На Главную
Обменник
BTC-Обменник
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1582
Написали что заявка выполнена денег до сих пор не перечислили, мошенники.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена согласно регламенту сайта, средства сразу были отправлены на указанный в заявке номер телефона. Свяжитесь с оператором в чате, предоставим Вам чек об оплате, не вводите пожалуйста других пользователей в заблуждение. Спасибо Вам.Претензия снята
Хорош гнать я вам могу предоставить что за сегодняшний день меня ни 1 к на счёт не упала.Претензия возобновлена
Хитрые выблядки только сейчас положили денег.Претензия снята
Сергей, средства отправили сразу, не вводите людей в заблуждение, на работу банковской системы мы не влияем к сожалению. Чек об отправке готовы предоставить о том что средства были отправлены сразу. Спасибо Вам за обмен, хорошего вечераПретензия возобновлена
Сергей, можете связаться с оператором в чате, предоставим Вам чек для достоверной информации.Претензия снята
Здравствуйте произошла такая ситуация менял ВТС на рубли сумму 0.000762940ВТС обменник весь день парил голову давал какие-то левые ссылки как только им предоставил хэш-транзакции они перевели мне сумм у в два раза меньше а точнее 0.0004371 ВТС половину меньше после того как я им предоставил все эти документы и скриншоты они просто меня выкинули из диалога сказали скажите спасибо что вы хоть столько получили не вздумайте пользоваться этим обменником это вообще просто шарлатаны! Я очень надеюсь на то что блокчейнч обратить на это внимание и избавить людей от такого кидалово!
Скриншоты переписки всех транзакций и всего остального у меня имеется как вы допустили чтобы такие нечестные Наруто швыр обменники присутствовали на вашей площадке разберитесь пожалуйста с ними.
И мало того они ещё подсовывают ссылку сломанным кошельком чтобы не отследить транзакцию вообще это хорошо мой кошелёк мне это всё предоставил. И говорят служба безопасности что якобы этот кошелёк какой-то площадки скорее всего которая занимается чем-то законным прошу провести проверку по этому факту.
Здравствуйте, Станислав, Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы очень ценим каждого клиента и внимательно относимся к каждой сложившейся ситуации. Ваша заявка Выполнена за 13 минут. Средства были переведены в полном объеме. Спасибо,что выбрали наш сервис и остаетесь с нами. Приходите.
И помимо этого они ещё пишут мне на почту что якобы заявку эту выполнили они очень быстро и средство перевели в полном объеме Но это просто галимый развод я могу предоставить доказательства выписку с кошелька хештранзакции скриншоты то что они просто пытаются скинуть людей.
Я не пойму почему вы просто снимаете эту претензию если вопрос не решен это что за кидалово ещё я не понимаю вы вообще что ли ничего не боитесь блин бессмертные что ли.
Дальше больше я это просто так не оставлю вы её просто так не снимете претензию верните мне ту сумму которую вы должны были изначально перевести я пойду выше и дальше! Просто так съехать у вас не получится здесь дело принципа уже!
Если вопрос не будет решён пусть разбирается с этим прокуратура. Или отделка борьбе с финансовыми махинациями, мошенники должны получить по заслугам!
Станислав, пожалуйста, прекратите спамить. Вам не поступили средства?
Перестаньте мне написывать и просить чтобы я перестал писать комментарии сюда средства поступили мне но в половину того что я вам переводил верните ту часть на которую вы меня пытаетесь скинуть и вопрос будет закрыт либо я уже выше написал следующие мои действия!
Я не пойму почему вы самостоятельно снимаете претензию когда вопрос не решён.
Станислав, Вам иногда кажется,что Вами кто то управляет?
Претензий не будет не так пока вы не решите вопрос с недостающей суммой!
Пусть люди видят что вы мошенники не пользуются вашим обменом.
Станислав, Прекратите спамить.
Когда создавал заявку Я указал сумму которую перевёл и вы указали ту сумму которую должны мне перевести какие комиссии вы сейчас говорите про что 1.500 комиссия какого хрена вы сразу это не учитываете тогда верните мне ту сумму которая должна была изначально мне перевестись. Когда заявка была создана были указаны суммы причём мне сейчас начинаете какую-то комиссию приплетать даже если вы ее сняли вы всё равно мне перевели в два раза меньше.
Пока у меня сумму недостающую не переведёте претензии снята не будет.
Дешевле вам вернуть недостающую сумму либо этот столбик никогда не прекратится я вам обещаю!
Здравствуйте, Станислав, Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы очень ценим каждого клиента и внимательно относимся к каждой сложившейся ситуации. Ваша заявка Выполнена за 13 минут. Средства были переведены в полном объеме. Спасибо,что выбрали наш сервис и остаетесь с нами. Приходите.
Пусть люди видят мошенников и не пользуются, ненадежным обменником который вместо того чтобы решать вопросы начинают обманывать и пытаться вывернуться! Мошенники должны получить по заслугам! А именно такими вы и являетесь!
Я ещё раз повторяю претензий не будет всегда пока вы не решите этот вопрос.
Уважаемый администрация площадки блокчейнж как вы допускаете чтобы такие обменники вот так вот себя вели и до сих пор присутствовали на вашей площадке решите пожалуйста этот вопрос, как можно доверять шарлатанам, вы подвергаете таким образом свою репутацию то что на вашей площадке размещаются свободно и делают что хотят мошенники.
Станислав, Прекратите спамить Ваш отзыв необоснованный.Заявку вы создавали сами.Оплачивали сами.Средства указанные в графе получаете - получили.
Администрация площадки не решила вопрос хотя бы предоставлены все чеки скриншоты, а наоборот *** обменник нечистый на руку, как говорится рука руку моет *** погоняет! ***.
Больше двух часов жду перевода средств оператор просто морозит и не отвечает на запросы в чате, хотя все читается. Отвратительный сервис обмена!
Что то ничего получателю не пришло, отправка на vasa eur. обмен был 08.06 -> 10.06 нет поступления ((( оператор Анна ничего не отвечает. Робот наверно какой то.
Здравствуйте, Иван, Ваша заявка выполнена согласно регламенту сайта, средства были отправлены в течении 30 минут, Свяжитесь пожалуйста с оператором в чате, для уточнения деталей по Вашей заявкиПретензия снята
Переводил usdt в евро на болгарскую карточку несколько дней с постоянным подпиныванием поддержку. Это не нормально.
Судя по всему они медленней всех отправляют клиентам деньги. Другие обменники обычно за 5 минут решают вопрос.
Прошло 1,5 часа с момента оформления заявки, свою часть договора выполнил, а они как обычно не спешат выводить мне деньги. Оператор сказачнок тоже, говорит, — "Пока на подтверждении у банка. Направили запрос на ускорение", следом, через пару сообщений в чате, пишет, — "Ускорить подтверждение банка мы не можем к сожалению"
Обмен ETC на Сбер. Обменник получил крипту сразу же, а на сбер переводит уже более получаса. Оператор не отвечает.
Оператор Анна пишет что перевод будет в течении 5-60 мин. Прошел час, денег нет.
Пишу оператору снова: Когда уже переведете? оператор отвечает: чем могу помочь Вам?
Оператор стал игнорировать любые сообщения.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Жека, Сейчас дадим развернутый ответ по Вашей ситуации.Претензия снята
А по факту Вы всё кормите обещаниями.
Прошло 1.5 часа уже. Регламент 1час.
Жека, Ваша заявка обработана оператором по регламенту 5-60 минут. Выплата производится платежной системой 5-180 минут после обработки оператором. На данный момент выплата находится на подтверждении у банка-партнера. Ожидайте зачислений в ближайшее время. Спасибо.
У вас то 60 мин, то 180 мин, поконкретнее можете написать?
Мне нужен конкретный результат! Когда?
Прошло более 40 минут — деньги до сих пор не получил. В службе поддержки говорят, что уже отправили на оплату. Очень долго. Если вам срочно — то точно не сюда.
Здравствуйте, Дмитрий, средства были Вам отправлены согласно регламенту сайта, не вводите пожалуйста других клиентов в заблуждение. Свяжитесь с оператором в чате для уточнения деталей по Вашей заявки и удалите пожалуйста Ваш комментарий. Хорошего Вам дня
Где я ввожу в заблуждение? Я расписал полностью детально ситуацию) все как было по факту) деньги я получил через час.
Дмитрий, заявка была выполнена согласно регламенту, Свяжитесь в чате с оператором. Хорошего Вам дня
Пришлось минут 40 ждать перевода, но я не особо торопился. О скорости перевода был заранее предупреждён, так что без претензий.
Хороший обменник. Нужен был из-за того, что тут минималка 2000, это очень удобно. Оплата поступила в течении 20-30 минут, нормально. Буду дальше пользоваться.
Оплатил заявку деньги сняло чек прислал...все что попросили сделал переписывался с тех поддержкой они по хамски просто закрыли мне чат щяс не могу даже написать им...никому не советую данный обменник...деньги до сих пор мне не пришли..кому обратится не знаю тех поддержка просто закрыли чат мне..хотя я им не одного плохого слова не написал...просил почему так долго и попросил бросить ссылку где отзыв можно оставить и то даже ссылки не прислали.
Здравствуйте, Петр, Вас просили не спамить в чат. Есть время ожидания обработки заявки это 5-60 минут.Есть время проверки платежа до 24 часов. Ссылка на отзыв появляется после выполнения заявки. Спасибо за Вашу оценку. Советуем Вам не спамить в чат. Со своей стороны примем все меры чтобы ваш платеж обработался банком в течении 24 часов. Спасибо.Претензия снята
Заявка ID *** в течении 12 часов висит оплаченная заявка, но мне средства на счет до настоящего времени не поступили.
Здравствуйте, Нина, Вы отказались предоставлять чек об оплате.Претензия снята
Долго, более получаса переводили деньги.
Так и не пришла крипта
Здравствуйте, Андрей, приносим извинения за доставленные неудобства, в данный момент есть нагрузка на сеть, из-за этого время выполнения заявки увеличено. Свяжитесь пожалуйста с оператором в чате для урегулирования ситуации по Вашей заявки.Претензия снята
Минимальная сумма обмена 9000, где пользователь ниже 500 нашел?
Здравствуйте, Сава, у нас есть такие направления обмена можете зайти и спросить у оператора. Тут обычно оставляют отзывы или претензии
Здравствуйте. Час назад оплатила заявку №*** Долго грузилось окошко с оплатой, после чего результат "оплата не прошла". Деньги списались. Я загрузила чек об оплате. До сих пор идёт проверка оплаты. Денег так и нет. Писала на сайте и в Телеграм. Прошёл час. Не отвечают. Просто ноль реакции. На сайте указан график работы 24/7, быстрая поддержка и т.д. По факту всё это не работает. Как мне вернуть деньги?
Здравствуйте, Марина, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На сайте было тех.обслуживание. К сожалению,оплату от вас пока не видим. Для скорейшего разрешения ситуации свяжитесь с оператором чата.
Марина, оплата зачислена и заявка выполнена. В качестве извинения отправили Вам компенсацию
Слишком долго.
Здравствуйте, Александр, подскажите пожалуйста номер Вашей заявки?
Меняю второй раз. Мняют быстро но дорого.
Здравствуйте, пытался поменять Сбер на Ton зашел с беста в калькуляторе хотел приобрести на 500р Тонов, создал заявку оплатил и выходит окно якобы я отказался от оплаты… Пишу в чат сообщаю о проблеме в ответ получаю что у них резко поменялась минималка… Окей они осуществляли возврат долго для меня. Один момент отправлял с сбера на Сбер а они мне прислали с Тинькофф и карта моя ушла в блок… незнаю почему но позвонил в банк для уточнения сказали что платеж проверяет служба безопастности банка… Так что думайте стоит тут меняться если они такой фигней занимаются.
У вас даже нигде нету упоминание что возраст будет осуществляться с стороннего банка!
Здравствуйте, Сергей, приносим еще раз извинения за доставленные неудобства. На экваринге куда осуществляется прием платежей поменялась минимальная сумма, пока мы меняли ее на направлениях обмена Вы успели создать заявку. К сожалению выплатить ее мы не смогли и поэтому поставили статус отмены. После того как Вы предоставили карту для возврата мы вернули Вам средства за 2 минуты. За Ваш банк уже мы отвественности ни несем, возврат был с новой карты
Уточните какой биржей вы пользуетесь и мы посмотрим минимальный вывод. Средства были отправлены на Сбер а вы могли оттуда же отправить мне обратно? Или вы грязь прислали? То что произошло это после вашего перевода и всё дошло до того что мне заблокировали личный кабинет. И пока вы мне писали фигню выше и еще игнорите в чате клиентов) Вот как вы работаете если да же и изменилась минималка вывода на бирже то почему вы не следите за своими минималками? Не компетентный обменный сервис!
Сергей, мы следим за своим сервисом, спасибо за ценные замечания. Мы не переводим средства с грязных карт. Позвоните в свой банк и уточните причину блокировки
Я вам выше написал причину и что к чему! Не желаю ходить вокруг да около и тратить время на ваш не компетентный обменный сервис. Больше в этот обменник не ногой! Самый худший обменник на моей памяти!
Сергей, нам очень жаль, что на Вашу сумму больше нет обменных сервисов, раньше мы бы Вам обязательно поменяли
Назовите биржу которой вы пользуетесь что бы убедиться что вы не варьете по поводу минималки.
Сергей, напишите нам на сайте мы с радостью Вам ответим. Обманывать нам не к чему! Вы напрасно теряете свое драгоценное время на обсуждение данного вопроса. Причины были указаны Выше
Нет давайте продолжим тут диалог что бы Админы бесил увидели весь процесс. Вы просто уходите от вопроса!
Сергей, администраторам мы передадим информацию. Подскажите суть претензии?
Дублирую сообщения: Нет давайте продолжим тут диалог что бы Админы беста увидели весь процесс. Вы просто уходите от вопроса!
Сергей, вопрос не касается Вашей заявки
Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хочу узнать с какой биржей вы хотели отправить средства и мы проверим и убедимся что с минималкой вы не обманываете!
Сергей, можем помочь Вам по заявке. По данному вопросу помочь не сможем
Написал им в чат для уточнения какой биржей они пользуются и тишина… Можете перечитать данный диалог и убедиться во всем сами. Как бест поставил данный отзыв в нейтральную если обменный пункт уходит от вопроса!
Сергей, мы Вам отвечаем) для чего Вы устраиваете этот цирк?)
Цирк это у вас)) Что вы хотите?11:42 что переводите в чат диалог 11:42 Алексей Написали Вам уже там11:44 Опишете суть претензии?отредактировано 11:45 Сейчас там напишу 11:46 Ну это чуш что вы пишете что минималка изменилась 11:49 Какой биржей пользуетесь?11:50 ау 11:50 Алексей мы тут11:50 Подскажите для какой цели нам Вас обманывать?11:51 В чем по Ваше суть нашей стратегии?11:51 Расскажите тогда какой биржей пользуетесь 11:53 скажите и можно вопрос закрыть 11:53 Алексей Мы имеем право не разглашать данную информацию11:53 Нет вы не имеете такое право11:54 где у вас написано в правилах?)11:54 Алексей Информация не относиться к нашим обязательствам11:54 да вы несете чуш 11:54 Алексей в телеграмме есть свой кошелек обменяйте там Вашу сумму11:55 там же есть множество ресурсов.
Сергей, да есть подтверждаем переписку с нашим оператором.
Больше в этот обменик не ногой! и никому не советую сюда!
Сергей, спасибо Ваш отзыв очень ценный для нас. Желаем Вам хорошего и продуктивного дня
Попробовал сделать обмен, деньги пришли.
Оформил 2 обмена, первый был еще 4 часа назад. Денег нету, сайт умер. Это прикол какой то?
Здравствуйте, Андрей, сайт под ддос атакой. Подождите пожалуйста, сейчас возобновим работу и Вам поможемПретензия снята
Андрей, сайт работает, напишите пожалуйста в поддержку. Ваша заявка была обработана сразу, можем предоставить чек
Делал перевод, короче оператору написал он сказал да деньги вижу, от 5-до 30 минут перевод, и пропали, на связь не выходят, денег нет, на сайте исчезла моя заявку, короче ***.
Все скриншоты есть и моей оплаты тоже, выпиской с банка и скриншоты общения с оператором тоже.
После того как мне сказали ждите до 30 минут перевода через 40 даже отсюда пропал обменник и сайт работает их но обменов там нет.
Здравствуйте, Алексей, на сайте в течении часа был тех перерыв. Ваша заявка выполнена согласно регламенту. Приносим извинения за задержку с ответомПретензия снята
Добрый день, Алексей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
6марта оставляла заявку, сегодня 11 марта, а деньги до сих пор на карту не поступили. Операторы не отвечают. Раньше написать не было возможности-проблемы с интернетом, но сути дела это не решает. Вобщем денег так и не поступили на карту.
Здравствуйте, Александра, операторы всегда на связи. У нас есть несколько каналов связи и везде оперативно Вам ответят. По Вашей заявке поступлений не было. Если Вы отправляли средства, то пришлите пожалуйста хеш транзакции.Претензия снята
Вывод 2часа, итог вывода нет.
Здравствуйте, Александр Стрижевич, свяжитесь пожалуйста с оператором в чате, для уточнения деталей по Вашей заявки.
Прошло 2 часа, денег так и нету.
Здравствуйте, Святослав, приносим извинения за задержку. К сожалению большая загруженность платежной системы, Ваша заявка еще на выводе
Святослав,заявка выполнена. пожалуйста удалить отзыв мы готовы в качестве извинения перечислить Вам бонус. обратитесь к оператору на сайте пожалуйста
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] [Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Я пополнил у этого обменника баланс на БИТКОИН но мне на счёт не 1 копейка не пришла. Что за издевательство?
Здравствуйте, Anonymous, Ваша заявка выполнена. Не вводите пожалуйста людей в заблуждение. Вот транзакция на выплату 51548b147461a375994b532169eeac01187c2850bdbc44b8dd66b75a44f9f593Претензия снята
Уважаемый Anonymous, удалите пожалуйста Ваш отзыв. Он не соответствует действительности
Три дня назад завел ордер. Вылезло окно, что исполнено. Однако кошелек до сих пор пустой. Сама транзакция выполнялась более двух часов
Здравствуйте, Emil, данное направление работает в автоматическом режиме, средства были отправлены на указанный в заявке адрес 12b7ea61b939983658a5ff3a5a19fd5e20a3f773d11ce2e3ba4999ae62ab3ada - транзакция выплаты.Претензия снята
Да, я видел исполненную заявку и сохранил скан ордера, адрес для направления средств не совпадает. bc1…….3qs (первые и последние три символа)Претензия возобновлена
Emil, данное направление работает в автоматическом режиме, какой адрес был указан в заявке, на тот отправлены средства. Система сама адрес не меняет. Возможно Вы ошиблись при создании заявки.Претензия снята
Я все понимаю, ситуация абсурдная. Но тем не менее адрес получателя -неверный, хотя в скане ордера другой, средств нет, ну и вишенкой на торте то, что транзакция аномальные три часа исполняласьПретензия возобновлена
Emil, адрес получателя указывали Вы самостоятельно. Тот адрес который указан в заявке, на него средства отправлены. К сожалению сеть биткоин от нас не зависит, мы не можем повлиять на скорость подтверждения заявки в сети биткоин.Претензия снята
Emil, удалите пожалуйста Ваш отзыв. Средства были отправлены автоматически на адрес который Вы указали в заявки. Адрес дублируется Вам на почту при создания заявки, к сожалению если Вы ошиблись при указании адреса, мы не виноваты
Приветствуем, Эмиль! Обменный пункт предоставил нам доказательства того, что средства были успешно выплачены на адрес, указанный в заявке. К сожалению, данная проблема встречается у пользователей время от времени. Это не зависит от обменного пункта и вины обменного пункта в этом нет. Причиной служит вредоносное программное обеспечение, вирус или скрипт, присутствующий на устройстве пользователя. Суть данного вируса или скрипта — замена скопированного адреса в буфере обмена на мошеннический. Особенностью является то, что подменяются адреса конкретного типа. Есть адреса SegWit, они начинаются с "3". Есть адреса Native SegWit, они начинаются с "bc1q". Есть адреса Legacy, они начинаются с "1". В данной ситуации, вирус заменяет адрес протокола Native SegWit. Проверить наличие вируса или скрипта, Вы можете самостоятельно, скопировав любой другой адрес такого же типа. Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация, именно поэтому мы настоятельно рекомендуем пользователям тщательно проверять всю информацию перед обменом в любом обменном пункте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Внимание данный обменный пункт худший из всех что встречал, пишут: верификации нет , а затем когда биткоин им поступает пишут: что им транзакцию нужно проверить и требуют полное подтверждение всего с фото и видео!!!!!!! затем долго делают мозг в итоге всё равно доказательств оказывается не достаточно не возвращают ни биток ни рубли на сбер!!! люди будьте внимательны!!!!!!!
Здравствуйте, Алексей, данная информация о которой Вы говорите не является действительной. Просим Вас не вводить людей в заблуждение данным отзывом. На нашем сайте как и сказано, верификация не требуется.
Алексей, удалите пожалуйста данный отзыв
Прошу вернуть рубли, тк обмен не произошёл,не пополнился.
Здравствуйте, Ксения, Данное направление работает в автоматическом режиме. Средства отправлены на адрес который указан в заявке. Вот ID транзакции автовыплаты 9c776345d326539da546f92f7e6e9dada02d5627b54d4cdd44696709372bb722 Напишите пожалуйста в чат оператору для решения данной проблемы.Претензия снята
Совершил обмен, пишет что заявка успешно завершена, но деньги на кошелек так и не поступили, хотел бы вернуть свои средства
Здравствуйте, Vappsii, Это направление автоматическое, Ваша заявка выполнена, средства отправлены на указанный в заявке кошелек. Вот ID транзакции e48c70c179ab1369bf5fe760c4d23038aea63d76a8908c5b9685a980af07eb96Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram