На Главную
Обменник
BitBits
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3160
Перевела деньги, заплатила за ускорение. По итогу, 40 минут прошло, операция так и не началась. Что за?
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александра, Приносим извинение за задержку. просьба обратиться на сайт для возврата комиссииПретензия снята
РОЗВОДНЯК! Отправил юсдт трц20 на юмани, просит хеш, хеш не принимает, кнопка не рабочая! В поддержку написать нереально! Номер транзакции на сайте просмотреть нельзя ибо он уже неактиваен!
Здравствуйте, Олег, Все принимает, не принимает только у вас. Наверно что-то не так выделаете. Все активно, Для это вы указываете почту. Здесь поддержки не оказывается пишите в тикет к заявке.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Вместо 1300 отправили вчера только 1300, менял с битка на киви. Пишу на почту почты не существует, что вообще с вами не так?
130 рублей отправили вместо 1300
Здравствуйте, Mark Avrely, Почта, указанная на сайте рабочая. От вас нет писем на почте. Непонятна суть претензии: по заявке к получению сумма 1300 руб, отправили 1300 руб. Что именно не так с заявкой?Претензия снята
Mark Avrely, Теперь понятно. Сейчас проверим.
При создании заявки указывал почту [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] она одноразовая, а бест не принимает такие. Писал вам на почту с протон почты мне вернулся майлердемон мол вашей почты не существует
Mark Avrely, Ошибочно отправили 130 вместо 1300 руб. Остаток суммы выплачен. Проверьте зачисление. Приносим извинения за задержку. По поводу почты: отправили вам письмо. Возможно проблемы из-за @protonmail.com. Для более оперативного решения вопросов просьба пользоваться чатом на сайте, а также указывать в заявке реальную почту для возможности контроля заявок в личном кабинете и для отправки сообщений внутри заявки.
Добрый день, уважаемый пользователь. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Все обменники пишут что большая нагрузка и тому подобное но все меняют в теченнии часа. Если это не вечер пятницы или не выходные а эти красавцы швыряют на сутки и типа там все написано да у всех написано и все меняют а эти на сутки отфутболиваю *** они не нужны с таким потходом полно нормальных а не швыряльных.
Здравствуйте, Павел, Благодарим за отзыв
Вчера сделала обмен, обменник предложил для ускорения дополните ную плату, но не предупредили, что если не заплатишь то не будут переводить в течении суток, сегодня деньги так и не поступили пожалуйстиа если кто то может помочь помогите.
Здравствуйте, Лилия, При создании заявке есть выбор комиссии, вы сами лично выбрали ждать 24 часа. Ваша заявка выплачена 8 часов назад и давно зачислена 5eb04c460447d4a2385d4d1a8772450fe68ef6025ef8eb5b9242c4b87cf2cad7Претензия снята
Добрый вечер, Лилия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Это не обменник! А ***. Я оплатит за обмен, и не стал оплачивать 400 р за ускорение думал эта опция для людей которые могут себе позволить и отблагодарить людей за работу как чаевые. Но здесь они просто заморозил мой обмен на сутки. Как по классике, деньги вечером стулья утром)))) не советую иметь дело с этими существами.
Здравствуйте, An, Все как вы выбрали.Претензия снята
Переводил 0.0014 бтс = 4 тыс руб. в системе предупредили что получу 3500 руб — 500 заберут за перевод. в итоге получил 500 руб. не советую пользоваться этим ресурсом!
Здравствуйте, Алекс, Вам в тикете ответили. Вы получили ровно столько сколько пришло. Не советуем вам пользоваться биткоином
Другие сервисы относятся к клиентам более внимательно а не так типа иди....
Алекс, Вам дали ссылку на адрес по которому вы можете проверить поступление.Адрес публичный каждый может проверить. Пишите сервису от куда делали перевод. что не советуете тем сервисом пользоваться.
В вам сервисе калькулятор посчитал что получу 3500. 500 за услугу перевод. в итоге получил 500 руб. причем тут тот сервис что вы используете. я все уже написал. добавить нечего. плохое отношение к клиенту!
Алекс, Вы в калькуляторе могли и 10 000 посчитать, но это не имеет никакого отношения сколько к нам пришло
Вы моглибы поставить правильный расчет сколько придет денег клиенту. а не непонятно что...
Алекс, Мы не можем за вас вносить данные. Мы самолично внесли в калькулятор данные. Потом отправили меньше. Как калькулятор должен узнать сколько вы точно отправите?
Это первый такой сервис за 5 лет который я встретил. типа сам такой... дальше нет смысла в переписке.
Алекс, Согласны нет ни какого, сколько пришло столько и выплачено.
Дополнительно заплатил 450 руб к заявке за подключение ускорения перевода или транзакции. Переводили свыше 30 минут, а ускорение "от 30 минут" стоит 400 руб. Ответственность несете за свои условия?
Здравствуйте, Эд, Биткоины были отправлены через 5 минут после поступления рублей на карту получателя. Транзакция была включена в первый первый после отправки блок.
В таком случае настоятельно рекомендую поменять наименования Ускорений. Потому как они не соответствуют действительности. А это обман, который плохо расценивается вашими клиентами.
Эд, Транзакция по вашей заявке была отправлена с приоритетной комиссией и включена в первый же блок. "Ускореннее" более некуда. Желаем вам удачи в дальнейших обменах!.
286332 Выполнил обмен, за доп деньги.до сих пор не совершили обмен. Разбиритесь
Здравствуйте, Глеб, Были технические проблемы с кошельком. Работу восстановили. Заявка выплачена.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Обменник *** на комиссии..) в первые воспользовалась данным обменником 1) тех поддержка не научена здороваться даже с клиентами такое ощущение сидит там школьник и ест мамкины беляши 2)перечислили деньги , написали ему он 2 слов связать не может , деньги , конечно перешли назад , но комиссию сняли толм 250- ирли 600 р 3) отзыв невозможно оставить при клике на его сайте даже bestchange нет линка куда писать ? пришлось писать в тех поддержку чтобы дали линк Не советую работать с данным обменником
Здравствуйте, Мила, Вам написали нет оплаты. Советовать и нет работать это пишите в юмани. Пишите претензию на сайте Юмани, что они у вас сняли и деньги вернулись. Мы какое имеем отношение к Юмани?Претензия снята
Приветствуем, Мила! Пожалуйста, предоставьте скришнот заявки нам на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправила на посту скины. PS : уважаемый администратор данного обменника... я очень сильно рада что в неприватной беседе научились здороваться.. Вы как человек, который занимается обменами должны понимать, что на вашу карту не приходят деньги, почему за вашу некомпетенцию клиент должен платить комиссии ? В качестве повышения уровня вашего сервиса...пожалуйста изучите мой отзыв и отзывы от других клиентов ниже)Претензия возобновлена
Мила, Уважаемая Мила. Если у вас не прошел перевод это не означает, что у других он не проходит, это лишь означает , что у вас он не прошел. Изучите пожалуйста на мониторинге правила когда можно оставлять претензию. Еще раз пишите претензию Юмани за то , что у них не проходит платеж. Мы не являемся Юмани. Выложите пожалуйста ваш комментарий о работе Юмани на форумах и их попросите чтобы они его почитали. Успешных обменов в будущем.Претензия снята
Уважаемый Администратор обменника. Самое забавное, что на других обменников все доходит. Совершили тот же перевод через другой и всё пришло. Если на вашу карту не доходят деньги с юмани, пожалуйста проверьте эту карту на получение средств. Чтобы ваши же клиенты не тратили в пустую свои деньги на комиссии за перевод. Удачных сделок.
Совершенно несерьёзная контора. Второй раз я сюда ни ногой. Заставляют без явной причины ждать сутки обмена — иначе нужно платить сверху. Мотивируется это загруженностью сети. При этом транзакцию формируют только через сутки, а затем отправленная транзакция получает подтверждение за какие-то десятки минут. Их почтовая служба обслуживается яндексовскими серверами. То есть моя личная почта, которая обслуживается «Протоном», попросту не ходит. Не пришли никакие письма о заявке, в том числе письмо с паролем от личного кабинета (меня пароль задать не просили). Поскольку связи с яндексовскими серверами у серверов «Протона» нет, у меня не было возможности обратиться в их техподдержку по электронной почте со своего основного адреса почты. Веб-чата на сайте у них нету. В итоге я сутки ждал своей транзакции без возможности зайти в личный кабинет, восстановить пароль или сделать хоть что-нибудь. Ну ладно хоть, что в итоге всё обернулось без ЧП. Ну и просто не могу зайти на сайт из под ВПН того же «Протона».
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Создал обмен usdttrc20 на qiwi... деньги не пришли. прошло 2 дня. оператор объяснил что деньги они зачислили на юмани. Запросили возврат средств. деньги не вернули... а попросили зарегать юмани. деньги там:))) "отличный сервис"
Здравствуйте, Casrepjobovich, вам все выплачено,извиняемся за сложившуюся ситуацию
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги зачислены не понятно куда! Это означает выплачены?
Casrepjobovich, вам зачислено на киви кошелек ,указанный в заявке,проверьте
Да зачислены, но каким трудом - два дня боёв и постоянного стрелочнечества! Не советую этот обменник от слова совсем!
Casrepjobovich, Зачем возобновлять претензию если вам выплачено.
Casrepjobovich, Давайте немного разберемся. Мы некоторые переводы делаем по СБП. Чтобы перевести по СБП должен быть получатель в системе. Чтобы перевести на Юмани по СБП должен быть заведен кошелек. Помимо этого кошелек должен быть идентифицирован. Значит кто-то завел на ваш номер телефона кошелек, его идентифицировал. Просим вас авторизоваться в кошелке Юмани и сделать нам возврат средств которые мы вам перевели на ваш кошелек а не советовать пользоваться нашим сервисом или нет. Скорее всего еще раз вы ответите нет такого и не заводил. В таком случае считаем вас мошенником который пытается нажиться на ошибке оператора.
Casrepjobovich, Просим вас авторизоваться в вашем кошельке Юмани и сделать нам возврат средств ошибочно переведенных на ваш юмани кошелек
Логин, пароль могу предоставить выводите сами, при выводе средств и входе в аккаунт смс продиктую без проблем.
Casrepjobovich, Написали вам на почту
Дал доступ, жду смс.
Смс отправил
Приходят смс на сброс пароля))) Да уж ребята - понятно
Casrepjobovich, конечно приходят, вы дайте пароль от кошелька который зарегистрирован на вашу почту. Как и предполагали, авторизовались там деньги, а отдавать ох как не хочется.
Casrepjobovich, Просим вернуть переплату которую вы получили. Как только выяснилось, что есть кошелек , вы пропали.
ОБМАН!!!! Юмани - ЮСДТ , но на самом деле это не так! В сервисе написано про комиссию в 200руб, ладно это нормально. При переводе юмани на юсдт они просят перевести на левую карту в процессе чего юмани взимает доп.комиссию в моем случае 5к руб но перевел 4.8к и +200 руб юмани (без учета коммы сервиса) в чате сервиса сотрудник максимально отрицает правду а еще и вернули деньги урезав часть. МАКСИМАЛЬНО ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ И ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Рома, Вам все выплаченоПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] [Инцидент был урегулирован] Это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не совершайте через них обмен, меня кинули на 36 тысяч рублей, на просьбу вернуть мои средства утверждают что нужно фото с паспортом, на мою просьбу предоставить паспортные данные тех людей которым я перевел деньги они никак не реагируют, как потребитель я обязан знать кому перевел деньги, я готов им предоставить квитанции об оплате, я не хочу проходить верификацию так как они нарушили мои права, не дали выбора сначала работал с ними ничего не требовали, затем удержали мои средства, они могли бы сказать для продолжения работы с нашим сервисом вы обязаны пройти верификацию, вместо этого они удерживают мои средства у себя и требуют верификацию, прошу администрацию бестчейнджа решить мой вопрос я всего лишь хочу получить свои средства обратно. Я не желаю проходить верификацию для возврата я согласен предоставить квитанции о переводах данному сервису. Номера обменов [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] , пишу их тут потому что нельзя указывать больше одной заявки.
Здравствуйте, Алексей Юрьевич Максимов, В чате вам все написали,вам нужно пройти верификацию,т.к. по вашим операциям возникли вопросы. Сервис в праве остановить операции в любой момент и запросить у пользователя документы идентифицирующие личность и запросить, иную информацию, касающуюся платежей. На сайте есть ПОЛИТИКА AML and KYC где все прописано .Создавая заявки пользователь соглашается с условиями обмена. Пройдите верификацию и сервис вернет вам средства в полном объеме.Претензия снята
Я не желаю проходить верификацию потому что я не желаю дальше работать с вами, вы просите предоставить паспорт так же и я прошу предоставить ваши паспорта, вы намекаете на то что я занимаюсь преступным делом, но при этом вы не хотите доказать что ваши люди настоящиеПретензия возобновлена
Алексей Юрьевич Максимов, Пункт 5. ПОЛИТИКА AML and KYC При возникновении обоснованных подозрений у администрации Сервиса в том, что пользователь пытается воспользоваться услугами Сервиса для отмывания денег или с целью проведения любых других незаконных операций, администрация имеет право: — приостановить выполнение обменной операции пользователя; — запросить у пользователя документы идентифицирующие личность; — запросить, иную информацию, касающуюся платежей; Пройдите верификацию.Клиенты , которые совершают чистые сделки, не видят в этом никаких проблем. Быстро проходят и в итоге довольны сервисом..Поэтому, есть правила. Не нравятся правила - не меняйте. Согласились с правилами - следуйте им. Ничего сложного. А знать чьи это деньги и кто им нам отправляет - это наше право и наша безопасность.Претензия снята
Вы не имеете права удерживать мои средства, поверх ваших правил действуют законы Российской Федерации и я требую возврат, я не нуждаюсь в ваших услугах я передумал и имею право на возвратПретензия возобновлена
У меня тоже подозрения, что вы занимаетесь отмыванием денег и незаконными преступными делами, так как вы не можете предоставить фото и данные тех людей которым был совершен перевод
Алексей Юрьевич Максимов, Пункт 5. ПОЛИТИКА AML and KYC При возникновении обоснованных подозрений у администрации Сервиса в том, что пользователь пытается воспользоваться услугами Сервиса для отмывания денег или с целью проведения любых других незаконных операций, администрация имеет право: — приостановить выполнение обменной операции пользователя; — запросить у пользователя документы идентифицирующие личность; — запросить, иную информацию, касающуюся платежей; Пройдите верификацию.Клиенты , которые совершают чистые сделки, не видят в этом никаких проблем. Быстро проходят и в итоге довольны сервисом..Поэтому, есть правила. Не нравятся правила - не меняйте. Согласились с правилами - следуйте им. Ничего сложного. А знать чьи это деньги и кто им нам отправляет - это наше право и наша безопасность.Претензия снята
В вашем пункте не сказано что клиент не имеет право получить от вас информацию куда потребитель отправляет данные средства то есть фото с паспортом лиц тех людей кому были отправлены мои средства, почему вы игнорируете мое требование отправить данные ваших людей ?????Претензия возобновлена
Алексей Юрьевич Максимов, Алексей Юрьевич Максимов, Пункт 5. ПОЛИТИКА AML and KYC При возникновении обоснованных подозрений у администрации Сервиса в том, что пользователь пытается воспользоваться услугами Сервиса для отмывания денег или с целью проведения любых других незаконных операций, администрация имеет право: — приостановить выполнение обменной операции пользователя; — запросить у пользователя документы идентифицирующие личность; — запросить, иную информацию, касающуюся платежей; Пройдите верификацию.Клиенты , которые совершают чистые сделки, не видят в этом никаких проблем. Быстро проходят и в итоге довольны сервисом..Поэтому, есть правила. Не нравятся правила - не меняйте. Согласились с правилами - следуйте им. Ничего сложного. А знать чьи это деньги и кто им нам отправляет - это наше право и наша безопасность.Претензия снята
Вы видите как он отвечает люди, не ведитесь на этот ***, это ***Претензия возобновлена
Почему вы игнорируете моё требование предоставить паспортные данные тех людей куда я перевел деньги?
Алексей Юрьевич Максимов, Необходима верификацияПретензия снята
Вам нужно фото с паспортом, мне нужно тоже самое с теми людьми кому я совершал перевод, а это именно: Ирина Владимировна Л. Вячеслав Александрович В. Екатерина Андреевна Х. Роман Николаевич Р. , предоставьте мне пожалуйста фото с паспортом у меня есть подозрения что этих людей не существует.Претензия возобновлена
Претензия не будет снята пока вы не вернёте мои деньги
Алексей Юрьевич Максимов, Пройдите верификацию и сервис вернет вам средства в полном объеме.Претензия снята
Алексей Юрьевич Максимов, Пункт 5. ПОЛИТИКА AML and KYC При возникновении обоснованных подозрений у администрации Сервиса в том, что пользователь пытается воспользоваться услугами Сервиса для отмывания денег или с целью проведения любых других незаконных операций, администрация имеет право: — приостановить выполнение обменной операции пользователя; — запросить у пользователя документы идентифицирующие личность; — запросить, иную информацию, касающуюся платежей; Пройдите верификациюПретензия возобновлена
Алексей Юрьевич Максимов, Пункт 5. ПОЛИТИКА AML and KYC При возникновении обоснованных подозрений у администрации Сервиса в том, что пользователь пытается воспользоваться услугами Сервиса для отмывания денег или с целью проведения любых других незаконных операций, администрация имеет право: — приостановить выполнение обменной операции пользователя; — запросить у пользователя документы идентифицирующие личность; — запросить, иную информацию, касающуюся платежей; Пройдите верификациюПретензия снята
Я не собираюсь ничего проходить потому что вы игнорируете мои требования, вы кто полиция? удерживаете чужие не вам принадлежащие средства
Либо верните мои средства, либо предоставьте данные людей кому я отправил деньгиПретензия возобновлена
Вопрос решен, претензий не имеюПретензия снята
Поставьте маркер, что обмены проходят с верификацией. Я хотел обменять, у меня стерты на задней стороны карты данные и принципиально, что фотографии делать не придется. По итогу администратор в чате сказал, что она обязательная.
А при просмотре здесь не стоит маркер о том, что нужна верификация карты
Здравствуйте, Егор, Вам не сказали, что верификация обязательная, а написали, что верификация возможна и поэтому лучше пользоваться для обмена картой с видимыми данными.
[Инцидент был урегулирован] Деньги не пришли
Здравствуйте, Вячеслав, Вам все выплачено
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Оплатила по реквизитам с телефона ( у получателя несколько карт) вместо банка Открытие, пришли на счет получателя в ВТБ . Обратилась за помощью в техподдержку. Отказали сославшись, что у получателя нет карты, но счет открыт и деньги там. Веруть отказались Я не могу отозвать деньги из за ошибки платежа( только получатель сам может это сделать) Заблокировать получателя тоже отказались Никакой помощи, деньги ***,Худший обменник из всех!!!! Будьте осторожны прежде чем пользоваться
Здравствуйте, Маргарита, Т.е. ошибка ваша, а виноваты мы? Вам сказано пишите заявление на возврат в вашем банке. Мы со своей стороны подтвердим возврат , если такая возможность будетПретензия снята
Вы сняли ответственность с себя и с получателя. Деньги потеряныПретензия возобновлена
Маргарита, вы взяли на себя право решать кто виноват. благодарим за отзывПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Оплатил с карты в БТК. Операция завершена. А БТК мне не пришли. Даше транзакции на блокчейне нет.
Здравствуйте, Дмитрий, Произошел сбой при отправке транзакции в сеть. Будет переотправка. Ожидайте появления транзакции в сети. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Ещё и комиссию 450р взяли за ускоренный перевод! И писать им не куда. Не советую данный сервис. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] контора.
35мин с момента оплаты. А транзакции так и нет
Дмитрий, Вам ответили выше. Технические сбои бывают везде. Просим немного подождать.
Куда смотрит администрация сайта? Тут реально обманывают.Претензия возобновлена
Дмитрий, Вам ответили выше. Технические сбои бывают везде. Просим немного подождать.Претензия снята
Я оплатил 450 комиссии что бы не ждать!Претензия возобновлена
Компенсируйте мне проблемы с вашей стороны
Добрый день! Финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получила подтверждение блокчейн-сети. Просьба к администратору обменного пункта не снимать претензию до момента, как отправленная транзакция наберет необходимое количество подтверждений. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вернули деньги.Претензия снята
Дмитрий, Произвели возврат полной суммы. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Претензия возобновлена
Произвели возврат полной суммы. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Претензия снята
Отправил деньги без комиссии , подумав , что это обычный обменник , где деньги придут в течении часа, до оплаты всплывала плашка о ускорении( конечно же я подумал, что это пустая трата денег и деньги за час дойдут) выбрал без комиссии аля в течении суток, в итоге после оплаты всплывает дургая плашечка, что деньги отправятся в сеть не ранее , чем через сутки, полная лажа, как по мне, первый раз с таким отвратом столкнулся, подумайте перед тем , как обменивать.
Здравствуйте, Nikita, Все условия покупки вы формируете до совершения каких-либо финансовых манипуляций. При всем при этом вы осознанно выбираете отправку через 24 часаПретензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Было написано в течении 24 часов, а не через 24 часа, ***.Претензия возобновлена
Nikita, Внимательно смотрите ,отправка через 24 часа.При создании заявки вы видите все условия операции обмена до финансовых взаимодействий. И вы самостоятельно принимаете решение с условиями. Устроят они вас или нет - это уже вопрос не в нашей компетенции. Я думаю вы не будете спорить с тем фактом, что обменник - это не благотворительная организация, а бизнес. И модель бизнеса у каждого своя. В любом случае есть определённые условия и обязательства. В нашем случае они вот такие. Решения вы принимаете сами.Претензия снята
Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом.
Здравствуйте, Oleg, В чем у вас проблема? Заявка была выполнена моментально
Расчет давайте с переводом в биткойны (сатоши), что вы почти половину от суммы забираете.
Oleg, Какие биткоины? У вас заявка сбер-лайт. Ваша заявка выплачена.
Советую обходить данный сервис стороной, менял usdt на btc, 28 баксов, предложили в момент обмена ускорить транзакцию за примерно 0.00012 btc, то есть 4 бакса примерно. Деньги ушли, транзакция была обработана, претензий по скорости нет. НО! Что я вижу, заходя в обозреватель - реальная комиссия стоит 0.00002426 BTC, или $0,75, так ещё помимо этого транзакция пакетная - то есть они от нескольких человек собирают (по моему предположению) эту плату за ускорение ну или просто стандартную комиссию. Берут деньги якобы за ускорение, а по факту присваивают их себе. У меня получается больше 10% от обмена ушло на это. Лучше поискать другой честный обменник
[Инцидент был урегулирован] Меня обменник заставляет оплатить обмен.Карл!!!тоесть я создал заявку а мне на это говорят что если я хочу сегодня обмен плати еще или жди сутки!!!!ЭТО как так?)))
Здравствуйте, Але оп, после того как клиент принимает условия обменника,у клиента появляется следующая страница создания заявки где предлагается выбрать комиссию за отправку либо воспользоваться средствами сервиса и получить отправку через 24 часа, вы поставили галочку отправка средств за счет сервиса. Все условия покупки вы формируете до совершения каких-то финансовых манипуляций.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Что за бред? *** Хотитете отправку сейчас доплатите 350р????Претензия возобновлена
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] У васадмин *** что ли? Переводите деньги а не тратьте время чужое
Але оп, вы выбрали отправку за счет средств сервиса через 24 часа. Отправка с ускорением выбирается и оплачивается сразу при создании заявки,вы отказались . Теперь вы передумали и желаете отправку как при оплаченной заявки при ускорении,как вы считаете нужно оплачивать? Все условия покупки вы формируете до совершения каких-то финансовых манипуляций.Претензия снята
Вы создали проблему из заявкиПретензия возобновлена
Добрый день! Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил о возврате средств по заявке. Пожалуйста, подтвердите факт возврата средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Але оп, Вам проведен возврат в полном объеме на реквизиты,указанные при создании заявки. В чате вас уведомили,что возврат сделанПретензия снята
В отличии от большинства обменников слишком много "условий" которые, в случае чего, "надо было читать, вы сами согласились"( Мне просто не понравилось, никаких претензий, просто мнение.
[Инцидент был урегулирован] Обменник дно, хотел написать в поддержку пропала кнопка чата и все пошло в пи***, денег нет уже сутки, сегодня появилась кнопка чата мне сказали дайте номер заявки, вышел скопировать и кнопка опять пропала нахер, х***я а не обменник, никому не советую
Здравствуйте, Святослав, Благодарим за чудесный комментарий. Без привязки к номеру заявки. Всегда есть возможность написать в тикет на странице сайта)). Все ваши заявки выполнены. Вся информация есть у вас на почте. Всего вам хорошего. Пусть вас радуют другие обменники
Что значит не было привязки к номеру, есть возможность решить данную проблему?
Святослав, какая у вас проблема? Все ваши заявки выполнены. Вся информация о заявках есть у вас на почте.
Что значит без привязки к номеру если все было сделано нормально, есть возможность решить данную проблему или нет?
Деньги не приходят уже сутки, на сайте видно что все выполнено но денег нет
На почте также ничего нет
Святослав, обратитесь на сайт, напишите номер заявки. у нас все заявки ваши выполнены. Посмотрите информацию у себя в спаме на почте
На сайте меня заблокировали, номер заявки 274634, на почте я все пересмотрел ничего нету.
После обращение сюда, все было решено и исправлено, деньги пришли
[Инцидент был урегулирован] Создал заявку в 10.52 по МСК. Оплачена сразу (вместе с комиссией в 450р) и получила статус "к отправке". Но воз и ныне там, прошло почти 2 часа, а транзакция так и не появилась в сети. Связи с оператором на сайте нет, только через почту. Написал на почту, также продублировал на форуме, указанном в описании. До сих пор не получил ответа нигде, как и своих битков. Прошу администратора прояснить ситуацию здесь, раз по другим каналам никто из вас не отвечает. Когда будут отправлены средства?
Здравствуйте, Александр Быков, Приносим свои извинения, был технический сбой. Заявка обработана.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите нам о факте получения средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Транзакцию вижу. Не очень оперативно, но битки в сети, и на том спасибо!
Оплатили самую дорогую комиссию за 450 рублей,сидим так же как остальные уже час ждём.
Здравствуйте, Ал, Прежде чем писать негатив советуем хотя бы немного изучить суть работы сети биткоин и понимать где и что смотреть ,и куда,как вы выражаетесь тыкать час. Ваша транзакция давно подтверждена согласно выбранной вами комиссии.
Отвратительный обменние
Не советую и ни в коем случае не рекомендую данный обменник, вы можете заморозить свои средства на 24 часа, возврат осуществляется с комиссией в 5 %, поэтому пришлось доплатить, обмен до сих пор не завершен. Самый простой способ потерять денег на несуществующей комиссии от обменника.
Здравствуйте, Пользователь 1, Заявка выполнена в соответствии с условиями, которые вы приняли.
Создал заявку на обмен, доплатил комиссию. В итоге уже час жду прихода бабок. Поставили комиссию 2к sats (0.62 $).
Здравствуйте, Аааа, Все правильно, если вы немного разберетесь, то увидите, что с момента отправки еще не было блока. Т.е. даже теоретически не могло ни чего зачислиться. Доплата как раз так и работает, что если сеть начинает зависать вашу транзакцию продвигают, чтобы она могла зачислиться в приоритетном порядке. Благодарим за отзыв, он поможет другим быть немного в курсе того как работает обменник и сеть биткоин.Претензия снята
Если хотите заморозить на сутки деньги то вам сюда. Быстрее только за дополнительную плату.
Здравствуйте, Ivan I, Все условия прописаны до момента оплаты и клиент сам определяет.В вашем случае вы решили получить средства за счет средств сервиса Все условия прописаны в заявке ДО оплаты, никаких скрытых комиссий нет. Ваша транзакция давно завершена,согласно регламента
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram