744 обменников проверено
На Главную

Обменник
City-Exchange

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://city-exchange.io

Отзывы 15393

Иван 2024-04-21

Заявка 435185. Я уже 6 часов жду выплату. Тех поддержка только на email, и ответа нету.

Администратор BestChange 2024-04-21

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван, Ваша выплата в процессе.Претензия снята

Тамара 2024-04-18

Деньги по заявке *** были отправлены 18.04.2024 в 10:58 ММК времени, сейчас 13:07 но криптовалюта до сих пор не выплачена, хотя по регламенту от 5 до 60 минут, техподдержка ничего конкретного не отвечает. Просьба к Bestchange разобраться в сложившейся ситуации.

Здравствуйте, Тамара, Ваша заявка выплачена.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-04-18

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Тамара 2024-04-18

Деньги зачислены, снимаю претензию.

Danius 2024-04-18

Жду выплаты с 17.04.2024 15:11:52.

Михаил 2024-04-13

Совершал обмен пары ltc/tinkoff RUB. Обмен был зарегистрирован в 4:47 13 апреля. На момент 17:05 деньги не выслали, поддержка ничего конкретного ответить не может Сумма претензии 8700руб.

Здравствуйте, Михаил, Ваша выплата в обработке, извиняемся за такую задержку.Претензия снята

Михаил 2024-04-13

В сроки, указанные оператором деньги не поступили претензия актуальна.Претензия возобновлена

Михаил 2024-04-13

Деньги поступили, претензию закрываю.Претензия снята

Anton 2024-04-13

12.04.2024 была создана и оплачена заявка 433090. USDT на свой кошелек я так и не получил. На мои обращения поддержка перестала отвечать. Очень похоже на *** со стороны данного обменного пункта. Крайне не рекомендую и жду решение вопроса со стороны BestChange.

Здравствуйте, Anton, Ваша заявка выплачена.Претензия снята

Георгий 2024-04-13

обмен usdt trc20 — сбер руб. usdt были отправлены более 4х часов назад. средства на сбер не пришли.

Anton 2024-04-12

Через час после оплаты заявки просто перестали отвечать на сообщения. Получатель перевода на сбер: Ихтиер Киромудинович О. Не связывайтесь с этим пунктом. Отправил претензию на bestchange. Ответа пока нет.

Vasilii 2024-04-12

5 часов назад инициировал обмен Usdt trc20 на сбербанк, но деньги так и не выплатили. Множество раз писал в чат на сайте. Оператор отвечает, что заявка в обработке, скоро все выплатим, но к каким либо практическим результатам обращения в чат не привели. По регламенту 60 минут максимум время ожидания.

Здравствуйте, Vasilii, Ваша выплата в процессе, извиняемся за неудобства.Претензия снята

Vasilii 2024-04-12

Долговые обязательства погашены, претензия снята. Этот инцидент оставил сильный осадок в дальнейших отношениях с сервисом. Скорее всего обмен больше производиться не будет на этой площадке.

Дмитрий 2024-04-12

Не рекомендую. Сделка сорвалась. Договорились, что меня встретят на этаже. Никто не встретил, вместо этого скинули ссылку в мой ТГ о том что надо заполнить ещё раз заявку и отправить им адрес моего кошелька. Я развернулся и уехал. Люди не договороспособные. Минус потратил время, плюс избежал проблем.

Татьяна 2024-04-12

В регламенте указано выплата не дольше 60 минут, уже пол дня прошло и никаких движений, поддержка не решает, очень пожалела что к ним обратилась.

Здравствуйте, Татьяна, Обратитесь в онлайн-чат на сайте, пожалуйста.Претензия снята

Максим 2024-04-12

Жду выплаты уже больше 3-х часов. В поддержке на сайте обменника говорят «ожидайте». Разочаровался в данном обменнике.

Здравствуйте, Максим, Ваша выплата в процессе, извиняемся за неудобства.Претензия снята

Олег 2024-04-12

Ужасный обменник, заявка 432950 больше часа висит, постоянные отмазки а деньги так и не перевели.

Здравствуйте, Олег, Ваша выплата в процессе, извиняемся за неудобства.Претензия снята

Олег 2024-04-12

ДЕНЕГ НЕТ, отмазки засуньте себе подальше.Претензия возобновлена

Олег 2024-04-12

Очень прошу администрацию разобраться с этими кидалами!

Олег, Ваша заявка выплачена.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-04-12

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Олег 2024-04-12

Да, наконец перевели, но я никому не рекомендую этот обменник.

Alex 2024-04-11

Обмен USDTTRC на SBERRUB. Заявка оплачена более 4х часов назад, выплата по регламенту от 5 до 60 минут. Поддержка в чате только извинилась за задержку и ничего не написала по существу, после чего перестала отвечать совсем. Вынужден открывать претензию, чтобы обратить на себя внимание и получить выплату за обмен.

Здравствуйте, Alex, Решаем вопрос по вашей заявка, извиняемся за неудобства.Претензия снята

Alex 2024-04-11

>> Финансовая претензия снята администратором обменного пункта по причине отсутствия финансовых обязательств перед клиентом. Это как понимать? Претензия не урегулирована, деньги не выплачены.Претензия возобновлена

Alex 2024-04-11

Оплата произведена. Всем спасибо.Претензия снята

Дмитрий 2024-04-11

После перевода USDT прошло больше двух часов, деньги не поступили и заявка все еще на віплате. В регламенте от 5 до 60 минут.

Дмитрий 2024-04-11

Поддержка перестала отвечать.

Здравствуйте, Дмитрий, Решаем вопрос по вашей заявка, извиняемся за неудобства.Претензия снята

Vadim 2024-04-11

Оплата произведена больше 2 часов назад, средства до сих пор не поступили.

Здравствуйте, Vadim, Ваша заявка выплачена.

Anton 2024-04-11

Здравствуйте. Заявка № *** Написано, что выплата в течение часа. Прошло 2 часа с момента оплаты заявки, выплата ещё пришла.

Anton 2024-04-11

Поддержка не отвечает.

Здравствуйте, Anton, Ваша выплата в процессе, извиняемся за задержку.Претензия снята

Влад 2024-04-09

Добрый вечер, обменивал USDT на RUB, оплатил уже 26 минут назад, заявка создана в 19:19, пока никаких подтверждений нету, контактов куда писать в поддержку не нашел, ответьте пожалуйста по статусу.

Здравствуйте, Влад, Обратитесь в онлайн-чат на сайте, пожалуйстаПретензия снята

Степан 2024-04-09

В этом обменнике менял рубли на юсдт. После того как отправил деньги на их карту, заявка даже не закрылась, сказали отправить чек о переводче, что я и сделал. Сказали ждать, прошло уже 4 часа. Пишу в чат-игнор. Почему я, выполнив свою часть сделки должен ждать 4 часа+(хотя не известно сколько еще ждать),хоят написано было, что юсдт поступят через 5-30 минут? Почему они не отвечают в чате? Никому не рекомендую связываться с этим обменником. А по решать ситуацию уже тут будем.

Здравствуйте, Степан, Решаем вопрос по вашему платежу, приносим извинения за задержку.Претензия снята

Степан 2024-04-09

Настолько решаете, что даже в чате не отвечаете, красиво =)Претензия возобновлена

Степан 2024-04-09

Сразу отправили, как тут отзыв появился, только так и работать с такими )Претензия снята

Любовь 2024-04-07

Обменник залил грязную крпипту с дарк маркета на большую сумму!

Здравствуйте, Любовь, AML наших отправленных транзакций не содержат метки высокого риска. Давайте рассмотрим ситуацию по вашей транзакции: Отправитель bc1qg…jtgmp Получатель bc1q9…xsduk Транзакция в зоне среднего риска ? Оценка риска контрагента: 47.1% Подробный анализ: ? Минимальный риск • Exchange - 84.2% ? Средний риск • Exchange | High Risk - 15.7% Отправитель 12N5D…UpyoY Получатель bc1q9…xsduk Транзакция в зоне среднего риска ? Оценка риска контрагента: 45.2% Подробный анализ: ? Минимальный риск • Exchange - 91% ? Средний риск • Exchange | High Risk - 8.9% Отправитель 12N5D…UpyoY Получатель bc1q9…xsduk Транзакция в зоне среднего риска ? Оценка риска контрагента: 45.2% Подробный анализ: ? Минимальный риск • Exchange - 91% ? Средний риск • Exchange | High Risk - 8.9% Мы отправили вам на кошелек чистый объем, без меток выского риска. А также выше предоставили подробные AML отчеты. Обращаем внимание, что AML всего кошелька и AML именно каждой отдельной транзакции может различаться, так как при проверке всего кошелька AML предоставляется на экспозицию самого кошелька, а не отедльных транзакций.Претензия снята

Любовь 2024-04-07

Bitcoin Address: bc1q9.........duk Адрес в зоне среднего риска Риск: 47.1% Подробный анализ: Минимальный риск • Miner — 0.4% • Other — 0.1% • Exchange — 79.1% Средний риск • Exchange | High Risk — 12% • High-Risk P2P Exchange — 0.1% Высокий риск • Dark Market — 8% • Sanctions — 0.2% Транзакций: 3 Первая активность: 6 Apr 2024 15:23 (UTC) Последняя траназакция: 6 Apr 2024 16:29 (UTC) Fast mode. Проверено: 7 Apr 2024 6:04 (UTC) Результат проверьки амл указывает на то что Ваш кошелек содержит высорискованые активы, а именно Dark Market — 8% и вы отправляете их на мой чистый адрес на котором все транзакции были от Вас же!Претензия возобновлена

Любовь 2024-04-07

Добры день! Давайте еще раз, исходя из памятки aml: "Обратите внимание, что оценка риска учитывает все связи отправителей. Подробный анализ показывает связи, которые относятся только к переданными активами, но они не обязательно могут коррелировать с оценкой риска. Для получения дополнительной информации вы можете проверить оценку риска вашего адреса контрагента." Поэтому мы проверили Ваш адрес: Bitcoin Address: bc1q......kjtgmp Высокий риск • Dark Market — 8% • Sanctions — 0.2% Ваш адрес содержит высорискованные активы, которые были отправлены мне на новый чистый адрес! Да о чем тут можно спорить?

Администратор BestChange 2024-04-07

Приветствуем, Любовь. Пожалуйста, предоставьте на почту [email protected] имеющуюся у Вас информацию, а также хэш транзакции, полученной от обменного пункта. Мы проведем проверку и постараемся помочь разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Любовь, для того чтобы показать, что активы, которые были получены на ваш адрес не содержат в себе высокорисковые категории ниже показываем расследование, сформированное через АМЛ-бот https://web.amlbot.com/aml/response/272FA1646FCE480/66128DFF8A214353461798:E29959970A14BF6 В нем видно, что средства, которые вы получили от нашего сервиса были получены от: 1) Биржи ОКХ в размере 0.83050392 втс 2) Сервиса Gate.io в размере 0.00363862 втс 3) И третий сревис, который не имеет в себе высокорисковых категорий в размере 0.01047213 втс Также для подтверждения наших слов, что транзакции не содержат в себе высокрисоквых активов прикладываем вам АМЛ ответ полученный трназакции от нашего обменного пункта. Bitcoin Tx: f97261bb8b1234d44f8db6ae00334c2ac34110859ce9956ff04fc36f7d202a6d Deposit 0.844585 BTC to bc1q9yqguf3ys4rnvmejh8qekcmnn9m4dnhhtxsduk Транзакция в зоне среднего риска ? Оценка риска контрагента: 47.1% Подробный анализ: ? Минимальный риск • Exchange - 84.2% ? Средний риск • Exchange | High Risk - 15.7% Обратите внимание, что оценка риска учитывает все связи отправителей. Подробный анализ показывает связи, которые относятся только к переданными активами, но они не обязательно могут коррелировать с оценкой риска. Для получения дополнительной информации вы можете проверить оценку риска вашего адреса контрагента. Подтверждено: 6 Apr 2024 16:29 (UTC) Дата проводки: 6 Apr 2024 16:28 (UTC) Размер транзакции: 223 bytes Fast mode. Проверено: 7 Apr 2024 12:22 (UTC) ______________________________ Проверено amlbot.comПретензия снята

Ольга 2024-04-06

Возникла проблема. Пройдена верификация с картой Альфа-банка. При попытке обмена 5000р с карты Альфа-банка на Tron, сайт не смог выдать реквизиты. При обращении в техподдержку получен ответ — создайте заявку для обмена с карты Сбера и получите реквизиты. Так и было сделано. Дополнительно взяли комиссию в 90 р из-за перевода между банками. Но как результат — заявка не исполнена, ввиду того, что якобы процессинг обменник не видит поступления денежных средств. Утверждали сначала что время для подтверждения нужно 15 минут, потом и вовсе перестали отвечать.

Администратор BestChange 2024-04-06

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ольга, Ваш платеж проверяют, извиняемся за задержку.Претензия снята

Татьяна 2024-04-03

Делаю обмен тизер на сбер в топе бестченджа этот обменник нажимаю оформляю заявку курс у них меняется каждые 30 сек вроде в общем пока заполняла карту имейл итд курс обмена меняется на 88! и в итоге я нажимаю создать сделку уже не по курсу как я пришла 94 с копейками а по 88))) Замечаю это уже только после того как совершила перевод Пишу им в поддержку говорю ребята вы наверное ошиблись на что мне их спорт отвечает цитирую "На почту приходит рассылка с информацией по заявки, где указ курс обмена, к сожалению не можем вам помочь" Очень ловко придумано подменить курс чтоб человек не обратил внимания а я ведь действительно не обратила внимания думая что делаю сделку с серьезным обманщиком а не мелкими жуликами! В итоге разница с 1300 баксов в равне 7к рублей что крайне неприятно потерять за 1 секунду невнимательности И спасибо большое такому крутенному саппорта который считает кидок на 7к рублей "недоразумением и просит прощения"

Здравствуйте, Татьяна, Извиняемся за неудобства, но курс действительно указан в самой заявке и в сообщении, которое приходит на почту.

Максим 2024-03-29

Обмен юсдт на Сбер. На сайте сказано: Payment processing takes from 5 to 30 minutes in automatic mode. Прошел час, денег нет. В поддержке ответили, что уже выплачивают. Прошел еще час, денег нет.

Администратор BestChange 2024-03-29

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Максим, Ваша заявка выплачена.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-03-29

Максим, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Максим 2024-03-29

Деньги пришли. Очень не рекомендую пользоваться этим обменником, если не хотите ждать часами копеечные суммы и выслушивать вранье поддержки.

Касра 2024-03-28

Больше часа назад я поменял tether на рубли, но рубли мне так и не пришли. Поддержка на сайте также не является полезной.

Касра 2024-03-28

Деньги получены, вчера я тоже произвел обмен, и это было сделано за 2 минуты, почему такая ситуация?Претензия снята

Мария 2024-03-28

Здравствуйте, была создана заявка и оплачена более 2х часов назад. Средства по моей заявке не поступили на карту.

Здравствуйте, Мария, Обратитесь в онлайн-чат на сайте, пожалуйста.Претензия снята

Мария 2024-03-28

Я обращалась уже не единожды. Вы когда произведёте оплату?Претензия возобновлена

Мария, Ваша выплата в процессе, извиняемся за неудобства.Претензия снята

Мария 2024-03-28

Я претензию пока что не снимала. Выплатите мне средства, тогда претензий не будет.Претензия возобновлена

Мария, Ваша заявка выплачена.Претензия снята

Мария 2024-03-28

Да, средства получила. Спасибо. Итого 3 часа.

Светлана 2024-03-27

Здравствуйте. Была создана заявка и оплачена 2часа назад. Средства так и не поступили на счет.

Здравствуйте, Светлана, Ваша заявка выплачена.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-03-27

Добрый день, Светлана, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Светлана 2024-03-27

Выплачено.

Pomivan 2024-03-25

Добрый день, деньги не приходят уже час.

Здравствуйте, Pomivan, Ваша выплата в процессе, извиняемся за задержку.Претензия снята

Pomivan 2024-03-25

Я закрою претензию только после получения денег на счёт, оплата в процессе уже 1 час и 15 минут.Претензия возобновлена

Pomivan 2024-03-25

Деньги получил, спасибо.Претензия снята

Владислав 2024-03-23

Заявка оплачена 22-03-2024 в 20:46. Прошло уже более 10 часов деньги так и не пришли.

Здравствуйте, Владислав, Ваша выплата в процессе, извиняемся за неудобства.Претензия снята

Владислав 2024-03-23

Деньги до сих пор не пришли.Претензия возобновлена

Владислав, ваша заявка выплачена.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-03-23

Добрый день, Владислав. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Владислав 2024-03-23

Деньги прибыли.

Андрей 2024-03-22

Заявка оплачена 1 час 11 минут назад, средства до сих пор не поступили, хотя заявлено, что "заявки обрабатываются в срок от 5 до 60 минут"

Андрей 2024-03-22

Средства поступили спустя примерно 5 часов.Претензия снята

Дмитрий 2024-03-21

Оформил обмен TRC20 на карту Сбер (Но указал карту тинькофф), сразу же написал в т.п. и предоставил карту сбербанка в случае если по какой-то галактической проблеме со сбера на могут перевести на тинькофф. Заявка оформлена 21-03-2024 20:46, до сих пор перевода нет и поддержка отвечает только "Понимаем вашу ситуацию, никак не можем повлиять на скорость обработки перевода со Сбера на ваш Тинькофф". Запросил чек перевода, молчат.

Здравствуйте, Дмитрий, Ваша выплата находится в банковской обработке, она может занимать до 24 часов.Претензия снята

Дмитрий 2024-03-22

Как только произведется перевод, претензию можно будет убрать. На данный момент проблема не решена.Претензия возобновлена

Unnar 2024-03-21

Очень спорно, раньше пользовался было кк, теперь гг. Шок и только.

Здравствуйте, Unnar, Ваша заявка выплачена.

Администратор BestChange 2024-03-21

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram