843 обменников проверено
На Главную

Обменник
BtcChange24

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://www.btcchange24.org

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 3002

Чжао 2025-06-26

Не выплачивают деньги! Отправили на другую карту по номеру привязана, игнорируют сообщения.

Здравствуйте, Чжао, До сих пор ожидаем от вас скриншот/выписку из личного кабинета вашего банка. Вы можете ее предоставить на почту, либо в телеграмм.Претензия снята

Чжао 2025-06-26

Не хотят выплачивать деньги, из за своей ошибки, прошу администраторов разобраться, с моей стороны все реквизиты указаны верно, прошу собрать внимание, что меня пытаются шантажировать, ставя условия, что бы подтвердить платёж, по другим реквизитам. Прошу вмешаться руководству!

Чжао, не вводите в заблуждение и не открывайте фин.претензию. Оплата по вашим реквизитам предоставлена в полном обьеме. Если у вас есть какие то вопросы, вы можете предоставить выписку/скриншоты истории зачислений из вашего онлайн-банкинга.

David 2025-06-18

Предупреждаю всех заранее, ваши средства будут удержаны если не пройдут AML проверку. Судя по одному из комментариев внизу это может затянутся надолго. Ищите сервисы где в случае подозрений просто отправят ваши средства обратно. Жаль что я не прочитал их политику заранее. Встрял когда по счетам платить нужно. Уже почти сутки не отвечают….

Olegstan 2025-06-17

Требуют верификацию с паспортом и видео с паспортом, ток простату не проверяют. На предложение пройти верификацию с паспортом через одноразовые ссылки — отказываются, через видеозвонок — тоже отказываются. Вероятно могут сливать эти данные куда-то. Фото или видео лица+паспорта отправлять никому не рекомендую, последствия могут наступить не самые приятные. Как они потом хранят эти архивы видео и фото никто не знает, это по сути как биометрию отправить даже не в банк, а в ***, где вопросы безопасности, совершенно не на уровне банка, хотя и в банках бывают утечки, а тут это вопрос времени только. Отказался от обмена.

Olegstan 2025-06-17

Что за баг со шрифтами у вас ребята?

Антон 2025-06-06

На сайте требуется верификация карты, но потом просят перейти в телеграм и уже говорят, что нужна: - верификация документа - видео-верификация.

UserBTC 2025-05-28

Ожидал 5 дней оплаты в итоге вернули обратно. Скорость транзакций это не сюда я так понял.

Julia 2025-05-09

Я создала заявку 6.05.2025 в 16:06. Заявка уже 3 дня в статусе на выплате. Сайт утверждает что большинство обменов выплачиваются в теч 60 мин. Макс 72 часа. Через 1ч уже будет 72 часа, я до сих пор не получила деньги. Мне не на что покупать еду уже второй день. Когда я получу деньги на пейпел?

Здравствуйте, Julia, нам жаль что вы стокнулись с задержкой . Задержка связана с техн причинами. По правилам у нас может быть до 96 часов. Пожалуйста если вы не можете ждать свяжитесь с поддержкой и вам сделают возврат

Julia 2025-05-09

Я буду ждать.

Вадим 2025-04-04

Нормальная была поддержка до сегодняшнего дня, выбесила ***какая-то сидит*** если не заскамился обменник, не стал этот раз рисковать, данных моих нет че хранит она там хз.

Администратор BestChange 2025-04-04

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вадим, сейчас с вами свяжется Администратор обменного пункта, для решения данного вопроса, приносим свои извинения.

Дмитрий 2025-03-16

Перевел 2 часа назад Tether BEP20, но, похоже, что система обменника даже не увидела платеж.

Здравствуйте, Дмитрий, Таккое бывает. нужно просто сообщить оператору и он решит проблемуПретензия снята

Alina 2025-03-12

Вмест 50800 рублей пришло два платежа 50 и 800 рублей. Квитанцию о платеже не присылают. Просят выписку, но не в виде скриншота, а в виде какого-то файла. До этого обмена за год было более 20 обменов, что случилось, почему вдруг обменник испортился?

Alina 2025-03-12

Починили, спасибо.Претензия снята

Филипп 2025-03-03

ID: *** Курс: 1: 90.54 Отдаёте, Tether TRC20: 600 USDT Tether TRC20 Получите, T-bank (Tinkoff): 30 мин назад отправил крипту. Через 5 мин заметил, что в заявке не меняется статус о получении крипты. Написал в поддержку, дал ссылку на оплату. Пока все ответы: хорошо ожидаем как увидим оплату ждем, пока к нам не приходили на ссылку на тронскан не реагируют или не понимает что там написано;( ***.

Здравствуйте, Филипп, Не надо паниковать . бывает такое что транзакция идет с задержкой и требуется больше времени ваша заявка в обработке ,ожидайте исполненияПретензия снята

Anton 2025-02-27

Пока ждал реквизиты курс вырос на полтора рубля, до этого очень долго ждал верификацию — долгий сервис.

Nazeem Dollie 2025-02-22

I got my money within less than one hour. I recommend. I want to say - *** the new world order! - ***! - ***! - patriots are in control! nothing can stop what's coming, nothing! *** gonna arrest you ***!

Вячеслав 2025-01-26

Ужасный обменнк. не рекомендую. выплаты до сих пор нет.

Здравствуйте, Вячеслав, Извините за задержку. Ваша заявка скоро будет выплачена. Оставатесь на связи с поддержкой. СпасибоПретензия снята

Дмитрий 2025-01-11

Странный обменник, после отправки монет, заявка была анулирована, и вы участвуете в увлекательном атракционе -" Ану ка докажи, что оплатил". Обратная связь не работает, только телеграмм. Буду ли я пользоваться их услугами еще? Пожалуй обойду стороной, чего и всем советую.

Пользователь 2025-01-06

Прошел час с момента перевода статуса на выплате, обещали при создании заявки, что в 97% случаев до 10 минут выплата, израдека от 30 до 60, прошло 63 — денег нет.

Администратор BestChange 2025-01-06

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2025-01-05

Создал два ордера *** и *** , ни один оплатить невозможно. рубли на лари. в окне для оплаты ссылка на телеграмм, которая не работает. вечная загрузка страницы. поддрежка в телеге также не работает — ссылка ***.

Здравствуйте, Александр, поддержка на связи, вы написали мошенникам. Будьте внимательны.

Александр 2025-01-05

В том-то и дело, что я никому не могу написать. ссылки для оплаты на вашем сайте не работают. ссылка на поддержку также.

Александр, Это не чат. Читайте внимательно чат и следуйте инструкциям.

Я вам написал письмо на почту, вы не отвечаете.

Александр 2025-01-05

На почту от вас нчего не приходит. только отбойники отсюда. даже в спаме нет ничего. у вас на сайте не работает ссылка, а только всплывают комментарии теперь с просьбой перейти в поддержку.

Владимир 2024-12-20

На сайте не появляются реквизиты, их необходимо получить в телеграмм. А если потом скажут "не знаем, кому вы там в телеграмм отправляли"? Негативного отзыва нет, так как я не решился дальше пользоваться этим обменником и не знаю, чем бы все закончилось. Не рекомендую.

Виктор 2024-12-20

Сбербанк отменил перевод на данный обменник с учётом высокого риска мошенничества! Не рискуете. Ищите другой обменник!

Эмиль 2024-12-18

Деньги не поступили на мой счет. Прошло больше суток. Обменник жалуется на работу банка и перестал отвечать.

Эмиль 2024-12-18

Деньги поступили.Претензия снята

Евгений 2024-12-16

Деньги пришли, всё ОК. Единственное, они пришли не на ту карту, которая указана в заявке, а на ту, к которая привязана к телефону. Не понятно, зачем тогда запрашивать номер карты.

Роман 2024-12-16

***, оператор поддержки попросил в ручном режиме провести сделку, после получения средств заблокировал телеграмм.

Администратор BestChange 2024-12-16

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Роман, свяжитесь с нами по почте пожалуйста support@btcchange24.comПретензия снята

Пользователь 2024-12-13

Сайт полное ***. что с телефона что с пк. при загрузке фото с пк выходит: Error. Please try again. когда с телефона после авторизации хочу открыть заявки пишет вы не авторизованы. советую не тратить время на регистрацию на этой *** бирже.

Здравствуйте, пользователь, Пожалуйста не надо открывать претензию если вы в чем что не разобрались

Пользователь 2024-12-13

Что значит — "в чем что не разобрались"?! у вас сайт работает через одно место. и я еще в чем то не разбираюсь?

Администрацию просьба запретить данному пользователю поднимать претензию

Пользователь 2024-12-13

Отвечайте по существу. почему при загрузке фото с пк выходит: Error. Please try again.? без указаний какой либо причины.

Значит что вы делаете что то не так

Пользователь 2024-12-13

Если "делаете что то не так". то сайт понятным язык должен выдать причину ошибки. а не просто "error"

Значит что вы делаете что то не так

не поднимайте претензию

Администратор BestChange 2024-12-13

Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2024-12-13

Троллинг и снятие претензии без объяснений не пройдет. мы можем так сутками играться. отвечайте по существу.

именно так

Елена 2024-12-10

В 16:50 в поддержке написали "подбираем реквизиты, пожалуйста ожидайте" и ничего не случилось. Заявка протухла.

Sergei 2024-12-07

Сервисом пользоваться не рекомендую. Создал заявку, верифицировал карту. В результате нужно было написать в телеграм, при поиске в телеграм в самом верху судя по всему находится аккаунт *** (считаю данный способ связи абсолютно не безопасным). В телеге написали что реквизиты дать не могуть и совершить обмен тоже. Просто потратил зря время и отправил фото карты,

Алексей 2024-12-05

Странно все. Логики нету. Сначала жмешь кнопку, что оплатил и только потом получаешь реквизиты. Нету подверждения заявки на почте. Реквизиты только в телеграмме. Отменил заявку.

Никита 2024-11-20

Так ребята, что за кошки — мышки? Предыдущий обмен с одного и того же кошелька была проведена успешна, следующая заблокирована? Через aml bot проверял — всё норм. В чем дело?

Администратор BestChange 2024-11-20

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита, мы разбираемся в сложившейся ситуации, наша поддержка на связиПретензия снята

Никита 2024-11-20

Уважаемый администратор обменного пункта BtcChange24, ваша поддержка сказала что делов не знает и разбирается сторонний подряд. Не смотря что моей вины тут нет, я потратил своё драгоценное и отправил им всю (и даже больше ) запрашиваемую информацию. Хотя это не моя проблема — повторюсь. Ждём ответ. Но есть одно — как сказала ваша поддержка — работаем до полуночи по Москве. По этому поводу у меня к вам есть убедительная просьба сделать исключение, если разбирательство затянется и посодействовать в скорейшем разрешении вопроса т.к. моей винуы тут нет и быть не может.Претензия возобновлена

Никита, мы соблюдаем амл политику, ваша транзакция попала под блокировку, ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Никита 2024-11-20

Я, как вы уже поняли, тоже соблюдаю политику и приложил скрины проверки как не высокорискованную. Тем более обмены проводились с интервалом несколько минут, почему часть средств осталась под маркером высокорискованноой если эти все монеты получены одной транзакций. Давайте по честному — пока вопрос не решится, претензия остаётся.Претензия возобновлена

Никита, к сожалению сейчас не рабочее время и мы сможем рассмотреть ваш слушай завтра, в рабочее время.Претензия снята

Никита 2024-11-20

Я не понял, у вас внештатная ситуация по вашим причинам (не по моим), клиент ждёт свои средства и заявляет о необходимости их получения сегодня. А вы хлопаете дверью перед лицом и домой спатки собираетесь. Что за отношение? Мне нужны средства се го дня, по крайней мере до раннего утра! Иначе будуте возмещать потраченное время и упущенную выгоду, а мой рабочий день стоит прилично.Претензия возобновлена

Никита, наша поддержка с вами на связи, не нужно открывать тут претензию, ожидайте информациюПретензия снята

Никита 2024-11-20

Вопрос не решён. Проблема ваша. Претензия остаётся открытой. Уважаемый представитель мониторинга обменных пунктов, просьба подробней изучить проблему.Претензия возобновлена

Никита, изучите пожалуйста политику кус и амл. Мы имеем право приостанавливать ваши транзакции до выяснения обстоятельств. По вашей транзакции у нас такие подозрения возникли. Ожидайте решения вашего вопроса.Претензия снята

Никита 2024-11-20

Политика изучена, в соответствии с которой и проведён обмен УСПЕШНО, но следующий аналогичный обмен с этими же монетами, но другими реквизитами карты заблокирован. Вы сейчас о какой политике говорите? На примере конкретной транзакции покажите ))) Претензия мало того что остаётся, к ней ещё добавлены противоречия по поводу политики kyc и амл. Будьте добры разъясните и решите уже наконец-то мой ФИНАНСОВЫЙ вопрос.Претензия возобновлена

Никита, ожидайте решение вашего вопроса.Претензия снята

Никита 2024-11-20

Я не ждун какой-то чтобы ожидать непонятно что или кого, тем более не по своей вине, и более того я предоставил всю необходимую информацию. Вы (или кто-то ещё) под микроскопом изучайте мои скрины и остальную информацию? Претензия остаётся т.к. вопрос висит в неведомом мне пространстве и времени. И до сих пор остаётся загадкой эта загадочная блокировка.Претензия возобновлена

Никита, ожидайте решение вашего вопроса.Претензия снята

Никита 2024-11-20

Вопрос не решён. Проблема ваша. Претензия остаётся открытой. Верните средства или проведите обмен.Претензия возобновлена

Никита, ожидайте решение вашего вопроса.Претензия снята

Никита 2024-11-21

Что значит "ожидайте"? Временные рамки есть какие нибудь? Жду 6 часов уже. Сначала решите вопрос, потом снимайте претензию.Претензия возобновлена

Никита, ожидайте решение вашего вопроса.Претензия снята

Никита 2024-11-21

А вы не хотите объяснить почему вы себе позволяете снимать претензию в то время когда проблема, созданная вами, остаётся и продолжает доставлять крайние неудобства клиенту? Может вы решите вопрос, а потом снимите претензию? Что за маски шоу?Претензия возобновлена

Никита, ожидайте решение вашего вопроса.Претензия снята

Дмитрий 2024-10-17

Чудесным образом курс проседает в момент его фиксации и вы получаете на пару тысяч рублей меньше)

Здравствуйте, Дмитрий, Курс заявки фиксируется после определенного количества подтверждений в сети, в зависимости от блокчейна, об этом указана информация, при создании заявки.

Аскер Напасов 2024-10-09

Сначала этот обменник мне нравился, даже можете найти мой предыдущий отзыв, но к сожалению этот отзыв не положительный. Суть: за 3 недели поменял 3кк, по направлению ltc -> mir, ltc->sberbank (во втором случае мне обменник сказал, что оплата будет производится исключительно по номеру карты) и вот они запрашивают у меня расчетный счет по карте, мол они могут запрашивать инфу по обмену, я отправляю расчетный счет и прошу заметить деньги отправляются по расчетному счету а не по карте, как указано в обмене, слова обменника: "им так удобнее", так вот, денег нет и нет, два три четыре дня, по выписке они пришли, а по факту нет, обменник говорит мы отправили, мы не при делах, а отправили не по номеру карты, как надо было, а по расчетному счету и деньги где-то зависли, хотя до этого на карту было загружена большая сумма и все было ок, да и щас все ок, вопрос в 300к, не критично, но очень неприятно, главная моя притензия к работнику поддержки в телеграме, научите его работать с людьми, его задача привлекать клиентов, чтоб они возвращались, а не писать что "вы тут развели цирк", да за 300к ты бы уже из кожи вон вылез, а я 10 сообщений написал за 5 дней, суть в том, что по просьбе отправить мне чеки по опреденлнным обменам, мне отказали сказав что поменяли 10 карт и физически не смогут это сделать, хотя мне надо было сравнить с выпиской, короче моя главная притензия к работнику поддержки, пусть свое чсв засунет в одно место и будет вежливым и доброжелательным, иначе зачем он такой ваще нужен. А вторая притензия в том что обмен был нк по карте, как запрашивал, а по расчетному счету, в следствие чего, деньги потерялись, соответственно притензия в 300к. Итог: испорченное настроение на день, из-за чсв чела в поддержке ну и естественно изза 300к.

Аскер Напасов 2024-10-09

Нельзя добавить два проблемных обмена поэтому напишу сюда номера заявок: ***, ***.

Здравствуйте, Аскер Напасов, все заявки выплачены, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед клиентом

Аскер Напасов 2024-10-09

Заявки выплачены но не по тем реквезитам, их выплатили не по номеру карты а по расчетному счету.

Дмитрий 2024-10-02

Заявку оплатили в течении 15 минут после отправки, 2-мя платежами.

Аблайхан 2024-10-02

Хотел сделать перевод через их сайт. На сайте технические работы. Написал в поддержку. Поддержка предложила провести перевод через телеграм. Взяли деньги, деньги не поступили получателю. Поддержка перестала отвечать после отправки денег. Похоже на *** так как прошел один день без ответа.

Администратор BestChange 2024-10-02

Приветствуем, Аблайхан. Сайт обменного пункта работает в штатном режиме. Просим предоставить информацию по Вашей заявке (скриншоты, ссылку на сайт) нам на почту support@bestchange.com для уточнения ситуации. При отсутствии данных отзыв может быть признан дискредитирующим. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram