На Главную
Обменник
A-Exchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 869
Если обменник не выполнит обязательств, могу ли я подать жалобу в свою ПС?
Что то не открывает сайт...
Заказал заявку вечером, с утра проснулся в надежде увидеть 8000 руб на карте, а сайт недоступен (
Все отлично, перевод в течение получаса, но вот только сегодня пришла смс с текстом "С ваей банквскй каты списано 4500 рублей. Инфо +7***". Так с ошибками и прислали. И если загуглить номер отправителя, то это некий Петров Александр https://phonenumber.onl/phone/79063389650. А в последний раз мне отправлял деньги Александр П. Может быть это все совпадения, но раньше я свою карту нигде не светил, а тут один раз перевел и смс пришла.
Здравствуйте, Андрей! у нас нет такого телефона и такого сотрудника.
Ок, будем считать, что это совпадение.
Перевод не поступил и поступит ли вообще? 16.05.2016 в 21:31 оформил заявку на вывод WMR через Золотую Корону. Сумма WMR 15120, сумма к получению 14273 рублей в г. Суздале. На момент подачи заявки Золотая Корона присутствовала в списке вариантов вывода с балансом 99000 рублей. На сайте было указано, что режим обработки заявок с 10.00 до 16.00. Сегодня в течении дня помощь не отвечала на запросы, а уже с 15.00 оператор находится в режиме Offline. И что интересно Золотая Корона пропала из списка способов вывода. Моя заявка № 53513, кошелёк WMR 409089348008. Для подтверждения моих слов имеются скриншоты всех страниц сайта по ходу создания заявки. Просьба к администрации разобраться в данной ситуации до создания Претензии с моей стороны. Остальным рекомендую хорошо подумать прежде использовать данный обменник.
Буквально через 30 мин. после написания комментария пришла СМС с кодом перевода. Деньги получены в пункте Золотая Корона, сумма точная изначально означенная. Но всё таки ситуация с резким исчезновением из списка вариантов вывода "Золотой Короны" после подачи заявки напрягла.
Здравствуйте, Денис! то что переводы отправляются с 10 до 16 Вы прочитали, а полное предложение видимо нет: < Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 1 часа до 48 часов (в зависимости от суммы) в рабочее время с момента оплаты заявки, ежедневно с 10:00 до 16:00 МСК > и ещё учитываем, что Вы создали заявку в 21:31 = не рабочее время... 1) после каждого перевода оператор не бежит в банк отправлять переводы, а когда соберётся определённое количество заявок для отправки, обычно отправка происходит вечером... 2) если среди дня оператор Offline - это значит что он отошёл или в банк отправлять переводы или отошёл... 3) если в консультанте Вам не ответили, то нужно было написать на почту или перезвонить на телефоны указанные в разделе КОНТАКТЫ. Только панику наводите....
Насчёт исчезновения варианта обмена на Золотую Корону, то если большое количество заявок или на создавали заявок на максимальную сумму то мы временно убираем вариант обмена... Убирать варианты обмена Я думаю мы имеем право без предупреждения клиентов...
Я не панику развожу, а опасаюсь за свои деньги доверенные кому то и тем более в первый раз, да хоть и в десятый! Кинуть в наших условиях могут и на десятый раз. А когда до приёма заявки в списке вывода денег значится вариант, а через некоторое время этот вариант начисто исчезает без объяснений (типа и не было никогда) - это первый признак "кидалова" и реальный повод для паники клиента! Если убираете способ вывода, то обозначьте причину удаления - это сбережёт Ваши нервы и нервы клиентов. Я сюда не от нечего делать написал...
Денис, Вы бы посмотрели сколько лет работает данный сайт, КОНТАКТЫ, BL на WebMoney, а так же сколько лет Аттестату WebMoney... и то что убирается какое-то направление, не означает признак "кидалова"... А так же мы не обязаны некого уведомлять о каких-то изменениях у нас на сайте, кроме глобальных или изменений обработки тех или иных направлений и условий предоставления услуг.... Хотим принимаем валюту, хотим убираем валюту, это наше внутрикорпоративное дело... все условия описаны на странице пользовательского соглашения http://a-exchange.com/rules, а так же при создании заявки написано сколько по времени занимает обработка заявок....
Подал заявку на обмен 3 000 WMR на Сбербанк заявка зависла в обработке. Оператор offline. Раньше менял через данный обменник, всё было быстро максимум 3 минуты. Что делать??? Деньги нужны срочно!!! Понадеялся, что обмен будет так же быстрым как раньше. Портите свою репутацию! Жду ещё чуть и пишу претензию на Ваш WMID
Здравствуйте, Александр! Если Вы не внимательны и не прочитали график работы, а так же создали заявку не в рабочее время, о какой претензии может идти речь? На всех страницах сайта написано жирным шрифтом график работы, а так же при создании заявки так же написано красными буквами: < Внимание! Операции с Банками, Bitcoin или BTC-e обрабатываются когда СТАТУС оператора ONLINE. > Заявку Вы создали в 21 и когда оператор был оффлайн.Претензия снята
Спасибо что обработали! Но графика работы не было когда я создавал заявку! На будущее буду иметь ввиду! Извините...
Обманули более чем на один процент!
Здравствуйте, Андрей! Во-первых указанный номер заявки у нас не существует. Во-вторых обоснуйте в чём Вас обманули на один процент ? Вы сделали обмен на 1000 WMR -> 960 Сбербанк, комиссия при обмене составляет 4%, сумму получения у Вас отобразилась при создании обмена...Претензия снята
Сделала заявку около 18:00 по Москве, более ранние отзывы, к сожалению, не посмотрела. То, что оператор был оффлайн - полбеды(выходные и т.д.), сейчас сайт просто недоступен.Когда проблема будет решена и будет ли?
02.05.2016 сделал заявку на перевод Яндекс Денег на BTC-e USD, сегодня захожу на сайт, он уже недоступен? В чем причина? Либо это просто кидок?
Здравствуйте, Игорь! Ребята сколько можно не читать??? Написано: < ВНИМАНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ.! По данному направлению обмена заявка выполняется по истечению 2-х рабочих дней. Если Вы отказываетесь от проведения обмена, возврат будет осуществлен не раньше 2-х рабочих дней с момента подачи заявки. Также с суммы возврата будет удержано предполагаемое вознаграждение Сервису. Данное ограничение создано в связи с участившимися попытками мошенничества и рекомендовано системой Яндекс.Деньги Суббота и воскресенье нерабочие дни, пожалуйста прежде чем сделать перевод учтите это. > Читайте перед тем как создавать заявки, а так же график работы читаем...Претензия снята
Почему у вас сайт не работает уже несколько дней?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, с чем связаны частые перебои с работой Вашего сайта?
Написано в автомате, но деньги не поступили. • Номер счета: 16138 • Номер счета в Payeer: 22739037 от 22.04.2016 22:47:02
Здравствуйте, Андрей! у нас нет такой заявки и такого счета
Я извиняюсь, не на тот обменник написал.
Здравствуйте, проверьте пожалуйста заявку №52203, платеж крупный, деньги нужны срочно, немного переживаю. На данный момент прошло 17 часов. С WMR на карту Тинькофф
Администраторы, прокомментируйте ситуацию, сколько максимально проходит перевод с WMR на Тинькоф, а то я не нашел на сайте, спасибо, сумма 55 тысяч, если это важно
Здравствуйте, Александр! На всех страницах сайта в самом видном месте написано: < Время работы: Смотреть статус оператора Online - работает Offline - не работает > так же на странице создания заявки ЧЁТКО написано: < Внимание! Обмен производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут круглосуточно. Операции с Банками, Bitcoin или BTC-e обрабатываются когда СТАТУС оператора ONLINE. > Перед тем как производить финансовые операции, вначале нужно всё прочитать, а не делать вид, что Вы не обратили внимание...
Заказала обмен в 16.28 сегодня, до сих пор оператор оффлайн... это лохотрон или они просто по выходным не работают? Тогда это как то должно фигурировать на сайте?
Здравствуйте, Марина! На всех страницах сайта в самом видном месте написано: < Время работы: Смотреть статус оператора Online - работает Offline - не работает > так же на странице создания заявки ЧЁТКО написано: < Внимание! Обмен производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут круглосуточно. Операции с Банками, Bitcoin или BTC-e обрабатываются когда СТАТУС оператора ONLINE. > а по выходным обязательно читать, операция с банками производятся только когда оператор ONLINE :)
Кто подскажет как вернуть деньги ?Деньги так и непришли
Здравствуйте, Vladimir! номер обмена укажите, если Вы обменивали Яндекс, то при создании заявки написано: < ВНИМАНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ.! По данному направлению обмена заявка выполняется по истечению 2-х рабочих дней. Если Вы отказываетесь от проведения обмена, возврат будет осуществлен не раньше 2-х рабочих дней с момента подачи заявки. Также с суммы возврата будет удержано предполагаемое вознаграждение Сервису. Данное ограничение создано в связи с участившимися попытками мошенничества и рекомендовано системой Яндекс.Деньги Суббота и воскресенье нерабочие дни, пожалуйста прежде чем сделать перевод учтите это. > Перед созданием заявки всегда прочитайте всю информацию.
Жду уже 4,5 часа !(((( Время создания заявки: 09.04.2016 22:58 (Moscow)
Здравствуйте, Vladimir! На всех страницах сайта в самом видном месте написано: < Время работы: Смотреть статус оператора Online - работает Offline - не работает > так же на странице создания заявки ЧЁТКО написано: < Внимание! Обмен производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут круглосуточно. Операции с Банками, Bitcoin или BTC-e обрабатываются когда СТАТУС оператора ONLINE. > Перед тем как производить финансовые операции, вначале нужно всё прочитать, а не делать вид, что Вы не обратили внимание... В выходные смотрите СТАТУС оператора
Переводила с WMR на Альфу. Успешно, хотя обработка заявки заняла около двух часов, хотя заявлено, что от 5 до 30 минут круглосуточно.
Здравствуйте, Надежда! А ещё ниже написано: < Операции с Банками, Bitcoin или BTC-e обрабатываются когда СТАТУС оператора ONLINE. > то-есть, это означает, что обработка заявок с банками производиться в рабочее время. Вы создали заявку в 07:52 утра...
Так у меня и нет претензий. Спасибо за пояснение.
Обмен со Сбербанка на Payeer прошел за пару минут, но нужна была верификация карты по фото, дополнительно взяли по 1% и Сбербанк и Payeer.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram