Обменник

Метка

Здравствуйте, Лолита, Мы отправляем средства комиссией выше рекомендованной, мы не влияем на подтверждение транзакций, всю информацию вам было предоставлено в чате. Просим Вас проявить терпение и ожидать подтверждение.Претензия снята

Здравствуйте, Алекс, Пришлите пожалуйста пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята

https://bscscan.com/address/0x2FA44f3BA339f04d48a70245213189311538C62D - вот ссылка на наш кошелек, можете проверить, вашего поступления у нас нет

Вот хеш транзакции 0x730ddbd8695b3192f76f49ae109caa09df61cdbb5a56b4040f33bbbe8ffaadee

Алекс, Пришлите пожалуйста на почту скриншот кошелька

Здравствуйте, Алекс, Пришлите пожалуйста пожалуйста скриншот отправки с вашего кошелька где видны адрес, сумма и хэш транзакцииПретензия снята

https://bscscan.com/address/0x2FA44f3BA339f04d48a70245213189311538C62D - вот ссылка на наш кошелек, можете проверить, вашего поступления у нас нет

Вот хеш транзакции 0x730ddbd8695b3192f76f49ae109caa09df61cdbb5a56b4040f33bbbe8ffaadee

Алекс, Пришлите пожалуйста на почту скриншот кошелька

Здравствуйте! Отправил скриншоты напрямую вам на почту.

Алекс, Спасибо вам за предоставленные скриншоты. Да ваше поступление есть. Но нас смутило что в заявке у вас одна сумма, а сумма поступления другая, поэтому мы запросили у вас скриншот с кошелька. Чтобы не возникало таких ситуаций создавайте пожалуйста заявку ровно на ту сумму, на которую отправляете. Спасибо вам за понимание. Просим прощение за задержку и неудобства. Ваша заявка обработана и пересчитана по сумме прихода. Ожидайте пожалуйста зачисления на вашу карту.

Приветствуем, Алекс. По факту получения средств со стороны администрации обменного сервиса, пожалуйста, отпишитесь здесь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алекс, уточните, пожалуйста, Вы получили средства со стороны обменного сервиса? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Павел, Мы делаем все чтобы восстановить работу у этого направления.

До этого времени сервис работал быстро и точно без всяких проблем Я сам удивлён

Здравствуйте, Habib, Свяжитесь с нами в чате для идентификации вашей заявки.

Здравствуйте, Сергей, Для перевода средств нужно некоторое время, обычно в течение 1 - 2 часа средства поступают. С нашей стороны происходит создание ордера на выплату, дальнейшее подтверждение и перевод средств происходит со стороны платежной системы. Рекомендуем проявить терпение и понимание. Приносим свои извинения за доставленные задержки и неудобства.Претензия снята

Здравствуйте, Николай, Для перевода средств нужно некоторое время, обычно в течение 1 - 2 часа средства поступают. С нашей стороны происходит создание ордера на выплату, дальнейшее подтверждение и перевод средств происходит со стороны платежной системы. Рекомендуем проявить терпение и понимание. Приносим свои извинения за доставленные задержки и неудобства.Претензия снята

Мне нет разницы, что там у вас происходит, оплаты нет, претензия в силе! предупреждения о переводе 1-2 часа я не видел!Претензия возобновлена

Николай, Для перевода средств нужно некоторое время, обычно в течение 1 - 2 часа средства поступают. С нашей стороны происходит создание ордера на выплату, дальнейшее подтверждение и перевод средств происходит со стороны платежной системы. Рекомендуем проявить терпение и понимание. Приносим свои извинения за доставленные задержки и неудобства.Претензия снята

Уже больше 2 часов нет выплаты, прошу вмешаться админов bestchangeПретензия возобновлена

Николай, у нас есть предупреждение В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов.Претензия снята

Я при чем к тому, что у вас есть? почему вы не предупредили до оплаты? вместо предупреждения вы ввели меня в заблуждение "Поздравляем, Ваша заявка успешно обработана. Подробную информацию по заявке Вы можете найти в личном кабинете в разделе Заявки"Претензия возобновлена

Николай, у нас есть предупреждение В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов.Претензия снята

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Денег нет, обменник — ***Претензия возобновлена

Николай, у нас есть предупреждение В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов.Претензия снята

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Денег нет, обменник — ***Претензия возобновлена

Николай, ваш платеж успешно отправлен . Проверти поступление средств пожалуйста .Претензия снята

Не советую связываться с этим обменником! пожалейте свои нервы.

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Валерий, Ваша заявка осталась в списке неоплаченных, то есть, вы самостоятельно не подтвердили заявку на обработку. Спустя время, мы в соответствии с регламентом работы нашего обменного пункта естественно будет требовать скриншот перевода, который вы не хотите предоставлять, как вы говорите.Претензия снята

Не хочу и не буду, транзакция видна через любой эксплорер, проверить ее можнго, сумма совпадаетПретензия возобновлена

Для обработки предоставьте доказательство, что вы являетесь настоящим владельцем заявки. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята

Что за бред? я не прошу вас перевести деньги на другую карту, вернуть деньги или что то еще вы должны выполнить заявку, по которой вы уже получили деньги, с изначальными условиями вы за нее получили деньги — проводитеПретензия возобновлена

Ваша заявка была бы обработана своевременно, если прожали кнопку 'Я оплатил' на финальном этапе оформлении заявки. Вы этого не сделали и написали нам спустя длительное время. По регламенту для совершения перевода необходимо подтверждение, что средства принадлежат вам. Пожалуйста, предоставьте необходимые скриншоты, чтобы мы обработали вашу заявку. Надеемся на ваше понимание.Претензия снята

Вам вообще какая разница кому принадлежат деньги? вам перевели по заявке указанную сумму, на указанный кошелек, вы должны ее провести, а не рассказывать про какие то дебильные правила, которые не имеют ничего общего с адекватностьюПретензия возобновлена

Пришлите, пожалуйста, скриншот перевода средств.Претензия снята

Нет, это необоснованная просьба, у каждого перевода крипты есть хэш, я могу скинуть его этого достаточно чтоб идентефицировать платеж, что он был и провести заявку, которая создана уже три дня назад

Нет, это необоснованная просьба, у каждого перевода крипты есть хэш, я могу скинуть его этого достаточно чтоб идентефицировать платеж, что он был и провести заявку, которая создана уже три дня назадПретензия возобновлена

Для обработки предоставьте доказательство, что вы являетесь настоящим владельцем заявки. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята

Одного хэша недостаточно. Это общедоступная информация и любой человек может посмотреть его и сказать что это его транзакция.

И что дальше? пусть говорит, вы проведите заявку которая была создана ДО ПЕРЕВОДА я создал заявку, совершил перевод, теперь вы должны ее исполнитьПретензия возобновлена

Чтобы обработать вашу заявку на перевод средств, нам необходимо получить подтверждающий скриншот перевода с вашего кошелька. Это необходимо для обеспечения безопасности и уверенности в том, что транзакция принадлежит именно вам. Пожалуйста, выполните действия для успешного получения денежных средств.Претензия снята

Напишите мне на почту указанную при создании заявки, я скину вам хеш, этого достаточно для того чтобы пруфануть все что угодно никакие скрины со своих кошельков я присылать вам не буду, ваши требования необоснованны ничемПретензия возобновлена

Одного хэша недостаточно, это общедоступная информация, любой может отслеживать адреса обменных пунктов и прикидываться настоящим владельцем актива имея только хэш и скриншот из обозревателя. Для дальнейшей обработки заявки предоставьте скриншот перевод денежных средств из вашего кошелька. Дело не сложное и займет некоторое время.Претензия снята

Если транзакция принадлежит вам, то вы давно бы предоставили скриншот перевода и получили свои деньги. Вы в этом не заинтересованы, вывод можно сделать только один.

Приветствуем, Валерий. Пожалуйста, обратитесь в обменный пункт для предоставления запрашиваемой информации это необходимо для идентификации Вас относительно создателя заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы можете написать мне на почту из заявки, какие у вас с этим проблемы? это не идентефицирует меня как создателя? я не хочу потакать дебильным требованиям, которые придуманы просто так.Претензия возобновлена

Валерий, Для обработки предоставьте доказательство, что вы являетесь настоящим владельцем заявки. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята

С каких пор почта, которую я указал при оформлении заявки, имеет меньшее значение чем какой то скриншот? что за чушь вы пишете?Претензия возобновлена

Валерий, Нам нужно доказательство, что вы являетесь настоящим владельцем заявки. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята

Я могу отвечать с почты которую я указал в заявке это прямое подтверждение того что я являюсь владельцем напиши мне на почту я подтвержуПретензия возобновлена

Валерий, без доказательства вашей оплаты мы не можем обработать вашу заявкуПретензия снята

Доказательство оплаты это хеш доказательство того что я владелец — это письмо на почту из заявки что тебе еще надо, бот?Претензия возобновлена

Валерий, Письмо на почту из заявки- это не доказательство. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята

Вы пишете полную глупость скрин может сделать кто угодно, зная хеш ответить с почты, указанной при оформлении заявки — может только владелец заявкиПретензия возобновлена

Валерий, Нам необходим скриншот перевода именно с вашего кошелька, чтобы идентифицировать перевод.Претензия снята

Скриншота не будет, это принципиальная позиция против ваших дебильных правил в доказательство что это мой кошелек я могу перевести с него 50 рублей туда, куда вы скажетеПретензия возобновлена

И к слову я отказываюсь от обмена, и так прошло уже 3 дня, я успешно поменял уже через другой обменник, так что делайте мне возврат, кошелек для возврата я скинул вам на почтуПретензия снята

И к слову я отказываюсь от обмена, и так прошло уже 3 дня, я успешно поменял уже через другой обменник, так что делайте мне возврат, кошелек для возврата я скинул вам на почтуПретензия возобновлена

Валерий, Нам необходим скриншот перевода именно с вашего кошелька, чтобы идентифицировать перевод.Претензия снята

Вы его не получите, в этом нет необходимости, все можно идентефицировать и без скриншотаПретензия возобновлена

Валерий, Без доказательства вашей оплаты мы не можем обработать вашу заявку или совершить возврат средств.Претензия снята

Для того чтобы решать подобные вопросы — я указываю почту при создании заявки написав на эту почту можно решить все возникающие вопросы, в том числе и возврат средствПретензия возобновлена

Валерий, Нам нужно доказательство, что вы являетесь настоящим владельцем заявки. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята

Владение почтой, которую я указал при создании заявки — полностью подтверждает мое владение заявкойПретензия возобновлена

Валерий, Письмо на почту из заявки- это не доказательство. Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята

Почта это единственное доказательство владение заявкой, я когда ее оформляю указываю почту не просто так зачем тогда вообще почту у вас указывать? если вы всё решаете скринами?Претензия возобновлена

Валерий, выше вам писали о том . Для обработки предоставьте доказательство, что вы являетесь настоящим владельцем заявки.Необходим скриншот отправки с вашего кошелька.Претензия снята

Нет вы мне не писали обьяснение того, почему поята не является подтверждением того что я владелец заявки оьбьясните почему я не могу ей пруфать и вы отзывы если крутите, то ip пулы берите разные, а то у вас только последние цифры ip меняютсяПретензия возобновлена

Валерий, Одного хэша недостаточно, это общедоступная информация, любой может отслеживать адреса обменных пунктов и прикидываться настоящим владельцем актива имея только хэш и скриншот из обозревателя. Для дальнейшей обработки заявки предоставьте скриншот перевод денежных средств из вашего кошелька. Дело не сложное и займет некоторое время.Претензия снята

Я не говорю о хеше, я говорю о почте, которую я указал при создании заявки по какой причине вы отвергаете верефикацию с её помощью? это бред, обьясните вы не получите скринПретензия возобновлена

Валерий, как и было написано выше, скриншот перевода средств с вашего кошелька является необходимым для идентификации перевода, мы не можем идентифицировать перевод как ваш, если на то нет многих доказательств. Ожидаем от вас обратной связи в виде предоставления данных, для этого вы всегда можете связаться с нами в чате либо на почте.Претензия снята

Скриншот может сделать кто угодно, для скриншота надо знать хеш и сумму, это все доступно в публичном доступе доступ к почте имеет только создатель заявки, следовательно это и является идентефикатором владельца вы несете чушь, вы не получите скрин, но деньги вернуть вам придетсяПретензия возобновлена

Валерий, как и было написано выше, скриншот перевода средств с вашего кошелька является необходимым для идентификации перевода, мы не можем идентифицировать перевод как ваш, если на то нет многих доказательств. Ожидаем от вас обратной связи в виде предоставления данных, для этого вы всегда можете связаться с нами в чате либо на почте.

Претензия снята.Претензия снята

Она будет снята, когда вы переведете деньги вы не отвечаете на вопросы касаемо почты, только твердите как бот про скриншот объясните почему вы не считаете почту достаточной идентефикацией владельца заявкиПретензия возобновлена

Валерий, мы просим подтвердить перевод который был осуществлен на наш адрес. Если он действительно был осуществлен вами, то предоставление информации виде скриншота об переводе, где мы увидим перевод транзакции с вашего кошелька на наш, а также информацию об времени и хэша транзакции, является обязательным. Не имея этих данных перевод не может быть идентифицирован. Что касаемо почты это также является обязательной частью подтверждения, но этого не достаточно для полной проверки. Надеемся на ваше понимание!Претензия снята

Попросили чек скриншотом. Отправила. Прислали вот такое сообщение: "Уважаемый клиент, я отправила чек на проверку в тех поддержку, ожидание проверки может занять до 30 — 40 минут или несколько часов" Попросила вернуть деньги. Пока молчат.

Прислали вот это: "Ваша заявка уже обработана, ожидайте поступления средств" на вопрос "сколько ожидать?", прислали вот это: "Для перевода средств нужно некоторое время, обычно в течение 1 — 2 часа средства поступают. С нашей стороны происходит создание ордера на выплату, дальнейшее подтверждение и перевод средств происходит со стороны платежной системы. Рекомендуем проявить терпение и понимание. Приносим свои извинения за доставленные задержки и неудобства." Пользоваться таким сервисом или нет, решите сами.

Средства поступили.

Здравствуйте, Алексей, С этим направление наблюдаются проблемы. Постараемся в скором времени решить эту проблему . Передали информацию в службу поддержки

Здравствуйте, Анастасия, Ваша заявка была обработана. Чек предоставлен оператором в чате. Средства успешно отправлены на ваш счет. Просим удалить вашу претензию и не вводить пользователей в заблуждение.Претензия снята

Здравствуйте, Ольга, Мы разблокировали вас в чатеПретензия снята

Здравствуйте, Маша, По вашей заявке ещё проводится проверка, это может занимать некоторое время, пожалуйста ожидайте. Если у вас возникли вопросы по обмену мы всегда готовы ответить вам в чате. С уважением, команда METKAПретензия снята

Маша, ваша заявка была обработана, ожидайте зачислений.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Victor, Мы дорожим своей репутацией, и стараемся делать быстрые обмены, если у вас какой-то вопрос по вашей заявке, напишите пожалуйста в чат тех-поддержки, либо на почту, мы его решим. А так вы вводите в заблуждение других клиентов, использующих обменник. Если у вас есть вопрос по вашей заявке, то напишите нам на почту, либо в чат тех поддержки, мы его решим.

Здравствуйте, Alex Artano, Перед созданием заявки мы уведомляем вас о следующем: "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов". Создав обмен вы согласились с данным регламентом, пожалуйста ожидайте поступления ваших средств. По любым интересующим вас вопросам, мы готовы ответить вам в чате. С уважением, команда METKAПретензия снята

Ни чат поддержки не работает, ничего не работает. Как с вами люди могут работать

Здравствуйте, Денис, Свяжитесь с нами на почте, мы решим вашу проблемуПретензия снята

Я писал вам на почту. Есть от этого какой-то толк? указал номер заявки и причину. Делайте хоть что-то. Смысл мне работать с таким обменником, если такой бардак происходит.Претензия возобновлена

Денис, Прошу не возобновлять претензию, мы связались с вами на почте. Сделали вам возврат средств. Вот ваша транзакция: https://bscscan.com/tx/0x3244db779e80b23e508ff2a17061e6e7c4d7542a25c69b49ff0720338b315c76Претензия снята

Здравствуйте, Тимур, Ваша заява была обработна и полностью выплачена.При создани заявки выходит подтверждение о времени обработки " Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов."Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Anton, По вашей заявке не наблюдаем оплату. Ожидаем ответа поддержки о подтверждение успешного переводе средств.Претензия снята

Я предоставил вам и платежной системе квитанцию. Что вы что они молчат. Даже с учетом платежной системы, оплата была п2п с карты на карту. Эти транзакции обрабатываются моментально.Претензия возобновлена

По данной заявке мы не видим платежа и запросили выписку на нашей стороне. Ожидаем. Вы можете запросить выписку у банка для ускорения процесса проверкиПретензия снята

Какую выписку? Я вам предоставил квитанцию по транзакции.Претензия возобновлена

Зачем вы снимаете претензию? Претензия никуда не делась. Вы не даете никакой конкретики. С момента отправки денег с моей карты прошло более 2 часов. От вас ни ответа ни привета

Запросите выписку из вашего банка и пришлите его, пожалуйста. Это поможет процессу.Претензия снята

Ни на бестчендж, ни у вас на сайте при создании заявки не было указано, что оплата производиться через стороннюю платежную систему. Предложенная вами платежная система(альтернативы не было) — молчит. О ней нет отзывов в интернете и по виду она, как будто бы нарисована на коленке.

Притензия не снятаПретензия возобновлена

На странице Bestchange у нас стоит метка о том, что мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, не нужно дезинформировать. Причем тут ваши результаты поиска информации о нашей платежной системы? Мы с ними работаем не первый раз.

Информацию Вам предоставили, ждем от Вас обратной связи.Претензия снята

Не ребят, дезинформируете вы и это легко проверить. Обмен укр грн — трон. Метка стоит о том, что ручная или полуавтомат выплата. Так что не нужно выдумыватьПретензия возобновлена

И сколько вы работаете с этой платежной системой это так же нигде не проверить.

Зайдите на страницу по направлению Приват UAH - Tron и посмотрите еще раз внимательно. Метка указана, мы принимаем на стороннюю платежную систему. Оплату вашу подтвердили, ожидайте поступления средств.Претензия снята

Ваша заявка обработана. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если ситуация решена, будем искренне благодарны, если удалите свой негативный отзыв.

Только при чем тут приват? Обмен совершался грн трон, а не приват грн трон. В общем и целом не рекомендую данный обменник никому. Не компетентный сапорт, странная платежная система. Засуетились только после создания претензии здесь. Головной боли на пол дня. Притензия снята.

Приват и есть UAH

Здравствуйте, Ирина, Ваш платеж в обработке системы Банка , ожидает закрытия . Ожидайте пожалуйста .Претензия снята

Ирина, Ваш плтёж успешно выплачен, проверьте баланс пожалуйста. Свяжитесь с нами в онлайн чате, мы вам предоставим чек оплаты

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги поступили в 12:30 (через 2 часа). Пользуюсь обменникаии уже почти год, проблем не было. Этим воспользовалась первый раз. Пришлось поволноваться. Спасибо, что откликнулись. От поддержки обменника ответа так и нет.

Ирина, Мы не видим, что вы связались с нами в Онлайн чате, также не видим вашего письма на нашей почте. Ваша заявка была выплачена в течении часа.

Обменник работает не много больше месяца и 648 отзывов?

Здравствуйте, Владимир, Ваша заявка обработана,пока платеж находится в обработке банка,ожидайте зачисления.Ваша заявка была обработана в срок.При создании заявки вы могли увидеть срок обработки заявки до 60 минут, в редких случаях до 24 часовПретензия снята

Владимир, средства были зачислены на ваш кошелек

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виктория, Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены на ваш счет. Прилагаю ссылку на транзакцию - https://mempool.space/ru/tx/fcfdcaf7ce68a6b1bf732b1bd5560dca371f109336470c3a0324add46644fec5 Вам следует обратиться в поддержку вашего кошелька для уточнения данного вопроса.Претензия снята

Здравствуйте, Дормидонт, Свяжитесь с нами в чате для решения вашей ситуации.

Уже связался. Там кроме оригинального номера квитанции(сложно проверить) требуют пдф файл. А копию паспорта не надо?

Здравствуйте, Наталья, Для движения вашей заявки, нам необходима информация об переводе. К сожалению мы не получали с вашей стороны связи не в чате, не в почте. Если вам не удается установить связь с нами в чате, отправьте пожалуйста нам сообщение на почту: [email protected] Ожидаем вашей связи.Претензия снята

Отправила все документы которые просили,все скрины.ответа нет уже 4 дняПретензия возобновлена

Наталья, Мы проверяем повторно вашу информациюПретензия снята

Ответа как и зачисления нет

Наталья, Ваша заявка обработана, средства были отправлены. Так же предоставляем вам ссылку на вашу транзакцию: https://mempool.space/ru/tx/470abf96c40eef092c17c99bbf0410338fcb6cd3c8e488bfa0844aa32c5102f8

Здравствуйте, Сергей, Курс на обмен фиксируется на момент вашей заявки .

Ну тогда он очень красиво у вас прыгает, разницу я указал выше, спасибо , но буду обходить Вас стороной

Сергей, сумму отдачи и сумму получения Вы видели при создании вашей заявки . Приносим свои извинения, что у Вас сложилось такое мнение о нас .

Здравствуйте, Антон, Приносим свои извинения за принесенные неудобства и задежку вашего времени, исправим в ближайшее время.