На Главную
Обменник
Сова
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 82176
Добрый день. Второй день не выдаёт реквизиты для обмена? В чем проблема то? И разные карты пробовал результат один!
Здравствуйте, Самсон, Испытываем некоторые трудности, в связи с ужесточением правил с стороны банков, реквизиты могут выдаваться системой после 1,3,10 раза(остается пробовать создавать заявки, с промежутком времени в 15 минут), к сожалению не можем контролировать данный процесс, уже решаем данную проблему, приносим извинения за предоставленные неудобства.
Оплатил 18:37 чек предоставил полтора часа прошло а выплот всё нету.
Здравствуйте, Евгений, Сейчас обработаем Вашу заявку. Просим Вас удалить Ваш негативный отзыв. Просим прощения за задержку.Претензия снята
Евгений, Также просим Вас предоставить видеофиксацию Вашего платежа оператору в чат, либо предоставьте её в телеграмм
Всё получилась претензий больше нет.Претензия возобновлена
Евгений, Ваша заявка обработана. Удалите Ваш отзыв пожалуйстаПретензия снята
Всё супер всё пришло спасиба.
Присутствует какая то проблема с оплатой по СБП, после перевода заявка просто удаляется, нужно писать поддержке, что б начали проверять, проверку заявляют до 180 минут. Пока что ничего не отправлено, платеж завис.
Здравствуйте, пользователь, Ваш чек на проверке. Ожидайте пожалуйста завершения окончания Вашей проверки.Претензия снята
Оплата по Вашей заявке подтверждена. Ваша заявка в исполнении. Ожидайте зачисления средств.
Ваша заявка обработана. Просим прощения за задержку
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Реквизиты для оплаты сайт не выдает все время пишет ошибку уже четвертый раз за несколько дней попыток.
Здравствуйте, Викрам, попробуйте выбрать способ оплаты по СБП. Приносим свои извинения за неудобство.
Добавлю, что связаться с сотрудниками нет возможности, при нажатии на кнопку "Написать в чат" ничерта не происходит, в телеграме у них ссылка на их группу вместо чата с оператором, писать электронные письма во время того как мне нужно скорей деньги отправить и ждать от них ответа более суток я не намерен как и любой нормальный человек в 2024 году.
Викрам, вы всегда можете связаться с нами в чате, либо на почте. Наша поддержка работает 24/7.
Ладно попробую еще, спасибо что тут отвечаете.
Викрам, всегда рады вам помочь.
При попытке оплаты через СБП сервис предоставил телефонный номер начинающийся с цифры "9", приложение не позволило отправить деньги на номер начинающийся не с семерки.
Викрам, в данном случае необходимо выбрать перевод в другую страну.
Наконец-то получилось ожидаю подтверждения с новой заявкой надеюсь не задержиться, спасибо за помощь!
Викрам, ваша заявка успешно обработана, ссылку на вашу транзакцию мы отправили вам на почту. Просим вас пожалуйста удалить ваш отзыв.
В этот раз не очень всё гладко, постоянно какие то проблемы происходят с этим nicepay!
Здравствуйте, Василий Тёркин, Ваша заявка была на проверке и уже обработана 17 часов назад. А также мы уточняли у вас предоставить чек со временем, так как изначально вы предоставили чек без времени.
Не получается создать заявку, уже раз 20 пробовал!
Здравствуйте, Егор, Испытываем некоторые трудности, в связи с ужесточением правил с стороны банков, реквизиты могут выдаваться системой после 1,3,10 раза(остается пробовать создавать заявки, с промежутком времени в 15 минут), к сожалению не можем контролировать данный процесс, уже решаем данную проблему, приносим извинения за предоставленные неудобства.
*** а не обменник. Не адекватная поддержка.
Здравствуйте, Георг, Напишите пожалуйста к нам на почту с вашим вопросом. [email protected]
Ага ага уже бегу писать. Не СОВЕТУЮ НИ кому данный обменник!
Георг, Испытываем некоторые трудности, в связи с ужесточением правил с стороны банков, реквизиты могут выдаваться системой после 1,3,10 раза(остается пробовать создавать заявки, с промежутком времени в 15 минут), к сожалению не можем контролировать данный процесс, уже решаем данную проблему, приносим извинения за предоставленные неудобства.
*** сделали. обмен никак и нигде не совершить. ***.
Здравствуйте, Максим Арисов, уточните пожалуйста с какой проблемой вы столкнулись?
Хрень сделали. обмен никак и нигде не совершить. ГЛУПЦЫ.
Здравствуйте, Максим Арисов, уточните пожалуйста с какой проблемой вы столкнулись?
Создал заявку, отправил монету на указанный адрес, заявка изменила статус на "выполнена", но деньги мне на карту не поступили. Оператор Анна запросила выписку, что деньги не поступили, выписку предоставил на почту и в чате. Прошло уже 17 часов, а денег нет и оператор только и отвечает, что ждут ответа от поддержки ПС. При этом оператор Анна пишет, что деньги мне отправлены, но выписку с подтверждением не предоставляет. Сова, исполните свои обязательства: направьте мне деньги!
Здравствуйте, Алексей, После перевода средств столкнулись с блокировкой лк в мобильном банке. Средства ушли со счета, в поддержке банка также сообщили о списании средств с нашего счета, потому хотим попросить у Вас видеофиксацию того, что средства не поступили. В видео должно быть видно 1. ФИО владельца карты 2. реквизиты карты как в заявке 3. историю транзакцийПретензия снята
Видео в чат отправил.Претензия возобновлена
Алексей, Ваше видео на проверке. Просьба немного проявить терпения.Претензия снята
Я 18 часов терплю. А Вы начали что-то делать только после того, как я сообщил, что напишу тут отзыв.Претензия возобновлена
Алексей, Просьба не возобновлять претензию до выяснения обстоятельств. Мы понимаем Ваше недовольство по данному вопросу, делаем всё возможное, чтобы как можно быстрее проверить Ваше видео.Претензия снята
Видео 15 секунд. Вы его проверяете уже 13 минут! Пока не решите вопрос, требую претензию не снимать!Претензия возобновлена
Алексей, Мы проверяем Ваше видео, просьба проявить терпение.Претензия снята
Уважаемая Сова, вы час уже 15 секундное видео проверяете. Там снята карта и личный кабинет с отсутствием ваших денег на моём счету. Люди почитают тут отзывы и сильно удивятся тому, как Вы уже 19 часов съезжаете с решения вопроса. Поскольку Вы вопрос решить не можете, поэтому претензию снимать не имеете права!Претензия возобновлена
Алексей, Проблемы со стороны банка, пообещали решить ситуацию, извините за неудобства , в случае возврата средств к нам на карту оплатим повторно как можно скорее.Претензия снята
Так Вы пока не решите — претензию-то не снимайте. А то у вас все хорошо, у банка то же. А деньги ко мне не поступили. Так что вопрос не решен, проблема не устранена, претензия действительна, пока деньги не поступят на мой счёт. Как только поступят — сразу и снимите претензию. И да, прошу прислать выписку из банка о том, что вы платеж сделали. Иначе ситуация похожа не на прорабочую проблему, а на обман клиента. Жду выписку, претензию не снимаю.Претензия возобновлена
Алексей, Запросили выписку от платёжной системы.Претензия снята
Спустя 19 часов деньги поступили. Но очень неприятный осадок остался — сложилось стойкое ощущение, что если бы не отзыв тут, то я до сих пор ждал бы денег.
Поскольку активные действия начались только после негативного отзыва тут.
Saya pengguna baru di platform ini.. fiturnya lumayan menarik dan untuk saat ini platformnya aman.
Pembayarannya sangat cepat... keren.
Первый обмен произошел качественно, даже с капелькой нервечка, ну это так что б на фоксе быть, ахаахх А вл.
А вот со вторым уже беда отправил на обмен на летикоин деньги как скинул через 3-5 минут выходит в окне что операция не найдена была Вот её номер ***.
Здравствуйте, Астап Бендер, Пришлите чек оплаты нам на почту пожалуйста [email protected]Претензия снята
Астап Бендер, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Больше я сюда ни нагой! Постоянные проблемы стали в этом обменнике, щаз опять не перевели ничего и закрыли заявку ((( и ни денег и не битков (((. Есле не хотите потерять как минимум время, тогда обходите стороной! И прошу администрацию разобраться в этой ситуации! Постоянные задержки, трата времени, чек скинешь но им всеравно, ждёшь как дурак а есле возвращают то берут комиссию (((
Здравствуйте, Николай, Сейчас обработаем Вашу заявку.Претензия снята
Николай, Ваша заявка обработана, средства отправлены
Добрый день, Николай. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сегодня я дважды обменивал деньги в этом обменнике Первый раз 2100 рублей на SOL, меня перекинуло на сторонний сайт, там дали реквизиты и я оплатил, минут 20 ждал но крипта пришла, Второй раз то есть сейчас, я создал заявку на обмен на 1000р на SOL, мне выдали реквизиты прям на сайте, я оплатил, и через какое то время, написано « ваша заявка удалена, деньги не поступили, я стал писать в чат, на что меня просто игнорируют Деньги мне не перечислили! Скрины все https://imgur.com/a/00qgyCl Прошу принять меры!
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка была обработана в срок указанный на нашем сайте. Просьба удалить Вашу претензию.Претензия снята
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка отклонена. Средства с кошелька ушли, на счёт не перевели. В поддержке не отвечают.
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка обработана, средства отправлены.Претензия снята
Ответили после отзыва здесь. Оператор не заметил промокод при обмене. Нехорошо....
Отправил деньги, через Сову...приложил скрин... пишут, что денег нет.
Здравствуйте, Анатолий, Предоставьте пожалуйста выписку из банка. Это необходимо для проверки вашего перевода.Претензия снята
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Написал в поддержку юмони о выписке из банка..первый раз стаким сталкиваюсь...всегда хватало скрина о переводе..Претензия возобновлена
Анатолий, в наших правилах указано, что сервис так же имеет право запросить выписку с банка для проверок по заявке, так как не всегда достаточно лишь чека. Ожидаем от вас обратной связи и просим не продолжать претензию до выяснения обстоятельств.Претензия снята
Совершала обмен Монеро на Сбер операция успешна прошла пишет в сделке а деньги не пришли мне написала в поддержку сайта посмотрим чем закончиться!
Здравствуйте, Alena, Ваша заявка обработана. В нашей платежной системе статус Вашего платежа успешный. Ждём чек от команды по Вашему переводу. Как его предоставят мы Вам его передадим.Претензия снята
Alena, Чек с успешным статусом отправки средства на Ваши реквизиты. Мы предоставили к Вам на почту.
Депозит не зачислен.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваш чек на проверке. Ожидайте пожалуйста ее окончания.Претензия снята
Снята она будет, когда будет решена проблема.Претензия возобновлена
Дмитрий, Оплата подтверждена по Вашей заявке. Ваша заявка в исполнении.Претензия снята
Дмитрий, Ваша заявка обработана. Ссылка на Вашу транзакцию отправлены Вам на Вашу почту.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте сделала заявку уже жду почти полтора часа так до сих пор никаких изменений не могут проверить хотя выслала и номер заявки и чек до сих пор не могут ничего восстановить раньше да было раз пять положительно всё быстро но седьмой шестой раз всегда какая-то проблема.
Здравствуйте, Настя, Просим прощения за задержку и неудобства. Стараемся сделать все возможное со своей стороны, чтобы ускорить проверку перевода.
Настя, ваша заявка обработана. Ожидайте пожалуйста зачисления средств.
Заявку поместили в удалённую, якобы средства не поступили, хотя перевод выполнен успешно. После обращения к оператору, в течение минуты средства были перечислены. Как-то насторожила работа данного сервиса, больше не воспользуюсь.
Здравствуйте, Алексей, Просим прощения за предоставленные неудобства. Средства не сразу отобразились на нашем кошельке, на данный момент заявка успешно обработана.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как написал в отзыве, средства поступили на счёт. Но только после моего обращения к оператору на сайте сервиса.
Ну вот уже не первый раз я вывожу тут сумму хорошие И могу сказать если снова с меня спишут коммисию в 10-13 тысяч Я больше не захочу с вами работать.
Здравствуйте, Никита Власенко, при создании заявки вы видели сумму получения, после чего успешно создали заявку. А мы в свою очередь успешно выплатили вам средства.
Все верно.я привык все же работать там где проверено. Я не где не сказал плохого о вас в плане переводов, времени или тому подобного Но коммисия у вас порой странно идет. То по 5 снимает то по 15 при одинаковых сумах.
Никита Власенко, вы всегда можете сравнить курс обмена. В данном плане у нас все прозрачно и открыто.
Переводил со счета телефон на счет телефона, оплата произведена, заявка удалена, средства не поступили...
Здравствуйте, Роман, Пришлите чек оплаты пожалуйста, без чека дальнейшей апелляции не будет.Претензия снята
Ужасный обменник, реквизиты выдает с 5 раза, заявки обпрабатывает по часу, последнюю только оплату час проверял.
Здравствуйте, Юрий, Ваша заявка была обработана в срок. Срок обработки заявки от 5 до 60 минут. Ваша заявка обработана, средства отправлены на Ваш адрес указанный в заявке. Испытываем некоторые трудности, в связи с ужесточением правил с стороны банков, реквизиты могут выдаваться системой после 1,3,10 раза(остается пробовать создавать заявки, с промежутком времени в 15 минут), к сожалению не можем контролировать данный процесс.
Висит ожидание оплаты хотя уже давно все перевел а поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Алексей, Просим Вас предоставить чек оплаты к нам в чат поддержки или на нашу почту.
Алексей, Ваша заявка обработана. Средства успешно отправлены к Вам на кошек. Ссылку на Вашу транзакцию мы предоставили Вам на Вашу почту.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все решили молодцы здорово.
Алексей, Также связались с Вами по почте!:)
Все всегда было хорошо, как и раньше, но в этот раз после применения промокода на скидку, по итогу уменьшилось количество отправленных мне битков… В любом случае спасибо поддержке сервиса, которые проверив всю информацию извинились и докинули недостающие биткоины.
Здравствуйте, Ситников Артемий Владимирович, Ваша заявка обработана. Средства успешно отправлены к Вам на кошек. Ссылку на Вашу транзакцию мы предоставили Вам на Вашу почту..
Деньги списали а крипту не перевели.
Обратите внимание — ***. Деньги берут а крипту не переводят.
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка в исполнении. Ожидайте пожалуйста завершения обмена.Претензия снята
Роман, Ваша заявка обработана, ожидайте поступлений. Прошу удалить негативный отзыв так как перед вами мы больше не имеем ни каких финансовых задолженностей
Роман, Ваша заявка обработана. Ссылку на Вашу транзакцию мы отправили Вам на почту.
Оплатил, обмен рублей на trx, но заявка не выполняется, свой обмен не получил. Просили предоставить чек, предоставил. В чате отвечают очень редко. Когда сделаете перевод? Или возвращайте деньги. Очень грустно, раньше всех время ими пользовался и всем рекомендовал. Сейчас выдают какие-то мутные реквизиты и не переводят мне ничего.
Здравствуйте, Максим Ваш чек на проверке у платежной системы. Ожидайте пожалуйста завершения, скоро предоставим ответ.Претензия снята
Пожалуйста, переведите мои средства и я сам с радостью сниму претензию.Претензия возобновлена
Максим, средства будут переведены после подтверждения платежа. В данный момент платеж не подтвержден и ожидает решения. Будьте добры проявите терпение, мы вам сообщим по завершению.Претензия снята
Ребята, я, конечно, проявляю терпение, но с момента моей оплаты и предоставления вам чека, прошло уже более часа, реквизиты давали вы, у меня деньги списались. Где мой перевод?Претензия возобновлена
Максим, свяжитесь с нами по почте, ответы на вопросы здесь мы не предоставляем.Претензия снята
Отправил вам запрос на почту. Пожалуйста, не снимайте претензию до разрешения ситуации! Я отправил вам оплату, обмен не получил. Давайте решим эту ситуацию и снимем претензию. Спасибо.Претензия возобновлена
Максим, ответ и завершение проверки мы вам сообщим на почту.Претензия снята
Я прошу вмешаться администрацию bestchange. После обмена происходить какая-то бесконечная проверка, при этом оператор в чате молчит, администратор Совы снимает претензию. Просит написать на почту и не отвечает на него! При этом отказывается отвечать здесь на bestchange. Не снимайте, пожалуйста, претензию до разрешения ситуации!Претензия возобновлена
Максим, вам был предоставлен ответ на почту.Претензия снята
Не рекомендую использовать тем у кого есть старые кошельки но нет договоров и контактов со скриншотами от лиц / фирм от которых вы получили перевод, ваш перевод с высокой вероятностью не пройдет проверку на легитимность происхождения и будет заморожен на одной из бирж навсегда)). Аналогичная ситуация произошла с другим человеком смотрите по отзывам ниже. К сожалению это особенность нашего времени тотального контроля.
Здравствуйте, Евгений, При создание заявки вы даете свое соглашение ,то что вы согласны с политикой AML .
*** а не сайт не переводят не верте.
Здравствуйте, Попова Наталья Ивановна, Ожидайте ответа от оператора пожалуйста.Претензия снята
Приветствую отправил деньги в 18 часов, до сих пор крутит проверку, закидывает на найспей, который точно так же просто моросит и говорит, что деньги ему не приходили. Если проблема не решиться, я не собираюсь более работать с данным сервисом.
Здравствуйте, Кирилл, Ваш чек на проверке у платежной системы. Мы ожидаем решения по вашему переводу, ожидайте пожалуйста.
Пришлось писать найспею напрямую, они ответили так же не сразу, но слава богу хотя бы ответили. Предложили мне решить проблему путем записи видео экрана, я предложил данное решение почти сразу, как только появилась ошибка оплаты. Не знаю, что у вас там происходит, но желаю скорейшего выздоровления, товарищи, так как без вас нам не жить.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram