На Главную
Обменник
Котлета
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 6213
Не рекомендую пользоваться этой "Котлетой". Несколько раз обменивал LTC на рубли на Тинькоф и каждый раз ожидание, в лучшем случае, 2 часа. Пока не напишешь в поддержку и не поторопишь, воз не сдвинется. Есть куча быстрых обменников, а этот обходите стороной.
Здравствуйте, Юрий Юрьевич Иванов, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты. На данный момент ваша заявка исполнена. С уважением, администрация сервиса Котлета.
Совершил обмен ltc — альфа. В течение 4 часов деньги не поступили. 3200 рублей обмениваются с 12:45.
Здравствуйте, Вячеслав, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
16:42. Деньги поступили.Претензия возобновлена
Вячеслав, Ваша заявка исполнена и средства отправлены, спасибо за ожидание! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
Совершил обмен деньги так и не поступили.
Можно как то получить ответ от Администрации данного сервиса?
Здравствуйте, Коля, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
Где я был уведомлен о задержках у вас на сайте при обмене написано от 5 — 60 минут максимум 90 поэтому я и пишу.Претензия возобновлена
Коля, ваша заявка на выплате у платежной системы. В данный момент наблюдаются задержки со стороны платежной системы из-за высокой загруженности. Ваша заявка у нас в приоритете и мы уже отправили запрос на ускорение, ожидайте пожалуйста!Претензия снята
Та не снимайте мою притензию, будут деньги тогда снимайте, я уже 3 часа как жду не привета не ответа.Претензия возобновлена
Пусть люд видит с кем и как он сотрудничает!
Коля, ваша заявка на выплате у платежной системы. В данный момент наблюдаются задержки со стороны платежной системы из-за высокой загруженности. Ваша заявка у нас в приоритете и мы уже отправили запрос на ускорение, ожидайте пожалуйста!Претензия снята
Меня не интересует платежная система,это ваш стандартный ответ зачем мне такой обменник который обьем в 3000 рублей не может провести в течении уже более 3-х часов,вот обьясните зачем мне этот обмен по истечении такого времени!?Претензия возобновлена
Имейте резервы для закрытия таких ситуаций ну смех же что с вами будет когда обьем будет 300к а не 3к мне год прийдется ждать или вообще в закат уйдете?
Складывается впечетление шарашкиной конторы а не адекватного обменника!
Коля, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
Ну лучше бы не претензию снимали а выплату совершили!Претензия возобновлена
Коля, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
Прийдут, тогда и поговорим.Претензия возобновлена
Коля, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
Коля, Ваша заявка исполнена и средства отправлены, приносим свои искренние извинения за задержку выплаты! С уважением, администрация сервиса Котлета.
Добрый день, Николай. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обратился в поддержку, сказали, что сейчас задержки до 3х часов, в итоге идет 4 час, а заявка до сих пор в обработке.
Все пришло, но все равно впечатления отрицательные, в дальнейшем воздержусь от использования данного обменника и вам советую.
Здравствуйте, Сергей, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты. На данный момент ваша заявка исполнена. С уважением, администрация сервиса Котлета.
Не доволен обменником. Подал заявку в 18:40 по мск (Toncoin (TON) на Uzcard UZS, а в 19:09 моя заявка была добавлена в ошибочные, написал в поддержку — там меня попросили отправить реквизиты для возврата средств, я отправил. Чуть позже они написали, что средства были возвращены, но этих средства до сих пор не поступили. Снова написал в поддержку, там уже попросили подождать, потому что "транзакция в обработке". Но этих средств нет до сих пор.
Здравствуйте, Бекзод, ваш возврат в обработке у платежной системы. По регламенту до 3-х часов возврат. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Ваш возврат успешно исполнен. Отправили ссылку на почту
Средства получил, спасибо.
Нехороший обменник. В 14-01 подал заяву, Паеер в Тиньков, до 21-30 — никаких эмоций (хорошо еще мелкую сумму заслал, т.к. впервые работал). Сейчас вообще лежит сайт.
Здравствуйте, Igor, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты. На данный момент ваша заявка исполнена. С уважением, администрация сервиса Котлета.
Добрый день, Игорь. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
От TRX > тинькофф. На днях деньги пришли через 25 минут и это было очень хорошо, но сегодня отправка платежа заняла почти 3 часа. Служба поддержки клиентов ответила быстро, но не смогла сообщить мне, когда будет отправлен платеж. я, вероятно, снова воспользуюсь услугами оператора, но надеюсь, что в следующий раз перевод будет осуществлен в течение часа, а не трех.
Здравствуйте, Gi, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также бывают задержки до нескольких часов и суток, о чем мы предупреждаем перед самим обменном. К сожалению сейчас такая ситуация на рынке у платежных систем. Надеемся на ваше понимание! С уважением, администрация сервиса Котлета
Производил обмен 14.05.24. Заявка висела более часа, затем транзакция была отклонена. Деньги на карту не поступили.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег, сервис работает с 12 до 20 по мск. Просили вас связаться в рабочее время с нами в чате или по почте, так как не удается совершить перевод на вашу карту в связи с риском мошенничества - объяснение банка. Свяжитесь с нами для предоставления новых реквизитов. С уважением, администрация сервиса Котлета
Реквизиты другого банка подойдут?
Олег, да, свяжитесь с нами в чате или по почте для предоставления реквизитов.
Отправил реквизиты, в течении какого времени ожидать зачисления?
Деньги получил, благодарю!
Олег, спасибо за понимание! Будем благодарны если поменяете оценку нашему сервису. С уважением, администрация сервиса Котлета
Очень долго...... До сих пор нет средств. 1-30 прошёл Понимаю наверное забыть нужно!
Здравствуйте, просим прощения за такую задержку! Видим что платежная система уже финализирует выплаты, надеемся на ваше понимание. С уважением, администрация сервиса Котлета
50 минут уже жду обмена нет. По началу отвечали на сообщения, сейчас пишу молчат. Почитал отзывы и понял что это дно среди обменников. Диалог: Какой у вас вопрос? Здравствуйте, что с заявкой № *** Ваша заявка на выплате у платежной системы. Среднее время зачисления средств от 5 до 90 минут. В редких случаях может занять больше времени. Ожидайте пожалуйста Вы специально тупите я понять не могу? Вы специально с каждым клиентом конфликта ищите по обмену? Я посмотрел отзывы и куча народа у Вас недовольны обменом, часами ждут зачисления. Не кто же не будет пользоваться вашими услугами. Смысл мне сидеть и ждать по 2 часа обмена, если есть нормальные обменники где обмен производят за 5-10 минут?
Здравствуйте, Александр Чернышенко, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
Да нее. Вы дно я уже понял. Зачем мне нужен такой обменник, у которого без конца какие то проблемы с обменом))) Жесть... Вот же попал))))Претензия возобновлена
Александр Чернышенко, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
А Хаха))) Теперь будем шаблоны читать как Вы уже час торопитесь мне перевести деньги))) Весело что тут скажешь))) Жесть!
Очень не доволен 0 вам по пятибальной шкале! Сервис убитый! С первого раза отворачиваете от себя людей!Претензия возобновлена
Александр Чернышенко, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
Александр Чернышенко, Также если продолжите оскорблять сервис и его сотрудников мы будем вынуждены заблокировать вас без объяснения причины согласно правилам обменного пункта, возврат средств получите в течении 24-х часов. Наберитесь пожалуйста терпения, делаем все что возможно чтобы выплатить ваши средства.
Ну 90 минут прошло денег так и нет....Претензия возобновлена
Александр Чернышенко, также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
3 часа прошло денег так и нет!Претензия возобновлена
Александр Чернышенко, ваша выплата уже на финализации у платежной системы. С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
4 часа прошло денег нет!
Что вообще происходит? Где обмен уже 5пятый час пошёл как я создал заявку на обмен. Вы издеваетесь?Претензия возобновлена
Александр Чернышенко, ни в коем случае! Платежная система делает все чтобы как можно скорее выплатить вашу заявку.Претензия снята
Верните мне тогда обратно BNB. Я из за Вашего обменника дело Важное не сделал! Я не вижу, что Вы что то делаете. Я вижу, что я 5 час выясняю с Вами где обмен!Претензия возобновлена
Александр Чернышенко, хорошо, свяжитесь с нами по почте [email protected] для возврата средств.Претензия снята
Я Вам отправил письмо где указал кошелёк для возврата средств.
Александр Чернышенко, оформили возврат на указанные реквизиты. Ожидайте пожалуйста зачисления средств.
Не советую данный обменник. Дурили 5 часов. Благо хоть вернули BNB! Оценка 0! Больше не буду с ним иметь дело! Можете меня блокировать на своём сайте!
Обменник не выполнил заявку. В чате поддержки молчит.
Они не отвечают со вчерашнего дня нигде, ни на почте, ни в телеграмме, ни в чате.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Василина, сервис работает с 12-20 по мск что указано на сайте. По вашей заявке платежной системой не было получено средств, просим предоставить выписку из банка для создания диспута с платежной системой. С уважением, администрация сервиса Котлета
К сожалению я не имею доступа к банку с которого оплачивала заявку. Чек у меня сохранен ещё с тех пор, как я оплачивала заявку. Вы можете запросить у провайдера проверку, чек действителен, мою оплату легко найти, она Вам поступила.
Василина, в ходе перво
Василина, в ходе первой проверки было установлено что средства платежная система не получила. Предоставьте пожалуйста выписку из банка, обменный пункт в праве запросить любые подтверждающие операцию документы. С уважением, администрация сервиса Котлета
Я ещё раз повторяю, я не имею доступа к банку, карта мужа, он уже неделю со мной на связь не выходит, оставил меня одну с четырьмя детьми! Я требую возврат денежных средств по данной заявке!
Василина, платежная система не получила ваших средств. Для повторной проверки нужна выписка из банка, пожалуйста, предоставьте ее при первой возможности. С уважением, администрация сервиса Котлета
Уважаемая администрация бестчейндж, я прошу повлиять на данный обменник, я же говорю нет ку меня доступа к банку и не будет,.чек я предоставила, прошу вернуть мои денежные средства!
Василина, платежная система не получила ваших средств. Для повторной проверки нужна выписка из банка, пожалуйста, предоставьте ее при первой возможности. С уважением, администрация сервиса Котлета
Вы что издеваетесь надо мной! Читайте выше! Вы что какие то особенные? Я предоставила чек, выписку предоставить не смогу, что тебе не понятно, копируешь мне эти сообщения, по всей видимости ума на другое не хватает!
Василина, добрый день. Обменный пункт сообщил, что не получил средства по Вашей заявке. В платежную систему был направлен повторный запрос для уточнения статуса транзакции. В данном случае предоставление банковской выписки ускорит поиск отправленных средств, а также с Вашей стороны будет присутствовать подтверждение оплаты. Просим Вас воздержаться от возобновления претензии до предоставления банковской выписки в обменный пункт ввиду того, что на данный момент сервис не имеет перед Вами финансовых обязательств. В противном случае мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования. Надеемся на понимание. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я отправила им чек, они могут проверить данный платеж по чеку. У меня была такая ситуация, никаких банковских выписок у меня не требовали. Пусть проверяют по чеку.
Банковской выписки у меня нет.
Я же понимаю прекрасно, что вы можете проверить платеж без банковской выписки, я очень жду вашего ответа, поймите меня, меня муж оставил одну с четырьмя детьми, мне необходимы эти деньги, они мои, я их Вам отправляла, чек я предоставила!
Василина, платежная система не получила ваших средств. Для повторной проверки нужна выписка из банка, пожалуйста, предоставьте ее при первой возможности. С уважением, администрация сервиса Котлета
Администратор BestChange, переведите пожалуйста претензию в нейтральный статус. В данный момент не имеем финансовых обязательств перед клиентом.
Вы *** или прикидываесь? Я ещё раз повторяю, нет у меня ее, и нет возможности ее сделать, вы действительно невменяемы.
Василина, платежная система не получила ваших средств. Для повторной проверки нужна выписка из банка, пожалуйста, предоставьте ее при первой возможности. С уважением, администрация сервиса Котлета
Просто *** ты.
Василина, латежная система не получила ваших средств. Для повторной проверки нужна выписка из банка, пожалуйста, предоставьте ее при первой возможности. С уважением, администрация сервиса Котлета
Вас не котлета нужно было назвать а ***!
*** проверяй по чеку!
Василина, платежная система не получила ваших средств. Для повторной проверки нужна выписка из банка, пожалуйста, предоставьте ее при первой возможности. С уважением, администрация сервиса Котлета
Нет у меня такой возможности, ***.
Василина, платежная система не получила ваших средств. Для повторной проверки нужна выписка из банка, пожалуйста, предоставьте ее при первой возможности. С уважением, администрация сервиса Котлета
Василина, оформляя заявку Вы согласились с регламентом обменного пункта (п.п.4.17): "При пользовании услугами Сервиса Котлета, Пользователь подтверждает, что законно владеет и распоряжается денежными средствами и электронной валютой, участвующими в соответствующем Платеже". На основании информационной и финансовой безопасности обменному пункту требуется удостовериться, что Вами были отправлены средства на реквизиты, указанные в заявке. В данном случае чек не является документом, который подтвердит, что транзакция получила финальный статус. Для этого у Вас запрошена банковская выписка. Если у Вас нет доступа к банкингу отправителя, пожалуйста, свяжитесь с отправителем (владельцем средств) и запросите выписку для продолжения рассмотрения возникшей ситуации. Повторимся, что на текущий момент претензия не имеет оснований, так как у сервиса нет финансовых обязательств по отношению к Вам. Пожалуйста, воздержитесь от возобновления претензии и пришлите запрошенную информацию. Также просим воздержаться от оскорблений в сторону обменного сервиса и вести диалог в конструктивном ключе. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я вот не понимаю, может вы русский язык не понимаете. Я не имею возможности предоставить вам банковскую выписку. Платеж был произведен мной, чек я предоставила, я требую возврат денежных средств!
Василина, платежная система не получила ваших средств. Для повторной проверки нужна выписка из банка, пожалуйста, предоставьте ее при первой возможности. С уважением, администрация сервиса Котлета
У меня была такая проблема в другом обменнике, и все проверили без выписки, просто ждала часа полтора, но в итоге написали, что платеж найден и все, ситуация разрешилась.
Администратор котлеты, ты под чем?ты попугаем устроился в данный обменник?
Василина, платежная система не получила ваших средств. Для повторной проверки нужна выписка из банка, пожалуйста, предоставьте ее при первой возможности согласно правилам обменного пункта. С уважением, администрация сервиса Котлета
Вам просто нужно связаться с платежным провайдером и он подтвердит отправку денежных средств!
И о каком конструтивном диалоге тут речь, если этот *** пишет и пишет одно и тоже.
Василина, по проверке платежная система не получила ваших средств. Для повторной проверки нужна выписка из банка, пожалуйста, предоставьте ее при первой возможности согласно правилам обменного пункта. С уважением, администрация сервиса Котлета
***, я не предоставлю тебе выписку, не сегодняшня, ни завтра, ни через год, нет у меня больше мужа, это его карта была, мне что воскресить его по твоему пойти!?!
***, просто не люди, нет в вас ни капли человеческого!
Я вас проклинаю!
Василина, о проверке платежная система не получила ваших средств. Для повторной проверки нужна выписка из банка, пожалуйста, предоставьте ее при первой возможности согласно правилам обменного пункта. Также отправили запрос на поиск ваших средств по чеку, ожидание до 24-х часов без выписки. С уважением, администрация сервиса Котлета
***!
Подавитесь моими деньгами ***!
Первый раз тут совершаю обмен, на карту МИР, 5й час уже жду.
Пришло наконец то, почти 6 часов.
Здравствуйте, Александр, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. На данный момент ваша заявка исполнена! С уважением, администрация сервиса Котлета
Никому не советую, ужасный обменик, уже более 2-ух часов жду поступления денег. Служба поддержки отписывается дежурными фразами. Деньги на счет не поступили.
Здравствуйте, Александр, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
Вы деньги курьером отправляете? Денег до сих пор нет, а от вас только дежурные слова, а результата ни какого нет!Претензия возобновлена
Александр, Ваши средства были отправлены на выплату платежной системе сразу же после получения средств от Вас. Мы уже отправили запрос на ускорение, делаем все возможное, чтобы выплата произошла как можно скорее! Просим прощение за ожидание, Ваш запрос у нас в приоритете!Претензия снята
Александр, Ваша заявка исполнена и средства отправлены! Спасибо за ожидание, просим прощения за задержку. С уважением, администрация сервиса Котлета.
Сколько еще часов нужно ждать?Претензия возобновлена
Александр, Ваша заявка исполнена и средства отправлены! Проверьте пожалуйста. С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
Очень долго обменивают btc — спб, биток уже они получили но на карту так и не могут отправить средства! покапосоветовать не могу не кому! буду ждать дальше как придут напишу еще один отзыв через сколько пришли средства на карту!
Здравствуйте, Виктор, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.
Виктор, ваша заявка исполнена, спасибо за ожидание! С уважением, администрация сервиса Котлета.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменивал на ВТС, 40 минут занял обмен. оператор сообщил о "приоритетной" комиссии на транзакциях, щас мимо блоков летаю с этим приоритетом))
Здравствуйте, Cyber, все наши транзакции отправляются с максимальным приоритетом и даже немного с "запасом". Возможно в момент отправки подскочила комиссия, а также наблюдается высокая загруженность сети - это когда даже транзакции с высоким приоритетом находятся в очереди. С уважением, администрация сервиса Котлета
Прошло 2 часа. Подал заявку и перевел крипту в 17:00, время уже 19:10. В поддержке на сайте тишина. Деньги так и не пришли на мой банковский счет.
Здравствуйте, Александр, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
Александр, ваша заявка исполнена! С уважением, администрация сервиса Котлета.
В 10:03 отправил деньги, сказали что максимум 15 минут ждать, сейчас уже 10:40, деньги не пришли на usdt.
Здравствуйте, Костя, сервис работает с 12 до 20 по мск. Сервис был отключен от мониторинга в это время. Постараемся как можно скорее решить вопрос с вашей заявкой. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Не видим поступлений от вас, пожалуйста свяжитесь с нами в чате для уточнения деталей. С уважением, администрация сервиса Котлета
Костя, Ваша заявка исполнена! Спасибо за ожидание.
Добрый день, Константин. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплату произвел, ожидаю подтверждения уже 40 мин, в поддержке не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ожидаю до сих пор.
В итоге сейчас отклонили заявку, хотя я перевел средства.
Здравствуйте, Станислав, сервис работает с 12 до 20 по мск, мы обработаем вашу заявку в рабочее время. Спасибо за понимание.Претензия снята
Ожидаю.Претензия возобновлена
Станислав, не получил от вас средств, отправили ваш чек платежной системе.Претензия снята
Ожидаю.Претензия возобновлена
Станислав, не получили от вас средств, отправили ваш чек платежной системе.Претензия снята
Не закрывайте претензию.Претензия возобновлена
Станислав, закрываем претензию так как не получили от вас средства, отправили ваш чек платежной системе. Также пришлите на нашу электронную почту выписку по вашему счету с транзакцией.Претензия снята
Станислав, просим не возобновлять претензию до предоставления запрашиваемых данных в обменный пункт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Какая именно выписка по моему счёту с транзакцией вам нужна? У меня тинькофф банк, тут есть выписка по счёту с общими оборотами, и справка о движении средств, в которой есть транзакции, но в ней отображаются операции только за апрель.Претензия возобновлена
Станислав, нужна выписка из банка по счету где есть операция о вашей транзакции. Обменный пункт вправе запросить любые документы подтверждающие операцию.Претензия снята
Отправил вам выписку на почту, проверьте.Претензия возобновлена
Станислав, получили спасибо, передали запрос платежной системе.Претензия снята
Ожидаю.Претензия возобновлена
Станислав, получили спасибо, передали запрос платежной системе.Претензия снята
Станислав, отправили ваши монеты! Спасибо за ожидание и понимание.
Станислав, Ваша заявка исполнена!
Станислав, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник не видит средств...
Здравствуйте, Леонид, отправили ваши средства с высоким приоритетом! Ожидайте поступления средств. Спасибо за понимание.Претензия снята
Вроде как заработало.Претензия возобновлена
Леонид, отправили ваши средства с высоким приоритетом! Ожидайте поступления средств. Спасибо за понимание.Претензия снята
Добрый день, Леонид. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Скинул деньги — заявка отклонена, теперь жду пока проверят что я скидывал деньги.
Здравствуйте, Евгений, платежная система передает что не получала ваших средств. Отправили ваш чек на проверку, ожидайте ответа.Претензия снята
Деньги пришли, спасибо.
Обмена нет. Уже больше часа прошло.
Здравствуйте, Александр, платежная система передает что не получала ваших средств. Отправили ваш чек на проверку, ожидайте ответа :)Претензия снята
Как так? Всё отправлено, доставлено, на те данные которые вы мне дали.
Александр, Платежная система не получила ваших средств. Мы запросили выписку из банка, ожидаем вашей отправки.
Произвел оплату, заявку отменили. Предоставил чеки оплаты, но заявка в отмененных так и висит.
Здравствуйте, пользователь, платежная система передает что не получала ваших средств. Отправили ваш чек на проверку, ожидайте ответа :)
платежная система передает что не получала ваших средств. Отправили ваш чек на проверку, ожидайте ответа :)Претензия снята
Ваша заявка исполнена!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тоже система не видно платеж ну ниже вижу что не один такой случай.
Здравствуйте, Зульфия, ваша заявка исполнена! Спасибо за понимание.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Впервые, при обмене, система не видит поступления средств. Сервис говорит, что дело в платёжной системе. Всякое может быть. Жду.
Здравствуйте, Кир, платежная система передает что не получала ваших средств. Отправили ваш чек на проверку, ожидайте ответа :)
Прошло больше часа. Жду.
Только что сообщили, что деньги система получила. Жду монет.
Кир, ваша заявка исполнена! Спасибо за терпение.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка в отмене, деньги отправлены.
Здравствуйте, Станислав, платежная система передает что не получала ваших средств. Отправили ваш чек на проверку, ожидайте ответа :) С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Деньги до сих пор не отправлены. деньги списаны и были перечислены.Претензия возобновлена
Станислав, Средства отправлены на выплату платежной системы, ожидайте пожалуйста поступления средств.
Станислав, Средства отправлены на выплату платежной системы, ожидайте пожалуйста поступления средств.Претензия снята
Ну как появится оплата на счетах, cразу же убираем -здесь комменты.
Деньги не перечислены!Претензия возобновлена
Станислав, Средства отправлены на выплату платежной системы, ожидайте пожалуйста поступления средств.Претензия снята
Отправили вам также в чат хеш-транзакции.
Создал обмен и оплатил на указанную карту, предварительно проверил несколько раз номер карты. После, заявка ушла в ошибочные и уже почти, суточная проверка "платёжной системы". Чек предоставлен и по возможности можно запросить официальный запрос своего банка, дабы он скинул историю последних платежей.
Здравствуйте, Артём, приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Платежная система ошибочно сообщила что отправила вам средства. Не знаем как загладить свою вину! Уже отправили оперативный запрос на возврат ваших средств! Ожидайте поступления в ближайшее время. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
По приходу средств, сниму претензию.Претензия возобновлена
Средства получил, странное совпадение. После оформления претензии, через 10 минут были получены средства. Мне кажется, написал бы претензию через час-два после нюансов, произошло бы тоже самое.Претензия снята
Артём, да так и есть, как и сказали ранее платежная система ошибочно сообщила нам о том что совершила вашу выплату. Приносим свои извинения, спасибо что написали и помогли решить ситуацию. С уважением, администрация сервиса Котлета
Создал завку на сервисе № ***, сразу же оплатил заявку. Но толи случайно, то ли не сработал скрипт. Но у меня не прожалась кнопка "Я оплатил". Как итог я обратился в чат для оперативного решения вопроса. Где мне заявили что я мошенник и не мог быстро оплатить заявку. После неадекватного общения оператора, я написал на почту. Где сейчас молчание. В чате на сайте заблокировали, и как последний вариант вынужден продолжыть здесь. Заявку создавал и оплачивал Я, готов ответить с почты указаной в заявке а также готов тестово отправить 1-2$ с кошелька с которого оплачивал заявку. Чтобы снять сомнения что создавал и оплачивал завку один и тот же человек.
Здравствуйте, Иванов Иван, вы были заблокированы по факту мошенниства, администрацию bestchange прошу связаться для подтверждения данного факта. С уважением, администрация сервиса КотлетаПретензия снята
Ждём администрацию bestchange.Претензия возобновлена
Иванов Иван, ждем.Претензия снята
Претензия на закрыта!Претензия возобновлена
Иванов Иван, все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Прошу связаться администрацию по почте, готов также предоставить доказательства.Претензия возобновлена
Иванов Иван, все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Это не снимает с вас факт мошенничества! Так как средства вы взяли, но свои обязательства не выполнили. А также хочу чтобы каждый пользователь понимал какое у вас отношение к клиентам!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Вот мошенники как раз вы и ваш ***. Я не обеднею на 33$ (32.598711 usdt если точнее). Но тут уже дело принципа доказать что администраторы неадекватые. И могут себе позволить не разобравшись оклеймить человека мошенником!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.
Претензия возобновлена, до ответа администратора!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Доказательство №1. Я создал заявку со своей почты, с которой создал эту же претензию и с которой могу ответить и на вашу оф. почту( что уже сделано) и также могу ответить администрации. Доказательство №2. Я отравлял средства со своего кошелька, к которому имею доступ и сейчас и могу даже отправить дополнительный перевод для подтверждения того что кошелёк принадлежит мне. Хеш транзы я вам уже предоставил, нужен скрин? могу сделать скрин!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Доказательство №1. Я создал заявку со своей почты, с которой создал эту же претензию и с которой могу ответить и на вашу оф. почту( что уже сделано) и также могу ответить администрации. Доказательство №2. Я отравлял средства со своего кошелька, к которому имею доступ и сейчас и могу даже отправить дополнительный перевод для подтверждения того что кошелёк принадлежит мне. Хеш транзы я вам уже предоставил, нужен скрин? могу сделать скрин!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Доказательство №1. Я создал заявку со своей почты, с которой создал эту же претензию и с которой могу ответить и на вашу оф. почту( что уже сделано) и также могу ответить администрации. Доказательство №2. Я отравлял средства со своего кошелька, к которому имею доступ и сейчас и могу даже отправить дополнительный перевод для подтверждения того что кошелёк принадлежит мне. Хеш транзы я вам уже предоставил, нужен скрин? могу сделать скрин!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Доказательство №1. Я создал заявку со своей почты, с которой создал эту же претензию и с которой могу ответить и на вашу оф. почту( что уже сделано) и также могу ответить администрации. Доказательство №2. Я отравлял средства со своего кошелька, к которому имею доступ и сейчас и могу даже отправить дополнительный перевод для подтверждения того что кошелёк принадлежит мне. Хеш транзы я вам уже предоставил, нужен скрин? могу сделать скрин!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Доказательство №1. Я создал заявку со своей почты, с которой создал эту же претензию и с которой могу ответить и на вашу оф. почту( что уже сделано) и также могу ответить администрации. Доказательство №2. Я отравлял средства со своего кошелька, к которому имею доступ и сейчас и могу даже отправить дополнительный перевод для подтверждения того что кошелёк принадлежит мне. Хеш транзы я вам уже предоставил, нужен скрин? могу сделать скрин!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Доказательство №1. Я создал заявку со своей почты, с которой создал эту же претензию и с которой могу ответить и на вашу оф. почту( что уже сделано) и также могу ответить администрации. Доказательство №2. Я отравлял средства со своего кошелька, к которому имею доступ и сейчас и могу даже отправить дополнительный перевод для подтверждения того что кошелёк принадлежит мне. Хеш транзы я вам уже предоставил, нужен скрин? могу сделать скрин!Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ. Предоставьте в свою очередь ваши "доказательства" платформе в форме обратной связи.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора! Доказательства предоставлены администраторам, в форме обратной связи.Претензия возобновлена
Иванов Иван, вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора! Доказательства предоставлены администраторам, в форме обратной связи.Претензия возобновлена
Иванов Иван, понимаем что в теории вы можете быть правы. Предлагаю не возобновлять претензию чтобы не отвлекать сотрудников сервиса, а дождаться ответа мониторинга, наверняка они уже готовят справедливое решение.Претензия снята
Да уж нет, претензия будет возобновлена вплоть до момента, когда администарция даст ответ и решит кто прав, а кто нет. Теперь этот вопрос принципиален, в попытке выставить меня мошенником, ваш сервис сам повёл себя мошенническим образом. Претензия актуальна!Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора! Доказательства предоставлены администраторам, в форме обратной связи.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора! Доказательства предоставлены администраторам, в форме обратной связи.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора! Доказательства предоставлены администраторам, в форме обратной связи.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора! Доказательства предоставлены администраторам, в форме обратной связи.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора! Доказательства предоставлены администраторам, в форме обратной связи.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора bestchange! Доказательства предоставлены администраторам, в форме обратной связи.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора bestchange! Доказательства предоставлены администраторам, в форме обратной связи.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора bestchange! Доказательства предоставлены администраторам, в форме обратной связи.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора bestchange! Доказательства предоставлены администраторам, в форме обратной связи.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора bestchange! Доказательства предоставлены администраторам, в форме обратной связи.Претензия возобновлена
Добрый день, Уважаемый пользователь, спасибо за информацию, размещенную в отзыве. Запросили по электронной почте дополнительные материалы для проверки. Ожидаем обратную связь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Иванов Иван, .Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора bestchange! Готовлю дополнительные материалы для администратора bestchange, претензия актуальна.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Из мошенников здесь только ***...Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора bestchange! котлета — мошенники. Крадут средства.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.
Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора bestchange! котлета — мошенники. Крадут средства.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Претензия возобновлена, до ответа администратора bestchange! котлета — мошенники. Крадут средства.Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Уважаемый пользователь, мы ожидаем от Вас запрошенные видео-материалы. В случае непредоставления сведений данный отзыв будет расценен как дискредитирующий и удален с площадки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Видео доказательство отправлено администратору bestchange!Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Видео доказательство отправлено администратору bestchange!Претензия возобновлена
Иванов Иван, Вы заблокированы за факт мошенничества. Все доказательства предоставлены платформе, ожидаем ответ.Претензия снята
Прошло 14 часов, деньги не поступили. Техподдержка сначала ответила в чате, что перевод происходит максимум 3-4 часа, затем перестала отвечать — все как в последних отзывах других клиентов Токены отправил на верный кошелек, реквизиты для получения указал верные, все скриншоты у меня есть Пришло сообщение на почту спустя час, что заявка обработана, вот пишу спустя еще 13 часов — денег нет и я уже сомневаюсь, что их увижу.
Здравствуйте, Филипп, платежная система передает что ваша заявка была исполнена 30.04.2024 18:32:24 Спасибо что написали! Свяжемся с вами по почте для уточнения деталей. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Филипп, платежная система передает что ваша заявка была исполнена 30.04.2024 18:32:24 Спасибо что написали! Свяжемся с вами по почте для уточнения деталей. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Система-то у вас пишет, а деньги где?) Претензию сниму, когда получу свои денежные средства.Претензия возобновлена
Денежные средства получил, претензию снимаю.Претензия снята
Филипп, подскажите, а когда в итоге получили средства, также как мы написали или только сейчас?
В 9:45 открывал претензию повторно, в 9:59 получил средства.
Прошло больше 3 часов, как сделал обмен, биткоин кэш, но средства на карту так и не поступили. В чате никто не отвечает, telegram молчит.
Здравствуйте, Константин, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. На данный момент ваша заявка исполнена. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты. С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята
Деньги поступили, претензия снята.
Заявка уже 3 часа как обработана, а денег до сих пор на кошельке нету, в первый и последний раз тут обмениваю
Здравствуйте, Гена, Просим прощение за задержку выплаты. Сейчас наблюдается загруженность сети и в момент транзакции произошел данный скачек. Ваша заявка исполнена. С уважением, администрация сервиса Котлета.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram