Здравствуйте, Станислав, Изначально у вас была заявка на 350$ которую вы сами же отменили. Через 4 минуты вы создаете следующую заявку на 250$, но курс за это время изменился. По тем же реквизитам что и в заявке выслали вам разницу в курсе. На будущее будьте внимательнее.

Здравствуйте, Микстербакстер, Спасибо за Ваш отзыв, для нас очень важна обратная связь! Спасибо за обмен и ждем Вас снова!

Микстербакстер, вы не указали номер заявки. Заявки с указанной Вами почтой в отзыве у нас нет

Я вам написал в живо чат, чтобы обсудить детали. Мне никто не ответил.а заявку конечно не создал! да и не вернусь ее создавать!

Микстербакстер, подскажите, когда Вы нам писали?

Микстербакстер, нашли диалог. Регламент сроков по выплатам написан на главной странице чуть выше блока направлений, чтобы его было видно сразу, как Вы заходите на сайт и дублируется перед созданием заявки.

В 15:18 по мск! уже устал с вами переписываться.

Микстербакстер, ответ на Ваш вопрос: Регламент сроков по выплатам написан на главной странице чуть выше блока направлений, чтобы его было видно сразу, как Вы заходите на сайт и дублируется перед созданием заявки.

Скорее ваш ответ такой — Микстербакстер, ответ на Ваш вопрос:"живо чат у нас просто так сделан"! ну тогда отключите его! как читаю ниже еще не на те карты отправляете хотя в регламенте наверное все красиво! еще раз — я хотел узнать как долго будет перевод не более! а столкнулся с вами с тем что вы меня обвиняете в невнимательности.

Здравствуйте, Дарья, мы сожалеем о том, что перевели Вам средства в другой банк. Остаток по заявке выплатили в полном объеме за сроки предусмотренные регламентом. Просим предоставить в чат поддержки скриншоты поступления на Сбербанк и списания за "кредит" или "кредитную карту"

Дословно, что вы мне написали: « Вы знали, что такое могло случиться и все равно дали карту мамы, а не свою Мы разбираемся в ситуации, ожидайте остаток средств» Из этого значит, что вы считаете возможным отправлять средства в ЛЮБОЙ не указанный в заявке банк и потом меня еще обвиняете, что это норма у вас? И виновата я? Прошу бестчендж подключиться к сложившейся ситуации.

Дарья, просим предоставить в чат поддержки скриншоты поступления на Сбербанк и списания за "кредит" или "кредитную карту"

Вы ***? У меня мама пенсионерка 75 лет, она слов скриншот не знает даже. Я нахожусь в другом городе.

Просто первый дичайший случай с обменником которому вообще доверять нельзя и который еще и меня обвиняет что я якобы должна была знать о том, что они косячные. Хотите проблем и косяков — пользуйтесь их услугами.

Дарья, просим предоставить в чат поддержки скриншоты поступления на Сбербанк и списания за "кредит" или "кредитную карту"Претензия снята

Я не снимаю претензию, по причине отправки обменником денег на карту не заявленную в моей заявке. Максимально безответственно и еще пытаются меня убедить что «вы должны были знать что такое бывает». Нет не должна. Я обращаюсь в обменник с корректными данными, по которым по ом получаю платеж не туда куда указала. Таким обменникам не место тут. Прошу внимани сотрудника бестчендж!Претензия возобновлена