Обменник

Coco-Pay

Здравствуйте, Дмитрий! Ваша заявка полностью выполнена. Обращайтесь, пожалуйста, в техническую поддержку Вашего кошелька. Со стороны обменного пункта заявка выполнена в полной мере. Просьба удалить необоснованную претензию.Претензия снята

Проблема не решилась Сервисом на который переводил деньги, пользовался не однократно Просьба не снимать претензиюПретензия возобновлена

Дмитрий, Ваша заявка выполнена, ссылка на транзакцию есть на странице с заявкой. Эта транзакция подтверждает выполнения заявки. https://www.blockchain.com/btc/address/1GDcTCeU5Se8KQdyoQiHiFiKVrVZ6wUTvE Обращайтесь, пожалуйста, в техническую поддержку Вашего кошелька. Со стороны обменного пункта заявка выполнена в полной мере. Требуем удалить необоснованную претензию.Претензия снята

Здравствуйте, Майа! Ваша заявка выполнена. Ваша транзакция ожидает подтверждений в сети биткоин Скорость подтверждений зависит от следующих факторов: 1) Загруженность криптосети- чем больше неподтвержденных транзакций в сети bitcoin, тем дольше будет подтверждаться транзакция. www.blockchain.com/ru/charts/mempool-count 2) Маленькая комиссия – в «криптосети» первыми проходят валидацию транзакции с большим размером вознаграждения майнерам. В некоторых случаях, если сильно экономить, процедура подтверждения может занять несколько дней. 3) Скачки курса криптовалюты – тоже повышают время верификации. В среднем время подтверждения транзакции составляет 15 мин-2 часа, но частенько бывает и дольше, сложно предугадать точнее. Обычно выплата происходит когда есть от 3 до 6 подтверждений

Все решила, перевод получила. Спасибо!

Здравствуйте, Вячеслав! По результатам анализа Ваших операций мы были вынуждены отказать в проведении обмена. Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а так же все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам нужно ожидать возврат средств на реквизиты отправителя согласно пункту правил 3.8 в течение 5 рабочих дней с момента создания Вами заявки. Возврат происходит в полностью автоматическом режиме.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Yevhenii! Ваша заявка полностью выполнена. К сожалению возврат средств невозможен. Просьба удалить необоснованную претензию.Претензия снята

Здравствуйте, Вася! Ваша заявка на проверке службы безопасности. Вы были заблокированы за переводы на запрещённые ресурсы. В чате Вам предоставят всю информацию и способ ускорения возврата. Выполнение заявки и дальнейшее сотрудничество исключено.Претензия снята

Странно ,мне сказали, я перевёл так понимаю, деньги будут просто возвращены? Но в чате ни чего не ответили мнеПретензия возобновлена

Вася, Ожидайте ответа в чате поддержки. Вам сообщат всю информацию о возврате и блокировке.Претензия снята

Здравствуйте, Анна! У провайдера наблюдаются технические проблемы с зачислением, оплаты от клиентов. Надеемся на ваше понимание, будем благодарны за удаление претензии после решения вопроса. Обратись, пожалуйста в чат технической поддержки и расскажите, что делать с вашей заявкой. Вы хотите возврат или выполнение заявки?Претензия снята

Выполнение заявки, но я делала по вашему второму резервному способу "прямой перевод" в виду причин!! Скажите пожалуйста, тех поддержка в онлайн чате как скоро начнёт отвечать?Претензия возобновлена

Анна, на данный момент уже все работает, ответ может занять чуть больше времени так как очень много обращений из-за ночного сбоя, все заявки будут выполнены. Благодарим за ожидание.Претензия снята

Спасибо, большое, меняю свой отзыв на положительный, т.к это был первый обмен на сайте и попала под ваш сбой!! Не те впечатления конечно! Теперь всё хорошо!!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Кирилл! У провайдера наблюдаются технические проблемы с зачислением, оплаты от клиентов доходят до нас через 1-2 часа после оплаты. В кратчайшие сроки ваша заявка будет обработана. Надеемся на ваше понимание, будем благодарны за удаление претензии после решения вопроса.Претензия снята

4часа прошло !Претензия возобновлена

Кирилл, обратись, пожалуйста в чат технической поддержки и расскажите, что делать с вашей заявкой. Вы хотите возврат или выполнение заявки?Претензия снята

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Юлия Мелешко! Ваша заявка удалена. У нас заявки удаляются автоматически в течение 30 минут, если оплата не поступила. Обратитесь в чат службы поддержки сайта, напишите номер Вашей заявки и предоставить квитанцию об успешной оплате, пожалуйста.Претензия снята

Где взять квитанцию, мне ничего на почту не пришло?Претензия возобновлена

Юлия Мелешко! Ваша заявка удалена. У нас заявки удаляются автоматически в течение 30 минут, если оплата не поступила. Обратитесь в чат службы поддержки сайта, напишите номер Вашей заявки и предоставить квитанцию об успешной оплате, пожалуйста.Претензия снята

Здравствуйте, Кирилл! С нашей стороны был совершён перевод средств на реквизиты, которые Вы указали в заявке. В данный момент перевод находится в банковской обработке. Оператор службы поддержки предоставил Вам квитанцию, в которой Вы можете увидеть, что перевод действительно находится в обработке (выплата происходит с Киви). Регламент банковских переводов составляет 5 дней, пункт правил обменного пункта 4.22 - Регламент зачисления средств на карты «Visa, MasterCard, МИР» составляет от нескольких секунд до 5 рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляются моментально. К сожалению, мы не можем повлиять на этот процесс, поэтому просим Вас набраться терпения и ожидать поступление средств.Претензия снята

Прошло еще 2 суток и денег так и нетПретензия возобновлена

Кирилл, К сожалению, разбирательство в банке все ещё идет. Как только мы получим ответ и решение банка, ваш перевод будет успешный. Мы не можем повлиять на регламент и решения банка, так как они от нас не зависят. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте поступления средств.Претензия снята

Это ваши проблемы, прошло 8 дней с момента обмена! Пишите сами в свои банки и узнавайте почему они не перевели деньги! Или возвращайте мои BTCПретензия возобновлена

Кирилл, Ваш перевод уже отправлен. Ваши средства не у нас, с наших счетов всё списано. Ваш перевод в банковской обработке. От нас он не зависит.Претензия снята

А мне кажется что вы просто украли мои деньги. А скриншот который вы прислали якобы с КИВИ подделать 2 секунды делов. я уверен у вас есть заготовки на такие случаи.Претензия возобновлена

Кирилл, мы официальный обменник и у нас нет не выполненных обязательств. Мы можем запросить квитанцию напрямую с киви, на вашу почту, что бы вы убедились. Но, как показывает практика, квитанции с киви во время обработки доходят через раз.Претензия снята

Возобновляю претензиюПретензия возобновлена

Кирилл, Ваша претензия не обоснована, Ваши средства отправлены. Они задержаны не с нашей стороны.Претензия снята

Моя претензия обоснована и я продолжаю настаивать на выполнении обязательств с вашей стороны.Претензия возобновлена

Кирилл, Ваш перевод уже отправлен. Ваши средства не у нас, с наших счетов всё списано. Ваш перевод в банковской обработке. От нас он не зависит.Претензия снята

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Кирилл, Ваша претензия была бы актуальна если бы мы были ответственны за данную задержку, в Вашем случае перевод отправлен и находится в банковской обработке.Претензия снята

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Кирилл, Ваша претензия была бы актуальна если бы мы были ответственны за данную задержку, в Вашем случае перевод отправлен и находится в банковской обработке.Претензия снята

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Кирилл, Ваша претензия была бы актуальна если бы мы были ответственны за данную задержку, в Вашем случае перевод отправлен и находится в банковской обработке.Претензия снята

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Кирилл, Ваша претензия была бы актуальна если бы мы были ответственны за данную задержку, в Вашем случае перевод отправлен и находится в банковской обработке.Претензия снята

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Кирилл, Ваша претензия была бы актуальна если бы мы были ответственны за данную задержку, в Вашем случае перевод отправлен и находится в банковской обработке.Претензия снята

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Кирилл, Пожалуйста, воздержитесь от самокопирования претензии. Ваша транзакция задержана на стороне банка, ваша претензия не ускорит.Претензия снята

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Кирилл, Ваша претензия не актуальна, если бы мы были ответственны за данную задержку в таком случае всё было бы выполнено, в Вашем случае перевод отправлен и находится в банковской обработке. Пожалуйста, воздержитесь от самокопирования претензии. Ваша транзакция задержана на стороне банка, ваша претензия не ускорит работу банка.Претензия снята

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Кирилл, Ваша претензия не актуальна, если бы мы были ответственны за данную задержку в таком случае всё было бы выполнено, в Вашем случае перевод отправлен и находится в банковской обработке. Пожалуйста, воздержитесь от самокопирования претензии. Ваша транзакция задержана на стороне банка, ваша претензия не ускорит работу банка.Претензия снята

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Ваша претензия не актуальна, если бы мы были ответственны за данную задержку в таком случае всё было бы выполнено, в Вашем случае перевод отправлен и находится в банковской обработке. Пожалуйста, воздержитесь от самокопирования претензии. Ваша транзакция задержана на стороне банка, ваша претензия не ускорит работу банка.Претензия снята

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Ваша претензия не актуальна, если бы мы были ответственны за данную задержку в таком случае всё было бы выполнено, в Вашем случае перевод отправлен и находится в банковской обработке. Пожалуйста, воздержитесь от самокопирования претензии. Ваша транзакция задержана на стороне банка, ваша претензия не ускорит работу банка.Претензия снята

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Кирилл, Ваша претензия не актуальна, если бы мы были ответственны за данную задержку в таком случае всё было бы выполнено, в Вашем случае перевод отправлен и находится в банковской обработке. Пожалуйста, воздержитесь от самокопирования претензии. Ваша транзакция задержана на стороне банка, ваша претензия не ускорит работу банка.Претензия снята

Проблема не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Кирилл, Ваша претензия не актуальна, если бы мы были ответственны за данную задержку в таком случае всё было бы выполнено, в Вашем случае перевод отправлен и находится в банковской обработке. Пожалуйста, воздержитесь от самокопирования претензии. Ваша транзакция задержана на стороне банка, ваша претензия не ускорит работу банка.Претензия снята

Приветствуем, Кирилл! Нам были предоставлены доказательства того, что процесс находится в обработке. К сожалению, обменный пункт не может ускорить данный процесс, так как это от них не зависит. Просим Вас не возобновлять претензию до окончания установленного срока ожидания. Ситуация на контроле. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Проблема до сих пор не решена. Претензия должна быть открыта.Претензия возобновлена

Кирилл, Ваш перевод все еще находится в банковской обработке. К сожалению, это никак не относится к нам, это банковский реглмаент.Претензия снята

Сегодня в заявке появился комментарий - "ошибка авто выплаты". Деньги мною не получены.Претензия возобновлена

Кирилл, средства были возвращены на сервис. Для дальнейшего получения информации по заявке, обратитесь пожалуйста в чат поддержки.Претензия снята

Здравствуйте, Татьяна! В данный момент возникла небольшая проблема с Bitcoin кошельком со стороны процессинга. К нашему сожалению, такие незапланированные задержки могут происходить. В ближайшее время заявка получит финальный успешный статус. Просим Вас набраться терпения и ожидать поступления средств на Ваши реквизиты.

Ваша заявка уже получила финальный успешный статус. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хорошего Вам настроения и выгодных обменов!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Светлана! Обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки на нашем сайте. Вам обязательно ответят.Претензия снята

После прочтения отзывов требую возврат, не хочу ждать 3 дня!!!

Или же перевод денег на мои реквезиты указанные в заявке

Здравствуйте, Людмила! Приносим извинения за задержку ответа отдела службы безопасности, по Вашей заявке проводится проверка. По регламенту ответ службы безопасности может занимать до 1 суток. Пожалуйста, ожидайте ответ.Претензия снята

Все, время по регламенту закончилось, прошло больше суток а служба безопасности молчит,требую возврат денег!!!Претензия возобновлена

Людмила, Ваша заявка на проверке Службы безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]. Ожидайте ответа от службы безопасности на почте.Претензия снята

Вы вчера писали что по регламенту ждать 24 часа, время прошло служба безопасности молчит, 5 писем туда отправил и ничего!!!Претензия возобновлена

Людмила, Ваша заявка на проверке Службы безопасности. По всем вопросам относительно работы службы безопасности обращайтесь на почту [email protected]. Ожидайте ответа от службы безопасности на почте.Претензия снята

Ответила служба безопасности, написали что пришла жалоба от их партнёров, хотя лично их обменника это не касается!!!Требую перевода денег, или буду кидать претензии все время,так как это уже наглость какая тоПретензия возобновлена

Людмила, ведите дальнейшее общение через почту службы безопасности, пожалуйстаПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. Уточните, что за ситуация произошла с заявкой пользователя? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Требую возврата денег, так как ситуация та произошла с другим обменником, а никак не с вашим!!!! Служба безопасности ждёт ответа от того обменника , но что даст этот ответ? они откажут в возврате денег из-за другого обменника?????Претензия возобновлена

Людмила, ведите дальнейшее общение через почту службы безопасности.Претензия снята

Вы же обменник, значит вы можете вернуть деньги, или я просто через киви кошелек попробую отменить транзакцию!Претензия возобновлена

Людмила, Ваша заявка на проверке Службы безопасности, ведите дальнейшее общение через почту службы безопасности.Претензия снята

Здравствуйте, Stas! Наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг). Вы систематически отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Перед созданием заявки Вы согласились с правилами обмена (Вы ставите галочку рядом с текстом "С правилами сервиса ознакомлен и согласен"), п.3.8 - Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать Сервисы для осуществления какой-либо преступной деятельности, включая, помимо прочего, покупку запрещенных веществ, отмывание денег, незаконные азартные игры, финансирование терроризма. Вы гарантируете, что будете строго придерживаться AML политики сервиса. Кроме того, Вы гарантируете, что не будете использовать методы для сокрытия местоположения, с которого Вы заходите на Сайт, и что вы будете сообщать Компании по ее запросу Ваше точное и истинное местоположение. Если Компания на основе проведенного анализа транзакций пользователя, либо же с помощью специальных технических средств определит, что деятельность на вашем Аккаунте является подозрительной или связана с какой-либо запрещенной деятельностью или незаконной операцией, Компания может приостановить действие вашего Аккаунта, заблокировать любые невыполненные транзакции, отклонить любые последующие транзакции. Заблокированные обменные операции, будут возвращены на реквизиты отправителя в течение 3-х рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Вы нарушили данное правило обменного пункта. Также 18 февраля в 9:08 Вам на почту было отправлено письмо с просьбой воздержаться от дальнейших попыток использования нашего сервиса, дальнейшее использование повлечет за собой лишь блокировку учетной записи и попадания заявок на проверку Службы Безопасности обменного пункта.

За россию! россия победит!

Здравствуйте, Валентин! Все направления с Валютой Rub, временно приостановлены.

Так же, на bestchange.ru нет информации о том, что обменник может запросить верификацию личности, с предоставлением документов.

Здравствуйте, IqooK! По регламенту ответ Службы Безопасности может занимать до 1 суток. Перед созданием заявки Вы были ознакомлены с правилами обменного пункта (Вы ставите галочку рядом с текстом "С правилами сервиса ознакомлен и согласен"). Ваша заявка была приостановлена нашим отделом СБ согласно пункту правил 3.2 - Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию и данные связанные с обменом (паспорт, фотографию карты, видеоверификацию карты, квитанция отправки средств и другие необходимые данные) по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете. Ожидайте ответ от СБ и ведите дальнейшее общение через почту, пожалуйста.

Здравствуйте, Валентин! Техническая поддержка не оказывается на данном сайте. Обратитесь в чат Службы Поддержки в рабочее время оператора, с 10:00 до 24:00 по МСК. Вам обязательно помогут разобраться в ситуации с Вашей заявкой.Претензия снята

Уже пол часа никто не отвечает! Не уберу претензию, пока мне не вернут деньги!Претензия возобновлена

Валентин, На вашу карту не уходят переводы. Напишите в чат технической поддержки новую карту и ожидайте обработки.Претензия снята

Деньги так и не получил!Претензия возобновлена

Валентин, техническая поддержка не оказывается на данном сайте, продолжайте общение в чате службы поддержки, пожалуйстаПретензия снята

Ужасная контора. Не вывели деньги, нигде не указали, что вывода на УКРАИНСКУЮ карту сбербанка нет. Не перевели деньги, так ещё и при возврате проценты сняли. Не рекомендуюПретензия возобновлена

Валентин, перед созданием заявки Вы были ознакомлены с правилами обменного пункта (Вы ставите галочку рядом с текстом "С правилами сервиса ознакомлен и согласен"). Вам был совершен возврат согласно пункту правил 4.16 - Если Пользователь оплатил заявку, но в силу обстоятельств желает отказаться от обмена, то возврат средств происходит за вычетом 3% от суммы оплаты, комиссии внутри сети платежной системы и разницы курса (если курс изменился более чем на 3%).Претензия снята

Возврат произошёл по вашей вине!

Это вы не указали, что на сбер не выводите!Претензия возобновлена

Валентин, на карту, которую Вы указали в заявке не отправлялись средства. Оператор Службы Поддержки попросил у Вас другую карту для выплаты, но Вы выбрали возврат средств. Возврат был совершен согласно вышеуказанному правилу, с которым Вы ознакомились и согласились перед созданием заявки.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван! Все наши реквизиты чисты и находятся под регулярной проверкой нашим отделом Службы Безопасности. Подобных жалоб не поступало. Обратитесь в Службу Поддержки Вашего банка и уточнить по какой причине произошла блокировка, с нашей стороны проблем быть не может.Претензия снята

Мне заблокировали онлайн банк потому что вы дали реквизиты по которым обманули 3-4 человекПретензия возобновлена

Иван, Мы официальный обменник и не занимаемся подобным, все заявки выполнены успешно, Если Ваш банк Вас заблокировал, то обратитесь в поддержку банка для разблокировки. ТРебуем удалить Вашу претензию, так как она не является актуальной.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Олег! У нас заявки удаляются автоматически в течение 30 минут, если оплата не поступила. Ваша заявка была удалена, так как оплата по заявке поступила позже 30 минут. Вам нужно обратиться в чат Службы Поддержки сайта для предоставления квитанции об успешной оплате.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь! У нас заявки удаляются автоматически в течение 30 минут, если оплата не поступила. Ваша заявка была удалена, так как оплата по заявке поступила позже 30 минут. Вам нужно обратиться в чат Службы Поддержки сайта для предоставления квитанции об успешной оплате. Рабочее время оператора Службы Поддержки с 10:00 до 24:00 по МСК.Претензия снята

1. Я сразу написал в чат тех. поддержки о том, что не поступили мне на карту деньги. На что ответили - ожидайте! 2. Если Вы пишите "оплата по заявке поступила позже 30 минут." тогда зачем мне нужно высылать какие-то квитанции если Вы сами подтверждаете, что оплата поступила? Просто верните деньги либо переведите на мою карту (по направлению перевода). Судя по действиям Ваша задача не решить проблему, а одтянуть время переписками, где в очередной раз мне скажут что-то типа ОЖИДАЙТЕ.

Это претензияПретензия возобновлена

На данный момент ваша заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван! Наблюдаются временные трудности на стороне Монобанка, ПУМБа и Ощадбанка. Нагрузка очень большая, пожалуйста, ожидайте ответа в чате, и предоставьте сразу карту другого банка для выплаты.Претензия снята

Я с радостью предоставлю карту MATERCARD , но мне ваша поддержка в чате не отвевает уже 2 часа . Я все понимаю но найти 1 минуту и сказать в какой стадии моя заявка за 2 часа можно найти , уже сам лично пишу давайте я дам карту другую на что не получаю никакого ответа

Иван, Вы так и не предоставили номер карты.

Дал , карту ожидаю

Вопрос закрыт , претензий не имею .

Здравствуйте, Сергей! Наблюдаются временные трудности на стороне Монобанка, ПУМБа и Ощадбанка. Нагрузка очень большая, пожалуйста, ожидайте ответа в чате, и предоставьте сразу карту другого банка для выплаты.

Поддержка в чате молчит уже полчаса)

Жду специалиста в чате на сайте

Дал карту 24 приват, жду зачисление уже 15 минут все ещё нету

Здравствуйте, Павел! Техническая поддержка не оказывается на данном сайте, в чате Службы Поддержки Вам уже ответили. Просьба не возобновлять претензию.Претензия снята

Просьба сначала сделать выплату, а потом снимать притензию!Претензия возобновлена

Павел, Просьба обратится в чат технической поддержжки для решения данной ситуации. Не возобновляйте Вашу претензию, пожалуйста.Претензия снята

Я буду возобновлять до тех пор, пока не получу деньги!Претензия возобновлена

Павел, Ведите общение в чате технической поддержки.Претензия снята

Я веду. А вы не указывайте мне, ок?Претензия возобновлена

Деньги поступили. Снимаю притензию как и обещал...Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр! Техническая поддержка не оказывается на данном сайте, в чате Службы Поддержки Вам уже ответили. Просьба не возобновлять претензию.Претензия снята

Я пытался с вами связаться на сайте, ответа до сих пор на нем нет! ID1460522Претензия возобновлена

Александр, как было написано выше, Вам уже ответили в чате. Ведите дальнейшее общение в чате СП, пожалуйста.Претензия снята

Киви- монобанк

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Олег! Техническая поддержка не оказывается на данном сайте. Обратитесь в чат Службы Поддержки сайта в период с 10:00 до 24:00 по МСК, пожалуйста. Операторы обязательно помогут Вам разобраться в ситуации. Просьба не возобновлять претензию.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита! Ваша заявка выполнена в полном объеме. После создания заявки Вы видели сумму к получению. Если данная сумма Вас не устроила, Вы могли не совершать обмен. Со стороны обменного пункта все обязательства выполнены, средства успешно отправлены на карту из заявки. Требуем удалить необоснованную претензию!Претензия снята

Здравствуйте, Константин! Наша команда приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. В данный период времени наблюдаются коротко временные задержки с при

Наша команда приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. В данный период времени наблюдаются коротко временные задержки с выплатой USDT TRC20. В ближайшее время заявка получит финальный успешный статус. Просим Вас набраться терпения и ожидать поступления средств на кошелек указанный в заявке. Просьба не возобновлять претензию.Претензия снята

Здравствуйте, Михаил! Во время создания заявки был виден курс и сумма. Вы произвели обмен. Ваша заявка выполнена в полном объеме, по курсу указанному на Bestchange. Просим удалить необоснованную претензию.Претензия снята

Я создавал заявку по курсу 4295Претензия возобновлена

Михаил, во время нажатия на кнопку "Создать заявку" курс фиксируется. Во время создания заявки курс может изменится, так как он динамичен. После создания заявки приходит письмо на почту со всей информацией по заявке. Вы оплатили заявку и она была выполнена в полной мере. Обменный пункт выполнил все обязательства со своей стороны. Просим удалить необоснованную претензию.Претензия снята

Не советую пользоваться, сервис [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Неважно! Вам был совершен возврат в полной мере. По техническим причинам заявка была отменена. Просим удалить необоснованную претензию.

"ТЕХ.ПРИЧИНЫ" - просто вы не захотели менять по меньшему курсу, вы мне сначала что говорили? Что у вас нагрузка большая, ждите исполнения, а теперь хрен мне, когда я про курс спросил)))

Неважно, выше Вам предоставлены все комментарии. Просим удалить необоснованную претензию.

Претензия обоснована и удалена не будет. Пускай народ знает, какие вы хитрицы.

Приветствуем, уважаемый пользователь! К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Неважно, все комментарии даны Выше. Просим удалить необоснованную претензию. Средства возвращены в полной мере.

Неважно, претензия снята

Нет, не снята

Здравствуйте, Андрей! Ваша заявка на проверке службы безопасности. По всем вопросам касательно Вашей заявки, обращайтесь на почту службы безопасности [email protected]Претензия снята

Ну если у вас стоит 24 часа на проверку операций с карты,лудше уберите Ето направление на сайте,никто столько времени ждать небудет

Прошло 15 часов долго ещё ждать? На почте никто не отвечает

Андрей, по регламенту ответ Службы Безопасности может занимать до 1 суток. Ожидайте ответ, пожалуйста