На Главную
Обменник
Cash-Bit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1236
Добрый день! Что происходит? Заполнила заявку, отправила деньги. Сейчас написано, что заявка удалена и возврат средств. Средства не вернулись, заявка удалена. В итоге ни Tez ни Rub. Прошу дать комментарий и прояснить ситуацию!
Здравствуйте, Yulya, В связи с скачком курса хотим сделать возврат, свяжитесь пожалуйста с нашим операторомПретензия снята
Как связаться с оператором?
Претензию не снимаю, ничего не поняла! На почту я написала.Претензия возобновлена
Мне и по обновленному курсу вывод подойдет.
Хотя бы Tezos верните. Прошу решить проблему оперативно.
Я так понимаю, денег мне обратно не видать. Очень жаль, много раз пользовалась вашим сервисом обмена, оставляла положительные отзывы. Сейчас отзыв резко отрицательный в первую очередь из-за отсутствия вашей реакции.
Yulya, Чат с оператором всегда доступен на странице обменного пункта в правом нижнем углу. Также ждем от Вас информацию с указанием кошелька для возврата. Вы можете отправить эти данные через чат и продублировать их на нашу почту. Спасибо!Претензия снята
Претензия закрыта, разобрались вместе с оператором. Спасибо в итоге за помощь и оперативность! Деньги на карту пришли.
Создал заявку, оплатил. Спустя какое то время заявка удалена. Деньги не пришли, в поддержке по е-мейл молчат.
Середина дня, всё ещё молчат. Хотя на сайте написано что поддержка 7 дней в неделю с 10 утра(
Создала заявку на обмен btc — рубли. Спустя ровно две минуты пока на них отправлялся биткоин, — страница не найдена, сайт на тех работах, никаких контактов, просто все исчезло. Деньги испарились.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу помочь найти администрацию сайта, мою заявку и оплаченные деньги.
Создавал заявку, деньги не пришли, была указана почта *** к ней нету доступа, есть хэш платежа и все данные по обмену.
Здравствуйте, Глеб. Мы проверили информацию по вашей заявке и видим, что оплата была успешно проведена практически сразу после создания заявки. Данные по вашей заявке и чек также были переданы администрации мониторинга. Пожалуйста, проверьте выписку по счёту или обратитесь в ваш банк для уточнения. При необходимости можем предоставить чек по запросу на почту. Спасибо!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Решил совершить обмен по направлению ТРЦ 20 — Юмани. Получил адрес для оплаты, скинул 15 долларов. По итогу, заявку удалили. Пишу в поддержку и сбрасываю хеш. Отвечают: по данному хешу уже произведена выплата на юмани. Нам его ранее сбросили, не занимайтесь мошенничеством. Говорю: кошелек в моем распоряжении и я могу это доказать, кто бы там что не сбрасывал. Отвечают: значит это вы и были. И все — доказать невозможно ничего. Адрес трц у них один для всех платежей — отлично, бомба. Благо, было только 15 долларов. То ли ребята занимаются мелкотравчатым разводом, то ли кто-то мониторит адрес на предмет транзакций и пишет в сапорт. Прошу произвести выплату.
Также, сбрасывают мне якобы переписку с этими людьми. Выдержка из этой переписки: "Здравствуйте! Мы меняем юсдт на юмани, оплатили заявку, но она почему то удалена. Заявка ID ***" Как минимум наклевывается вопрос: Почему вы удаляете все заявки? Если верить вашей версии — удалили и мне заявку и "этим людям", хотя как минимум одна из них оплачена.
Здравствуйте, Андрей, Обработанная заявка совпадает по времени с транзакцией, а Ваша заявка нет.Претензия снята
Моя заявка создана на 5 заявок позже той, на которую вы ссылаетесь (якобы заявка других людей). И при этом транзакция была совершена через 3 минуты после создания именно МОЕЙ заявки — так как же может быть несовпадение во времени у меня и совпадение по времени у них?Претензия возобновлена
Данный обменник мне не понравился. Как только я создал обмен, сайт ушел не тех обслуживание, и это второй сайт и второй обмен на сегодня. Сайты очень похоже по интерфейсу. Не рекомендую! Будет возврат средств.
Отправил юсдт беп 20, жду перевода уже 2 часа, не советую пользоваться.
Еще раз обращаюсь к Администрации обменника-- как связаться с Вашим оператором из службы поддержки?
Прошу Администрацию https://www.bestchange.ru/ помочь в этом вопросе.
Приветствуем, уважаемый пользователь. Обменный пункт предоставит Вам ответ, как только начнется его рабочий день. Информация о режиме работы размещена на сайте сервиса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемая Администрация BestChange, из обменника никто не отвечает. На почте нет писем от них, в кошельке нет возврата. Помогите пожалуйста связаться с обменником. Я понимаю что Ваш ресурс носит информативный характер, но прежде чем Вы опубликовываете обменник на своем ресурсе, Вы же его тщательно проверяете. Как же так получается, что обменник есть, а связи со службой поддержки у обменника, нет?
Здравствуйте, Sasha. Нашли вашу заявку с ошибкой в реквизитах. Написали Вам на почту не сразу его увидели так как он попал в спам. Напишите нам ответным письмом данные по Вашей заявке и актуальные реквизиты выплаты. Спасибо за обращение.
Здравствуйте. Я не знаю почему, но письма с моей почты не отправляются на почту — [email protected]. Приходит сообщение что почтовый клиент не найден. Поэтому я пишу здесь. Актуальный адрес для возврата средств по заявке № 5649 Кошелек — 85sjysN16ZaUFFC4mj95ovSMfF4xKkdCGMKJ1vRQK1mzE8mNycEWjGdE9TGXoYiDHGJ9jngpL1ZgT5oV4bXum4SzDiGbX2u Напишите пожалуйста максимальное время по возврату.
Заранее, Спасибо, за то что откликнулись.
Sasha, После исправления ошибки заявка успешно исполнена, можете проверить поступление.
Менял, точнее попытался сегодня ( 22.09.2024) обменять крипту на рубли. Направление: Монеро-Сбербанк. Сумма смешная, в рублях 5099р. При заполнении заявки допустил ошибку в № карты Сбера, последние две цифры, вместо 70 указал 07. Монеро с кошелька — списались. Следуя инструкции нажал — оплатил. Как только в кошельке увидел что пришло первое подтверждение транзакции, статус моей заявки тут же поменялся на — Удалена. Свяжитесь с нашим оператором пожалуйста. — ну думаю ладно, сейчас свяжусь. И вот тут стали проявляться странные вещи. На сайте обменника указано что --- Уважаемые пользователи. Мы работаем 7 дней в неделю с 10:00 до 21:00, без перерывов и выходных. По любым возникающим вопросам, касаемо обмена или сотрудничества, Вы можете обратиться к круглосуточной службе поддержке через онлайн чат или телеграм. Если у Вас есть предложения или вопросы к администрации сайта, почта также доступна для связи круглосуточно.+ Служба поддержки [email protected] Вопрос — кто нибудь видел на сайте где у них запрятан — онлайн чат? или телеграм? Ладно думаю, не беда, напишу на почту в службу поддержки. Не тут то было... С почты которую я указал на сайте обменника при регистрации, письма не отправлялись. Возвращались назад с пометкой поч. службы что адресат не существует. Попробывал отправить с другой почты — джемейл, — результат тот же, — адресат или не существует или отфутболивает все письма как — спам. Может Ув. Администрация обменника подскажет актуальные контакты для связи? И что вообще с заявкой? Монеро списались, заявка была тут же удалена, значит ном.карты сбера ошибочно мной заполненный — не существует. А это значит что деньги у обменника. По логике, должны вычесть коммиссию от 2-х до 4- х долларов а оставшееся вернуть обратно в кошелек. Но это по логике, а как на самом деле будет видно из дальнейших действий Администрации обменника. Готов предоставить необходимые данные? ID транзакции и прочее.
Здравствуйте, Sasha. Проверили Ваши данные в данном отзыве, поправили Вашу ошибку в реквизитах и произвели выплату. Советуем в дальнейшем использовать почту которая не уходит в спам блок, что бы не было недоразумений. Чат находится в правом нижнем углу сайта. Спасибо за обращение.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На сайте бестчендж есть направление юмани — юсдт Но на самом сайте кеш-бит такого направления нету, как быть?
Здравствуйте, Галина, Можете написать в чат оператору если у Вас есть вопросы. Так же советуем обновить браузер. Спасибо за обращение.
После удачного обмена сайт по заработку инвестиции перестал выводить ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий Чащегоров, Мы не занимаемся инвестициями и заработком. Просим администрацию удалить данный отзыв так как он является фейком и клеветой, данный человек присылает неизвестные сайты и ссылки в чат оператору.Претензия снята
В чате на сайте ответа нету. На почту данные по заявке не приходят. Оплатить заявку не могу.
Здравствуйте, пользователь, Произошел скачек курса. Ваша заявка отменена. В чате вам ответили. Спасибо за бдительность.Претензия снята
Настолько надежный, что верификацию несколько часов ожидаю.
Здравствуйте, Раиса, Мы тщательно относимся к верификации. Благодарим за отзыв.
Тех поддержка не отвечает
Здравствуйте, Евгений, Просим прощение за ожидание ответили всем обратившемся в чат, было очень много обращений.
Всем привет, сегодня сделал обмен через этот обменник, в результате деньги ушли на него, после чего со мной связывается тех. Поддержка через эл.почту, говорят сейчас просто так с Россией нельзя платежи и поэтому необходимо зарегистрироваться, я зарегистрировался сразу и они почти сразу ответили. Спасибо, деньги теперь на твоём счету, но чтоб их вывести по платежу который был ранен сделан, необходимо оплатить подписку 75$. На счёт они закинули сразу ещё большую сумму, но ей нельзя оплатить, а можно оплатить только дополнительными 75$. Почему надо что то придумывать, чтоб вернуть мои деньги? Прошу разобраться!
Сейчас проверил, обменник в чёрном списке! Блин, просто деньги потерял! (((
Здравствуйте, Игорь, Возможно вы ошиблись сайтом. У нас не было таких заявок, и даже номеров близко к тому который указан, так же по почте мы с вами не общались. Просим Администрацию удалить фейк отзыв.Претензия снята
Вот как только вы выплатите мои деньги и осуществите переводы, вопрос снят!Претензия возобновлена
Игорь, Мы вам говорим что вы не делали у нас ни каких заявок и даже не писали нам. Историю которая вами написано выглядит очень сомнительно.Претензия снята
6 часов занял обмен....первое на что смотришь это 15 минут...это враньё!кому нужно быстро-это не к ним...оператор глухонемой.
Здравствуйте, Тимофей! Просим вас не писать фальшивые отзывы! Вы у нас не обменивались и номер заявки который Вы указали вымышленный! У нас нет таких заявок с номером 19080. Все заявки у нас выполняются в срок и постоянно мониторят администраторы. Прошу удалить фейк отзыв.Претензия снята
Обманули на крупную сумму
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь! Напишите сайт обмена где вы делали операцию и проверьте данные, потому что обмена у нас Вы точно не делали и заявок с номером 3333 у нас нет, и каждая заявка проверяется перед закрытием смены. Прошу BestChange удалить данный отзыв так как он является клеветой.
Перевод делался через официальный сайт https://cash-bit.com/ затем с помощью консультанта в официальном телеграм канале. Могу выслать скрины переводов. [упоминание сторонних ресурсов удалено]
Вышлите скрины переводов, оф письмо на заявку с нашего сайта номер заявки, почту с которой была сделана заявка, время создания заявки, переписку в тг, обмен через телеграмм мы не производим.
Куда выслать скрины? оператор в телеграме тут же удалил историю после получения перевода [упоминание персональных данных удалено]
Мы не делаем обмен через телеграмм, и такой почты в базе заявок у нас нет как и номера заявки который Вы указали. Телеграм чисто для связи и консультации, и с Вами мы в телеграмм не вели диалог как и в чате сайта. Скрины можете выслать на нашу оф почту [email protected]
И тем не менее вы или ваш сотрудник на официальном телеграмм канале, который указан у вас на официальном сайте, обманывает людей
Добрый день, уважаемый пользователь! Предоставьте, пожалуйста, доказательства и скриншоты, можно тут посредством сайта prnt.sc С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим администрацию BestChange разобраться и удалить данный отзыв с выдуманной претензией. Нет ни скриншотов и ни какой информации по обмену, номер заявки указан не существующий.
Так вы специально отправляете в телеграм за помощью а потом говорите что в телеграме не делаете переводы и удаляете переписку
Https://pastenow.ru/4dd9b9a50c091946d82964cf21deac17 https://pastenow.ru/6cf696a641e8864eefa57fcd9266e785 https://tronscan.org/#/transaction/63787c6079b23784ecb7b259a1391618f2f756eeeeb12e778e4741dc5a60cae4 https://tronscan.org/#/transaction/150044c682cd745db023208261783bcef49458d5d72b3276b38f5b266818653f
Спасибо за информацию. Пришлите, пожалуйста, скриншот профиля данного аккаунта https://pastenow.ru/4dd9b9a50c091946d82964cf21deac17 Также предоставьте доказательства, что Вы перешли на него с сайта https://cash-bit.com/ С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вынуждены Вас разочаровать но Вы попались на фейка и произвели обмен мошенникам не имеющим отношения к нашему сервису, будьте бдительнее Все Обмены только через официальный сайт ни какого телеграмм обмена мы не производим и не производили.
Этот телеграм аккаунт указан на официальном сайте https://pastenow.ru/7c1220d40c0cd2262066ef04dad0ce09 https://pastenow.ru/4b77a439c0c99f1f454cb626cd36e8a9 https://pastenow.ru/96fc96263af755d6404da84e8c5bbe9d
Уважаемый пользователь, ввиду вскрывшихся фактов Ваш инцидент будет пересмотрен. Просим ожидать решения. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отрицательный отзыв невозможен на bestchange?
В 11.50 отправил юсдт по трц на обмен создав заявку и тд спустя 20-25 минут обратился к поддержки обмерки спросить как дела с обменом , и мне начали раскатывать что завис блокчейн, завис 19 блок в сети трц , что заход в сканере есть у них на кошельке нет , что сейчас они обратятся в тех потдержку , в общем заявка создана в 11.45 сейчас 12.55 информации где юсдт и когда будут рубли нет !!!!
Здравствуйте, Антон! Ждем движения блоков, блокчейн не доступен и средства пока не поступили.
Прошу администрацию bestchange прокомментировать данную ситуацию . Обменник хочет ждать когда в сети трц моя транзакция прогрузит 20 блок подкрепляя тем что до этого блокчейн не доступен средства не поступили !!! хотя по сканеру видно что средства на кошельке у обменника!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Только что со своего кошелька отправил средства на биржу средства пришли в ту же минуту отправки и знаете по сканеру даже до 19 блока не дотянули !!! В общем вывод один Обменник врет Глупо и без фантазии !!! Так же прошу BestChange посодействовать с возвратам отправленных средств !!!!
Антон, Заявка выполнена в полном объеме, проверьте поступление. Задержка перевода по причине недоступности блокчейн.Претензия снята
Обычно заявки обрабатывают за полчаса-час, тут задержали на пару часов, но перевод прошел хорошо и в полном объеме. Возможно, буду использовать дальше.
Здравствуйте, Николай! Причина задержки в том что заявка была создана в ночное нерабочее время (01ч-47м), оплатили как только оператор вышел на работу. Спасибо за обращение.
Прошло 15 часов с момента создания заявки, денег так и нет. Поддержка сайта в чате не отвечает, хотя написано операторы онлайн.
Здравствуйте, Михаил! Режим Работы с 9.00 до 23.00. Заявка оплачена проверьте поступления средств, транзакция зависла дольше обычного но мы решили вопрос.Претензия снята
18.12.2020 в 11:50 была создана заявка на обмен BTC на Сбер. BTC были отправлены мной на указанный кошелек в отведенное время. Из-за повышенной нагрузки на сеть транзакция подтвердилась вечером примерно в 22:30. После подтверждения транзакции и до сего момоента выплату по заявке я так и не получил!!! На сайте обменника появилось объявление: "Проводятся плановые тех работы до Понедельника 21.12.2020 Далее работа в штатном режиме. Все зависшие заявки пишите оператору в чат или телеграм для вывода." Написал им в чат в конце суток 18 декабря, с целью запросить выплату, как указано в ибъявлении. Ответа не последовало. Днем 19 декабря написал еще раз - ответа нет. Хотя в чате значится, что "Операторы онлайн". Написал в телеграм (уже трижды). Сообщения доставляются и читаются, но ответов нет. Написал на эл.почту, указанную на сайте обменника - тоже без ответа. По факту, я по заявке перевел BTC, но выплату до сих пор не получил!!! И полный игнор со стороны обменника на мои запросы. Прошу админимтрацию BestChange подключиться для решения этой проблемы.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошли еще почти сутки. Выплаты от обменника по-прежнему нет.
Сергей, приветствуем! Мы сделали запрос напрямую в обменный пункт по Вашей ситуации. Пожалуйста, ожидайте ответа. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплата только что поступила. Спасибо администрации BestChange за участие в решении вопроса. От взаимодействия с обменником осталось крайне неприятное впечатление. Хотя выплата все же и была получена спустя 1,5 суток после подтверждения транзакции, но сам факт игнора на запросы со стороны обменника - это не есть норма. Претензию снимаю, но обращаться в этот обменник больше не буду.Претензия снята
Здравствуйте, Сергей! Просим прощения за ожидание. Подтверждение заняло некоторое время и попало на тех работы. Заявка оплачена благодарим за обращение.
Заявка создана была в 16:28 через час оплатили первую часть и сказали что оплатили вторую и статус заявки был выполнен я написала что денег в полном объеме нет а заявку пишите что выполнено они заявку поменяли на то что в проверке до сего момента денег нет
Здравствуйте, Елена! Заявка была в работе в течении 15 минут, ждали подтверждения сети и сделали перевод 80% суммы. Вторая часть 20% успешно отправлена через платежную систему, она идет немного дольше но обязательно поступит. Заявку поставили на проверку для дополнительного мониторинга. Спасибо за обращение.Претензия снята
Первые транш был через час а не через 15 минут Заявка еще не выполнена в полном объеме поэтому говорить о выполнении еще рано.
Первый транш был через час а не через 15 минут Заявка еще не выполнена в полном объеме, поэтому говорить о выполнении заявки рано.Претензия возобновлена
Елена, Заявка входит в работу в течении 15 минут далее мы ждем хотя бы 1 подтверждение сети и идет оплата. Заявка на проверке до тех пор пока средства в полном объеме не дойдут до Вас. Просим прощения за неудобство.
Заявка выполнена в полном объеме. Спасибо за взаимодействие. В принципе работай довольна есть не большие погрешности, но в целом все хорошо.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram