Обменник

КупиБит

Здравствуйте. У меня произошла проблема с обменником заявка id 98556 ошибка в реквизитах. Информируем вас о том, что в указанных вами реквизитах для получения обнаружена ошибка. Пожалуйста, свяжитесь с оператором. Отдаете: 0.014506 Bitcoin btc получаете: 60171.94694 Сбербанк rub , на счет: 4276440515473137 ошибки не какой нет, верните средства

Заявка создалась по одной цене, выплатили по цене, когда получили оплату. Плохая фиксация курса, в других местах было лучше. 2000р не критично, но совсем не хотел их терять.

Не фиксируют сумму. Вроде мелочь но неприятно было когда я получил на 1к меньше чем мне пообещали

Никому не советую пользоваться данным обменников, потратите лишнее нервы. Заявка ID 97646. Хотел вывести средства жьу уже 2 часа 50 минут. То у них пересменка, то я стою в списке на выплату, теперь у них платежный шлюз какой-то не работает... Проблему ещё НЕ решили! Вдминистрации сайта bestchange советую убрать отсюда данный обменный пункт.

Манипулируют курсами, естественно, не в пользу клиента. Придумывают нелепые отмазки. То, что обменник не фиксирует курс я знал. На момент создания заявки должны были выплатить где-то 179600. Выплатили меньше. Решил пообщаться с оператором Дмитрием, так как на сайте обменника курс в заявке зафиксирован на отметке 1 ETC - 3878.42649 RUB, что Дмитрий и подтвердил мне изначально. 97511 15.10.2021, 18:23 1 ETC 3878.42649 RUB 46.93 Ethereum Classic ETC 178100 Tinkoff-банк RUB Заявка с мессенджера Диалог в чате: - Добрый вечер. Заявка ID 97511. - Ваша заявка выполнена. - А почему сумма меньше? 178100 - Сумма к получению по заявке может измениться в связи с изменением курса на бирже Binance, а так же курса USD. Информация об этом отражена в правилах сайта, на сайте при создании заявке, а так же дублируется в электронном письме. На сайте мониторинга Bestchange установлена метка свидетельствующая об этом метка "данный обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки". Для избежания курсовых колебаний, мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты. Такие , например, как: USDT (omni/ERC-20/TRC), USDC и пр. При использовании данных Валют курс фиксируется на момент создания заявки. - Это по какому курсу? Ещё и ровная. Напишите мне точное время и курс - 3878.42649 - 3878.42649 х 46,93 = 182 014,5551757. Может у меня калькулятор считает неправильно? Где ещё 4000? - Минуту уточню у администрации. Поступил ответ от Администрации, выше что я вам написал курс был некорректный, извините за дезинформацию. 2514.75*71.00 = 178547.25 - И? 178547,25. Всё равно недоплатили? Откуда сумма 178100? - Курс доллара на тот момент был 70,82. 2514,75*70,82= 178094 Впечатления о работе с обменником совсем не очень.

Обменивал один раз. После создания, заявка быстро перешла в статус "закрыто", при этом срока для оплаты нигде не высвечивалось. В течение пары часов шло подтверждение перевода сетью, и крипта ушла уже на закрытую кем-то заявку. И началось... Техподдержка... Нервяки... Заявку восстановили... В итоге ждал весь день. Перечислили на 171 рубль меньше чем в заявке. Надо отметить, техподдержка работает оперативно и корректно, правда на все мои вопросы "В какой срок будет решена проблема?", "Почему заявка закрылась преждевременно?, "Почему полученная сумма меньше той, что указана в заказе?" - я ответов так и не получил, одни обтекаемые формулировки и безуспешная попытка подтянуть ситуацию к нарушению мной правил, которой, как оказалось, с моей стороны не было. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен. Я второй раз вряд ли обращусь в этот сервис. Но в целом услуга оказана. Претензий не имею.

Отвратительный обменник, больше двух часов ждал выплату, футболили то на почту скинуть подтверждение транзакции, то в чат, потом на выплате у администрации висела заявка в течении часа, не рекомендую никому связываться с данным обменником, соглашусь с предыдущими комментариями, сервиса нет, ждут пока курс упадет и только потом выплачивают, однозначно больше не буду выводить через них.

Какой то не корректный обмен. Задержали вывод на два часа. Вроде как потеряли адрес, откуда ушло и куда пришло... Попросили сделать скрин с биржи. Курс просел. Никакой заморозки курса и никакой корректировки не произвели. Сумма небольшая, но обман налицо... Второй раз к ним не буду обращаться! Жаль, что такие обменники присутствуют на данном сервисе.

Испортился сервис после 3 использования, прошло конечно все быстро и гладко, но сумма указанная в операциях отличается от суммы та что пришла на карту, на 1,5 руб, денег не жалко совсем, пусть пойдут на развитие сервиса, мне сам факт доверия подорвался, не додали рубль, могут обмануть и больше, буду думать какой обменник использовать в дальнейшем.

Отвратительный обменник. Не понимаю откуда положительные отзывы. Обманывают в курсе!!!!!!!!! выберите другой обменник, но не этот!!!! я зафиксировал переводом usdt курс обмена, мне подтвердил это менеджер их компании, сказали начиная с 10:00 по мск курьер начнёт выплату, за ночь курсы сильно упали и в 9:00 открываю свою обменку а у меня 254000 вместо 272000, это целых 18000 на мои возмущения начали говорить что якобы сбой и по зафиксированному курсу им платить не выгодно !!!!!! долго ругаясь в чате они увеличили сумму, но она была ниже чем в других обменниках на момент спора… позор вам крохоборы. За свои сбои и проблемы должны страдать вы а не ваши клиенты. В итоге я потерял 17800 так как выбрал их(( и такие сбои у них постоянно, когда курс пошёл не в их сторону.!!! Отзывы от 4 октября игорь, от 4 октября иван., От 19 сентября николай и так далее… администраторы bestchage разберитесь с действиями данного обменника и ограничьте им доступ до полного выяснения.

Отрицательный опыт. Не выплачивали средства по заявке 2 часа, затем изменили курс, сославшись на технический сбой. Столкнулся с подобным в первый раз. Больше пользоваться этим обменником не буду.

Ужасно, обменивались 7400 doge на сбер по курсу 21.21, перевод совершили по курсу 16,56 объясняют это тем что у них произошел какой то технический сбой, в итоге денег я получил на 35000 чем должен был, при обращении предложили смешной вариант Цитирую: 96890 заявка- Ваша Криптовалюта на момент зачисления на на биржу зашла 1704,96 USDT *72,51(курс)=123626 , выплатили 122550 рублей, разницу в размере 1076 рублей готовы Вам доплатить.

Отправил в обменике 0,027617 битка должны были перечислить 100000, через какое то время пришло сообщение "Добрый вечер. Администрация предлагает Вам к выплате 96315 рублей или возврат." я сказал возвращайте виток. мне начали предлагать какие то мутные схемы. я не согласился. в итоге предложили 97271, после 40 мин препирательств перечислили 99500

Тянули с оплатой 4 часа, без объяснения причин

Тянули с выплатой почти час.... на выходе не доплатили 1руб 68коп. да копейки... но неприятно....

LTC - Тинькофф => 60 минут Ранее пользовался другими обменниками. Вывод не занимал больше 10 минут. Их регламент 5-60 мин, в него конечно укладываются, но есть сервисы работающие быстрее.

Зашел на бест, хотел купить биткоин за наличные рубли. Стал смотреть курс и порадовался что, обменник Купибит стоит по курсу 3 561 863 рублей за 1 биткоин, стоят на 1 месте, подумал, что значит что норм обменник и хороший курс. Курс был очень интересный 3 561 863р за 1 биткоин разница в -2.5% с бестом Готов был приехать через 30 минут! Оставил заявку и написал в чат, мне сказали якобы в офисе ремонт, и они начали писать, что можем только выдать, причем несколько раз, хотя 3 раза сказал, что хочу купить! А ведь я сразу сказал, что готов приехать быстро! Стоят по слишком классному курсу, куда смотрит администрация!!! Ну одним словом развод в чистом виде, что стоят на 1,а продать биткоин не могут! На 1 месте по слишком сладкому курсу, конечно, понятно было что не продадут…… Это же нарушение, зачем стоять в топе, если не можете совершить обмен!

Сделку сайт проверяет странными спопбами и долго, прошу возврат - не делают, -50к

После выполнения заявки выяснилось, что сумма к получению уменьшилась на 1 тыс. рублей. На вопрос как так получилось поддержка ссылается на правило, в котором говорится, что курс фиксируется после получения валюты обменником. Однако мой платёж получил почти мгновенное подтверждение, то есть с момента создания заявки и до получения средств обменником прошло несколько минут. Каким образом за это время мог измениться курс, непонятно.

Не совсем доволен. зачислили меньшую сумму чем было в момент заключения сделки, и курс монеты остался прежним, осадок не очень приятный

Деньги пришли на сбер через 7ч

? Ненадежный обменник. Если нужен быстрый обмен - лучше выбрать другой. Прождал пол дня, курс естественно не зафиксировали! ДАЖЕ на малейшие колебания! НЕНАДЕЖНО. Отзыв скорее оставляю для себя, чтобы не забыть. Дополнительная проверка, с какого кошелька/обменника был выполнен перевод - лишняя процедура занимающая много времени. +1 час после проверки. Ночью не работают. ?

Перевёл им биткойны в обмен на рубли,в итоге ни биткойнов,ни рублей!

Пусть не пишут что работают круглосуточно

В 16.10 отправил DOGE на обмен до сих пор жду. Денег нет. В чем может быть задержка?

Я отправил средства этому обменнику , они получили средства , но мне мои средства не отправили . И возврат денежных средств тоже отказываются переводить . Я очень расстроен в этом общиннике.

Выплачивают, но немного халтурят, не люблю не на кого наговаривать ничего плохого (расскажу как было дело) - в ночное время пользовался обменником - у оператора уточнил на всякий случай (курс фиксируется на данный момент времени) сказали да - курс фиксируется на момент создания заявки. Выплата будет произведена после 9:00. В итоге мне посчитали по заниженному курсу - потом сказали что типа заявка фиксируется на момент поступления средств (крипту им перевёл за пару секунд, курс даже не успел поменяться) и от них даже уведомление пришло на момент создания заявки что курс зафиксировался за такую цену (.....). В итоге получил намного меньше чем было зафиксировано. Всем советую делать обязательно скриншоты или записывать видео когда делаете - обмены. Считают в меньшую сторону - получите меньше чем было зафиксировано.

Обменник кидала: может быть с вчера, может быть с сегодня: 7/20/2021 5:33:16 PM, you Здравствуйте 7/20/2021 5:33:24 PM, you говорят с вами связаться надо 7/20/2021 5:33:31 PM, you Подтверждение оплаты принято. Ваша заявка находится на стадии проверки. Пожалуйста, свяжитесь с оператором. 7/20/2021 5:33:37 PM, you *** инфа о транзации. предоставлю регулятору*** 7/20/2021 5:33:40 PM, Кирилл (Оператор) Добрый день 7/20/2021 5:34:28 PM, Кирилл (Оператор) Пришлите в чат скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать адресную строку, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса. 7/20/2021 5:37:28 PM, you это что еще за правила? 7/20/2021 5:37:45 PM, you у вас все подтверждения же 7/20/2021 5:38:43 PM, Кирилл (Оператор) 4.2. Сервис вправе проводить дополнительные проверки информации Пользователя и запрашивать у Пользователя любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием им услуг Сервиса и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Пользователь предоставляет Сервису. 7/20/2021 5:40:42 PM, you вы и так проводите все проверки, скринить свой кошелек я не намерен 7/20/2021 5:40:53 PM, you могу адресс транзации скинуть 7/20/2021 5:42:17 PM, Кирилл (Оператор) Минуту, сейчас решим вашу проблему, уточняю у администратора. 7/20/2021 5:42:22 PM, you если вы про дополнительные данные, так меня налоговая потом замучиет 7/20/2021 5:47:57 PM, you ссылка на блокчейн посути и есть нужный вам скришет 7/20/2021 5:50:34 PM, Кирилл (Оператор) Пришлите в чат скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать адресную строку, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса. 7/20/2021 5:56:31 PM, you что именно вы хотите от меня? 7/20/2021 5:56:41 PM, you у вас подозрение на что? 7/20/2021 5:56:43 PM, Игорь (Оператор) Здравствуйте. 7/20/2021 5:56:53 PM, Игорь (Оператор) Нам необходимы скриншоты чтобы найти вашу транзакцию, потому что сумму по заявке мы не получили. 7/20/2021 5:57:26 PM, you как вы ее не получили если было написанно заявка оплачена 7/20/2021 5:58:06 PM, you вот же увидел 7/20/2021 5:58:12 PM, you *бот 7/20/2021 5:58:17 PM, Игорь (Оператор) Заявка переходит в статус оплачена автоматически по истечению 30 минут иначе заявка удаляется. 7/20/2021 5:59:55 PM, Игорь (Оператор) Пришлите в чат скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать адресную строку, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса.” 7/20/2021 6:02:54 PM, you *** инфа о транзации. предоставлю регулятору*** 7/20/2021 6:03:01 PM, you вот тут это все есть 7/20/2021 6:03:09 PM, you скринить не получается 7/20/2021 6:03:23 PM, you я с приложения которое блокирует скриншот 7/20/2021 6:03:24 PM, Игорь (Оператор) Это с общего доступа, а нужно именно с вашего кошелька, в котором есть адресная строка, сумма и комиссия. 7/20/2021 6:03:33 PM, Игорь (Оператор) Можете сфотографировать на телефоне экран и прислать? 7/20/2021 6:05:31 PM, you *** инфа о транзации. предоставлю регулятору*** 7/20/2021 6:05:41 PM, you могу вот так 7/20/2021 6:05:47 PM, you второго телефона нет 7/20/2021 6:06:38 PM, Игорь (Оператор) К сожалению необходим скриншот, можете открыть приложение на компьютере и сфотографировать? 7/20/2021 6:10:48 PM, you как я с рабочего компа то зайду 7/20/2021 6:11:12 PM, you объясните нормально в чем причина 7/20/2021 6:11:20 PM, you денег неполучить вы не могли 7/20/2021 6:12:10 PM, Игорь (Оператор) Сумма по заявке не поступила, необходим скриншот чтобы убедиться что вы произвели оплату нам. 7/20/2021 6:12:36 PM, you *** инфа о транзации. предоставлю регулятору*** 7/20/2021 6:12:37 PM, you как 7/20/2021 6:12:41 PM, you же это, 7/20/2021 6:13:13 PM, Игорь (Оператор) Необходим скриншот с вашего кошелька, отображающий сумму и комиссию. 7/20/2021 6:14:57 PM, you знаетет это бред какой... как манимум мне проконсультироваться надо 7/20/2021 6:15:14 PM, you вы явно обманываете что деньги вам не поступили 7/20/2021 6:15:35 PM, Игорь (Оператор) Пришлите в чат скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать адресную строку, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса.” 7/20/2021 6:16:34 PM, you как в приложении может быть адрессная строка 7/20/2021 6:17:36 PM, Игорь (Оператор) Нужен скриншот с вашего кошелька, где есть время, сумма, комиссия (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса. 7/20/2021 6:20:13 PM, you это попахивает каким то разводом. у вас даже проверка неадкватная. все это есть транзации. а скринить кошелек свой (пока с людьми в этом понимающими я попросту не стану) 7/20/2021 6:20:19 PM, you даже если бы мог 7/20/2021 6:20:41 PM, Игорь (Оператор) 4.2. Сервис вправе проводить дополнительные проверки информации Пользователя и запрашивать у Пользователя любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием им услуг Сервиса и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Пользователь предоставляет Сервису. 7/20/2021 6:22:10 PM, you ну проводите проверку. от кошелька моего отстаньте только 7/20/2021 6:22:51 PM, Игорь (Оператор) Пришлите пожалуйста в чат скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса.” 7/20/2021 6:24:01 PM, you вообщем верните мне деньги обратно: это какая то мошенничесто я уверен 7/20/2021 6:24:25 PM, Игорь (Оператор) Пришлите пожалуйста в чат скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса.” 7/20/2021 6:33:59 PM, you возьмите 7/20/2021 6:34:50 PM, Игорь (Оператор) Необходим скриншот с адресной строкой откуда вы выводите. 7/20/2021 6:37:32 PM, you с блокчейка 7/20/2021 6:37:43 PM, you это же очевидно 7/20/2021 6:38:16 PM, Игорь (Оператор) Необходим скриншот отображающий адресную строку. 7/20/2021 6:42:38 PM, you это цирк какой то 7/20/2021 6:43:11 PM, you я объясняю в приложении оно скрывается 7/20/2021 7:10:52 PM, you так? 7/20/2021 7:12:25 PM, Игорь (Оператор) Ваша заявка в очереди, как только администратор освободится произведет выплату, ожидайте пожалуйста. 7/20/2021 8:59:01 PM, you а ждать теперь утра? 7/21/2021 3:03:02 AM, Олег (Оператор) Здравствуйте. 7/21/2021 4:09:34 AM, you здравствуйте 7/21/2021 4:10:04 AM, you сколько еще ждать зачислений? 7/21/2021 4:10:11 AM, Олег (Оператор) После 9:00 по МСК будут выплаты в приоритетном порядке. 7/21/2021 4:11:41 AM, you у вас бабки были еше вчера, вы меня домой вернули зайти в кошелек с компа 7/21/2021 4:12:13 AM, Олег (Оператор) Скриншот нужен был верно, теперь мы можем Вас выплатить, ожидайте пожалуйста. 7/21/2021 4:13:04 AM, you Status of order: Received confirmation of payment from client 7/21/2021 4:13:16 AM, you это как переводится 7/21/2021 4:13:24 AM, you а то я английский незнаю 7/21/2021 4:14:37 AM, Олег (Оператор) Получено подтверждение об оплате заявки от клиента. 7/21/2021 4:19:28 AM, you Мы работаем круглосуточно. Поддержка осуществляется с 08:00 до 23:00 по МСК 7/21/2021 4:19:33 AM, you а это? 7/21/2021 4:19:47 AM, you я и с русским плохо 7/21/2021 4:20:18 AM, Олег (Оператор) Что Вам здесь не понятно? 7/21/2021 4:20:29 AM, you непонятно почему с 9 7/21/2021 4:20:47 AM, you 9ти чего по тбилиси? 7/21/2021 4:24:03 AM, Олег (Оператор) С 9 утра по МСК. 7/21/2021 4:28:12 AM, you у вас нет этой даты на сайте даже 7/21/2021 4:28:29 AM, Олег (Оператор) Это не дата, это время. 7/21/2021 4:28:49 AM, you дата времени 7/21/2021 4:31:39 AM, you дата это данные. дата смерти вашего сервиса 9:01. не потому что вы кидалы. врятли 500$, а потому что клоунов делаете из людей. можно всегда объяснить, найти компромис 7/21/2021 7:26:53 AM, you кароче у меня нет желание пока вы беляшами наторгуете на нужную сумму 7/21/2021 7:27:03 AM, you делайте возврат 7/21/2021 7:27:52 AM, you почти сутки ждать это борщ в любом случае 7/21/2021 7:29:45 AM, Олег (Оператор) Пришлите пожалуйста видео, где Вы входите на биржу, переходите в историю транзакций, и показывает эту транзакцию с хешем на [email protected], с почты которую указали в заявке. И номер заявки тоже укажите пожалуйста. 7/21/2021 7:33:52 AM, you я сделаю проще. я уже это делаю 7/21/2021 7:36:06 AM, Олег (Оператор) Без запрошенной нами информации помочь Вам не будет возможности, ожидаем видео.

Данный обменник запрашивает зачем то скриншоты Вашего перевода на их кошелек,не объясняя причины.Оператор,как следователь,требует скрины,с единственным смягчением-пожалуйста.Короче,я еще сам не знаю что дальше потребуют,но обмен был рано утром и в сети блокчейн было подтверждение,но после заявленного времени выплаты 9 часов утра-прошел час....А момента подтверждения 3 часа...И еще неизвестно ,что дальше будет.На вопрос оператору - Что по моей заявке?ответил "я Вам ничего не могу сказать...Ответит администрация...Ждите на почту смс..."Ни когда ответят,ни что за тягамотина такая я не услышал ответа.Поэтому думайте,прежде чем здесь обменивать ...

Отправил им на кошелек 0.016 btc. Битки успешно дошли, на вопрос когда выплата сказали ждать до конца рабочего дня потому что проблемы у хоста на котором их домен находится. Я извиняюсь, причем тут хост, скиньте на сбер в ручную