьте комиссию транзакции CyberMoney! 8ч нет подтверждении, у меня есть сомнения что и не будет их в никуда бабосы ушли я то не понимаю а причем вы сидите там а ведь могли бы уже помочь.

Здравствуйте, Роман, регламент выплаты на карты у нас 24ч, это обозначено при создание заявки.Претензия снята

Не было этого обозначения, как выплатите — снимем претензию.Претензия возобновлена

Роман, регламент специально написан красным цветом, чтобы его точно было видно при создание заявкиПретензия снята

Проблема не решена.Претензия возобновлена

Роман, проблемы нет, регламент еще не прошел, карты уходят в порядке очередиПретензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, регламент выплаты на карты у нас 24ч, это обозначено при создание заявки.Претензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, регламент выплаты на карты у нас 24ч, это обозначено при создание заявки.Претензия снята

Данная операция производится в автоматическом режиме и занимает от 1 минуты до нескольких часов. Указано на сайте обменника при создании заявки.

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часоПретензия снята

Обменник явно затягивает выполнение своих обязательств по обмену, устанавливая нереальные сроки обмена.

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Возвращайте XMR мне обратно и отменяйте заявку в таком случае?

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, возврат по данной заявке невозможен

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

24ч ждать я не намерен.

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Проблемы ваши — закрывайте тогда это направление обмена, а не перекладывайте свои проблемы на других людей.

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, вы можете меняться в других местах где гарантированное время отправки вам устроить. Зачем меняетесь у нас, если не понравился текущий регламент?Претензия снята

Средства от обменника не получены. Так и буду делать теперь, пусть другие тоже почитают как у вас обмены происходят.Претензия возобновлена

Роман, так эта информация красным текстом написано на странице заявки? Ее все читаютПретензия снята

Средства от обменника не получены. "Данная операция производится в автоматическом режиме и занимает от 1 минуты до нескольких часов." — у вас первая строчка при создании обмена.Претензия возобновлена

Обмен от 1 минуты до 24ч — какой удобный регаламент.

Роман, получение да, в зависимость от загрузки крипто сети, а что написано ниже про обработку выплаты?Претензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, ок, если вы хотите открывать необоснованные претензии, ждите выплату ровно через 24 часа, не раньшеПретензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Еще и угрожают мне долгим обменом — верх наглости.

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Обменник отказывается возвращать средства. Так же прямым текстом пишет что будет обменивать именно 24 часа.

Так же вводит в заблуждение клиентов, указывая разные сроки обмена при создании заявки. Просьба администрацию BestChange проверить обменник.

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Обменник отказывается отменять сделку и возвращать средства. Так же прямым текстом пишет что будет обменивать именно 24 часа. Так же вводит в заблуждение клиентов, указывая разные сроки обмена при создании заявки. Просьба администрацию BestChange проверить обменник. Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Роман, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Обменник отказывается отменять сделку и возвращать средства. Так же прямым текстом пишет что будет обменивать именно 24 часа. Так же вводит в заблуждение клиентов, указывая разные сроки обмена при создании заявки. Просьба администрацию BestChange проверить обменник. Средства от обменника не получены.Претензия возобновлена

Приветствуем, Роман. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Наши модераторы проверили данное направление и установили факт наличия предупреждения перед оплатой о возможных задержках до 24 часов: https://bc.to/y0yPLp По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). То есть Вы имеете право возобновить претензию, если обменный пункт не перечислит средства после установленного в предупреждении срока. На данный момент претензия не обоснована. Пожалуйста, ожидайте окончания обработки заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Сверху на вашем же скриншоте указано "Данная операция производится в автоматическом режиме и занимает от 1 минуты до нескольких часов." Как вы относитесь к такой дезинформации на сайте обменника? Так же, как по вашему, срок обмена 24 часа это нормально? С учетом того, что ждем не обработку транзакции платежными системами, а сам факт отправки, т.к. средства по СБП переводятся моментально. Так же, вы считаете нормальным, то что администратор обменника, обидевшись на то, что я создал эту претензию, угрожает мне обменивать максимально долго (24ч)?

Прислали уведомление о выполнении заявки на обмен, только вот 40% от суммы похоже мне простили. Первый платеж пришел спустя 9-ть часов! Поддержка не отвечает.

Очень жаль что сразу не читал отзывы о данном месте, впредь теперь всегда буду выбирать обменник не по выгоде а по отзывам что и вам советую.

Здравствуйте, Pavel, свяжитесь с суппортом, проверьте вместе кошелек

Здравствуйте, хорошо! Надо будет еще раз проверить, может я где ошибся!

Здравствуйте, Ольга, регламент выплаты на карты 24чПретензия снята

Поддержка вы где?7 задача на перевод средств в процессе это как понимать?

Ув что с заявкой? статус не меняется, никто не отвечает НИГДЕ.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей, по заявке все ушло, саппорт с 10 утра по Москве

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Павел, От нас все ушло, ссыла на транзакцию в окне заявкиПретензия снята

Уже 1.5 суток прошло, через сколько дней, месяцев он придёт? Не рекомендую никому данный обменный сервис, ***!Претензия возобновлена

Павел, транзакция от нас ушла и в блокчейнеПретензия снята

Здравствуйте, Павел, Отправьте номер заявки тех поддержки или откройте жалобу через страницу заявки, проверим

Здравствуйте, Павел, Отправьте номер заявки тех поддержки или откройте жалобу через страницу заявки, проверим

Здравствуйте, Лекс, вы неверно указали банк, вашу заявку пришлось останавливать в ручном режиме и при этом вы пишите негатив?Претензия снята

Вы видимо забыли что банк небыл указан(точнее был но в комментариях), я сразу сообщил об этом вашему САППОРТУ — на что получил ответ что стоит же верный банк в комменатарии, значит все будет ок. Так что свои обязательства закрывайте, прежде чем тыкать такими "аргументами"Претензия возобновлена

Лекс, регламент выплат 24 часа.Претензия снята

Разбирая ситуацию с легендой о неверном банке: 1. Я сообщил сразу вашему саппорта что банк указан в комментах, на что получил ответ — что все ок не парьтесь. 2. Вам не помешало это перевести часть денег на совершенно иной банк, да и Бог с ним. 3. Как это связанно с тем что вы недослали деньги, а выплатили только часть? не высасывайте оправдания из пальца, а закройте свои обязательства.

Разбирая ситуацию с легендой о неверном банке: 1. Я сообщил сразу вашему саппорта что банк указан в комментах, на что получил ответ — что все ок не парьтесь. 2. Вам не помешало это перевести часть денег на совершенно иной банк, да и Бог с ним. 3. Как это связанно с тем что вы недослали деньги, а выплатили только часть? не высасывайте оправдания из пальца, а закройте свои обязательства.Претензия возобновлена

Лекс, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов. Ожидайте платежПретензия снята

Вы больше времени теряете на "отбивку" от негативных отзывов.. чем взять и выправить ситуацию. Если есть проблемы, какого леса вы тогда ставите статус что "заявка выполнена"? У вас от сюда вся статистика и запачканная... Так и пишите что выполним в течении такого-то срока.Претензия возобновлена

Лекс, при создание заявки указывается срок выплаты.Претензия снята

Заявка НЕ ВЫПОЛНЕНА. А вы ставите статус ВЫПОЛНЕНА, то есть ваш сервис искажает действительность для клиента. Клиент думает что все ок, деньги пришли — а заходишь и там шиш, сразу возникают соотвествующие вопросы. Не находите это "кривоватым" и причиной негативных отзывов?Претензия возобновлена

Лекс, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов.Претензия снята

Вы издеваетесь? Вам четко сформировали причину и вопрос к вам, а вы эти отписки пишите. Перечитайте еще раз: Заявка НЕ ВЫПОЛНЕНА. А вы ставите статус ВЫПОЛНЕНА, то есть ваш сервис искажает действительность для клиента. Клиент думает что все ок, деньги пришли — а заходишь и там шиш, сразу возникают соотвествующие вопросы. Не находите это "кривоватым" и причиной негативных отзывов? Вы не цените обратную связь от клиентов?Претензия возобновлена

Лекс, Внимание! Данный метод вывода чаще всего задерживается в связи с техническими проблемами на стороне партнеров, обычно это занимает от 2 до 24 часов. Ожидайте платежПретензия снята

Ребят, у вас не клиентоориентированный подход. решите проблему со статусами заявок, если заявка не выполнена, то и не надо ее отмечать выполненной.Претензия возобновлена

Лекс, регламент выплат 24 часа.Претензия снята