На Главную
Обменник
Cerber
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2540
В-первые сделал тут обмен... Везде всё подтверждено, однако поддержка пишет мне, что она не видит моих денег... Прошло 30 минут... Что за система, у которой нет ссылки, а только скриншоты? Как вы можете клиенту подтвердить, что моя монета до вас не дошла? Я везде вижу, что дошла... В итоге 45 минут нервов... Больше я сюда ни ногой.
В итоге даже больше часа совершался обмен! В топку...
Здравствуйте, DrugValera, как ваша монета придет статус заявки изменится на оплаченная заявка , оператор в чате вам сказал что система еще не видит что ваша монета пришла , а видит что она только в пути. В подтверждение вам скинули скриншот со статусом заявки: ,, ожидание подтверждения от мерчанта,,! Мы с ваших слов что ваша монета пришла выплату вам сделать не можем и пойти в обход системы к сожалению тоже!!! Как система увидела что ваша монета пришла выплату вам сделали в течение 15 минут! Очень сожалеем что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе! Всего вам доброго.
DrugValera , после того как система увидела что ваша монета пришла выплату вам сделали в течение 15 минут.
Что вы так тужитесь уважаемый Cerber. Отзывы ваши фейк, а вы не чисты на руку. Удаляй не удаляй коментарий Вы и я знаю что все происходящие полная шляпа. накрученный отзыв, поддержка от мониторинга, поэтому Вы можете позволять себе обманывать чесных граждан. Пугаете ментами, хотя сами работаете по серым схемам. Дроп карты все дела. 1-го сентября ты со мной в одном ряду стоять будешь, под черным флагом косить свой кеш.
Даже если этот комент тут час провисит, я уверен, что хотя бы пару человек обратят на него внимания и не придут к тебе, а тебе платить скоро. у меня нервов много, посмотрим скока их у тебя.
Попросим людей хороших, что бы тебе раз в пол часа сюда вешали напоминалку о том кто ты есть.
Задолбаешься мониторингу насасывать что бы убрали.
Создала заявку, оплатила предоставила чек, а мне деньги не поступили, начали говорить что сотрудничаю с мошенниками, пугать заявлениями в полицию, якобы у них украдено 0.46BTC, и по факту обмен не завершен, деньги я отправили обратно возвращать не хотят, выплачивать BTC не хотят.
Здравствуйте, от имени Натальи общаться не стоит, передайте пусть возьмет телефон или с нами свяжется, но это не в ваших интересах конечно же. Сначала мы ее проинформируем, что она под чутким руководством мошенников, инвестирует в инвестиционную компанию и что ее баланс на сайте инвестиционной компании не имеет ничего общего с реальными средствами и только после вернем ей ее средства. 24 мая вы ,,вымогатели средств у возрастного населения страны,, уже создавали с нами заявку, где фигурировал этот же адрес, наш оператор ошибочно перевел на этот адрес больше, чем нужно. Далее, мы написали заявление в полицию, так как отправитель отказывался возвращать переведенную свыше ему криптовалюту, в следствие чего выяснилось, что женщина попала на телефонных мошенников, набрала заемных средств и проинвестировала в псевдо инвестиционную компанию! Сегодня 05.06.2024 система обнаружила, что у нас создали заявку с этим же адресом, видимо поленились сменить адрес. И сейчас отправитель средств новая женщина, но все тот же старый адрес ,,инвестиционной компании,,Претензия снята
Создала заявку, оплатила предоставила чек, а мне деньги не поступили, начали говорить что сотрудничаю с ***, пугать заявлениями в полицию, якобы у них *** 0.46BTC, и по факту обмен не завершен, деньги я отправили обратно возвращать не хотят, выплачивать BTC не хотят.
Здравствуйте, от имени Натальи общаться не стоит, передайте пусть возьмет телефон или с нами свяжется, но это не в ваших интересах конечно же. Сначала мы ее проинформируем, что она под чутким руководством мошенников, инвестирует в инвестиционную компанию и что ее баланс на сайте инвестиционной компании не имеет ничего общего с реальными средствами и только после вернем ей ее средства. 24 мая вы ,,вымогатели средств у возрастного населения страны,, уже создавали с нами заявку, где фигурировал этот же адрес, наш оператор ошибочно перевел на этот адрес больше, чем нужно. Далее, мы написали заявление в полицию, так как отправитель отказывался возвращать переведенную свыше ему криптовалюту, в следствие чего выяснилось, что женщина попала на телефонных мошенников, набрала заемных средств и проинвестировала в псевдо инвестиционную компанию! Сегодня 05.06.2024 система обнаружила, что у нас создали заявку с этим же адресом, видимо поленились сменить адрес. И сейчас отправитель средств новая женщина, но все тот же старый адрес ,,инвестиционной компании,,Претензия снята
Мне абсолютно не важно что у куда ваш оператор там ошибочно перевел, я создала у вас заявку, оплатила её, а вместо денег, получаю какие-то не понятные отговорки, расследования и тд, уважаемый BestChange, повлияйте пожалуйста на исход данной претензии, факт есть факт, деньги были отправлены обменнику, проводить выплату или возвращать средства, они отказываются, ссылаясь на не понятную ситуацию которая происходила даже не со мной.Претензия возобновлена
Наталья, Ваши доводы абсурдны. Просьба мониторинг отреагировать.Претензия снята
Уважаемый, исход данной претензии один, как только я буду уверен, что Наталья понимает в чем дело, она получит свои средства обратно!
Удалось пообщаться с реальной Натальей, информацию ей донесли. Так же попросили связаться ее с администрацией мониторинга и рассказать все по вчерашнему переводу.
Проинформировали полностью Наталью и вернули ей ее средства. Данные средства на покупку BTC она взяла в кредит днем ранее, что бы проинвестировать в псевдо инвестиционную компанию. Пообещала, что закроет этими средствами данный кредит и надеемся на уловки телефонных мошенников больше не попадется.
Здравствуйте! На сайте оформила сделку. Деньги ушли по реквизитам, которые выдал сайт. Но они не пришли и не вернулись обратно. Сайт пишет, что ошибка. Пожалуйста, помогите решить ситуацию.
Hello Ekaterina, You were asked to send a check after payment via chat. You haven't contacted us. At this time, the funds have been paid to you in full. Best wishes to you!Претензия снята
Заявка ID *** BCH на сбер нет выплаты, саппорт не доступен в тг тоже, первый раз такое.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей,на момент создания заявки , обменный пункт ушел на не плановые технические работы , как только тех.работы были завершены , по Вашей заявке была совершена выплата , спасибо за обмен .Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получение подтверждаю.
Добрый вечер, более получаса создана заявка на верификацию карты, заявку сейчас удалят как неоплпченную. Тех поддержка на ноле, ни телеграмм ни на электронку не отвечают. Прошу заявку не удалять.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявку как я и предположил удалили. Молодцы! Здорово отработали! Прошу возобновить заявку и сообщить почему не выполнена верификация.
Здравствуйте, Иван, Вам дали ответ на почту , сообщили что ваша верификация не подходит , так как качество фото не четкое , и плохо видно номер вашей карты ! У нас на сайте есть онлайн-поддержка , которая работает в штатном режиме ! В случае каких-то не понятных ситуациях , клиенты обращаются за за помощью в онлайн поддержку , где получают четкий , развернутый ортвет на сво
Здравствуйте, Иван, Вам дали ответ на почту , сообщили что ваша верификация не подходит , так как качество фото не четкое , и плохо видно номер вашей карты ! У нас на сайте есть онлайн-поддержка , которая работает в штатном режиме ! В случае каких-то не понятных ситуациях , клиенты обращаются за за помощью в онлайн поддержку , где получают четкий , развернутый ответ на свой вопрос . Так же предоставляется информация и примеры для прохождения верификации . Убедительная просьба написать нам в онлайн поддержку ! Спасибо Иван за внимание . По поводу удаленной заявки, заявка удаляется автоматически после истечения времени 30-ти минут .
Я делаю отзыв не за 200 рублей предложенных обменником) моя заявка 34046, процесс обмена настроен отвратительно (или я привык к другим обменника), сервис обсалютно не клиентооринтирован. С меня кроме комиссии за перевод, обменник удержал 1,5 % от оговоренной суммы... Мой совет, на платформе есть обменники гораздо лучше.
Здравствуйте, Владимир, вы открыли заявку по направлению СБП-BTC, осуществили перевод не на тот банк, который Вам указали! Возникла межбанковская комиссия при осуществлении уже нами перевода на нужный нам банк. Из-за этого с Вас и удержали межбанковскую комиссию в размере 1.5%. В следующий раз будьте внимательнее при оплате заявки, что бы похожих ситуаций не возникало. Всего доброго.
Совершал обмен по направлению usdt-сбп. Около 30% суммы выплатили быстро. Остаток не выплачивают уже трое суток.
Здравствуйте, пользователь, Заявку выплачивали частями, не сколько платежей попали в обработку банка. Деньги со счета списались. В данный момент средства были разморожены банком. Сделали вам выплату. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спросил в чате у агента, хотел кое что уточнить, мол если младше 18 лет ничего страшного? об этом нигде не было сказано, ну и в ответ получаю "извините вам в обмене отказано всего доброго" потом просто блокнули в чате, добавили хотябы что сервис предназначен для лиц старше 18 еще год ждать до разбана))
Здравствуйте, Егор, вопрос нам показался подозрительным, решили Вам отказать. Извините за доставленные неудобства, всего доброго.
Проводил обмен по направлению USDT (TRC2) -> СБП (Тинькофф), через некоторое время после оплаты мною заявки, вижу что статус заявки изменился на "Заявка выполнена". Я обратился в чат поддержки, так как деньги так и не поступили. Оператор ответил что они случайно перевели на другой банк, к которому у меня нет доступа в связи с тем что договор с банком расторгнут по определенным и на счету вообще был минус, деньги которые они перевели по ошибки не туда, я не могу достать оттуда. В поддержке оператор спросил что будем делать, на что я предложил вариант возврата активов либо произведение выплаты по условиям заявки, как изначально я заявлял. Уже час проблема не решается, а просят только ждать, что на данный момент нет времени. Оставляю претензию до решения инцидента.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Валентин, действительно случайным образом сделали Вам выплату на сбербанк, сейчас отправили запрос в банк на возврат средств, предоставили Вам данный скриншот, Вам нужно будет подтвердить данный возврат средств.Претензия снята
Сообщения не приходило в смс. Доступ к самому банку я не имею, уже объяснял почему, поэтому и оформлял сделку на другой банк. Также на счету был минус, возможно деньги ушли в минус.Претензия возобновлена
Валентин, так же для ускорения решения данной ситуации рекомендуем Вам обратиться с паспортом в ближайшее отделение сбербанка. Запрос на возврат средств через 900 может длиться несколько дней. Так же просим Вас после обращения в сбербанк предоставить подтверждающие документы/выписку по данному переводу. Нам очень жаль, что так вышло, просим извинение за доставленные неудобства.Претензия снята
Сейчас и в ближайшее время нет возможности пройти в отделение Сбербанка. Условия сделки нарушены с вашей стороны, по условиям выплату не получил. Прошу вернуть активы либо произвести выплату по условиям сделки.Претензия возобновлена
Валентин, мы никак не можем проверить ваши слова, что у Вас нет доступа к сбербанку. Вам отправили средства на сбербанк вместо тинькофф, перевод прошел, значит счет активен, Вам нужно позвонить по номеру 900 и оформить возврат, либо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом. Будьте добры, сделайте это как можно скорее.Претензия снята
По телефону к сожалению не смогли помочь, в отделение в ближайшее время нет возможности сходить. Условия сделки были нарушены, поэтому сделка не является завершенной.Претензия возобновлена
Валентин, мы никак не можем проверить ваши слова, что у Вас нет доступа к сбербанку. Вам отправили средства на сбербанк вместо тинькофф, перевод прошел, значит счет активен, Вам нужно позвонить по номеру 900 и оформить возврат, либо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом. Будьте добры, сделайте это как можно скорее.Претензия снята
По телефону к сожалению не смогли помочь, в отделение в ближайшее время нет возможности сходить. Условия сделки были нарушены, поэтому сделка не является завершенной.Претензия возобновлена
Валентин, давайте решать данную ситуацию, вместо того, что бы требовать с нас повторную выплату.Претензия снята
Вы просите решить по телефону с банком — они не смогли помочь. Сходить в отделение — не имею возможности. Деньги ушли в никуда, условия сделки по факту не выполнили.Претензия возобновлена
Валентин, мы не можем опираться на ваши слова без их подтверждения. Будьте добры, успокойтесь, сделайте запрос в банк и предоставьте подтверждающие скриншоты из банка.Претензия снята
К банкингу не имею доступа, в отделение нет возможности сходить.Претензия возобновлена
Валентин, мы никак не можем проверить ваши слова, что у Вас нет доступа к сбербанку.Претензия снята
Есть факт невыполненной сделки.Претензия возобновлена
Валентин, Вы требуете здесь и сейчас сделать Вам повторную выплату, без каких либо доказательств Ваших слов. Почему у Вас нет доступа к банкингу?Претензия снята
Так как я не пользуюсь данным банком, закрыт с ним догов и удалено приложение.Претензия возобновлена
Хотел обменять криптовалюту на рубли, перевод сделал, его подтвердили, но вывели ошибку в заявке, писал оператору, отправил данные которые просили, уже второй день как мне не переводят деньги, очень переживаю из за этого, так как я студент, для меня эти сбережения были существенной суммой.
Здравствуйте, Даниил, свяжитесь с намиПретензия снята
Оплаченная заявка висит уже более 2-х часов. Результата добиться невозможно: вместо работы — отмазки. Заявка сильно рискует перейти в разряд финансовых претензий.
Уже более трех часов. Админы не чешутся. С первомаем их! С днем труда!
Админы там, вообще, в потерях. Он мне пишет, чтобы я "не переживал". Курва тебе на спину! У меня кот, когда нашкодит, лучше отмазывается! Если бы не срочность и не необходимость, разве бы я пользовался обменником?! Зачем нужны такие обменники, которые деньги с Аляски в Африку пешком носят?!
Здравствуйте, Sergei, как и говорили наблюдались трудности на стороне мерчанта, выплат прошла. Извините за доставленные неудобства.
Отвратительный обменник. Вчера нужно было человеку отправить 5000р. Скидывает номер карты, создаю заявку в этом обменнике. Потом уточнил, что это номер ю-мани. Подтверждение бтк еще не пришло. Я им в тикет раза три отписал, что НЕ НАДО туда отправлять, такого номера карты нет и не существует. По итогу пишут, что у них автовыплаты. На несуществующую карту нельзя совершить выплату, это обменник нагло *** на деньги. Обходите стороной.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алекс,По Вашей заявке была произведена авто выплата , на карту которую Вы указали . Система выплат работает в автоматическом режиме , если реквизиты указанны не корректно , допущена ошибка , система авто выплату не производит ! Чек о переводе , отправили Вам на почту ,просьба проверить почту .Претензия снята
Хамские ответы оператора и увиливание от конкретных вопросов. На вопрос "сколько ждать времени на обработку платежа?" - ожидайте зачисления - мы от вас ждали чек - в порядке живой очереди это 3 ответа в рамках часа на один и тот же мой вопрос...
Здравствуйте, Дмитрий, мы ждали от вас квитанцию об оплате . После того как вы скинули квитанцию мы сразу же приступили к выполнению вашей заявки и сделали вам выплату. Очень сожалеем что так получилось.
Дмитрий, информацию о том что нужно предоставить квитанцию об оплате Вам была указана сразу вместе с реквизитами для оплаты.
И после предоставления чека, вы не смогли ответить сколько времени нужно на операцию... И после оплаты 0 информации на странице, что нужно предоставить чек!
Дмитрий, после того как предоставили нам чек, приступили к обработке Вашей заявки. На обработку заявки ушло 15 минут. Имейте ввиду в обработке может быть несколько заявок одновременно. Информация про чек предоставляется до оплаты, а не после.
Ну врать не надо, после чека прошло более 30-и минут) На мой вопрос сколько ждать, можно было ответить 15-30 минут — сложно? В чем сложность предоставить информацию про чек после оплаты? Первый и последний раз обращаюсь в данную конторку, вместо того, чтобы принять обратную связь и впредь не допускать подобных косяков, они еще и спорят... Клиенториентированность 1 из 10.
Дмитрий, тут полностью Ваша невнимательность, предоставили бы чек сразу, получили бы перевод сразу. В следующий раз воспользуйтесь пожалуйста другим сервисом, всего вам доброго.
Простой интерфейс, выплатили быстро, чат поддержки работает шустро. Неприятно, что не фиксируется курс до всех подтверждений.
Здравствуйте, Artem, У нас есть соответствующая метка на сайте. По Вашему направлению курс не фиксируется, после поступления происходит перерасчет. Всего Вам наилучшего.
Менял рубли на ton coin по сбп. Ждал больше 1 часа с момента пока не отправили. Не советую пользоваться данным обменником.
Здравствуйте, Андрей, по данному направлению наблюдаются проблемы со стороны сети TON. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
Больше 2 ух часов не приходит монета, сервис пишет, что обмен выполнен, приложили скрин якобы перевода с биржи. По факту 0 движений на адресе.
Менял usdt на рубли в сбербанк. Ждал больше 45 минут пока отправят. Не советую пользоваться таким обменником.
Здравствуйте, Дмитрий.Приносим извинения за столь долгое ожидание. Выплата по Вашей заявке затянулась, так как банк приостановил Ваш перевод.
НЕ быстрый! Придется подождать, понервничать. Отговорка поддержки — "у нас не один чат". Так вроде и я не в гости зашла. Не справляетесь, меняйтесь. В общем, больше туда не пойду.
Здравствуйте, Мар, никаких отговорок. На тот момент была большая загруженность, Вам об этом написали. Выплата заняла 29 минут, с момента поступления от Вас средств. Всего Вам доброго.
Ребята молчат и не переводят крипту!
Здравствуйте, Леонид, Вам же в онлайн чате все отвечают! Грязь не разводите тут и наберитесь терпения! Транзакции в сети моментально не обрабатываются, Вам скинули все возможные скриншоты, ожидайте поступления средств!Претензия снята
Леонид, это последняя с Вами заявка, 5 минут у себя на работе подчиненным своим давать будете, если такие имеются.
Скрины переписки куда, здесь или на почту?Претензия возобновлена
Как угодно.Претензия снята
Спросил вас по времени, молчите! Я не пойму мне ее неделю ждать?)Претензия возобновлена
Леонид, будете ждать сколько потребуется, с условиями сервиса уже успели ознакомиться ? Можете этим заняться, пока ждете свою транзакцию.Претензия снята
Прошу не закрывать полный диалог комментарий! Пока мне не ответит Админ BestChange.
Или кидайте сразу транзакцию хэша сюда...
Леонид, хеш транзакции будет на странице выполнено заявки или в письме на почте.
Сразу скажу, обен проходит. Менял LTC на сбер рубли. Обмен проходит примерно 90 минут, нужно дождаться 10 подтверждений и после 10 ти подтверждений, ещё нужно ждать 30 мин для получения средств. Должен был получить 27486- 27512, но получил 27274, хочу обратить внимание, что курс за период поступления моих средств вообще не падал ниже 27486. Доказать это нельзя, поэтому мой коментарий не является отрицательным.
Здравствуйте, Александр, 11.03.2024 12:54:49 время создания вашей заявки. 11.03.2024 13:38:52 время выполнения вашей заявки. С учетом что ваша монета идет 25-30 минут. Выплату вам сделали практически моментально. Курс по данному направлению не фиксируется. он пересчитывается по факту поступления. Нам не зачем занижать курс. Мы работаем на репутацию , о чем говорит количество наших отзывов от множества довольных клиентов.
Неправильно написал, время прошло 55 минут, но время — ладно, подождать можно, но курс занижен был на 200- 235 р. Курс за период 1 час не падал, я наблюдал в мониторинге.
Я пишу не про врмя зачисления, я с момента оплаты заявки, по лайткоину 10 подтверждений нужно, ну это ваши правила, не против, 10 подтверждений + 30 минут после 10 подтверждений. Я еще раз обменяю у вас и проверим, каким будет курс.
Александр, курс пересчитывается сразу после полного зачисления от Вас средств, все это происходит в автоматическом режиме, никаких занижений нету, перед созданием сделки Вы были проинформированы, что курс пересчитывается, после полного зачисления от Вас средств и тем не менее вы создали у нас заявку. Разным монетам нужно разное время на обработку транзакций, по этому по данному направлению пересчет по факту поступления, бывают задержки сети, обменник не может работать в минус, никто не занижает курсы руками, все автоматически парсится с биржи и если после поступления от Вас средств курс и сумма изменилась, значит так и есть! Не разводите тут грязь и наблюдать нужно не в мониторинге курс,а на бирже. Обратите внимание, курс может измениться как в положительную, так и в отрицательную сторону! Всего Вам доброго!
Непонравился, пользавалась первый раз, долгий обмен, примерно 90 минут от создание заявки, есть обменики и полутчее...
Все успешно и быстро. немного изменилась сумма в меньшую сторону.
Здравствуйте, Rcgen, по данному направлению ETH-СБЕР курс фиксируется после полного зачисления ETH.
Обмен ZEC->Сбербанк. Не выплачивают, ссылаются на то, что транзакция до сих пор не дошла, хотя уже 45 подтверждений, транзакция была больше часа назад. ZEC идет не больше 15 минут.
Здравствуйте, Петр, Монета еще не дошла до нас. Наш мерчант принимает монету после 100 подтверждений сети. Извините за задержку и доставленные неудобства.Претензия снята
А что не 1000 сделали? об этом нужно указывать заранее, о том что обмены у вас происходят от 2 часов. Как будет оплата — так снимем претензию.Претензия возобновлена
Петр,получили от Вас оплату и сделали Вам выплату на сбербанк. Хорошего Вам вечера.Претензия снята
С момента перевода ZEC до получения денег прошло 2,5 часа. Ждали 100 подтверждений, в то время как другие сервисы ждут 3-10. Курс за это время вырос, но сумму выплаты не увеличили.
Петр, сделали Вам выплату, как только зачислились от Вас ZEC. Минута в минуту. Заходите еще, всегда Вам рады.
Не очень обменник, зачислили на 1,8% меньше, чем было зафиксировано. Долгая оплата.
Здравствуйте, Ivan, Перед переходом с Bestchange на наш сайт, вы можете увидеть метку, которая означает, что на момент создания заявки курс не фиксируется, а пересчитывается после поступления. На данный момент рынок очень не стабильный. Обменный сервис не может работать в минус, по данному направлению фиксация курса происходит после полного зачисления средств нам на счет. Вам рекомендую в след раз внимательнее смотреть и выбирать подходящие для Вас условия.
Не очень понравился обменник, так как зачислили на 1% меньше, понимаю что курс прыгает, но было всё зафиксировано, а оплата произошла меньше(
В течении 40 минут тянули резину и вели переписку. через 40 мин средства зачислили.
Контора мутная слегка, тянут резину зачем-то, оператор говорит что отправили LTC 13 минут назад, а у них до сих пор хэша транзакции нет, якобы с биржи не уехал ещё, зато заявка выполнена уже))
Здравствуйте, Алмаз, Хотим вас убедить в том, что хеш транзакции формируется не в ту же минуту после отправки средств ,спустя какое-то время !Контора у нас не мутная а молодой развивающийся сервис ,просим Вас почитать отзывы ниже о нашем сервисе . Поддержка вам объяснила доступным языком как работает отправка средств и предоставила вам хеш транзакции по вашей просьбе .Просим Вас связаться с нами !Претензия снята
Обещали выполнить заявку за 30 мин. прошел час так и не выполнили. ссылаются на какието проблемы.
Обещали выполнить заявку за 30 мин. прошел час — так и не выполнили. ссылаются на какие то проблемы.
They said 30 min but its already 60 mins and order is not ready yet.
Hello, We request the exchanger's administrator to respond to the user's complaint. Sincerely, administration of the BestChange exchanger monitor.
Hello. We are trying to resolve this situation as soon as possible, your transfer has been processed by the bank, unfortunately at this stage you need to wait for the transfer to be processed. 2 transfers out of 3 reached you instantly, and with 3 transfers there were difficulties on the bank's side, it will not take much time.Претензия снята
Прошло еще 3 часа. денег нет.
3 more hours passed. no money received. bad service.Претензия возобновлена
We are trying to resolve the situation as quickly as possible. We apologize for the inconvenience causedПретензия снята
Still not received money, 4 hours passed. I will renew claim each time until my case is not resolved.Претензия возобновлена
We do our best to resolve your situation as quickly as possible. We do not refuse to resolve this issue. Please, be patientПретензия снята
Still not received money, 8 hours passed. I will renew claim each time until my case is not resolved.Претензия возобновлена
Вася, Vasily! We kindly ask you not to do this, as this will not increase the speed of payment, we explained to you that this has little to do with us, your transfer has been suspended by the bank, at the moment it is still being resolved! please wait for the decision.Претензия снята
Пошел второй день как я перевел им средства и не получил выплату. банк заблокировал их перевод как подозрительный (так они говорят) а я от этого страдаю. пока кормят завтраками.Претензия возобновлена
Вася !Просьба связаться с нами в чате ,мы сделали вам перевод , после того как банк вернул нам средства !!!Просим извинить нас за доставленные неудобства.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram