Здравствуйте, Xflownow, Вы случайно нажали кнопку УДАЛИТЬ ОТЗЫВ, случайно ввели пароль, случайно подредактировали переписку... По поводу неких обязательств - это Ваша выдумка. Вы видимо (снова случайно) не читали правила обмена п.11, хотя подтвердили, что прочли. Никакие аргументы от нас и не нужны, нам не нужно ничего доказывать. Вам после отказа предложили прийти в офис лично без посредников и совершить обмен, Вы отказались и выбрали другой обменный пункт - это Ваше право. Что Вы развели тут в итоге - одному Вам понятно.

Здравствуйте, Xflownow, "Доверенный клиент" - это растерянная женщина с несколькими миллионами наличных, которая не понимает что она делает. На "безопасные счета" переводить средства доверчивых граждан мы не будем помогать, так что да, всем "сотрудникам службы безопасности сбербанка" - цените свое время и наше тоже, не отправляйте к нам "доверенных клиентов".

Ваш ответ — это откровенная ложь и попытка выдать ситуацию в выгодном для себя свете. 1. С самого начала было озвучено, что денежные средства — мои. Клиент, которого я направил, действовал исключительно как доверенное лицо. 2. Никто из нас не упоминал никаких “безопасных счетов” — эти фантазии, похоже, вы почерпнули из телеграм-каналов. 3. Ожидание длилось не в офисе, а на подходе к сделке, по заранее согласованному времени. Мы прождали 2 часа, потратив личное время и средства, после чего получили необоснованный отказ. Такая работа- не про безопасность, а про неуважение. Если вы не справляетесь с кейсом — это ваша ответственность, но перекладывать её на клиента, да еще и выставлять ситуацию в искаженном виде — недопустимо.

Подытожу что Вы написали: Женщина, которая не понимала, что делает и называющая каждый раз новую причину для обмена - это Ваш доверенный клиент. Обменный пункт, который целыми днями напролёт приглашает к себе клиентов и всем им потом отказывает (и вероятно злобно хихикает) - это мы. А Вы - добропорядочный господин, ценящий своё время и непонимающий, почему этот мир так несправедлив к нему. Вроде как это Вы выдаёте всё в выгодном для себя свете. P.S.: Написали, что цените время, однако тратите своё, наше и время сотрудников беста на пустой спор, в котором Вы, очевидно, неправы.

Здравствуйте, Дмитрий, Спасибо за комментарий. В предупреждении была указана информация только для тех, кто пользуется нашим ботом для создания заявок на обмен, если Вы не пользуетесь, значит это предупреждение не для Вас. Нам нет необходимости размещать мошеннические ссылки у себя же на сайте, все ссылки на наших страницах безопасны, в том числе и каналы связи. Письма с адресов proton.me наш почтовый сервис не принимает, так как данный сервис получил сомнительную репутацию, пожалуйста напишите нам с другого ящика.

Эм... Не знаю, когда швейцарский почтовый сервис, не выдающий данные и с шифрованием, успел получить сомнительную репутацию, ну ладно. Оба телеграм бота у вас на сайте корректны, получается?

Дмитрий, всё, что на сайте, всё корректное. По поводу швейцарского почтового сервиса - если нечего скрывать, то и бояться показать данные не нужно.

Уважаемый Александр, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Мы не совершаем обменов с третьим лицами без предварительной верификации собственника кошелька получающего перевод. Вы создавали заявки и по ним, во всех случаях, приходили разные люди, которые не могли внятно ответить для каких целей и в чьих интересах совершается обмен. Мы не обязаны беспокоиться о действиях наших клиентов со своими денежными средствами, но считаем это своим гражданским долгом и оставляем за собой право (согласно правилам сайта) отказа в обмене, когда совершаемая сделка для нас не является прозрачной! Еще раз спасибо и всего Вам хорошего.

Не надо писать выдумки про разных людей, что они ( приходили ) пришли только раз и по договорённости, вам просто нечего написать в оправдание этого недоразумения, надеюсь что те кто надумает с вами работают прочитают это сообщение и пройдут стороной, и да добавлю в эту бочку с г...м ещё и то что вы меня изначально обманули когда мы с вами договорились что вы мне предложите более выгодный курс и мы с вами договорились на него, скриншоты переписки я естественно сделал) но перед самым обменом вы написали что мы с вами вообще не о чём не договаривались но когда я вас тыкнул носом в переписку придумали что вы имели ввиду про обратный обмен но когда я вас тыкнул носом в то что мы с вами договаривались даже 2 раза и разговор был только про обмен наличный на usdt вы отказались что то писать, разговор окончен!

Спасибо, что подогреваете диалог. Мы искреннее надеемся, что как можно большее количество потенциальных клиентов прочитают отзыв и нашу переписку, сделают для себя выводы и в обменные сервисы будут записываться только люди с благими намерениями! Всего вам хорошего.

Добрый вечер, уважаемый Павел! Мы понимаем Ваше негодование, но мы не отказывали Вам в обмене, а предложили согласовать время на завтра! Мы продолжаем стоять в мониторинге, так как сайт продолжает работу и ведет запись клиентов, независимо от возможности принять клиента в моменте в каком либо отдельном офисе! Ждем Вас на обмены и всего хорошего!

Уважаемая администрация бсч, уточните пожалуйста, может ли обменник быть включен у вас, если он в данный момент не осуществляет обмен?! Завтра это завтра, а я хочу произвести обмен сегодня и создаю заявку, а мне отвечают что офис уже не работает, но направление включено! Ответьте пожалуйста.