На Главную
Обменник
AveEx
Оборот
2.9K+ USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 52
Оформил заявку на обмен в 20:07, оплатил её, но вывод не осуществлялся 1–2 часа. После этого сообщили, что средства выведут только завтра, хотя по регламенту обмен должен занимать от 5 до 40 минут.
После оплаты заявки, обмен не завершен, а именно пропало направление и страничка с моим обменом пропала. Прошу решить проблему или вернуть средства.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Михаил, Приносим свои извинения. Нам действительно очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Можете пожалуйста написать нам на почту номер заявки или прямо тут в отзыве, что бы мы могли все проверить? Вообще все заявки у нас выполненные. Была с утра небольшая задержка из-за нагрузки сети, но это было совсем недолго. С уважением, Команда AVEEX.co
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Прошло 5 часов результата ноль Не могу найти телеграмм бота, или поддержку.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон! Приносим искренние извинения за столь долгое ожидание выполнения заявки. Был тех.сбой. Денежные средства были отправлены вам на ваши реквизиты еще несколько часов назад. Понимаем ваше недовольсво. По этому в качестве извинений мы сделаем вам приятный бонус, напишите пожалуйста нам на почту реквизиты вашей карты, куда нам отправить бонус. Надеемся на ваше понимание. Еще раз приносим извинения! С уважением, Команда AVEEX.co
Не советую. Отказывают в переводе денег на кошелек под выдуманными предлогами.
Здравствуйте, Пользователь 1285, Про что именно идет речь, можете пожалуйста пояснить? Все заявки мы выполняем.
Никогда такого не встречал! чтобы когда переписываешься по обмену резко выключали сайт и переставали отвечать!сюда больше не вернусь!думайте сами!
Уважаемый Пользователь Crypter83! Тысяча извинений за длительную задержку транзакции. На сайте возникли сложности, пришлось экстренно провести технические работы! На данный момент все работы завершены и всё всем отправили. Наша поддержка в чате на сайте не переставала и не перестает отвечать, так как мы работаем 24/7. Сайт не выключался он работал и работает дальше. Возможно вы имели ввиду, что мы пропали с мониторинга, то это действительно так, а что вы хотели, что во время тех.работ мы должны размещаться дальше что бы еще больше людей попало в такую ситуацию? Сам сайт и тех.поддержка работала и работает дальше. Всем средства ушли по адресам, кто захотел вернуть средства на карту, получил их в полном объёме. Действительно нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация, что вы потеряли свое время и возможно нервы. И мы искренне за это приносим свои извинения. Напишите нам пожалуйста на почту, сделаем вам индивидуальную скидку. Спасибо за понимание. С Уважением, Команда AVEEX.co
Здравствуйте. С 18:16 заявка в статусе "ожидание подтверждения от модуля автовыплат". Думаю все будет норм. Но уже прошло 4 часа. Оставлю эту претензию на всякий. Вдруг так и не решится.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все гуд. Пришли. Курс хороший. Но вечер подпортили.Претензия снята
Уважаемый Пользователь! Тысяча извинений за длительную задержку транзакции. На сайте возникли сложности, пришлось экстренно провести технические работы! На данный момент все работы завершены и всё всем отправили. Очень сожалеем, что так вышло и что потратили ваше время( Такое больше не повториться. Благодарим за ваше мнение! С Уважением, Команда AVEEX.co
Всем привет! Три часа ожидал выполнение заявки, по итогу моя заявка закрылась с комментарием "Направление обмена отключено". В чате утверждают, что деньги отправлены и уже в сети БТС, при этом ссылку на хэш не присылают. Спустя несколько моих просьб всё таки прислать ссылку — начали говорить, что деньги всё такие пока не отправлены, у них тех неполадки, сроки решения не называют. Очень всё это подозрительно.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, спасибо сервису.Претензия снята
Уважаемый Пользователь Давид! Тысяча извинений за длительную задержку транзакции. На сайте возникли сложности, пришлось экстренно провести технические работы! На данный момент все работы завершены и всё всем отправили. Очень сожалеем, что так вышло и что потратили ваше время( Благодарим за понимание и за ваше мнение! С Уважением, Команда AVEEX.co
Не знаю откуда столько положительных отзывов, но при первом обмене сбер-BTC выплата сначала затянулась на 3 часа, а потом и вовсе направление обмена закрылось, сколько пользуюсь обменниками, такое у меня впервые. В чате говорят, что тех работы, но все это очень подозрительно. А заявка так и не была обработана.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый Пользователь Alis! Тысяча извинений за длительную задержку транзакции. На сайте возникли сложности, пришлось экстренно провести технические работы! На данный момент все работы завершены и всё всем отправили. Очень сожалеем, что так вышло и что потратили ваше время( Такое больше не повториться. Еще раз приносим извинения( Спасибо за понимание. С Уважением, Команда AVEEX.coПретензия снята
Начал покупать битки по стандартной процедуре, в 19.40 по заявке был получен статус "ожидание подтверждения от модуля автовыплат". На текущий момент 21.27, статус не изменился. В FAQ сайта и в шапке указано, что обмен круглосуточный. Операторы перестали отвечать, видимо круглосуточный обмен не особо круглосуточный.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый Пользователь Денис! Тысяча извинений за длительную задержку транзакции. На сайте возникли сложности, пришлось экстренно провести технические работы! На данный момент все работы завершены и всё всем отправили. Еще раз искренне, приносим извинения! Спасибо за понимание. С Уважением, Команда AVEEX.coПретензия снята
Второй по счету обмен RUB-BTC здесь, ожидание выплаты уже больше часа. Первый обмен прошёл быстро.
Та же история, что описана в постах выше. начал обмен в 19.35, до сих пор жду подтверждения от модуля автовыплат, поддерка сетовала на загрузку сети биткоин, потом вышла из чата, направление обмена закрыто по тех причинам.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен завершён, претензия снята.
Уважаемый Пользователь Александр! Тысяча извинений за длительную задержку транзакции. На сайте возникли сложности, пришлось экстренно провести технические работы! На данный момент все работы завершены и всё всем отправили. Очень сожалеем, что так вышло и что потратили ваше время( Такое больше не повториться. Спасибо вам за понимание. С Уважением, Команда AVEEX.co
Сделал обмен на ЛТК, заявка было написано исполнено в итоге нет никакой транзакции перевода на кошелёк, они говорят вот фото перевода, ФОТО перевода, потому что у них внутрение переводы и поэтому не видно, но при этом твердили что могут рублями назад вернуть и так 3; раза они говорили одно и тоже Сам факт того что факт отправки говорят есть, но раз есть то можем и рублями назад вернут.... После вновь ещё раз так же.. Говорят что мониторингу они в закрытую предоставят данные переводы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Объясните пожалуйста, почему заблокировали мой аккаунт?
Здравствуйте, пользователь, Скажите пожалуйста, а как вы поняли что вы заблокированы? Проверили по вашей почте, то там нет блокировки
Менял Ltc на Rub(SBER), две заявки обменяли быстро, на третей не совпадало имя в заявке и имя на карте, уточнил в чате, что номер карты верный и можно продолжить обмен, в итоге заявку затянули на час, что бы я посмотрел имя при переводе и сказал им то, что они уже увидели без меня. С одной стороны, обменник может и прав, с другой было уточнение, что номер карты тот и можно продолжать обмен, хз зачем меня ***этим именем, если мы видим одно и тоже при переводе.
Ещё и отзывы на сайте накрученные, первый в 2019, второй в 2023, оставляют только те, которые им выгодны, либо покупные, потому что ни одного возмущения там нет, а работая 6 лет, такого просто быть не может. Не удивлюсь, если начнёте менять крупную сумму и админы сайта затянут вам заявку на максимум, если на AML проверку не скатят и будут футболить пол года.
Здравствуйте, Goga, Приносим извинения за доставленные неудобство и ваше потраченое время. Жаль что остались недовольны нашей работой. Мы руководствуемся правилами и политикой KYC, об этом было написано в списке Bestchange, соответствующем значком. Так же на нашем сайте везде есть информация про KYC. Вы же с одного аккаунта делаете рублевые заявки вставляя разные карты (иногда не зная ФИО владельцев карт). Мы решили узнать у вас ФИО держателя карты, вы не сразу сообщили его. В целях безопасности и прозрачности работы мы проверяем такие заявки. Об этом мы вам написали в чате ссылаясь на наши внутренние правила. В правилах написано, что мы можем отказывать любому пользователю без объяснения причины. Мы выполнили вашу крайнюю заявку и дальше решили, отказать вам. Это наш выбор. Вас ни в чем не обвиняем. На что вы вы вышли из себя и пришли писать отзывы. По отзывам. Все отзывы настоящие, просто люди которые их писали, делали обычные обмены, соблюдая все правила нашего обменного сервиса. И как вы писали ранее, что заявки были выполены быстро, так же быстро мы выполняем заявки другим пользователям, а они в свою очередь сами принимали решение писать отзывы или нет. Спасибо вам за ваше мнение и еще раз сожалеем, что потратили ваше время. На Bestchange много других достойных обменных сервисов, можете выбрать какой вам больше нравиться. Желаем удачи! С Уважением, команда AVEEX.co
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram