749 обменников проверено
На Главную

Обменник
City-Exchange

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://city-exchange.io

Отзывы 15405

Денис 2023-09-08

Жду деньги с 07.09.2023 с 15.00 до сих пор не скинули!

Здравствуйте, Денис, Средства в обработке платежной системы, ожидайте поступления, регламентированные сроки выплаты по вашей заявке - до 24 часов.Претензия снята

Vitaly 2023-09-07

[Инцидент был урегулирован] Прошло 3 часа, средства до сих пор не отправили на счет, даже платеж не принят еще.

Здравствуйте, Vitaly, Ваш платеж на проверке платежной системой.Претензия снята

Vitaly 2023-09-07

В связи с чем проверка длится такое долгое время то, уже и чеки даже отправлял, для подтверждения. Очень долго всеПретензия возобновлена

Vitaly, Регламентированный срок обмена еще не вышел, претензия снята.Претензия снята

Vitaly 2023-09-07

Будет стимулом быстрее все совершить, это ненормально такое ожидания обмена.Претензия возобновлена

Претензия снятаПретензия снята

Vitaly 2023-09-07

Деньги пришли Почему пока не напишешь, нет результатов

Алексей 2023-09-07

Похоже эти ребята мошенники с кучей накрученных отзывов. Заявку оплатил, перевода на мой счет не поступило. При попытке оставить претензию пишет что на данную заявку уже есть одна. Оригинальный номер обмена — 298934

Здравствуйте, Алексей, номера заявки 298934-1 нет в нашем сервисеПретензия снята

Алексей 2023-09-07

Внимательно читайте претензию, оригинальный номер заявки — 298934.Претензия возобновлена

Алексей, Данная заявка в обработке. Регламентированный срок обмена не истек.Претензия снята

Алексей 2023-09-07

Будет для вас стимул обработать все быстрее и убрать претензию. Пусть люди знают что не все так быстро, как в отзывах.Претензия возобновлена

Алексей 2023-09-07

Обмен занял 4.5 часа, после написания претензии оперативно произвели обмен.Претензия снята

Raul 2023-09-05

Перевел деньги. Обменник завис. Обмен не произвелся. Попросил сделать возврат. Возврат не производят, постоянно пишут " проверяем", "уточняем информацию"

Здравствуйте, Raul, По вашей заявке был произведен возврат.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-09-05

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт возврата средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Aртем 2023-09-04

Никому не советую, каждым двадцатым как я можете оказаться вы и вас просто ограбят. Обменник зарабатывает тем что не пропускает транзакции по AML причинам и забирает себе 10% от перевода, неплохой бизнес, неправда ли? Жду возврата своих средств, до этого момента просьба не закрывать претензию, по возврату отпишусь.

Здравствуйте, Aртем, Вы не имеете право оставлять претензию до завершения регламентированного срока возврата.Претензия снята

Сема 2023-09-02

Обменник шляпа. Транкзации еле идут, думаю не меньше часа, не советую!

Сема 2023-09-02

Отзывы накручены, никакого моментального обмена нет и в помине. НЕ СОВЕТУЮ!

Денис 2023-08-29

Самы отстойный обменник за два часа весика вашего..... Вы даже заявку не приняли а 11500рублей я выкинул на ветер! Они за 2часа заявку не обработали

Здравствуйте, Денис, Отправьте чек об оплате в онлайн чат на сайте.Претензия снята

Алексей 2023-08-25

Жду выплату по направлению биток на сбербанк уже 12 часов что за безобразие в жизни так долго не обменивали. В чате игнорят выплачивать не хотят хотя деньги нужны были срочно.

Здравствуйте, Алексей, Вы указали недействительную карту для получения выплаты по вашей заявке, обратитесь в онлайн чат на сайте для уточнения ваших реквизитов.Претензия снята

Sergey 2023-08-23

Долгий обменник!

Ольга 2023-08-23

[Инцидент в рамках AML / KYC] Обменяла вчера свои биточки на данном ресурсе, обмен прошёо, все подтверждения тоже, они пишут-всё хорошо, ожидайте поступления на карту, проходит почти сутки, денег нет! Захожу к ним, всё нормально, заявка выполнена, захожу на почту ничего, пишу им в поддержку, они отвечают-ваши битки высокорисковые, ждите их поступления себе на кошелёк обратно, при этом за риски мы забираем 10% от всей суммы! Какая то политика AML оказывается, даёт им право без всяких объяснений забирать 10% от суммы и возвращать остаток назад! Я меняю битки уже не раз, они мои! Делайте выводы леди и джентельмены!

Ольга 2023-08-23

И кстати, биточки я назад так и не получила! Меняла на подарок ребёнку ко дню рождения, они говорят вернём в течении 3х суток. Очень разочарована

Администратор BestChange 2023-08-23

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ольга, Ваша транзакция не прошла проверку AML, с правилами сервиса вы соглашались при создании заявки. Вам произвели возврат в рамках регламента, hash транзакции:03f4805f03a80081c18ab5297e4c3df4277dd384f1d54d5416f4193654d63dc6Претензия снята

Ольга 2023-08-23

Возврат, а 4000 себе оставили, я что преступница какая? У меня зарплата в месяц 40 000,а вы так просто забрали себе 4000! Возмущена! И категорически больше никогда не обращусь к вам

Red 2023-08-23

Прошло 12 часов а средства так и не поступили на счёт. Номер заявки 288942

Здравствуйте, Red, Ваша заявка выплачена. Транзакция подтверждена, обратитесь в поддержку вашего кошелька, если не было зачисления, пожалуйста.Претензия снята

Red 2023-08-23

Средств до сих пор нет

Дмитрий 2023-08-23

Более 12 часов не выплачивают деньги, хотя заявка мной давно оплачена! Писал в чат, оооооочень долго отвечают, теперь говорят, что в 9 утра ответят! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка выплачена.Претензия снята

Дмитрий 2023-08-23

Да, теперь вижу, что выплатили

Андрей 2023-08-22

[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте! Уже более 3х часов не могу получить обмен! Помогите

Андрей 2023-08-22

Все отменялось правда долго, но брал уже 2 раза и все прошло

Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка выплачена, транзакция ожидает подтверждения в сети.

Марк 2023-08-20

[Инцидент в рамках AML] Мне кажется, что сотрудники обменника явно создали обменник с целью вымогания денег у пользователей. Мало того, они еще и не придерживаются собственных правил. Я 5-й день жду возврата по обмену, который день утверждают, что ждите сегодня, а по итогу ничего не могут сделать.

Здравствуйте, Марк, Ожидайте поступление средств в течении ближайшего часа.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-08-20

Добрый день! Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил о возврате средств по заявке, пожалуйста, подтвердите факт получения возврата со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Марк 2023-08-21

Никак не могу подтвердить возврат средств. Администрация сайта не прислала никакого подтверждения. Безответственное отношение со стороны этого ничтожного обменного пункта продолжается.Претензия возобновлена

Марк, Возврат по вашей заявке произведён. Хэш транзакции 73418a734878dcccc9d2d54b42414e2ece7bd2b09050d4a9bc918abbb9edc599Претензия снята

Администратор BestChange 2023-08-21

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения возврата по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Енк 2023-08-18

Произвел оплату 30 минут назад, она до сих пор не прошла, в поддержке пишут мол для проверки платежа нужно время до 30 минут

Здравствуйте, Енк, Ваш платеж принят, ожидайте поступление криптовалюты в рамках регламента.Претензия снята

Дарья 2023-08-17

[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] 40 минут как провела оплату, денег нет, не советую обменник, если вам нужен вывод моментально. ждем, поступят ли. на сайте статус: ожидание оплаты! которая была 40 минут назад сказали что задержка статусов на сайте и все уже получено ими. однако я все еще ничего не получила

Здравствуйте, Дарья, Ваш платеж в обработке. реглментированный срок не вышелПретензия снята

Дарья 2023-08-17

А какие установленные сроки? 30 минут? заявка создана в 16:07, сейчас 17:20 до сих пор заявка в статусе платеж принят и почему вы аннулировали претензию не решив мой вопрос?Претензия возобновлена

Дарья 2023-08-17

Средства пришли. долго ждать пришлось и писать вамПретензия снята

Иван 2023-08-17

Вот уже сутки не отправляют средства! Техпо отвечает одно и то же "уточняем по вашей заявке" Денег до сих пор не получено

Здравствуйте, Иван, Отправьте новые реквизиты на почту [email protected]Претензия снята

Дмитрий 2023-08-16

Скоро сутки как не приходят средства, в чате как работы отвечают что заявка в обработке, все данные для замены карты давно у Вас на почте. В чем проблема?

Администратор BestChange 2023-08-16

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка в обработке, замена реквизитов была произведена.Претензия снята

Дмитрий, Ваша заявка выплачена

Администратор BestChange 2023-08-16

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Максим 2023-08-15

Меняю btc на сбер, все транзакции прошли час назад, в чате сказали через 30 минут деньги будут, но через 30 минут перестали отвечать. Деньги не зачислены.

Здравствуйте, Максим, ваша заявка в обработке, ожидайте выплату в рамках регламентированного срокаПретензия снята

Максим 2023-08-15

Регламентный срок давно закончился. Но я все еще ожидаю.Претензия возобновлена

Максим, выплата в обработке, ожидайте поступленияПретензия снята

Максим, Ваша заявка выплачена.

Максим 2023-08-15

Деньги пришли, спасибо.

Анастасия 2023-08-15

[Инцидент был урегулирован] Меняю btc на Сбер. С момента создания заявки уже полтора часа, подтверждений транзакции 12. Оператор не говорит времени выплаты, просит ожидать. На сайте тем временем написано "Обработка платежа начинается после 1го подтверждения и занимает от 5 до 30 минут в автоматическом режиме."

Здравствуйте, Анастасия, Ваша заявка в обработке, ожидайте выплату в рамках регламентированного срока.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-08-15

Добрый день! Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил о выполнении заявки в полном объёме, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия 2023-08-16

Средства пришли.

Леонид 2023-08-12

[Инцидент в рамках AML] Транзакция прошла с подтверждением в блокчейне, но мне оформлен возврат с комиссией 10%? Это можно квалифицировать как мошенничество, обменял в другом обменнике без проблем? Ссылаются на какие-то грязные метки, чушь какая-то.

Администратор BestChange 2023-08-12

Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2023-08-12

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Леонид, ваш платеж не прошел проверку AML, заполните форму и ожидайте возврат в рамках регламента.

Леонид 2023-08-12

Форму заполнил, получу средства удалю отзыв.

Пользователь 2023-08-09

Был вынужден ждать у лифтов в сити 55 минут. Очень неприятно. Сделали мой день. Не рекомендую их услуги.

Александр 2023-08-09

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] Оплатил заявку еще в 22:45 вчера ( подтверждения прошли именно в это время ) спустя час на сайте пишет, что деньги отправлены на счет, никаких зачислений нет, поддержка не отвечает ( видимо там некому ), написано спустя 30 минут после оплаты деньги будут переведены, прошло уже почти 2.5 часа и ничего нет

Администратор BestChange 2023-08-09

Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, Обратитесь в поддержку в онлайн-чат на сайте.Претензия снята

Александр 2023-08-09

Если вы про онлайн чат, то ответ был в том, что мне ответит оператор только в 9 часов по мск, я жду деньги уже 10 часовПретензия возобновлена

Александр, Оператор уже на связиПретензия снята

Александр 2023-08-09

Супер, я ждал по итогу 11 часов с момента оплаты заявки, чтобы мне сказали что моя транзакция не прошла AML проверку, ни на каких других обменниках здесь такого не возникало ( хотя AML проверки везде ), это тупость брать с этого 15% при том, что я ждал почти 12 часов и буду ждать еще 3 дня своих денег. Обменивал точно также на 3+ сервисах представленных здесь, сказать что такого не было - ничего не сказатьПретензия возобновлена

Александр, Заполните форму и ожидайте возврата. https://getblock.net/report-preview/8f675d00-2507-8872-dbb5-3e202d4edf34Претензия снята

Александр 2023-08-09

Заполнил, но считаю, что вы просто дурите людей, игнорировать меня 12 часов, чтобы потом написать что забираем у вас 15% от обмена, из-за проверки AML, я обменивал на [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга], а также[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] ( это основные, а так еще много где) и никто мне не писал спустя 12 часов ( когда статус у заявки был - деньги переведены ), что статус AML не пройден, у меня вообще никогда этого не было. Поэтому я считаю, что вы просто хотите заработатьПретензия возобновлена

Александр, Мы забираем до 10% комиссии, приносим извинения за неправильную информацию в чате. Вы не имеете право возобновлять претензию до завершения регламентированного срока возврата.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-08-09

Александр, к сожалению, согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки. Благодарим, что Вы предоставили данные для верификации. Пожалуйста, ожидайте ответа от обменного пункта по ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2023-08-08

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Обмен биткоина возврат средств не произведён. Прошло и 3 дня

Здравствуйте, Сергей, Возврат произведен 4f25e36bcd10dc358aa07e882ce94299fcf1071ae9c87a92ccd067dcb66a8553Претензия снята

Администратор BestChange 2023-08-08

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении возврата по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2023-08-08

Да. Возврат произведён

Максим 2023-08-08

[Инцидент в рамках AML/KYC] Менял 07.08.23 Битки не прошел проверку aml. Деньги не вернули. Верните битки! и почему я должен платить 10% согласен с ниже опубликованным отзывом руслана, обменник в черный список!!! и не меняйте сдесь. Почему кто то дожен решать какие у меня битки и откуда я могу знать где они до меня ходили. Покупал их через обменник на бестченнж. Это противоречит всей сути крипты!!!! я в крипте почти 10 лет. Пришел сюда за свободой. Мало нам ценробанков!! призываю все свободное криптосообщество обходить подобные обменники стороной!!! иначе они скоро превратятся в центробанки и будут указывать как нам жить!!! какая нам с вами разница где их заставляют зто делать на биржах или банке россии!!! обменнику; верните битки!!! почему я должен ждать свои деньги!!!

Администратор BestChange 2023-08-09

Приветствуем, Максим! К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа. Если у Вас имеются дополнительные данные по ситуации, то, пожалуйста, направьте ее нам на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Btcmaster 2023-08-07

[Инцидент был урегулирован] Указал не ту карту, написал в чат, мне оперативно помогли. Всё супер. Вы будете ждать транзакцию сутками!!!!! обменник жалеет сущие копейки на комиссию за транзакцию. Даёт всего 19.5 Сатоши, при этом в последние блоки за долгое время включаются транзакции от 21 сатоши минимум... Что же делать? ждать что вдруг повезёт и нагрузка на сеть биткоин спадёт настолько, что мою транзакцию, за которую обменник пожалел лишних 10 копеек, наконец-то обработают.... А так, судя по-всему, мне придётся ждать недели....

Здравствуйте, Btcmaster, Сеть резко загрузилась, все транзакции уже ускоряются. Вы не имеете право оставлять претензию до завершения регламентированного срока обмена.Претензия снята

Btcmaster 2023-08-07

Ну как бы все обменники давно ставят от 30 сатоши по дефолту. Не думаю, что при менее 1 руб. с транзакции в 10к руб. обменник вдруг станет неконкурентен.

Btcmaster, Вы не совсем правильно рассчитываете комиссию за транзакцию. Ускорение транзакции по вашей заявке было произведено настолько оперативно, насколько это возможно, к сожалению, нельзя быть полностью застрахованным от резкого роста комиссии сети.

Btcmaster 2023-08-07

Всё прошло хорошо. Транзакция прошла за 2 часа. Информация о том, что ETA=139 часов была вызвана , судя по всему, действительно аномально высокой нагрузкой на сеть биткоин. Всё же рекомендую обменнику установить комиссию повыше. Ещё так долго не приходилось ждать.

Виталий 2023-08-07

Пытался перевести, не получилось! Нет куар кода реквизитов. Ушёл к другому сервису обменному

Здравствуйте, Виталий, Вы не имеете право оставлять претензию нет финансовых обязательств перед вамиПретензия снята

Виталий 2023-08-07

Если бы служба поддержки отвечала, и работал онлайн окно обращения, здесь бы не писал!

Александр 2023-08-07

К сожалению получил печальное впечатление от сервиса, обмен совершил но к моему удивлению не прошли проверку AML отписал в поддержу сказали создайте заявку по возврату, я все сделал прошло уже больше 48 часов, жду, но чувство что потерял не только 10% а все 100% К сожаления отследить возраст нельзя не как, а именно на какой стадии и тд, а так же нет оповещение от сервиса что обмен прерван

Александр 2023-08-07

Вернулись деньги

Elena 2023-08-06

Не рекомендую! Отменили сообщив, что транзакция не прошла AML. Теперь ждать возврата 72 часа за минусом 10%. Больше похоже на [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Свой процент они поимеют. И так если с каждого по 10% Не плохо устроились!

Администратор BestChange 2023-08-06

Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Elena 2023-08-06

Обменяла сейчас в другом обменнике нужную мне сумму без каких-либо проблем. Делайте выводы, что это за обменник!

Руслан 2023-08-06

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] После выполнения условий обмена с моей стороны на странице обмена статус заявки "Сделка завершена Средства отправлены, ожидайте зачисления денежных средств". Спустя более 20 часов никаких средств на мою карту не поступило. Более того, сервис не соизволил оповестить о возможных проблемах. После обращения в тех. поддержку последовал ответ: "Ваш платеж не прошел AML проверку, мы не принимаем криптовалюту из высокорискованных источников, поэтому по вашей заявке будет произведен возврат." Сумма возврата за минусом 10%. Вернут, или нет посмотрим... Разумеется никому не советую данный обменник. Под надуманным предлогом "кидать" клиента на 10% это гениальный ход.

Администратор BestChange 2023-08-06

Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Руслан, Вы согласились с правилами сервиса, когда оставляли заявку. Заполните форму и ожидайте возврата

Руслан 2023-08-06

На запрос предоставить результаты AML проверки скинули скриншот, где результат проверки: "Средний уровень риска". + скинули ссылку на транзакцию и файл, который РАЗУМЕЕТСЯ никак нельзя открыть;))) Обменник в ЧЁРНЫЙ СПИСОК!

Администратор BestChange 2023-08-06

Руслан, добрый день! Обменный пункт предоставил нам транзакцию, отправленную Вами на адрес кошелька сервиса City-Exchange. Мы провели проверку, результат которой показал, что Вами были отправлены активы с метками риска, а именно Enforcement Action, Mixing Service и Sanctions: https://bc.to/1b8ELh Оформляя заявку, Вы согласились с регламентом обменного пункта: https://city-exchange.io/aml Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Все обменные пункты работают с той или иной биржей. Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Так как Вами уже были предоставлены необходимые данные для проверки, пожалуйста, ожидайте возврат средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2023-08-07

Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил о выполнении возврата по заявке, пожалуйста, подтвердите факт получения средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Руслан, Вам предоставили ссылку на форму для возврата. Если она у вас не открывается, обратитесь в чат повторно

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram