На Главную
Обменник
CatChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 4346
Отправил деньги на Сбербанк, написали что заявка выполнена а денег нет, поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Ричард, средства были возвращены банком, отдали на повторную отправку. Вы не впервые меняете у нас и надеюсь что не в последний раз, не в нашем интересе похищать ваши средства, а провести быстрый обмен. По получению перевода просим удалить данную претензию.Претензия снята
Отправил Сбербанк, в поддержке не отвечают, крипту не отправили Ранее раз менял тут, было быстро, но видимо зря обратился сюда сейчас.
Здравствуйте, пользователь, ваша заявка была выполнена в течение 30 минут, согласно регламенту и обьявлению на сайте выплата Монеро занимает 2-60 минут. Также вы обратились вне рабочего времени, соответственно в чате вам никто не ответил. Просим удалить вашу претензию и не дискредитировать работу нашего сервиса. Спасибо за оперативность.Претензия снята
Здравствуйте сделал сегодня обмен в catchang произвел оплату у них произошла какая-то проблема с выплатами литков я обратился в поддержку они предоставил им доказательства они проверяли очень долго и в конечном итоге они удалили заявку и из онлайн чата выкинули на почту им писал они не отвечют, лично мое мнение надо прикрывать ихнию шарашкину контору они получается занимаются ***.
Здравствуйте, Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Что за бред вы несете я вам предоставил доказательства что перевод был и ваша платёжная система подтвердила платеж я вам видео отправлял, получается вы своей платёжной системе не доверяете?
И вы сами же поставили мою заявку на обработку а на обработку ставять когда получили платеж че вы врете всем.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Вам что нечего сказать.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
И почему вы не ответили когда я написал вам на почту, предоставьте мне доказательства что перевода не было.
Уважаемый мониторинг вы видите они дажа нечего сказать в свою правоту и представить доказательства они тоже не могут накажите этих мошенников.
Приветствуем, Айдар. Пожалуйста, вышлите нам хэш транзакции по Вашей заявке на нашу почту support@bestchange.com, и предоставьте скриншот заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Предоставьте пожалуйста доказательства.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Предоставьте пожалуйста доказательства.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Вы понимаете что вот этими глупыми действиями вы ведёте себя не профессионально предоставите мне доказательства если у вас они есть или вы боитесь что я увижу свой платёж?
Айдар, Предоставьте, пожалуйста, видео входа в Ваш кошелёк и просмотра истории транзакций, в том числе отправленной в обменный пункт. Видео должно быть записано непрерывно и быть не обрезано. Пожалуйста, загрузите видео на сервисе https://ru.files.fm/ это просто и без регистрации. По результату пришлите, пожалуйста, уникальную ссылку нам на почту support@bestchange.com Благодарим за обращение, желаем Вам надежных и выгодных обменов c BestChange!
Айдар, обменный пункт предоставил доказательную базу того, что от вас поступила оплата в 100 раз меньше чем указана в заявке. В виду этого отзыв переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
Доказательства.
Обычно отличный обменник. В течение 2 суток при переводе СБЕРБАНК- Приват 24 приходят реквизиты Тинькофф, МТС, где взымается комиссия банков. Раньше приходили реквизиты ТОЛЬКО СБЕРА. Это что за нововведение? Приходится отменять заявку.
Здравствуйте, Елена, когда недоступны реквизиты Сбербанка, выдаются реквизиты другого банка, если вас не устрайвают комиссии, то вы можете просто немного подождать, снизить сумму обмена, выставить другую сумму(например не 10000 а 9997) или воспользоватся иным сервисом. Спасибо за понимание
У меня такая ситуация заявка удалена, биткоины ушли денег нет и теперь и номера заявки нет.что это такое.где мои деньги.
Здравствуйте, Светлана, просим обратить внимание на то, что вы вместо 0.00299 BTC отправили 0.00295, и это вне рабочего времени. Соответственно оператор обменного пункта должен был проверить вашу заявку в ручном режиме и отправить на выплату. Будьте пожалуйста бдительны при переводе криптовалют и учитывайте комиссию сети. В связи с тем что обменный пункт не нарушал регламент, а ошибка была совершена на вашей стороне, просим вас удалить данную неуместную претензию. Спасибо за оперативность.Претензия снята
Хороший обменник, поменял с Карты на ТРХ, деньги отправил с карты, но в итоге приходит, что заявка удалена, а на другой странице пишет, что заявка оплачена, но по факту фиг... приходит, что заявка удалена.... Великолепно просто! Могу чек приложить администрации bestchange.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья, предоставьте нам пожалуйста чек на перевод 500руб в техническую поддержку. Хочу обратить внимание на то что вы создали обмен вне рабочего времени и согласно регламенту при сбое системы оплата и ваше обращение могут быть обработаны только на следующий рабочий день. Спасибо за оперативность.Претензия снята
Средства зачислены.
Не произвела перевод, так как при переводе нужно было оплатить 300 рублей комиссию.
Здравствуйте, Наталия, к сожалению мы не можем повлиять на комиссию которая взымается вашим банком при переводе. Просим удалить данную претензию и не вводить в заблуждение наших клиентов. Просим также обратить внимание на то, что статус «Финансовая Претензия» лоступен только при наличие задолженностью обменным пунктом перед пользователем. Спасибо за оперативность.Претензия снята
Заявка номер 207903 Обмен TON — Сбербанк. Произвел перевод. Деньги не приходят. Регистрация недоступна.
Проводил обмен, в соответствии с условиями произвёл перевод, система сообщила что перевод не дошел. Написал в поддержку. Предоставил подтверждающие документы. Поддержка перестала отвечать на запросе, услуга не оказана, перевод завис. Не рекомндую.
Прошло почти 2 часа после того как на сервисе получил уведомление что обмен прошел успешно, начинаем выплату. И пока не пришло ничего, хотя на сайте написано что обмен до 03.00 и в течении 2-15 минут
Всем доброго времени суток. Обменник мгновенный, проблем с получением монет не возникло. Но! Возникли проблемы с подтверждением аккаунта на сайте обменника, прислали на почту не корректную ссылку. Поддержка решала проблему как могла, решила. Но! Тратила моё время, на свои технические проблемы.
Здравствуйте, Makc, К сожалению, ваш случай уникальный, с другими клиентами ни разу не сталкивались с подобной ситуацией. Регистрация — обычно вопрос нескольких минут. Спасибо за понимание.
Статус обмена: успешно выполнено. Но деньги не приходят уже полтора часа, писал в поддержку внятного ответа не получил, на сайте обещают что перевод осуществляется до 60 минут, вчера проводил на другом сайте, по тому же маршруту, деньги пришли через 5 минут. Тут тишина, денег нет!
Здравствуйте, Виктор, просим обратить внимание на то что ваш перевод на Револют Банк был отправлен через систему SEPA. Согласно регламенту, такие переводы могут занимать до 3 рабочих дней. Смотрите здесь: https://catchange.io/ru/rules/transaction-times/ В вашем случае ожидаем завершить обмен в течение нескольких часов. Просим ожидать. Если у вас возникнут вопрос, обратитесь в техническую поддержку, там вам смогут помочь разобраться. Здесь к сожалению мы не можем разглашать личные данные. Спасибо за пониманиеПретензия снята
Приветствую всех, не так давно работаю с обменником все было нормально, но сейчас создал заявку, оплатил ее, не обратил внимание на номер заявки, думаю что на почту придет письмо, но письма нет. Пишу в поддержку там бот отправил чек ему незнаю что делать прошу помочь в моем вопросе.
Здравствуйте, Виктор, просто обратитесь в техническую поддержку и предоставьте квитанцию оплаты. Вам помогут решить вопрос в течение нескольких минут. Не нужно создавать финансовую претензию по этому поводу. По мере поступления средств просим удалить данный отзыв, чтобы не вводить в заблуждение клиентов нашего обменного пункта. Спасибо за понимание.Претензия снята
Виктор, также прошу вас заметить, что ваша выплата уже была успешна проведена 15 минут до создания вашей финансовой претензии!
Почему мне тогда письма от вас не приходят и средства мне не пришли я менял кзт на монеро вы точно про меня говорите? Я удали претензию мне это не сложно написал потому что тех поддержка бот.Претензия возобновлена
Виктор, обратитесь в тех поддержку. Вам помогут разобраться, вам сперва нужно пообщаться с ботом а затем он вас переведет на оператора. Не затрудняйте пожалуйста ситуацию!Претензия снята
Виктор, по прежнему не получили обращение от вас. Я полагаю что вы увидели поступление средств на вашем кошельке. В связи с этим прошу удалить данную претензию, так как обменный пункт не нарушал регламент. Спасибо за понимание
Добрый день, Виктор. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Нет они мне даже письмо на почту не могут написать средства тоже не пришли, я даже не знаю номер своей заявки.Претензия возобновлена
Виктор, вы по прежнему не обратились в тех поддержку. Администрации предоставили все доказательства о выполнение заявки.Претензия снята
Поддержка молчит. ранее такого не наблюдалось. система не зафиксировала мой платеж.
Квитанция об оплате отправлена.
Здравствуйте, Виталий, не видим Вашего обращения в поддержку. Попробуйте написать в чат на сайте, в телеграм бота или на почту. Если напишете на почту, то не надо будет общаться с ботом. support@catchange.me
Почта долго. и поддержка долга еще работать. обработайте заявку и сниму претензию.
Виталий, нам нужна квитанция об оплате, чтобы обработать заявку, раз уж автоматически не зафиксировался платеж.Претензия снята
Отправлял в бота. на почту тоже повторил.Претензия возобновлена
Вижу что в обработке. снимаю претензию. не первый месяц пользуюсь и было прекрасно. что творится последнии дни у вас?Претензия снята
Виталий, ваш обмен задержался всего лишь на 50 минут. Система не распознала ваш платеж автоматически, такое бывает изредка. Также на сайте после удаления заявки пишется: "В случае оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте доказательство оплаты." Ваши средства никто не собирался похищать, стоило только следовать инструкции и отправить квитанцию оплаты. К сожалению не совсем понятно, что вы имплицируете спрашивая "Что творится последние дни у вас?" С сервисом все в порядке, тех поддержка работает по расписанию и обмен проводится в штатном режиме. Так как обменный пункт не нарушал регламент просим вас оперативно удалить данную претензию. Спасибо за понимание Администрация CatChange
Все сделала как было в инструкции — в итоге пишет что сделка выполнена, заказ удален, а деньги не пришли у адресата.
Здравствуйте, Ольга, Извините за неудобства. В момент когда Вы совершили оплату у нас были технические неполадки и заявка удалилась, хотя была оплачена. Заявка сейчас на выплате.
Благодарю — вопрос опереративно решен — все пришло.
Ольга, спасибо за подтверждение о получение. В связи с тем что заявка была выполнена, просим вас оперативно удалить данную перетнзию. Желаем вам хорошего дня :)
Я тут не советую никому менять, обменник просто в момент может заблочить и потом не возвращать деньги назад.
Здравствуйте, Владимир, вы были заблокированы на нашем ресурсе в связи с неадекватным поведением. О блокировке мы вас письменно оповестили. От вас ожидаем карту для возврата средств. Просим больше не пользоваться нашим обменным пунктом и не беспокоить наших операторов вашими угрозами и неуместными высказываниями. Все ваши будущие заявки будут возвращены за вычетом комиссии.
ОБМАЕН не слушайте и не ведитесь! я перед обмен писал в поддержку и написали что все ок, ничего подобного не было о блоке! письмо на почте я не видел и не читал, после обмена заморозили деньги и не переводят назад.
Владимир, вы были заблокированы на нашем ресурсе в связи с неадекватным поведением. О блокировке мы вас письменно оповестили. От вас ожидаем карту для возврата средств. Просим больше не пользоваться нашим обменным пунктом и не беспокоить наших операторов вашими угрозами и неуместными высказываниями. Все ваши будущие заявки будут возвращены за вычетом комиссии.
На почту вам все отправлено, поведения у меня не было неадекватно, это вы за пол года первый раз поменяли домен.. чат с поддеркой был пустым на бестчендж, писали что ссылку на транзакцию не прешлете, тянули врермя и конечно я переживал.
Владимир, вы были заблокированы на нашем ресурсе в связи с неадекватным поведением. О блокировке мы вас письменно оповестили. Возврат был произведен на вашу карту. Просим больше не пользоваться нашим обменным пунктом и не беспокоить наших операторов вашими угрозами и неуместными высказываниями. Все ваши будущие заявки будут возвращены за вычетом комиссии.
Мне не пришел никакой возврат я не хочу чтобы закрывали мою претензию до получения мною ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ, так как я писал перед обменом в чат и мне ничего не написали про блокировку более того диалог закончился в чате нормально и админ писал, что пишите если будут вопросы.
Владимир, вы были заблокированы на нашем ресурсе в связи с неадекватным поведением. О блокировке мы вас письменно оповестили. Возврат был произведен на вашу карту. Просим больше не пользоваться нашим обменным пунктом и не беспокоить наших операторов вашими угрозами и неуместными высказываниями. Все ваши будущие заявки будут возвращены за вычетом комиссии.
Я услышал поддержку по комментриям, сегодня дам на каждый обмен комментрий свой.
Претензия не снята! я не получил возврат назад!
И она не будет снята пока я не получу полный возврат! так как я писал до этого омена в чат и мне сказали, что все хорошо, что меняейте.
Владимир, вы были заблокированы на нашем ресурсе в связи с неадекватным поведением. О блокировке мы вас письменно оповестили. Возврат был произведен на вашу карту. Просим больше не пользоваться нашим обменным пунктом и не беспокоить наших операторов вашими угрозами и неуместными высказываниями. Все ваши будущие заявки будут возвращены за вычетом комиссии.
Мне не пришел возврат! прошу администраицию бестчендж получить подтверждение, деньги мне не пришли... Я не знаю откуда там отпправляет мне их обменник, но они мне не пришли!
Владимир, вы были заблокированы на нашем ресурсе в связи с неадекватным поведением. О блокировке мы вас письменно оповестили. Возврат был произведен на вашу карту. Просим больше не пользоваться нашим обменным пунктом и не беспокоить наших операторов вашими угрозами и неуместными высказываниями. Все ваши будущие заявки будут возвращены за вычетом комиссии.
У меня нет возврата! не было никаких угроз, наглая ложь! я писал перед обименом в чта и мне сказали что все ок, я поменял и теперь мне еще не вернули, но хотят вернуть за вычетом 5%! верните м не все деньги, я писал перед обменом в чат!
Владимир, вы были заблокированы на нашем ресурсе в связи с неадекватным поведением. О блокировке мы вас письменно оповестили. Возврат был произведен на вашу карту. Просим больше не пользоваться нашим обменным пунктом и не беспокоить наших операторов вашими угрозами и неуместными высказываниями. Все ваши будущие заявки будут возвращены за вычетом комиссии.
Не было возврата! я не получал ничего!
Добрый день, Владимир. Согласно информации, представленной обменным пунктом, по Вашей заявке был выполнен возврат средств на указанные Вами реквизиты. По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемая Администрация BestChange, деньги мне не были возвращены, я их не получил! это первое, второе я не согласен с ттем, что мне выплатят за вычетом комиссии, так как я писал в поддержку до обмена и если бы поддержка мне написал, что я в чс, то я бы не менял просто.
Не меняйте сегодня, обменник скамит.
Здравствуйте, Владимир, мы вашу заявку выполнили согласно регламенту. Средства уже давно у вас. Претензия неуместна. АдминистрацияПретензия снята
Здравствуйте я в шоке над этим обменник я у них 27 числа сделал заявку на обмен оплатил она выполнялась у меня есть видео доказательства что она была выполнена а оператор говорит что не было оплаты на почту им пишу 2 дня игнорируют что это за сервис такой оператор даже не до слушала меня и ушла и больше я не могу им писать. В чат обнаглели.
Здравствуйте, Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Я вам видео доказательство скинул на почту сами посмотрите.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Отправьте мне мой монеты за которые я заплатил и расход.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
У вас есть хоть чу-чуть мозги как я могу подделатьс Видео.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Я сказал пока вы не отправите мне мой монеты так и будем решать вопрос.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Вы даже не каких доказательств мне предоставить не можете уже 2 дня мозги е.... Мне.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
На видео прекрасно видно как я перехожу на оплату ваших партнеров и заявка выполнена.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Уважаемые мониторинг закройте этих мошеников.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Я сказал выплатите сниму притензию.
Айдар, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Приветствуем, Айдар. Просим предоставить видео-доказательства нам на почту support@bestchange.com Видео Вы можете разместить на ресурсе https://ru.files.me/ С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Код заказа *** после перевода я увидела это: К сожалению, мы не смогли найти Ваш платеж. Обратитесь в поддержку или вернитесь на сайт и попробуйте заново. Средства списаны с карты. Перевод я не получила. В поддержку писала, но мне никто не ответил.
Перевод я не получила, поддержка не отвечает. Где мои деньги?
Hello Anastasia, Your application was submitted outside of our working hours. Please be advised, as mentioned on our website, that if you initiated a trade at night and the transfer wasn't detected, your application will be processed the next business day. We kindly ask for your patience. Please wait for the verification and consider removing this claim. Wishing you a wonderful evening.Претензия снята
Просто *** помле перевода меня заблокировали и все.
А вы их не защищайте удаляя что я пишу они самые настоящие ***.
Мне сейчас заявили что квитанция имеющия отношения к заявке предоставленная виде изображения, является подделкой, а то что квитанция в первый раз предоставлена не относящиеся к заявке, получилось случайно отправить им, так у них не возникло вопрос не каких чисто ответили не платежа моего обратитесь в банк свой, а что реквитыты там другие малый пустяк для них.
Здравствуйте, Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Я понимаю вы ***, я вам повторяю вы являетесь экспертом по выявлению поделки квитанций со всеми разрешениями для этого. Такой вопрос на засыпку вы это определили по фото только, можно было попросить квитанцию виде pdf что вы даже и не думали делать. И что вы проверяете платежи по заявке по квитанциям с другими реквизитами и сообщаете о том что платежа нет и чтоб я обратился в банк. Вы считаете себя адекватным человеком после проделанной проверки по заявке в первый раз?
И на будущие не имеете оснований и доказательств ***, так как другим не нравится ваши оскорбления и обвинения, за это тоже есть уголовное наказание, клевета, скорбление и унижение публичное.
Ваши слова о поделки квитанции предоставленное мною виде фото, на каких основаниях вы выдвинули против меня такое оскорбления против меня?
Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Раз ваши родители вас не учили вежливости, я вас буду этому обучать, так как я не потерплю обвиния такого типа в мою сторону лишь основаясь на ваших желаниях и мечтаниях показать себя сыщиками экспертами и наверное экстрасенсами еще.
Уважаемая администрация мониторинга прошу вас обьяснить сотрудникам обменного сервиса как себя на вести и обращаться к другим, меня повторно оскорбили назван всеми именами и повторно обвинили в поделке документов не имея на это не каких оснований и фактов, или здесь теперь разрешаеться вести себя и разговаривать как пожелает каждый.
Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Если вы простофили и вас разводят с этим надо вам что то делать., перевел в 100 меньше я конкретно вы говорите, куда я вам перевел и с чего вы взяли а точнее откуда вашем восполненом мозге взялась это идея что я это сделал и что доказывает этот факт, чек подельный который предоставлен до сех пор на фото или ваше мастерство эксперта который не на что не годен, вы сказали я перевел, подвердите ваши слова или будете извеняться за ваще не професиональное и не компетентную работу в сфере обменов. Таких гнать в шею надо работниковтчто людей не волили в заблуждение.
Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Администрация мониторинга вы можете подтерать им попы но от этого они работать лучше не станут, я вообще не выдвегал притензию и чтоб вы ткут6 информировали всех об этом.
Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Вы еще думаете что я после этого вашим обменым сервисом пользователь буду, спуститесь с нёба а то далеко улетели, вы самый худший обменик. Я жду докпзатества ваших слов.
Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов.
Все что вы способны это отвечать какую то ерунду шаблоно. Тогда скажи обвинения в мою сторону являються оскорблением меня, я буду обращаться в полицию с заявлениям об оскобоение меня и накидованием клевы. И поверте я напишу. И кто то за это из вас ответит УК РФ в полном обьеме я буду настраивать на том чтоб кому то из вас дали не условное наказание. Или вы извенитесь или предоставте доказательсва ваших слов обвениний в мою сторону.
Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов
Уважаемая администрация мониторинга, прошу пресечь тот момент что сотрудники обменика отвечает все воемя шаблоно, помнится вы делали кому такое замечание не состороны обмеников а клиентов, или у вас одним можно другим нет.
Артур, Михаил, Роман, Эльвира, или как Вы там себя называете, Подделывание документов может повлечь за собой денежное взыскание, принудительные работы или даже лишение свободы на срок до двух лет. Переводя в 100 раз меньше заявленного и отправляя поддельные квитанции Вы совершаете мошенничество, что тоже может иметь печальные последствия. Просьба больше не пользоваться услугами нашего сервиса и не беспокоить наших операторов
И прошу администрацию напомнить что за все сказаные слова нужно отвечать, меня обвиняют клевету нагоняют и не чего не предостааляеться в подверждение этих обвинений, если вы считаетесь не зависомой организацией, вы сами должны об этом попросить у них.
Вы мошейники, обманщики, и воры, ваш обменный сервис нужно поставить в ЧС, не водите не кого в заблуждение своими сказками.
Хороший обменник, но уже пару дней проблемы на сайте. Обмен не проводится.
Здравствуйте, Ирина, для помощи с вашей проблемой обратитесь в техническую поддержку на сайте. Я уверен вам помогут. С уважением Администрация
У меня сайт ни вчера ни сегодня не загружается, на мониторинге у вас указана была одна минималка, потом другая, потом снова первая, странно, очень хотела воспользоваться вашим обменником, но не получилось. А так у вас обменник отличный.
Ирина, воспользуйтесь *** для захода на наш сайт, или проведите Обмен через нашего Бота в Телеграме: ***
Хорошо, спасибо, я попробую.
Сделал обмен btc -> monobank, а после подтверждения сети, на сайте отобразился статус "Заявка находится в обработке. У нас возникли проблемы с выплатой вашего заказа. Мы решим эту проблему как можно скорее." В итоге крипту перевёл успешно, а деньги не выплатили. Что случилось?
Если хотите обмен быстро, то не рекомендую этот обменник! уже 2 часа не могут обменять со сбера на полигон! И в чем причина не известна! В чате пишут что не знают почему так долго обмен и тех поддержка им не отвечает) Хотя на странице обмена написано 2-15 мин. В регламенте до 24 часов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Надеюсь не придется завтра претензию писать...
Здравствуйте, Валерий, ваша заявка выполнена. В связи перегрузкой сети Polygon, платеж анулировался и был пересоздан. Приносим извинения за задержку при выплате, это некрасиво и мы постараемся провести работу над качеством сервиса в данных ситуациях. Спасибо за фидбек. Желаем вам хорошего вечера!
При переходе на страницу оплаты от партнера появилось сообщение о вирусной угрозе, и сайт был блокирован. Заявку отменил. О качестве сервиса ничего сказать не могу.
Начнём с самого простого, сайт занимается дискриминацией по расовому признаку, все флаги на языках стоят, а за место триколора стоит "РУ" и всё. "Или крестик сними, или трусы надень" Заявка на 52к, норм отправил, но через время от суммы отнимают 500 рублей. и говорят это дадим, хотя по факту стоимость btc растёт. Фактически предоставляют на bestchange заведомо ложную информацию об обмене искусственно её заменяя, я так подозреваю замена идёт по "расовому" признаку, одним даём, у других забираем. Пользоваться людям из РФ сомнительное удовольствие, я им отдал чистый btc. А в замен получил рискованные активы, моё мнение, нет, и риск высокий и мутные схемы по подмене цены в заявке на сумму существенно ниже официального курса заявленного на bestchange.
Здравствуйте, Free42, вы создали заявку на обмен Биткойн на Руб, вне рабочего времени. Курс при отдаче Биткойна не фиксируется и при всём этом вы отправили меньше чем указано в заявке. В связи с этим курс был пересчитан вручную в момент обработки заявки оператором. Сейчас Биткойн очень сильно волатилен, вы можете потерять и выиграть на плавающем курсе, риски равны. Если вы создаете обмени Биткойн на Фиат в любом обменном пункте, то убедитесь в том что отправляете точную сумму и также добавляете достаточно комиссии, для того чтобы избежать заморозки и пересчеты/скачки в курсе. Спасибо за понимание.
Отправлено было меньше на 42р из-за опечатки, обмен прошёл за два блока, через 20 минут, вы обновили заявку через 5 часов в 3:15(GMT+3) во время минимальной цены, но она была выше цены старта заявки. По факту цена выше, но обмен ниже, всё честно, но только для вас.
После совершения перевода на номер карты сервиса, получил увлекательную проблему с арестом перевода "на номер мошенников". В базе службы безопасности банков указанные реквезиты маргиналов на которые нужно переводить средства являются мошенниками. Потрачены деньги впустую 12456 руб, кучу времени и нервов! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, просим предоставить доказательства ваших обвинений на почту, нашего обменного пункта, так как нам подлежит противоположная информация.: support@catchange.me Техническая поддержка вам поможет разобраться. С уважением Администрация Обменного пункта
Снова не платит,Задолбали уже!
Здравствуйте, Светлана, вы создали обмен вне рабочего времени. Обратитесь в техническую поддержку и предоставьте чек оплаты, там вам обязательно помогут.Претензия снята
Какое в нерабочее время? Вы забыли что у вас автоматический обмен?Претензия возобновлена
Светлана, вы меняете не первый раз у нас и претензию оставляете тоже не впервые. Ознакомьтесь с нашим регламентом по выполнению заявок: «Иногда мы запрашиваем чек об оплате, если оплата не может быть автоматически обнаружена или если ваш заказ был отмечен как подозрительный нашей внутренней системой проверки или нашими партнерами. Процесс проводится только в рабочее время!» Найти его можно по ссылке: https://catchange.me/ru/rules/transaction-times/ Так что предоставьте сейчас квитанцию в тех поддержку и мы найдем вашу оплату.Претензия снята
Так я бы и оставила вам чек но вы же спите! Постоянно меняю и не подозрительный.а тут вдруг стал подозрительный, хватит врать уже!Претензия возобновлена
Чек у вас давно уже в чате, но вы снова спите же!
Светлана, ваша оплата найдена и заявка будет выполнена согласно регламенту обменного пункта. Уведомляем вас о том что вы были внесены в список проблемных клиентов на нашем ресурсе. Просим вас больше не создавать обмены, ваши заявки все будут заморожены и возвращены с учетом комиссии за прием и вывод. Администрация CatChangeПретензия снята
Валюта пока не пришла. Могли бы это и не писать, я и так больше не собираюсь у вас делать обмены. И ни кому это не рекомендую делать у вас. Проблемный ваш обменник, а не я. Жду криптовалюту с вашей стороны. Уже пятый час, спасибо за оперативность и враньё.Претензия возобновлена
Светлана, ваша оплата найдена и заявка выполнена согласно регламенту обменного пункта. Уведомляем вас о том что вы были внесены в список проблемных клиентов на нашем ресурсе. Просим вас больше не создавать обмены, ваши заявки все будут заморожены и возвращены с учетом комиссии за прием и вывод. Администрация CatChangeПретензия снята
Добрый день, Светлана, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник заморозил заявку Деньги были отправлены На каком основании заморожена?
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получены.Претензия снята
Здравствуйте, Андрей, заявку уже на выплачен и средства у вас. В связи с этим просим ужалить данную претензию. Спасибо за оперативность
Казалось бы, что проще поменять крипту на крипту, но нет. Полтора часа назад поставил на обмен в направлении BCH — LTC. На оплату дается 30 минут. В течении 30 минут было 2 подтверждения транзакции, хотя нужно одно. Но, заявку просто удалили как неоплаченную. Бот в ТГ, который типа саппорт — ничего не решил.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alex, для подтверждения платежа BCH нужно 6 подтверждений. 1 Подтверждение нужно для BTC, скорее всего вы это перепутали. Возможно вы не доплатили комиссию или сеть засорилась и не пропустила платеж. Переживать не надо, ваша заявка уже выплачена. Мы не нарушали регламент, который вас предупреждает о том, что при ошибке оплаты вне рабочего времени, заявка будет выплачена с задержкой или на следующий рабочий день. В связи с этим просим удалить данную претензию. Желаем вам прекрасного вечера.Претензия снята
Какие еще комиссии в сети BCH и "засоренные сети", ламеры? Не смешите криптосообщество и головы свои засоренные лечите.
Alex, будьте позитивнее :) Мы вас не оскорбляли и выплатили вашу заявку всего лишь с небольшой задержкой 40 минут. Ваша транзакция не уложилась в указанные 30 минут, значит видимо что то ей помешало. Желаем вам прекрасного вечера.
Заявка создана 22 февр. 2024, 14:38. До сих пор средства не поступили на карту. Прошло уже 7 часов.
Здравствуйте, Ма, мы сделали перевод и он находится в обработке все эти 7 часов. Ждем, когда подтвердится платеж, либо когда произведут возврат.Претензия снята
Проясните сроки!Претензия возобновлена
Почему поддержка на сайте не отвечает?
Ма, поддержка на связи, пропущенных обращений не имеется. По поводу сроков, согласно регламенту обменника переводы могут занимать до 24 часов. Мы делаем все, что от нас зависит, чтобы ускорить процесс выплаты, находимся на связи с банком, ожидаем когда обработают платеж. Извините за неудобства.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram