840 обменников проверено
На Главную

Обменник
ТочкаОбмена

Статус
Честный

Оборот
11.3K+ USD

Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://best.tochkaobmena.one

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 1563

Людмила 2025-07-19

Ну ооочень долго приходят деньги, в других сервисах переводят гораздо быстрее.

Здравствуйте, Людмила, все в рамках регламента

Илона 2025-06-17

Заявка оплачена, статус не меняется уже более часа. Денег нет. Поддержка на сайте не отвечает в чате. Операторы онлайн (отображается) — но ответов нет. Странно, всегда было всё хорошо.

Илона 2025-06-17

Обновился статус заявки — Статус заявки: Заявка была удалена. Как так? Заявка оплачена! Опреаторы не отвечают.

Здравствуйте, Илона, заявка выполненаПретензия снята

Администратор BestChange 2025-06-17

Добрый день, Илона. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Natalia 2025-05-30

Здравствуйте, сделала оплату заявки, прошло почти два часа выплаты нет, ответа поддержки нет. Прошу помочь решить ситуацию.

Здравствуйте, Natalia, обратитесь в поддержку на сайтеПретензия снята

Natalia 2025-05-30

Платёжная система вернула средства. разбираюсь.Претензия возобновлена

Natalia 2025-05-30

Платёжная система вернула средства. разбираюсь.Претензия снята

User 2025-04-17

Оформил заявку на обмен. На. bestchange.ru показывало резерв на обмен. Оформил по одному курсу, утром оператор написал смотрите курс на сайте, естественно он уже другой. Какой то бред. Оказалось рабочее время до 22.00. Если работаете до 22.00 то зачем вылаживать резевр и менять курс. Вечером курс 1.92 Утром курс 1.8 Какая то ***.

Здравствуйте, User, заявка что вы указали выполнена

User 2025-04-17

Не выполнена, то что мне оператор не дал не счет не чего куда платить. Выполнена она может у вас где то в базе.

User, 156543 вы указали етот номер заявки она выполнена

Валентина 2025-04-10

Ранее долгое время пользовалась исключительно этим обменником, но крайние два перевода деньги поступали очень долго: в прошлый раз 2 часа и по этой заявке 3 часа. И случайным образом зачисление происходило сразу после того, как напоминала об этом оператору в телеге. Такое впечатление, что сменился человек, который отвечает, так как очень сильно изменилась манера общения и у отвечающего пропало желание и время отвечать на сообщения. То, что у них регламент до 12 часов я уже выучила)) Если честно, нет больше желания продолжать работать с этим обменником.

Валентина 2025-04-10

За целый день так и не перевели ничего, техподдержка отсутствует — ни у кого ничего не узнать. Очень странный обменник.

Администратор BestChange 2025-04-10

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия 2025-03-30

Ожидаемое время, что указано, для совершения операции — закончилось, средства НЕ ПРИШЛИ. Очень слабая обратная связь, где ждёшь только эл. письма с ответом. Пользовалась раннее, не подводили. Надеюсь что рано или поздно средства дойдут.

Администратор BestChange 2025-03-30

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия 2025-03-30

Огромное спасибо, средства пришли буквально 10 минут назад. Никогда раннее не подводили по срокам выполнения операции, немного переживала. Спасибо сайту.

Здравствуйте, Анастасия, ваша заявка выполненаПретензия снята

Александр 2025-03-24

Довольно странно работает сервис. Очень долго отправляет перевод. На данные момент, уже 3 часа ожидание... Я понимаю, в регламенте написано "от 5 минут до 12 часов". Но хотелось бы более оперативной работы. К тому же, большинство переводов, как правило, занимают не более 30-40 минут. Во-вторых, служба поддержки отвечает очень долго и довольно скупо. Не утруждая себя подробностями и ничего толком не разъясняя. Иногда просто игнорирует сообщения...

Здравствуйте, Александр, извините но есть регламент !

Мария 2025-03-23

Обычно быстро деньги переводят, сегодня очень долго.пишишь в телеграмм в поддержку, неохотно отвечают.бывает даже и грубят.

Здравствуйте, Мария, есть регламент с которым вы соглашаетесь будьте добры ожидайте

Мария, ваша заявка выполнена

Олег 2025-03-06

На данный момент не рекомендую пользоваться услугами этого сервиса. Много раз проводил обмен через Точку Обмена, всегда все нормально, но сегодня.... Жду с 10.30, прошло уже 6 часов, и ничего... Пишут, что деньги перечислили, а банк не проводит. Очень жаль, такое впервые... Подожду до 22.30 и буду отправлять финансовую претензию.

Здравствуйте, Олег, все объяснения были Вам даны в телеграмм, на данный момент часть денег переведена по вашей заявке скоро отправим остаток извините за ожидание.

Олег, заявка выполнена

Администратор BestChange 2025-03-06

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Аля 2025-02-28

Обычно я пишу хороший комментарий, но сегодня подвели. перевод сделали но пришлось ждать полтора часа, хотя обычно перевод делали от 10 до 20 минут. тех.поддержка отвечает не сразу, и ответы на отвяжись. надеюсь в дальнейшем работа наладится.

Здравствуйте, Аля, заявка выполнена согласно регламента с котором вы соглашаетесь когда создаете заявку, если вас не устраивает время выполнения, не используйте наш сервис и не проводите обмен.

Иван 2025-02-11

Как говорится клиент всегда прав но ребята вообще общаться не умеют, так мне ещё нигде не грубили( Скрины пожалуй прикреплю https://ibb.co/wZy0JD8m.

Здравствуйте, Иван, уважаемые конкуренты изначально общайтесь нормально и тогда к вам будут нормально относитсяПретензия снята

заявки номер заявки с номером которой вы оставили у нас не было и нет

Иван 2025-02-11

Какие конкуренты что вы пишите не понятно. Понятное дело и не будет после такого общения с вашей стороны.

Иван, Уважаемые конкуренты вы если хотите запачкать нашу репутацию то будьте добры выкладывайте полностью историю общения на показ а не тот который вам удобно выложить после того как вы вывели нас на эмоции своим общением изначально, если вы обратились бы уважительно то соответственно и ответ был бы другим. Мы признаем свою вину но только в том что повелись на вашу провокацию и ответили эмоционально. Хорошего вам дня с уважением администрация ТочкаОбмена.

Иван 2025-02-11

Опять я конкурент, ладно пусть будет так! Ребят вы ж понимаете что "даунизм" очень серьезная болезнь, а вы обзываете всех такими словами. Очень не красиво с вашей стороны.

Иван, история всего общения у нас есть и кто как к кому обращался изначально тоже сохранилось !

Светлана 2025-02-02

Обмен произошел не успешно! В чате не отвечают, кинули на деньги!

Администратор BestChange 2025-02-02

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Светлана, обратите внимание на регламент и ожидайте выплатуПретензия снята

Светлана, ваша заявка выполнено согласно регламента

Андрей 2025-01-30

В очередной раз создал сделку. Ждал в телеграм реквизиты, не прислали. Прошло куча времени, спросили за актуальность, тут же ответил и получил снова игнор. Больше не буду пользоваться этим обменником.

Andrey 2025-01-26

Не работают открыл заявку написано напишите в телеграм номер заявки — написал тишина 20 минут потом заявка закрылась просто потерял время!

Здравствуйте, Andrey, извините тех. трудности

Глеб 2025-01-22

Обмен usdt-грн прошел в указанные сроки, но деньги не поступили на карту, написали в поддержку, вопрос решили за несколько минут, платеж проведен. Поддержке отдельное спасибо за быстрое решение вопроса. ( почему то не прошел первый платеж, и ребята сделали повторную отправку).

Александр 2025-01-19

Очень часто задерживают выплату. Администраторы делают все для того, что бы ты перевел деньги, но затем находят массу причин задержать обмен. Обуславливают не рабочим временем, выходными и т.Д.! Деньги принимают без выходных, возвращают по курсу с выходными.7 Из 10 обменов прошли в таком режиме. Сейчас до сих пор жду выплату, хотя сервис пишет: «ожидайте 360 минут, прошло больше 500…! обменник надежный но не клиентоориентирован! надеюсь данный отзыв поможет раскочегариться админам.

Администратор BestChange 2025-01-19

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, мы не задерживаем выплаты просто так, на данный момент ваша выплата заморожена банком и ждет подтверждения пожалуйста ожидайте

Александр 2025-01-19

Ожидаю! Хотелось бы оперативней. Хочу и дальше оставаться вашим клиентом, но ситуация повторяется из раза в раз;(

Александр, заявка выполнена

Администратор BestChange 2025-01-19

Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2025-01-19

В надежности обменника я не сомневался. Однако долго. Деньги в полном объеме на карте. Спасибо.

Наталья 2024-12-31

Прошел час прислали только 15 тысяч из 27370. когдаьостальные пришлете?

Администратор BestChange 2024-12-31

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Наталья, ваш платеж в банке висит в обработке ожидайте

Наталья, заявка выполненаПретензия снята

Администратор BestChange 2024-12-31

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

Виктория 2024-12-30

Деньги не поступили на счет.

Здравствуйте, Виктория, деньги Вам были отправленыПретензия снята

Виктория 2024-12-30

На мой банковский счет деньги не пришли! Со вчерашнего вечера.Претензия возобновлена

Виктория 2024-12-30

Выписку счета могу предоставить.

Виктория, вы о какой заявке сейчас говорите, по тому что по заявке 155125 чек отправлен вам на почту деньги выплатченыПретензия снята

Виктория 2024-12-30

Вы правы, деньги пришли по данной заявке. Но есть предыдущая и она в работе. Когда поступят деньги? Заявка 155134.Претензия возобновлена

Виктория, в течении часаПретензия снята

Виктория 2024-12-30

Все выплачено. Спасибо большое!

Пользователь 2024-12-25

Первый раз ждал ответа оператора долго и почти закрылась сделка. Мне ответили в телеграм. Второй раз мне никто не ответил. На сайте оператор онлайн, но не отвечает. В телеграм вообще не отвечает. Не рекомендую пользоваться этим сервисом. Нет оперативности, если потеряете средства, то сервис будет прав, а вы нет.

Павел 2024-12-21

Никому не советую связываться с этим обменником. Поддержка отвратительная. Все заточено для ***.

Здравствуйте, Павел, в своей невнимательности вините только себя !!

Валерий 2024-12-12

Просто ***. Оформили заявку, чтоб платёж был через СБП. На сайте было написано, что надо в телеграмме оператору написать сумму и номер заявки. Всё сделали. "Оператор" дал номер телефона, куда скидывать сумму. Скинули, предоставили чек в телеграмм... И всё! Оператор не отвечает! Поддержка сайта пишет, что они ни при чём! Что они не давали никаких реквизитов! Проходили по ссылке с их сайта! Выполнили все инструкции, что на сайте были написаны! Денег НЕТ! ***!

Здравствуйте, Валерий, вытакти не предоставили жодного доказательства кому вы сделали перевод и кто вам выдал картуПретензия снята

Валерий, у на нет не каких переписок с Вами и реквизиты вам не кто не предоставлял

Валерий 2024-12-12

Ну да. А то, что в телеграмме вы удалили переписку предыдущую? Даже если предположить, что я, переходя по ссылке с вашего сайта попал на мошенников, это только доказывает вашу причастность! И как вы объясните, что карта в вашем черном списке? То есть вы признаете свою вину и просто хотите откреститься!Претензия возобновлена

Валерий, во первых мы точно не удаляем переписки, во вторых ссылки идут с сайта прямые на профиль поддержки в телеграм не у одного пользователя не было проблем с этим если у вас вирусы или еще что то на вашем компьютере то извините за ваш пк отвечаете выПретензия снята

Валерий 2024-12-12

Вы просто удалили со своей страницы с моей заявкой всю информацию о перенаправлении на подставной чат в ТЕЛЕГРАММ. А я придумал номер телефона, привязал его к банку и перевёл на него деньги через СБП в чужой банк неизвестно кому. Вы с боку. Удобно. Главное вовремя всё подчисттить. Умелые ребята.Претензия возобновлена

Валерий, вам не то не чего не выдавалПретензия снята

Валерий 2024-12-12

Я вижу ни то, ни сё.Претензия возобновлена

Валерий, предоставите доказательстваПретензия снята

Валерий 2024-12-12

Доверился, сам виноват. Ни кому не рекомендую связываться с этим обменником.Претензия возобновлена

Валерий, мы не рекомендуем связывается с вами не кому!Претензия снята

Валерий 2024-12-12

По доказательствам. В чате с оператором видел от него сообщение, что у вас записывается видео всех операций с клиентами. Посмотрите архив и найдёте доказательства, увидите инструкцию о перенаправлении в ТЕЛЕГРАММ, как оплатить, а у меня доступа к этой информации нет.

Валерий, мы же не отрицаем что есть в инструкции телеграмм ну вот общения с вами в телеграмме у нас нет

Валерий 2024-12-12

Конечно, ссылка от вас была на подставной ТЕЛЕГРАММ. И вы всю переписку в нём подчистили. Вот ничего и нет.

Валерий, а может вы не куда и не писали?

Валерий 2024-12-12

Знаете, деньги отправлялись пожилому больному человеку. Если вы думаете, что мне больше нечего делать, как придумывать. То я с этим справлюсь. Вы радуйтесь, что нагрели ещё одного лоха. А деньги эти вам пользы не принесут.

Валерий, не беспокойтесь наша совесть чиста у нас нет ваших денег

Nlukin 2024-12-09

Накручивают положительные отзывы за якобы скидку за них, а по факту *** пользователей. Честно говоря, подобной наглости я еще не видел. 2 дня просил сделать скидку да вижу что все зря. Из-за их я упустил возможность обменять средства по хорошему курсу в других обменниках.

Здравствуйте, Nlukin, мы всем устанавливаем обещанную скидку напишите в телеграм

установлена

Ольга 2024-12-08

Выплату сделали но очень долго 6 часов не меньше.

Здравствуйте, Ольга, платеж висел на подтверждении в банке

Ольга 2024-12-06

Под заявкой написано, время ожидания обычно до 60 минут. Нижу уже пишут, что до 360 минут. Больше 10 часов прошло, поддержка не работает, хотя время рабочее. Непонятно, куда обращаться.

Здравствуйте, Ольга, ваша выплата в банке на подтверждении ожидайте

Ольга 2024-12-06

Оплата пришла. Отзыв оставляю, долгое ожидание, поддержка в рабочие часы не работает.Претензия снята

Ольга, вам ответил первый освободившийся оператор извините за ожидание

Оксана 2024-12-02

Перевод денег с ПриватБанка на Сбер. Деньги с ПриватБанка отправила на Сбербанк деньги не поступили. В личном кабинете Статус заявки "ошибка автовыплаты (API платежной системы)". Написала в Телеграмм.

Оксана 2024-12-02

Деньги пришли.

Eduard 2024-11-22

Очень плохо работают. Со вчерашнего вечера жду перевод пришла четверть суммы остальное зависло.до сих пор вопрос с переводом не решен.

Здравствуйте, Eduard вашей заявкой занимаются, платеж отправлен.

Максим 2024-11-17

Ничего не вышло. В правилах верификации одно, требуют другое. Вобщем не получилось.

Здравствуйте, Максим, читайте внимательно правила верификации

Максим 2024-11-18

Всегда внимателен. И скриншоты присылал, в телеграмме правил и того, что отправил. Беда в том, что нужно правильно писать правила, чтобы не возникало подобного. Поэтому здесь не жалоба, а комментарий.

Роман Юрьевич Лищук 2024-10-24

Деньги пришли. но с претензией ко мне, что не указал номер телефона для СБП. я его не хочу указывать на подобных "обменниках". оператор пишет нужно, да не вопрос. так же нужно будет пользоваться иными "обменниками").

Здравствуйте, Роман Юрьевич Лищук, все поля которые установлены нужно заполнять в соответствии, если Вам не подходит не пользуйтесь сайтом.

у нас на сервисе установлены правила с которыми вы либо соглашаетесь либо нет. Не подходит не меняйте. Хорошего дня

Артем 2024-09-27

*** ОБМЕННИК! Заявка ID *** Обменивал payeer rub на грн, в итоге поступило 3 платежа на протяжение часа (Но при этом заявку изменили на "Подтверждена" хотя полной суммы еще не было) 1 от PLATON P2P 2 от VALERIIA 3 от PLATON P2P Теперь жду когда мне карту блокнут за p2p ))))) Даже не думайте у них что-то обменивать если не хотите потерять свой счет с деньгами.

Здравствуйте, Артем, каким образом вы думали вам деньги будут отправлять ? Сейчас только и работают п2п переводы по всей украине

Артем, а что бы Вам счет не блокнули это уже вы перед банком если они запросят должны предоставить информацию за что вы вообще деньги получили.

Администратор BestChange 2024-09-27

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Артем 2024-09-27

Очень интересно за что же за что же они запросят проверку, точно не за P2P, какой *** придумывает имя отправителя PLATON P2P? ))))))))))))))))

Артем, вот именно банк может запросить проверку только за что Вам пришли средства

Артем, За всю историю нашего сервиса не один пользователь не обратился к нам с тем что из за нас им блокировали средства. Всего доброго

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram