744 обменников проверено
На Главную

Обменник
100Coins

Статус
Нейтральный

Оборот
509 USD

Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://100coins.io

Отзывы 1301

Петро 2022-12-28

Доброго дня. Я никак не пойму как отправить монеты на предоставленный уникальный адрес... Всё поля заполнил, перехожу к оплате а дальше всё по кругу.....

Здравствуйте, Петро, Мне кажется вам стоит обратится в поддержку кошелька, с которого вы делаете отправку монет

Петро 2022-12-28

Извините, уже вроде бы понял... Спасибо !!

Петро 2022-12-28

Всё прошло за 10 мин... Отправлял первый раз - менял Solano на гривны(Приват24), сначала сам не мог разобраться - в итоге разобрался и всё прошло хорошо... Спасибо Вам !!!

Yury 2022-12-26

Сделал обмен более 2х часов назад, ни ответа ни привета. Где деньги не понятно.

Здравствуйте, Yury, Некоторые (все меньше) платежей застряют в статусе в процессе оплаты. Ваш один из таких. На сайте есть дисклаймер про это, ваш платеж дойдет в скором времени. Пожалуйста, наберитесь терпения. СпасибоПретензия снята

Здравствуйте, Yury, ваша заявка в процессе оплаты, перед оплатой вы должны были видеть уведомление: ВНИМАНИЕ!!! На текущий момент наблюдаются задержки при оплате на украинские карты. Проблема глобальная по всей Украине. Некоторые платежи могут занимать до нескольких часов, просим учитывать это при проведении обмена. Мы делаем все возможное чтобы минимизировать эти сложности и чтобы средства доходили максимально быстро на сколько это возможно. Пока что нужно ждать. Просим прощения за неудобстваПретензия возобновлена

558268 в работеПретензия снята

Yury, деньги уже у вас на карте, платеж в успехе

Пользователь 2022-12-23

Заявка 557223-прошло около часа после оплаты, деньги не пришли Дайте знать в чем причина

Администратор BestChange 2022-12-23

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, заявка попала в оплату в 2022-12-23 02:20:03, но к сожалению, средства не ушли с первой попытки. Сейчас пытаемся дослать другим мерчантом. Пока в процессе, напишем вам о результате.

Средства уже у вас на карте, проверяйте пожалуйста

Администратор BestChange 2022-12-23

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2022-12-20

Спустя 3 часа после оплаты деньги так и не пришли

Администратор BestChange 2022-12-20

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2022-12-21

Спустя 5 часов денег нет. та же ситуация как у человека выше

Здравствуйте, пользователь, Деньги на карте. Подключили резервный шлюз, всем выплатили все.Претензия снята

Администратор BestChange 2022-12-21

Доброе утро! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Олександр 2022-12-19

Не отдают деньги.

Здравствуйте, Олександр, Деньги у вас на карте, проверяйтеПретензия снята

Пользователь 2022-12-18

Заявка ID 555600 ну шо там? жду уже часов 10 уже и карту поменял (не ясно для чего) просто ждать? или шо делать?))

Здравствуйте, пользователь, деньги у вас на карте, проверьте пожалуйстаПретензия снята

Пользователь 2022-12-18

Пока что пустоПретензия возобновлена

Пользователь 2022-12-18

Всё пришло, спасибо и сорян)Претензия снята

да, простите, тогда еще был в проведении, вот сейчас в успехе. проверьтеПретензия возобновлена

решеноПретензия снята

Иван 2022-12-18

Заявка номер: 555651?

Здравствуйте, Иван, Заявка еще в процессе оплаты, попробуем ускорить сейчас

Иван, на вашу карту деньги не зашли. есть ли возможность указать другую карту? напишите нам в телеграм

Иван 2022-12-18

Жду решения моего вопроса! У вас по регламенту пару часов, а жду уже больше.

Иван, деньги у вас на карте.

Vadym 2022-12-15

Пришло 10% от суммы заявки в течении 4 часов после подтвержденого перевода и тишина.... саппорт вменяемые сроки просто не называет.... жесть....

Здравствуйте, Vadym, к сожалению точных сроков мы не можем вам сказать, ваша заявка в процессе оплаты, перед оплатой у нас есть информация о том, что платежи ходят медленно сейчас, просим принять это во внимание. ВНИМАНИЕ!!! На текущий момент наблюдаются задержки при оплате на украинские карты. Проблема глобальная по всей Украине. Некоторые платежи могут занимать до нескольких часов, просим учитывать это при проведении обмена. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Vadym, на Вашу карту зашла часть бОльшая часть денег и больше не пропускает. Нужно заменить карту. зайдите в заявку и замените карту или напишие нам в телеграм

Vadym 2022-12-15

Я прочитал о ваших проблемах с выплатами до нескольких часов. Но несколько часов это 2-4 часа с лояльным отношением к ситуации. У меня нет желания просто сидеть ждать неопределенное время(5-10-24 часа) пока вы соизволите что-то сделатьПретензия возобновлена

Vadym, на Вашу карту зашла часть бОльшая часть денег и больше не пропускает. Нужно заменить карту. зайдите в заявку и замените карту или напишие нам в телеграм Пожалуйста напишите нам или замените карту в заявкеПретензия снята

Vadym, вам только что зашло еще 89997.00 грн. Чтобы зачислился остаток в размере 32502.63 нужно будет заменить карту, т.к. на эту больше не пропустит. Пожалуйста замените карту на странице заявкиПретензия возобновлена

Vadym, .Претензия снята

Vadym 2022-12-15

Получено. но в любой случае подумайте как более оптимизировать процесс претензий больше нет!

Спасибо вам

Артем 2022-12-15

Заявка висит с 9:40 денег нет, оператор не отвечает, обмен трц20 - приват. Я в шоке, бестчендж разберитесь

Здравствуйте, Артем, На Вашу карту зашла часть денег и больше не пропускает. Нужно заменить карту. зайдите в заявку и замените карту или напишие нам в телеграмПретензия снята

простите, перепутали вашу сумма. ваша в процессе отправки.

Артем 2022-12-15

Денег я не вижу, в каком процессе, верните деньги мне на крипту, я за минуту сделаю обмен в другом обменнике, цирк терпеть не намерен, оператор значит на другие смс отвечает, на мои нет, охрененноПретензия возобновлена

Артем, уточните пожалуйста, на какой канал вы пишите?

Артем 2022-12-15

Я пишу в окно поддержки на сайте

Артем, мы не видим сейчас активного чата с вами, вы можете связаться через телеграм, пожалуйста?Претензия снята

Артем, деньги у вас на карте. Платеж в успехе.

Ксения 2022-12-15

Добрый день! В 11 утра примерно была создана заявка и с моей стороны оплачена. Пользовалась ни раз другими обменниками - ГЛОБАЛЬНЫХ проблем ни разу не было, всё приходило на украинские , разные при этом карты - всё в течение 5-10 мин, а иногда и моментально. Поддержка не отвечает, печально всё как-то ((( уже 14 часов дня - денег так и нет.

Здравствуйте, Ксения Ваша заявка попала в оплату 2022-12-15 11:10:03 и в данный момент находится в статусе ожидание подтверждения от модуля автовыплат. Это означает что мы инициировали отправку платежа на вашу карту и он находится в обработке банком. К сожалению, на стороне банка есть задержки, ожидается что ваша заявка будет оплачена в течение нескольких часов. Вы можете писать нам в телеграм, на официальную почту [email protected] либо в чат на сайте.Претензия снята

Ксения, платеж в успехе, деньги у вас на карте

Ксения 2022-12-15

Спасибо, разобрались - деньги зашли

Виктор 2022-12-15

Платежи на Украинские карты проходят очень долго! Так что если вам срочно нужно вывести на укр карту то подождете от 2-х часов до суток. Не рекомендую. У других таких проблем не замечал, так что проблема не глобальная, а сугубо их. Если завязка оплачена, деньги возвращать отказываются. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Виктор, на сайте перед оплатой вы должны были видеть сообщение ВНИМАНИЕ!!! На текущий момент наблюдаются задержки при оплате на украинские карты. Проблема глобальная по всей Украине. Некоторые платежи могут занимать до нескольких часов, просим учитывать это при проведении обмена. это значит вы были ознакомлены с информацией, что сейчас наблюдаются задержки по выплатам. Пожалуйста, выражайтесь корректно по отношению к тех.поддержке, так как на сайте в диалоге мы вам все детально объяснили. Возврат не возможет, пока заявка находится в процессе оплаты. Ожидайте выплаты и почитайте отзывы на других обменнах, к сожалению, ситуация такая не только у нас.Претензия снята

Виктор, деньги уже у вас на карте, платеж в успехе

Alexander 2022-12-15

Пришло на карту меньше 25% от суммы заявки. Когда придут остальные 75%?

Администратор BestChange 2022-12-15

Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Alexander, ваша заявка попала в оплату 2022-12-15 03:05:04 и с первой попытки была оплачена частично в размере 4900.00 грн. Далее через резервного мерчанта мы отправили вам весь остаток суммы в размере 17592.17 в 2022-12-15 09:06:36. Таким образом она полностью оплачена. Проверьте на своей стороне баланс, пожалуйста.Претензия снята

Alexander 2022-12-15

Заявка оплачена. Деньги пришли.

Андрей 2022-12-14

Оплата не произведена в течении 2 часов,

Здравствуйте, Андрей, Да, надо еще подождать. Все дойдет. Напоминаем что ВНИМАНИЕ!!! На текущий момент наблюдаются задержки при оплате на украинские карты. Проблема глобальная по всей Украине. Некоторые платежи могут занимать до нескольких часов, просим учитывать это при проведении обмена.Претензия снята

Андрей 2022-12-14

Верните средства или дайте конкретное время ожидания пожалуйстаПретензия возобновлена

Андрей, на данный момент заявка в процессе оплаты, мы не можем отменить выплату. средства дойдут, но ориентира по времени у нас нет, к сожалению. Мне жаль, что вам приходится ожидать дольше обычногоПретензия снята

Андрей, 5500 уже на карте у вас и думаю остаток будет в течение получасаПретензия возобновлена

СнялПретензия снята

Андрей 2022-12-14

Оплата поступила спустя 3 часа 20 минут. на фоне остальных сервисов - тройка с огромным минусом.

Den 2022-12-14

После проведения операции в течении 3,5 часов полная сумма так и не зачислена.

Здравствуйте, Den, Да, надо еще подождать. Остаток 387 грн. Все дойдет. Напоминаем что ВНИМАНИЕ!!! На текущий момент наблюдаются задержки при оплате на украинские карты. Проблема глобальная по всей Украине. Некоторые платежи могут занимать до нескольких часов, просим учитывать это при проведении обмена.Претензия снята

Den, деньги уже у вас на карте

Юрий 2022-12-13

10 часов назад оплатил заявку на выплату, менял бтс на гривну, прошло 61 подтверждение, средства ушли обменник пишет"Статус заявки: ошибка автовыплаты". Многократно писал в поддержку предложили поменять карту, менял, но денег нет. Только что менял через другой обменник оплата приходит, у меня 2 карты приватбанка универсальная и карта для выплат ограничений на прием средств нет. Прошу вернуть деньги

Здравствуйте, Юрий, Ваша заявка в статусе ошибка автовыплаты ошибка автовыплаты означает что 3 попытки зачисления были неуспешны и нужно заменить карту. Это можно сделать это со страницы заявки (есть в письме на почте) Мы видим что вы уже меняли карту, но на новую зачисление тоже было неуспешным. В таких случаях нужно просто попробовать другую. Мы сейчас попробуем отправить резервными мерчантами на вашу последнюю введенную карту *****1221. Мы с вами на связи через нашу почту, напишем о результатах туда.Претензия снята

Юрий, 2022-12-13 13:57:00 была осуществлена оплата. Средства уже у вас

Юрий 2022-12-13

Обмен произведен, поддержка все решила! Спасибо !

Сергей 2022-12-12

Ужаснейший обменник. Еще вчера создал заявку на выплату, из 2000 тезера мне пришло только 5000 гривен. Затем высветило "Статус заявки: ошибка автовыплаты" и написано, что нельзя зачислить на мою карту. Предложили поменять карту, я поменял, но история та же. Написал в поддержку банка - сказали, что ограничений на прием средств нет. Крайне не рекомендую данную контору, проблемы с выплатой были и у друга, когда он менял. Ненадежный обменник.

Администратор BestChange 2022-12-12

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей, Выплата еще в процессе. Мы делаем все возможное чтобы ускорить процесс.Претензия снята

На текущий момент наблюдаются ГЛОБАЛЬНЫЕ проблемы в Украине на межбанковскую отправку на гривневые карты. Мы делаем все возможное чтобы минимизировать эти проблемы и чтобы средства доходили максимально быстро. Просим прощения за неудобства. Сергей, мы на связи с телеграме и внимательно следим за всеми платежами и готвоы оказать любую зависащую от нас помощь

Сергей, заявка полностью оплачена, платеж в успехе, деньги на карте

Сергей 2022-12-13

Вчера менял деньги через другой обменник и у них никаких ГЛОБАЛЬНЫХ проблем не было, деньги пришли сразу, как всегда. Проблемы только у вас и уже не первый раз, просто первый раз несколько дней назад мне менял друг и я забыл в каком обменнике завис платеж, если бы вспомнил, то у вас не менял бы. Очень жаль, что из-за вашего обменника пришлось выводить лишние деньги, так как они нужны были с утра, а не почти через сутки.

Александр 2022-12-10

Здравствуйте. Мой перевод вам давно пришел,а мне пишет ожедаем оплаты. Помогите пожалуйста, поддержка не отвечает. Жду уже больше часа.

Здравствуйте, Александр, Ваш платеж засчитан, и уже в процессе оплаты

Александр 2022-12-10

Спасибо. Все пришло.

Артем 2022-09-27

Автообмен не работает, уже час жду и ничего не приходит, саппорт офлайн, первый и последний раз меняю, автообмен не поддерживает когда переводят эфир с бинанса на ваш бинанс

Здравствуйте, Артем, держим с вами связь в телеграмм, сейчас решим ваш вопрос по заявке и пришлем средства. Поддержка начинает работу с 9 утра, поэтому к сожалению раньше не могли отписаться.Претензия снята

Андрей 2022-07-10

Время создания: 09.07.2022, 22:33 Статус заявки: принята, ожидает оплаты клиентом (не меняется 2 часа прошло), написал везде и в телеграм и на почту, Операторов нет. Авто обмен не прошол почемуто.

Здравствуйте, Андрей, Пожалуйста, уточните ТХИД вашей транзакции, мы ее не видим. Режим работы указан в шапке сайтаПретензия снята

Нашли, заявку засчитали

Андрей 2022-07-10

Деньги пришли на карточку, жалко што авто-обмен не быстро сработал, а так Спасибо за обмен.

Владислав 2022-03-27

13 Марта когда совершал очередной обмен, заметил что у них на сайте не рабочая ссылка на их тг, в тот же час написал им об этом на почту, и занял ссылку чтобы это не сделали злоумышленники(ничего туда не выкладывал, ничего не предлагал)проснувшийся сегодня увидел что получил scam статус на свой телеграмм, был в шоке, долго думал за что же я мог его получить, и оказывается этот обменник накрутил на телеграмм канал (повторюсь полностью пустой) 2900 ботов, и репорт бота, из за этого я получил скам статус на канал и на свой личный телеграмм, то-есть пытаясь помочь людям такой ответ я получил, очень жаль что это был мой любимый обменник которым я пользовался, очень жаль что у людей нету времени посмотреть почту но есть время накинуть ботов и репортов, Если нужны будут скрины то могу все предоставить, начиная от ботов заканчивая письмом на их почту.

Здравствуйте, Владислав! Возможно вы что-то перепутали? У нас на сайте 13го марта не было ссылки на наш телеграм, но был указан номер телефона. Возможно вы стали жертвой мошенников, которые указали наш номер телефона в качестве своего логина? Мы боремся с этим. На текущий момент у нас вообще нет (и нет уже давно) - наших телеграм каналов. Только контакт в телеграме (не канал) - доступный по номеру телефона и по кликабельной ссылке.

Владислав 2022-03-27

Добрый день, как я понял вы не совсем поняли суть моего отзыва, пожалуйста посмотрите на своей почте письмо от : [email protected] К сожалению на бестчендж в отзыв нельзя прикрепить скрин, поэтому объяснить трудней.

Владислав, я ответил вам на почту. Мы отреагировали на вашу жалобу в тот же момент, как ее прочли (13 марта). Но не отправили вам ответ. Я написал вам письмо, прочтите пожалуйста и дайте знать если мы можем как-то вам помочь.

То что написал Владислав - действительно имело место, однако мы не могли знать, что этот аккаунт занял он с добрыми намерениями, а не злоумышленники. Как мы уже писали - мы регулярно боремся с клонами и с мошенниками и в рамках этой борьбы мы действительно заблокировали данный канал. Владислав не уведомлял нас, что собирается занять данный канал. Но на его сообщение мы отреагировали сразу же, за что ему большое спасибо.

Андрей 2022-03-21

Связались с оператором в телеграмм по указанному номеру на сайте. Он предоставил мне адрес qr код.Я перечислил 4092 usdt и оператор удалил чат. Обменка кинула на 4092 тезера Оператор не указал номер заявки

Андрей 2022-03-21

Скриншот перевода могу дать.

Здравствуйте, Андрей! Сразу хотим отметить что мы не связывались c вами в телеграме и не давали QR код на подобные суммы. Скорее всего вы в телеграм поиске попали на мошенников. Для прояснения ситуации и дабы вы написали именно НАМ прошу вас обратиться к нам на почту [email protected] либо через официальный чат на сайте 100btc.kiev.uaПретензия снята

Андрей 2022-03-21

Украли последн е деньги. Во время войны. Сидим в чужом городе без денег и жилья спасибо большое обменники будем бомжевать.

Прошу администрацию бестченджа разобрать данный отзыв. Очень похоже на действия, чтобы очернить нас. Айпи французский, ни номера заявки, ничего. Обвинения голословные. Либо человек наткнулся на очередного мошенника (хотя у нас на сайте номер телефона телеграма, как раз чтобы избежать этого) либо просто происки конкурентов. Прочих наших пользователей просим быть бдительными.

Андрей 2022-03-21

Этого оператора нашёл по номеру телефона указанному у вас в контактах на сайтеПретензия возобновлена

Телефон для Viber, Telegram: +38(068)-524-14-17 .Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО этот номер ДОБАВИТЬ СЕБЕ В КОНТАКТЫ. если вбить этот номер телефона просто в поиск, то он не находит ничего, но если вбить только цифры (без скобок и прочего) то он находит следующий мошшенический контакт: 1) https://t.me/b380685241417 ГРУППУ на 11 subscribers где есть якобы ссылка для контакта "Уважаемые клиенты, для обмена писать в телеграм @btckiev100 Ссылка: https://t.me/btckiev100" далее вы видимо перешли по этой ссылке и попали на ПОДДЕЛЬНЫЙ телеграм контакт @btckiiv100 (заметьте символы отличаются от нашего официального контакта) и далее общались уже с мошенниками. Мы в данный момент работаем над тем чтобы забанить эту группу, но постоянно появляются новые, работающие по этому же принципу. Поэтому ЧТО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ НЕ ПОПАСТЬ К МОШЕННИКАМ: контактируйте с нами в чате через сайт либо по почте. либо будьте внимательные при поиске в телеграме. лучше переспросить на сайте с нами ли вы связались, увы только так вы убережете себя от попадания на мошенников. Подобные клоны есть практически у всех обменок Очевидно данный пользователь так и поступил, пренебрегая ВСЕМИ правилами безопасности. Нам очень жаль, но уже никак невозможно повлиять на данную ситуацию.Претензия снята

Добавим также, что мы регулярно проводим мониторинг телеграмм каналов наших клонов и стараемся максимально оперативно при помощи поддержки телеграмм их вычищать. Однако бороться с этим практически невозможно, так как таких логинов, как указанных в пункте выше можно нагенерировать сколько угодно. Поэтому просим всех пользователей быть максимально бдительными.

Oleh 2022-02-27

2 хвилини часу і все є , дякую

Евгений 2022-02-22

Время создания: 22.02.2022, 10:15 Статус заявки: Ожидание подтверждения от модуля автовыплат Спустя 5 часов нет ни каких изменений, деньги мне пока не поступили

Здравствуйте, Евгений! Случился небольшой сбой и ваша заявка зависла в статусе ожидания подтверждения от модуля автовыплат. Мы устранили сбой и произвели выплату, средства уже у вас на карте. Приносим извинения за временные неудобства.

Евгений 2022-02-22

Всё ок, деньги зачисленны!

Геннадий 2022-02-01

Время создания: 01.02.2022, 21:27 Статус заявки: принята, ожидает оплаты клиентом

Пользователь 2022-01-29

Не проходит автовыплата, указывал 2 карты, с картами всё в порядке. Просьба прореагировать.

Администратор BestChange 2022-01-29

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день! Ваша заявка в статусе Ошибка автовыплаты - это означает, что к сожалению на указанную карту платеж не прошел. Возможно это не гривневая украинская карта, либо карта заблокирована, либо на ней какие-то негласные банковские лимиты. Мы предлагаем вам предоставить другой номер вашей карты и мы попробуем отправить на нее. На первую карту ушла основная часть суммы, а именно 28039.41 . Осталось дослать 4999. Мы видим что вы уже 1 раз произвели смену карты, но на вторую карту остаток так же не смог уйти. Пожалуйста сделайте повторную замену карты в меню заявки или обратитесь к нашим операторам, которые помогут осуществить сменуПретензия снята

Пользователь 2022-01-29

Поменял карту в 3й раз на другую, прошло.

Александр 2022-01-14

Платеж был отправлен около 2 часов назад (Polkadot на Monobank), но статус заявки до сих пор "принята, ожидает оплаты клиентом"...

Администратор BestChange 2022-01-14

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр! Просим прощения за неудобства, збойнул мерчант. Засчитали

Андрей 2021-12-01

Очень жаль,что не прочитал отзывы раньше отрицательные этого обменика.Внимание больше 4 часов жду денег на приват 24 от заявки #465545. Bnb зашли в течении 2 минут им.Не привета не ответа до смх пор.Подержка молчит.В топку такой сервис

Здравствуйте, Андрей! 1. Вы создали заявку на 0.5 BNB, а прислали 0.05 BNB https://explorer.binance.org/tx/6F55B66A57CFE52CD716997441A8390A7C414824E6F04179EC86891C596B062F Заявка не прошла автоматом из-за этого 2. Режим работы поддержки указан в шапке сайта. Пересчитали заявку руками и отправили на карту вам.Претензия снята

Марина 2021-10-22

Проводила обмен ЗКэш-Аваль 21 октября в 01:48, денег на карте до сих пор нет. Поддержка обменника говорит, что по их данным сумма успешно отправлена на мою карточку. Я попросила скриншот перевода или номер этой операции в банковской системе, чтобы дальше общаться с банком, на что обменник ответил: "нет, к сожалению не можем предоставить эти данные, давайте вы пришлите скрин выписки за сегодняшнее число и если нет от нас перевода мы передадим данные в банк для проверки". Я скинула им выписки и уже сутки поддержка обменника молчит, хоть я и продолжаю им писать!

Здравствуйте, Марина! Мы получили на почте от вас выписку и уже отправили запрос в банк, чтобы выяснить что с платежом, т.к. повторимся - по нашим данным он ушел успешно. В выписке видно, что его не было, поэтому выясняем. К сожалению в пятницу вечером банк отвечает не сразу, надеемся, что завтра все же получим от них ответ. Если платеж отклонен, то мы его обязательно перешлем повторно.Претензия снята

Марина 2021-10-22

То есть, я отправила вам выписки еще вчера, в четверг, а вы заявляете мне что "в пятницу вечером банк отвечает не сразу". Чем же вы занимались вчера и сегодня весь день? Рассматривали мои выписки и только к вечеру пятницы пришли к выводу что денег от вас мне не поступало? Или выписки мои вы начали изучать когда я здесь претензию написала? И почему вы снимаете претензию, если признаете что денег я не получила? Когда решите проблему - тогда снимайте. Даже больше скажу: когда мне на карточку поступят деньги - я сама удалю этот отзыв-претензию!Претензия возобновлена

Марина, мы отправили запрос банку еще в четверг, сегодня тоже со своей стороны напоминали о нем банку повторно, ожидаем ARN/RRN от провайдера. Пожалуйста, давайте дождемся завтрашнего утра и ответа банка, мы также как и вы заинтересованы в положительном решении данного вопроса.Претензия снята

Марина 2021-10-23

Прошло утро и обед уже проходит. Денег на карточке нет. Поддержка обменника молчит. После этого моего сообщения думаю меня снова накормят завтраками, а-ля мы трудимся мы решаем лишь бы претензия не висела. Самое смешное, что вчера ради интереса позвонила в банк в 12 часов ночи. И оператор был, и пообщался со мной, рассказал тоже самое что деньги мне не поступали, операция была отклонена 21 октября ночью, пусть переотправят. Так скажите мне уважаемый администратор обменника 100BtcKiev как так получается что со мной банк общается даже ночью, а вы не можете с ними связаться ни на протяжении рабочего дня, ни в пятницу вечером?Претензия возобновлена

Марина, мы не молчим, мы на связи и готовы вам помочь. Но для этого нам нужно дождаться ответа от банка. Мы со своей стороны запросили ARN/RRN платежа, этот запрос к сожалению не выполняется сию минуту и есть свой регламент, поэтому вынуждены просить вас о понимании и дать нам время.Претензия снята

Марина, нам очень жаль, что вам приходится ждать, поэтому мы повторно отправили вам эти 1003.22 грн по заявке. Но так как по нашим данным видно, что и первый и второй платеж были успешно отправлены - просим вас вернуть один из них, если сумма зайдет вам дважды (для этого свяжитесь с нами по почте).

Dima 2021-09-17

Номер моей заявки 447633, я отправил деньги с Бинанса 5 часов назад, на сайте пишет что оплата еще не совершена и мне не приходят деньги

Здравствуйте, Dima! Мы проверили оба адреса, выданные по заявке и в данный момент ни на одном нет поступления 63 USDT. Вы можете в этом убедиться пройдя по ссылкам в открытом доступе: https://etherscan.io/token/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7?a=0x40a240d9d7f22bc2f3fc9282b88d23a954d89fee https://www.omniexplorer.info/address/3AXZrSKGeo4dqTr824rNxSAeXRsXdcajxS Пожалуйста, проверьте на своей бирже, действительно ли она совершила вывод средств и сверьте адреса по заявкеПретензия снята

Dima, мы разобрались в чем дело. Вместо erc20 сети вы отправили на BSC, напишите нам в поддержку и мы попробуем достать эти деньги. На сайте четко описано что скидывать надо erc20

Станислав 2021-07-25

Просто жесть. Решил обменять Waves на Приват24. Сумма скромная, чисто для проверки данного обменника (ранее им не пользовался). Средства зашли на адрес обменника и ушли с него на бинанс. Вот: https://w8io.ru/3PD8BAh24m1frYMXrx8BNUHM4WxsfapZUCs С момента подачи заявки до зачисления средств прошло больше часа! При этом, зачисленная на карту сумма - отличается от той, которая была указана в заявка. И отличается не в лучшую сторону, хотя стоимость монеты росла. Спустя ещё три часа - пообещали «дослать разницу в ближайшее время». Итого: >4 часов при копеечной сумме.

Здравствуйте, Станислав! Просим прощения за неудобства. просто сбойнул наш мерчант. Все дослали вам с небольшим бонусомПретензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram