На Главную
Обменник

001K

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://001k.exchange

Отзывы 700
Виталий 2022-10-31

[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Отправил деньги BTС, сервис мне показывает какой-то левый скрин от какого-то непонятного бота и утверждает, что деньги заблокированы и требует какие-то документы. Номер завявки на обмен отказывается давать, что я интерпретирую как специально скрытие данных с целью свершить противоправнный кидок. Я требую вернуть мне средства

Здравствуйте, Виталий, Вы отправили нам грязный BTC Мы дали вам сформированный отчет с официального AML бота, запрашиваем верификацию согласно нашего регламента. В Ваших средствах 0,16 btc с высокой степенью риска, вы также самостоятельно можете проверить транзакцию, проверив TXid транзакции в любом AML сервисе. Просим предоставить запрашиваемую у вас информацию.Претензия снята

Виталий 2022-10-31

Номер завявки на обмен отказывается давать, что я интерпретирую как специально скрытие данных с целью свершить противоправнный кидок. Даже после прохождения верификации личности и указания средств происхождения требуют документальные подтверждения (!!!) происхождения средств. Я требую вернуть мне средстваПретензия возобновлена

Виталий, Вы не подтвердили законное владение средствами , не предоставили информацию: полный источник происхождения средств в письменном виде с подтверждениями источников происхождения. Сообщите нам: каким образом Вы получили данные средства/за что/от кого (с какого сервиса)/если купили, то где. А также подкрепите это соответствующими файлами, фото, скриншотами, которые это подтверждают. Мы дали вам полный список запрашиваемой информации. Просим избежать негатива, вернуться к конструктиву, чтобы мы могли быстрее урегулировать эту ситуацию. отправка просто фотографии паспорта , не является прохождением верификацииПретензия снята

Виталий 2022-10-31

Используют утверждение, что раз я отправил деньги на их "кластер", то они не могут вернуть деньги. Что 100% является ложью, технически нет никаких ограничений, чтобы вернуть все средства с конкретного адреса обартно. Считает, что использование ложных технических терминов подтверждает, что это осознанный кидок

Виталий 2022-10-31

Я отказываюсь проводить с вами сделку, я провел индентификацию личности, в процессе нашего общеня вы не уведомили меня о каких-либо возможных ограничениях. Верните мои средства обратно на мой счет!

Виталий 2022-10-31

Верните украденные средства!Претензия возобновлена

Виталий 2022-10-31

В ваших правилах написано, что Исполнитель имеет право не оказывать услуги, если заказчик отказывается предоставить требуемые документы для подтверждения личности Клиента или личность Клиента ещё не была подтверждена. Я подвердил свою личность, вы сделку не завершили, верните мои средства!

Виталий 2022-10-31

1. я написал вам в телеграм, никаких правил и условий, с которыми мне было необходимо ознакомиться вы не предоставили 2. до сих пор не предоставили номер заявки на обмен 3. используете несуществующие причины, для того чтобы украсить мои деньги я требую расторгнуть заявку на обмен и вернуть мои средства в полном объеме на тот адрес, откуда они были получены!

Виталий, правило относительно верификации личности касается направлений, которые требуют обязательной верификации, например при приеме нами UAH с карты, тогда мы не можем принять оплату с неверефецированной карты. В Вашем случае вы отправили нам грязный BTC, согласно правилам нашего сервиса вы должны предоставить запрашиваемые у вас данные. Фото какого-то паспорта ничего нам не дает. Мы дали конкретный перечень необходимой информации с самого начала, просим вас вернуться к конструктиву.Претензия снята

Виталий 2022-10-31

Вы пишите ерунду, вы прогнали транзакцию через какой-то бот и используете его отчет для того чтобы украсть мои средства, в этом отчете не написано ничего, что являлось бы причиной для блокировки средств, это какой-то отдельный сервис, который считает, что часть денег является РИСКОВОЙ. Это мнение алгоритма этого бота и он не является официальным. В правилах обмена у вас не написано, что я обязан предоставлять какие-то документы помимо идентификации личности, вы специально ставите невыполнимые условия чтобы украсть мои деньги. Я требую закрыть сделку и вернуть все средства в полном объеме.Претензия возобновлена

Виталий 2022-10-31

Так же, вы все еще отказываетесь предоставить мне номер заявки на обмен, очевидно, что вы просто мошеники, верните мои деньги в полном объеме!

Виталий, Ваша транзакция является незаконной, она содержит украденные, санкционные, средства из даркмаркета и тд. Согласно правилам нашего средства, мы не принимаем такие BTC, мы и так пошли вам на встречу и запросили верификацию и информацию о законном владении вашими средствами, чтобы помочь решить вашу проблему. Чем быстрее вы предоставите запрашиваемую информацию, тем быстрее мы сможем найти решение. Проверьте в любом AML сервисе вашу транзакцию. Проверка нами была осуществлена через официальный AML bot.Претензия снята

Виталий 2022-10-31

Я отказываюсь проводить с вами сделку, верните средства в полном объеме! BTC были на моем кошельке Exodus и никаких AML подозрений о них не было. Вы используете здесь "пошли к вам на встречу", а по факту вы просто мошенники, которые под надуманным предлогом пытаются урасть мои личные средства.Претензия возобновлена

Виталий 2022-10-31

Данный обменник использует ложное утверждение, основываясь на предположении и рисковости происхождении моих средств, я выполнил условия их сервиса, отправил фото своего паспорта индентифицирующего мою личность. Они не отправляют номер заявки (очевидно в манипулятивных целях) и отказываются возвращать мне средства, под выдуманным предлогом, который отсутствует в их правилах. Отправил скрин переписки администратору

Виталий 2022-10-31

В переписке я предоставил сркиншоты пополнения моего адреса, где очевидно, что эти средства, являются накоплениями и направленны на мой легальный кошелек третьим лицом, поэтому требования о каких-то документальных подтверждениях, это очевидная манипулция.

Виталий 2022-10-31

Я отправил все данные необходимые для верификации моей личности, а именно: 1. Мое актуальное фото с паспортом и информацией о заявке обменна 2. Скан моего паспорта 3. Видео на котором я демонстрирую паспорт, называюсь и объясняю происхождение средств. Таким образом, я полностью выполнил все пункты требования о верификации моей личности для указания услуг, и требую, чтобы обменник завершил сделку на оговоренных условиях, либо расторг ее и вернул мои средства в полном объеме.

Администратор BestChange 2022-10-31

Приветствуем, Виталий, администрация обменного пункта! На основании размещённой пользователем информации о предоставлении запрошенных верификационных данных мы просим администрацию обменного пункта приоритезировать задачу обработки полученных данных. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Виталий, Здравствуйте, подскажите, когда ждать от вас остальную запрашиваемую информацию? Это необходимо для дальнейшего расследования происхождения средств добытых незаконным путем. Мы, со своей стороны, хотим решить ваш вопрос как можно скорее, но без вашего участия это невозможно/займет значительно больше времени и возможно выльется в заморозку грязных средств.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-01-14

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта предоставить пользователю доказательства того, что средства были заблокированы биржей. Также просим Вас продублировать данную информацию на почту мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Anton 2023-12-07

Добрый день. Обмен Tether TRC20 (USDT) на Наличные EUR в Афинах Только и делают что заманивают клиента хорошим курсом в верху списка bestchange! Обменник отказывается выполнять мою заявку, и пишет мне что нет резерва в размере 21121 EUR, но резерв стоит на мониторингу 251 830. Дальше, как только я создал заявку, через 15 минут курс на сайте сразу спустили на 0.5% от того, по которому я оплатил заявку. Сейчас обменник не имеет возможность выдать наличные по тому курсу котором я создал, и опалил заявку, и потому что у них нет резерва. Подскажите, почему тогда вы еще находитесь на мониторингу, по этом направлении, если у вас нет наличности и не соответствует курс реальности?

Здравствуйте, Anton, Приносим извинения за неудобства, однако хотим заметить, что в правилах при создании заявки необходимо уточнить детали и возможность проведения обмена. Вы к сожалению этого не сделали. Также обращаем Ваше внимание что согласно пункта 15 правил обменного пункта мы можем отказать в проведении обмена. Пожалуйста предоставьте запрашиваемую информацию для проведения возврата. А также просим прежде чем оплачивать заявку уточнять у менеджера детали во избежания подобных ситуаций. Тип отзыва. "финансовая претензия" не соответствует действительности, мы ожидаем от Вас информацию для возврата и как писали Вам возврат будем выполнен в полном обьеме без каких-либо комиссий.Претензия снята

Anton 2023-12-07

Я увидел хороший курс, зашел сделать обмен, а оказывается это все пустышка, теперь я теряю время на эту хоботню. Пункт 15 обменника 001к 15. Отказ от обязательств. Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин (на основании правил сервиса). Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту. Получается следующая ситуация, что вы стоите в верху списка, по многим направлениям, и как только заходит заявка вы опускаете курс и опираетесь на свой пункт, в каком написано, что вы можете отказать в обмене любому клиенту, если вам этот обмен не выгодный. Дайте мне ответ на вопрос, тогда почему вы предоставляете свои услуги для клиентов, если вы не можете их выполнить? прошу bestchange отреагировать на эту ситуацию! потраченное время в пустую и плохая репутация мониторингу((Претензия возобновлена

Anton, Вы самостоятельно выбрали тратить свое время, проведения операции возврата проводится. в течении 5 минут. Поддержка с вами всегда на связи и время ответов практически моментальное. Повторимся, финансовых обязательств обменный пункт перед Вами не отказывается выполнять, регламентное время проведения заявки не завершено. Если вы пойдете на встречу, средства будут у Вас буквально в течении 5 минут, поэтому просим не тянуть намеренно время и не очернять репутацию обменного пункта безосновательно. поддержка связалась с Вами самостоятельно в течении минуты после создания заявки еще до проведения оплаты, вы ответили уже после проведения опалы. "Плохая репутация мониторингу" это всего лишь громкое заявление для привлечения внимания к вашей неоправданной жалобе. Просим Вас пойти на конструктив и вернуться к диалогу.Претензия снята

Anton 2023-12-07

Мне нужны наличные, а не USDT! Вижу что вы еще надаете свои услуги по данном направлению, тогда почему я не могу ими воспользоваться? Если вы на мониторингу тогда вы ждете клиентов, а как вы собираете выдавать следующему клиенту, если у вас нет наличных?Претензия возобновлена

Anton, Мы к сожалению уже уже ответили на все ваши вопросы. Повторно просим вернуться к конструктиву и ответить поддержке в личные сообщения. повторимся, по поводу того, что финансовая претензия безосновательна.Претензия снята

Anton 2023-12-07

К сожалению вы не ответили ни на один мой вопрос! Почему вы находитесь на мониторингу, и не можете мне выдать средства, если в допустимый резерв я помещаюсь? Почему после оплаты вы опустили курс и не выдаете мне средства? Какой тогда резерв, сколько вы можете выдать? Прошу bestchange решить эту ситуацию!Претензия возобновлена

Anton 2023-12-07

Теперь они меня шантажируют, и пишут мне в телеграмме! Если вы удалите отзыв, мы можем вам выдать наличные, а если не удалите тогда возврат! Я просто тут пишу отзыв о работе данного обменника, для этого и созданы отзывы о работе обменников, я не угрожаю, я пишу без матов, я хочу справедливой выдачи, по курсу который мне зафиксировали. А шантажировать меня, выдать наличные если удалю комментарий, это уже совсем не смешно...

Администратор BestChange 2023-12-07

Уважаемый пользователь. Ваша претензия находится на контроле администрации мониторинга. Пожалуйста, пришлите нам скриншоты переписки с обменным пунктом на почту [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2023-12-07

Уважаемая администрация обменного пункта. Просим оперативно предоставить ответ на наш запрос по почте для скорейшего решения инцидента. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Anton 2023-12-07

Отправил информацию на почту, которая указана на администрацией.

Anton, Обращаем внимание на то, что не смотря на категорический отказ пользователя вначале на получение возврата и необходимость наличных в Афинах (несмотря на новый телеграм аккаунт временную почту и варшавский айпи адрес), после согласования всех нюансов (и много беспочвенных громких обвинений), обменный пункт пошел на встречу пользователю по всем пунктам ввиду клиентоориентированного подхода, и согласился на выдачу в регламентное время, в удобное для пользователя время, пользователь резко изменил свою позицию и теперь требует возврат средств (то, что и было предложенно в первые минуты обменным пунктом). Считаем всю эту ветку в связи с этим недействительной, а отзыв пользователя происками конкурентов для очернения нашей репутации на мониторинге.Претензия снята

Anton 2023-12-07

Не нужно все приукрашивать, где написано, что я должен использовать основную почту, основной телеграм, и показывать мой впн, я могу зайти и с другого впн, это не меняет сути всей ситуации. Если вы не знали, то все пользователи стараются быть анонимными. Из-за долгого разбирательства, у меня изменились планы на ближайшие дни, поэтому, я хочу вернуть мене средства, и не иметь с вами никаких больше обменов. Я написал в чат поддержку сайта, и жду информацию по поводу возврата!Претензия возобновлена

Anton 2023-12-07

Мне опять нужно ждать bestchange чтобы вы вернули мне средства?

Anton, Ожидаем от вас данные по заявке, вы требовали совершить выдачу в регламентное время, мы пошли на уступки Вам, не надо нам угрожать и восстанавливать необоснованную претензиюПретензия снята

Anton 2023-12-07

Повторяю еще раз, у меня уже нет никакого желания, а сейчас и возможности обменивать у вас средства. У меня поменялись планы на ближайшие дни, и я хочу вернуть свой USDT обратно! Я благодарен bestchange, что помогли мне решить проблему, но к сожалению на протяжении всего разбирательства, у меня появились срочные задачи в другой стране, поэтому, прошу помочь мне вернуть мою криптовалюту в полном объеме. Так как обменник 001к теперь уперся теперь только в выдачу и не слышит меня!Претензия возобновлена

Anton, Повторимся, на протяжении всей ветки использование типа отзыва "финансовая претензия" противоречит правилам мониторинга.Претензия снята

Anton 2023-12-07

Вы меня не слышите, как не возобновлять претензию, если я пишу вам о конкретной ситуации, и проблеме, а вы мне говорите про все, да не о чем. Сколько мне еще нужно раз написать, что не могу и не хочу уже обменивать в вашем сервисе. Верните мне usdt!Претензия возобновлена

Anton, Давайте по порядку. Поскольку как мы видим из ветки выше и переписки с вами, вы ознакомлены с правилами нашего сервиса, и соглашались с ними создавая заявку. В них четко указано что согласно пункта 12.4 возврат производится в течении 24 часов с момента запроса. Исходя из этого незакрытых финансовых обязательств, время на исполнение которых уже вышло у нас перед вами нет. Как минимум поэтому просим оставлять отзывы типа комментарий, а не претензия.Претензия снята

Anton 2023-12-07

Я жду возврат моей криптовалюты, до 24 часов, с момента запроса на возврат в полном объеме.

Артур 2023-11-23

Третий раз пытаюсь сделать тут заявку и каждый раз одна и та же история. Ребята стоят на первом месте в рейтинге, курс супер (сегодня хотел сделать обмен в Валенсии). Создаю заявку, спрашиваю всё ли ок с выдачей и курсом. И мне говорят, что курс в заявке не реальный, типа сбой мы разберемся. Сегодня же вообще после этого вопроса мне перестали отвечать и заявку видимо удалили, потому что я ее больше не вижу.

Здравствуйте, Артур, Обменный пункт не имеет перед Вами никаких финансовых обязательств, поэтому отзыв типа финансовая претензия здесь неуместен, нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом, но вынуждены отметить Ваши манипуляции с курсами.Претензия снята

Артур 2023-11-23

Вы говорите, что я манипулирую курсами, хотя при этом сами указываете курс, по которому не меняете, это нормально?

Василий 2023-11-10

Я нахожусь в Буэнос-Айрес. Почему их сайт не работает?

Здравствуйте, Василий, Скорее всего вы используете vpn, или ваш провайдер попал в черный список автоматической фильтрации трафика. Приносим свои извинения за неудобства.

Александр 2023-11-01

Пользовался сервисом более года по разным направлениям (в основном Польша), всё было отлично — оперативно, качественно и на хороших условиях. 10 октября в очередной раз обратился за обналичкой, в Варшаве — лично, в Тбилиси — через доверенное лицо. В Варшаве всё прошло хорошо, в Тбилиси — среди 4500 выданных долларов оказалось 700 фальшивых (не принимаются банкоматами, обменными пунктами и отличаются от остальных наощупь и визуально). Мой доверенный человек, который забирал деньги, сразу обратился к менеджеру по поводу замены, и с тех пор уже 3 недели ему то обещают деньги поменять, то просят подождать, то просто игнорируют. Приостановил любые взаимодействия с обменником до решения ситуации.

Здравствуйте, Александр, Средства которые выданы в Тбилиси не являются фальшивыми, просим вас не преувеличивать. Вы нам писали что они "мутные" то есть ветхие или в плохом состоянии. Вам менеджер ответил что как только появится резерв, и возможность вам их заменят, что не является нашим обязательством, мы делаем исключительно со стороны клиентоориентированности нашего сервиса.Претензия снята

Александр 2023-11-01

Извиняюсь за расхождение в формулировках, и хочу уточнить: "мутными" получатель назвал купюры, имея ввиду, что их подлинность вызывает вопросы. Данные средства не являются ветхими или в плохом состоянии: это совершенно новые купюры, и их проблема именно в том, что они визуально и по текстуре отличаются от остальных в пачке (признанных обменниками оригинальными). Изучив эти купюры, мы склоняемся к тому, что они действительно могут быть фальшивыми. Поскольку, опять же, сервисом мы пользуемся не первый год и до этого (и даже в тот же день на другом направлении) никаких проблем не возникало, никаких конкретных претензий я выдвигать не хочу, но данный отзыв оставлю висеть до конца разбирательств и замены средств. Спасибо за понимание.

Vitalii 2023-10-26

[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] — в телеграме, максимально не приветливый, когда спросил их официальную страничку в инсте — был проигнорирован, перед этим уточнял их ли это аккаунт (напоролся на фейк). На поставленную задачу по конвертации безнала — ответил что я могу это и сам сделать. (самому отправить на карту человек со счета компании:) да) Максимальная некомпетентность. *** просто. Хотел нового партнера найти по безналичным операциям, а получил клоунский сервис. Поменяйте оператора.

Здравствуйте, Vitalii, очень жаль, что вы напоролись на наш фейк. По поводу неприветливости, клоунского сервиса и некомпетентности: мы попытаемся вынести конструктив и конкретику из вашего отзыва, и учтем его для улучшения сервиса. В любом случае спасибо за то, что хотите сделать 001k.exchange лучше

Scam 2023-08-25

They stole money from me through a fake account [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Scam, Сожалеем, но вы самостоятельно используя поиск в инстаграм попали на фишинговый аккаунт, который не имеет никакого отношения к нам.Претензия снята

Atabek 2023-08-11

Обманули дали адрес и код приезжаю они меня заблокировали и я осталься без денег

Здравствуйте, Atabek, Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы несколько раз писали вам о том, что к сожалению вы попали на мошенников, что вы сами подтвердили, отправив скриншот вашей переписки с мошенническим аккаунтом, который имеет орфографическую ошибку в слове «exchange». К сожалению этот аккаунт не имеет никакого отношения к нам, о чем мы вам не раз писали.Претензия снята

Валентин 2023-06-08

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Пишу претензию потому что это не справедливо, делал обмен USDT на UAH. Отправил этим ***300 USDT оказалось что у меня некорректный номер карты. Я попросил USDT обратно и они мне говорят, что комиссия составит 11 USDT, откуда в сети они берут такие комиссии??? Что они ответили мне в чате, ну это же смешно: "комиссия за работу операторов и команды по выплатам" Покажите мне где у вас написано, что за это взимается комиссия!? Верните мне 299 USDT ***!!

Здравствуйте, Валентин, У нашего сервиса есть структурировано прописан регламент работы и правила сервиса. До создания заявки вы согласились с правилами сервиса. Момент возврата средств прописан четко и однозначно, и мы ему следуем. Пожалуйста или дайте корректную карту для завершения обмена, или подтвердите возврат средств на кошелек.

Валентин 2023-06-08

Покажите по каким правилам, снимается 11 usdt?

Валентин, 12.4. Заказчик может запросить возврат средств до исполнения сделки. Процедура возврата длится до 24 часов и возмещяется в полном объеме, за исключением: — Прямых затрат на возврат средств, например комиссию платежной системы — понесения Исполнителем убытков (до 5% от суммы обмена) Срок возврата может быть продлен если у Исполнителя нет в наличии необходимых средств.

Валентин 2023-06-09

Я читал ваш регламент, там написано: "Прямых затрат на возврат средств, например комиссию платежной системы" Комиссия за возврат составляет 1USDT Нигде на написано, что мы честные клиенты, создали заявку, и уже вам должны какие-то средства, которые вы из ВОЗДУХА взяли потому что там нажали 2 кнопки

Валентин, Сожалеем что вы столкнулись с подобной проблемой Пожалуйста не открывайте снова безосновательную претензию, согласно правилам мониторинга, тип отзыва претензия может быть открыт, если регламентное время обработки заявки истекло, а у отменного пункта остались финансовые обязательства перед клиентом. Также пожалуйста обратите внимание, что мы предлагали вам обсудить компромиссные варианты выхода из ситуации, к сожалению Вы отказались. Ожидаем от Вас корректную карту для завершения обмена, или подтверждение возврата средств.

Валентин 2023-06-09

У обменного пункта остались обязательства перед клиентом, я имею право жаловаться на не справедливою и подлую работу данного обменника. Как можно так нагло распоряжаться чужими деньгами, и брать с воздуха такие большие комиссии, которые вы не можете подтвердить, и что не подтверждает ваш регламент.

Валентин, Повторимся третий раз за пункт 12.4 наших правил. И второй раз относительно типа отзыва «претензия» Ожидаем от Вас корректную карту для завершения обмена, или подтверждение возврата средств.

Валентин 2023-06-09

Вы ссылаетесь на свой 12.4 пункт в регламенте, который не подтверждает того, на каких основаниях вы хотите снять с меня, честного клиента такие средства. 11 USDT за возврат средств в той же сети которая стоит только 1 USDT Люди, читайте отзывы перед тем как будете менять у этих *** свои честно заработанные деньги!!

Валентин, Просим не разбрасываться беспочвенными обвинениями и вернуться к конструктиву. Мы вам предлагали рассмотреть компромиссные варианты, вы наотрез отказались, угрожая нам отзывами, это неконструктивный подход. Просим вас дать корректную карту для завершения обмена, или подтвердить возврат средств

Валентин 2023-06-09

Я хочу вернуть свой USDT, я вам написал, что я хочу честный возврат средств, и не хочу чтобы обворовывали. Регламент не подтверждает того, что вы написали мне в чате и снимаете с меня комиссию "за работу операторов и команды по выплатам" 2. Комиссия сети не 11 USDT а только 1 USDT

Валентин, Просим не разбрасываться беспочвенными обвинениями и вернуться к конструктиву. Мы вам предлагали рассмотреть компромиссные варианты, вы наотрез отказались, угрожая нам отзывами, это неконструктивный подход. Просим вас дать корректную карту для завершения обмена, или подтвердить возврат средств

Администратор BestChange 2023-06-09

Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Так же хотим отметить, что возврат был инициирован пользователем. В связи с этим, согласно регламенту обменного пункта, с суммы возврата было произведено удержание комиссии, которая так же указана в этом регламенте. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Валентин 2023-06-09

Где же был конструктив, когда вы сказали про комиссию в 11 usdt? Даже если указать это в ваших правила, то не думаю что клиентам и мониторингу это понравится. О каком сервисе идет речь, когда деньги снимаются просто так. Это же не крипта, где вы потеряли на разнице покупки/продажи. Компромисс появился только после претензии, а если бы я не сильно понимал как все происходит в других сервисах, то просто бы сняли 11 usdt на ровном месте, неплохая бизнес модель. Боюсь представить с каким процентом вы возвращаете деньги по другим видам обмена. Про никакую клиентоориентированность речи не может и быть

Валентин, Вы можете бесконечно высказывать свое недовольство, расписывать листы длинной в километры. Но мы вам предлагаем два варианта выхода из ситуации, возврат с комиссией указаной выше в нашем диалоге или выплата на верные реквизиты. Пока вы не выберите один из двух вариантов, ваши средства будут в НАДЕЖНОМ хранение нашего сервиса. Ожидаем от Вас конструктивную обратную связь.

Валентин 2023-06-09

Вы ставите правила и комиссии из воздуха как вам захочется, потому что клиент такой как я уже отправил вам юсдт и вы начинаете качать клиентов на деньги. Вы хотите с меня снять 3.8% с 300 юсдт при возврате, а если бы я отправил вам 5000 юсдт тогда комиссия составила б 190-200 юсдт? При таких комиссиях можно вам даже не делать обмены, только делать возвраты.

Валентин, Просим вас вернуться к конструктивному диалогу Пока вы не выберите один из двух вариантов, ваши средства будут в НАДЕЖНОМ хранение нашего сервиса. Ожидаем от Вас обратную связь.

Валентин 2023-06-09

Вы уже так упали в моих глазах и надеюсь будущих клиентов, что вы и НАДЕЖНОСТЬ это два не совместимых фактора. Как вы можете говорить про надежность и конструктив и просто содрать такие комиссии с честного клиента. От скажите, вы можете подтвердить, что 11 USDT комиссии вы взяли не из воздуха?

Валентин, Какую смысловую нагрузку несет ваше предыдущее сообщение? Еще раз беспочвенно нас обвинить? Пожалуйста выберите один из вариантов и дайте конструктивный ответ и реквизиты для возврата, или завершения сделки.

Администратор BestChange 2023-06-20

Валентин, просим Вас не дублировать отзывы по одному и тому же обмену. Пожалуйста, ведите диалог в данной ветке отзывов. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Валентин 2023-06-20

Если вы регламентное время считаете так же как и комиссию по возврате тогда для вас нет никаких пределов наглости. Но мне оператор четко написал в 19:40 20.06 что мой запрос взят в работу, у вас в регламенте четко написано что возврат до 24 часов.

Roman 2023-06-02

Отправил заявку на обмен TRC на фиат USD. Пришла отбивка о получении заявки, и всё - ни в чате, ни в тг не было сообщений.

Здравствуйте, Roman, хотим обратить внимание что платежи принимаем с 10 до 24 по Киеву. Так же по возможности и в другое время, но не всегда выходит. Ваша заявка пришла в не рабочее время, мы связались с вам с небольшой задержкой.

Roman 2023-06-02

Связались с задержкой в несколько часов. Курс предложили другой, сообщив, что прошло много времени. Получается, вы указываете не настоящие курсы специально во время. когда не производите обмен.

Roman, обратите пожалуйста внимание на несколько вещей: 1 Вы создали. заявку в 3 часа ночи, после чего с вами связались с самого утра 2 Вы не выходили на связь на протяжении 11 часов после создания заявки 3 Вы захотели уменьшить сумму обмена втрое 4 С тех пор естественно изменились рыночные условия в вашем городе 5 Никаких резких скачков курсов на нашем сайте не происходило, мы как стояли в рынке, так и стоим. Ваш отзыв абсолютно не отображает действительность с учетом приведенных выше аргументов, пожалуйста обратите на это внимание.

Roman 2023-06-02

Администратор, обратите внимание на несколько вещей: 1. Я создал заявку ночью потому, что указано, что в стараетесь их обрабатывать. 2. Вы не отвечали в течение 5 часов, далее я не отвечал 4. Партите. 3. Я не захотел уменьшить заявку втрое. Я предложил разбить на 3 части, так как у вас нет офиса в Алмате. Тем не менее, я не отказался, а только предложил. 4. Условия не изменились. Ваш обменник каждую ночь специально публикует заниженные курсы для того, чтобы привлечь этими несуществующими курсами клиентов. Ваш отзыв абсолютно не отображает действительность с учетом приведенных выше аргументов, пожалуйста обратите на это внимание.

Roman, К сожалению, мы не видим смысла продолжать далее диалог. Все верно, мы стараемся обрабатывать заявка, но на момент создания заявки была ночь, Киев находился под обстрелом, оператор с вами связался сразу как появилась такая возможность ранним утром. Никаких скачков курсов не было, мы попрежнему меняем по ЛУЧШЕМУ курсу в Вашем городе, то, что за 11 часов курс изменился, это естественно. Никаких заниженных курсов ночью мы не публикуем. Актуальные условия обмена всегда находятся у нас на сайте Всего доброго

Roman 2023-06-02

Аналогично, так как никакого конструктива не вижу. Вопросы воздушной тревоги мы обсудили в тг. Ночной курс - повторюсь - вы публикуете заниженный, что вы сами косвенно признали в переписке. Всего доброго.

Скоро встретимся 2023-05-20

[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] [Обсценная лексика и угрозы удалены администрацией мониторинга] Какие же ***, всюду вылезли в топ по наличке и всех перебивают на 0.0001 проц загоняя при этом цену. ждите, скоро ***

Andrei 2023-05-19

Оставил заявку, со мной никто не связался и заявку тупо проигнорили. Курс походу заведомо был фейковым. Так себе обменка, не советую

Здравствуйте, Andrei, При создании заявки выскакивает окно с просьбой написать в чат на сайте. Также чат открывается автоматически после создания заявки. Вашу заявку мы видим, но к сожалению мы не видим, чтобы с нами кто-то связывался. Курс по заявке зафиксирован, пожалуйста, свяжитесь в чате, мы проведем обмен по курсу из заявки. Спасибо

Сергей 2023-04-18

Хотят 100% предоплат до визита в обменник, как в такое поверить? И всю сумму от 10к

Здравствуйте, Сергей, Это стандартный регламент обмена по вашему направлению, так устроен рынок обменов в Вашем городе. у нас нет незакрытых обязательств перед вами, просим удалить Ваш безосновательный отзыв

Администратор BestChange 2023-04-18

Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2023-03-13

[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обычные.Кинули меня на круглую сумму. Наплели какую-то историю, что якобы хакеры перехватили связь между нами и они перевели крипту на их кошелек. Так как сумма крупная, делали сначала пробный перевод - он прошел нормально. Основная же сумма якобы ушла мошенникам. Вызывал полицию, но прикинул, сколько времени теперь придется потратить и геморроя вытерпеть, отказался от обвинения. Очень жалко, что теперь и на БестЧендж можно так легко напороться на скамеров.

Здравствуйте, Сергей, Хотим обратить внимание что мы с вами общались в чате. Далее вы сказали за ваш обмен и вы попросили сделать сделку в офисе, на что вам ответили положительно. После попросили оставить свой телеграмм для связи, для того чтоб вы не были обмануты. Вы сказали что его у вас нет и вы напишите сами, мы вам дали ссылку на телеграмм и даже после этого вы начали вводить вручную и попали на мошенников. К сожалению мы никак не сможем вам помочь вернуть средстваПретензия снята

Сергей 2023-03-13

Я же не в офис к мошенникам пришел, я пришел в ваш офис, сидели общались глаза в глаза, я показывал свой номер кошелька, посылал его вам и он в ту же секунду к вам пришел. Версия о сверхтехнологичных и сверхрасторопных мошенниках, которые знали все, что говорилось в этой комнате, к тому же были в курсе переписки на сайте, еще ДО телеграмма, очень слаба с вашей стороны.Претензия возобновлена

Сергей, повторимся! Вы попали на так называемый "Треугольник", мы здесь не виноваты. Так же хотим заметить что мы с вами обоюдно расстались и после вы признали ошибку что попали на фейк наш. Так же повторимся, для избежания подобной ситуации мы просили вас оставить ваш контакт, для связи. Но вы в свою очередь сказали что его нет, но в офисе уже оказалось что у вас есть и юзернейм и номер.Претензия снята

Сергей 2023-03-13

Так я об этом и говорю, что этот "фейк" вы же сами и организовали. Очень уж все гладко и четко было сработано. Со стороны это сделать абсолютно невозможно. Парень, который менял крипту, ни на секунду не удивился, а сразу радостно заорал, что якобы меня развели и после этого бросился перепроверять мои адреса. Хотя до этого ни слова не проронил, не попытался хоть поверхностно перепроверить эти адреса. Хотя по его же словам - великолепно знал эту схему! И я вам сказал не что у меня нет контакта, а что я не знаю, как его в телеграмме увидеть хоть тут не врите. Так что хватит уже тут смешно оправдываться, валить с больной головы на здоровую. Если БестЧендж читает эти претензии, прошу принять самые суровые меры к этому мошенническому обменнику в Дубае.Претензия возобновлена

Сергей, мы очень дорожим нашей репутацией и даем репорты когда узнаем о фейках. К сожалению поддержка телеграмма не всегда быстро реагирует и удаляет их. Мы сожалеем о произошедшей ситуации. Так же если администрация мониторинга запросит у нас разьяснения, мы сразу их предоставим!Претензия снята

Luka 2023-03-07

[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Обменник взимает дополнительную плату за доставку по Дубаю хотя я проживаю в цкнтре и хотя у вас на мониторинге написано, что плата должна быть включена в курс обмена. То есть я и без этого получаю за доставку меньше итоговую сумму , так еще и снимают 30 долларов за выезд Это же полная дичь

Администратор BestChange 2023-03-07

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Luka, 1. Вы оставили заявку на сайте на обмен 10к Usdt , по факту просили 25к 2. Вы хотели совершить оплату по факту встречи с нашим представителем , вас пригласили в офис район Марина ( это центр ) . Вам не пошло , хотя с ваших слов вы проживаете в центре. 3. На мониторинге « не написано» про доставку включенную в курс обмена ( тк у нас в Дубай офис ) 4. Доставка действительно платная и только после полной оплаты , ее цену вам указали. Просим внимательно относится к прочтению информации на мониторинге и не писать в наш адрес заказные неглотанные отзывы. Спасибо .

Luka 2023-03-07

Прошу доказать необоснованную претензию в мой адрес по поводу заказанных отзывов. Это показывает ваше хамское отношение к клиентам, о котором говорят и в других отзывах. Насчет суммы это не проблема, я пока заполнял вашу заявку с телефона, автоматически указалась сумма 10 тысяч, нк в сумме проблема, а в том, что вы скамите на дополнительные комиссии и клиент не может этого заметить и понять априори, если не разбирается. Вот доказательства или я просто не понимаю зачем указываиь это на мониторинге тогда. https://wdho.ru/39aa3d https://wdho.ru/bf38ef

Luka, . Откройте направление USDT-AED , наведите курсор на строчку с названием нашего сервиса 001k.exchange и вы(как и любой другой пользователь) что доставка не включена в курс. Так же просим заметить что вы перешли на наш сайт и создали заявку не из мониторинга БЧ , а так же ваша заяка была создана не в рабочее время. Исходя из из выше перечисленного можно сделать вывод что ваш отзыв не что иное как "Заказ" , особенно когда вы ссылаетесь на коментарии других пользователей , перед которыми у нас нет никаких финансовых обязательств .

Luka 2023-03-07

Все верно, не с мониторинга зашел, я открыл сайт сам, в любом случае вас это не должно касаться. Вам же будет лучше если вы исправитесь а не будете отбивать желание у клиентов идти к вам на обмен. Я вас нашел именно на бестчендже и по просчету курса у вас было рабочее время, как минимум потому что я имею право оставить заявку заранее на доставку, это логично. Большинство вариантов работает лично по выезду на адрес, лично при них отправляют обьем и им отдают наличные - ВСЕ! Вы здесь придумываете какие-ио бредовые теории.

Luka, Повторимся ваша заявка была не в рабочее время -вам пошли на встречу и готовы были ее обработать .пригласили в офис (напомним что фиксация курса в заявке на 30 минут, в это время мы должны получить оплату ) . На этой странице не обсуждаются "Другие варианты" , только сервис обмена 001k.exchange. Возобновления вами претензии (при том что у нас нет перед вами финансовых обязательств) считаем не адекватным и безосновательным .

Luka 2023-03-07

Прошу прокомментировать администрацию мониторинга эту ситуацию, если они считают наличие дополнительной платы за доставку нормальным с таким курсом - закрою претензию

Luka, просим не возобновлять вас претензию, поскольку она безосновательна и противоречит правилам мониторинга относительно претензий к обменным пунктам. Мы ни у кого не отбиваем желание, работаем строго с нашим регламентом обменов. Вам было предложено приехать в офис для обмена, вы отказались, захотели чтобы наличные вам привезли куда будет вам удобно, вам назвали цену за доставку наличных по городу на ВАШУ локацию.

Luka 2023-03-07

Я не отказался, а пересмотрел доступные варианты, это две разные вещи. Ох поверьте, если бы мне платили за то, что я трачу время на вас, я был бы очень рад. Логика включения «платы в курс обмена» нарушена. Значит это не претензия к вам, а к администрации, если она не отреагирует и тогда я принесу вам свои извинения

Администратор BestChange 2023-03-07

Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте на почту [email protected] скриншот Вашей заявки из письма обменного пункта, а также всю подробную информацию по обмену. Администрацию обменного пункта просим прислать нам на почту разъяснение по возникшей ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2023-03-07

Уважаемый пользователь, мы обязательно проведём проверку и примем соответствующие меры. По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Oleg 2023-03-06

Не умеют разговаривать с клиентами...

Кирилл 2023-03-04

[Инцидент был урегулирован] 2 марта пополнил их бота usdt обменял в uah, и оказалось вывод uah недоступен, 3 марта приходит сообщение от бота что из-за ограничений нац банка операции в uah приостановлены «Просим всех, имеющих на балансе UAH, конвертировать гривны в подходящую для Вас криптовалюту. чтобы избежать заморозки баланса» думаю чтобы не потерять деньги обменяю обратно в usdt по курсу 37.5. и сегодня 4 марта новость о том что работа с uah снова доступна. только вот обратно обменять usdt я могу по курсу 36.5. Написал в поддержу получил ответ что сам виноват в том что обменял usdt, но то что от их бота пришло сообщение с тем что нужно обменять чтобы баланс не заморозили. В итоге если обменяю обратно в uah, в сумме теряю 18% от внесенной суммы. скрины с поддержкой прилагаю https://i.imgur.com/7XTb9ol.png https://i.imgur.com/RltyXxU.jpg https://i.imgur.com/NRqkYeE.png https://i.imgur.com/ywaG0rU.png https://i.imgur.com/fBbvBCi.jpg

Здравствуйте, Кирилл,

Эта страница предназначена для отзывов обменного пункта 001k.exchange , и только для него . На этой страницы не обсуждаются никакие телеграмм боты . Номера заявки как вы указали в нашем сервисе не существует

Кирилл 2023-03-04

Вы не несете ответственность за бота который у вас занимает больше 30% размера главной страницы вашего обменника? https://i.imgur.com/vL2Sg69.png

Кирилл, повторимся что обмена с такой заявкой в сервисе 001k.exchange не существует. Эта страница предназначена только для отзывов обменного пункта 001k.exchange.она не предназначена для обсуждения телеграмм ботов .

Кирилл 2023-03-04

Повторяюсь, ваш обменный пункт рекламирует сомнительные боты к которым вы не имеете отношения?

Кирилл 2023-03-04

Без претензии вы не отвечаете так что продолжим, вы убираете рекламу неизвестного вам бота с вашего обменника или продолжаете обманывать пользователей?

Кирилл, ваша претензия безосновательна в адрес нашего обменного пункта 001k.exchange ( тк вы не проводили у нас никакой обмен ). Эта страница предназначена только для обсуждения работа нашего сервиса , а не для обсуждения работы телеграмм ботов ( с ваших слов : вам там все обменяли . Значит и к ним не должно быть претензий ).

Кирилл 2023-03-05

Там вынудили обменять по не выгодному курсу, сказав что скоро заморозят все средства в uah, думаю администрации bestchange, будет инетересно что у вас на сайте ссылка на бота с именем вашего обменника который с ваших слов к вам не относиться

Кирилл, в очередной раз вам повторяем. Эта страница только для обсуждения обменного сервиса 001k.exchange ( к которому у вас нет претензий , тк вы не создавали заявку на обмен и не обменивали ничего ) . Работа иных сервисов в том числе телеграмм ботов на этой странице обсуждаться не может. ( «вынудили» - звучит не адекватно , если смотреть на ваш текст в первом комментарии , где вы пишите что все обменивали сами и по обмену у вас нет претензий )

Кирилл 2023-03-05

Просим всех, имеющих на балансе UAH, конвертировать гривны в подходящую для Вас криптовалюту. Такие действия необходимы во избежание замороженных балансов. как прокомментируете это сообщение?

Кирилл, ваше поведение не адекватно. Повторимся -эта страница обсуждения работы сервиса обмена 001k.exchange ( в котором вы ничего не обменивали ) , только этого сервиса и ни каких других в том числе телеграмм ботов . Кто вас о чем просил мы не знаем. Исходя из ваших слов в первом комментарии вы все обменяли и у вас получилось обменять . ( заметим что не в сервисе 001k.exchange, на страницу комментариев которого вы пишите ). Оставляйте свои претензии тут только в том случае если обменный пункт 001k.exchange не выполнил свои обязательства по заявке в срок который указан при создании заявки .

Кирилл 2023-03-05

То есть вы продолжаете отрицать вашу причастность к сервису который указан на странице вашего обменника, который с вашего аккаунта на форуме биткоинталкс опубликован https://i.imgur.com/B24nRew.png не относиться к вам? попахивает мошенничеством

Кирилл, Не устанем вам повторять. Что эта страница предназначена для претензий связанных с работой обменного пункта 001k.exchange . К нашему сервису у вас нет претензий , тк вы ничего у нас не обменивали. Эта страница не предназначена для обсуждения чего либо ( в том числе и тг ботов) , кроме сервиса обмена 001k.exchange. Ваши действия считаем не адекватными . Возобновления претензий по стороннему ресурсу ( с ваших слов в первом комментарии , сторонний ресурс вам все обменял , и перед вами нет никаких задолженностей. Одна претензия это разница курсов , которую вы сами подтвердили своими действиями и словами )на этой странице не возможно .

Кирилл 2023-03-05

Не перестаю повторять, вы не откреститесь от вашего бота, меня устроит решение в виде отмены обмена который вы вынудили сделать под предлогом что в ином случае баланс будет заморожен, или убираете все упоминания этого бота с вашего обменника чтобы не вводить людей в заблуждение

Не видим причин продолжать диалог. Финансовых обязательств у нас перед вами нет.

Кирилл 2023-03-06

Баннер бота который к вам не относиться до сих пор продолжает размещаться на вашей главной странице так, что причин закрывать претензию не вижу

Кирилл, ведите себя адекватно. У нашего сервиса нет перед вами финансовых обязательств. И у бота , баннер которого на нашем сайте , тоже нет финансовых обязательств перед вами. Все действия внутри него вы выполняли сами и подтверждали каждое действие самостоятельно.

Кирилл 2023-03-06

Ведите себя честно перед этим пользователем Richard Норвегия 185.14.97.* 26 января 2023, 18:08 бот тоже выполнил свои обязательства или вы просто прикрылись что он к вам не относиться, а саппорт бота не помог ничем, если бот к вам не относиться то уберите его со своего сайта и не вводите в заблуждение пользователей

Кирилл, перед вами нет никаких не закрытых финансовых обязательств. Вы это сами подтверждаете своим первым комментарием.

Кирилл 2023-03-06

А вы подтверждаете своими словами что сервис который занимает 30% главной станицы к вам не относиться и если там обманут как показывает опыт то вы не в ответе за это. при том что вы пользуетесь лояльностью того что обменик есть на нест чендж у него большое имя и переводите людей которые вам доверяют на сомнительные ресурсы

Кирилл, вас никто не обманул и никаких финансовых Долгов тоже нет .

Кирилл 2023-03-06

Меня вынудили обменять средства по невыгодному курсу сказав что в ином случае они будут заблокированы

Кирилл, кто вас вынудил и как ?) Вам угрожали физической расправой , держали в плену ? Вы находились в полном для себе комфорте ( скорее всего сидя на диване перед телевизором ) когда принимали решения о покупке или продаже той или иной валюты внутри тг БОТа . Вы не захотели (в виду только вам известных причин) оставлять средства на балансе и ждать возобновления работы направления ( которое начало работать меньше чем через 24 часа ). Ответственность за действия которые вы совершили лежит только на вас, и не нужно ни на кого ее перекладывать . PS. : сумма разницы монет с которыми вы обменивали скорее всего не превышает 10$. И это больше всего показывает вашу не адекватность и заказную политику в адрес обменного пункта 001k.exchange с которым вы не совершили ни одной сделки. И на бч скорее всего зарегистрированы 4 марта .

Кирилл 2023-03-06

"Просим всех, имеющих на балансе UAH, конвертировать гривны в подходящую для Вас криптовалюту. Такие действия необходимы во избежание замороженных балансов." Если бы я не получил такое сообщение я также держал бы средства на балансе и ждал возобновления направления. Про заказ вообще смешно у меня обменов больше чем на 2000$ в вашем же боте. И вместо того чтобы признать что вашим сообщением вы вынудили обменять средства, и отменить обмен, (который бы не произошел если бы вы не прислали сообщение с просьбой обменять средства) вы решили откреститься от бота он не наш тут только про обменник ну тогда будем до последнего пока вы не уберете бота за который не несете ответственность со своего сайта

Администратор BestChange 2023-03-07

Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Richard 2023-01-26

Прошу администрацию посодействовать c возращение денег у мошенников 001k. 2023-01-25 Сделал вывод 2799.7 XRP с биржи на адреса депозит обменного бота 001к, после чего обменял их на USDT а дальше на XMR После пытался сделать вывод, и бот сломался на любую ошибку стал отвечать "Упс... Ошибка ". Я попытался связаться с суппортом, мне ответили только 2023-01-26. Ответ убил, помочь ничем не можем у вас висит какая-то левая транзакция и по этому аккаунт завис. Мои деньги возвращать не хотят, рекомендуют отменить транзакцию с блокчейне. Ссылка на скриншот переписки с суппортом https://i.imgur.com/bgxdH7u.png

Здравствуйте, Richard, Эта колонка предназначена толко для отзывов о работе обменного пункта 001k.exchange и не камим образом не относится к работе каких либо ботов . Оставляйте пожалуйста претензию если у нашего обменного пункта есть невыполненые обязательства перед вами. Если таковых нет - просим удалить отзыв . А вопросы к администрации решать в личной переписке с ней .

Richard 2023-01-26

Я все же настою на том что жалоба уместна, бот рекламируется как один из вариантов обмена, я воспользовался им и мои средства исчезли.

Richard, Повторимся , эта страница только для отзвов о работе обменного сервиса 001k.exchange Если у вас нет претензий к работе обмееного пункта , удалите отзыв . Вы не проводили никаких обменов в нашем сервисе (001k.exchange), значит автоматически не имеете к нам претензий. Вопросы не связаные с сервисом обмена 001k.exchange - обсуждайте на других ресурсах или в личных сообшениях

Richard 2023-01-26

Тогда хочу уведомить всех, 001k.exchange рекламирует на своем сайте сервис мошеников, значит они автоматически мошеники.

Richard, Пожалуйста - оставьте свои безосновательные притензии при себе Если есть претензии по работе обменного сервиса 001k.echange - пишите ( но у вас к нам нет претензий ) Повторимся эта страница обенного сервиса а не ботов бирж и тд..... Надеемся на вашу адеватность

Richard 2023-01-26

Мне некуда больше писать, вы единственное аффилированное лицо, ссылка на бот указана на сайте в баннере, на всех форумах вы говорите "У нас появился телеграм-бот для обмена криптовалют https://t.me/OO1kBOT" По этому считаю претензию обоснованной

Администратор BestChange 2023-01-26

Добрый вечер! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Андрей 2023-01-24

Хочу обменять свои деньги на тезер , деньги находятся в другой стране . Спрашивают кто привезет деньги , говорю что друг , ответ убил - пусть значит друг нам и пишет и создает заявку , мы не работаем с посредниками . Первый раз слышу такой бред

Здравствуйте, Андрей, Вы получили прямой, содержательный ответ на свой запрос. Мы не работаем с посредниками м третьими лицами, коем в данном обмене являетесь вы. Это одно из наших правил для соблюдения безопасности всех сторон, участвующих в обмене. А бредом можно назвать лишь ваш бессодержательный отзыв на мониторинге. Всего доброго

Здравствуйте, Андрей, 1. Вы писали что с нами работали уже , но как видим регламент работы видите в первый раз 2. Да, действительно мы не работаем на прием наличных с посредниками и третьими лицами ( которым вы являетесь в данном обмене ) 3. Ваш запрос на то что якобы ваш друг занесет наличные по коду а вы получите юсдт - давно уже считается мошеннической схемой . Только тот кто отдает наличные подтверждает покупку крипты и он же дает адрес для отправки( или подтверждает другой если отправляет не себе ) 4. Оскорбления в чате с оператором не добавляет вам кармической силы

Сергей 2022-10-11

Борзые, и некомпетентные. клиентоориентированность НОЛЬ!

Здравствуйте, Сергей, За последнее время у нас не было никаких спорных ситуаций с клиентами, ваш отзыв не несет смысловой нагрузки кроме оскорблений, тип комментария «претензия» используется только в том случае, если у нас есть незакрытые финансовые обязательства. Также обратите внимание, что мы не работаем на территории рф с начала войныПретензия снята

Виктор 2022-06-26

Информация о курсах на мониторинге бестченж и на сайте не соответствует действительности. Хотел обюменять ТЕЗер на наличный доллар. На бесте показывает -0,5%, на сайте обменки - 2,5%

Здравствуйте, Виктор, Уточните направление, город и сумму обмена. Все курсы строго соответствует заявленным на мониторинге.

Виктор 2022-06-26

Винница

Виктор, уточните пожалуйста сумму обмена

Виктор 2022-06-26

Разобрался. у вас овер 20 к комисс -0,5%, менее 20 к - комисс 2,5%. Вводил менее 20 к ...

Барах 2022-06-16

Курс не соответствует курсу указанному на БЧ и на сайте данного обменника, также при создании заявки никто из операторов так и не ответил

Здравствуйте, Барах, Вам не отвечали в течении трех минут после создания заявки, контакты, которые Вы указали в заявке неактивны. Обратите внимание на минимальные суммы на Bestchange и в вашей заявки. Если хотите совершить обмен, создавайте заявку с корректно заполненными контактами. Также тип отзыва "претензия" используется только в том случае, если у нас перед вами есть незакрытые обязательства.Претензия снята

Барах 2022-06-16

Я ждал около 10 минут. Также я обратил внимание на минимальную сумму, она была как раз в рамках ваших условий, однако курс все равно был другим, в отличие от заявленного курса на БЧПретензия возобновлена

Барах, в чем суть претензии? У нас нет перед вами финансовых обязательств Обратите теперь пожалуйста внимание на минимальную сумму на мониторинге. Если вы хотите обменять с курсом как на мониторинге, создавайте заявку, которая соответсвует условиям на мониторинге.Претензия снята

Kiril 2022-05-11

[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] Кинули на 10к в Киеве, отправил им биток, а нал мне не привезли. Спасибо вам братья. Жаль что раньше не написали тут что они кидки, а на форуме я посмотреть не додумался( В общем будьте осторожны. и всегда проверяйте все доступные отзывы. Переписку вел с этими людьми @exchange_001k и @Pay_1k

Администратор BestChange 2022-05-11

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2022-05-11

Kiril, добрый день! Предоставьте, пожалуйста, доказательства Ваших слов, скриншоты можно разместить здесь посредством сайта prnt.sc С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Kiril 2022-05-11

На моменте когда должна была происходить фиксация курса, то есть на втором подтверждении сети, меня заблокировали данные контакты и все переписки стерли.

Kiril 2022-05-11

По контактам я переходил с форума и их сайта

Администратор BestChange 2022-05-11

Кирилл, уточните, пожалуйста, что Вы имеете ввиду под "по контактам с форума и их сайта". С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексадр 2022-05-11

[Информация, содержащая политический подтекст, удалена администрацией мониторинга] Сервис [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], на их страничке на форуме битсмедиа висят пруфы, топик на форуме помечен жалобой, воздержитесь от сделок вас кинут когда это будет удобно.

Администратор BestChange 2022-05-11

Приветствуем, Александр! Уточните, пожалуйста, конкретно у Вас есть какие-либо претензии к данному обменному пункту? Вы не получили свои средства по заявке в данном ОП? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексадр 2022-05-11

Да меня кинули в москве, пруфы на форуме битс медиа, можете ознакомиться

Алексадр 2022-05-11

Https://forum.bits.media/index.php?/topic/161190-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-httpswwwbestchangeru001k-exchangerhtml-001k-%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD-%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B8%D0%BD-%D0%BD%D0%B0-%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B2-%D0%BA%D0%B8%D0%B5%D0%B2%D0%B5-%D0%B8-%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B5/&do=findComment&comment=2217006

Администратор BestChange 2022-05-11

Алексадр, достаточных доказательств мы здесь не обнаружили, также по ссылке https://dropmefiles.com/DCaoU нет файлов. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дарья 2022-05-05

05,03,22 совершала обмен в Праге Tether-наличные , сказали, что не менее 10 000 После перевода средств аккаунт просто удалился из телеграмма Просто украли 10 000 все скрины есть

Администратор BestChange 2022-05-05

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2022-05-05

Добрый день, Дарья! Предоставьте, пожалуйста, скриншоты и доказательства, здесь можно разместить посредством сайта prnt.sc С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дарья 2022-05-05

Https://prnt.sc/1Pl8hFd89FxH https://prnt.sc/1S-lXlCMTUwU

Здравствуйте, Дарья, Уточнитие на какой контакт Вы вчера писали? Нам вы предоставили следующую информацию - что вы написали на фишинговый контакт Зачем вы здесь искажаете информацию, и не договариваете очень важные подробности? 1. https://prnt.sc/uhomdCfjHkGm 2. https://prnt.sc/MddDYkd_bTNk 3. https://prnt.sc/Dr1Hof0Cjnuw 4. https://prnt.sc/EHi2VLLTqFRL Обратите внимание, что мы не принимаем и тем более не даем реквизиты в Telegram Контакт Вам дали только для консультации и обсуждения обмена. После того, как вы попали на контакты мошенников, воспользовавшись поиском в телеграм, и без перепроверки перейдя даже не на контакт, а на группу, где сразу видно, что имя пользователя не совпадает, мошенники дали Вам свой кошелек. Вы вчера в общении с нами это сами признали, после того, как перешли по контакту с сайта. Конфиденциальную информацию на скриншотах не публикуем. По запросу администрации предоставим им полную переписку с Вами.

Дарья 2022-05-05

Я ничего не скрываю, -"Обратите внимание, что мы не принимаем и тем более не даем реквизиты в Telegram" - где об этом пишется? -"Контакт Вам дали только для консультации и обсуждения обмена." а для чего вы дали мне контакт в телеграмм если я находилась у вас на сайте и консультировалась через чат на сайте? Вы сами там создали множество аккаунтов для того чтобы в дальнейшем сказать человеку? что вы ни при чем? сами не туда послали деньги

Дарья 2022-05-05

Администратор обратите внимание? не молчите, я не первая кто попался https://prnt.sc/95QA-kPMjTwW

Дарья, Предупреждение указано в пункте 5.10 правил обмена на нашем сайте. Очень сожалеем что вы стали жертвой мошенников из-за своей невнимательности. Контакт вам дали для обсуждения условий сделки, и просим заметить что он был указан правильно. Все наши официальные контакты указаны также на сайте. У каждого хоть немного именитого сервиса по обмену есть фишинговые контакты, которые создают мошенники с целью обмана на имени сервиса, можете убедиться в этом самостоятельно.

Дарья 2022-05-05

-"Контакт Вам дали только для консультации и обсуждения обмена." я прикладываю скрин переписки с вашего сайта где сразу мне было сказано, что реквизиты кошелька будут даны в телеге. Это все ваши аккаунты двойники! и пункт 5.10 сразу оправдывает ваши действия, сначала сами перекинули на телегу, потом сказали, что сама виновата... https://prnt.sc/NngK_zHABlGr https://prnt.sc/PVNQs9q-K6Tv

Дарья, Все официальные контакты указаны на нашем сайте. На сайте также есть кнопка перехода. Никнейм в телеграмме был предоставлен вам для того чтобы вы сверили его и общались именно с нами. К аккаунтам указанным вами мы не имеем никакого отношения. В пункте 5.10 правил четко указано что клиент должен использовать переходы в соцсети и мессенджеры только по ссылкам с официального сайта. Отдельным пунктом выделено что нужно в месенджере Telegram внимательно сверять «Имя пользователя» с точностью до каждого символа с указанным на сайте. Все данные для перехода вам были предоставлены верно. Скорее всего, вы стали жертвой своей невнимательности. К аккаунтам на которые вы писали мы не имеем никакого отношения.

Дарья 2022-05-06

Будьте внимательны!!! Вы написали: -"Контакт Вам дали только для консультации и обсуждения обмена." я прикладываю скрин переписки с вашего сайта где сразу мне было сказано, что реквизиты кошелька будут даны в телеге. https://prnt.sc/aRhS3KiVsUe8 оскорбления: https://prnt.sc/qs4YX44gL1y9

Дарья, В переписке не указано что реквизиты будут даны в телеграм. Вам было предложено написать туда для для согласования условий сделки и максимально быстрого ответа. Все реквизиты для оплаты выдаются только после оформления заявки на сайте.

Дарья 2022-05-06

02.05.2022 23:05:22, Оператор наличные (Оператор Варшава) Швидше всього буде якщо напишете в телеграм 02.05.2022 23:05:24, Оператор наличные (Оператор Варшава) @exchange_001k 02.05.2022 23:05:38, you добре 02.05.2022 23:05:50, Оператор наличные (Оператор Варшава) Гарного вечора вам! 02.05.2022 23:07:38, you мені никуди іхаті не потрібно для створення заявки? тількі для забору грошеи? і як саме видбуваеться забір грошеи, перерахунок? якщо банкнота буде погана,,,? 02.05.2022 23:11:03, Оператор наличные (Оператор Варшава) Все вірно, напишете завтра з ранку, ми вам дамо адресу гаманця для перерахунку usdt, після перерахунку дамо данні де зможете отримати ваші гроші. Поганих банконт не видаємо)) але можете перевірити при отриманні, якщо якісь несподобаються, замінемо. В самом чате не было ничего сказанного ни о заявке, ни о чем, а сказано, что все в телеграмме данные дадут для перевода. И где ваша верификация?

Администратор BestChange 2022-05-06

Дарья, доброе утро! Мы присоединились к инциденту и занимаемся проверкой информации, администратор обменного пункта, пожалуйста, не снимайте претензию до разрешения ситуации и предоставьте оперативный ответ на наш запрос по электронной почте. Дарья, мы свяжемся с Вами как только проанализируем предоставленные данные, пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2022-05-06

Дарья, добрый день! Спасибо за ожидание. Мы проверили данные предоставленные Вами и обменным пунктом, обозначим самые важные моменты: 1. Вы написали в онлайн-чат обменного пункта и запросили определённый обмен, сервис 001k.exchange сообщил Вам, что обмен может быть произведён и для этого Вам необходимо обратиться в ТГ аккаунт @exchange_001k http://joxi.ru/DrlD06NUK3Gq5r, если ввести его в поиске телеграм мы увидим множество разных аккаунтов, логично, что необходимо перейти на тот, который добуквенно совпадает http://joxi.ru/823Mo6biz5apXr 2. Далее Вы ввели название аккаунта обменного пункта в ТГ @exchange_001k, из множества представленных вариантов, сейчас это выглядит так http://joxi.ru/brRyZJLHB3Lo0A, Вы выбрали неправильный аккаунт c двумя буквами "cc" вместо одной, это подтверждает предоставленный Вами скриншот http://joxi.ru/EA4GoW9HXav4O2 и отправили средства мошенникам. Данная ситуация произошла из-за Вашей невнимательности. Понимаем Ваше негодование, но в данном случае, если Вы хотите постараться вернуть средства, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Надеемся на Ваше понимание. Отзыв переводится в нейтральный статус. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексадр 2022-03-27

Здравствуйте. Данные люди получив деньги перестали отвечать, при этом отвечают, если им писать с другого контакта. Кто сомневается пишите в лс телеграм [личная информация удалена администрацией мониторинга] дам все пруфы. Не используйте этот сервис они скамеры. А мы их еще поймаем)

Администратор BestChange 2022-03-27

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексадр! Уточните, что вы меняли, когда и куда писали по поводу обменов, и какой номер вашей заявки на обмен? Указанного вами номера не существуетПретензия снята

Алексадр 2022-03-27

Вот с этими людьми в телегам была переписка [сторонние контакты удалены администрацией мониторинга] они же дали контакт [сторонние контакты удалены администрацией мониторинга] который кидает людей в мск

Алексадр 2022-03-27

2 года и 6 месяцев вы работали чтоб вот так на небольшую сумму кунить?)))) клоуны я вам заносил суммы в 2-3 раза больше чем вы меня кинули)

Алексадр 2022-03-27

Контакт [сторонние контакты удалены администрацией мониторинга] перестал отвечать после того как второй московский принял деньги https://prnt.sc/T2t2L5Xd6dTX https://prnt.sc/FjVxkSQF3yTy есть факт переписки, что второй акк знал куда приезжал первый и встал чуть дальше от входа а вавилон, чем в первый раз с первого акка Есть все записи с камер видеонаблюдения, поиском данных людей уже занимаются люди из компетентных структур.

Алексадр 2022-03-27

Что то я смотрю Администратору 001K соовсем не интересно стало отвечать на сообщения когда я выкатил пруфы.

Алексадр 2022-03-27

На битс медиа вам уже повесили что вы скамеры =)

Уважаемый, Александр!  Обращаем ваше внимание, что в связи с началом БД на территории Украины с 24.02.2022 мы не принимаем заявки и не работаем на территории МСК и России в целом. Частично закрывали свои обязательства 24 и 25 февраля, где это было возможно, оформляя возвраты средств.  Сообщение о закрытии крупным красным шрифтом размещено на главной странице нашего сайта. Проверить вы это можете по ссылке https://001k.exchange/ru В подтверждении также можем предоставить снимок из архива сети интернет на ресурсе  https://archive.org/ https://prnt.sc/LXdm0eruDH4y Для решения ваше проблемы просим: 1.Уточните номер и дату оформления заявки на обмен у нас на сайте? 2.Ваш email который был указан при регистрации. Вероятнее всего вы стали жертвой мошенников. В дальнейшем, просим обращаться только по официальным контактам, которые представлены на нашем сайте. Оформлять заявки использовать только прямой переход, и не пользоваться поиском внутри мессенджера!

Алексадр 2022-03-27

Что значит вы не работаете с 24 по мск. Вы мне 4 марта дали контакт для обмена по мск. Все доказательства что вы меня кинули висят у вас в топике на битс медиа.

Алексадр 2022-03-27

Зайдите на битс медиа почитайте. Я там модератору все скинул. Вам дали скам.Претензия возобновлена

Алексадр, Уточните пожалуйста. Кто вам предоставил контакт 4 марта?Претензия снята

В данный момент мы не видим от вас абсолютно никаких доказательств, какие-то непонятные видео и скрины то с одним то с другим контактом Что это за второй контакт, который 001K Moskow, где дата, пока вся ваша информация на столько расплывчата, что даже не о чем толком говорить. все без дат, без логинов и тд Что за кошелек, была ли эта транзакция вообще. В данный момент мы только видим много очевидных примеров манипулирования данными от вас. В данный момент это разговор ни о чем, из очевидного только вымогательство с нас средств. Вы отказываетесь от конструктива, только разбрасываетесь общими фразами и обвинениями. На нашем сайте на главной странице крупным красным шрифтом четко и однозначно написано, что в связи со всем известными событиями мы не работаем в мск и в России в целом, если кто-то представляется нами, это мошенники. Также прошу обратить внимание администраторов и пользователей на явные манипуляции: на форуме Bits.Media администраторы НЕ ДАВАЛИ СКАМ и не повесили, что мы «скамеры» администратор там четко указал об этом. В данном случае нет никаких существенных доказательств, только разные запутывания и обвинения. Всем безопасных и выгодных обменов!

Алексей 2022-01-10

Обменный пункт берет дополнительную комиссию. Хотел у них совершить обмен в Москве 10 000 юсдт на юсд, курс стоял 1к1, но предложили обменять с комиссией 0,5% (50$) Стоят выгодно, спору нет. Но вот только по этому курсу они не работают Какой смысл тогда по нему стоять? Последнее время мониторинг все больше разочаровывает, уже не найдешь обменник который меняет так как стоит. У всех какие то "подводные камни" припрятаны Если бы менял не 10к а 100к, это бы уже настоящий грабеж был

Здравствуйте, Алексей! Вам прозрачно озвучили условия в чате, если у вас есть какие-то дополнительные вопросы, обратитесь в поддержку за консультацией Вы написали утром еще до обновления курса, оператор вас об этом сразу предупредил

Den 2021-07-28

Просто смех сквозь слезы. Стоят по мск по курсу 74 за 1 юсдт по направлению ерц - рубли. Указано, меняют до 100к. Пытаюсь создать заявку, больше 20к заявку создать нельзя. Ну ладно, создаю на 20к Пишу им, сколько готовы поменять. 100к готовы по 74 поменять, как сайт у вас стоит, нет говорят, можем вам 20к поменять и по 73.5. https://prnt.sc/1h2uwj8 https://prnt.sc/1h2vzqf С момента моей заявки до момента, что мне ответили 73.5 прошло менее 15 минут, за это время скачков курса не было на моекс и на форекс. Получается, просто обманывают с курсами и все тут. Ваше сайт сомнительный, как администрация их пустила в мониторинг я хз, Просто обман с курсом и все. Все скрины прикладываю. Не рекомендую никому. Вот с ними диалог https://prnt.sc/1h2wsoy https://prnt.sc/1h2x2gg

Здравствуйте, Den! Мы видим созданную Вами заявку по курсу 74 рубля за USDT, мы обменяем Вам по курсу, который указан в заявке. Ваша почта не принимает письма, также Вы указали несуществующий Telegram аккаунт для связи. Пожалуйста, напишите в чат или на почту для обсуждения с оператором условий. Курс меняется в зависимости от ситуации на рынке регулярно,.Претензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram