На Главную
Обменник
Ферма
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 66213
Обмен прошел удачно, только долго. От создания до завершения заявки 38 минут.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Вс сделал, отписали, что перевод выполнен и осталось только ждать. Жду.
Долго идут, начинаю париться.
Вс пришло. Спасибо, но долго)
Здравствуйте, Давит, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ниже прилагаем ссылку на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/d145326aa6f7be167fee7da9f66fa70cffad51935213317e1fc2bc5b1f3378fb Примерное время подтверждения транзакции 25-380 минут, скорость подтверждения зависит от сети биткоин.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Несколько раз обменивал - проблем не было. Но... В очередной раз решил воспользоваться сервисом, так как ранее проблем не было. Сделал заявку, оплатил, ушел по делам. Тут на почту падает сообщение, что якобы оплата не поступила, заявка удалена. Проверил банк - все ок, есть квитанция, деньги ушли, реквизиты правильные. Написал в чат техподдержки и началось... Сначала попросили квитанцию, отправили куда-то на проверку... Через несколько часов написали что отправили на проверку повторно. На следующий день запросили не квитанцию а скриншот оплаты и его тоже куда-то там направляли несколько раз. Далее видимо сменился очередной оператор и опять попросил квитанцию (видимо история чата у них не сохраняется...). Потом оказалось что pdf они не принимают, нужен именно скриншот квитанции. Ну окей, прислал и его, мне не сложно. В итоге их ответ не изменился вообще спустя почти сутки - "мы не видим вашу оплату". В чате более не отвечают. Так что учитывайте, что ваши деньги могут легко осесть в карманах абсолютно незнакомых вам людей благодаря этому сервису. Пойду искать другие...
Здравствуйте, Влад, Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите пожалуйста актуальны кошелек для получения средств в наш чат.Претензия снята
Прислал.Претензия возобновлена
Влад, не сразу получили Вашу оплату. В связи с чем обработка заявки заняло большее время. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://etherscan.io/tx/0x18e604a7dd030922a21f6d8438671b8d1af31ffb193bc2d493c12c1a5854153bПретензия снята
Да, теперь все ок. Спасибо.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] На сайте написано, что заявка обработана, но прошло уже больше 24х часов, а средства так и не пришли. Писал в техподдержку со скриншотами, но там навстречу не особо то и идут. Твердят, что заявка обработана, средства отправлены. Грустно, а ведь пользовался 10 месяцев без нареканий.
Здравствуйте, пользователь, Пожалуйста, уточните Ваш кошелек еще актуален для приема средств?Претензия снята
Должен быть актуальным. В мае пополнял без проблем.Претензия возобновлена
Спасибо, средства прилетели.Претензия снята
Продублировали оплату. Вот ссылка на Вашу транзакцию. https://etherscan.io/tx/0xfdfe2889d3085c9851f5efd5ee43f5568e94be938e4cf66e471fd0c4fb203b02 Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия возобновлена
Будем рады видеть Вас снова.Претензия снята
Спасибо!Претензия возобновлена
Я сниму, не переживайтеПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Я сделал обмен, чтобы пополнить счёт на сайте iseetv, но счёт так и не пополнился, ничего хорошего сказать не могу.
Здравствуйте, Александр, Вот ссылка на Вашу транзакцию, средства уже должны быть доступны на кошельке указанном в заявке https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/42dc5d8ae2e17cbd0695c452b4e5644d7c4349cae7d6225930b49e547ec2070cПретензия снята
Спасибо, все пополнилось. Хороший обменник, в дальнейшем буду пользоваться.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Бит на кошелек не пришел , -1900 спасибо ***
Здравствуйте, Тор, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/cd005b39cd0a21862a79010e5a64f04ccad6e4c639ddb3bb1c0f655d738a55e3 Если средства не поступили, обратитесь в тех.поддержку Вашего кошелька с предоставленной выше ссылкой.Претензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Сервис очень плохой .я ошибся за место киви отправил им на телефон они говорят что не было оплаты
Почему вы так поступаете.да я ошибся но это же ваши номера
Возьмите обратно мне перешлите
Здравствуйте, Олег, Вы переслали средства не на тот реквизит который был выдан Вам для оплаты заявки, к сожалению, в этом случаем мы ничем не можем помочь.
Я все понимаю но киви кошелёк и номер телефона одно и тоже не знаю попробую обратиться в полицию о таких действиях.просто вы сами понимаете что это ваши номера что вы даёте в заявках.
А там что получиться.я понял одно свами лучше дел не иметь.все ошибаються а кто не ошибаешься тот не чего неделает.
Так как вы поступили.я считаю не правильно забрать мои средства себе перекинте их обратно вот и дела время есть чек есть номер есть,что мешает не понимаю.4300 не такая большая сумма что б так поступать
Ещё не решились вернуть мои деньги
[Инцидент был урегулирован] Ужасное обслуживание. В прошлый раз около 2 часа пришлось ждать, я решила что это единичный случай и решила повторно вашим обменником воспользоваться. Но это уже слишком! 5 часов не может обменник свои функции исполнить????! Банк не будет задерживать платёж, это в сервере дело. А точнее в специалистах. Вы издеваетесь над людьми присылая свои уведомления. В вашей компетенции всё. Вы не люди с вашим сервером 5-й час не поступают средства!!!!! И вы не хотите помочь!
Здравствуйте, Виктория, Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. При создании заявки вы были уведомлены об этом. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
Приветствуем, Виктория! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю следующее: моя заявка созданная более 10 часов назад всё ещё обрабатывается. Оператор Алёна любезно пересылает мне одно и тоже письмо, о том что средства ужеотроавлены и скоро поступят на мой счет и вообще причина в моём банке. И эта песня на протяжении 10 часов!!!!! В связи с этим я оказалась в трудных обстоятельствах, я ночевала на заправке, так как не могу заправить машину, я не могу купитьу продукты питания, я не могу попасть к детям, которые меня ждут!
Я уверена в том что если бы средства были отправлены на мои реквизиты, они бы уже поступили на мой счет. Когда пытаюсь выяснить причину задержки средств, мне опять летит письмо содержание я уже озвучивала ранее.
Виктория, мы отправляем средства с помощью платежной системы. О времени зачисления средств Вы были уведомлены при создании заявки. Ожидаем ответ от платежной системы по поводу Вашего платежа.
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Номер заявки: №[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] больше двухсот подтверждений и никакой реакции. *** похоже
Здравствуйте, Tyratam, Ваш платеж обрабатывается платежной системой, ожидайте поступления средствПретензия снята
>Скорость обмена 1-20 минут после оплаты заявки А это как понимать?Претензия возобновлена
Средств до сих пор нет
Tyratam, при создании заявки Вы были ознакомлены со временем зачисления средств на карты. Ожидайте зачисления, Ваши средства не будут утеряны.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Сервис работает в последнее время просто ужасно,заявки обрабатываются по 30 минут-часу,каждую заявку просят подтверждать,по итогу оплатили заявку,не обрабатывают и операторы не отвечают,надеюсь ферму закроют как можно скорее или люди перестанут пользоваться этим ***
Здравствуйте, Никита, Заявка 700817 обработана, средства отправлены. Вот ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/073e78cdbc080ffef94328a3638e8bb97cc28f53e990827d968ff571d3b19df7
После подтверждения транзакции средства станут доступны на Вашем кошельке.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] 40 минут жду деньги. И неизвестно сколько еще прожду. Не могут самостоятельно проверить поступление средств. Запросили хэш, хотя не указано в обменнике обязательное подтверждение. Да и хэш то запросили только когда я уже написал сам. Короче очень надеюсь что я все таки дождусь свои деньги от этой «фермы»
Здравствуйте, Александр, К сожалению кошелек не сразу отобразил поступление средств, на данный момент Ваша заявка обработана,средства отправлены. Приносим извинения за эту задержку.
[Инцидент был урегулирован] До создания заявки хотела проконсультироваться с онлайн поддержкой, но меня просто проигнорировали, даже не прочитали сообщение. Имя этого саппорта было Алиса. Далее, после регистрации заявки пишут " Заявка будет обработана в течении 5-15 минут ". Сейчас прошло более 30-и минут после оплаты, заявка продолжает гореть как неоплаченная, а поддержка опять игнорирует.
Здравствуйте, Юлия, Напишите нам на почту для решения данного вопроса.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Не проходит оплата уже 3 дня.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Tatjana, Сделали повторный запрос в платежную системуПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Менял малую сумму, нужны были деньги срочно, в итоге более часа их уже не получаю, в поддержке сказали что мой случай исключительный и возможна задержка 24 часа, так что будьте готовы стать такими же исключительными как я.
Здравствуйте, Петька, Перед созданием заявки вы были уведомлены о сроках зачисления
Возможно, лично я таких уведомлений не заметил. К тому же, там было сказано что в большинстве случаев обмен моментальный, или не больше часа, а в ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ до 24ч. Я невероятно счастлив что я окзалася таким уникальным и исключительным клиентом.
Петька, Перед созданием заявки вы были уведомлены ,вот цитата с сайта "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." Ваша заявка обработана ,средства отправлены
[Инцидент был урегулирован] Пока не знаю,деньги идут уже пол часа ,ссылок на транзакцию нет
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Транзакция сети подтверждается сетью Биткоин. Мы не влияем на скорость подтверждения. Примерное время подтверждения транзакции 25-380 минут, ожидайте пожалуйста поступления средств. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/cb88123d9a285e3fbd9a5fbd09985160f5574af0920820ee2aedd67dd43e4b4b С уважением, Ferma.cc!
Вышли на связь,дали ссылку)) Всё отлично
Приветствуем, Роман! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Деньги отправила, а в рублях на Тинькофф так и не получила...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Когда средства поступят??
Здравствуйте, Алина, Уважаемый клиент , ваш перевод исполнен платежной системой , проверьте пожалуйста зачисление средств О сроках зачисления вы были уведомлены при выборе направления
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Испортились, третий раз задержка около час, только на отправление в блокчейн,не рекомендую данный обменник.
Здравствуйте, Тимофей, Приносим извинения за доставленные неудобства. В связи с высокой нагрузкой на сеть транзакции BTC отправляются блоком, время обработки заявок на получение BTC может быть увеличено до 60 минут. При создании заявки Вы были уведомлены об этом На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены согласно регламенту. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Столкнулся с тем что деньги ушли с карты и пропали! благо сумма была тестовая 11 EUR . суть в том что общался с онлайн поддержкой они попросили еще скрин по новой сбросил после чего попросили номер заявки тоже отправил сказали что деньги еще не поступали и так целых три или даже четыре часа. в обще под итожу устал забил и ни стал портитить себе нервы. ТЕХ поддержка отвечает ну очень отвратительно в час одно смс и то нехотя нужно отправить кучу чтобы кто нибудь тебя услышал!
Здравствуйте, Sedoi, Оплата по Вашей заявке к нам не поступала, на что мы Вам прислали скриншот подтверждения. Для решения данного вопроса пожалуйста, обратитесь в техподдержку Вашего банка. Также на сообщения в чате оператор отвечает Вам по мере поступления сообщений в порядке очереди. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] С 5000 тысяч, почти 1400 комиссия, полный отстой, раньше было все нормально, сейчас же конкретный ***. Крайне не доволен
Здравствуйте, Павел,с суммой к получению и курсом обмена Вы были ознакомлены на этапе создания заявки. Действительно, в направлении получения BTC сейчас наблюдается повышенная комиссия за счет большой нагрузки на сеть, стоимость отправки транзакции с приоритетной комиссией может достигать 140$ за килобайт.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Самый доророгая комиссия в моей жизни! Обходите стороной! Отправил со сбера 4400 руб. После вех *** данных персонажей на биток пришло 3078.34. Судите сами полторы тысячи комисссия. Не рекомендую! Лучше идите на [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]!
Здравствуйте, Дэн, с суммой к получению и курсом обмена Вы были ознакомлены на этапе создания заявки. Действительно, в направлении получения BTC сейчас наблюдается повышенная комиссия за счет большой нагрузки на сеть, стоимость отправки транзакции с приоритетной комиссией может достигать 140$ за килобайт.Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Обменивал рубли на биткоин, в личном кабинете заявка обработана, прошло 4 дня, но на моем кошельке ничего нет
Здравствуйте, Валерий, По Вашей почте не найдено актуальных заявок. Пожалуйста, напишите нам на почту номер заявки, с которой у Вас возникли трудности [email protected] С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
Ужасный обменник. Обменял 4200р, на кошелёк пришло 3450. Комиссия обменника 750р. В другом обменнике меняю 10к, комиссия 300р
Здравствуйте, Max, с курсом обмена Вы были ознакомлены при создании заявки, сожалеем о том, что Вас не устроил опыт обмена на нашем сервисе.
[Инцидент был урегулирован] 17:44 была заявка, сейчас 18:15 а денег нет!Второй обменник,где долго выводить!
Здравствуйте, Андрей, мы уведомляем о времени зачисления средств перед созданием заявки. Ваш платеж в скором времени поступит на реквизит указанный в заявке, пожалуйста ожидайте.
Доброй ночи! Андрей, обменный пункт предоставил нам информацию о том, что Ваша заявка была успешно выплачена. Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Заявка висит уже долгое время в обработке и ничего не происходит, деньги не вернулись
Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка обработана,средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/94ea8221ca59d5dd680615082570274f4c9ff568f96e88f1fb0f2db3efba1b2c После того как транзакция получит подтверждения средства отобразятся на Вашем кошельке.Претензия снята
Так транзакция не получила подтверждения и уже висит 3 часа, что будет если она так и не получит подтверждения, вы вернете средства?Претензия возобновлена
Евгений, на данный момент видим большую нагрузку на сеть BTC, Ваши средства обязательно Вам поступят, нужно лишь подождатьПретензия снята
Прошу тогда не закрывать мою претензию так как средства не поступили, когда поступят тогда можно закрывать, странно что заявки которые были после меня исполнили а моя заявка все еще в обработке, очень странноПретензия возобновлена
Евгений, в случае если пользователь, проводит операцию, в которой отдает или получает ВТС, он должен учитывать тот факт что любая транзакция в сети ВТС может подтверждаться от 30 минут до суток. Сервис не может повлиять на скорость подтверждения транзакции.Претензия снята
Выше пошли коментарии что все работает, почему же моя все ещё в обработке и вообще ничего не происходит?Претензия возобновлена
Евгений, Ваша заявка обработана нами, но еще не получила подтверждения от сети BTC, мы не можем повлиять на скорость получения подтверждений. Пользователи могут оставлять отзывы о заявках с другим направлением обмена, не только о заявках на получение BTC. Ваши средства не будут утеряны, мы понимаем то, что время подтверждения транзакции сегодня дольше обычного, но это связано лишь с большой нагрузкой на сеть BTC, Вам нужно лишь подождать зачисления.Претензия снята
Куда вернутся средства если транзакция не пройдёт? Она не может весеть просто так, вообще ничего по ней не происходитПретензия возобновлена
Евгений, она не отменится.Претензия снята
Опять вижу положительный отзыв, почему моя заявка то висит, вы посмотрите сами что она не обрабатывается. Что делать?
Почему она виситПретензия возобновлена
Тем более подтверждение 0 из 3 как такое может быть, проверьте и посмотрите что это какой то сбой
Евгений, выше мы уже написали Вам с чем это связано, просим Вас не возобновлять претензию и использовать тип отзыва комментарий.Претензия снята
Так а что делать если за сутки ничего не придёт, завтра буду возобновлять претензию так как уверен что ничего не придёт
Евгений, Вы можете убедиться в том. что перевод сделан перейдя по ссылке https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/94ea8221ca59d5dd680615082570274f4c9ff568f96e88f1fb0f2db3efba1b2c Мы надеемся, что в скором времени нагрузка спадет и транзакции начнут подтверждаться.
Нагрузка спала, другим пользователям нормально обмен проходит, моя же до сих пор висит,Претензия возобновлена
Евгений, к сожалению, она только увеличилась, пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Обмен не выполнен по двум заявкам и нет ответа от техподдержки.
Здравствуйте, Анатолий, По указанному Вами номеру заявки в нашем сервисе нет обменов, проверили заявки по почте - видим, что заявки исполнены, уточните пожалуйста, на каком сервисе Вы производили обмен.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Деньги отправил, но система отклонила перевод сказав что деньги не поступили. В телеге и на сайте через бота не отвечают(
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Даниил, К сожалению подтверждение о зачислении платежа , к нам поступило не сразу от платежной системы, после предоставления Вами чека заявка была исполнена. Приносим извинения за долгий ответ в чате, был большой поток диалогов в момент Вашего обращения. С Уважением.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все прошло, все исправили. Спасибо
[Инцидент был урегулирован] Обменивала биткоин, оплатила 3900, в обменнике в итоге пишут оплата не поступила. И уже больше часа проверяют мой перевод. Хотя все сделала корректно.
Просто удалили заявку. Все данные предоставила, которые они запросили.
Здравствуйте, Ольга, Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда платежной системе требуется чек для идентификации платежа. Отправили Ваш скриншот на проверку. После успешной проверки Ваша заявка будет восстановлена. Пожалуйста ожидайте. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
Сколько ещё можно ждать? Я понимаю, если бы вы в течение получаса решили вопрос, но вы даже точный срок не можете сказать.Претензия возобновлена
Ольга, Мы принимаем средства через стороннюю платежную систему , о всех поступлениях сообщают нам они. Просим Вас дождаться результатов проверки. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
В течение какого времени вам направляют информацию? Я понимаю, что ресурс сторонний. Но сроки я хочу знать. Хотя бы примерные максимальные срокиПретензия возобновлена
Вы можете мне сказать :ждите 3 суток. Но это ни в какие ворота. Славитесь своей скоростью обмена, проблем таких не было. И вдруг такая ситуация
Ольга, в данное время суток проверка займет чуть больше чем обычно. Просим Вас дождаться результатов проверки. С Уважением, Ferma.cc!Претензия снята
Итак, шёл 5 час, и деньги не вернулись.Претензия возобновлена
Ольга, Ваша заявка исполнена средства отправлены, приносим извинения за задержку. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/08ff08897e07536af9c8bdbab9d7225c2ca80b4da62332d86fb2bef141d95032Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Cегодня первый раз создал обмен отправляя деньги с карты мтс банка, что и указал в заявке на обмен, но при переводе на реквизиты предоставленные мне сервисом с меня взяли комиссию 50 руб, я думал, что если указывая банк с которого я перевожу мне будут даны реквизиты при переводе на которые с меня никакой комиссии не взымается, иначе я просто не вижу в этом смысл
Здравствуйте, Димон, мы будем признательны если Вы напишите на нашу почту [email protected]
Спасибо, во всем разобрались, приятно с вами иметь дело!
Че то в этот раз вообще не пойму че происходит
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Заявки просто так удаляют,в чат написаь не возможно,отправила чек,пропал чат.На почту не отвечают.Отвратительный обменник!
Здравствуйте, Марина, по указанной Вами в отзыве заявке оплата не поступала, если Вы совершили перевод, пожалуйста, пришлите скриншот перевода на нашу почту. Вот наша почта [email protected]Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram