На Главную
Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 80714
Чат удалили, деньги не поступили.
Здравствуйте, Ренат, Чат с Вами мы не удаляли. Вашу оплату видим, заявка находится в обработке. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
А что случилось с сервисом. Заявка 2133663 — от 4.11.2024 — средства до сих пор не поступили. Изначально писала тех поддержка о том, что они запросят выписку с карты банка получателя. Далее тех поддерка пишет "прошло слишком много времени — предоставьте выписку с банка". Заявка 2210266 от 2.12.2024. Снова — заявка удалена. Далее — заявка проверяется. Через час — предоставьте выписку из банка. И это прекрасное сообщение "5.18 Сервис имеет право затребовать у Пользователя любые документы, подтверждающие факт оплаты Пользователем Заявки, а также в случае блокировки средств Пользователя в связи с AML/KYC политикой Сервиса. В случае, если Пользователь отказывается подтвердить факт оплаты или верифицировать себя в случае блокировки средств в связи с AML/KYC политикой Сервиса, Сервис имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата средств." Выписку ожидать три дня — то есть средства по заявке тоже канут в лету?
Здравствуйте, Ольга, Для проверки платежа требуется выписка по карте, откуда Вы делали перевод. После проверки платежа, мы можем обработать заявку или же сделать Вам полный возврат средств. В любом случае, свои средства Вы не потеряете. Просим прощения за доставленные неудобства.
А что с заявкой 2133663? Сколько мы еще будем ожидать выписку из банка получателя, так как по словам тех поддержки была заблокирована карта получателя?
Ольга, Ожидаем информацию в ближайшее время. Ещё раз просим прощения за доставленные неудобства.
А что случилось с сервисом. Заявка *** — от 4.11.2024 — средства до сих пор не поступили. Изначально писала тех поддержка о том, что они запросят выписку с карты банка получателя. Далее тех поддерка пишет "прошло слишком много времени — предоставьте выписку с банка". Заявка 2210266 от 2.12.2024. Снова — заявка удалена. Далее — заявка проверяется. Через час — предоставьте выписку из банка. И это прекрасное сообщение "5.18 Сервис имеет право затребовать у Пользователя любые документы, подтверждающие факт оплаты Пользователем Заявки, а также в случае блокировки средств Пользователя в связи с AML/KYC политикой Сервиса. В случае, если Пользователь отказывается подтвердить факт оплаты или верифицировать себя в случае блокировки средств в связи с AML/KYC политикой Сервиса, Сервис имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата средств." Выписку ожидать три дня — то есть средства по заявке тоже канут в лету?
Здравствуйте, Ольга, Для проверки платежа требуется выписка по карте, откуда Вы делали перевод. После проверки платежа, мы можем обработать заявку или же сделать Вам полный возврат средств. В любом случае, свои средства Вы не потеряете. Просим прощения за доставленные неудобства.
А что с заявкой ***? Сколько мы еще будем ожидать выписку из банка получателя, так как по словам тех поддержки была заблокирована карта получателя?
Ольга, Ожидаем информацию в ближайшее время. Ещё раз просим прощения за доставленные неудобства.
Оплатил. Спустя время в ордере: оплата не поступила.
Здравствуйте, Семен, Ваш платёж на проверке у платежной системы, как проверка пройдёт Ваша заявка будет обработана, так же продублируем результат проверки в чат поддержки. С Уважением, cripta.cc.Претензия снята
Где мои деньги?! Я оплатил заявку почти четыре часа назад! Как мне сказали, оплату система не увидела. Я предоставил все документы о подтверждении платежа и мне сказали ожидать от 7 до 120 минут. Я жду почти четыре часа! Спрашиваю поддержку что происходит, мне отвечают по скрипту-ожидайте.
Здравствуйте, Егор, Ваш платёж находится на проверке у платежной системы. Стараемся ускорить процесс. Просим прощения за доставленные неудобства.
Не вижу никаких стараний! У меня такое не первый раз происходит и обычно все решается максимум за полчаса, но сейчас я жду уже четыре! Неужели так сложно это сделать, когда у вас есть все документы о подтверждении?!
Удаляют заявки, ставят на ожидание до 2х часов. Хотя обменник себя позиционирует как оперативный. Пользуюсь несколько лет, но это меня уже достало. Последний раз обратился в эту шарашку.
Здравствуйте, Criptacc, Ваш платёж находится на проверке у платежной системы. Стараемся ускорить процесс. Просим прощения за доставленные неудобства.
Меня это не волнует, подобное у вас случается каждую вторую заявку. Отвратительный сервис, нет никакого желания обращаться к вам больше.
Вложенного в обсуждение чека хватает избыточно, чтобы доказать актуальность платежей. Проблемы с вашей платежной системой — ваши проблемы. В таком случае надо большими буквами писать на заглавной странице, что у нас вы обменяете деньги за 2 часа.
Criptacc, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Просим прощения за доставленные неудобства.
Перевод ожидал больше 1 дня "была в обработке", после "выполнения" заявки, деньги не поступили, на вопросы поступили ли средства сотрудники врали, аргументируя тем, что реквизиты "мошеннические". На многие вопросы отвечали "ожидайте, ждём ответ", в итоге пока сам не писал не писали ничего, ждал часами — отношение к клиенту ужасное.
Здравствуйте, Дмитрий, Уважаемый клиент, Ваш платеж упал в обработку банка. Вам сообщили об этом в чате поддержки. Средства Вам отправлены в полном размере. Чек об оплате Вам предоставили в чате. С уважением, Cripta.cc
***, нестесняються не кого и чего простотв наглую за мой счет выполнили кому другому заявку, а меня на ... послали.
Здравствуйте, Виталий, У Вас чек по времени с оплатой раньше, чем была создана заявка. Такого просто быть не может.
Что еще придумаете, до этого другому заявку выпрлнили, сейчас здесь время не то, что дальше будет, я предлставлю любые доказательства совершегого мною перевода.
Виталий, по Вашему чеку, оплата в **:38, заявка создана в **:48.
Да можете не трудиться этот ваш бред я не когла не поверю.
Виталий, верить не нужно, открываете письмо о создании заявки, смотрите на время в чеке.
Да я посмотрел и перепроверил, что вы мне науши лапшу вешаете.
Виталий, имеет смысл перепроверять еще раз, в данном случае, полагаем.
Вы думаете что вы самые умные, вы очень ошибаетесь, не надо мне говорить что делать, я все могу предостпвить для доказательств этого. Так что гуляйте десом вы.
Приветствуем, Виталий. Обменный сервис предоставил докозательства того, что не имеет перед Вами финансовых обязательств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мне говоритли что ваш мониторинг *** и сотрудничеет с обмеными пунктамми. На каком основание вы сняли с притензий. *** и вы и мониторинг.
Какие доказательства, вы че вообще страх потеряли ***.
Этот мониторинг ***, за бабки готовы фиг ***у все, лгуны, я 100 процентов говорю вам что вам не каких доказательств не предоставили и вы их предоставить не сможете будете отговариваться. Гадалки не ходи так и будет.
***, отсутствует доказательства, а вы *** хоть чтотнибудь спросили у меня предоставить, *** ***.
Ну что вам предоставил доказательства, а теперь скажите за чем вы обманываете?
Я прислал вам скрин с почты от обменика и вы сказали что на нем время и дата изменена, а что будете говорить если я письмо переслым сообщением отправлю. Что здесь придумаете?
Это что за сервис такой? Ввожу покупка LTC 12000 за монету, а если хочу продать 9500 за монету, у вас всё нормально? Ни чего не смущает?
Здравствуйте, пользователь, У Вас нет заявок на нашем сервисе. С курсами обмена Вы можете ознакомиться на главной странице нашего сайта. С уважением, Cripta.cc
Конечно нет заявок, я с такими курсами и делать их не собираюсь. Я пришел написать настоящий отзыв, а не накрученный как 90% здесь. Биржевая цена монеты LTC (на момент написания) ~10090 руб, покупка на вашем сервисе в этот же момент 11989 руб, а вот если я захочу продать у вас монету 9577 руб. Вам не кажется, что это немного, мягко так сказать, обезумели?
Обменный пункт Cripta не "Накручивает" отзывы. Не стоит вводить людей в заблуждение и пытаться оклеветать обменный пункт. Все курсы на данный момент актуальны. С уважением, Cripta.cc
Та это не клевета, отзывы накручены 100%, ни один здравомыслящий человек не будет обменивать монеты с такими потерями как у вас.
И пожалуйста прекращайте хамить "клиентам" в отзывах ниже, не они вам обязаны, а вы. Почитал много отзывов, не положительных, положительные читать нет смысла ибо накручены.
Всю актуальную информацию направили Вам выше. С актуальными курсами Вы можете ознакомиться на нашем сайте. Всего доброго Вам, хорошего вечера. С уважением, Cripta.cc
Приветствуем, уважаемый пользователь. Пожалуйста, предоставьте конкретные доказательства того, о чем вы упоминали в отзыве нам на почту support@bestchange.com. В случае отсутствия таких доказательств отзыв будут расценен администрацией мониторинга как дискредитирующий. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый администратор BestChange, скриншоты с биржевым курсом и курсами покупки/продажи составлю и отправлю вам письмо. Цели дескредитировать кого либо не имею, целью моего отзыва является предоставление подлинной ситуации добропорядочным гражданам.
Вы всегда можете приобрести валюту на бирже. Со стороны обменного пункта перед Вами нет никаких финансовых обязательств. С уважением, Cripta.cc
Да если есть проблема с выдачей реквизитов, почему об этом не написано крупным шрифтом при начале оформления заявки?! Чтобы не трепать нервы. Сначала данные собрали, потом активация аккаунта под конец, потом ошибка в выдаче. На кой черт вы чужое время тратите? И без заполнения полей, по кругу вводишь и ошибка. Нафиг нужно скажем дружно!
Здравствуйте, Алексей, Не совсем понимаем Ваш негатив. В чате поддержке Вам сообщили о данной проблеме. Никаких данный со своей стороны мы не "Собираем" Обменный пункт не имеет перед Вами никаких финансовых обязательств. Всего Вам доброго! Хорошего вечера! С уважением, Cripta.cc
Ерунда скверная, а не обменник, раньше было все хорошо, теперь деньги приходится ждать больше часа, сюда больше не вернусь.
Здравствуйте, Вячеслав, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Мы не можем предугадать рост нагрузки на сеть BTC.
Последнее время много задержек до часа((
Здравствуйте, Грек, Не стоит вводить людей в заблуждение. Система не увидела оплаты от Вас. Мы ожидаем проверки по предоставленным данным.
Пользовался данным сервисом больше 5 лет, оборот по обменам больше 2000$. В итоге была проблема с поступлением я ждал 8 часов обмена от данного сервиса/дождался но дальше обменивать не могу, заблокировали мой майл и я не могу больше пользоватся аккаунтом, причину блокировки необьясняют! Отличный сервис (сарказм). Сервис всё хуже и хуже....
Здравствуйте, Степан, Вы заблокированы на нашем сервисе за несоблюдение правил обмена. С уважением, Cripta.cc
Обменники снова зажимает комиссию и экономит на клиентах, пока совершается тысячу лет перевод — средства перестают быть нужны на этом счету, если нужно быстро — явно не в эту ***.
Угрожают заблокировать.
Здравствуйте, Мик, на момент отправки средств, была выставлена рекомендованная комиссия сетью BTC, ожидайте снижения нагрузки на сеть, пожалуйста. Вас предупредили о блокировке, за мат в чате и оскорбления оператора.Претензия снята
Сказки рассказывают ***.Претензия возобновлена
Мик, Ваша транзакция подтверждена!Претензия снята
Отклонили платеж! Нету поддержки чтобы связаться! С моей стороны все отправил.
Здравствуйте, Альберт, Поддержка на сайте работает в штатном режиме. Можете обратиться к нам на почту, или в телеграм. Все контакты есть на сайте.
Ожидаем Вас.Претензия снята
Альберт, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Хорошего дня!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Помогите с поддержкой отправил средства.заявка удалилась.
Заявка обработана.спасибо средства пришли.были небольшие неполадки.восстаноите пожалуйста поддержку на сайте!
Здравствуйте, Тут, Ваша заявка обработана, средства отправлены.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Каким способом.биткоины пришли.все ровно.просто заблокировали меня за что то в поддержке в самом сайте крипта.
Перевел деньги крипту так и не получил на счет...
Здравствуйте, Xlm, Не стоит вводить людей в заблуждение. С нашей стороны средства отправлены в полном размере. С уважением, Cripta.ccПретензия снята
Сразу появилась после того как отзыв оставил, совпадение? не думаю.
Xlm, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.
Отправили бтк с комиссией 3 сатоши.. Пол ночи буду ждать подтверждения спс.
Здравствуйте, Ааааааа, BTC отправляем с рекомендованной комиссией на момент отправки, среднее время подтверждения транзакции 30-120 минут в зависимости от загруженности сети BTC, ожидайте выход блока, пожалуйста. С Уважением, Cripta.cc.Претензия снята
Комиссия сети сейчас в 3 раза больше чем вы отправили, дай бог за ночь дойдут.Претензия возобновлена
Ааааааа, На момент отправки рекомендованная комиссия была - 3 sat/vB.Претензия снята
Ожидаемое время подтверждения: прибл. 3 часа.Претензия возобновлена
Ааааааа, На сеть BTC мы повлиять не можем, так же как и на выход блоков.Претензия снята
Блок сменился, прошёл час после обмена, Ожидаемое время подтверждения: прибл. 4 часа.Претензия возобновлена
Ааааааа, Ожидайте снижения нагрузки на сеть BTC и выхода блоков.Претензия снята
Отправили с минимальной комсой и все что могут сказать ожидайте хуле))Претензия возобновлена
Последнее время стало очень хуже.
Отправил случайно 8006 вместо 8000, так как пересоздавал заявку потому что первые выданные реквизиты были ломанными и недавало туда перевести, в итоге перевёл на новые реквизиты по новой заявке. Сначало пошла обработка платежа без моего касания на кнопку ’я оплатил’, потом я предупредил что нечаянно отправил на 6 больше и заявку удалили резко якобы не поступила оплата, фото и видео я предоставил, ручная проверка длится уже больше 60 минут. Никакой информации дождатся пока немогу, обычно таких проблем небыло!
Здравствуйте, Степан, к сожалению, из-за неточной суммы оплаты с Вашей стороны система автоматический не подтвердила оплату, на данный момент Ваш платеж находится на ручной проверке платежной системы, ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Ожидаю, уже 2ой час.Претензия возобновлена
Степан, в ночное время проверка может быть дольше, к сожалению, после проверки Ваша заявка будет обработана, просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята
У меня выбора нет, ожидаю фактического решения проблемы… а пока претензия будет активна.Претензия возобновлена
С 13:48 все еще на проверке, уже более двух часов.
Обработали.Претензия снята
Здравствуйте, Алексей, просим прощения за доставленные неудобства, Ваша заявка обработана, средства отправлены!
Обменник не отправляет деньги и нарушает регламент. Извиняюсь за выражение, меня *** не должно, какие у Вас там сложности в обработке. Деньги взяты были Вами, а не банком-отправителем. Дропов себе нормальных набирайте, если проблемы такие. Я требую возврата средств, либо их отправки. Сайт нарушает собственный регламент обмена, я жду уже больше суток.
Здравствуйте, Геннадий, перевод на Вашу карту находится в обработке банком, чек мы Вам выслали на эл. почту. После получения фин. статуса перевода мы сможем совершить повторную выплату на Вашу карту, или же обработка банком завершится и средства к Вам поступят. На работу банка мы повлиять не можем, к сожалению.Претензия снята
Ребята, значит возврат делайте, влияйте. Почему вдруг меня должны колыхать проблемы обменника? Ваш же не колышет, что я по невыгодному курсу обмен сделал? Вот и *** мою претензию снимать до получения средств. Администрация обменника, пожалуйста, повлияйте на оператора. Он, похоже, не в себе, раз снимает актуальную претензию. Деньги не поступили и это главное. Первопричина — меня не интересует.Претензия возобновлена
И пока я не полу средства, данная претензия будет возобновляться. У меня есть чёткая линия: крипта — обменник — рубли. Всё, что между этими вводными — сугубо ваши проблемы, о которых не сообщают при совершении обмена.
Геннадий, повторная выплата средств возможна, после отмены банком активного перевода на Вашу карту, банк финальный статус не выдал. Чек со статусом "В обработке" Вам предоставлен.Претензия снята
Решайте со своими банками сами, мне вообще пофиг, я ещё раз говорю. Это ваши трудности, что там что-то не получается, а не клиента.Претензия возобновлена
Средства не получены, а обменник претензию закрывает. Уважаемая администрация сервиса, прошу Вас ограничить обменнику возможность снятия претензии в рамках нашего диалога. Либо он робот и делает это автоматически, либо не совсем здоров.
Геннадий, просим Вас ознакомиться с информацией предоставленной выше. Ваш платёж попал в обработку банка, на это мы не влияем никаким образом. Также, мы не можем повлиять на работу банка. Просим Вас ожидать поступления средств. Просим BestChange вмешаться и ограничить возможность возобновления претензии. Квитанция со статусом "В обработке" была предоставлена клиенту.Претензия снята
Выздоравливайте, пожалуйста. Претензия снимается исключительно тогда, когда у Вашего обменника не будет передо мной финансовых обязательств, а не по желанию вашей левой пятки. Квитанции, ровно как и проблемы с банком, как я и сказал — не моя проблема. Я — покупатель. Я — совершил обмен. Вы — обменник. Вы — должны дать мне мои средства. Кто виноват в задержке — меня не колыхает, ибо деньги передавались Вам и были получены Вами.Претензия возобновлена
Геннадий, Просим BestChange вмешаться и ограничить возможность возобновления претензии. Квитанция со статусом "В обработке" была предоставлена клиенту. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Обменник имеет финансовые обязательства. Прошу ограничить возможность обменника закрывать данную претензию до получения мною средств.Претензия возобновлена
Геннадий, Просим BestChange вмешаться и ограничить возможность возобновления претензии. Квитанция со статусом "В обработке" была предоставлена клиенту. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Обменник имеет финансовые обязательства. Прошу ограничить возможность обменника закрывать данную претензию до получения мною средств.Претензия возобновлена
Геннадий, Просим BestChange вмешаться и ограничить возможность возобновления претензии. Квитанция со статусом "В обработке" была предоставлена клиенту. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Обменник имеет финансовые обязательства. Прошу ограничить возможность обменника закрывать данную претензию до получения мною средств.Претензия возобновлена
Геннадий, Просим BestChange вмешаться и ограничить возможность возобновления претензии. Квитанция со статусом "В обработке" была предоставлена клиенту. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Обменник имеет финансовые обязательства. Прошу ограничить возможность обменника закрывать данную претензию до получения мною средств.Претензия возобновлена
Геннадий, Просим BestChange вмешаться и ограничить возможность возобновления претензии. Квитанция со статусом "В обработке" была предоставлена клиенту. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Прекратите позориться и заниматься ребячеством. Средства не получены, обменник имеет финансовые обязательства.Претензия возобновлена
Геннадий, Просим BestChange вмешаться и ограничить возможность возобновления претензии. Квитанция со статусом "В обработке" была предоставлена клиенту. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Обменник имеет финансовые обязательства. Прошу ограничить возможность обменника закрывать данную претензию до получения мною средств.Претензия возобновлена
Геннадий, В данный момент получили информацию, если платеж не выйдет из статуса "В обработке" до 20 : 00 сегодняшнего дня по МСК, мы отправим средства по Вашим реквизитам повторно. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Обменник имеет финансовые обязательства. Прошу ограничить возможность обменника закрывать данную претензию до получения мною средств.Претензия возобновлена
Геннадий, В данный момент получили информацию, если платеж не выйдет из статуса "В обработке" до 20 : 00 сегодняшнего дня по МСК, мы отправим средства по Вашим реквизитам повторно. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Прождал больше суток, а меня теперь ещё сверх этого заставляют ждать 6 часов? Нет, спасибо. Укладывайтесь в свой регламент, которым вы любите пользователя тыкать. Претензия не снимается, ожидаю поступления средств.Претензия возобновлена
Геннадий, В данный момент получили информацию, если платеж не выйдет из статуса "В обработке" до 20 : 00 сегодняшнего дня по МСК, мы отправим средства по Вашим реквизитам повторно. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Прождал больше суток, а меня теперь ещё сверх этого заставляют ждать 6 часов? Нет, спасибо. Укладывайтесь в свой регламент, которым вы любите пользователя тыкать. Претензия не снимается, ожидаю поступления средств, обменник в открытую нарушает собственный регламент. Прошу администрацию вмешаться.Претензия возобновлена
Геннадий, В данный момент получили информацию, если платеж не выйдет из статуса "В обработке" до 20 : 00 сегодняшнего дня по МСК, мы отправим средства по Вашим реквизитам повторно. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Претензия не снимается, ожидаю поступления средств, обменник в открытую нарушает собственный регламент. Прошу администрацию вмешаться.Претензия возобновлена
Геннадий, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме! Чек выслали на Вашу эл. почту.Претензия снята
Средства принял, сервис — ***. Больше не зайду. Никому не рекомендую. Счастливо оставаться.
Нарушает собственный регламент, а на *** может выдать только жалкое "ждите" ***.
В целом все как всегда круто, но в этот раз только в попытки 7ой выдала система нормальные реквизиты. Надеюсь в будущем прекратятся такие ситуации с пересоздованием заявки и можно будет админа поддержки просить поменять быстренько реквы)
Сервис ***, операратор тыкае правилами не зная что там написано, начинаешь им обьяснять так меня и в чате и телеграмме заблркировали просто. Короче *** просто стали.
Здравствуйте, Роберт, Вы были заблокированы в чате поддержки за оскорбление оператора, по Вашей заявке не было поступления, ожидаем от Вас запрашиваемую информацию, можете предоставить на данную почту help.cripta.cc@gmail.com. С Уважением, Cripta.cc.Претензия снята
Я покажу ысю переписку и если вы там хоть одно оскорбление и найдете я извенюсь. А так снова ваша ложь и веление других в заблуждение.Претензия возобновлена
Роберт, Ожидаем от Вас запрашиваемую информацию.Претензия снята
Для яего вам видео с моего банка? Где это описано в правилах с которыми ясогласился?Претензия возобновлена
Роберт, 5.18. Сервис имеет право затребовать у Пользователя любые документы, подтверждающие факт оплаты Пользователем Заявки. В случае, если Пользователь отказывается подтвердить факт оплаты, Сервис имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата средств.Претензия снята
Так и запрашивайте документы, о каком видео модет речь идти?Претензия возобновлена
Роберт, Видео делается гораздо быстрее чем выписка по счёту, именно поэтому запрашиваем запись с ЛК.Претензия снята
А ты *** мне сразу вот это сказать не мог.Претензия возобновлена
Роберт, Выражайтесь корректней.Претензия снята
Куда корекней еще, говорю то что соотвествует действительно. Снимите блок в чате на сайте там и предоставлю видео.Претензия возобновлена
Роберт, Направьте на почту help.cripta.cc@gmail.com. Просим Вас не возобновлять претензию.Претензия снята
Я что не понятно сказал что сделать надо в чате только предлставлю.Претензия возобновлена
Роберт, Направьте на почту help.cripta.cc@gmail.com.Претензия снята
Я сказал только в чате, что не понятного говорю?Претензия возобновлена
Роберт, Вы заблокированы в чате за оскорбление, направьте на почту help.cripta.cc@gmail.com.Претензия снята
Вот *** вы ***.Претензия возобновлена
Роберт, Выражайтесь культурно, пожалуйста.Претензия снята
Вот сейчас я оскорбляю чтоб вы понимали это. Отправил я вам видео жлу обработки заявки.Претензия возобновлена
Я же говорил что вы темните, не поступала вы уверены в этом.
Средства по Вашей заявке не поступали, Ваше видео смонтировано. За попытку мошенничества вы навсегда заблокированы на нашем сервисе. Вот эти паразиты что ответил в итоге.
Роберт, Средства от Вас не поступали, мы запросили выписку с нашей стороны, как только она будет готова, направим Вам на почту.Претензия снята
Вы меня обманываете я готов это доказать 100 процентно,Претензия возобновлена
Роберт, Ожидайте выписку пожалуйста.Претензия снята
Уважаемая администрация у меня есть видео где показывают что мои средства к ним пришли.. я готов его показать.Претензия возобновлена
Роберт, Предоставили выписку на почту, от Вас оплата не поступала. Просьба Best Change приостановить возобновление претензии.Претензия снята
Высили ***настолько или слепые.Претензия возобновлена
Роберт, Ознакомьтесь с выпиской, пожалуйста.Претензия снята
Здравствуйте народ такая хрень произошла я сделал заявку оплатил но моя заявка была отменена про какой то причине я обратился в поддержку с проблемой он взял на проверку прошло время я спросил у оператора что с моей заявкой он сказао уточнит почему такая задержка и выполняет совсем не ту заявку я ему говорю что он не ту заявку выполнил потому он в итоге начал меня обвинять что я не прав я его как котенка по тыкал в его косяки а упорство что типа они нет виноваты хотя он выполнил заяаку которую я даже не оплачивал а котору Ю оплатил ор удалил так что вот их схема по присвоению денег клиентов.
Здравствуйте, Aska, С нашей стороны обмен совершен в полном объеме. Если пользователь допустил ошибку в заполнении реквизитов и средства были отправлены на ошибочный реквизит, заявка считается выполненной и Сервис не несет за это ответственности. Не вводите людей в заблуждение, пожалуйста. С уважением, Cripta.ccПретензия снята
Я вам прислал скрин с почты и чек и реквизиты совпадают с заявкой 2128851 а выоолнили 2128849 и даже не спросили актуальные реквизиты и в добавок хотели свой косяк повесить на меня.
Стремно должно быть итак накосячили ещеи обвинить меня хотели.Претензия возобновлена
Куда здесь можно все что бы увидели доказательства того что ч прав а они нет выложить всю переписку можно выложить только публично хочу что бы все видели как работает оператор и не людей и не признает свой косяки.
Все узнают какие вы хорошие и как вы сами себе отзывы птшите.Претензия снята
По хорошему же вам предлагал решить нет вам надо что вас публично.Претензия возобновлена
Aska, С нашей стороны обмен совершён в полном объёме, сверьте адрес который Вы указывали в заявках (2128851,2128849) Это один и тот же адрес, не стоит вводить людей в заблуждение. Просим администрацию Best Change приостановить возобновление претензии. С Уважением, Cripta.cc.Претензия снята
Вы больные как блин две разныеи по номерам могут быть одинаковые ивы отправили не на актуальный кошелек это ваша халатность к работе вы должны уточнять в таких ситуациях актуальны реквизиты ещё или нет.Претензия возобновлена
Aska, В случае если у Вас меняется кошелёк, нужно заранее сообщить в чате поддержки для замены.Претензия снята
Эта ваша халатность к работе уважаемый бест чанг оператор должен уточнять в таких случаях актуальны ли реквизиты или нет.Претензия возобновлена
Вы тупые что-ли вы посмотрите в чеке реквизиты и в 849 заявке а потом посмотрите 851 по калорий я обратился у вас вы балбесы выполнили 849 заявку там не актуальны реквизиты и номер карты другой не как у меня в чеке а в 851 те реквизиты как в чек указаны и вы езевякакте что я виноват.
Aska, У Вас в двух заявках один и тот же адрес, посмотрите внимательно пожалуйста, и выражайтесь культурно.Претензия снята
Если бы вы хотя бы правильную заявкк выполнили я бы слова не сказал так вы выполнили которую я не оплачивал и а которую оплаьил вы удалил и пытаетесь меня в этом обвинить ввы понимаете что это не пройдет у меня все доказательства есть.
Надо выполнять свою работу правильно и уточнять что и куда можно отправить а не на угад хрень на лево на право думать будите сначала в следующий раз.
Короче я не собираюсь тут с вами всю ночь сидеть ту факт на лицо что вы халатность отнеслись к работе не уточнив у клиента актуальные у него ракеты и как заяввку надо выполнить по сути вы для этого там и нужны а не самрволничать ми выполнять какую вам хочется понятно.Претензия возобновлена
Aska, С нашей стороны обмен совершён в полном объёме. С Уважением, Cripta.cc.Претензия снята
Бестчанг надеюсь вы поняли в чем их косяк и примите правильное решение вы же видите они тупых включили и типа не понимают что выполнили не ту заявку по ксторлц я обратился.Претензия возобновлена
Aska, Нет смысла ссылаться на другую заявку, там указан такой же адрес как и в той что мы обработали, сверьте пожалуйста.Претензия снята
Проверью факт в том что вы утверждаете что вы выполнили правильно все но вы тупых включил Бест чанг не тупой как вы в чеке и в 849 заявки реквизиты не совпадают а 851совподпют это говорит о том что вы не выполнили мою заявку а куда вы отправили это ваши проблемы уточняиь надо сначала это ваша работал а вы ствольной просто взяли походу даже полинились сварить реквизиты и выполн ли не ту заявку здесь моей вены 0 % вашей 100%Претензия возобновлена
Aska, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме.Претензия снята
Моя 851 а не 849 что не понятно в мой слова.Претензия возобновлена
Aska,У Вас один адрес в двух заявках, сверьте пожалуйста.Претензия снята
Че не ясно в мой словах вы не выполнили мою заявку 851 а выполнили какую то другую.Претензия возобновлена
Aska, Мы обработали Вашу заявку, вся информация по Вашей заявке у Вас на почте, проверьте ещё раз, пожалуйста.Претензия снята
Блин щас вам аюв чате напишу.Претензия возобновлена
Aska, С нашей стороны обмен совершен в полном объеме.Претензия снята
Столько времени оставлял кучу положительных отзывов, теперь всё зависит от оператора. Кто-то просит чек в пдф формате, кто-то скриншотом и принципиально не принимают, если скинешь не так. Сейчас удалили мою заявку в течении 3-х минут, даже не успел чек скинуть, якобы не поступил платёж, удалили в ручную. Скинул им чек и всё необходимое, заявку в работу не пустили, сказали ждите 5-120 минут. Опять тянут время!
Прошло 20 минут, уже могут оказывается файлы открывать, что за отношение, кто там сидит, ребенок 5 класса?
Я так понял денег не видать ещё долгое время, если вообще увижу их... Столько времени прошло, а статус заявки до сих пор удалён...
Как же раньше нравился обменник, куда делись вежливые и умные Екатерины? Которые скидывали промокоды на переводы, делали всё чётко и быстро, а сейчас принципиально тянут время, удаляют из системы и т.д.
Здравствуйте, Клиент, На данный момент средства от Вас не поступили. С нашей стороны Вам предоставили выписку. Ожидаем от Вас запрашиваемую информациюПретензия снята
Куда скинуть скриншоты нашей переписки? я вам скинул чек в пдф формате ещё пол часа назад, вы написали что не принимаете, а спустя это время вы написали скиньте в пдф формате, я скинул повторно! заявку до сих пор вы в работу не пустили! зачем тогда я скидывал вам информацию? для чего?Претензия возобновлена
Клиент, пожалуйста, предоставьте видео с Вашего ЛК, и также выписку по карте, откуда Вы делали перевод. Ожидаем от Вас запрашиваемую информациюПретензия снята
Одной выписки не достаточно? Там вся возможная информация.Претензия возобновлена
Чек с сбербанка вам скинул, всё там написано... Уверен деньги вы уже видите!
Клиент, Ожидаем от Вас запрашиваемую информациюПретензия снята
Скинул скриншот, скинул чек, скинул чек в формате пдф скачанный с сбербанка. Уже час, заявка удалена до сих пор... Уже видео скинул, не знаю, может и там найдут к чему придраться, ведь им не нравиться что я отзыв написал плохой, а про сотни хороших написанных им молчат, этот 2 отзыв за вашу работу, честный! Вам только и остаётся вот таким образом вредничать, всё я понимаю и площадка и клиенты кто видят это понимают... Раньше за долгое время ни одного на крипте ни одного плохого оператора не попадалось, а теперь через одного у вас...Претензия возобновлена
Отправили на проверку, ура...
Клиент, Ваш платеж проверен, Ваша заявка обработана, средства отправлены Ожидайте поступления, пожалуйста Просим прощения за доставленные неудобства. С уважением cripta.ccПретензия снята
Благодарю... Надеюсь такого больше не произойдёт.
Ведь я ваш уже старый клиент)
Не могу вывести деньги и тех поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Халид, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Вы не обращались в нашу техническую поддержку. Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед Вами.Претензия снята
Были некие проблемы, но они разрешились, правда немного долговато пришлось ждать.
Здравствуйте, Максим, Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждём вас в на нашем сайте снова! С наилучшими пожеланиями, администрация Cripta.cc
Cripta/cc не работает с банком юмани. при выборе платежных систем есть.уберите в таком случае.заводите в заблуждение.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ewg, Все направления работают в штатном режиме. Испытываем некоторые проблемы с выдачей реквизитов по этому направлению. Просим прощения за доставленные неудобства.
Где они работают?я оператору в онлайн чате об этом указал. на что она мне ответила мы не работаем с юмани.причины не указала.говорит мы не разглашаем причины!
Не принимают заявку, проверьте пожалуйста.
Здравствуйте, Jehrn, Ваша заявка в обработке, при создании заявки Вы были ознакомлены со временем поступления средств.
Хорошо ждем Спасибо.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram