На Главную
Обменник
ОбменникWs
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 962
Хорошо что отзывы прочитал, и не скинул деньги. Спасибо всем кто их пишет.
[Инцидент был урегулирован] Обменка с девизом "Оплати сегодня, а за деньгами зайди на недельке, все остальное побоку". Создал заявку на обмен USDT TRC 20 на наличный доллар в 14:00 по Киеву и сразу перевел Тезер. Сайт - дно, пишет что деньги не поступили, хотя Tronscan по адресу кошелька показывает, что деньги зашли. Скинул подтверждение в поддержку - ответ: "Ожидайте, пожалуйста, ближайшее время деньги поступят к вам." Ага, наличный доллар, поступит, почтовым голубем, наверное. Написал в телегу, ответ: "Добрый день! Сегодня закрыты, напишите завтра". Хотя по паре USDT TRC 20 / Наличный доллар стоят первые по цене на Bestchange. По состоянию на 18:20 деньги не получены, поддержка на морозе: "Ждите/Сегодня не работаем". Классный сервис, все на - "Отстаньте".
Здравствуйте, Илья, Заявка выполнена в полном объеме, просьба обращать внимание на сообщения с которыми соглашаетесь перед выполнением заявки. Хорошего дня!
Добрый вечер, Администратор ОбменникWs! Заявка выполнена в полном объёме спустя 22 часа. Ответная просьба к вам: 1. Не лезть в аукцион в топ-1 по направлению обмена, если у вас выходной. Вышел на Бестчендж в аукцион, значит работаешь, ИМХО. 2. Не выдумывать про сообщения/пуши, что сб,вс вы выходные. В заказе 4 пункта ваших правил, про выходные там не слова (скрины есть, могу пошарить). 3. Не падать на мороз на сутки взяв деньги клиента. 4. Не рассказывать, что клиент сам виноват после такой лажи. Взаимно хорошего дня, надеюсь вы пересмотрите свое отношение к клиентам и свой подход к работе.
Обменка с девизом "Оплати сегодня, а за деньгами зайди на недельке, все остальное побоку". Создал заявку на обмен USDT TRC 20 на наличный доллар в 14:00 по Киеву и сразу перевел Тезер. Сайт - дно, пишет что деньги не поступили, хотя Tronscan по адресу кошелька показывает, что деньги зашли. Скинул подтверждение в поддержку - ответ: "Ожидайте, пожалуйста, ближайшее время деньги поступят к вам." Ага, наличный доллар, поступит, почтовым голубем, наверное. Написал в телегу, ответ: "Добрый день! Сегодня закрыты, напишите завтра". Хотя по паре USDT TRC 20 / Наличный доллар стоят первые по цене на Bestchange. По состоянию на 18:20 деньги не получены, поддержка на морозе: "Ждите/Сегодня не работаем". Классный сервис, все на - "Отстаньте".
Здравствуйте, Илья, Заявка выполнена в полном объеме, просьба обращать внимание на сообщения с которыми соглашаетесь перед выполнением заявки. Хорошего дня!
Добрый вечер, Администратор ОбменникWs! Заявка выполнена в полном объёме спустя 22 часа. Ответная просьба к вам: 1. Не лезть в аукцион в топ-1 по направлению обмена, если у вас выходной. Вышел на Бестчендж в аукцион, значит работаешь, ИМХО. 2. Не выдумывать про сообщения/пуши, что сб,вс вы выходные. В заказе 4 пункта ваших правил, про выходные там не слова (скрины есть, могу пошарить). 3. Не падать на мороз на сутки взяв деньги клиента. 4. Не рассказывать, что клиент сам виноват после такой лажи. Взаимно хорошего дня, надеюсь вы пересмотрите свое отношение к клиентам и свой подход к работе.
Сделал перевод в 14:01. Написано что в субботу свободный график , как это понимать ? Перевёл деньги со мной никто не вышел на связь . Никто не связался даже в телеграмме …. !!! Зачем пишут что в субботу работают ? Почему заявка висит на обмен , на бестчейндже в выходные если вы не работаете ? Я бы сделал обмен через других . Потеря времени
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сутки как никто все еще не связался.
Здравствуйте, Alex, не забывайте снимать претензию после получения средств.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не работаю, пишут одно делают другое. Направление USD на Tether не работает, просто потеря времени. На сайте нет никакой информации, если направление не работает, снимите его с бестчендж, зачем людей вводить в заблуждение?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Andrey, к сожалению, Вы обратились после окончания рабочего дня. Извините за неудобства.Претензия снята
Приняли наличные и не выплатили usdt, чат переписки почистили, на сообщения не отвечают!!!
Здравствуйте, Сергей, мы не получали от Вас средства по заявке.Претензия снята
Перешел на сайт обменника, оформил заявку, получи код для кассы, внес средства, не получил usdt, обменник написал что я попался на мошенников! будьте осторожны при работе с обменниками, контакты которых не выложены на сайтах! попал на 6100$Претензия возобновлена
Сергей, наш сервис не получал от никаких средств. Возможно, Вы оформляли заявку на другом сайте.Претензия снята
Нет, у меня есть фото что заявка оформлена на вашем сайте и телеграмм, который я получил по ссылке с вашим лого на заставке, скрин тоже имеетсяПретензия возобновлена
можете предоставлять все администрации bestchange на рассмотрение.Претензия снята
У меня с ними не заладилось. Заявку на обмен подал в 14.47. Сайт выдал какой-то код и попросил написать его в телеграм-канал. Написал. Ответили через 19 часов вопросом "не возражаю ли я, если мы спишемся через час". Ответил что не возражаю. Попутно задал вопрос о точке обмена. На вопрос ответили, но по заявке так и не связались в течение полутора часов... Как-то так.
Необходимо убедится что обменник предоставил верній логин в телеграм своего менеджера [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Пусть администратор єтого обменника ответи.
Здравствуйте, Ruslana, Актуальный телеграмм аккаунт поддержки обменного пункта t.me/obmennik_ws_support Все заявки создаются через сайт! Переходить только по ссылке, для того, чтоб исключить факт неверного введения логина.
Интересный обменник. Нет абсолютно каналов связи, сайт пустой , только направления и просьба скинуть деньги. Скинул деньги и уже 25 минут никто не выходит на связь … жду что бы связались со мной. Ни почты , ни мессенджера , ни онлайн чата у них нет. Возможно [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].
Кинули , есть скриншот оплаты , хэш транзакции, переходил на сайт через бестяейндж. Никто не выходит на связь , прошу сделать что-то с этим
Оплата прошла успешно больше чем пол часа назад. Никто даже не отписал в мессенджер либо же на почту.
Прошу администрацию bestchange отреагировать на данную жалобу. Есть доказательства перевода.
Здравствуйте, Александр, На данный момент выплата вам произведена. Спасибо за замечание по поводу обратной связи. Мы добавим более заметную кнопку для связи. Хорошего вам дня.
Исчезли после внесения денег. С оператором договорились о внесения части суммы 3000 уе. После внесения дали адрес по которому ничего нет. Скрины переписки есть. Хеш транзакции: https://tronscan.org/#/transaction/49b77ff31e0ce66c4ceb3a2f2ac14b27bb0c69b490441df12324dea59823bb72
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
До внесения они в телеграм отвечали сразу, теперь просто молчат, позвонить нельзя. Дали адрес [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Попросил знакомого сделать у них заявку, в телеграмм отвечают сразу, но дали совсем другой адрес [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. И снова говорят, платите деньги и приезжайте, похоже на кидалово
Администрация, а как долго нам ждать ответ от данного обменника? Я стою тут уже три часа...
Здравствуйте, Александр, К сожалению, наш сервис не получал от Вас оплату по созданной заявке. Не совсем понятно с кем Вы вели диалог.
Вы нагло обманываете , у меня есть все доказательства
Я готов предоставить все скрины переписки
У вас постоянно меняется название Телеграмм каналов и вы этим манипулируете.
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, на каждый обменный пункт в телеграмме найдется с десяток мошеннических каналов. Пожалуйста, предоставьте доказательства, которые будут отображать информацию по заявке, предоставленные Вам реквизиты для оплаты, факт оплаты, а также все адресные строки логины аккаунтов в телеграмме, с кем Вы общались касательно данного обмена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Конечно, все скинул вам на почту и как данная контора манипулирует своими телеграмм каналами , выдавая их за мошеннические. Проверьте историю обращений по данной конторе, я уверен , что уже были такие обращения, но у них всегда ответ , это не мы, это мошенники. Но переход идет с их сайта
Александр, если бы Вы перешли по нашей ссылке в телеграмм инцидента бы не было.
Уважаемый, я именно по ней и перешел и Вы это прекрасно знаете. Вы манипулируете ссылками. Мы скинули администратору BestChange все скрины, там где вы их меняете и кидаете людей на деньги.
Александр, со своей стороны тоже отправили все скрины администрации bestchange. Все пользователи совершают успешные обмены строго по инструкции, переходя по кликабельной ссылке на странице нашего сервиса. То, что Вы как то сами нашли в телеграмм мошеннический аккаунт и отправили ему средства исключительно Ваши проблемы. Более того, всегда и везде заявки оплачиваются в полном обьеме. Просьба отправить "авансом" часть средств уже должна была Вас смутить. В любом случае, желаем Вам быть более внимательным в будущем совершая обмены.
"Уважаемый" вы обманываете людей и сами знаете об этом, но я приложу все усилия, чтоб вас разоблачить и разошлю это по всем сообществам, благо я там не последний человек
Описали ситуацию выше. Администрация bestchange, просим Вас быстрее разобраться с предоставленными доказательствами и ограничить возможность данного пользователя возобновлять необоснованную претензию.
Да , просим как можно скорее убрать этих мошенников с вашего ресурса.
"Уважаемый" бизнес надо строить честно, иначе карма вас настигнет
Александр, если бы Вы следовали инструкциям, корректно оплачивали заявку на тот кошелек, что был указан на сайте, писали в телеграмм по кликабельной ссылке с нашего сервиса, а не в какой то рандомный, то не было бы инцидента, в котором Вы пытаетесь сделать виноватыми кого-либо, кроме себя.
Вы обманываете людей на деньги, а это наказывается законом
У вас постоянно меняется название Телеграмм каналов и вы этим манипулируете.
Добрый вечер, Александр! Исходя из предоставленного Вами видеоролика следует, что Вы вели переписку с мошенниками, маскирующимися под обменный пункт, изменив литеры в названии аккаунта, данные лица целенаправленно ввели Вас в заблуждение. Аккаунт мошенников из Вашего видеоролика @obmennikk_ws_support, где мы видим дубль буквы <k>, когда настоящий аккаунт обменного пункта @obmennik_ws_support. Сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация и Вы получили столь негативный опыт. Если Вы уже произвели обмен на данном ресурсе, Ваши средства будет вернуть крайне затруднительно. В данном случае, советуем Вам обратиться в правоохранительные органы. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все верно , но именно в этот телеграмм канал я перешел с данного сайта при клике. И я ж не идиот, чтоб искать в телеграмме нужный мне. Или как я туда попал по Вашему? А у них на сайте адреса каналов меняются и они этим манипулируют.
Написал в телеграм после созданной заявки на наличку. Никто не ответил. На сайте поддержки нет
Добрый день. Вчера рано утром меняла WMZ на Privat24, деньги до сих не пришли на карту. Написала им в поддержку - полдня ответа тоже нет. Заявка отмечена как "Ошибка отправки платежа". Прошу обратить внимание поддержки данного обменника на мое сообщение, и помочь мне в решении вопроса.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анна! Заявка выполнена.Претензия снята
Деньги получила! Благодарю!
Всегда пользовалась все было нормально , но сегодня делала перевод wmz на приват 24 . Так получилось , что деньги ушли на карту , которая истекла срок действия ! Я сразу написала в поддержку обменника это было в 12.05 . С просьбой когда вернутся средства мои назад , то сделать обмен на другую карту ! Ну мне так никто и не ответил , а уже 20.59 . Я все понимаю ! Это рабочее было время ! Создала вторую заявку ! Ответа нет вообще ! Денег тоже нет ! В банк позвонила сказали деньги назад вернутся , т.к были отправлены на закрытую карту . Прошу вернуть мои деньги!!!! Номер заявки - DAA0158715 и 4E4B4D9C6B почему за целый день мне никто не ответил !? Рабочее время же было ! Написано ответ в течении часа. Да уж (((
Никто так и не отписался из поддержки ! Деньги пропали в неизвестном направлении ..
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Лера! Обратитесь, пожалуйста, в онлайн чат на сайте. P.S. так же ответили Вам в рамках тикета.Претензия снята
Все в порядке ! Спасибо ! Вернули средства !!!
24.10.2021 совершил обмен 198.41 WMZ на 5 200.33 P24 UAH. Номер заявки 21955022. Id платежа в платёжной системе: 23895744. Перевод средств до сих пор не осуществлён. В службе поддержки - молчание.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! Средства зачислены.Претензия снята
2021.08.26 менял 700.00 WMZ на 18 719.39 грн с выводом на карту приват банка, деньги сняло, но на карту перевод не пришел, написал в поддержку - ответа нет, на второй день позвонил в банк, там сказали что поступлений на мою карту не было, опять написал в поддержку и опять полный игнор, не денег, не ответа 21691522 2021.08.26 08:57:16(+03:00) Id платежа в платёжной системе: 22170161
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Константин! Согласно регламента зачисление на рабочую карту может происходить до 3-х банковских дней. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Уже 31 число, денег до сих пор нет, в регламенте указано что деньги должны быть зачислены с течении суток, но даже если бы в регламенте было написано что они придут в течении 3-х банковских дней то они уже прошли а денег нет (выводил деньги утром 26-го числа, сегодня 31-е, на часах 17:39). Мои обращения к поддержке на сайте obmennik.ws игнорируются и остаются без ответа, наверное из за того что там их никто не видит с клиентов сервиса, в отличие от комментария здесь на который представитель сервиса ответил спустя 4 дня, чтобы снять претензию, не знаю куда дальше обращаться что бы решить проблему (( кстати звонил в банк, там мне сказали что поступлений на карту не было и как только они будут деньги мне сразу придут на счёт, подумал что может это банк задержал поступления средств - оказалось что нет, мне их просто никто не переводилПретензия возобновлена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Константин, предоставили ответ в рамках тикета.Претензия снята
01.07 совершил обмен 17000 грн (WMZ на приват24). На карту зачислялось только 7000. 10000 так и не пришли. Банк подтвердил, что был только 1 перевод ну сумму 7к. Служба поддержки не отвечает 2е сутки. Id платежа в платёжной системе: 20962154
Видимо, комментарий помог Деньги получилПретензия снята
500 р недодали пишут одно присылают другое
Здравствуйте, Михаил! Вы ошиблись сервисом.
Хочу зареестрироватся, но данные для входа в личный кабинет никак не приходят на эмейл. Уже оформила заявку для перевода денег, но письма так и нет на е-mail
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ребят. Обращение в Т.Поддержку с 06-05-2021 по сей день. Обращение №648A61257A 2 недели молчание.... Денег нет сумма ничтожная, но....
Здравствуйте, Владимир! Сумма была успешно зачислена Вам в тот же день. Внимательней проверьте зачисление.
Все верно. все есть в выписках. в те дни наблюдался сбой. Этой суммы не было. Сейчас есть в выписках. Хорошего дня.
Владимир, благодарим, и Вам хорошего дня!
На сайте ничего не работает, данные для входа в личный кабинет на мейл не приходят, восстановление пароля не работает. После оплаты заявки №21135000 ничего не произошло. Деньги не зачислились. "Ожидание ответа платежной системы" ожидается. Хорошо что сумма пробная была. Категорически не рекомендую.
Здравствуйте, Игорь! Средства были выплачены в полном обьеме.Претензия снята
Зачисление подтверждаю. Претензии по работе сайте остаются.
06.05 менял wmz на приват, по ошибке указал валютную карту вместо гривневой. В банке сказали, что перевод вернут отправителю. Проблема в том, что на сайте нет никакой обратной связи, даже в личный кабинет нельзя зайти. Непонятно, вернутся мне деньги на кошелек автоматически или надо писать админу?
Здравствуйте, Иван! Вернули средства.
Уже трое суток прошло с тех пор как мне не пришли деньги, и двое суток как молчит поддержка. Раньше такие вопросы можно было быстро решить через чат, но сейчас он к сожалению отсутствует.
Деньги пришли.
Здравствуйте. Прошло 24 часа, а средства так и не получил. [WebMoney WMZ] 500.00 WMZ -> [Privat24_UAH] 13 900.00 UAH;
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! Извините за ожидание, средства у Вас.Претензия снята
Перестал пользоваться данным обменником. Постоянные задержки выплат на приват. Последняя задержка перевода более трех суток и я понял, что пора отсюда уходить.
Куда пропал онлайн чат на сайте?7
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хотел сделать обмен, написали, что уже зарегистрирован. Ввел пароль, пишет неверный. Хотел восстановить, письмо не приходит. Махнул рукой, пошел в другой обменник. Исправьте на будущее эту ерунду с логином, или дайте возможность пользователям менять без этого. А так то обменник хороший
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
7 апреля обменяла 200 WMZ на Приват24, после обмена статус заявки был "выполнена", деньги с кошелька списаны, но на карту не пришли. Сутки прождала (по регламенту), 8 числа написала им в поддержку - молчат. 9 числа написала второй раз - снова молчат. Сегодня уже 13 апреля - нет ни денег, ни ответа от них. Обменником пользуюсь регулярно с 2014 года, обычно деньги приходят моментально и без проблем, но с такой ситуацией сталкиваюсь уже второй раз. Год назад они среагировали на мое сообщение через 15 минут после моего обращения к ним в поддержку и средства были переотправлены / выплачены. Но в этот раз - это просто ужас... Для чего они там сидят и куда смотрят - непонятно. Надеюсь хоть тут увидят мое сообщение и среагируют. Номер заявки 20654922 .
Спасибо за решение моего вопроса.Претензия снята
На приват24 заказал вывод, сумма смешная 15$, прошло 1,5 часа, средства до сих пор не получил. Регламент 5-20 минут на вывод, потом сказали подождать, что заявку обработают в течении 60 минут в ручном режиме, час прошел, теперь говорят ждите, нагрузка на их сервис, сроки не оговаривают. Боюсь больше этим обменником не воспользуюсь.
Здравствуйте, пользователь! зачем писать претензию постфактум, после получения средств?Претензия снята
Тоже самое. Перевел 100$. У них ошибка, час прождал - написал - еще час ждите. "На стороне платежной системы произошла ошибка отправки платежа. Заявка будет обработана оператором вручную: - в течение 5-60 минут". За нарушение этого - уже в дальнейшем работать с ними не буду.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги зачислены - с сервисом больше не работаю! Что-то много негатива о них последнее время.Претензия снята
Всего доброго!
Та же история. 06.04.2021 сделал перевод, заявка значиться как выполненная но по факту деньги на счёт не поступили. Прошли сутки денег нет служба поддержки не отвечает! Id платежа в платёжной системе: 19510580
Здравствуйте, Николай! Внимательней проверяйте зачисление на карту.Претензия снята
Заявка значилась как выполненная 06.04.2021 в 21:09, а деньги на счёт пришли 08.04.2021 в 11:24! Что внимательнее проверять?!
Заявка переходит в статус "выполнена" после отправки средств с нашей стороны. А зачисляются они как моментально, так и согласно регламента. Все зависит от банка получателя. P.S. жаль, что после получения средств клиенты не так спешат снимать претензии, как они их выкладывают.
Претензия была выложена спустя сутки после перевода заявки в статус выполненой. По регламенту зачисление средств на счет при переводе на приват24 осуществляется в течении одного банковского дня ( с 10:00 до 16: 00). P.S. если бы служба поддержки работала как полагается, и ответила на запрос в течении суток претензии вообще можно было бы избежать.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram