На Главную
Обменник
BitPayes
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1631
AML показало на getblock — "Эта транзакция может быть рискованной". Прошу сервис вернуть мне деньги, по правилам которые у них на сайте, но в ответ получаю на все вопросы которые задаю: что нужно пройти в сервисе идентификацию: "Для начала нужно пройти идентификацию и происхождение отправленных средств". AML не написала что это рискованая транзакция, и также у вас не написано что для обмена необходима у вас в сервисе идентификация по паспорту. Написали бы сразу что обмен возможен только про идентификации у вас по паспорту, тогда без проблем, обмен бы не делал у вас. Я не хочу проходить у вас в сервисе идентификацию и отправлять вам свой паспорт. И при чем здесь KYC к идентификации у вас в сервисе я тоже не понимаю... В правилах у вас нет условия, что для обмена нужно пройти у вас в обменнике идентификацию по паспорту. Прошу bestchange разобраться и написать кто здесь прав, а кто нет, в поддержке отвечают только одной фразой, сейчас вообще не отвечают... ____ Правила сервиса гласят: 6. Отказ пользователя от прохождения процедуры KYC, подтверждения владения денежными средствами, используемых в операциях обмена трактуется сервисом как полное нарушение пользовательского соглашения, что влечёт за собой применение п.6.8, п.8.1.2 Политики Возврата и Обработки ошибочных платежей. 6.8. Удерживать полученные средства от пользователя на срок до 48 часов, в случае нарушения пользователем п.4, п.5, п.6 Политики KYC и AML 8.1.2 За возврат платежей, возвращаемых при нарушении пользователей правил сервиса, взымается комиссия с любых электронных валют, безналичных и наличных денежных средства, криптовалюты и токены — 10% от возвращаемой суммы;
Будьте внимательны! Переводят сутки!
Здравствуйте, Евгений, При создании заявки вы видите все условия операции обмена до финансовых взаимодействий. И вы самостоятельно принимаете решение с условиями. Устроят они вас или нет - это уже вопрос не в нашей компетенции. Я думаю вы не будете спорить с тем фактом, что обменник - это не благотворительная организация, а бизнес. И модель бизнеса у каждого своя. В любом случае есть определённые условия и обязательства. В нашем случае они вот такие. Решения вы принимаете сами. И вы его приняли самостоятельно, вся информация у вас перед глазами. Да у нас есть условия при создании заявки, когда клиенту не нужно оплачивать комиссию, но в этом случае перевод идет за наш счет через установленное время .
Я с Вами полностью согласен. Кому нужно быстро и нет времени особо вчитываться вы не подходите. Поэтому я других и предупреждаю. Посмотрим еще как вы их зачислите. Так что, уважаемые потенциальные клиенты данной организации, если Вам нужно быстро — это не сюда, идите в другое место.
Евгений, Кому нужно быстро, те клиенты создают заявки с комиссией. Ожидайте свою отправку с выбранными вами условиями и удачи вам в дальнейших обменах
Так получается и цена меняется. И становится не такой, как Вы показываете на странице BC. По сути это маркетинговый обман.
Это также, как писать в договоре мелким текстом, а что, это же бизнес.
Прошло больше суток, денег нет. Впервые у меня такой невыгодный обмен на Bestchange. Не рекомендую связываться.
Здравствуйте, Alex, Отправленные нами usdt давно поступили на указанный в заявке адрес: https://tronscan.org/#/transaction/1eb2b28a84494444bf65d057d5737c53fd9ac45ccfbb7b4d231170627d0ea58d
Да теперь вижу. Но, в 7 вечера ещё не было. В целом всё ок, без претензий, но всё же обещаете 24 часа, а не 30.
Сервис не понравился, за ускорение платежа просят 350+, а так ждать 24 часа. Не рекомендую.
Здравствуйте, Артем, Благодарим за отзыв. Все условия прописаны при создании заявкиПретензия снята
Создал заявку на обмен BTC — Киви, поставил больше комиссию, транза прошла быстро, заявка перешла в статус " в работе" денег нет уже почти 3 часа. В тикетах саппорт не отвечает.
Здравствуйте, пользователь, Просим извинить. Операторы "просмотрели" заявку. Заявка выведена в приоритет и готовится выплата.Претензия снята
Выплата произведена, по указанным вами реквизитам. Спасибо вам за обмен. Возникшую техническую накладку устранили.
Спасибо. Перевод получил.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка *** Отправил днём, все ещё нету поступления.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Evgeni, Для того ,чтобы все вовремя выплачивалось: во-первых нужно правильно оформлять заявку,с указанием верного номера транзакции,во-вторых выходить на связь .У вас в тикете есть вопрос от оператора,на который вы не отвечаете.Т.е. вы допустили ошибки при создании заявки,на связь не выходите, но отзыв писать в первых рядах. Наверное вам так привычнее.Претензия снята
Читая другие отзывы стало понятно, что вы почту читаете раз в сутки. Увы но мне пришлось создать претензию, согласен не совсем адекватный поступок с моей стороны. Так как я не был зарегистрирован на вашем сайте. Я не мог получить доступ к «тикету»
Evgeni, Важно вот что, при создании заявки система вас автоматически регистрирует. Поэтому логин и пароль вы можете найти в почте, которую указали. Иногда конечно письма могут попасть в спам, но войти в систему вы можете, так как вы имеете учётную запись. Заявка завершена. Успехов вам.
Евгений, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю, средства получены.
Евгений, благодарим за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешилась. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка 32030 Отправил днём, все ещё нету поступления.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Evgeni, Для того ,чтобы все вовремя выплачивалось: во-первых нужно правильно оформлять заявку,с указанием верного номера транзакции,во-вторых выходить на связь .У вас в тикете есть вопрос от оператора,на который вы не отвечаете.Т.е. вы допустили ошибки при создании заявки,на связь не выходите, но отзыв писать в первых рядах. Наверное вам так привычнее.Претензия снята
Читая другие отзывы стало понятно, что вы почту читаете раз в сутки. Увы но мне пришлось создать претензию, согласен не совсем адекватный поступок с моей стороны. Так как я не был зарегистрирован на вашем сайте. Я не мог получить доступ к «тикету»
Ничего не могу сказать про данный сервис деньги про уже 4 час. про быстроту забудте. Даже сто я заплатил 600р сверху за скорость вообще пох.. Не рекомендую не кому. И сделайте уже подержу тех Телеграмм что в Советах застряли.
Прислали мне чек на кошелек с которого нельзя перевести на другой для того, чтобы обналичить деньги.
Здравствуйте, Михаил, Мы чек не можем вам прислать .чеков в данном паре обмена не существует. А дальше по вашему тексту ничего не понятноПретензия снята
USDT перевела. Есть трек. Деньги не пришли. 10 руб зачислено. Написала на почту, молчат.
Здравствуйте, Эльвира, Для общения с оператора есть чат внизу страницы на сайте. почта просматривается один раз в сутки А для того чтобы заявки выполнялись в срок и оперативно, для начала нужно следовать инструкции где все доступно написано и описано : что нужно сделать ,что и куда вставить и что нужно нажимать ,чтобы вашу заявку увидели операторы и обработали. Ваша заявка восстановлена, ожидайте выплату и успехов вам в дальнейших обменах. При создании заявок впредь будьте внимательнее ,чтобы у вас больше нигде не возникало подобных инцидентов.Претензия снята
Деньги пришли, спасибо. Сайт не очень удобный, на телефоне, все не входит в видимую часть экрана. Видимо, не увидела, все условия.
[Инцидент был урегулирован] USDT перевела. Есть трек. Деньги не пришли. 10 руб зачислено. Написала на почту, молчат.
Здравствуйте, Эльвира, Для общения с оператора есть чат внизу страницы на сайте. почта просматривается один раз в сутки А для того чтобы заявки выполнялись в срок и оперативно, для начала нужно следовать инструкции где все доступно написано и описано : что нужно сделать ,что и куда вставить и что нужно нажимать ,чтобы вашу заявку увидели операторы и обработали. Ваша заявка восстановлена, ожидайте выплату и успехов вам в дальнейших обменах. При создании заявок впредь будьте внимательнее ,чтобы у вас больше нигде не возникало подобных инцидентов.Претензия снята
Деньги пришли, спасибо. Сайт не очень удобный, на телефоне, все не входит в видимую часть экрана. Видимо, не увидела, все условия.
Создал транзацию, ожидаю уже больше 12 часов. Это какой то кошмар
Добрый день. Моя операция Tether USD (TRC20) ЮMoney в количестве 50 USDT. Пишу в поддержку никто не товечает. Я не понимаю, как так можно. Деньги на Юмани не поступили!
Здравствуйте, Владислав, После подтверждения вами перевода usdt заявка выполнена, рубли на юмани отправлены.Претензия снята
Добрый день, Владислав. Пожалуйста, сообщите о получении средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Зарядил на макс сумму комиссии, посмотрим на сколько быстро дойдут деньги.
Зарядил +450р за быструю отправку — прошло полчаса с момента отправки, подтверждений ноль.
Здравствуйте, Даниил, В-первую очередь просьба к вам, разобраться как работает сеть биткоин.В сети нет блока уже 45 минут. И теоретечески никаких подтверждений быть не может.
Даниил, вот и все ,появился блок,пошли подтверждения. всё выполнено согласно условиям обмена. Разберитесь как работает сеть биткоин,на просторах интернета довольно много информации для изучения и помощи. Удачи вам в дальнейших обменах!
Выставляют низкий курс, чтобы быть конкурентоспособными с другими обменниками и находиться в начале списка на бестчейндже. На деле же требуется заплатить дополнительные 400р, чтобы транзакция была отправлена сразу. Намеренно вводят в заблуждение низким курсом.
Поддержка не читает почту. Деньги отправились, но не по моей вине, кнопка (я оплатил) не нажалась. В правилах пункта обмена указано, что в таких случаях администрация поможет, но почту не читают.
Здравствуйте, Влад, Читать почту, которая попала в спам - это крайне сложно. Для уведомление по заявке есть механизм тикетов, которым вы почему-то не воспользовались. А именно он куда более оперативный. Почту просматривает техническая поддержка, в то время как более оперативно было бы воспользоваться тикетом. Ваша заявка восстановлена. Ожидайте выплату в рамках выбранных условий.Претензия снята
Спасибо, большое. Как получу выплату — удалю негативный отзыв, и поставлю положительный!)
Влад, монеты отправлены. Ожидайте подтверждения сети.
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил 50 усдт, в статусе стоит конфирм, ссылаются на энергию, хотя деньги со счета отправлены, не вернулись ничего, крайне не рекомендую данный сервис, потомучто этот сервис пробивает дно днищ, еще и просят заново создать заявку и еще раз отправить деньги -5 звезд.
Будет возрат на мой кошеллек, изменю/удалю отзыв.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] В заявке отображен статус Завершена. Но биткоины не поступили на счет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Реакции пока что ноль.
Здравствуйте, Максим, Статус заявки меняется после того, как она завершена. После роста комиссии транзакцию ускоряли. На данный момент ваша транзакция успешно подтверждена. https://mempool.space/ru/tx/3989fefe6db705679e6133c3c4678f776e6644d60afb94a6b53b635b04b53a0bПретензия снята
Данные также обновлены в карточки заявки.
То, как ускоряли вашу транзакцию для входа в блок можете понаблюдать тут https://mempool.space/ru/tx/3989fefe6db705679e6133c3c4678f776e6644d60afb94a6b53b635b04b53a0b
Да. Спасибо! Наконец-то пришли. Долго однако, но главное результат. Спасибо.
Максим, к сожалению в сеть пришло большой пакет транзакций и стоимость комиссии начала расти просто на глазах. В итоге мы проводили работу по увеличению комиссии и завода транзакции в блок. Не всегда это получается очень быстро сделать. Нужно время. Мы тоже рады, что всё успешно завершилось.
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] В заявке отображен статус Завершена. Но биткоины не поступили на счет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Реакции пока что ноль.
Здравствуйте, Максим, Статус заявки меняется после того, как она завершена. После роста комиссии транзакцию ускоряли. На данный момент ваша транзакция успешно подтверждена. https://mempool.space/ru/tx/3989fefe6db705679e6133c3c4678f776e6644d60afb94a6b53b635b04b53a0bПретензия снята
Данные также обновлены в карточки заявки.
То, как ускоряли вашу транзакцию для входа в блок можете понаблюдать тут https://mempool.space/ru/tx/3989fefe6db705679e6133c3c4678f776e6644d60afb94a6b53b635b04b53a0b
Да. Спасибо! Наконец-то пришли. Долго однако, но главное результат. Спасибо.
Максим, к сожалению в сеть пришло большой пакет транзакций и стоимость комиссии начала расти просто на глазах. В итоге мы проводили работу по увеличению комиссии и завода транзакции в блок. Не всегда это получается очень быстро сделать. Нужно время. Мы тоже рады, что всё успешно завершилось.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Не отправили битки, хотя я сутки ждал.
Здравствуйте, Денис, Откройте карточку заявки и посмотрите. Биткоины давным давно не только отправлены, но и подтверждены сестью https://blockchair.com/bitcoin/transaction/a508c8563707d1860eed64c3756569142b877bfbd7827c06d3f636faa53fc62Претензия снята
Не отправили битки, хотя я сутки ждал.
Здравствуйте, Денис, Откройте карточку заявки и посмотрите. Биткоины давным давно не только отправлены, но и подтверждены сестью https://blockchair.com/bitcoin/transaction/a508c8563707d1860eed64c3756569142b877bfbd7827c06d3f636faa53fc62Претензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Не приходит ничего, хотя написано, что сделка завершена, каждый раз захожу в кошелек и ничего, не знаю, что делать, подскажите пожалуйста. В первый раз покупаю
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Вы случаем сервисом не ошиблись ??? По данному E-mail у нас нет пользователя. Номер заявки тоже не наш. У нас последняя 24883Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Денег нет уже несколько часов, поддержка отвечает неспешно, на просьбу выслать данные о транзакции — тишина. Не рекомендую пользоваться этим обменником. Номер операции [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Елена, Еще раз проверили платёж. Средства были списаны. Чек, который вы запросили отправлен на почту. Платёж был списан. Причину проблем с зачислением уточните у Юмоней.Претензия снята
Ваша заявка была создана 18.09.2023 16:47:43 Платёж по реквизитам был исполнен 18.09.2023 16:58:10 Задержка в зачислении - вопрос скорее не к нам.
На текущий момент поддержка Юмани ответила, что пополнение счета не прошло (не по моей вине) и деньги вернулись отправителю. Детали обещают дать в течение нескольких дней, но я не хочу ждать этого, т.к. ваш обменник — первый, в котором возникла такая проблема. Можете просто вернуть мне изначальное количество USDT и на этом закончим. Почта моя у вас естьПретензия возобновлена
Елена, мы проверим возврат для начала. Вообще это крайне странно, что Юмоней возвращает средства отправителю. Это впервые в нашей практике. Поэтому для начала мы проверим возврат средств. Если средства были возвращены - вернём USDT. И точно не по нашей вине. Данная ситуация возникла на стороне банка.Претензия снята
Мне, если честно, без разницы, странно это или нет. Сейчас я вижу ситуацию — у меня нет ни крипты, ни перевода от вас. И такая ситуация в первый раз после десятков переводов. Для меня ответ очевиден. Поэтому претензию закрывать до того, как я увижу деньги, не нужно.Претензия возобновлена
Елена, перешлите нам ответ Юмоей - скриншот и ваш запрос. А претензия может и висеть, если вам это нравится. Вы первая, кому не прошёл перевод (с ваших слов). Так что мы с таким же успехом, можем сказать, что из сотни переводов на Юмоей это первый, который не просто не прошёл, а еще и вернулся (с ваших слов).
Вам с почты написали, пришлите пожалуйста вашу переписку с Юмоей, пока мы проверяем банковские транзакции.
Пришлите выписку из кошелька Юмоней. Баланс отправителя не изменился и корректировка не произошла. Пришлите на почту запросы Юмоей и выписку из кошелька.Претензия снята
Елена, несколько минут назад прошёл возвратный платёж к нам. Направили вам запрос на E-mail о дальнейших действиях. Нам очень жаль, что возник сбой в работе Юмоней-Сбербанк, при том, что мы к этому не имеем никакого отношения.
Со второй попытки деньги добрались, вопрос закрыт
Елена, очень хорошо, что всё получили. Согласитесь, что нашей вины в произошедшем не было. Первый платёж, как и второй был выполнен одним и тем же способом. Сбой в работе Юмоней привёл к такой ситуации, что средства не пришли с первого раза. И конечно же замечательно, что всё разрешилось.
В завершении истории. Для тех, кто будет читать. После того, как сервис провёл второй платёж, клиент получил зачисление по первому платежу. Вышло следующее. Сначала Юмоней отклонил платёж (сообщили, что сделали возврат отправителю). Мы увидели проводку. Как только начался операционный день в Москве Сбербанк снова провёл первый платёж. От такого глюка банков даже у опытных сотрудников зашевелились волосы на затылках. В итоге Елена получила два платежа. После получения повторной суммы обратилась к нам за разъяснением, мы как раз выясняли что творит Сбербанк. И вернула нам первую сумму. За что мы ей от души признательны. Такая честность в нашем деле встречается редко, от чего стало даже радостно. Есть еще совесть и честь на земле. Спасибо, Елена. Никто не застрахован от проблем финтех сервисов. Всегда будьте внимательны и сдержаны. Сервисы также могут попасть под проблемные процессы.
Денег нет уже несколько часов, поддержка отвечает неспешно, на просьбу выслать данные о транзакции — тишина. Не рекомендую пользоваться этим обменником. Номер операции [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Елена, Еще раз проверили платёж. Средства были списаны. Чек, который вы запросили отправлен на почту. Платёж был списан. Причину проблем с зачислением уточните у Юмоней.Претензия снята
Ваша заявка была создана 18.09.2023 16:47:43 Платёж по реквизитам был исполнен 18.09.2023 16:58:10 Задержка в зачислении - вопрос скорее не к нам.
Самый долгий обменник, такого ещё не видел, 3 часа уже жду, позорище
Здравствуйте, Евгений, когда производите замену транзакции ( Replacy By Fee ) стоит об этом сообщать. Система после обнаружения транзакции фиксирует заявку. Вы это видите в карточке заявки, как саму заявку, так и транзакцию, которую отслеживает система. Заявка переведена в работу, обновлены статусы. Ожидайте выплату.Претензия снята
Оплатил ускоренную заявку, но прощшло уже более 20 минут, а транзакция даже не обработана
Здравствуйте, Аристарх, Операция обработана. Транзакция подтверждена сетью https://blockchair.com/bitcoin/transaction/3c3421a6f063a0f0de0806c0e9c13042e7953e938f30d1ca8c5bf459201f4f0fПретензия снята
Приветствую, жду деньги уже 2 часа, не поступают
Здравствуйте, Михаил, Отправленные нами биткоины давно поступили на указанный вами в заявке адрес: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/ecb6852d7fc941407a9e182d6c4ee88b9602f0c25ea96b070b2028b4ae7d7230Претензия снята
Добрый вечер. Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду деньги 4 часа, поддержка не отвечает
Была долата за быструю транзу
Доброй ночи, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Диана, Проверяйте поступления https://blockchair.com/bitcoin/transaction/e48fcf91132c8f2b01e2be750fe3aafa6935ff6cb22beefa9c53c0e8c0d4ab14Претензия снята
Диана, напишите в тикет заявки адреса для возврата комиссии сервиса. Работал неопытный оператор и увы, должным образом не справился с работой.
Диана, следующая ваша заявка будет ускоренная - отправка за наш счет. Напишите заранее в тикет.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Закинул деньги, уже больше часа идет обработка, поддержка не отвечает ни на сайте, на на почте! Что делать, требую разбирательства.
Тоже доплатил 450 за скорость
Доброй ночи, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Требую за скорость уж точно вернуть 450, ни в какие рамки
Хочу вернуть деньги
Здравствуйте, Никита, Проверяйте поступление https://blockchair.com/bitcoin/transaction/e48fcf91132c8f2b01e2be750fe3aafa6935ff6cb22beefa9c53c0e8c0d4ab14Претензия снята
Никита, возврат 450 рублей сделан на карту отправления. Работал неопытный оператор и увы, должным образом не справился с работой.
Никита, следующая ваша заявка будет ускоренная - отправка за наш счет. Напишите заранее в тикет.
Решили проблему
Перевод выполнил сайт пишет операция не завершена по истечению времени а деньги та я перевел где деньги?
Я еще доплатил 450 руб чтоб все быстро перевелось в оконцовке у меня все из за вас сорвалось и деньг нет!
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Вы не нажали кнопку, что совершили платёж. После нажатия этой кнопки заявка переходит к операторам на обработку. В противном случае заявка отклоняется со временем. Сейчас заявка переведена в работу.Претензия снята
Александр, проверяйте поступление https://blockchair.com/bitcoin/transaction/ff60ce4bfa55a45d7a0051ad8827e561460cd970238b4e9c3b422c06ccd7de72 Также сделан возврат 450 рублей сделан на карту отправления.
Александр, следующая ваша заявка будет ускоренная - отправка за наш счет. Напишите заранее в тикет.
За это время сылка на перевод стала не доступной 450р вернулись а остальные деньги не знаю где их нет!
Деньги ушли куда то адрес перевода был уже не актуален за то время пока вы исправляли свою ошибку деньги ушли а куда не известноПретензия возобновлена
Александр, ссылка не может быть недоступной. Вы дали адрес своего кошелька для пополнения. С-но кошелёк пополнен и средства в кошельке получения. Если это не ваш адрес (в нарушении пункта 2.17) Соглашения, то можем порекомендовать следующую процедуру: - обратится в поддержку сервиса, где был взять адрес для пополнения. Он же есть в карточке заявки - указать сумму в BTC и указать транзакцию, которая есть также в карточке. - судя по открытой информации сервис уже получил монеты и обработал их. Если нужна будет дополнительная информация по операции мы готовы подготовить развёрнутую справку и направить в поддержку сервиса, где был взят вами адрес для подтверждения факта перевода в интересах вас, как клиента.
Александр, при обменах нужно давать адрес своего кошелька, а не использовать сторонние адреса в интересах третьих лиц. Задержка в отправке может быть в любой момент и технического плата. Как на стороне отправления, так и на стороне третьих лиц.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram