На Главную
Обменник
Метка
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 14194
Номер заявки: *** прошло 6 часов деньги так и не поступили! Зато оповещение на почту пришло что операция завершена! Это как?
Здравствуйте, Игорь, Свяжитесь с нами в чате для уточнения данного вопроса.Претензия снята
Так уже прошло 12 часов так деньги и не пришли! Пишут в чате что вернулись они опять отправили но так ничего и не пришло.Претензия возобновлена
Игорь, По вашему платежу ожидаем возврата средств со стороны банка. Напишите нам в чате для решения вопроса в сторону возврата вам средств либо смены реквизитов на выплату.Претензия снята
Деньги пришли!
Совершил обмен(номер заявки #***), прошло уже больше 70 минут, деньги получить так и не могу... Оператор внятного ответа дать не может.
Здравствуйте, Алексей, в данный момент на стороне банка некие проблемы поэтому выплата по вашей заявке задерживается, поступления средств от 5 до 60 минут в среднем .В редких случаях до 24 часовПретензия снята
Почему вы тогда снимаете мою претензию?Претензия возобновлена
Алексей, с нашей стороны проблем нет, проблемы на стороне банка на который вы совершали обменПретензия снята
Я очень рад что у вас нет проблем, проблемы есть у меня! я не получил деньги Я деньги отправил за 2 минуты, от вас деньги получить не могу уже больше 2 часов Давайте отталкиваться от того что это моя претензия и снимать ее буду я, спасибо.Претензия возобновлена
Алексей, свяжитесь с нами в чате пожалуйста , для предоставления скриншота подтверждающий перевод, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Я уже предоставлял платежку.Претензия возобновлена
Алексей, мы вам предоставим скриншот подтверждающий переводПретензия снята
Деньги еше не получил! я уточню в своем банке, был ли перевод... Претензию не снимаем.Претензия возобновлена
Алексей, прислали вам чек об оплате в чатПретензия снята
Чек не получил, оператор отправляет стремный скриншот непонятного происхождения...Претензия возобновлена
Алексей, мы отправили вам чек , что средства были отправлены на реквизиты что указанный в вашей заявке . Как будет более подробный чек по оплате мы сразу же вам его предоставим и продублируем его так же на вашу почту .Претензия снята
Деньги не получил! чек не получил... Подробный чек? это как? вы вообще совершали перевод на мою карту? Хочу призвать Администрацию BestChange.ru.Претензия возобновлена
Алексей, Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Давайте закроем претензию после получения денег! так как я сомневаюсь что вы делали перевод...Претензия возобновлена
Алексей, Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия. Ожидайте пожалуйста. Средства к вам обязательно поступят .Претензия снята
Повторю еше разочек, для вас! Деньги я не получил! я так же сомневаюсь что вы совершили ответный перевод, чек/платежку вы не предоставили... Куда смотрит администрация best exhange?Претензия возобновлена
Алексей, Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия. Ожидайте пожалуйста. Средства к вам обязательно поступят .Претензия снята
У вас сбой?Претензия возобновлена
Алексей, сбой к сожалению не у нас . А наблюдается с стороны банка .Претензия снята
Претензия не снята.Претензия возобновлена
Алексей, Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия. Ожидайте пожалуйста. Средства к вам обязательно поступят .Претензия снята
Вы меня не слышите, моя претензия заключается в том, что я не получил деньги, вы НЕ предоставили мне чек, или какие-либо другие документы от банка о том что был совершен платеж! и повторяете как мандру о том что что-то там в обработке... у вас есть доказательства этого?Претензия возобновлена
Алексей, Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия. Ожидайте пожалуйста. Средства к вам обязательно поступят .Претензия снята
Вы можете это как-то доказать?Претензия возобновлена
Алексей, просим вас связаться с нами в чате . Для решения данного вопроса .Претензия снята
Написал в чат, результата не вижу, никаких документов предоставить не могут...Претензия возобновлена
Алексей, ответили вам в чате .Претензия снята
Вы отказались мне предоставить документы о том что совершили платеж! Админ BestChange.ru где ты?Претензия возобновлена
Алексей, Как только платёж пройдёт, мы отправим Вам чек. Просим проявить немного терпения.Претензия снята
Вы сейчас понимаете что вы говорите? мы не можем показать вам чек, так как мы еше не провели платеж? Написал Админам bestchange.ru жду ответ Деньги я не получил, какие-либо документы подтверждающее перевод я получить от обменника не могу! админы(обменника) регулярно снимают претензию...Претензия возобновлена
Алексей, так же мы запросили у вас карту для возврата вам средств . От вас реквизитов для возврата пока мы не получилиПретензия снята
Хочу уточнить, вы совершали платеж со своей стороны?Претензия возобновлена
Алексей, Да.Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия.Претензия снята
Или пытались заскамить меня? из-за мелкой суммы никто париться не будет?
Так платеж в обработке или вы его не совершали? (если вы совершили платеж зачем делать возврат?)Претензия возобновлена
Алексей, просим вас продолжить диалог у нас в чате поддержки .Претензия снята
Я хочу продолжить диалог тут, я хочу что бы это было публично!Претензия возобновлена
Повторю вопрос, вы совершали ответный перевод со своей стороны?
Алексей, к сожалению здесь диалог мы продолжить не можем, ожидаем вас в чате или на почте, как вам будет удобней
На выше заданный вопрос неоднократно был получен вами ответ в чатеПретензия снята
Продублируйте ответ на мой вопрос, пожалуйста тут...Претензия возобновлена
Алексей, Да .Ваш платеж в обработке системы банка ждет закрытия.Претензия снята
Вы можете показать документ который подтвердит ваши слова? о том что вы отправили запрос на перевод(инициировали перевод) на мою карту?Претензия возобновлена
Алексей, к сожалению здесь диалог мы продолжить не можем, ожидаем вас в чате или на почте, как вам будет удобнейПретензия снята
Прошло больше 10 часов! денег нет, платежки нет!Претензия возобновлена
Алексей, На вашу почту был отправлен чек об операции.Претензия снята
На почте пусто! В какое время вы отправляли чек, номер чека, время чека?Претензия возобновлена
Алексей, Напишите нам в чат чтобы повторно предоставить вам чек.Претензия снята
Вы опять не можете предоставить документ(чек) или хотя бы предоставить информацию по чеку! Вы даже не можете сообщить дату отправки сообщения на почту... о чем нам вообще говорить?Претензия возобновлена
Алексей, Отправили вам чек повторно на почту минуту назад.Претензия снята
Пришел на почту какой-то левый чек, без получателя, с левыми данными! что за бред?Претензия возобновлена
Алексей, В чеке указаны ваши реквизиты и верная сумма. Свяжитесь с нами в чате и мы отправим вам чек в чат повторно.Претензия снята
Заявка № *** ***, из-за ваших манипуляций мою карту заблокировал банк! Подозрительные переводы на сумму 40000руб. Не рекомендую этот обменник!
Здравствуйте, Негматулло, Мы не несём ответственности за блокировку вашей карты ,с данной проблемой обратитесь в службу поддержки вашего банка
Шахрай Обмінник не реагує Тож обмінник також шахрай.
Здравствуйте, Равшан, Просим вас обратится к нам в чат или на почту . Мы предоставим вам чек вашего перевода.Претензия снята
Поки шахрайська операція не буде скасована, претензія не буде знята.Претензия возобновлена
Равшан, средства успешно зачислены на реквизиты указанные в заявке .Мы отправим вам на почту чек об операции .Претензия снята
Не цікаво, шахраї скористувулись.Претензия возобновлена
Равшан, Отправили вам скриншот вашего чек вам на почту . Обратитесь в банк для уточнения информации по вашему платежу.Претензия снята
Шахраї скористувались ви не розумієте? Зв'зуйтесь з отримувачем.Претензия возобновлена
Равшан, Ваша заявка оброблена. Кошти успішно відправлені на реквізити вказані у вашій заявці. Просимо так само ознайомитися з правилами в яких випадках, який відгук залишати і не вводити людей в оману.Претензия снята
Совершал несколько сделок, все было хорошо. Сделал номер обмена 1297406 в сервисе metka. Перед этим была сделка 1296983. Вот смотрите сами: 1200р = 102.74 xlm. 1000р = 79.40 той же крипты. В течение дня не менялась почти, 26.02.24. Сейчас же заходим в этот же сервис, за 1000р = 83.76 получаем xlm. В тот же момент. Скорее всего, технический сбой, но конечно, надо считать было мне, но, на волне предыдущих нормальных обменов, не стал заморачиваться. Монета как была 0.1162 по цене, так и осталась. 70 рублей куда-то испарились. Технический специалист возвращаться отказался. Сами согласились — всего доброго. На почту написал, ответа не услышал. Понятно, что мониторинг не найдет нарушений правил, ведь я сам согласился, только вот, когда они будут сами менять, то рекомендую им проверять сумму, потому что не знаешь, когда что-то сломается не в твою пользу. Не так важна сумма, а факт, того, что сервис не хочет идти на объективные решения, поэтому тут скорее рекомендация для обычных людей, только и остается, что размышлять о мире и жизни, после того, как вам не захотят возвращать то, что вы оставили без присмотра. Вроде и сумма большая на балансе у людей, и маржа обменника большая, с низких сумм, но не стоит забывать, что репутация дороже. Денег не вернули, в общем, BestChange спасибо за объективный отказ, так как нарушений правил нет, а жители планеты пусть сами решат какими сервисами пользоваться, в зависимости от того, что они хотят получить. Оператор мог связаться с руководством, но я думаю, не очень это нужно, ведь они подтвердят решение оператора, поэтому кофе сегодня пьют знатоки, а телезрители отдыхают. Честно, много слов можно сказать, и сумма вообще ни о чем, просто сам факт, но видимо, мысли вслух можно пустить по ветру.
Здравствуйте, Artem, Ваша заявка обработана Верно .Сумма фиксируется на момент создания заявки. Вы получили верную сумму в заявке. Так же на момент создания заявки вы видите точную сумму к получения на ваш кошелек и при ее оплате .Претензия снята
Хороший вечер продолжается, пусть администратор BestChange снимает претензию, и люди пусть красный цвет видят — цвет энергии, а то, как-то не очень объективно получается. Я бы крайне хотел, чтобы администратор BestChange воспользовался вашими услугами, попал в такой же прекрасный момент времени, как и я, и уже потом выносил свое решение — является ли претензия снятой или нет. Когда лично с человеком происходит ситуация, то все играет новыми красками.Претензия возобновлена
Artem, Ваша заявка обработана Верно .Сумма фиксируется на момент создания заявки. Вы получили верную сумму в заявке. Так же на момент создания заявки вы видите точную сумму к получения на ваш кошелек и при ее оплате .Претензия снята
Объясните людям, в какой момент времени нужно заходить на ваш сайт, чтобы получить полную сумму денег, а не 90% от суммы. Зачем копировать сообщение. Напишите просто, что не существует такого времени, или оно в какой-то конкретный период. Пусть администратор BestChange снимает претензию, если я действительно не прав, но в таком случае, пусть, конечно, сделает у вас пару обменов, чтобы прочувствовать всю объективность ситуации. И пусть суммы гораздо больше будут, чтобы силу процента увидеть. Вместо закрытия финансовой претензии вы претензию снимаете. Такое ощущение, что у вас резервы не на 200 тысяч, а гораздо меньше. Конечно, вы правы, я не уследил, за вашей автоматикой на вашем сайте, но есть что-то у людей объективное для всех. Свой процент от обмена вы получаете, всяко много можете в жизни, а есть люди, для которых 10% от суммы это много. Ответ конкретный дайте, как можно при неизменном курсе, давать с разницей в минуту, после получения денег 83.76 монет и 79.40 за одну и ту же сумму. Давайте я тоже вам так поменяю? Неплохой бизнес.Претензия возобновлена
Artem, Ваша заявка обработана Верно .Сумма фиксируется на момент создания заявки. Вы получили верную сумму в заявке. Так же на момент создания заявки вы видите точную сумму к получения на ваш кошелек и при ее оплате . Так же просим вас ознакомится с правилами , в каких случаях можно оставлять негативный отзыв .Претензия снята
Пытался сделать обмен с юмани на приват, деньги отправил, статус заявки поменялся на "Выполнена". Денег как не было так и нет, прошел уже час. Оператор говорит ждите. Интересно сколько можно ждать?
Здравствуйте, Владислав, По данной заявке средства сразу не ушли Сейчас переотправила запрос и в скором времени ваш платеж будет отравлен.Претензия снята
Деньги пришли, спасибо.
Сегодня с утра сделал обмен, но средства не поступили! А написанно, что транзакция обработанна! С тех.поддержкой связаться не могу, не отвечают! Как мне решить этот вопрос?
Все, хорошо! Средства поступили! Приношу свои извинения!Претензия снята
Здравствуйте! Производила обмен на данном сервисе, средства так и не поступили. Писала в поддержку, сказали что займёт не более 60 минут. Уже прошло более часа! Также в личном кабинете на сайте вообще написано, что заявка уже обработана. В данный момент поддержка не отвечает. Прошу администрацию BestChange разобраться и повлиять на данную ситуацию.
Здравствуйте, Кристина, Здравствуйте ваша заявка в процессе выплаты в редких случаях выплаты могут занимать до 24 часовПретензия снята
Последний раз с этой конторой дела имею, не знаю как так другим везет, но каждый мой обмен оплата с моей стороны "теряется". Каждый обмен это надо вынуть себе мозг и оператору. Не рекомендую этот сервис если вы дорожите своим временем и нервами, благо альтернатив завались.
Здравствуйте, Groovy tony, Приносим извинения за задержку и неудобства
Администрация bestchange просьба взять вопрос на контроль! Обменный пункт заявки НЕ обрабатывает!
Администрация bestchange! Подключайтесь к решению вопроса!
Здравствуйте, Миро, В правилах обмена указано от 5-60 мин обработка заявок, скоро обретаемПретензия снята
Обработка платежа зависла, цена вопроса 300р, сапорт молчит***.
Здравствуйте, Viachrslav, Ваша заявка в процессе выплаты ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Решил купить трона на 300 р. перевёл деньги, нажал соответствующую кнопку, а там пишут, что отменили заявку, деньги не поступили. Вы чё там угараете что ли? Саппорт битый час тупо игнорит, спросил номер заявки и снова игнор. Не рекомендую. За эти копейки отзыв только плохой заработали.
Здравствуйте, Вальдемар, У вас в заявке неправильный кошелёк криптовалюты. Напишите нам в чатПретензия снята
Добрый день, Вальдемар. Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сервис 2\5, создал заявку на обмен Юмани — Монобанк, с моей стороны всё было выполнено верно. Перевод совершил по указанным реквизитам, ожидал около 30 мин после совершения оплаты после мой статус заявки изменился на "Удалена" в причине было написано "Оплата не поступила." После чего я проверил личный кабинет Юмани, и увидел что оплата прошла. Решил написать в тех.поддержку на сайте (увы кнопка отправить не нажималась) Решил написать на почту, там мне ответили через час, попросили прислать чек оплаты, я выслал скриншот, ожидал ответа ещё минут 50, после чего попросили прислать чек в формате pdf, выслал после чего попросили видео из личного кабинета совершении оплаты, всю информацию я предоставил. и через ещё 1 час я получил ответ " Ваша заявка обработана. Ожидайте поступлений " Весь обмен занял больше 3х часов.
Здравствуйте, Denis, Ваша заявка обработана, прислали на почту квитанцию об оплате.
Спасибо деньги поступили, но ваш сервис я не рекомендую т.к с момента оплаты прошло более 3х часов. да и на мой вопрос на почте в чём была причина этой проблемы и удаления моей заявки вы так и не ответили. Одним словом я потратил кучу времени и нервов.
Хочу добавить, что на мой вопрос " В чём была проблема?" мне прислали квитанцию и попросили удалить отзыв на Bestchange. Ещё раз повторю, деньги я получил, правда потратил на это более 3 часов. Это не финансовая претензия, а отзыв а вашем сервисе.
Denis, Приносим извинения за задержку и неудобства. В будущем надеемся у вас не возникнет такой ситуации.
Волнительно деньги отправились. С карты списались, а заявка удалилась. Через службу поддержки, спасибо оператору, деньги нашлись и дошли до адресата. Нужен контроль.
Здравствуйте, Елена, Ваш платеж первоначально не отобразился. В связи с этим возникли проблемы с выводом. Решили проблему как можно скорее.
Вот ***, при обмене снижают курс, вместо 91,6 меняют по 89.
Здравствуйте, Миронова, Курс фиксируется на момент создание заявки. Вам даётся 30 секунд что бы зафиксировать курс обмена. Если вы не укладываетесь в данное время курс обновляется.Претензия снята
Отправил им деньги, заявка долго обрабатывалась на первом шаге. По итогу заявка отменена, написано деньги не поступили. Я оплатил, и деньги с карты ушли. В чате бот пишет что вы перенаправлены на оператора, но оператор не отвечает второй час.. Что это за сервис если я должен потом искать помощь и часами ждать? Не ногой больше сюда., Я так понимаю меня кинули? Просьба администрацию BestChange решить данную проблему.
Оплата произведена, но заявка находится в статусе ожидания оплаты уже более получаса. поддержка, ответьте на письмо! неужели теперь так будет всегда- ответ только после отзыва на bestchange?
Удалили заявку, опять, поддержка молчит — на почту высланы чеки об оплате!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В течении 15ти минут со стороны обменника никаких действий.
Здравствуйте, Алекс, Предоставьте в чат скриншот оплаты. Средства не отобразились в нашей системе.
Я очень надеюсь что поддержка обменника рассмотрит проблему и исправит ситуацию в ближайшее время. НО пока даже на письмо не ответили.:( жду.
Скриншот с чеком оплаты выслан на почту.
*** вот на этот адрес высланы все скриншоты и описание проблемы письмо отправлено уже второй раз!
Алекс, Ваш чек на проверке. Ожидайте пожалуйста.
Всё, спасибо. транзакция появилась в блокчэйр.
Заявку создал неделю назад, 135.000 рублей, из них были отправлены только 85.000 рублей, оставшиеся 50.000 рублей до сих пор не пришли, неделю жду уже RRN и чеки от платежной системы, хотя говорилось о том, что решим проблему, но это может занять до двух дней.
Как долго предстоит еще ждать эти деньги, уважаемая администрация?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alike, Напишите нам в чат пожалуйста, чтобы мы предоставили вам чек о переводе.Претензия снята
По этому чеку банк не может увидеть операцию, мне нужны RRN платежей, которые я жду уже не меньше недели и деньги до сих пор не приходили и вновь приходится ждать, когда по запросу в банк придет ответ, неизвестно когда.Претензия возобновлена
Alike, На данный момент запрос на получение RRN был отправлен в банк, ожидаем решения.Претензия снята
Хорошо, уважаемый администратор, я бы хотел скорейшего решения этой ситуации, как и вы, мы все в этом заинтересованы, сколько было обменов и переводов у вас, ни разу такого не было, чтобы решение было настолько долгим. Я вам всегда доверял и шел именно к вам для обменов!
Alike, Хорошо, спасибо за понимание. Ожидаем информации от банка.
Нужны была крипта, в даном обменике создал заявку получил реквитыты, переал деньги не внимательно на 100 рублей меньше чем по заявке. Сразу же обратил в подержку подерка попрсила квитанцию и сообщили мне что нужно ожидать до 60 минут. Я ждал. Прошло время я обратился повотрно в подержку, на что у меня снова попросили номер заявки прелоставить квитанцию снова, меня это так удивило и мне так де ответили ожидайте передали на проверку, только уже в орой раз получаеться. После я обратился еше раз и мне просто о внтили что я ошибься и мне не выплатят и все. Прощу администрацию мониторинга повлиять на сотрудников. Оснований для отказа выплаты нету. Все за снято и сделано фото находиться в ссылке: https://dropmefiles.com/FnvMs.
Посмотрте видео с перпиской подержки внимательно, столько интересного там увидите.
Уважаемые сотрудники обменика сообщите нам всемпо какой причине вы отказываетесь выплачивать мне?
Здравствуйте, Арсен, Ваш платеж является подозрительным для платежной системы. Считаем, что вы являетесь мошенником и пытаетесь обойти алгоритмы платежной системы, доставляете неудобства своими действиями, Для рассмотрения вашей заявки вам необходимо пройти верификацию на нашем обменном пункте. В соответствии с правилами обменного сервиса, по соблюдению политики AML/QYC, при подозрении в мошенничестве, мы запрашиваем верификационные данные клиента. Ваша заявка попала под проверку. Пожалуйста напишите на почту и предоставьте нам: 1. Фото карты на фоне заявки созданной на нашем сайте. 2. Чек в пдф формате с истории платежей 3. Короткое видео где покажите эту же карту, заявку созданную на нашем сайте, а также платеж в личном кабинете банка. Видео нельзя редактировать, оно должно быть цельным в едином формате. Всю необходимую информацию необходимо отправить с почты, указанной в заявке. Ждем от вас ответ на почте !Претензия снята
Вы что совсем уже не чего не боитесь я вам вче это предоставил без каких дибо задерджок, вы меня еще пытаечть обвинить. Прошу Администрация мониторингат обьяснить сотрудникам данного обменика как нужно ыести себя и работать. Да это уже за все рамки переходит.Претензия возобновлена
Напишите мне вашу почту.
Арсен, [email protected]Претензия снята
И перестанте снимать притензию.Претензия возобновлена
Арсен, Ваш платеж является подозрительным для платежной системы. Считаем, что вы являетесь мошенником и пытаетесь обойти алгоритмы платежной системы, доставляете неудобства своими действиями, Для рассмотрения вашей заявки вам необходимо пройти верификацию на нашем обменном пункте.Претензия снята
Отправил.Претензия возобновлена
Ну хоть ладно ге сказали что я базу НАТО не взламоваю. Вы свои не чем не продвержденые жоводы оставьте при себе.
Арсен, пришлите документы подтверждающие вашу личность, пожалуйста.Претензия снята
Паспорт докумиенты на квартиру могу тоде предлставить если вдруг вам понадобиться для верефикации, а что вы здесь такие разговорчивые стали, в чате и 2 слов не могли связать и пояснить.
Прямо все докумер ы вам отправить?Претензия возобновлена
Вы безответственные люди. Какой доквмен. Вам конретно надо придостпвить, как у детей все надо выпрашивать ***.
Какой вам документ продверждпющий мою личность предоставить,?
Отправил фото паспорта.
Арсен, ваша заявка обработана, ожидайте поступлений.Претензия снята
Еще какие нибудь пожелания прозьбы будут господа. Мне же больше заняться не чем как вам угаждать. Я такой наглости не потерплю.
Где ваши извения вопервых, вы меня оскоорбили обвинив в обмане. И это проосто так я не оставлю.
Арсен, мы сожалеем, что с вами произошла такая ситуация. И приносим свои извинения за задержку и неудобства. Ссылку на транзакцию мы вам продоставили.
Когда то был хорошим обменником, сейчас скатились... Какую то муть творят то заявки отменяются... То обмен уже час жду... В 22:03 нажал оплатил уже отправив к тому моменту деньги... Сейчас 23:10 пол часа назад выходил в онлайн оператор сказал что скоро... В сети блокчейн битки не появились даже... Вывод делайте сами!
В 23:13 Отличная новость сообщил оператор… дочитав смс оповещения от банка он понял что да это я отправил деньги… Спасибо!
Здравствуйте, Хасанович, Ваша заявка была обработана. Средства отправлены на ваш кошелек.
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После произведенной оплаты выскакивает сообщение что оплата не поступила- 20ти минут не прошло!. поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Алекс, Просим прощения за задержку исполнения данной
заявки. Средства будут отправлены в течении 10 минут.Претензия снята
Отправил деньги, оператор сказал на проверку поступления средств "От 5-60 мин проверка", и молчат! Деньги поступают моментально, в чем сложность проверить баланс? Понимаю перевод задерживается у всех, а чтоб средства на проверяли час.
Здравствуйте, Вадим, Ваша заявка на выплате. Через пару минут средства будут отправлены на ваш кошелек.
Перевод ждал 45 минут, это ужас… Оператор помог, отдельное спасибо …
Здравствуйте, Амириус, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда METKА
3 февраля в 2:35 по МСК. Я создал заявку в данном обенике, получив реквизиты я скопировал их и хотел совершить перевод, в этот момент мне позвонил и прпросили срочно перевести деньги знакомы в размере 2300 и я случайно вставил скопированные реквиты обменика и отправил эту сумму им а по заявке долден был перевсти 2000. После этого я перещел на страничку с заявкой и нажал на кнопку оплатил но не чего не происходило кнопка не реагировала и я обратился в подержку сообщил об этом меня попросили предоставить нужные документы им, я все сделал и мне скащали ожидать пооверку платежа и это все займет о. 5 — 60 минут. Прошло почти два часа и мне сказали чтоб я предоставил выписку я спросил в чем дело мне ответили что после моего перевода им якобы заблокировали карту и чтоб я ожидал еше, на сто я скащал что я им впе предоставил и из за их проьоем я не обязан ждать я не зв это платил им,. Прошу администрацию мониторинга принять меры что обьяснить даным сотрудникам что такое поведение не приемлено. Все связаное с обменом и переводом я отправил администрации мониторинга на посту это видео снято с банка моего, переписки с оператором скрины фото с почты пришедших на почту и документы из банка квитанция и выписка. Вот ссылка с этими даными:? https://dropmefiles.com/ohais.
Здравствуйте, Poма, Обратитесь пожалуйста к нам в 10-00 по мск, по возможности постараемся дать информацию раньше о вашем переводе на наши реквизиты. Дождитесь пожалуйста нашей проверки, так же вы можете прислать выписку из банка по переводу на нашу почту для скорейшего решения проблемы [email protected]Претензия снята
Выписку я предоставл алминистрации мониторинга и все докуметы и даные о обмене.ваще поведение не приемлено и вызывает у меня злобу. Я не для того выбрал ваш обменик чтоб потом заниматься решением ваших проблем и ждать пока вы там собиретесь их решать. Это очень не професионально поведение. Вы мне сейчас верните деньги или купленную и учетом перерасчёта крипту.Претензия возобновлена
Poма, Предоставьте нам выписку пожалуйста, курс фиксируется при создании заявки, после проверки мы обработаем вашу заявкуПретензия снята
Отправил. Я из за вас теряю свое время и занимаюсь не своими делами, вы безответственные не професиональные сотрудники.Претензия возобновлена
Poма, По реквизитам что выдал вам сайт в выписке нет данного перевода на картуПретензия снята
Вы до такойс тепени безалаберные, купите себе очки, я отправил вам на почту скрин отмеченым красным кругом.Претензия возобновлена
Poма, Статус в банке Hold, операция не подтверждена судя по выписке из банкаПретензия снята
Ну вы забыли нваверное о том что я говорил можете сверху почитать соббшения певое почему так получилось и почему не совподают реквизиты которые указаны в заявке, эта ссума не вам предозначалась. И вы глупые люди если вы в чем то не разбираетесь то обратитесь в свою поддержку банка и спросите из они вам все объяснят и расскажут. Я этого делать не обязан и не должен.
И перестанте с нимать приьензию вы мне не вернули денег или не отпоавил купленную крипту. И если вас что то интересует или что то не понятно предоставте те документы которые я вам предоставил в свой банк и спрашивайте у них все, я вам не справочная. Они вам все обьяснить должны.Претензия возобновлена
Poма, Извините за задержку и неудобства связались с банком. Подтвердили ваш перевод, ваша заявка обработана, ссылка на транзакцию отправлена вам на почту. Просим прощения за подобную ситуацию, в которую вы попали.Претензия снята
Добрый день, Роман. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю но очень не доволен даным сервисом.
Статус заявки Выполнено, но деньги на Тинькофф не поступили. Чат поддержки на сайте не работает, форма обратной связи тоже. Написала на почту, жду. Номер заявки 1267921.
Удалили заявку, которая была оплачена.
Здравствуйте, Константин, Свяжитесь с нами в чате поддержки для решения Вашей проблемы.Претензия снята
Написал вам на почту, ваш онлайн чат на сайте не открывается.
Сколько ждать ответа? как мне с вами еще связаться можно?Претензия возобновлена
Константин, с Вами связались в чате. Сейчас мы решим проблемуПретензия снята
Проблема решена, спасибо.
КАрты абсолютно все не рабочие. Говорили что заменят. Уже 2 месяца не меняют,ЛЮди не вздумайте пользоватся эти сервисом они только обещают а просто ничего не делают!
Здравствуйте, Дмитрий, Пришлите пожалуйста нам карты на которые вам не удалось сделать перевод мы уберем их.
Так уже скидал! каждый день одно и тоже. Они все не рабочие. Сколько можно одно и тоже. Вы говорите что поменяете вы уже второй месяц ничего не поменяли!
Всё отлично. Но карты уже устарели на их нельзя переводить так как пишет подозрительные карты.100раз им говорю а они всё равно карты банков не меняют. Сегодня снова переводить и снова за вторым разом только дало перевести.
Здравствуйте, Дмитрий, Пришлите пожалуйста нам карты на которые вам не удалось сделать перевод мы уберем их.
Слава Богу)Вот это я вас уже давно хотел)СПАСИБО!
Заявка ***. Обмен 4882 руб Деньги НЕ БЫЛИ отправлены. Оператор не отвечает. Заявка удалена.
Здравствуйте, Владимир, Ваша оплата на проверке ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Сделал обмен по заявку через 4 минуты была удалена заявка сказали оплаты не было но она была я предоставил чек! по просили данные для отправки денег в письме но когда выводишь на USDT в пиьсмах га почту они не проходят показал. Поддержка так и не решила мой вопрос молчат.
Здравствуйте, Владислав, По вашей заявке вы отправили на реквизиты не совпадающие с реквизитами в окне оплаты. В данный момент решаем вопрос с реквизитами в платежной системе. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram