На Главную
Обменник
CoinChanger
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 4935
Не смог пройти верификацию Фото с экраном не понравилось, фото с листком тоже. Третье фото уже с паспортом, с картой, номер заказа, надпись что покупаю на их сайте — тоже забраковали. Селфи, говорит, теперь делай. Никогда никакой обменник так меня не мурыжил. Ну судя по тому, что курс рос, а после того, как я отменил заявку направление обмена закрылось, думаю, всё это было специально, чтобы не продавать.
Здравствуйте, Даниил, Инструкции по верификации карты были представлены на странице нашего обмена. К сожалению, все предоставленные вами фотографии не соответствовали нашим требованиям.
Чем не соответствовала фотография с паспортам? Для чего вам понадобилось селфи? Следующим шагом было бы адрес регистрации? Куда потом эти данные могли утечь, вы думаете какие данные запрашиваете?
Даниил, Мы не занимаемся распространением данных наших клиентов. В способах верификации карты было указано, что вам необходимо сделать селфи.
Действительно, не внимательно прочитал. Но я прочитал первый способ — взять паспорт, карту и на фоне экрана сделать фото. А второй способ — взять карту, паспорт и на листе написать номер заказа. Я не мог подумать, что второй способ чем то отличается от первого, что нужно еще и селфи прикладывать. Да в принципе, для чего вам селфи? Абсолютно все данные есть и даже больше. Для чего вы собираете всю эту информацию. Возможно, вы все таки торгуете не только криптой.
Даниил, Для верификации карты необходимо использовать только те образцы, которые указаны на странице обмена в соответствии с правилами нашего сервиса. Прежде чем приступить к процедуре обмена вы дали свое согласие на все условия, нажав на соответствующую галочку.
Хороший ответ, без ответа. Удачи, с такими правилами.
Сделали подмен кошелька! 612 usdt украли! Обидно! Посмотрите, приход и уход! https://tronscan.org/#/transaction/e8af9abe68a430f6a9f7dffb8b272b07fb9c329cb5d8c241611db1fef8db3068.
Здравствуйте, Александр, Мы не занимаемся подменой кошельков. Какой адрес кошелька вы указываете, на тот мы и совершаем отправку средств. А так же на вашу почту, при создании обмена, было направлено письмо для сверки указанных данных. Там указаны все данные по созданному обмену. Ранее вами был создан обмен 9db1fea9818fdcb9, где так же был указан адрес кошелька, который вы указали при создании данного обмена ab098cc954c0de0cПретензия снята
Вы занимаетесь подменой кошельков! Пользуясь не внимательность людей, когда присылаете на почту письмо!
Александр, Мы не занимаемся подменой кошельков. Какой адрес кошелька вы указываете, на тот мы и совершаем отправку средств.
На сайте я указал верный номер кошелька! На почту пришёл не мой! Я это не видел!
Вы занимаетесь мошенничеством!Претензия возобновлена
Александр, Такого не может быть. Мы не занимаемся подменой кошельков. Какой адрес кошелька вы указываете, на тот мы и совершаем отправку средств. Возможно, в ваш буффер обмен, не был скопирован нужный вам адрес.Претензия снята
Пришли данные с сайта!Претензия возобновлена
Приветствуем, Александр. Информация, которую Вы сообщаете, потенциально может свидетельствовать о наличии вирусного ПО на Вашем девайсе / ПК. Обменный сервис не может изменить изменить адрес получения. Пожалуйста, проведите простейший эксперимент — скопируйте любой крипто-адрес и вставьте его, например, в "Блокнот" или иной текстовый редактор, Вы проверите, происходит ли подмена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, провёл все проверки на наличие вирусов и т.д. Провёл все возможные эксперименты. Вирусов нет, подмены на моем ПК и девасе нет!
Александр, Мы не занимаемся подменой кошельков. Какой адрес кошелька вы указываете, на тот мы и совершаем отправку средств. Возможно, в ваш буффер обмен, не был скопирован нужный вам адрес.Претензия снята
Вы занимаетесь подменой кошельков! И ведете сотрудничество с мошенниками Так как ustd ушли на кошельк который я не указывал и он ко мне никак не принадлежит! Ustd были Вами отправленн умышленно на кошелёк мошенников!Претензия возобновлена
Александр, Мы не занимаемся подменой кошельков. Какой адрес кошелька вы указываете, на тот мы и совершаем отправку средств.Претензия снята
Вы так и будете отвечать шаблонам? Или приведет к хоть какой-то аргумент?Претензия возобновлена
Александр, Информация, которую Вы сообщаете, потенциально может свидетельствовать о наличии вирусного ПО на Вашем девайсе / ПК. Мы не занимаемся подменой кошельков. Какой адрес кошелька вы указываете, на тот мы и совершаем отправку средств. А так же на вашу почту, при создании обмена, было направлено письмо для сверки указанных данных. Там указаны все данные по созданному обмену. Ранее вами был создан обмен 9db1fea9818fdcb9, где так же был указан адрес кошелька, который вы указали при создании данного обмена ab098cc954c0de0cПретензия снята
Какую информации я сообщаю, что она может потенциально свидетельствовать об наличии вирусов? При зявке был указан другой номер кошелька.Претензия возобновлена
Прошло 7 часов после совершения сделки, но средства так и не поступили! говорят никаких регламентированных сроков у них нет сколько еще можно ждать?
Здравствуйте, Иван, Мы бы с радостью ускорили транзакцию. Но дело в том, что на данный момент это, к сожалению, не возможно, в связи с возникшей технической проблемой.Претензия снята
1. Самая ужасная поддержка у данного обменника! Возникла техническая сложность на стороне обменника! Пишу им чтобы вернули деньги, деньги не возвращают! Оператор написал что деньги отправлены мне на кошелек, но денег нет! Пишу им что если деньги отправлены почему статут заявки не изменили на «завершенная» статут до сих пор «ожидайте выплату». Деньги не получил, обменник игнорирует сообщения!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Nerses, заявка успешно закрыта. Средства отправлены. Приносим извинения за задержку.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
ВНИМАНИЕ! coinchanger — это НАСТОЯЩИЙ сайт обменника! *** — остальные сайты МОШЕННИКОВ! Будьте аккуратны. Они идентичны, разница в написании сайта Всем мир)
Приветствуем, Роман. Пожалуйста, пришлите на почту support@bestchange.com информацию о мошенническом ресурсе. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил на почту фишинговый(мошеннический) сайт.
Здравствуйте, Роман, благодарим за информацию.
ВНИМАНИЕ! coinchanger — это НАСТОЯЩИЙ сайт обменника! *** — а это сайт МОШЕННИКОВ! Будьте аккуратны. Они идентичны. Всем мир)
Приветствуем, Роман. Спасибо за информацию. Примем к сведению и проведем ряд мер по блокировке указанного ресурса. К сожалению, мы вынуждены были убрать активную ссылку, чтобы другие пользователи не смогли перейти на мошеннический ресурс. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Понял вас, хорошо, спасибо! Он просто прикрепил на своем мошенническом сайте ссылку на bestchange, но когда попадаешь на bestchange и нажимаешь на ссылку сайта, перекидывает на другой сайт — настоящий. Друзья будьте аккуратны! берите ссылку на сайт обменника только c bestchange!
Не рекомендую данный обменник. Потратил полчаса на верификацию карты, в итоге сказали что произошел сбои и они не могут совершить обмен. Сделайте пожалуйста сначала рабочий сайт, а потом оказывайте услуги по обмену.
Здравствуйте, Sergei, Приносим извинения за долгую задержку. Возникли технические проблемы при выдаче карты. Делаем все возможное для устранения сбоев. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Поддержка очень вежливая, не в одном обменнике такую не встречал. Но обмен уже несколько часов сделать не могут, хотя есть все подтверждения.
Здравствуйте, Майк, Приносим извинения за такую долгую задержку. Возникли технические проблемы. Делаем все возможное для устранения.Претензия снята
Заказ *** Перевел деньги 400.705088 TRX в 18:34 по МСК. Мне должны были поступить в USDT. Прошло уже больше суток, средства так и не поступили, связался с поддержкой в телеграмме, сказали что средства отправлены на AML, дал нужную информацию, требуют дополнительную оплату, что за беспорядок))) какие ещё подозрительные действия, ужасссс...очень плохой обменник..
Здравствуйте, Нуркен, Сделки с указанным вами номером не обнаружили. Проверьте верно ли вы указали номер сделки. Либо скорее всего вы совершали обмен не у нас.
Сайт ***.
Номер ***.
Приветствуем, Нуркен. К сожалению, Вы попали на фишинговую копию сайта обменного пункта. Если Вы уже произвели обмен на данном ресурсе, будет крайне затруднительно вернуть Ваши средства. В данном случае советуем Вам обратиться в правоохранительные органы. Рекомендуем Вам выбирать обменные пункты среди представленных на нашем мониторинге, так как мы проверяем все ресурсы перед добавлением их в активный листинг. Если Вы обнаружили обменный пункт с курсами значительно лучше представленных в нашем сервисе, то, скорее всего, данный ресурс является мошенническим. Более подробную информацию мы отправили на адрес Вашей электронной почты. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Если курс им становится невыгодным просто не выдают реквизиты, по старому курсу не могут обменять и выдать реквизиты вручную тоже.
Здравствуйте, Максим, возник небольшой технический сбой при выдаче реквизитов. Мы уже работаем над решением данной проблемы. Поэтому порекомендовали вам создать сделку еще раз. Сервис работает автоматически и выдать реквизиты в ручную мы не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Проводил обмен тиньков на usdt, пришлось ждать более 4 часов, очень сильно подвели. Поддержка непонятная, не может ответить когда будут отправлены деньги, в какой срок. Толком никак не поможет.
Здравствуйте, Руслан, да, действительно, при отправке средств мы столкнулись с технической проблемой. Данная проблема уже решена средства были отправлены на указанный вами адрес кошелька. Просим прощения за долгое решение этой проблемы.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Произведен возврат согласно правилам регламента] Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв об обменнике , сделал перевод а мне в ответ «Ваш адрес кошелька не отвечает требованиям нашей АМЛ политики. Перейдите по ссылке и укажите новый адрес кошелька, чтобы завершить сделку.» Хотя кошелёк рабочий. Я попросил возврат так как у меня нет другого кошелька, и как оказалось возврат средств только при минусе 5%
Здравствуйте, Максим, мы проверяем все кошельки, на которые отправляем средства, чтобы наши клиенты получали только чистые монеты. Ваш кошелек при проверке показал амл-риск 100% (даркмаркет). С нашей амл-политикой вы согласились при создании сделки, поставив галочку. Возврат средств вам произвели.Претензия снята
Не проходит верификация карты. хотя фото сделано в строгом соответствии с правилами сайта!
Сервис выдает номера карт для пополнения, я требую официального извещения о том, что владелец карты является сотрудником CoinChanger Так как банк сообщает, что карта принадлежит физическому лицу, а не компании.
Здравствуйте, Михаил, негативный отзыв публикуется только в случае финансовой претензии если вы оплачивали заявку.
Добрый вечер! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил заявку, прислал квитанцию, сервис включает дурака и просит скрин. хотя квитанцию я выслал (фото). ссылаются на несущесмтвующий пункт правил. пунк которого нет.
Здравствуйте, Виталий, вы прислали нам распечатанное фото на принтере в черно белом формате. Пришлите пожалуйста скриншот с приложения из банка.
1. не снимайте претензию. вы украли у меня мои деньги! 2. где в правилах указан вид и способ предоставления квитанции? вы хотели квитанцию, вы ее получили. какая разница, это скрин или распечатка? в правилах нет такого ограничения. в любом случае способ получения вами квитанции не влияет на зачисление средств. не делайте из меня дурака.
Виталий, для подтверждения вашего платежа нам необходим скриншот из банка, а не распечатанное черно белое фото. Пришлите пожалуйста скриншот из банка.
1. не снимайте претензию. вы украли у меня мои деньги! 2. сошлитесь на пункт правил согласно которому вы на это ссылаетесь? 3. как вид квитанции влияет на наличие денег на вашем счету?
Виталий, для подтверждения вашего платежа нам необходим скриншот из банка, а не распечатанное черно белое фото. Пришлите пожалуйста скриншот из банка.
1. не снимайте претензию. вы украли у меня мои деньги! 2. сошлитесь на пункт правил согласно которому вы на это ссылаетесь? 3. как вид квитанции влияет на наличие денег на вашем счету?
Виталий, для подтверждения вашего платежа нам необходим скриншот из банка, а не распечатанное черно белое фото. Пришлите пожалуйста скриншот из банка.
1. не снимайте претензию. вы украли у меня мои деньги! 2. сошлитесь на пункт правил согласно которому вы на это ссылаетесь? 3. как вид квитанции влияет на наличие денег на вашем счету?
Виталий, для подтверждения вашего платежа нам необходим скриншот из банка, а не распечатанное черно белое фото. Пришлите пожалуйста скриншот из банка.
1. не снимайте претензию. вы украли у меня мои деньги! 2. сошлитесь на пункт правил согласно которому вы на это ссылаетесь? 3. как вид квитанции влияет на наличие денег на вашем счету? ХВАТИТ СПАМИТЬ!
Виталий, для подтверждения вашего платежа нам необходим скриншот из банка, а не распечатанное черно белое фото. Пришлите пожалуйста скриншот из банка.
Хватит снимать претензию до её решения! 1. Не снимайте претензию. Вы украли у меня мои деньги! 2. Сошлитесь на пункт правил согласно которому вы на это ссылаетесь? 3. Как вид квитанции влияет на наличие денег на вашем счету? хватит спамить!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте доказательства об оплате в том виде, в котором это необходимо. Обменный пункт действует согласно правилам безопасности. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Виталий, для подтверждения вашего платежа нам необходим скриншот из банка, а не распечатанное черно белое фото. Пришлите пожалуйста скриншот из банка.
1. Не снимайте претензию. Вы украли у меня мои деньги! 2. Сошлитесь на пункт правил согласно которому вы на это ссылаетесь? 3. Как вид квитанции влияет на наличие денег на вашем счету? 4. КВИТАНЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНА! где регламентирован вид и форма квитанции? есть правила, я действую согласно правилам. придумывтаь их на ходу не надо. не нужно самодеятельности. хватит спамить!
Есть правила. действовать нужно строго согласно правилами не заниматься самодеятельностью. квитанция есть? есть, скрин или фото это точно нигде не регламентировано и точно не влияет на наличие средств на счету.
Виталий, претензия переводится в нейтральный статус, так как причина задержки разрешения данной ситуации на стороне клиента. Пожалуйста, предоставьте доказательства об оплате в том виде, в котором это необходимо.
Еще раз: где регалментирована форма и вид предоставления квитанции?
Виталий, просим Вас не создавать дубли претензии, в противном случае все они будут удалены, а доступ к комментированию будет ограничен.
Сервис для обмена предоставил карту [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Я перевел 7895, предоставил фото квитанции. Сервис обмен не осуществил. Я сейчас обратился в сбербанк и они сообщили, что это карта физического лица, и никаких обменников они не знают. Есть основания полагать, что сервис работает вне закона. Крадет у клиентов деньги и использует чужие карты на подсавных лиц. Я требую от сервиса предоставить информацию, что владелец карты [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] имеет отношение к сервису CoinChanger.
Виталий, предоставленная Вами квитанция вызывает сомнения у службы безопасности, в связи с чем была запрошена выписка из банка. Обменный пункт действует согласно правилам безопасности. Пожалуйста, предоставьте доказательства об оплате в том виде, в котором это необходимо.
[Инцидент был урегулирован] Order [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! i cant recieve my money! дешевые отмазки, берегите свои деньги, выберите другой обменник.
Здравствуйте, Олег, у нас возникли небольшие технические проблемы. Приносим свои извинения, как только данная проблема решится, на стороне нашего технического отдела, мы сразу проведем обмен. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Все получил, но все равно не рекомендую данную *** контору.
Олег, средства были отправлены на указанный адрес. Еще раз приносим свои извинения за задержку.
Заходи смотри сам.
Здравствуйте, Вера, уточните пожалуйста, с какой проблемой вы столкнулись при обмене на нашем сервисе?
Ферефикации просит проходить.
Здравствуйте, Ola, верификация карты необходима для совершения обмена.
Денежные средства поступили не полностью. Служба поддержки сообщает, что все выплатили, но остатка денег нет.
Здравствуйте, Виктор, выплата на подтверждении, поэтому средства еще не поступили вам. Ожидаем подтверждение транзакции в ближайшее время.Претензия снята
Денежные средства поступили. Но все это происходило очень долго. Не знаю что там случилось и почему именно со мной. Менять здесь больше не буду. Еще не понравилось, что курс в реальности не падал, а у них при выплате проваливается.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта проверить передаваемые в мониторинг данные на соответствие, а также произвести необходимые действия по устранению несоответствий в случае их выявления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Виктор, курс при обмене фиксируется после получения подтверждения сети. Длительность выплаты связана с особенностями отправки на карты ЮMoney и ваших лимитов по карте. Мы делаем все возможное, чтобы обмен совершался максимально быстро.
[Сделка заморожена, так как присланные вами BTC не прошли проверку безопасности!] Выводил средства со своего биткоин кошелька к себе на карту, ждал в течении часа+-. Получил все подтверждения на сайте, после чего средства на счёт не поступили, а сделку заморозили. Допустимый предел High Risk 70% как написано на сайте, у моего кошелька 46%. Надеюсь на разморозку сделки и завершение обмена
Здравствуйте, Дмитрий, Проводим перепроверку по вашей транзакции. Написали вам на почту, в ближайшее время ожидайте решение. С уважением, администрация Coinchanger.in
Благодарю за оперативный ответ и такое же быстрое решение проблемы
Совершал обменн в данной бирже, заморозили биток при обмене на монеро. Сделал сам проверку AML — 10%, на бирже указан допустимый предел в 70%. Как так вышло не знаю. Ожидаю ответ поддержки.
Здравствуйте, Bayram, проверяем вашу заявку
Ожидаю.
Bayram, сейчас завершим обмен. Ожидайте поступления
Надеюсь курс будет зафиксирован на момент совершения изначальной сделки? Т.к. моей вины в том нет что вы удерживали средства и потеря на курсе не моя вина.
Bayram, курс зафиксирован
Хорошо. А с чем связана подобная ошибка? Как мне, как постоянному клиенту вашей биржи избежать подобных казусов в будущем?
Bayram, на стадии исправления данная ошибка приносим извинения за доставленные неудобства
Отправила на обмен валюту,а обратно так ничего и не получила! И служба поддержки молчит,которая работает 24/7! Объясните, где моя валюта?
Здравствуйте, Татьяна, не видим заявки по вашему номеру обмена. Напишите нам пожалуйста на почту или в чате, для решения вашей проблемы
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Добрый день! Присоединяюсь к отзыву ниже от Виктории. Абсолютно похожая ситуация с данным обменным сервисом. Сотрудничая с coinchanger значительное время, никогда не было противоречий и претензий, всё было положительно и оперативно. Стоило только провести обмен на мою карту от другого банка, то есть аналогичный контрагент прошлым сделкам, как обменник сразу находит причину, чтобы получить мои персональные данные и документы. Сделка проведена 26 мая. 27 мая от coinchanger приходит письмо о том, что они отменили слелку поскольку средства не поступили в отведённое время. Скрин письма могу предоставить администрации BestChange. Я проверила сегодня транзакцию. Риск допустимый, монеты отправлены и получены на указанный адрес кошелька coinschanger. Пруфы могу предоставить администрации BestChange. По какой причине обменник хочет получить мои документы и для чего? Призываю к порядочности сервис coinchanger. Призываю уважаемую администрацию BestChange разобраться в моей ситуации. Думаю, это не единичный случай, не все будут разбираться в проблемах, которые необоснованно создаёт данный сервис.
Здравствуйте, Елена, При проверке AML показан риск 92.4%. Мы сделаем вам возврат или проведем сделку только после предоставления необходимой информации от вас.Претензия снята
Здравствуйте ещё раз! Транзакция проверена и риск 61,5% Могу предоставить пруф - фото экрана где виден результат проверки, хэш транзакции и адрес вашего кошелька, - который был выслан вам на электонную почту. В публичное поле пока что не буду выкладывать, дабы не дискредитировать ваш сервис. Рекомендую вернуть монеты или оплатить заявку. По справедливости!Претензия возобновлена
Елена, по вашей транзакции идет разбирательство. Просим ожидать васПретензия снята
Елена, Возврат средств вам осуществлен, на основание того, что в данный момент риск по данной транзакции в пределах нормы. Всего вам доброго!
Добрый день. Елена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте! Уважаемая администрация BestChange, подтверждаю факт получения возврата со стороны оменного пункта. Вопрос исчерпан, претензию снимаю. С уважением!
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Техническое *** - оно не дает даже зарегистрироваться. просто неприходит письмо подтверждение. при нажатии на resend - ругается, что много запросов ) саппорт великолепен: - ну спам проверьте - ну позже тогда в общем, некая школота что-то сварганила на скрипте и все. саппорта считай нет. так и вижу - деньги не пришли - ну позже тогда - все равно не пришли - ну.. еще позже тогда
Здравствуйте, Андрей, письма на почту с названием proton не доходят, укажите другой почтовый ящик и все будет хорошо
Наймите не копеечных разработчиков и все будет хорошо. и не используйте дешевые релеи. мейловский что-ли юзаете? а давайте сразу авторизацию через госуслуги
Андрей, благодарим за ваш совет
Не пользуйтесь этим сайтом! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** забирают ваши деньги! Если вас просят закинуть повторную сумму, не делайте этого. Вас обманут! Не делайте этого!
Здравствуйте, Шамиль, пришлите, пожалуйста номер сделки или адрес почты, который указали при создании обмена, чтобы мы могли разобраться в ситуации.Претензия снята
У меня есть все скриншоты переписки с вашей поддержкой! Я совершил платеж на сумму 617$, но указывал 690$, после этого платеж не приходил, далее написал в поддержку в телеграмм, там мне сказали, что нужно совершить такой же платеж на сумму 617$, чтобы вернуть деньги,совершил такие в общем 3 платежа, деньги не вернулись. И сегодня уже в переписке указали матерные слова, которые я сделал скриншоты, вся переписка сохранена и будет передана в органы для разбирательства! Так просто это не оставлю! Майл указывал свой личный : shamilmagomedovg@gmail.com Есть все фотографии чеков и куда отправил деньги. Вот адрес кошелька куда были отправлены деньги : TBtut8v2Cv5LS9quiRsU922sv5sY9kXAQC Если вы являетесь действительно ЧЕЛОВЕКОМ своей компании, то помогите разобраться с этой ситуацией.
Приветствуем, Шамиль! Уточните, пожалуйста, как именно Вы нашли Telegram аккаунт? Насколько мы видим, на сайте обменного пункта отсутствует ссылка на Telegram аккаунт обменного сервиса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вот ссылка на тех.поддержку : [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Это сайт ссылки : [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] В телеграмме человек скинул данный сайт и я проводил обмен в начале на сумму 80$! Но потом пошло дело на большую сумму, и кинули!
Шамиль, к сожалению, Вы перевели средства мошенникам. Обменный пункт, в отношении которого Вы пишите претензию — coinchanger.in. Вы же указываете сайт с доменом .cc (был стёрт из соображений безопасности) и имеет несколько иное название. Сайт, на котором Вы осуществляли обменную деятельность, существует 3 дня. Очевидно, Вы попали на мошенников с помощью неизвестной личности, которая предоставила Вам ссылку на фишинговый сайт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
А как быть с деньгами? Что теперь мне делать?
Шамиль, вы столкнулись с мошенниками. К сожалению помочь чем-то мы не можем. Мы регулярно создаем жалобы на блокировку подобных сайтов
А где же тот самый розыгрыш 150юсд??? 3 недели уже нет, а отзывы оставляем
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Обменник не вывел монеты на кошелёк из-за, как они сказали неправильной суммы, сумма отличалась всего на 1 trx. в поддержке сказали ждать 135 дней
Здравствуйте, Матвей Самигулин, По указанной вами сделки не найдена информация, пожалуйста напишите актуальный номер сделки мы проверим.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Пытался обменять тинькоф на tron. Отправил 10000 на карту. И тишина. Подтверждения так и не пришло у них. Прошло время (30 мин) и заказ отменился. Получается, что просто потерял деньги?
Здравствуйте, Максим, В таких случаях нужно писать в поддержку или на почту. Сейчас все проверимПретензия снята
Все проверили, по всей видимости оплата пришла позже. Сделку восстановили и оплатили.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо. Tron получил в полном объёме. Видимо сбой какой-то был.
Обманули при копирование кошелька в графу подставили левый кошелёк. А потом что типа не проверил! мошеники
Здравствуйте, Андрей, Перед созданием обмена вы лично подтвердили все данные обмена. Мы не занимаемся подменой кошельков. В чате поддержки, вы подтвердили, что указали кошелек другого обменного сервиса. Мы вам с радостью бы помогли, если могли. Но дело в том, что абсолютно все транзакции в сети необратимы.Претензия снята
Мошенники
Андрей, мы не занимаемся мошенничеством. Дальнейшее возобновление претензии не конструктивно, так как обмен прошел по всем правилам нашего сервиса. Какой кошелек вы указали в сделке, на такой мы произвели отправку средств.
Приветствуем, Андрей! К сожалению, данная проблема встречается у пользователей время от времени. Это не зависит от обменного пункта и вины обменного пункта в этом нет. Причиной служит вредоносное программное обеспечение, вирус или скрипт, присутствующий на устройстве пользователя. Суть данного вируса или скрипта — замена скопированного адреса в буфере обмена на мошеннический. Особенностью является то, что подменяются адреса конкретного типа. Проверить наличие вируса или скрипта, Вы можете самостоятельно, скопировав любой другой адрес такого же типа. Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация, именно поэтому мы настоятельно рекомендуем пользователям тщательно проверять всю информацию перед обменом в любом обменном пункте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка 215508 - обмен Тинкофф - usdc -после перевода по выданным реквизитам заблокировали карту. Более получаса допроса службой безопасности Тинкофф.... Сказали, что активность по карте реквизиты которой дал обменник крайне подозрительная. Сами решайте нужены ли вам такие проблемы.... Моя карта до сих пор заблокирована....
Здравствуйте, Павел, нам очень жаль что произошла такая ситуация. Но к сожалению мы не можем отвечать за блокировку вашей карты. Так как она происходит по усмотрению вашего банка, учитываю вашу активность по счету. Все обмены проходят в штатном режиме, более жалоб на блокировки не поступает. Благодарим за понимание.
Ужасный обменник, дали номер кошелька на который не дойдут юсдт пока баланс тронов не пополнишь, говорят перед юсдт сами пополняйте нам еще и троны
Здравствуйте, Rostislav, Мы выдаем уникальные адреса кошельков, почему-то именно ваш кошелек выдает такую ошибку и требует перевод 0.1 трона, не совсем понятно какие к нам вопросы. Обмен не произошел, финансовых обязательств перед вами не имеем, всего доброго. Администратор Coinchanger.in
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram