Обменник

КупиБит

Жду выплату третий час . Статус заявки выполненная. Денег нет ) Курьер говорят в пути

Не получил средства от обменика, потом решил сделать возврат средст так как биткоин пошёл вверх и я слишком рано начал выводить в рубли, возврата не получил, и из за долго ответа пока биткоин растёт потеряю своё время и деньги

Выполнил перевод на крупную сумму крипта - тиньков, спустя время после оплаты в статусе вижу "Направление обмена отключено". Меня никто не оповещает. Пишу в саппорт, ответ - Ваша заявка зашла по неверному курсу. Администрация предлагает произвести Вам возврат в USDT . Я отказываюсь (курс уже упал, возврат и обмен на данный момент времени выйдет мне значительно менее выгодно). На что саппорт мне отвечает - "К сожалению решение такое". Далее была долгий диалог, в итоге мне согласились отправить на 2000 рублей меньше, хотя моей вины в этом нет НИКАКОЙ, я корректно произвел обмен и вовремя отправил им средства. В итоге я потерял целый день без положенных денег (обмен был совершен в начале дня, получил деньги поздним вечером). Минус 2к, время, и даже простых извинений я не услышал.

Из за "технических работ" тянули с выводом целую вечность, саппорт в чате иронизирует, когда человеку срочно нужны отправленные деньги, возврат USDT сделать отказались, обменник [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Вывел dogecoin на адрес, указанный в заявке. А после этого статус "ожидается оплата от клиента" не изменилась спустя долгое время. Нажал опять оплатить, а там уже другой адрес для перечисления. Деньги мои ушли на другой адрес, обменник вину на себя не взял.

С момента создания заявки ETH to Тинькофф, до выплаты 8 мин. За это время курс слегка просел и вернулся в прежнее состояние, а вот сумма к выплате просела, но уже не вернулась к изначальной. Мелочь, а Неприятно( Так что имейте ввиду, кого волнует.

Обменник удобный, сам обмен довольно быстрый. курс обмена неплохой. но есть один нюанс. в таблице, где отображаются обменники и курсы - напротив обменника КупиБит не указано, что они не фиксируют курс обмена. поэтому все казусы и недопонимания и возникают (вижу несколько однотипных комментариев ниже). сначала после оплаты, в ожидании подтверждений курс изменился. потом прошло 20 подтверждений в сети, заявка перешла в статус "ожидание ответа от мерчанта" и курс снова изменился. в итоге вроде бы и подтверждения уже обменник получает и курс меняет. это стало неприятным сюрпризом. было бы правильно обменнику поставить соответствующий значок об отсутствии фиксации курса, чтобы исключить потенциальные конфликты с клиентами и недопонимания

Менял USDT на банк. После получения моих средст, снизили сумму к получению на мой банк на 1000 рублей. Спросил в поддержке, почему, ответили, не хотите вернем обратно. Вообщем средства вернули, но поступили не красиво. Хороший курс обмена упустил, был и на другом обменнике. но время ушло. Вообщем хотите быть уверенны в курсе, используйте другой обменник.

Ну что сервис отличный счет заблокирован. Юмани тут точно не стоит выводить. Парни кидают одной котлетой что ведет к блокировки средств и карты.

Отправил подтверждение кошелька по запросу, жду, денег всё нет.

Выводил xrp на карту сбер в понедельник. Обменник предоставил адрес кошелька и тэг для перевода. XRP я перевел сразу же и средства были зачислены на указанный кошелек без задержек (за 2-3 минуты) о чем свидетельствует xrpscan. Tx hash: 766AD44A73291415444EF7D41AFE31F5AA601639B261C11A881D8BBF7004C214 Перевод на карту мне не поступил. Обратился в техподдержку обменника, предоставил скриншоты перевода и tx hash транзакции, мне ответили, что на их биржевой кошелек средства не зачислены, и согласно их правил выплата производится только после зачисления на их биржевой кошелек. В дальнейшем выяснилось (связывался с техподдержкой биржи бинанс) что в момент, когда я переводил xrp, ввод и вывод xrp на указанной бирже был приостановлен и не работал еще 2 дня. техподдержка биржи мне сообщила, что информация о приостановке ввода xrp была доступна на странице ввода xrp на бирже. Получается что обменник мне изначально дал ссылку на свой кошелек, находящийся на техобслуживании, и по нему не происходило зачисления на биржевой баланс. В среду работоспособность биржевых кошельков была восстановлена, однако, техподдержка мне поп прежнему говорила, что зачисления на баланс биржи нет, и что они связались с техподдержкой биржи бинанс по данному вопросу, потом написали, что специалист бинанс не смог решить вопрос и передал проблему вышестоящим специалистам бинанс. Вчера опять поинтересовался у техподдержки обменника как обстоят дела с моим вопросом, ответа не получил. Техподдержка молчит второй день (сегодня тоже написал им). Прошу подключиться к решению вопроса администратора bestchange и так же высказать свое мнение, есть ли вина обменника в том что он предоставляет заведомо неработающий кошелек клиентам (хотя сотрудники обменника могли легко убедиться что он не работает), а потом возникают проблемы и обменник ссылается на пункт правил о том что необходимо зачисление именно на биржевой баланс.

Ждал полтора часа, - деньги не приходили. Написал в чат. Оператор ответил от имени администрации, что у них что-то сломалось, из-за этого проблемы с автовыплатами. Через минуту получил деньги через СБП. Короче, пока сам не напишешь - ничего не получишь. Больше данным обменником не воспользуюсь.

Кинули!!! заявки 99643, 99641,99639. Произвел обмен, написали ждите получения. Прошло 2 часа, поступлений нет. Поддержка написала что какие то проблемы, заверили что все будет соответствовать заявке. За 8 часов рынок просел и они мне на момент просадки посчитали курс. Потерял больше 200$. Кинули по всем 3 заявкам.

Здравствуйте. У меня произошла проблема с обменником заявка id 98556 ошибка в реквизитах. Информируем вас о том, что в указанных вами реквизитах для получения обнаружена ошибка. Пожалуйста, свяжитесь с оператором. Отдаете: 0.014506 Bitcoin btc получаете: 60171.94694 Сбербанк rub , на счет: 4276440515473137 ошибки не какой нет, верните средства

Заявка создалась по одной цене, выплатили по цене, когда получили оплату. Плохая фиксация курса, в других местах было лучше. 2000р не критично, но совсем не хотел их терять.

Не фиксируют сумму. Вроде мелочь но неприятно было когда я получил на 1к меньше чем мне пообещали

Никому не советую пользоваться данным обменников, потратите лишнее нервы. Заявка ID 97646. Хотел вывести средства жьу уже 2 часа 50 минут. То у них пересменка, то я стою в списке на выплату, теперь у них платежный шлюз какой-то не работает... Проблему ещё НЕ решили! Вдминистрации сайта bestchange советую убрать отсюда данный обменный пункт.

Манипулируют курсами, естественно, не в пользу клиента. Придумывают нелепые отмазки. То, что обменник не фиксирует курс я знал. На момент создания заявки должны были выплатить где-то 179600. Выплатили меньше. Решил пообщаться с оператором Дмитрием, так как на сайте обменника курс в заявке зафиксирован на отметке 1 ETC - 3878.42649 RUB, что Дмитрий и подтвердил мне изначально. 97511 15.10.2021, 18:23 1 ETC 3878.42649 RUB 46.93 Ethereum Classic ETC 178100 Tinkoff-банк RUB Заявка с мессенджера Диалог в чате: - Добрый вечер. Заявка ID 97511. - Ваша заявка выполнена. - А почему сумма меньше? 178100 - Сумма к получению по заявке может измениться в связи с изменением курса на бирже Binance, а так же курса USD. Информация об этом отражена в правилах сайта, на сайте при создании заявке, а так же дублируется в электронном письме. На сайте мониторинга Bestchange установлена метка свидетельствующая об этом метка "данный обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки". Для избежания курсовых колебаний, мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты. Такие , например, как: USDT (omni/ERC-20/TRC), USDC и пр. При использовании данных Валют курс фиксируется на момент создания заявки. - Это по какому курсу? Ещё и ровная. Напишите мне точное время и курс - 3878.42649 - 3878.42649 х 46,93 = 182 014,5551757. Может у меня калькулятор считает неправильно? Где ещё 4000? - Минуту уточню у администрации. Поступил ответ от Администрации, выше что я вам написал курс был некорректный, извините за дезинформацию. 2514.75*71.00 = 178547.25 - И? 178547,25. Всё равно недоплатили? Откуда сумма 178100? - Курс доллара на тот момент был 70,82. 2514,75*70,82= 178094 Впечатления о работе с обменником совсем не очень.

Обменивал один раз. После создания, заявка быстро перешла в статус "закрыто", при этом срока для оплаты нигде не высвечивалось. В течение пары часов шло подтверждение перевода сетью, и крипта ушла уже на закрытую кем-то заявку. И началось... Техподдержка... Нервяки... Заявку восстановили... В итоге ждал весь день. Перечислили на 171 рубль меньше чем в заявке. Надо отметить, техподдержка работает оперативно и корректно, правда на все мои вопросы "В какой срок будет решена проблема?", "Почему заявка закрылась преждевременно?, "Почему полученная сумма меньше той, что указана в заказе?" - я ответов так и не получил, одни обтекаемые формулировки и безуспешная попытка подтянуть ситуацию к нарушению мной правил, которой, как оказалось, с моей стороны не было. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен. Я второй раз вряд ли обращусь в этот сервис. Но в целом услуга оказана. Претензий не имею.

Отвратительный обменник, больше двух часов ждал выплату, футболили то на почту скинуть подтверждение транзакции, то в чат, потом на выплате у администрации висела заявка в течении часа, не рекомендую никому связываться с данным обменником, соглашусь с предыдущими комментариями, сервиса нет, ждут пока курс упадет и только потом выплачивают, однозначно больше не буду выводить через них.

Какой то не корректный обмен. Задержали вывод на два часа. Вроде как потеряли адрес, откуда ушло и куда пришло... Попросили сделать скрин с биржи. Курс просел. Никакой заморозки курса и никакой корректировки не произвели. Сумма небольшая, но обман налицо... Второй раз к ним не буду обращаться! Жаль, что такие обменники присутствуют на данном сервисе.

Испортился сервис после 3 использования, прошло конечно все быстро и гладко, но сумма указанная в операциях отличается от суммы та что пришла на карту, на 1,5 руб, денег не жалко совсем, пусть пойдут на развитие сервиса, мне сам факт доверия подорвался, не додали рубль, могут обмануть и больше, буду думать какой обменник использовать в дальнейшем.

Отвратительный обменник. Не понимаю откуда положительные отзывы. Обманывают в курсе!!!!!!!!! выберите другой обменник, но не этот!!!! я зафиксировал переводом usdt курс обмена, мне подтвердил это менеджер их компании, сказали начиная с 10:00 по мск курьер начнёт выплату, за ночь курсы сильно упали и в 9:00 открываю свою обменку а у меня 254000 вместо 272000, это целых 18000 на мои возмущения начали говорить что якобы сбой и по зафиксированному курсу им платить не выгодно !!!!!! долго ругаясь в чате они увеличили сумму, но она была ниже чем в других обменниках на момент спора… позор вам крохоборы. За свои сбои и проблемы должны страдать вы а не ваши клиенты. В итоге я потерял 17800 так как выбрал их(( и такие сбои у них постоянно, когда курс пошёл не в их сторону.!!! Отзывы от 4 октября игорь, от 4 октября иван., От 19 сентября николай и так далее… администраторы bestchage разберитесь с действиями данного обменника и ограничьте им доступ до полного выяснения.

Отрицательный опыт. Не выплачивали средства по заявке 2 часа, затем изменили курс, сославшись на технический сбой. Столкнулся с подобным в первый раз. Больше пользоваться этим обменником не буду.

Ужасно, обменивались 7400 doge на сбер по курсу 21.21, перевод совершили по курсу 16,56 объясняют это тем что у них произошел какой то технический сбой, в итоге денег я получил на 35000 чем должен был, при обращении предложили смешной вариант Цитирую: 96890 заявка- Ваша Криптовалюта на момент зачисления на на биржу зашла 1704,96 USDT *72,51(курс)=123626 , выплатили 122550 рублей, разницу в размере 1076 рублей готовы Вам доплатить.

Отправил в обменике 0,027617 битка должны были перечислить 100000, через какое то время пришло сообщение "Добрый вечер. Администрация предлагает Вам к выплате 96315 рублей или возврат." я сказал возвращайте виток. мне начали предлагать какие то мутные схемы. я не согласился. в итоге предложили 97271, после 40 мин препирательств перечислили 99500

Тянули с оплатой 4 часа, без объяснения причин

Тянули с выплатой почти час.... на выходе не доплатили 1руб 68коп. да копейки... но неприятно....

LTC - Тинькофф => 60 минут Ранее пользовался другими обменниками. Вывод не занимал больше 10 минут. Их регламент 5-60 мин, в него конечно укладываются, но есть сервисы работающие быстрее.

Зашел на бест, хотел купить биткоин за наличные рубли. Стал смотреть курс и порадовался что, обменник Купибит стоит по курсу 3 561 863 рублей за 1 биткоин, стоят на 1 месте, подумал, что значит что норм обменник и хороший курс. Курс был очень интересный 3 561 863р за 1 биткоин разница в -2.5% с бестом Готов был приехать через 30 минут! Оставил заявку и написал в чат, мне сказали якобы в офисе ремонт, и они начали писать, что можем только выдать, причем несколько раз, хотя 3 раза сказал, что хочу купить! А ведь я сразу сказал, что готов приехать быстро! Стоят по слишком классному курсу, куда смотрит администрация!!! Ну одним словом развод в чистом виде, что стоят на 1,а продать биткоин не могут! На 1 месте по слишком сладкому курсу, конечно, понятно было что не продадут…… Это же нарушение, зачем стоять в топе, если не можете совершить обмен!