На Главную
Обменник
Cryptonex
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 213
Bcd9c61368f462adf314fdbadd1de9b48b204f455b5f0dc6cb89a073f410b5d3 перевод на кошелек 3Bz88iZMPmZvQb4dfjByNdjjZSgZ3GA6Uy сумма 0.023121 на сайте сообщение не пройдена проверка AML, транзакция задержана, просим обратиться в тех.поддержку на почту ничего не приходило, поддержка оффлайн Сделайте возврат на тот же btc кошелек.
Здравствуйте, Даниил, Очень грязный BTC, на почту отправлены все инструкцииПретензия снята
На почту получили от вас письмо, в ответ на уведомление с угрозами от вас, в ответном направили инструкции
Прошу не закрывай претензию, пока не будет осуществлен возврат.Претензия возобновлена
Даниил, это не претензия, а разбирательство в рамках kyc, поэтому закрываемПретензия снята
Отправил реквизиты для возврата. Покасредства не вернутся претензия закрыта не будет.Претензия возобновлена
Даниил, нет, это в рамках kyc amlПретензия снята
Добрый день, Даниил, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] [Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем.] Bcd9c61368f462adf314fdbadd1de9b48b204f455b5f0dc6cb89a073f410b5d3 перевод на кошелек 3Bz88iZMPmZvQb4dfjByNdjjZSgZ3GA6Uy сумма 0.023121 на сайте сообщение не пройдена проверка AML, транзакция задержана, просим обратиться в тех.поддержку на почту ничего не приходило, поддержка оффлайн Сделайте возврат на тот же btc кошелек.
Здравствуйте, Даниил, Очень грязный BTC, на почту отправлены все инструкцииПретензия снята
На почту получили от вас письмо, в ответ на уведомление с угрозами от вас, в ответном направили инструкции
Прошу не закрывай претензию, пока не будет осуществлен возврат.Претензия возобновлена
Даниил, это не претензия, а разбирательство в рамках kyc, поэтому закрываемПретензия снята
Отправил реквизиты для возврата. Покасредства не вернутся претензия закрыта не будет.Претензия возобновлена
Даниил, нет, это в рамках kyc amlПретензия снята
Добрый день, Даниил, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка удалилась на сайте. Поддержка отключена на сайте. Пришло письмо Ваша транзакция заблокирована по правилам AML транзакция № at 2023-10-19 13:28 Поддержка молчит. Деньги не отправляют и не возвращают. Я использовал Ledger для отправки перевода с адреса у которого ещё не было истории. 52648149053fbf578c949182641c395bdff09c98429fae3fef71f0bf4f399290 Все нужные подтверждения есть в сети. Прошу исполнить заявку.
Здравствуйте, Руслан, Да, высокий риск транзакции, все инструкции направлены на почтуПретензия снята
Скриншот и видео из личного кабинета Ledger я прикрепил Когда мои средства вернут?Претензия возобновлена
Руслан, информация на проверке. В течении 3-х дней возврат, согласно правилам, будет стараться быстрееПретензия снята
Если проверка пройдена меня проинформируют на почту?Претензия возобновлена
Руслан, даПретензия снята
Я переделал видео, та как на первом не было документа удостоверяющего личность. Также добавил фото и скриншоты. Выслать новое письмо. Жду свои средства.Претензия возобновлена
Руслан, Мы увиделиПретензия снята
По материалам всё подошло? Мне остается только выплату ждать?Претензия возобновлена
Руслан, да Администрация Мониторинга, а почему не в рамках KYC, а претензии данный инцидент?Претензия снята
Добрый день, Руслан, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] [Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Заявка удалилась на сайте. Поддержка отключена на сайте. Пришло письмо Ваша транзакция заблокирована по правилам AML транзакция №[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] at 2023-10-19 13:28 Поддержка молчит. Деньги не отправляют и не возвращают. Я использовал Ledger для отправки перевода с адреса у которого ещё не было истории. 52648149053fbf578c949182641c395bdff09c98429fae3fef71f0bf4f399290 Все нужные подтверждения есть в сети. Прошу исполнить заявку.
Здравствуйте, Руслан, Да, высокий риск транзакции, все инструкции направлены на почтуПретензия снята
Скриншот и видео из личного кабинета Ledger я прикрепил Когда мои средства вернут?Претензия возобновлена
Руслан, информация на проверке. В течении 3-х дней возврат, согласно правилам, будет стараться быстрееПретензия снята
Если проверка пройдена меня проинформируют на почту?Претензия возобновлена
Руслан, даПретензия снята
Я переделал видео, та как на первом не было документа удостоверяющего личность. Также добавил фото и скриншоты. Выслать новое письмо. Жду свои средства.Претензия возобновлена
Руслан, Мы увиделиПретензия снята
По материалам всё подошло? Мне остается только выплату ждать?Претензия возобновлена
Руслан, да Администрация Мониторинга, а почему не в рамках KYC, а претензии данный инцидент?Претензия снята
Добрый день, Руслан, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Здравствуйте 24 мая обменивал здесь в cryptonex- bitcoin на trc 20 сума была около 750$. Оператор сказал что моя заявка заболоченная aml и средства вернуться через 30 дней я согласился на это, но вот уже прожгло более 40 дней и ничего не вернулось, пишу в чат обменника уже как 48 часов просто игнор даже никто ничего не спросил. Настоятельно не рекомендую обменивать здесь средства ладно проблема и жди 30 дней а то с тебе сделают что ты еще должен. Не обменивайте злесь если хотите сохранитл свои деньги. Cryptonex-***
Здравствуйте, Роман, Чтобы вернуть средства, на почту [email protected], с почты, указанной в заявке, надо отправить id заявки и адрес для возврата средствПретензия снята
И заявки с номером 111111 у нас нет
[Инцидент в рамках AML / KYC] Не смотря на то, что средства на кошелек с обменников, данный центр заблокировал платеж по aml, удержав все средства на своем счету, не вернули ни гроша. Это произойшло при обмене минимально возможно суммы, биток usdt . Прошу обратить внимание, оказать посильную помощь в решении ситуации.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Тоша, Транзакция задержана в связи с высоким риском AML. Для продолжения средств Вам необходимо, с почты, указанной в заявке, направить на info@cryptonex видна данная транзакция, так же в видео должен быть документ, который подтверждает личность - паспорт или водительское удостоверение. В письме указать id заявки. В случае, если хотите вернуть средства, на с почты, указанной в заявке, направить на info@cryptonex адрес для возврата и указать id заявки. Возврат осуществляется согласно политике KYC/AML cryptonex.top/?kysaml пунктам 8-10Претензия снята
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Тотальные ***. Отказывается выполнять обмен (даже если это биткойн на USDT). Будет заявлять о проблеме с «AML» без каких-либо доказательств, а затем пытаться получить копию ваших документов. Оператор даже скажет вам, что вы бандит, потому что. Если вы откажетесь, они попытаются украсть 5% средств и задержать ваши средства на 3 дня. Но это должно быть в порядке, потому что это в ПРАВИЛАХ.
Здравствуйте, пользователь, 50.3% риска. Это кошмар, еще свои правила выдумывает
Меня не особо интересуют ваши выдуманные, без всяких пруфов 50%. Я говорю, что ваша политика возврата является оскорбительной, я осуждаю это. Они также просят ваши документы, но когда вы просите ИХ документы, они, похоже, не могут их предоставить. Поэтому я стою на своем, политика возврата 5% и 3 дня явно ***.
Вы согласились с правилами, не прочитав их. Еще какие то там процедуры запускаете. Мы понятия не имеем о чем вы. Делали заявку, поставили галочку, что прочитали и согласились с правилами, несколько раз подтвердили и оплатили. а теперь....
Вы правы, я сделал ошибку, подав заявку на ваши услуги. Однако на большинстве бирж действуют запаздывающие правила по «AML», меня об этом ни разу не спрашивали. Вы не можете предоставить никаких доказательств того, что я "бандит". Я просил вас просто вернуть средства, не заставляя меня зря тратить 5% и 3 дня, вы отказываетесь, тогда я осуждаю ваши методы ведения бизнеса и «правила». Я также все еще жду документы для регистрации компании на Сейшелах. Похоже, они не прошли "AML".
До сих пор ничего не вернули.
https://blockchair.com/search?q=19d2e7d92c9de2b6e44fa6d2bbefd4615aa2225158cb3f33762537f6f03667da
Приносим извинения, не ваши. От вам мы так документов и не дождались
Реально ли это? Я отправил вам 0.03399463 BTC. Это даже не тот адрес, который я вам дал.
Мне до сих пор не вернули средства.
Ждем от Вас запрошенные документы в рамках процедуры KYC/AML
Вы не собираетесь возвращать деньги? Вы подтверждаете, что кроме некомпетентности вы еще и воры?
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Все обменные пункты работают с той или иной биржей. Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как я уже писал, мне не интересно иметь с ними дело. Поэтому они должны вернуть средства туда, откуда они поступили, или на адрес, который я отправил им по электронной почте. Кроме того, по предложению моего друга я опросил бессмысленных ботов в Telegram, и, к моему удивлению, никто не смог сказать, что транзакция «высокорискована». Вот это и вызывает у меня подозрение, что это делается с целью сбора документов. ********************** BTC Tx: 357f24f46500f8243a61c1a1aae9a50588200e88969a9fd853fd810e866384e6 Withdrawal 0.03399201 BTC to 3Dbb4rcZLxMr2yEZuHd2HUVdy7wPCLbbQN Low risk transaction Risk: 10% Checked by amlbot.com (https://amlbot.com/) AMLBot (https://t.me/cryptoaml_bot) **********************
Мы не имеем достоверности данной информации, на момент совершения транзакции риск привел к блокировке AML. Если Вы не готовы и не хотите предоставить документы, обратитесь по прошествии 30 дней с момента блокировки. Данный срок обусловлен возможным обращением правоохранительных органов по данным средствам
> Мы не имеем достоверности данной информации, на момент совершения > транзакции риск привел к блокировке AML. Как удобно, у вас нет доказательств? Но у меня есть доказательство от бота "AML", что вы лжете. 10%-й риск очень далек от 50,3%. Сделка снизилась с 50,3% фактора риска до 10%, все по волшебству? Поддержка бота AML также предполагает, что вы лжецы. > Этот веб-сайт, которым вы поделились, кажется нам мошенническим. > Пожалуйста, будьте осторожны при совершении любых операций с ними. Я могу опубликовать полный разговор и проверку AML. Таким образом, есть две возможности: либо вы приняли мою транзакцию за другую. Из-за вышеупомянутой несвязанной транзакции, которую вы опубликовали, это неудивительно. ИЛИ вы просто лжецы. Я полагаю, что это может быть и то, и другое. > Если Вы не готовы и не хотите предоставить документы, обратитесь по > прошествии 30 дней с момента блокировки. Конечно, а почему не 6 месяцев? 30 дней очень рискованно, возможно, транзакция будет отменена из блокчейна. > Данный срок обусловлен возможным обращением правоохранительных органов > по данным средствам Раз такого "обращения" не будет, то какую компенсацию за трату моего времени вы предусмотрите?
Все доказательства администрации мониторинга предоставлены. Ожидайте истечения 30 дней. Ваши средства лежат на тот же адресе и никуда не двигаются
Приветствуем, уважаемый пользователь! Результат проверки сервиса AML-bot, которые Вы прикладываете, является неполным: в нем отсутствует градация по меткам риска, а присутствует лишь только общий его процент. В Вашей транзакции присутствуют метки высокого риска, в том числе Dark Market. Из-за наличия нелегитимных высокорисковых источников даже в низком или среднем общем процентном содержании транзакция и средства уже "загрязнены", связь с ними может быть расценена биржей и правоохранительными органами как отмывание доходов, полученных преступным путем. Обмен может быть приостановлен, и потребуется верификация для подтверждения источника происхождения средств. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
> Ваши средства лежат на тот же адресе и никуда не двигаются Знаете ли вы, что транзакции в блокчейне являются общедоступными, и все могут видеть, что вы уже вывели средства? Абсолютная общая сумма была переведена прочь.
Панки до сих пор ничего не вернули. Обратите внимание, что вопреки их утверждению, они также перевели все средства с адреса, на который они были получены.
Чтобы вернули вам средства, надо с почты, указанной в заявке, на [email protected] Направить письмо, в котором указан адрес для возврата и указать id заявки
> Чтобы вернули вам средства, надо с почты, указанной в заявке, на [email protected] Я это уже сделал.
Обменник не переводит средства, аргументируя что не пройдена AML верификация, при заявке письмо на почту от сервиса не пришло. Поддержка по почте не отвечает.
Здравствуйте, Тулеген, Да, не пройдена проверка АЛМ, высокий риск транзакцииПретензия снята
Вам ответили в чате, а на ваши "анонимные" протон и прочие сервисы мы отвечать не можем. вам в чате все написали
Все будет сделано, я просто переживаю за вашу порядочность.
Тулеген, держите свои эмоции и надумывания при себе, пожалуйста
Верификация направлена по адресу [email protected]. Ожидаю выплату!Претензия возобновлена
Тулеген, После проверки все данные направят на почту с результатамиПретензия снята
Хорошо, ожидаю.
Пришел ответ. Такую верификацию мы не принимаем. 1. На видео должен быть осуществлен вход в кошелек и переход к транзакции, где четко видно, куда отправлено 2. Документ так же не может быть принят, закрыто изображение лица Делаю дополнительную верификацию, окей.Претензия возобновлена
Выслал дополнительную верификацию. Ожидаю выплату
Тулеген, Получена только одна верификация, вторая нет. Просьба администрацию мониторинга перевести в раздел AML. Клиент за месяц ни на возврат не соглашается, ни верификацию прислать не можетПретензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Все обменные пункты работают с той или иной биржей. Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выслал еще раз дополнительную верификацию. Ожидаю возврат средств по истечению срока.Претензия возобновлена
Тулеген, Как и писали, все в процессеПретензия снята
Спасибо. Ожидаю
[Инцидент в рамках AML / KYC] Средства отправлены, обменник говорит "не пройдена проверка AML, транзакция задержана, просим обратиться в тех.поддержку". в поддержке тишина, просьба решить проблему
Здравствуйте, пользователь, Если по каким либо причинам нет ответа через чат, можете обратиться, написав с почты, указанной в заявке, на [email protected]Претензия снята
Ответили в чате, решаем вопросПретензия возобновлена
Вопрос по АЛМ, присланный биткоин имеет высокий рискПретензия снята
Хорошо, давайте пройду проверку без проблемПретензия возобновлена
Вопрос по АЛМ, присланный биткоин имеет высокий рискПретензия снята
Хорошо, давайте пройду проверку без проблемПретензия возобновлена
Вопрос по АЛМ, присланный биткоин имеет высокий рискПретензия снята
Хорошо, давайте пройду проверку без проблемПретензия возобновлена
Вопрос по АЛМ, присланный биткоин имеет высокий рискПретензия снята
Отправил письмо с верификациейПретензия возобновлена
Проверим, ответимПретензия снята
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Администрация свяжитесь пожалуйста со мной по электронной почте так как вам необходимо сделать возврат, уже несколько дней не могу добиться с вами связи, молчите на почте, и отправленные письма через форму на сайте остаються без ответа
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Вам несколько раз направлено письмо и в чат - запрос на верификацию, так как ваша транзакция обладает огромным риском AML
Так же несколько раз направляли на почту. Все требования вы игнорируете. Транзакция задержана
Приветствуем, Сергей! Согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, в том числе Dark Market. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы можете ознакомиться на его сайте. Мы просим Вас выйти на связь с администрацией обменного пункта и предоставить запрашиваемые данные. Отзыв переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент в рамках AML / KYC] Что-то не так с сайтом, сделали 08 Мая 2023 13:33:12, деньги на кошелёк так и не поступили, в онлайн чате не отвечают, на почту отбенника написал, так же нет ответа. Пишет "Транзакция задержана, просим обратиться в тех.поддержку", но так никто и не ответил из тех.поддержки.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Roy Fisher, На почту написали инструкции как действовать дальше. Транзакция задержана в рамках ALM. Время работы поддержки в будни с 10 до 20Претензия снята
27 часов прошло с момента оплаты заявки на покупку LTC, криптовалюту все ещё не отправили. Техподдержка на сайте постоянно оффлайн.
Случайно удалил отзыв, обмен usdt на btc, биток жду уже вторые сутки https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/9879a7dfe801e99651ec710015065c28398efea7e0080f8dec4ecfc01b791477 я бы хотел пойти на компромисс, я бы мог доплатить за увеличение комиссии, чтобы все-таки получить деньги на кошелек, думаю вы понимаете что такие задержки максимально неприятны для клиентов, я вас выбрал из-за хорошего курса обмена на тот момент, а комиссию сети(также на тот момент) я мог выбрать лишь одну по-моему 121.
Здравствуйте, Aleksandr Kostilev, Разработчики разбираются, но мы все же удивлены, что видя комиссию, вы меняете и потом нас обвиняете
Нет, я не менял ничего, я увидел комиссию нажал на нее и там предоставляся выбор одной комиссии, я бы хотел сейчас проверить, но не могу зайти на сайт, обмен совершал с айфона, может был какой-то лаг или что-то типо того, обвинений никаких нету, как решится вопрос то я удалю претензию, это же обменный пункт, тут же главное чтобы вы получили usdt, а я btc, да транзакция висит, но сколько нужно будет ждать чтобы я мог ими воспользоваться.
Aleksandr Kostilev, Проверьте, все дошлоПретензия снята
Менял usdt на btc Сервис выставил низкую комиссию перевода, в следствии чего транзакция не подтверждается вторые сутки. Просьба увеличить комиссию за транзакцию что бы ваш клиент получил свои средства.
Здравствуйте, Артем, https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/3059eaebfa55ce326e4653393cbf10b991c534183da83a32ce1f73247229730f Вы врете и очень нагло. Комиссия 18 тыс сатоши. Размер указан при отправке. Указано про высокую загрузку сети. Вы все видите и делаете обмен. Replace-by-fee невозможна так как ваш кошелек не пустой. Прежде чем делать что-то, научитесь думать Хорошего дняПретензия снята
Что за *** люди работают в этом *** обменнике? Вы как общаетесь с клиентами? Во всех обменниках нормальную комиссию ставят и за пару часов проходят переводы, у вас 2 обмена и оба без подтверждений.Претензия возобновлена
Артем, мы ответили вам вышеПретензия снята
Ваш ответ меня не удовлетворил, не вижу денег за обмен на своем кошельке. Воспользуйтесь сервисами по продвижению транзакций и решите вопрос по 2 моим обменам.Претензия возобновлена
Артем, воспринимайте действительность как она есть, а что вам удорвлетворяет или нет - здесь неприемлемо. размер комиссии был указан, вы делали обмен, вас никто не заставлялПретензия снята
Размер комисии не соответствует загруженности сети. Изза вашей необразованности в своей — страдают люди. Может вам посоветовать сервисы где смотреть актуальную комиссию на данный момент? Когда будут деньги на моем счету?Претензия возобновлена
Артем, из-за вашего низкого уровня осведомленности вы такие вещи пишите. Зачем менять, когда видите комиссию в сети и все равно меняете?Претензия снята
Жду ваш ответ, через сколько средства будут на моем кошельке с учетом выставленной комиссией со стороны вашего *** обмена, благодарю )Претензия возобновлена
Артем, Спросите у Сатоши НакамотоПретензия снята
Не отвечает к сожалению, буду с вами лучше на связи. Когда зайдут деньги по обмену?Претензия возобновлена
Артем, подтверждения пришлиПретензия снята
Совершил обмен USDT-BTC, сделал 3 заявки, оплатил все 3. Все они имеют статус "Оплата получена | Ожидается отправка в течениe 15 минут". Висит данное сообщение уже чуть меньше часа. ТП на сайте не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вячеслав, Да, тех сбой, ожидайтеПретензия снята
Понял, жду. Тогда не снимайте претензию, средства ведь еще не получены.Претензия возобновлена
Давайте мы вам их вернём. И закроем претензию. Просьба на [email protected] прислать адреса для возврата по заявкам с почт указанных в заявке, в противном случае мы сделаем возврат на те адреса, откуда пришли средстваПретензия снята
Направил письмо на указанный адрес.Претензия возобновлена
Свои средства назад получил, жаль, что так вышло. Вчера менялся и всё прошло супер Спасибо.Претензия снята
Вячеслав, https://tronscan.org/#/transaction/a04fc5c330cb89eb24b1dd38e75dc23874f3472230d32e2ae949e029a828b9fdПретензия возобновлена
https://tronscan.org/#/transaction/a04fc5c330cb89eb24b1dd38e75dc23874f3472230d32e2ae949e029a828b9fdПретензия снята
Отвратительный обменник с хамовитым сервисом. Заявка на обмен висит около 16 часов. Ни одного подтверждения транзакции за это время. Тех.поддержка ссылается на высокую нагрузку сети, хотя на других обменниках обмены были произведены в течении нескольких часов и уже получены на счет, в отличии от этого сайта. Хотя время формирования заявок на различный сайтах вместе с этой заявкой +- одинаковое. Очень сомневаюсь что вообще получу средства, еще и потеряю на курсе…
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Katerina, Ничего прокомментировать не можем. Пустые бездоказательные как везде хорошо в другом месте. А нагрузка сети, то да. Жалоба не к нам, а на тех, кто устроил нагрузку сети
Совершил обмен, далее случайно продублировал еще одну транзакцию на их адрес, обменник не выходит на связь для решения данной проблемы.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Aa, https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/3f04b67e07d4acee2f97ef8e34903afa5503f0d0f47c26a63fb886b33065b685 Мы не знаем, что значит отреагировать, видимо врождённая семейная глупостьПретензия снята
О чем мне говорит ваш хеш? Я повторяю еще раз, для НЕ ГЛУПЫХ, я случайно отправил повторную транзакцию на ваш юсдт кошелек, которую вы не вернули.Претензия возобновлена
Https://tronscan.org/#/transaction/cb16ea2f83bca6d9f82602b8505ffdb74a7b3680339387cdc471f4dbcd310ff7.
Aa, Ну ждите, мы проверим, раз вы просторно отправляете, в течении 24 часов
Раз вы отправляете, дублируете Но к заявке это отношение не имеетПретензия снята
И закрыл бы ты свой рот помойный, касаемо "семейного", а то твой говно-обменник упадет от ддос.
Я еще раз повторю, что мной была допущена ошибка и я после обмена отправил на ваши же реквизиты 54.94 usdt, сейчас я прошу их вернуть тут, ибо на почту вы не отвечаете.Претензия возобновлена
Aa, страшный человек.... Ну мы отправили, будут проверять
Aa, а указанная заявка выполненаПретензия снята
Прошло больше 4х часов, вы до сих пор не ответили на почте и не осуществиили возврат по случайной транзакции на ваши реквизиты https://tronscan.org/#/transaction/cb16ea2f83bca6d9f82602b8505ffdb74a7b3680339387cdc471f4dbcd310ff7.
Да ты можешь не ёрничать, полоумный, вопрос цены чтобы твой говно-обменник лежал пол дня 250$Претензия возобновлена
Aa, ну что вы сделали случайный перевод - не наша вина, мы вам вернём за вычетом комиссии, если так. А заявки по переводу не было второму
Что ты там проверять собрался, у тебя ссылка выше с транзой, где видно твой принимающий кошелек, на который вы собственно и принимали юсдт в первый обмен.Претензия снята
Aa, Обратитесь к тому кто дал вам воспитание и образование.Претензия возобновлена
Я жду "проверки"Претензия снята
Это перевод на 52.942813 USDT ????Претензия возобновлена
Aa, это на смешные на 52.942813 USDT?Претензия снята
Слушай, солевое чучело, именно ты начало писать про семью и открыл свой вонючий рот, сейчас ты слышишь в свой адрес ровно то, что заслужил своими действиями. Я жду хеш по отправке средств.Претензия возобновлена
Aa, заявка то указанная выполненаПретензия снята
Жду возврат средств, чем дольше вы тяните — тем больше позоритесь.Претензия возобновлена
Aa, так какую сумму то? 52.942813 USDT
Aa, так это 52.942813 USDT?Претензия снята
Да, они самые, которые я не вижу никакой причины оставлять у тебя на кошельке.Претензия возобновлена
Aa, так, грубить будете своей семье, которая вас не научила писать на почту и в поддержку, а так же внимательно распоряжаться средствами. Мы вернём за вычетом комиссии. А отзыв снимаем, так как заявка выполненаПретензия снята
Я на почту написал еще 4 часа назад, глаза протри свои, мефедроныч. Именно ты начал писать про семью и открыл свой вонючий рот, ты, а не я.Претензия возобновлена
Aa, с домена, что используют наркоторговцы?Претензия снята
Не знаю, какие домены используют твои коллеги, гнидыч, а у меня домен обычной почты protonmail.Претензия возобновлена
Aa, жди, жди, комиссию вычитаем.Претензия снята
Aa, https://tronscan.org/#/transaction/d04da62783a37f60b363dac87bc82c209bb10ebc9304063c522e19672c8933e2
Жду, жду. Вычти еще своё время, благо у меня его предостаточно.Претензия возобновлена
Aa, и у нас.Претензия снята
Ты точно наркоман, ты скинул ссылку в которой с одного кошелька отпрвляешь на свой же. У тебя как с наркотиками дела?Претензия возобновлена
Письмо открой с почты, тупорылый, там указан мой кошелек на который я прошу осуществивть возврат.
Aa, Администрация Мониторинга, мы все отправили, данный персонаж плохо понимает, просим удалить. Он "продублировал", а в переписке зачем то скинул в 6 раз меньше чем в заявке, мы не знаем, как с ним бытьПретензия снята
Администрация Мониторинга, они отправили на непонятный кошелек денежные средства. Это не мой кошелек, у них на почте есть письмо, где я указал свои реквизиты. Что тебе непонятно в том, что я мисскликнул и указал при новой отправке случайно твой адрес с предыдущего обмена. https://ibb.co/rMW8NJk https://ibb.co/TRvcSvk.Претензия возобновлена
Aa, Ещё раз, заявка выполнена. Случайно полученные средства мы отправляем туда, откуда они пришли. А то, что нас пытаются переводить средства с одного кошелька на другой, мы не согласныПретензия снята
Https://ibb.co/sFD70GL Ты даже прям сейчас берешь отправляешь непонятно куда деньги, ХОТЯ у тебя есть реквизиты моего юсдт на почте, и говоришь на НЕПОНЯТНО что с ним делать. Во-первых, тебе стоит бросить употреблять наркотики Во-вторых, тебе не стоит писать про семейное и переходить на личности, если ты представляешь сервис В-третьх, сейчас тебе достаточно сделать перевод на МОЙ кошелек, а непонятно кому, куда и зачем. Забавно читать про семейную глупость, когда человек видя на почте письмо с моими реквизитами делает перевод юдст на СВОЙ же адрес))
Я не знаю куда вы отправили денежные средства, скорее всего это смарт-контракт бота @wallet или что-то такое, но в письме у тебя были реквизиты, я жду перевода на них, так как не получил денежные средства.Претензия возобновлена
Aa, ещё раз. Заявка выполнена полностью https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/3f04b67e07d4acee2f97ef8e34903afa5503f0d0f47c26a63fb886b33065b685 Ещё раз, заявке выполнена полностью. https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/3f04b67e07d4acee2f97ef8e34903afa5503f0d0f47c26a63fb886b33065b685 Вы говорите, что отправили ещё раз в 6 раз меньше Https://tronscan.org/#/transaction/cb16ea2f83bca6d9f82602b8505ffdb74a7b3680339387cdc471f4dbcd310ff7 Но мы её идентифицировать не можем, поэтому, отправляем средства обратно https://tronscan.org/#/transaction/d04da62783a37f60b363dac87bc82c209bb10ebc9304063c522e19672c8933e2 Все, на этом всеПретензия снята
Я не получил деньги, жду поступления на свой кошелек. Я сделал скриншот, который тебе тупорылому мог помочь всё идентифицировать, скорее всего ты просто не захотел, ну ничего страшного, это твой выбор. Я жду возврата денежных средств.Претензия возобновлена
Aa, Ещё раз, заявке выполнена полностью. https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/3f04b67e07d4acee2f97ef8e34903afa5503f0d0f47c26a63fb886b33065b685 Вы говорите, что отправили ещё раз в 6 раз меньше Https://tronscan.org/#/transaction/cb16ea2f83bca6d9f82602b8505ffdb74a7b3680339387cdc471f4dbcd310ff7 Но мы её идентифицировать не можем, поэтому, отправляем средства обратно https://tronscan.org/#/transaction/d04da62783a37f60b363dac87bc82c209bb10ebc9304063c522e19672c8933e2 Все, на этом все
Ещё раз, заявке выполнена полностью. https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/3f04b67e07d4acee2f97ef8e34903afa5503f0d0f47c26a63fb886b33065b685 Вы говорите, что отправили ещё раз в 6 раз меньше Https://tronscan.org/#/transaction/cb16ea2f83bca6d9f82602b8505ffdb74a7b3680339387cdc471f4dbcd310ff7 Но мы её идентифицировать не можем, поэтому, отправляем средства обратно https://tronscan.org/#/transaction/d04da62783a37f60b363dac87bc82c209bb10ebc9304063c522e19672c8933e2 Все, на этом всеПретензия снята
Я не получил деньги, жду поступления на свой кошелек. Я сделал скриншот, который тебе тупорылому мог помочь всё идентифицировать, скорее всего ты просто не захотел, ну ничего страшного, это твой выбор. Я жду возврата денежных средств.Претензия возобновлена
Aa, Ещё раз, заявке выполнена полностью. https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/3f04b67e07d4acee2f97ef8e34903afa5503f0d0f47c26a63fb886b33065b685 Вы говорите, что отправили ещё раз в 6 раз меньше Https://tronscan.org/#/transaction/cb16ea2f83bca6d9f82602b8505ffdb74a7b3680339387cdc471f4dbcd310ff7 Но мы её идентифицировать не можем, поэтому, отправляем средства обратно https://tronscan.org/#/transaction/d04da62783a37f60b363dac87bc82c209bb10ebc9304063c522e19672c8933e2 Все, на этом всеПретензия снята
Еще раз, я не получил деньги, жду поступления на свой кошелек. Я сделал скриншот, который тебе тупорылому мог помочь всё идентифицировать, скорее всего ты просто не захотел, ну ничего страшного, это твой выбор. Я жду возврата денежных средств.Претензия возобновлена
Aa, Aa, Ещё раз, заявке выполнена полностью. https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/3f04b67e07d4acee2f97ef8e34903afa5503f0d0f47c26a63fb886b33065b685 Вы говорите, что отправили ещё раз в 6 раз меньше Https://tronscan.org/#/transaction/cb16ea2f83bca6d9f82602b8505ffdb74a7b3680339387cdc471f4dbcd310ff7 Но мы её идентифицировать не можем, поэтому, отправляем средства обратно https://tronscan.org/#/transaction/d04da62783a37f60b363dac87bc82c209bb10ebc9304063c522e19672c8933e2 Все, на этом всеПретензия снята
Yesterday I exchanged 461 usdt for bitcoin, until now the coins had not arrived. In the chat, no one answers the email and no one responds. Bestchange please respond. Hesh transaction pay — 27bbfc77da2bd26b309d7bc7790f6f09119f4298de48a3e9f21d78a247e80dd7.
Hello, We request the exchanger's administrator to respond to the user's complaint. Best regards, BestChange administration.ge.
Hello, Greg, You sent a different volume according to the application, so it is not being processed, we will check and recover from your errorПретензия снята
I sent you even more than you needed! The application was 459 usdt, I sent you 461 usdt. Check the transactions on the blockchain yourself. What are you talking about?Претензия возобновлена
Greg, yes, we so sad that you can't send same amount and create problem for u and for us. And now waiting. We correct it in 24 hours
What do you mean by the same amount? I even sent you more. Then configure your software to stop the transaction when the amount is less, it’s stupid to stop it when you received more than the specified amount, right? Unless this is only to delay the process and not correctly fulfill your exchange obligations, namely, send me within 24 hours an amount in Bitcoin that is less than indicated in the application, as you like to do this based on your comments from users.
Greg, yes, it's so absurd for automatically exchanger sent different amount that in order
Well, everything is clear, your software works the same way as support in chat and by mail, unfortunately.
I am waiting for your obligations to be fulfilled and I hope to receive the amount in Bitcoin for which I made the exchange.
https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/76fbc0eaad27e2a282ef892877eaff1f3de6100ee706cc4e4840defff7d23808Претензия снята
Hello! Dear user, we kindly ask you to confirm the receipt of funds from the administration of the exchanger. Best regards, BestChange administration.
Обмен 609 USDT — пришло на btc 485$ (в курсах было 590$). Ссылаются на дополнительный fee при обмене, но код транзакции то знает, что она составила 5$. Огонь! ))) Конкретное ***! Просьба администрацию выкинуть сей обменник из листинга!
Здравствуйте, Alex, Вы всегда можете обратиться в поддержку по почте [email protected] Недостающую сумму отправим вам на тот же адрес
Alex, https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/2577a3ccac328a0241bcb584e7de97a9e903abeba2ff8d0a94459249feb09b76Претензия снята
Делал обмен usdt trc20 на bitcoin отправил 455$, зашло на биткоин 360$ до создания заявки, рассчитывал курс был нормальный. после нажатия кнопки поменять, сумма зачисления была изменена и на почту тоже выслано письмо что сумма на бикоин зайдет другая. по факту сумма зашла 360$ Данный обменник меняет 455$ trc20 на 360$ bitcoin.
Здравствуйте, Антон, Вы сами понимаете какой бред пишете? Просьба администрацию убрать это непонятно что. Создаётся заявка, все суммы видны, направляются на почту Мы ничего не поняли, что данный персонаж написалПретензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] 30 часов прошло с момента перечисления средств. До сих пор ничего не упало на кошелек.
На 32ой час, монета пришла.Претензия снята
Здравствуйте, Александр, будем писать претензию Сатоши Накомото. Эк такие уважаемые люди и ждут при нагрузке в сети
30 часов прошло с момента перечисления средств. До сих пор ничего не упало на кошелек.
На 32ой час, монета пришла.Претензия снята
Здравствуйте, Александр, будем писать претензию Сатоши Накомото. Эк такие уважаемые люди и ждут при нагрузке в сети
Аналогично, 307$ делал обмен USDT TRC20 — BTC и техподдержка не отвечает, деньги у меня ушли а деньги не зачислились! Прошу разобраться! Жду ответа в чате уже более 10 часов!
Здравствуйте, Александр, Ожидайте подтверждения в сетиПретензия снята
На кошельке не видно транзы, вы можете ее скинуть мне в чат?Претензия возобновлена
Александр, нет, так как некорректно указан id транзакции. Направьте корректныйПретензия снята
Ответьте мне в чате на сайте, туда скину.Претензия возобновлена
Александр, ответилиПретензия снята
Отправил вам в чат подробности сделки. Претензия будет закрыта когда отправите мне хэш транзакции, жду.Претензия возобновлена
Александр, вам скидывают, а вы опять свое https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/b4d4c46ea8a1a7f3167a86d115486e9fa1f685bd5e50677c8abf517b2299ce24 может тут рассмотрите?Претензия снята
Обмен 305 ustd — btc, прошло 20 часов, средства не зачислены, хотя пришло письмо от обменки, что заявка выполнена.
Здравствуйте, Антон, Да, ожидайте подтверждений в сети, мы за загрузку сети не отвечаемПретензия снята
Претензия НЕ снята. Загрузка сети не такая большая, что бы транза шла 20 часов, это не единственная транзакция, что я вчера выполнял и всё приходило вовремя. Отправьте хеш транзакции, которую отправили мне вчера.Претензия возобновлена
Я всё ещё жду ответа, при этом выше отвечают, но не мне. Администрация bestchange, прошу обратить внимание.
Прошли ровно сутки, ни зачисления, ни ответа.
Антон, вся информация у вас на почтеПретензия снята
На почте ничего нету, отправьте хеш транзакции, если отправляли мне средства. больше суток прошло, вы издеваетесь?
Претензия возобновлена. Администрация bestchange, реакция будет? Или вы тут все заодно.Претензия возобновлена
Антон,Претензия снята
Приветствуем, Антон. Мы сделали запрос в обменный пункт по данной заявке. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Антон, представитель обменного пункта сообщил о выполнении Вашей заявки. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал обмен btc — usdt. Обменник написал что отправил деньги, дали ссылку на транзакцию, которая уже 4 часа висит "в ожидании". Понимаю что бывают задержки в сети биткоин, но не такие конские. Не известно как они отправляют транзакции, что за 4 часа нет даже подтверждения транзакции. Поддержка обменника за 2 часа так и не появлялась в онлайн и никакого ответа от них нет, и это в рабочее дневное время. Имейте ввиду это при работе с данным обменником.
Здравствуйте, Srg, Мы не можем нести ответственность за нагрузку на сеть BTC, от которой и зависит время подтверждения
Так то почти сутки прошло, и транзакция на рассмотрении! Классная отмазка у вас, мол не в ответе за загрузку сети, так отправляйте нормально что бы не висело сутками! Вчера гонял биткоин, с минимальными комиссия и быстрыми перевод до 15 минт. Только с вами проблема, разберитесь там у себя.
Администрация bestchange обратите внимание на данные обменник, поголовная проблема с биткоин у всех клиентов это обменника. Примите пожалуйста меры! п.c. пожалуйста отредактирует первое сообщение, обмен был usdt — btc, немного ошибся. Все все доказательства могу предоставить.
Спустя больше суток транзакция все же дошла, но из-за такой долгой задержки я потерял деньги на разнице курса.
Srg, Мы обязательно напишем Сатоши Накамото, в институциональные фонды, постараемся дать рекламу везде, чтобы не пользовались BTC, когда уважаемый Srg делает свои операции, чтобы не перегружали сеть
[Инцидент был урегулирован] 10 ноября менял в очередной раз тут деньги. Но что-то случилось, и я вижу сообщение "Транзакция задержана, просим обратиться в тех.поддержку" Написал в чат на сайте, однако до сих пор не получил ответа.
Здравствуйте, Игорь, оплаты по данной заявке не былоПретензия снята
С ума сошли? А это что? Дата 2023-11-10 18:48:55 транзакция №107100c8ed09dbc3 at Fri, 10 Nov 2023 18:48:08 +0300: обмен 800 USDT TRC20 on 0.02164865 BTC BitCoin. Вот хэш транзакции. Я оплатил ровно через 1 минуту. b935dcea5ec75f378c041923cbd8f1536a1f44de850245548536ee04381fd844.Претензия возобновлена
Игорь, вы у нас с 23 октября создали 12 заявок, из которых 11 оплачено 10 ноября вы создали 3, 2 из которых оплатилиПретензия снята
Игорь, точнее 4 заявки и 3 оплаченные, в том числе по указанной транзакции
10 ноября я создавал 3 заявки, и все 3 были оплачены. Я не создавал 4 заявки. Напишите номера обменов сюда.Претензия возобновлена
Игорь, это вы пишите, у нас оплаты нет, можете на почту [email protected] Двойные выплаты мы делать не собираемсяПретензия снята
У меня 3 заявки 10 ноября. на 800. 790 и 800. Все как и всегда оплачены через 1-2 минуты после создания заявки. По заявке 107100c8ed09dbc3 Я не получил оплату, хотя оплатил спустя 1 минуту. У вас на сайте написано черным по белому написано что транзакция задержана. О каких 4ех сделка идет речь я не понимаю.Претензия возобновлена
Игорь, нет, уважаемый, у вас их 4 3 оплченные: 107100038202be9f 10.11.2023 21:59 37190.13822 790 THMYnb3N98G2TiRhtDZBo9tfcrTEJ6fte1 107100dbb6061b77 10.11.2023 19:41 37324.12724 800 THMYnb3N98G2TiRhtDZBo9tfcrTEJ6fte1 107100a655022b45 10.11.2023 15:50 37032.79725 800 TQaRxEVE5eStCFpzgRnivs1QFggHj2viBR 1 одна, как раз вот 107100c8ed09dbc3 36953.812148 800 USDT TRC20 как раз таки оплаты и нет. Так что все ок и претензия тут зря абсолютноПретензия снята
По какой заявке не понимаю у вас нету оплаты. Создана заявку и оплачена через 1 минуту. Я вам дал хэш. Я создал заявку. Не дождался оплаты. Допустил что с кошельком что то не то, так как были случаи в других обменниках что они не могли выслать средства на него. Написал вам в чат. Ответа в течение часа не получил. Решил создать еще одну заявку через час на другой чистый кошелек. Оплатил ее сразу же с того же кошелька с которого оплачиваю всегда, Деньги пришли. Все! Дальще еще пару раз менял, думая что просто на выходных вы не отвечаете.
Игорь, или вы хотите еще оплату по 4-й получить? хотя она не оплачена
А мы вам все написали. И хэш дали, только он по транзакции то 107100dbb6061b77 а одну из 4 просто не оплатили. сами же написали, что три оплачивали
Вы издеваетесь? Что значит нету оплаты. Вот оплата https://tronscan.org/#/transaction/b935dcea5ec75f378c041923cbd8f1536a1f44de850245548536ee04381fd844 Кошелек такой же как и в транзакциях 107100038202be9f 10.11.2023 21:59 37190.13822 790 THMYnb3N98G2TiRhtDZBo9tfcrTEJ6fte1 107100dbb6061b77 10.11.2023 19:41 37324.12724 800 THMYnb3N98G2TiRhtDZBo9tfcrTEJ6fte1 Я могу понять что это человеческий фактор, усталость, или еще что -то. У меня же есть один кошелек, который я использую. В нем есть транзакция, о которой я говорю. Блокчейн полностью открыт. Я вам даю хэш, где видно 800 баксов на ваш кошелбке через 1 минуту после создания заявки. А вы мне говорите что нету оплаты). Вы серъезно?Претензия возобновлена
Игорь, итайте выше. 4 заявки создали, три оплатили. По трем получили выплату. Сами написали. А то что вы запутались в своих заявках, мы как могли, помоглиПретензия снята
Еще раз пишу. Все нормально у вас? "нет, уважаемый, у вас их 4 3 оплченные: 107100038202be9f 10.11.2023 21:59 37190.13822 790 Thmynb3n98g2tirhtdzbo9tfcrtej6fte1 107100dbb6061b77 10.11.2023 19:41 37324.12724 800 Thmynb3n98g2tirhtdzbo9tfcrtej6fte1 107100a655022b45 10.11.2023 15:50 37032.79725 800 Tqarxeve5estcfpzgrnivs1qfgghj2vibr 1 одна, как раз вот 107100c8ed09dbc3 36953.812148 800 Usdt trc20 как раз таки оплаты и нет. Так что все ок и претензия тут зря абсолютно" заявка 107100038202be9f 10.11.2023 21:59 37190.13822 790 Thmynb3n98g2tirhtdzbo9tfcrtej6fte1 хэш 1acd242b4b92e7ab899df9662b34e57922e37d693a3585b9b8f49c780c76b57b заявка 107100dbb6061b77 10.11.2023 19:41 37324.12724 800 Thmynb3n98g2tirhtdzbo9tfcrtej6fte1 хэш 5e02a81e09c722c3c18f513572df53ed442fb6b5d9e31e9cb6dd6eade5f75297 заявка 107100a655022b45 10.11.2023 15:50 37032.79725 800 Tqarxeve5estcfpzgrnivs1qfgghj2vibr хэш fa6b09733bf31c3df5080ccb71886b96a27fa910914814adf126e2f1e6a2e322 и четветрая заявка, кошелек в ней такой же как и в первых двух 107100c8ed09dbc3 36953.812148 800 Usdt trc20 хэш b935dcea5ec75f378c041923cbd8f1536a1f44de850245548536ee04381fd844 какой нету оплаты? хэш вставьте в блокчейн и посмотрите. Совсем уже с ума посходили?Претензия возобновлена
Открывает Тронскан. Вводим ваш кошелек Thmynb3n98g2tirhtdzbo9tfcrtej6fte1 — обязательно с учетом регистра букв. Нажимаем Transfers Выбираем TRC20. на первой странице, видим 4 подряд перевода с одинакового кошелька. Сразу над строкой, где написано Kucoin4. 4 платежа 800, 790, 800, 800. Так в каком месте вы не получили оплату, а? расскажите мне еще раз пожалуйста.
Https://c2n.me/4jKrIZV.png.
Игорь, Игорь (37.45.180.76), 14.11.23 00:07 UTC+3Претензия возобновлена 10 ноября я создавал 3 заявки, и все 3 были оплачены. Я не создавал 4 заявки. Напишите номера обменов сюда. Администратор Cryptonex, 14.11.23 00 У вас все впорядке?Претензия снята
3 Заявки было на кошелек thmynb3n98g2tirhtdzbo9tfcrtej6fte1 а четвертая была на кошелек tqarxeve5estcfpzgrnivs1qfgghj2vibr я все 12 или 13 раз, сколько там, я не помню, менял, и у вас всегда был один кошелек. Я посмотрел по истории своего кошелька, и поэтому подумал что было 3 перевода. Оказалось их было 4, как вы и написали сами выше. Да и какая вообще разница? суть не в этом. Суть в том что вы не отправили мне средства, говоря что по этой заявке не было оплаты. Все оплаты видны в тронскане. На почте письма со всеми обменами с вашего сайта, где указано что и куда надо слать. Но вы порете дальше свою чушь. А конкретно пишете — "у нас не было оплаты от вас по этой заявке". Я не понимаю на что вы расчитываете?Претензия возобновлена
Игорь, мы не понимаем на что вы, если вы не помните сколько заявок. Направьте нам видео из кошелька с отправкой всех транзакцийПретензия снята
Зачем мне их помнить? я не получил конкретно по одной заявке средства, поэтому ее и запомнил. По остальным у меня претензий нету. Но цепляться за слова это тоже очень мощно в такой ситуации. Это вообще не важно. Важно то что вы прекрасно отдаете себе отчет, что вы не выслали средства, а сейчас просто глумитесь. Вы тронсканом не умеете пользоваться? Ну сниму я видео, это 5 секунд, ну вы же понимаете что вы мне деньги не выслали. Примите вы с честью свою ошибку да и разойдемся. Нет, сейчас как школьники надо себя вести. Какая почта?Претензия возобновлена
Игорь, Тронскан есть вещь общедоступная. Мы просим прислать видео из кошелька, где происходит отправка средств по это спорной заявке [email protected]Претензия снята
Вот именно. общедоступная. Специально сделанная для таких как вы. Так на что вы надетеетесь я не могу понять? Вы же прекрасно понимаете что без причины не отправляете средства. Вы ж тут кричите что оплаты нету. То есть оплаты нету, но вы получите видео и что дальше? Конвертируете его в Якобы отсутствующую оплату? Блять что за сюр.)Претензия возобновлена
Уже нечего придумать, видео давай запрашивать. Ну чисто школоло атаке Ну держи видео. Что сейчас ты скажешь? Проверяй почту свою.
Игорь, раньше надо было, а не 3 создал, тут помню, там не помню, может 4 создал. Сразу отправил бы, написал как есть, все бы раньше закончилось https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/44067abaffc4881f8565e20eef8fc86b1fdab926a7be8af39ce48ca240f193e7Претензия снята
Раньше надо было отвечать. На сайте написано было через 20 минут после отправки средств. Но за 3 дня вы не удосужились ответить. Так о каком РАНЬШЕ идет речь? Если в чате не отвечаете, так может его убрать надо? Написано график работы чата, но ни один из 3 дней не было такого чтобы статус был ОНЛАЙН.Претензия возобновлена
В чем прикол такого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] отношения я не могу понять?
Игорь, Так, средства отправлены. Все.Претензия снята
Добрый день, Игорь. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
10 ноября менял в очередной раз тут деньги. Но что-то случилось, и я вижу сообщение "Транзакция задержана, просим обратиться в тех.поддержку" Написал в чат на сайте, однако до сих пор не получил ответа.
Здравствуйте, Игорь, оплаты по данной заявке не былоПретензия снята
С ума сошли? А это что? Дата 2023-11-10 18:48:55 транзакция №107100c8ed09dbc3 at Fri, 10 Nov 2023 18:48:08 +0300: обмен 800 USDT TRC20 on 0.02164865 BTC BitCoin. Вот хэш транзакции. Я оплатил ровно через 1 минуту. b935dcea5ec75f378c041923cbd8f1536a1f44de850245548536ee04381fd844.Претензия возобновлена
Игорь, вы у нас с 23 октября создали 12 заявок, из которых 11 оплачено 10 ноября вы создали 3, 2 из которых оплатилиПретензия снята
Игорь, точнее 4 заявки и 3 оплаченные, в том числе по указанной транзакции
10 ноября я создавал 3 заявки, и все 3 были оплачены. Я не создавал 4 заявки. Напишите номера обменов сюда.Претензия возобновлена
Игорь, это вы пишите, у нас оплаты нет, можете на почту [email protected] Двойные выплаты мы делать не собираемсяПретензия снята
У меня 3 заявки 10 ноября. на 800. 790 и 800. Все как и всегда оплачены через 1-2 минуты после создания заявки. По заявке 107100c8ed09dbc3 Я не получил оплату, хотя оплатил спустя 1 минуту. У вас на сайте написано черным по белому написано что транзакция задержана. О каких 4ех сделка идет речь я не понимаю.Претензия возобновлена
Игорь, нет, уважаемый, у вас их 4 3 оплченные: 107100038202be9f 10.11.2023 21:59 37190.13822 790 THMYnb3N98G2TiRhtDZBo9tfcrTEJ6fte1 107100dbb6061b77 10.11.2023 19:41 37324.12724 800 THMYnb3N98G2TiRhtDZBo9tfcrTEJ6fte1 107100a655022b45 10.11.2023 15:50 37032.79725 800 TQaRxEVE5eStCFpzgRnivs1QFggHj2viBR 1 одна, как раз вот 107100c8ed09dbc3 36953.812148 800 USDT TRC20 как раз таки оплаты и нет. Так что все ок и претензия тут зря абсолютноПретензия снята
По какой заявке не понимаю у вас нету оплаты. Создана заявку и оплачена через 1 минуту. Я вам дал хэш. Я создал заявку. Не дождался оплаты. Допустил что с кошельком что то не то, так как были случаи в других обменниках что они не могли выслать средства на него. Написал вам в чат. Ответа в течение часа не получил. Решил создать еще одну заявку через час на другой чистый кошелек. Оплатил ее сразу же с того же кошелька с которого оплачиваю всегда, Деньги пришли. Все! Дальще еще пару раз менял, думая что просто на выходных вы не отвечаете.
Игорь, или вы хотите еще оплату по 4-й получить? хотя она не оплачена
А мы вам все написали. И хэш дали, только он по транзакции то 107100dbb6061b77 а одну из 4 просто не оплатили. сами же написали, что три оплачивали
Вы издеваетесь? Что значит нету оплаты. Вот оплата https://tronscan.org/#/transaction/b935dcea5ec75f378c041923cbd8f1536a1f44de850245548536ee04381fd844 Кошелек такой же как и в транзакциях 107100038202be9f 10.11.2023 21:59 37190.13822 790 THMYnb3N98G2TiRhtDZBo9tfcrTEJ6fte1 107100dbb6061b77 10.11.2023 19:41 37324.12724 800 THMYnb3N98G2TiRhtDZBo9tfcrTEJ6fte1 Я могу понять что это человеческий фактор, усталость, или еще что -то. У меня же есть один кошелек, который я использую. В нем есть транзакция, о которой я говорю. Блокчейн полностью открыт. Я вам даю хэш, где видно 800 баксов на ваш кошелбке через 1 минуту после создания заявки. А вы мне говорите что нету оплаты). Вы серъезно?Претензия возобновлена
Игорь, итайте выше. 4 заявки создали, три оплатили. По трем получили выплату. Сами написали. А то что вы запутались в своих заявках, мы как могли, помоглиПретензия снята
Еще раз пишу. Все нормально у вас? "нет, уважаемый, у вас их 4 3 оплченные: 107100038202be9f 10.11.2023 21:59 37190.13822 790 Thmynb3n98g2tirhtdzbo9tfcrtej6fte1 107100dbb6061b77 10.11.2023 19:41 37324.12724 800 Thmynb3n98g2tirhtdzbo9tfcrtej6fte1 107100a655022b45 10.11.2023 15:50 37032.79725 800 Tqarxeve5estcfpzgrnivs1qfgghj2vibr 1 одна, как раз вот 107100c8ed09dbc3 36953.812148 800 Usdt trc20 как раз таки оплаты и нет. Так что все ок и претензия тут зря абсолютно" заявка 107100038202be9f 10.11.2023 21:59 37190.13822 790 Thmynb3n98g2tirhtdzbo9tfcrtej6fte1 хэш 1acd242b4b92e7ab899df9662b34e57922e37d693a3585b9b8f49c780c76b57b заявка 107100dbb6061b77 10.11.2023 19:41 37324.12724 800 Thmynb3n98g2tirhtdzbo9tfcrtej6fte1 хэш 5e02a81e09c722c3c18f513572df53ed442fb6b5d9e31e9cb6dd6eade5f75297 заявка 107100a655022b45 10.11.2023 15:50 37032.79725 800 Tqarxeve5estcfpzgrnivs1qfgghj2vibr хэш fa6b09733bf31c3df5080ccb71886b96a27fa910914814adf126e2f1e6a2e322 и четветрая заявка, кошелек в ней такой же как и в первых двух 107100c8ed09dbc3 36953.812148 800 Usdt trc20 хэш b935dcea5ec75f378c041923cbd8f1536a1f44de850245548536ee04381fd844 какой нету оплаты? хэш вставьте в блокчейн и посмотрите. Совсем уже с ума посходили?Претензия возобновлена
Открывает Тронскан. Вводим ваш кошелек Thmynb3n98g2tirhtdzbo9tfcrtej6fte1 — обязательно с учетом регистра букв. Нажимаем Transfers Выбираем TRC20. на первой странице, видим 4 подряд перевода с одинакового кошелька. Сразу над строкой, где написано Kucoin4. 4 платежа 800, 790, 800, 800. Так в каком месте вы не получили оплату, а? расскажите мне еще раз пожалуйста.
Https://c2n.me/4jKrIZV.png.
Игорь, Игорь (37.45.180.76), 14.11.23 00:07 UTC+3Претензия возобновлена 10 ноября я создавал 3 заявки, и все 3 были оплачены. Я не создавал 4 заявки. Напишите номера обменов сюда. Администратор Cryptonex, 14.11.23 00 У вас все впорядке?Претензия снята
3 Заявки было на кошелек thmynb3n98g2tirhtdzbo9tfcrtej6fte1 а четвертая была на кошелек tqarxeve5estcfpzgrnivs1qfgghj2vibr я все 12 или 13 раз, сколько там, я не помню, менял, и у вас всегда был один кошелек. Я посмотрел по истории своего кошелька, и поэтому подумал что было 3 перевода. Оказалось их было 4, как вы и написали сами выше. Да и какая вообще разница? суть не в этом. Суть в том что вы не отправили мне средства, говоря что по этой заявке не было оплаты. Все оплаты видны в тронскане. На почте письма со всеми обменами с вашего сайта, где указано что и куда надо слать. Но вы порете дальше свою чушь. А конкретно пишете — "у нас не было оплаты от вас по этой заявке". Я не понимаю на что вы расчитываете?Претензия возобновлена
Игорь, мы не понимаем на что вы, если вы не помните сколько заявок. Направьте нам видео из кошелька с отправкой всех транзакцийПретензия снята
Зачем мне их помнить? я не получил конкретно по одной заявке средства, поэтому ее и запомнил. По остальным у меня претензий нету. Но цепляться за слова это тоже очень мощно в такой ситуации. Это вообще не важно. Важно то что вы прекрасно отдаете себе отчет, что вы не выслали средства, а сейчас просто глумитесь. Вы тронсканом не умеете пользоваться? Ну сниму я видео, это 5 секунд, ну вы же понимаете что вы мне деньги не выслали. Примите вы с честью свою ошибку да и разойдемся. Нет, сейчас как школьники надо себя вести. Какая почта?Претензия возобновлена
Игорь, Тронскан есть вещь общедоступная. Мы просим прислать видео из кошелька, где происходит отправка средств по это спорной заявке [email protected]Претензия снята
Вот именно. общедоступная. Специально сделанная для таких как вы. Так на что вы надетеетесь я не могу понять? Вы же прекрасно понимаете что без причины не отправляете средства. Вы ж тут кричите что оплаты нету. То есть оплаты нету, но вы получите видео и что дальше? Конвертируете его в Якобы отсутствующую оплату? Блять что за сюр.)Претензия возобновлена
Уже нечего придумать, видео давай запрашивать. Ну чисто школоло атаке Ну держи видео. Что сейчас ты скажешь? Проверяй почту свою.
Игорь, раньше надо было, а не 3 создал, тут помню, там не помню, может 4 создал. Сразу отправил бы, написал как есть, все бы раньше закончилось https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/44067abaffc4881f8565e20eef8fc86b1fdab926a7be8af39ce48ca240f193e7Претензия снята
Раньше надо было отвечать. На сайте написано было через 20 минут после отправки средств. Но за 3 дня вы не удосужились ответить. Так о каком РАНЬШЕ идет речь? Если в чате не отвечаете, так может его убрать надо? Написано график работы чата, но ни один из 3 дней не было такого чтобы статус был ОНЛАЙН.Претензия возобновлена
В чем прикол такого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] отношения я не могу понять?
Игорь, Так, средства отправлены. Все.Претензия снята
Добрый день, Игорь. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Отвратительный обменник! не обращайтесь сюда! в начале заблокировали транзакцию непонятно из-за чего, а теперь еще сервер этого недообменника уже час лежит — средства переводились человеку заграницу на жилье и оплату мед счетов, перевод срочный — и вот такая подстава!
Верните средства!
Здравствуйте, Eo, Техническая неисправность, разбираемся.
Eo, https://www.blockchain.com/ru/explorer/transactions/btc/118d90dc4c8cc91c6858dad75aae0e1aea1883868c64b86eab5b5da8a3aa4e30Претензия снята
Отвратительный обменник! не обращайтесь сюда! в начале заблокировали транзакцию непонятно из-за чего, а теперь еще сервер этого недообменника уже час лежит — средства переводились человеку заграницу на жилье и оплату мед счетов, перевод срочный — и вот такая подстава!
Верните средства!
Здравствуйте, Eo, Техническая неисправность, разбираемся.
Eo, https://www.blockchain.com/ru/explorer/transactions/btc/118d90dc4c8cc91c6858dad75aae0e1aea1883868c64b86eab5b5da8a3aa4e30Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Обмен 1071006cd20fd518. висит с пятницы. написали на почту что был неверно произведен обмен и все поправили. обмен был 10 ноября. сейчас 13 ноября. денег на счету нет и сайт не открывается. решите вопрос уже.
Здравствуйте, Albert, Вам уже давно ответили. Что вы прислали сумму отличную от указанной в заявке, мы исправили, средства вам давно отправленыПретензия снята
Добрый день, Альберт, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Скиньте id транзы где вы отправили бтк?Претензия возобновлена
Albert, https://www.blockchain.com/ru/explorer/transactions/btc/118d90dc4c8cc91c6858dad75aae0e1aea1883868c64b86eab5b5da8a3aa4e30Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram