На Главную

Обменник
CoinCat

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://coincat.in

Отзывы 11445

Пользователь 2023-11-13

Совершал обмен на litecoin. Час времени прошёл пока увидел что средства отправили. Два раза заканчивалось время для оплаты, хотя оплатил сразу и предоставил чек. Система долгая!

Здравствуйте, пользователь, Да, ваша заявка обработана за час с момента оплаты. По регламенту обработка заявки 24 часа. Спасибо, что воспользовались сервисом. Хорошего дня.

Пользователь 2023-11-13

Печально то, что когда заканчивается время для оплаты, мне приходиться переживать и самому проявлять инициативу, хотя оплату произвёл быстро и правильно. И первое, что мне предложили это проверить всё ли я правильно сделал. Затем сослались на банк, якобы он не сразу отправил деньги. Скажу просто. Система долгая. Первый раз столько ждал за 500+ сделанных обменов.

Пользователь 2023-11-13

Сделайте дольше ожидание для оплаты чтобы не вводить людей в заблуждение.

Владимир 2023-11-12

Служба безопасности каспи банка блокирует переводы на выданный счет, перевести с тенге в рубли не получается.

Hako 2023-11-05

[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] курс!

Здравствуйте, Hako, Указанной вами заявки не существует. Обратитесь в онлайн поддержку пожалуйстаПретензия снята

Руслан 2023-11-02

[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Обещают совершить обмен в течении 30 минут. В итоге можешь ждать и час, и два, и три, и сутки, все плеать на тебя. Они будут деньги твои гонять, а ты сиди жди часами собственные деньги. *** Ни в коем случе не пользуйтесь этим ***!

Здравствуйте, Руслан, Вам пишется среднее время обработки заявок в этом направлении. Сегодня есть небольшие задержки. Согласно регламамента срок обработки заявки может составлять до 24 часов, после чего вы в праве потребовать возврат средств. Ожидайте зачисления, делаем все, чтобы транзакция получила финальный статус как можно скорее.

Руслан 2023-11-02

Лжецы и [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], больше нечего добавить. Если бы было напино 24 часа- никогда бы я не возпользваолся этим обменом! в данный момент обменник 2 часа удерживает деньги. Готовится заявление в правоохранительные органы.

Руслан, Ваша заявка исполненна за полтора часа. Всего доброго.

Руслан 2023-11-02

А я ничего не получил, обменник снова обманывает.

Руслан, выплата вам отправленна. Просьба к администрации Bestchange отреагировать и заблокировать возобновление доступ пользователю к написанию претензий за целенаправленную ложь и поручу репутации.

Руслан 2023-11-02

Обменник вводит людей в заблуждение, манипулирует, обманывает, лжет, провоцирует. Меняйте условия с 30 минут — на сутки! как мне было сказано! Тогда и уберу притензию.

Руслан, мы не несем перед вами финансовых обязательств, претензия необоснованна.

Руслан 2023-11-02

Деньги я не получил Условия не выполнены. Продолжаете обманывать, я буду продолжать возобновлять претензию, глянем кто-кого.

Руслан, мы предоставили все доказательства отправки средств в Bestchange включая чеки. Также направили переписку с вами, где после того как вы увидели что средства пришли вы написали "спасибо, теперь моя очередь веселиться". Просьба к администрации Bestchange отреагировать и заблокировать возобновление претензии, т.к. все финансовые обязательства перед пользователям выполнены.

Руслан 2023-11-02

Я ничего не получил в обозначенное время — 30 минут. Через час после обмена я отменил заявку, меня не утраивает ждать 2 часа кому и какие деньги вы отправили- я не знаю. Я отказался от ваших услуг еще час назад. Деньги мне на usdt не вернули. Заявление будет сегодня написано. Ожидайте.

Руслан, деньги отправлены вам на указанные в заявке реквизиты. Мы более не несем перед вами финансовой ответсвенности.

Руслан 2023-11-02

Я отказался от ваших услуг, 2 часа ожидания меня не устроило, деньги обратно я не получил. Обменник украл деньги и не хочет их возвращаться, прошу администрацию bestchange обратить внимание!

Администратор BestChange 2023-11-02

Добрый день, Руслан. Нами получены доказательства того, что средства Вам поступили. Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед Вами. По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Руслан 2023-11-02

Я не получил мои 50 USDT. Я требую возврат, услугу не была оказана.

Руслан 2023-11-02

На сайте написано черным по белому — 30 минут, я подождал час и отказался от заявки. Все — все что дальше они делали меня не волнует. Я отказался от их услуг, они [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и я не хочу с ними иметь дел.

Руслан 2023-11-02

! Администрация bestchange покрывает [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! аккуратнее люди!

Руслан, вы не могли отказаться от заявки, так как после того как она ушла в обработку такой кнопки нет. В поддержке вам также сказали, что по заявке нужно ожидать финальный статус. Отменить заявку возможно только до оплаты. Согласно регламенту обмена возврат возможен только в случае невозможности обменного пункта провести обмен: 5.1. Осуществление обмена начинается после получения от Пользователя средств и производится в срок до 24 часов. По истечении этого срока Пользователь в праве запросить возврат, если сервис “coincat.in” не способен провести обмен.

Руслан 2023-11-02

Лжец всегда будет лгать до конца) у вас в условия написано 30 минут, за 30 минут вы заявку не отработали, а 24 часа ждать ее- я не согласен. Хватит уже обманывать людей и верните деньги ***!

Руслан 2023-11-02

Данный обменник обманывает людей и воркует деньги, ни в коем случае не пользуйтесь их услугами.

Администратор BestChange 2023-11-02

Уважаемый пользователь. Обменный сервис оплатил заявку на Ваш QIWI кошелек. Нами было получено соответствующее подтверждение. Убедительная просьба прекратить оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге.

Руслан 2023-11-02

Обменный сервис не оплатил заявку у указанное время — 30 минут, через час ожидания я отказался от обмена и сообщил об этом оператору. Все. Дальше что кому и куда они переводили меня не волнует, деньги обратно я не получил, услуга не оказана, а администрация bestchange поддерживает [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], сегодня будет заявление и на вас также, не волнуйтесь.

Руслан 2023-11-02

Смотрите чтоб в противном случае вас не заблокировали на территории РФ. Тоже мне умники нашлись, *** людей и прикрывать ***.

Администратор BestChange 2023-11-02

Руслан, Пришлите, пожалуйста, выписку по указанному в заявке QIWI кошельку за 02.11.23 нам на почту [email protected].

Руслан 2023-11-02

Я отказался от заявки, мне должны USDT вернуть.

Руслан 2023-11-02

Запросите у обменника подтверждения возврата средств лучше, и убедитесь что вы покрываете [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].

Иван 2023-11-02

[Инцидент был урегулирован] Создал заявку на обмен Usdt-Qiwi, прошло более двух часов, обмен так и не совершили, поддержка перестала отвечать. Просьба поддержки выйти на связь.

Здравствуйте, Иван, Время работы поддержки с 10 утра до 10 вечера по Москве. Согласно регламента обмена, с которым вы согласились при создании заявки, время исполнения заявки может занимать до 24 часов. На данный момент ваша заявка исполнена. Всего вам доброгоПретензия снята

Иван 2023-11-02

Поддержка выходила на связь после 22:00, Ответила что платеж будет обработан до часа, но и через два часа она не была оплачена. На вашем сайте указана что выплаты в этом направлении занимают до 30 минут. На даный момент выплата сделана.

Регина 2023-10-28

Пока регистрировалась и проходила кучу капч, в другом обменнике появился более выгодный курс. Переборщили однако с защитой (-;

Август 2023-10-26

В первый раз перевод прошел быстро, второй ожидаю уже 1.5 часа до сих пор нет пополнения. В поддержке говорят ожидать, но точное время неизвестно сколько еще ожидать.

Август 2023-10-26

Спустя 2 часа поддержка говорит что перевод на проверке со стороны банка выпустившего карту. И ожидать еще сутки. Но деньги уже ушли и были переведены мной 2 часа назад, перевод не поступил.

Дмитрий 2023-10-25

Здравствуйте уважаемый админ.сегодня сделал два обмена, один дошел хорошо, а второй уже несколько раз повторяю, а результат нулевой. Разберитесь пожалуйста. деньги у меня с карты списали сразу.

Администратор BestChange 2023-10-25

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, Обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки или на [email protected] и пришлите чек оплаты.Претензия снята

Татьяна 2023-10-23

20октября сформировала заявку на вывод, сделала зеркальную транзакций через обменник коэнкэт, но деньги до сих пор не пришли, разберитесь пожалуйста.

Здравствуйте, Татьяна, У вас 2 заявки, обе исполненны. Ссылки на транзакции доступны на страницах заявок.Претензия снята

Татьяна 2023-10-23

Деньги не пришли, где они и куратор не отвечает на звонки.

Татьяна, у нас нет никаких кураторов. Мы только производим обмены. Поддержка по заявкам оказывается только в чате на сайте CoinCat.in или на [email protected] Ваши транзакции исполненны, средства отправленны на указанный вами адрес BTC. Ссылки на блокчейн эксплорер даны на страницах заявок.

Наталия 2023-10-12

Прислали в другой банк. Был указан ВТБ в заявке, прислали на Сбер. Раздражает такая невнимательность.

Здравствуйте, Наталия, Приносим извинения, оператор ошибся при проведении перевода по СБП забыв указать другой банк. Сделали ему замечание, чтобы таких ситуаций впредь не повторялось.

Максим 2023-10-10

После обмена KZT на рубли, деньги не пришли.

Здравствуйте, Максим, Были неполадки в банке и перевод не ушел. Средства вам отправили. Приносим извинения за данное недоразумение.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-10-10

Добрый день, Максим. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Максим 2023-10-10

Деньги пришли с большим опозданием. Уведомление о завершении операции было в 00:51 мск. Поступление на счет Тинькофф в 8:30 мск. Остерегайтесь таких сервисов. Деньги требуют сразу, а обязательства выполняют когда захотят или посчитают нужным. Уверен если бы не написал негативный отзыв, вопрос так бы остался в районе «это проблема вашего банка»

Максим, вы сделали потрясающе "логичный" вывод, учитывая, что вам описали проблему, что были тех работы в Тинькофф и потом платеж просто не долетел до вас (вернулся нам обратно). Всего доброго и хороших обменов.

Дима 2023-10-08

Обменивал альфу на юсдт, к счету привязано 3 карты и никогда не знаешь с какой спишется при переводе. При создании заявки ввел ту, с которой последний раз списывало. Оплатил заявку — списало с другой. В поддержке начали мурыжить, то чек скинь, то фото карты на фоне заявки, то видео с онлайн банкинга и тд и тп. Я в командировке, мне не удобно! Нужно было быстро обменять а в итоге 3 часа мозги имели! Уважаемый БЕСТЧЕНДЖ поставьте значок что тут требуется вериф карты! Если бы было время на вериф выбирал бы верхние обменки с куда лучшим курсом!

Здравствуйте, Дима, Как вам уже объяснили в поддержке вы указали одну карту, а по факту оплатили с другой. Так часто делают мошенники, так как не знают реальных карт своих жертв. Мы не требуем верификации линости, если клиент указывает достовреные данные. В вашем случае вы указали фейковы данные, поэтому нужна была верификация, чтобы подтвердить владение счетом. Также вы шантажировали нас претензией за доплату в 20 TRX. К сожалению, мы не можем вам сделать бонус за совершенную вами ошибку и такое отношение. Проводя обмен у нас вы соглашаетесь с регламентом обмена: П. 4.3.9. Заблокировать совершение обменной операции при подозрении в мошеннических действиях и затребовать документы, подтверждающие владение счетом; На данный момент ваша заявка уже обработана. Всего доброго и хороших обменов.

Александр 2023-09-28

[Инцидент был урегулирован] Менял 3 лайткоина на юмани 15 000 пришли 3000 нет скинули мне квитанции, что переводы с их стороны прошли, но реквизиты на квитанциях разные после того как я им скинул отdет юмани перестали отвечать. Вот ответ юмани: На скриншоте указан кошелёк 41007810934573. Такого кошелька нет в нашем сервисе. Как я понимаю, там должен быть ваш номер кошелька. В таком случае, в нём пропущены цифры. В нашем сервисе не существует кошелька с таким номером. Перевод в наш сервис поступить не мог.

Администратор BestChange 2023-09-28

Доброе утро, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, Техническая поддержка пользователей оказывается с 10 утра до 22:00 согласно информации на сайте. Вашей проблемой уже занимаемся, ожидайте, пожалуйста.Претензия снята

Александр 2023-09-28

Давайте я вам помогу просто берете переводите по моим реквизитам 3000 и занимайтесь своей проблемой это не моя проблема что вы деньги не туда перевели или мне прийдеться ждать пока вы найдете эти 3к вернете и мне переведете?

Александр, нет, вам не нужно будет ждать никаких возвратов, но нужно немного времени, ожидайте пожалуйста.

Александр 2023-09-28

Деньги получил претензии сняты, но нервы подпортили.

Ivan 2023-09-27

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Обмен usdt на юмани. Жду уже больше 40 минут. Техподдержка говорит, что может быть задержка до суток. Вы либо делайте нормально, либо не делайте. Дополню отзыв когда придут деньги.

Ivan 2023-09-27

Часть денег пришла,Претензия снята

Ivan 2023-09-27

Получил оплату.

Иван 2023-09-25

Обменивали час...есть сервисы и побыстрее.

Илья 2023-09-24

[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Заказывал обмен биткоин на киви, на биткоине 41 подтверждение. Прошло больше 10 часов, деньги на киви так и не получил. Пишут заявка просрочена. Это ***.

Здравствуйте, Илья, Ваша транзакция получила 2е подтверждение сети спустя 4 часа после отправки. После подтверждения вам нужно было обратиться в поддержку и попросить проверить заявку, либо самостотельно нажать кнопку возобновления поиска на странице заявки. Видим, что заявка уже обработана. Всего доброго.Претензия снята

Илья 2023-09-24

Сколько раз мне нужно к вам обращаться, нажимать кнопки и т.п.? Деньги вы получили, так будьте добры выполнить обмен. По вашему я должен часами сидеть и контролировать транзакцию? Накой нужен такой обменник, это ваша задача автоматизировать процесс.

Илья, на оплату вам дается 15 минут. За это время транзакция должна попасть в сеть. Вы же отправили транзакцию в сеть только через пол часа после создания заявки. Система не отслеживала вашу транзакцию, потому что вы отправили ее после окончания таймера. Если вы нарушаете установленные временные рамки исполнения своих обязательств как клиента, то вам нужно либо предупредить поддержку, либо самостоятельно на странице заявки просто нажать на кнопку возобновления поиска и система бы увидела транзакцию в сети и начала ее отслеживать. Вы не сделали ни того ни другого, поэтому система вашу заявку не отслеживала. Всего доброго.

Администратор BestChange 2023-09-24

Добрый день, Илья. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Илья 2023-09-24

Вы это для кого пишите, для малограмотных или не опытных? Письмо с формированием заявки, поступило в 01:17:34 UTC а блок/оплата созданы в 01:18:20 UTC. Прошло меньше минуты на отправку денег. Комиссия стоит автоматическая, именно такой пользуются большинство. За это враньё, ставлю ваш домен в очередь на стресс тест.

Илья 2023-09-24

Для Администратора BestChange, деньги получены, после дополнительных движений.

SazNik 2023-09-23

Ужасный обменник. Меняю очень часто в разных системах. Но такой обмен на столько меня вбисил, аж отзыв написать захотелось... Ждал подтверждения 4,5 часа. Зависит это от обменника или нет, мне все ровно. Говорю как есть, потому что за последний месяц по мелочи обменял уже около 2Битков. И такое ожидание впервые именно тут. Ладно, прошли эти 4,5 часа вроде бы денюшки должны прилитеть, а нет, еще 3 часа ждать пришлось. И только после того, как я написал в поддержку, пришли 3 перевода. И опять тут лажа.... Пришло меньше чем должно быть, похоже на момент перевода курс сделали. Ужас. В чс занес сайт, чтоб больше не зайти случайно... Не знаю как тут все зеленое может быть....

Здравствуйте, SazNik, Нам очень жаль, что вы получили такой опыт по незнанию того как работает блокчейн и подтверждения сети. Мы вам объяснили, что без 2х подтверждений сети Bitcoin обработка невозможна. Это стандартная практика при работе с любой криптоплатформой. При отправке вы указали минимальнейшую комиссию решив сэкономить. По этой причине майнеры не брали вашу транзакцию в обработку, так как другие пользователи бОльшую комиссию и майнеры забирали те транзакции для включения в блок. Если вы хотите, чтобы ваши транзакции обрабатывались быстрее в btc - отправляйте транзакции хотя бы со средней комиссией. Что касается курса: мы фиксируем курс на 15 минут. В вашем случае транзакция шла около 5 часов по описанной выше причине. За это время курс изменился, поэтому сумма пришла немного другая.

SazNik 2023-09-23

Моглли бы не отчитываться. Я просто изложил суть. Всегда перевожу так все норм а тут так... Я не жалуюсь, не прошу нечего, я просто расказал людям о своем опыте на вашем обменнике. И извините, если задел вас. Просто я реально был в бешенстве. 5 часов.... Я всегда делаю так, как делаю. И сегодння такое,... Ладно, хорошего дня вам и успехов.

Антон 2023-09-16

Запретили почему-то оказывать услуги обмена! А до этого удерживали мою заявку и придумывали какие-то отмашки по обмену. Но выплатили. Больше не могу воспользоваться их сервисом. Причину не объяснили, диалог удалили, чат закрыли!

Здравствуйте, Антон, Ваша заявка исполнена. У нас нет перед вами финансовых обязательств. Ваша претензия необоснована.

Антон 2023-09-17

Почему я не могу пользоваться вашим сервисом?

Антон, У нас нет перед вами финансовых обязательств. Ваша претензия необоснована.

Администратор BestChange 2023-09-17

Добрый день, По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Димас 2023-09-14

Приморозилась заявка на обмен, но, обратившись в службу поддержки, решил вопрос, обмен завершился. Хотя до этого много раз менял всё было быстро и оперативно.

Виктория 2023-09-12

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Первый раз сталкнулась с вами, и поняла что обуваете людей по полной, выкинула 8000т сначала, потом якобы заблокировали ещё 10500,потом ещё 8400,в итоге ничего не увидела, потратила 27000,и чтоб получить их обратно говорят ещё скинуть за комиссию в размере 15000т просто какое то ***, других слов не придумаешь Кто теперь вернёт мне мои деньги!?

Виктория 2023-09-12

Полный какой то лахотрон, думаю не я первая такая и не последняя, прикрыть нужно вашу лавочку и засудить

Виктория 2023-09-12

Самого начала выкинула 8000 Потом заблокировалиска сказали кинуть сумму в размере 10469,сказали разблокируют разблокировали Потом чтоб вывести деньги себе на карту сказали ещё кидать 8378,начела выводить себе деньги на карту сказали, комиссию платить в размере 14793рубля. Хотя уверяли, когда я вкину 8378 рублей, деньги выведу без проблем, а уже оказывается взялась комиссия, так сказать не маленькая, мной уже было вынесено 26847 рублей, сумма совсем не маленькая

Здравствуйте, Виктория, Все заявки, оформленные на вашу почту обработы. Транзакции отправленны, они доступны на ваших страницах заявки.Претензия снята

Виктория 2023-09-12

Так как мне получить мою сумму на карту? Почему говорили сначала одно, а потом оказалось какая-то ещё комиссияПретензия возобновлена

Виктория, мы вам ничего не говорили. Вы к нам даже не обращались. Вы оформили заявки и купили криптовалюту. Мы вам ее отправили. Возврат средств невозможен, так как все ваши заявки обработаны.Претензия снята

Виктория 2023-09-12

Почему тогда какую то комиссию говорят опять платить?

Виктория, скорее всего вы попали на мошенников, мы никогда не просим оплаты никакой комиссии. Ни в коем случае не переводите им деньги и не используйте для этого наш сайт.

Виктория 2023-09-12

Да, только ссылка вот ваша стояла

Виктория, ссылаться на наш сайт может кто угодно, так как мы предоставляем большой выбор разных национальных валют для покупки криптовалюты. Повторюсь, судя по вашему описанию вы попали на мошенников. Ни в коем случае больше не переводите им деньги.

Администратор BestChange 2023-09-12

Приветствуем, Виктория. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] по какому адресу Вы перешли для совершения обмена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Alexander No 2023-09-08

Вместо 4547.57р на киви пришло 1500р и система выдала сообщение об успешном завершении обмена!

Администратор BestChange 2023-09-08

Доброе утро. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Alexander No, обратитесь в поддержку на сайте пожалуйста. Тут поддержка пользователей не оказываетсяПретензия снята

Семён 2023-09-07

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Заявка #[Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. Я оплатил, но пишет что не получили по ней платежа. Имеются доказательства оплаты. ***?

Здравствуйте, Семён, после вашего обращения и предоставления факта оплаты в поддержку ваша заявка исполнена. Хорошего вам дняПретензия снята

Администратор BestChange 2023-09-07

Доброе утро, Семён. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Семён 2023-09-07

Получил только после того как обратился сюда

Omega 2023-09-04

Обменник выдает бракованную карту и при попытки оплаты "ПОЛУЧАТЕЛЮ перевода необходимо обратится в свой банк" но поддержка говори что мне стоит обратится когда я почти каждый день делаю такие переводы через другие сайты/банки и такой ошибки никогда не было. Жду исправления ошибки с картами.

Пользователь 2023-08-30

Разница между курсом, отображаемым на странице, и курсом после открытия ордера составляет 14 тенге, что эквивалентно 3%. Этот сайт является [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] сайтомКогда я узнал, что курс обмена неправильный, я уже произвел оплату, но после того, как я отменил заказ и снова открыл, с меня потребовали комиссию за обработку в размере 5%, я не знаю, откуда взялась эта комиссия. это всё их ловушка

Пользователь 2023-08-30

Кому нужны доказательства, могут обращаться ко мне, я записал все доказательства.

Здравствуйте, пользователь, В течение часа мы вернем вам деньги за заявку. К сожалению, обработать вашу заявку мы не можем, так как вы ее отменили.Претензия снята

Возврат произведен в полном объеме.

Администратор BestChange 2023-08-30

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Николай 2023-08-29

Никогда никому не посоветую данный обменник, сначала делали мозги часа 2-3, потом заморозили, получил спустя сутки. Не советую. Просто потеря нервов, настроения и времени!

Администратор BestChange 2023-08-29

Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Николай 2023-08-28

Начали сделку еще в 8 утра, полтора часа они не видели заявку, говорили надо будет подождать, потом начали говорить, что у них проблемы с сервисом и что они решают эту проблему, так прошел еще один час. После этого они пишут, что я не прошел проверку AML. Ну что ж, будем ждать. Крайне подозрительно, худший опыт эвер

Здравствуйте, Николай, Входящие транзакции проверяются согласно политике AML, с которой вы ознакомились при создании заявки. Несмотря на это, вы прислали на наш адрес средства с высоким Risk Score (отчет о вашей транзакции также был вам предоставлен в чате поддержки), вследствие чего средства на нашем счете были заморожены биржей для последующей проверки. Ожидайте пожалуйста окончания проверки.Претензия снята

Кирилл 2023-08-26

Здравствуйте! После того как получили крипту, написали что нужно ждать 3 часа. Хотя в правилах нет ничего подобного.

Кирилл 2023-08-26

Пока сниму претензиюПретензия снята

Здравствуйте, Кирилл, В правилах, с которыми вы ознакомились при создании заявки, указано что обработка заявки может занять до 24 часов. Ваша заявка была исполнена в течение 1 часа. Всего доброго.

Константин 2023-08-25

Очень медленный обменник, до сих пор денег нет. И я уверен что спустя время их тоже не будет. Хотя при подтверждении заявки было указано что "после получения подтверждения от транзакции мы сразу же отправим средства на ваш счёт". Стоял в магазине ждал. Деньги не пришли. Зашибись.

Здравствуйте, Константин, Нет, в вашей заявке было указано, что среднее время обработки заявок в этом направлении 3 часа. Ожидайте исполнения, пожалуйста.Претензия снята

Константин, Ваша заявка обработана за час с момента поступления средств. Всего доброго.

Алексей 2023-08-24

[Инцидент был урегулирован] Очень медленный обменник, возможно самый медленный. Исключительно для тех, кто никуда не спешит и подождать пару дней с обменом — не проблема. Необходимые 2 подтверждения были получены очень быстро. На данный момент прошло 6 часов с момента отправки средств на обмен и до сих пор — тишина. Теперь у них технические проблемы...

Администратор BestChange 2023-08-24

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексей 2023-08-24

Только что средства пришли. Исключительно благодаря моему негативному отзыву здесь.... Никому не советую данный обменник!Претензия снята

Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка обработана в обозначенный регламентом срок. Претензия необоснованна.Претензия возобновлена

Ваша заявка обработана.Претензия снята

Алексей 2023-08-24

Тогда не пишите в регламенте про 3 часа. Говорите честно — сами не знаем когда вы получите ваши средства... наверное к концу дня.

Пётр 2023-08-17

В сафари перестал работать сайт:( какие-то обновления фреймворка на фронтенде несовместимые, подозреваю Браузер не может открыть страницу «https://coincat.in/». Ошибка: «FetchEvent.respondWith received an error: TypeError: Internal error» (WebKitServiceWorker:0)

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram