На Главную
Обменник
Шахта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 69328
Я не знаю чем они там занимаются, но такое чувство что средства крутят и карты собирают... Очч долго... С ними проблем не было... Но в этот раз... Жаль...
Где мои деньги?) 5-15 минут. Та-да все 8 часов уже жду. В других обменниках все происходит гораздо быстрее 5-10 минут.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вася, произошла ошибка авто выплаты. На карту из заявки не происходит выплата средств. Нужна другая карта для выплаты. Обратитесь в чат службы поддержки, пожалуйста. С уважением, администрация MINE.exchange
На сайте написано вывод на карту в течении 5-15 минут. Уже прошло 2 часа до сих пор денег на карте не вижу, техническая поддержка никак не заинтересована в моей заявке, кидает в чат мне шаблоны 5.20, что нужно ждать до 5 дней. Сколько пользуюсь разными обменниками и за все это время максимум ждал 30 минут.
Здравствуйте, Вася, перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchange
Теперь статус заявки ошибка авто выплаты обратитесь в техническую поддержку, но там теперь отвечает робот который ничем помочь не сможет.
Ужасный обменник, прошло 8 часов с момента подачи заявки, хотя пишут максимум до 3-х часов. Написал в онлайн поддержку, мои сообщения прочитаны, но их игнорируют. Служба поддержки, и администрация обменника, если вы это читаете, знай что вы-***!
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло 4 часа деньги так и не поступили на карту.
Оператор на сайте не читает сообщения и не отвечает, прошло уже почти 6 часов.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло 3 часа, перевод не поступает, а чем может быть проблема?
Оператор игнорирует сообщения.
Как вы вообще делаете свою работу?! Это такой бред, ни ответа и вообще ничего.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделал перевод, прошло больше 3 часов, а деньги так и не поступили на карту, Прошу помочь!
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вчера подал заявку на обмен adwcash usd / mir rub до сих пор заявка не выполнена. Хотя на сайте было написано 5-15 минут. в тех поддерке пишут заявка в обработке. максимум 5 дней! что за фигня.
Здравствуйте, Артем, Ваш перевод отправлен, сейчас он находится в обработке. Как только перевод получит финальный статус, перевод полностью дойдёт.
Какие то проблемы с выводом на карты тинькофф не первый раз, на сбер очень быстро.
Обещают обмен после 20 подтверждений сети, по факту подтверждения получили 4 часа назад а денег все нет! Самые настоящие ***! Примите меры пожалуйста!
Здравствуйте, Nik, перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
В комментариях сплошное издевательство и спирание вины на мой банк, хотя я связался со своим банком и ответ банк был следующий: «входящих транзакций по моей карте нет».
Это самые настоящие ***, прошу администрацию площадки принять меры, как минимум штрафные.
Описание не соответствует действительности! Условия обмена так же не соответствует действительности!Претензия возобновлена
Nik, перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Пишут абсолютно одинаковые сообщения, делают отписки только ради снятия претензии, АДМИНИСТРАЦИЯ ПЛОЩАДКИ! ПРИМИТЕ МЕРЫ против этих врунишек!Претензия возобновлена
Nik, перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Уважаемая администрация площадки! Отреагируйте пожалуйста! Они отвечают в режиме копипаст примите меры!Претензия возобновлена
Nik, длительные сроки выполнения вашей заявки, связаны напрямую с банковской системой. Дело в том что мы осуществляем выплату с шлюза платежной системы счета мерчанта, данная система работает в автоматическом режиме и может осуществлять n-колличество попыток отправки средств пока сумма или ее часть не будет подтверждена банковской системой и на зачислены. В данном случае выплата с нашей стороны была осуществлена в заявленные сроки на сайте, но к сожалению мы не можем полагаться на банковскую систему, так-как данные процессы весьма сложный и обусловливается соответственно для этого временными регламентами, таким как пункт правил 5.20 у нас на сайте. Нам очень жаль что данный процесс вызывает у вас негодования, но к сожалению таковы реалии работы банковских систем, просим вас набраться терпения и ожидать выполнения заявки согласно правилам обменного пункта С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Добрый день Пошел третий час ожидания выполнения заявки! В заявленные 5-10 минут не уложился сервис. Обращайте на это внимания, кто собирается воспользоваться данным сервисом.
Пошел четвертый час. До сих пор не поступили средства. Вынужден был обратиться в другой обменник — сделали за 3 мин вывод. Крайне не рекомендую данный сервис.
Прошу Администрацию обратить внимания.
В поддержке писали, что затянуться может максимум до двух часов. Прошло уже 4.
Здравствуйте, Али, перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchange
От сообщение от вашего саппорта — Дмитрия « Обычно сразу доходит, иногда бывает занимает 10-20 минут. В редких случаях банковские переводы могут занимать около часу-двух»
Прошло 6 часов — деньги я так и не получил. Ребята эти только и могут ссылаться на свои регламенты и правила. Пишут выше, что «таковы реалии работы банковских систем» и тп. я понимаю, если бы это была обычная практика в этом.., но остальные обменники проводят такого рода операции за считанные минуты. Я параллельно сделал заявку, так как не мог ждать, и получил в срок в др обменники на те же самые реквизиты. Значит все работают! А Вы работать корректно не можете. Хотя на площадке уже 8 лет как. И такого рода комментарии не единичны, как я вижу. Отсюда вопрос к администрации Bestchange, как так получается, что эти ребят здесь продолжают нормально функционировать? Не поленюсь и пойду с отзывами по соц сетям и форумам, прилагая все скрины.
Али, средства с нашей стороны отправлены, ожидайте финализации процесса зачисления средств на стороне вашего банка. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchange
Не нужно подписывать сообщение «С уважением» — нет никакого уважения к клиенту. От меня Вы сразу получили средства, а взамен тыкаете своими пунктами правил. Крутите бабки чужие себе в угоду и за счет нервов простых людей.
! Сайт не работает (403 Forbidden) Средства не получены — прошло 8 часов ! СКАМ, могу предположить! Администрация Bestchange, подключитесь к комментариям, пожалуйста! На электронный адрес Вы ответили, что Вы писали в обменник, но обратную связь не получили — здесь они периодическим, хоть и шаблонно, отвечают.
Али, в данный момент происходя технические работы на сервере, ожидаем скорейшего возобновления процесса. Не о каком скаме идти речи не может. Вам все подробно расписали в чате поддержки и в данной ветке комментрирования. Средства с нашей стороны отправлены, ожидайте финализации процесса зачисления средств на стороне вашего банка. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Вы согласились с данным регламентом и правилами при создании заявки. Просим Вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchange
Не часто пользуюсь обменником и всегда обмены проходили в рамках регламента. но сегодня (уж не знаю по какой причине — наверное звёзды так сошлись) обмен затянулся на 4+ часа, хотя по регламенту 15-30 минут. спишем на непростую обстановку на украине, да и банк, неожиданно ввел доп.проверку, но с банком урегулировали быстро, хотя и пришлось открывать новую заявку. прошу всех, кто пользуется обменниками и не только этим, учитывать подобные нюансы спасибо поддержке за содействие.
Два часа уже прошло, а перевод не выполнен.
Почти час ожидаю. Деньги так и не пришли!
Здравствуйте, Татьяна, Ваш перевод отправлен, сейчас он находится в обработке. Как только перевод получит финальный статус, перевод полностью дойдёт.Претензия снята
У вас на сайте указано перевод до 5 минут! Прошел ровно 1 час! Денег нет! Полный обман и развод! Не связывайтесь с этим обменником. Останетесь без денег!
Не верифицируют виртуальные карты. Готов был сфотографироваться с телефоном, листком и тд. Отказ в верификации.
После оплаты по реквизитам заявка сама отменилась и закрылась в 1 ночи, тех.поддержка посоветовала ждать 9 утра и отдела выплат, но в 5 утра все таки мою заявку проверили и перевод осуществили.
Создавал заявку на обмен trc20 на тинькофф, заявка ещё в работе, подходит к концу третий час ожидания...
Здравствуйте, Обмен777, Ваш перевод отправлен, сейчас он находится в обработке. Как только перевод получит финальный статус, перевод полностью дойдёт.
Перевод получил.
Очень долго, прошло уже пару часов, заявка до сих пор в работе, USDC на Альфу Техподдержка ответила, что возможны задержки на пару часов, хотя при создании заявки было указано автоматический обмен в течение 5 минут:(
Прошло 3 часа, заявка все еще в работе! Техподдержка отвечает, что теперь задержка может составить НЕСКОЛЬКО часов.
Здравствуйте, Рита, Ваш перевод отправлен, сейчас он находится в обработке. Как только перевод получит финальный статус, перевод полностью дойдёт.
Спасибо, платеж пришел!
Очень долго, 7-10 часов.
Здравствуйте, пользователь, сожалеем о вашем негативном опыте использования нашего сервиса. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры для улучшения качества наших услуг. С уважением, администрация MINE.exchange
Очень долго переводили деньги на карту почти 12 часов. Хотя на сайте написано 5-15 мин. Через 12 часов выполнился через тех поддержку.
У меня этот сайт ***мои деньги все скрины есть.
Здравствуйте, Денис, Заявка выполнена в полном объеме: https://tronscan.org/#/transaction/05ffd89dc441ccb2353fcd56a6aa1b307aff3b3f8669d6e755c7b58aa6fbda7aПретензия снята
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, действительно деньги получены но обменный пункт себя ведет так как будто я ему должен был..не пользуйтесь вообще им, это ***.
Это самый худший обменник в Белоруси, да и вообще кто им пользуется испачькается ***поверье мне.
Присоединяюсь к отзыву ниже, такая же ситуация, с моим банком проблем нет, дал так же им новую карту, но чувствую ситуация будет такая же, что нельзя произвести выплату на данную карту. Обмен USDT.
Деньги пришли быстро. Менял PM — Тинькофф, но указывайте, что платежи могут быть разбиты на несколько. В моем случае это недопустимо.
Очень интересный обменник. В начале провёл тут два обмена, всё прошло отлично. На третий обмен случайно скинул в форму отправки чека не тот чек — сразу отписал в чат, скинул верный чек, на котором написано "Исполнено.". Для понимания контекста — на прошлые обмены уходило максимум 10 минут, и средства уже были на карте. QIWI — Uzcard. Тут всё затянулось чуть дольше, потому я поинтересовался в чате всё ли нормально, после чего у нас завязалась словесная перепалка с оператором. Такое чувство будто на операторе сидит не агент поддержки, а непрофессиональное быдло, честное слово. Аргументировал он это тем, что ему нервные и уточняющие клиенты не нужны, найдут других. Т.е узнать всё ли нормально по заявке, ибо в форму отправки чека скинул случайно не тот чек — это для них плохо. Это им "Мешает.", ибо у них 500 заявок в обработке. По итогу оператор закрыл со мной чат, и заблокировал мой IP на их сайте. Обменник — прикольный, сервис — ***.
Ужасный обменник, создал и оплатил заявку 14.02.24 в 19:29 по Московскому времени. Сейчас 15.02.24 14:00, выплаты до сих пор нету. Служба поддержки отвечает что проблема с банком, они платеж провели. Вывел через другой обменник, деньги пришли моментально. Служба поддержки отвечает что по регламенту могут выплачивать до 5 суток, чем они и пользуются.(Интересно курс пересчитают по более выгодному или нет?) Курс доги уже давным давно вырос, а мои деньги обменник все крутит и крутит. Обходите стороной данный обменный пункт. Полагаю что за 5 дней выбирается самый худший курс и плата происходит по нему. Ужас!
Здравствуйте, Степан, сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нашим сервисом не был полностью удовлетворительным. Задержка выплаты средств была связана с тем, что перевод попал в банковскую обработку. Мы изучим эту ситуацию и примем все необходимые шаги для улучшения нашей работы. Ваша заявка выполнена. С уважением, администрация MINE.exchange
Добрый день, Степан. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Что значит попал в банковскую обработку? С другого обменника деньги пришли даже раньше, хотя заявка на нём была создана 10 минут назад. И что значит перевод выполнен если средства ко мне так и не поступили? Перевод будет выполнен когда я получу свои деньги. p.s. звонил в банк, там о переводе ничего не знают, говорят никаких переводов кроме того что с другого обменника не было. Хватит вводить людей в заблуждение, если есть проблемы с вашей стороны-решите их, или закройтесь.
То Администратор BestChange Никаких средств не поступило.
Прошло больше суток, средства так и не поступили!
Много лет пользуюсь этим обменником, но что то с ним случилось... Время создания: 14.02.2024, 17:08 Tether TRC20 USDT ждал поступления до 00:01 и то после переписки с поддержкой, и смены карты Газпромбанк на Альфа банк. Обе карты рабочие и я ими расплачивался за час до обмена. Короче в обменнике что то пошло не так(
Здравствуйте, Anatoly, сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нашим сервисом не был полностью удовлетворительным. Задержка выплаты средств была связана с тем, что перевод попал в банковскую обработку. Ваша заявка выполнена. С уважением, администрация MINE.exchange
Добрый день, Анатолий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хоть и с большой задержкой деньги получил.
Обмен trc20 на тинькоф. Не смотря на то, что на обмен может потребоваться до 30 минут(так пишут), первые деньги поступили через более чем 3 часа, пришло мелкими частями по 15к 65% суммы, остальная часть не пришла до сих пор, прошло почти 10 часов. В поддержке говорят, что ждут "финализацию по статусам от провайдера". Указывали, конечно, на правило(понятное дело, их мало кто читает), что мол до 5 дней может эта канитель длиться. В общем тут точно не про быстрые выплаты, как они это пишут. Жду свои деньги дальше.
Надо же, деньги сразу поступили)
Короче ребята этот сайт полных ***. Никогда сюда не приходите меняться, такого *** как тут я еще нигде и никогда не видел. Не пожалейте 50-100 рублей поменяйтесь в другом месте. Чтобы Вы все поняли абсурдность ситуации еще раз: Создал тут заявку usdt-газпромбанк. Шахта мне пишет, мы не можем Вам выплатить деньги на эту карту, я говорю ну раз не можете возвращайте деньги. Пока делали мне возврат я сходил и поменялся на другом сайте, 10 минут и деньги у меня были в кармане и никаких проблем с картой нет. Теперь далее перевел им сумму 116,14 usdt они вернули мне 111usdt и знаете за что оставили себе свои 3% по их правилу? Все правильно, просто так потомучто захотелось и никакой работы не было проведено. Причем администрация мониторинга бестчендж качает за этот обменный пункт и полностью на его стороне. Тоесть они могут вам вообще не проводить обмены, а просто принимать от Вас деньги вычитать свой процент и возвращать обратно, им даже работать не нужно. В остальных нормальных сервисах как минимум делают возврат поступившей суммы к ним, а как максимум еще и комиссию покрывают. В этом случае администрация бестченж говорит ну раз у нас такие *** сидят в мониторинге пусть хоть 3% свои зарабтывают и клиентов ***. Вот такая веселуха.
Просим удалить дубликат отзыва и вести общение в ветке предыдущего отзыва.
В чем я не прав? Вы людей кидаете на деньги причем по своей тупости или никчемности. Пусть люди это видят и не попадаются на развод от Вас, по крайней мере я потерял 500 рублей, пусть другие не потеряют. Такого ужаса как у Вас нет больше ни в одном сервисе.
Просим удалить дубликат отзыва и вести общение в ветке предыдущего отзыва.
А также администрация мониторинга ответила мне на почту и считает, что Вы можете не выполнять свою работу и при этом оставлять деньги клиентов у себя. Также хочу подчеркнуть, что администрация этого мониторинга не несет ответственность за действия этого сайта. Данный сайт не надежный но по какой то причине он в листинге, видимо по блату или еще по каким то таким же причинам.
Ну давай, администратор, хоть ты мне объясни в чем я не прав и почему я должен удалить свой отзыв? Вы не выполнили мой обмен, потому что не смогли отправить деньги с платежной системы. А другие почему то смогли. Получается вина то полностью Ваша и как меня должны касаться Ваши проблемы? К Вам претензий вся страница как оказывается. Положительные отзывы либо покупные либо самими же писанные. Как Вы вообще в листинге и работаете? Вы не компетентны и не профессиональны! Что вообще с мониторингом происходит, я не один год делаю обмены и всегда помогали решать спорные ситуации, кроме тут. Тут даже человека нет который бы ответил, очень странно, не находите ли, администратор? Получается Вы кидаете людей и все в поряде работаете дальше, хм интересно.
Обмен usdt TRC20 — Тиньков, перевод ожидает финализации около часа, средства так и не поступили. Судя по другим отзывам, претензия значительно ускоряет исполнение заявки. Срок обмена не соответствует заявленному, средства не получены.
Здравствуйте, Yan, Ваш перевод отправлен, сейчас он находится в обработке. Как только перевод получит финальный статус, перевод полностью дойдёт.Претензия снята
Не приходят деньги после обмена, 3 часа прошло, оперетор пишет что до 5 дней это нормально, но в заявке написано, что не более 15 минут. Прошу Вас содействовать.
Здравствуйте, Максим, перевод средств на указанные в заявке реквизиты с нашей стороны был совершен. В настоящее время перевод находится в процессе банковской обработки. В соответствии с регламентом банковских переводов это может занять до 5 рабочих дней (пункт правил 5.20). Обычно перевод на карту зачисляется в течение нескольких секунд. Однако, в редких случаях, это может занять до 5 рабочих дней. Просим вас проявить терпение и ожидать поступления средств в установленный регламентом период времени. С уважением, администрация MINE.exchangeПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram