Обменник

КупиБит

Сделку сайт проверяет странными спопбами и долго, прошу возврат - не делают, -50к

После выполнения заявки выяснилось, что сумма к получению уменьшилась на 1 тыс. рублей. На вопрос как так получилось поддержка ссылается на правило, в котором говорится, что курс фиксируется после получения валюты обменником. Однако мой платёж получил почти мгновенное подтверждение, то есть с момента создания заявки и до получения средств обменником прошло несколько минут. Каким образом за это время мог измениться курс, непонятно.

Не совсем доволен. зачислили меньшую сумму чем было в момент заключения сделки, и курс монеты остался прежним, осадок не очень приятный

Деньги пришли на сбер через 7ч

? Ненадежный обменник. Если нужен быстрый обмен - лучше выбрать другой. Прождал пол дня, курс естественно не зафиксировали! ДАЖЕ на малейшие колебания! НЕНАДЕЖНО. Отзыв скорее оставляю для себя, чтобы не забыть. Дополнительная проверка, с какого кошелька/обменника был выполнен перевод - лишняя процедура занимающая много времени. +1 час после проверки. Ночью не работают. ?

Перевёл им биткойны в обмен на рубли,в итоге ни биткойнов,ни рублей!

Пусть не пишут что работают круглосуточно

В 16.10 отправил DOGE на обмен до сих пор жду. Денег нет. В чем может быть задержка?

Я отправил средства этому обменнику , они получили средства , но мне мои средства не отправили . И возврат денежных средств тоже отказываются переводить . Я очень расстроен в этом общиннике.

Выплачивают, но немного халтурят, не люблю не на кого наговаривать ничего плохого (расскажу как было дело) - в ночное время пользовался обменником - у оператора уточнил на всякий случай (курс фиксируется на данный момент времени) сказали да - курс фиксируется на момент создания заявки. Выплата будет произведена после 9:00. В итоге мне посчитали по заниженному курсу - потом сказали что типа заявка фиксируется на момент поступления средств (крипту им перевёл за пару секунд, курс даже не успел поменяться) и от них даже уведомление пришло на момент создания заявки что курс зафиксировался за такую цену (.....). В итоге получил намного меньше чем было зафиксировано. Всем советую делать обязательно скриншоты или записывать видео когда делаете - обмены. Считают в меньшую сторону - получите меньше чем было зафиксировано.

Обменник кидала: может быть с вчера, может быть с сегодня: 7/20/2021 5:33:16 PM, you Здравствуйте 7/20/2021 5:33:24 PM, you говорят с вами связаться надо 7/20/2021 5:33:31 PM, you Подтверждение оплаты принято. Ваша заявка находится на стадии проверки. Пожалуйста, свяжитесь с оператором. 7/20/2021 5:33:37 PM, you *** инфа о транзации. предоставлю регулятору*** 7/20/2021 5:33:40 PM, Кирилл (Оператор) Добрый день 7/20/2021 5:34:28 PM, Кирилл (Оператор) Пришлите в чат скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать адресную строку, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса. 7/20/2021 5:37:28 PM, you это что еще за правила? 7/20/2021 5:37:45 PM, you у вас все подтверждения же 7/20/2021 5:38:43 PM, Кирилл (Оператор) 4.2. Сервис вправе проводить дополнительные проверки информации Пользователя и запрашивать у Пользователя любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием им услуг Сервиса и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Пользователь предоставляет Сервису. 7/20/2021 5:40:42 PM, you вы и так проводите все проверки, скринить свой кошелек я не намерен 7/20/2021 5:40:53 PM, you могу адресс транзации скинуть 7/20/2021 5:42:17 PM, Кирилл (Оператор) Минуту, сейчас решим вашу проблему, уточняю у администратора. 7/20/2021 5:42:22 PM, you если вы про дополнительные данные, так меня налоговая потом замучиет 7/20/2021 5:47:57 PM, you ссылка на блокчейн посути и есть нужный вам скришет 7/20/2021 5:50:34 PM, Кирилл (Оператор) Пришлите в чат скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать адресную строку, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса. 7/20/2021 5:56:31 PM, you что именно вы хотите от меня? 7/20/2021 5:56:41 PM, you у вас подозрение на что? 7/20/2021 5:56:43 PM, Игорь (Оператор) Здравствуйте. 7/20/2021 5:56:53 PM, Игорь (Оператор) Нам необходимы скриншоты чтобы найти вашу транзакцию, потому что сумму по заявке мы не получили. 7/20/2021 5:57:26 PM, you как вы ее не получили если было написанно заявка оплачена 7/20/2021 5:58:06 PM, you вот же увидел 7/20/2021 5:58:12 PM, you *бот 7/20/2021 5:58:17 PM, Игорь (Оператор) Заявка переходит в статус оплачена автоматически по истечению 30 минут иначе заявка удаляется. 7/20/2021 5:59:55 PM, Игорь (Оператор) Пришлите в чат скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать адресную строку, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса.” 7/20/2021 6:02:54 PM, you *** инфа о транзации. предоставлю регулятору*** 7/20/2021 6:03:01 PM, you вот тут это все есть 7/20/2021 6:03:09 PM, you скринить не получается 7/20/2021 6:03:23 PM, you я с приложения которое блокирует скриншот 7/20/2021 6:03:24 PM, Игорь (Оператор) Это с общего доступа, а нужно именно с вашего кошелька, в котором есть адресная строка, сумма и комиссия. 7/20/2021 6:03:33 PM, Игорь (Оператор) Можете сфотографировать на телефоне экран и прислать? 7/20/2021 6:05:31 PM, you *** инфа о транзации. предоставлю регулятору*** 7/20/2021 6:05:41 PM, you могу вот так 7/20/2021 6:05:47 PM, you второго телефона нет 7/20/2021 6:06:38 PM, Игорь (Оператор) К сожалению необходим скриншот, можете открыть приложение на компьютере и сфотографировать? 7/20/2021 6:10:48 PM, you как я с рабочего компа то зайду 7/20/2021 6:11:12 PM, you объясните нормально в чем причина 7/20/2021 6:11:20 PM, you денег неполучить вы не могли 7/20/2021 6:12:10 PM, Игорь (Оператор) Сумма по заявке не поступила, необходим скриншот чтобы убедиться что вы произвели оплату нам. 7/20/2021 6:12:36 PM, you *** инфа о транзации. предоставлю регулятору*** 7/20/2021 6:12:37 PM, you как 7/20/2021 6:12:41 PM, you же это, 7/20/2021 6:13:13 PM, Игорь (Оператор) Необходим скриншот с вашего кошелька, отображающий сумму и комиссию. 7/20/2021 6:14:57 PM, you знаетет это бред какой... как манимум мне проконсультироваться надо 7/20/2021 6:15:14 PM, you вы явно обманываете что деньги вам не поступили 7/20/2021 6:15:35 PM, Игорь (Оператор) Пришлите в чат скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать адресную строку, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса.” 7/20/2021 6:16:34 PM, you как в приложении может быть адрессная строка 7/20/2021 6:17:36 PM, Игорь (Оператор) Нужен скриншот с вашего кошелька, где есть время, сумма, комиссия (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса. 7/20/2021 6:20:13 PM, you это попахивает каким то разводом. у вас даже проверка неадкватная. все это есть транзации. а скринить кошелек свой (пока с людьми в этом понимающими я попросту не стану) 7/20/2021 6:20:19 PM, you даже если бы мог 7/20/2021 6:20:41 PM, Игорь (Оператор) 4.2. Сервис вправе проводить дополнительные проверки информации Пользователя и запрашивать у Пользователя любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием им услуг Сервиса и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Пользователь предоставляет Сервису. 7/20/2021 6:22:10 PM, you ну проводите проверку. от кошелька моего отстаньте только 7/20/2021 6:22:51 PM, Игорь (Оператор) Пришлите пожалуйста в чат скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса.” 7/20/2021 6:24:01 PM, you вообщем верните мне деньги обратно: это какая то мошенничесто я уверен 7/20/2021 6:24:25 PM, Игорь (Оператор) Пришлите пожалуйста в чат скриншоты с историей вывода с кошелька/биржи с которого производилась оплата. Скриншот должен отображать, время, сумму, комиссию (если есть) и данные получающего и отправляющего адреса.” 7/20/2021 6:33:59 PM, you возьмите 7/20/2021 6:34:50 PM, Игорь (Оператор) Необходим скриншот с адресной строкой откуда вы выводите. 7/20/2021 6:37:32 PM, you с блокчейка 7/20/2021 6:37:43 PM, you это же очевидно 7/20/2021 6:38:16 PM, Игорь (Оператор) Необходим скриншот отображающий адресную строку. 7/20/2021 6:42:38 PM, you это цирк какой то 7/20/2021 6:43:11 PM, you я объясняю в приложении оно скрывается 7/20/2021 7:10:52 PM, you так? 7/20/2021 7:12:25 PM, Игорь (Оператор) Ваша заявка в очереди, как только администратор освободится произведет выплату, ожидайте пожалуйста. 7/20/2021 8:59:01 PM, you а ждать теперь утра? 7/21/2021 3:03:02 AM, Олег (Оператор) Здравствуйте. 7/21/2021 4:09:34 AM, you здравствуйте 7/21/2021 4:10:04 AM, you сколько еще ждать зачислений? 7/21/2021 4:10:11 AM, Олег (Оператор) После 9:00 по МСК будут выплаты в приоритетном порядке. 7/21/2021 4:11:41 AM, you у вас бабки были еше вчера, вы меня домой вернули зайти в кошелек с компа 7/21/2021 4:12:13 AM, Олег (Оператор) Скриншот нужен был верно, теперь мы можем Вас выплатить, ожидайте пожалуйста. 7/21/2021 4:13:04 AM, you Status of order: Received confirmation of payment from client 7/21/2021 4:13:16 AM, you это как переводится 7/21/2021 4:13:24 AM, you а то я английский незнаю 7/21/2021 4:14:37 AM, Олег (Оператор) Получено подтверждение об оплате заявки от клиента. 7/21/2021 4:19:28 AM, you Мы работаем круглосуточно. Поддержка осуществляется с 08:00 до 23:00 по МСК 7/21/2021 4:19:33 AM, you а это? 7/21/2021 4:19:47 AM, you я и с русским плохо 7/21/2021 4:20:18 AM, Олег (Оператор) Что Вам здесь не понятно? 7/21/2021 4:20:29 AM, you непонятно почему с 9 7/21/2021 4:20:47 AM, you 9ти чего по тбилиси? 7/21/2021 4:24:03 AM, Олег (Оператор) С 9 утра по МСК. 7/21/2021 4:28:12 AM, you у вас нет этой даты на сайте даже 7/21/2021 4:28:29 AM, Олег (Оператор) Это не дата, это время. 7/21/2021 4:28:49 AM, you дата времени 7/21/2021 4:31:39 AM, you дата это данные. дата смерти вашего сервиса 9:01. не потому что вы кидалы. врятли 500$, а потому что клоунов делаете из людей. можно всегда объяснить, найти компромис 7/21/2021 7:26:53 AM, you кароче у меня нет желание пока вы беляшами наторгуете на нужную сумму 7/21/2021 7:27:03 AM, you делайте возврат 7/21/2021 7:27:52 AM, you почти сутки ждать это борщ в любом случае 7/21/2021 7:29:45 AM, Олег (Оператор) Пришлите пожалуйста видео, где Вы входите на биржу, переходите в историю транзакций, и показывает эту транзакцию с хешем на [email protected], с почты которую указали в заявке. И номер заявки тоже укажите пожалуйста. 7/21/2021 7:33:52 AM, you я сделаю проще. я уже это делаю 7/21/2021 7:36:06 AM, Олег (Оператор) Без запрошенной нами информации помочь Вам не будет возможности, ожидаем видео.

Данный обменник запрашивает зачем то скриншоты Вашего перевода на их кошелек,не объясняя причины.Оператор,как следователь,требует скрины,с единственным смягчением-пожалуйста.Короче,я еще сам не знаю что дальше потребуют,но обмен был рано утром и в сети блокчейн было подтверждение,но после заявленного времени выплаты 9 часов утра-прошел час....А момента подтверждения 3 часа...И еще неизвестно ,что дальше будет.На вопрос оператору - Что по моей заявке?ответил "я Вам ничего не могу сказать...Ответит администрация...Ждите на почту смс..."Ни когда ответят,ни что за тягамотина такая я не услышал ответа.Поэтому думайте,прежде чем здесь обменивать ...

Отправил им на кошелек 0.016 btc. Битки успешно дошли, на вопрос когда выплата сказали ждать до конца рабочего дня потому что проблемы у хоста на котором их домен находится. Я извиняюсь, причем тут хост, скиньте на сбер в ручную

Отведённое время на оплату заявки прошло, а денежные средства так и не поступили на мой счёт.

Здравствуйте ув. Модераторы ресурса Bestchange. Прошу вашего присутствие в нашей дискуссии. Данный обменник к сожалению не признаёт своей ошибки в совершении обмена, а именно : Сегодня был совершен обмен ( дата перевода средств 11:29 по МСК времени) . Данный обменник заявляет, что производит выплаты после 1-го подтверждения сети( соответственно он принимает оплату и фиксирует курс на момент 1-го подтверждения) , момент 1-го подтверждения был произведён в 11:35 ( по МСК времени) , если мы посмотрим на график, то за 6 минут мы не увидим изменения цены в паре BTC/USDT , следовательно и при оплате изменения не должны быть. Но к сожалению данный обменник отрицает тот факт что 1-вое подтверждение было произведено в моё указанное время, а было 12:01, хотя в 12:01 транзакция УЖЕ приняла статус 'confirmed' и они произвели оплату в ~-1.3% от указанной суммы . У меня конечно же есть соответствующие доказательства в виде скриншотов, в любой момент могу их предоставить. Прошу вас включиться и проверить данную претензию. Спасибо.

Оплатили за LTC на Tinkoff через полтора часа,и уменьшили сумму оплаты на 74 рубля,мелочи ,а неприятно,не советую пользоваться

После того как я ввел свои данные, заявку отменили потому, что якобы сервис не справляется. Я бы не рекомендовал. Или дети, или ....

Очень долго... почти сутки ждал(((

На обмен по заявке была одна сумма на карту пришла меньше

Жду Перевода уже 20 часов. Заявка оплачена, статус на проверке, а средств так и нет. Классный обменник

Тоже сижу жду деньги на карту, хотя обменник пишет, ч т заявка выполнена. Круто)

Очень долго переводят деньги. При этом висит что заявка полностью выполнена, а денег так и нет. Уже пол часа жду, заявка выполнена, денег нет, в ТП пишут, ждите????

Производила обмен на Тиньков кэш, на почту пришло уведомление о выполнении заявки, а фиат поступил только через полтора часа. 450 рублей не доплатили. Первый раз сталкиваюсь с таким обменником. Не рекомендую.

3 часа назад заказал обмен эфира на сбер. Минут 40 статус не обновлялся, хотя средства им поступили. После связи с оператором обещали выплату в течение часа, но выплата не пришла. Через час оператор пообещал снова произвести выплату в течение 30 минут, но снова впустую. Через 40 минут сообщил новый срок «в ближайщее время» на требование вернуть крипту отказались, объясняя что не могут отменить заявку. Вежливо кормят обещаниями, а сумма всего то 50к рублей. Хотя показывают рещерв 3,5 млн

Хотел обменять TRX на Альфабанк, но минимальная сумма обмена 100 000 TRX. Написал им в чат, что при текущем курсе обмена это более 1000 000 руб и данные клиента сразу окажутся в Росфинмониторинге. Они конечно же сожалеют, но ничего изменить не могут. Никто в здравом уме не будет менять такую сумму, тем более, что не все карты поддерживают такой лимит. Предполагаю, что этот минимум обмена установлен с целью повысить общий резерв средств обменника, который по факту фиктивен. Получается, что TRX на солидную сумму в обменнике как бы есть, но менять при таких условиях никто не будет. Что и требуется обменнику. Предлагаю администрации bestchange обязать обменники предоставлять адреса кошельков для проверки реальных резервов на их счетах.

Указывать, что обмен происходит от5 до 60 минут - не совсем правильно. Обменник лукавит. я прождал 45 минут, и оператор еще у меня, посмеявшись, попросил хэш транзакции. Это не серьезно. Справедливо будет, если было бы указано "обмен до 60 минут". А так я настраивался на обмен от "5 минут". и еще: девушка по имени Елена 03 мая указывала: "Уменьшают курс, сразу после того как вы заплатите. На биржах курс растет, а они его уменьшают. Не ведитесь на хороший курс, они не заплатят вам по нему." Хочу подтвердить это. Именно так и происходит на данном обменнике.

[Внимание! Пользователь разместил ложную или не проверенную информацию] Этот обменник меняет не на "любой банк VISA/Mastercard". Он не платит на Кукурузу. Будьте внимательны!

Уменьшают курс, сразу после того как вы заплатите. На биржах курс растет, а они его уменьшают. Не ведитесь на хороший курс, они не заплатят вам по нему.

До не давнего времени нравился этот обменник, пока последний раз не просчитали. Специально сделал запас 115397, чтоб вывести 115000, пришло 114973. Разница по времени между заявкой и первым подтверждением, заняло около 40-ка минут. Поддержка на сайте, умыла руки. Денег нагрели, гроши, но потеряли клиента.

Деньги не поступили ни в указанный срок, ни позже. Статус заявки похоже поменяли также в ручную, так как транзакция была давно подтверждена, а статус не менялся до того момента, пока не отписал в тех. поддержку. После сообщили о том, что деньги должны будут поступить в течении часа. Прошло гораздо больше времени, достаточного для проведения операции. Рабочий день закончился, ждать больше нечего. В службу поддержки писал, игнор. Минуту назад уведомил об открытии претензии, сразу ответили, что будут проверять ещё. ДЕНЕГ НЕТ! Прошу: 1. зачислить деньги; 2. предоставить юридические данные организации.